工作人員工作總結14篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的工作人員工作總結，歡迎大家分享。

工作人員工作總結 篇1

20xx年，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞服務構建社會主義和諧社會這一主題和縣委、縣政府中心工作，切實抓好創新服務、檔案資源建設、檔案現代化建設、依法治檔、檔案隊伍建設等各項工作，在促進檔案事業與我縣經濟社會協調發展上取得了新的成績。由於近幾年來各項檔案工作成效顯著，今年我局被寧波市人事局、寧波市檔案局評為全市檔案系統先進集體。

一、圍繞和諧社會建設，抓好創新服務

1、抓好農業農村檔案工作。在去年18個村通過市級行政村規範化檔案室驗收的基礎上，繼續加強了對鶴浦鎮、塗茨鎮、牆頭鎮、大徐鎮等有關行政村17個市級規範化檔案室的業務指導，其中丹西街道九頃村通過了省級行政村規範化示範村檔案室驗收。繼續加強了對有

關單位的山林延包檔案工作的業務指導，進一步提高其規範化水平，保證接收進館的山林延包檔案的質量。認真貫徹落實《浙江省農民專業合作社檔案管理暫行辦法》，選擇了曉塘鄉金元蛋業和象山紅柑桔二家專業合作社進行建檔試點，並加強業務指導。

2、抓好已公開現行文件利用工作。嚴格執行現行文件登記、審核制度，對縣環保局、建設局、國土資源局等單位的20xx年現行文件上報情況進行了督查。加強已公開現行文件網上查閲服務工作，對收集的縣委、縣政府等單位20xx年的現行文件在認真鑑定的`基礎上進行全文掃描和上網。完善對文件中心的管理，進一步提高服務質量和辦事效率，為查閲者提供熱情、周到的服務。

3、抓好新領域檔案工作。進一步加強對民營企業檔案工作的業務指導，重點對巨鷹集團、天安集團、益民房地產公司、克浪機械有限公司、管道燃氣公司、中達公司等企業進行了指導，提高其檔案管理的規範化水平。繼續規範社區檔案管理，對丹西街道瑤琳社區、石浦有關社區進行了業務指導。加強對縣農保辦、社保中心、醫保中心、房改辦檔案工作的指導，並開展對企業職工檔案工作、農村勞動力檔案工作、勞動力市場檔案工作的調研，通過規範社會保障、勞動就業檔案的管理，為維護羣眾利益服務。特別在7月份，配合由省、市領導組成的民生檔案工作調研組，赴縣勞動和社會保障局開展了民生檔案調研。

4、抓好重大建設項目檔案工作。充分履行對重點工程建設項目檔案工作的監督指導職能，對石浦引水工程、全縣鄉鎮(街道)小型工程檔案管理進行了專項驗收，並完成了《象山縣重點建設項目檔案專項驗收管理辦法》(初稿)的草擬。此外，還加強了上張水庫、白溪水庫、鶴浦海塘、烏沙山電廠等重大建設項目檔案管理的業務指導。

5、抓好檔案信息資源的開發利用。積極開展編纂《象山籍人士在國內外》叢書第7集的各項前期準備工作，通過多方溝通和聯絡，已落實擬入編人士百餘名，並收到了他們寄回的簡歷和事蹟介紹等資料，即可着手編寫。加大檔案向社會開放力度，加強檔案查閲“窗口”管理，優化服務質量，並按照《浙江省國家檔案館管理辦法》 (省政府令第229號)的規定，從4月x日起提供檔案利用不再收費，全年共接待查閲和利用者1367人(次)，調閲檔案6551卷(次)，複印30596張，在檔案利用中，文書檔案主要為縣委黨史辦抗戰調研、《象山縣誌》、《教育志》、《縣環衞志》、《石浦鎮志》的撰寫等提供利用;專業檔案以山林定權證、婚姻檔案利用為主，主要為縣政府處理上訪事件、補辦結婚證、老百姓辦貸款、房產轉户、遷户口等提供原始依據。

6、抓好象山籍在外人士工作。向20xx餘名象山籍在外人士寄發慰問信，這是連續第xx年代表縣委、縣政府向象山籍在外人士寄發慰問信。對部分象山籍在外人士的來信進行答覆，並對186封慰問信的退信進行整理，在認真核對的基礎上對部分在冊人士進行註銷和重新核實聯繫地址，今年新增象山籍在外人士68名。加強與象山籍在外人士的溝通聯絡，通過電話溝通和當地接待的有400多人次，在5月份局領導和有關同志還應邀參加上海能達有限公司聯誼慶典活動，與部分在滬象籍人士促進了瞭解，加深了友誼。此外還編寫了象籍在外人士專題刊物一期，供縣級領導參閲。

二、立足豐富和優化檔案館藏，加強檔案資源建設

1、加強檔案收集。充分發揮檔案徵集員網絡的作用，對20xx年徵集工作作出較大貢獻的

徵集員和捐贈者進行了走訪。做好檔案接收進館工作，全年共接收檔案資料1396卷，3829件，其中接收了全國第一次經濟普查象山資料(20xx年-20xx年)73卷，使館藏象山歷次工業經濟普查檔案達629卷，還接收了山林延包檔案937卷。加強對特色檔案和個人檔案的徵集，徵集到馬嶴黃氏、盛氏、張氏宗譜膠片2卷，國務院法制局原副局長黃曙海捐贈的《坎坷一生志不移》文稿1份、書2本，貴州省社科院原副院長周成啟捐贈的各類學術文稿、書籍200多本(份、件)，北京師範大學林崇德教授捐贈的全國總工會印發的百名全國勞模之一林崇德肖像郵票共16張。這些特色檔案、個人檔案的徵集進館，大大優化館藏檔案結構，也豐富了檔案資源。

2、抓好機關文件歸檔工作。為認真貫徹國家檔案局《機關文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》(國家檔案局第8號令)，下發了《象山縣檔案局關於轉發國家檔案局〈機關文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定〉的通知》(象檔[20xx]4號)，對學習、貫徹《規定》提出了具體要求;把執行《規定》的情況列入了20xx年鄉鎮街道檔案工作考核內容。此外還加強對有關單位文件歸檔情況的檢查和指導，以確保機關文件及時、齊全地歸檔保存。

3、抓好多媒體視頻採集工作。完善多媒體視頻採集系統的運行，及時採集當天的新聞節目，發佈於政府內網供各級領導和部門瀏覽，同時上傳至象山檔案信息網和中國象山港網站，供網民觀看。在採集的基礎上，完成對多媒體信息的剪切、刻錄、目錄輸入工作，共刻錄光盤150張，輸入目錄380條。根據20xx年視頻採集信息，完成了對縣委、縣政府主要領導人活動情況的工作，並開展對20xx年有關領導重要活動視頻信息的整理和。

工作人員工作總結 篇2

　取得進步方面：

1.和合作廠家的人際關係越來越具有“人情味”。（每次去芝麻官食品廠的時侯，倉庫保管員陳大哥總是有空就幫我們下貨，這本不是他的職責；負責採購的李經理還親自去庫房用推車幫我把我要的廠價食品推出來，實為感動）

2.以前最怕和領導説話，如今要去溝通的都是領導，不行也只能裝行。（在催黃豆款的時候，提前給採購的負責人三番五次的催款，不得其果，結果採購員給我出了主意讓我直接找老大。最後兩次單面與趙董事長溝通，終於把欠我們公司的債務提前到其他欠款客户的前面，最後一天上午，我坐車到了廠家找到董事長辦公室看到枱曆上寫着僅僅兩家的名額，其中一家就是我，多不容易呀！）

需要加強的薄弱環節：

1.經辦的事情需要詳細做筆記，然後每個月都需要翻翻前面的事情給自己的大腦加深印象，避免問其事情含糊，要翻本子才能找到記憶，實屬不好。

2.不要停止幹好自己的本職工作的`表面上。有時候要換位思考，想想上級工作思考的方向，如果是自己怎麼處理？若自己不會就更應該好好領悟學習，上級是自己最好的導師。

3.增加自己知識面，避免與人交談時，別人在“三檔加速”，自己卻在“一檔起步”。

4.不僅僅做好下屬工作，更多的是怎麼讓自己成為很好的拍檔。

5.溝通中做到説話要做到簡單明朗，有主次之分，講重點。

6.自己不在行的事情不要放棄，承認差距但不是增大差距的藉口。強弱是可以互換的。

工作人員工作總結 篇3

每年到了半年的時候都要總結一下上半年的工作情況，每次都覺得不盡人意，也許工作就像電影一樣是一種遺憾的藝術，永遠沒有完美的時候！

今年上半年主要負責和各個單位的合辦欄目：和民政局合辦的《民政之窗》、和建設局合辦的《建設風采》、和交通局合辦的《交通大屏幕》、和房管局合辦的《房產》、和三星集團合辦的《三星之旅》，有人説你多好啊，節目一週才錄一次，平時多麼清閒啊！是啊，這就是站着説話不腰疼的典型！雖然這幾個欄目有5分鐘的、10分鐘的、25分鐘的，但是每次都是對方給稿子過來，有些稿子好用，有些稿子就得改，還不如自己寫稿子來得容易，直播節目是快餐文化，過去就過去了，有不完美的地方也只能成為無法改變的遺憾，但是錄播節目就不一樣了，每次都力求完美，錄一遍不滿意再來一遍，一遍一遍又一遍，直到自己覺得還可以為止！有時候傳稿子的工作忙，下週的稿子都得等到週六、週日才能發給我，我只好在大家都休息的時候過來錄節目，説這些並不是訴苦，只是想説每個工作崗位都很重要，想要幹好了都不容易，並沒有高低貴賤之分！把分內的工作兢兢業業的做好才是我們應當應分的事！

上半年我們人民廣播電台還舉辦了很多場次的活動，用活動讓大家注意到我們，這是提升品牌影響力的最好的方法，蔡珊珊老師在“山東省縣級廣播電台聯盟年會”上也曾強調過活動的重要性，由此看來，我們的發展和眼光是正確的也是走在前沿的！我有幸在這樣一個有前瞻性的團隊中，有幸參與了各個活動，我們在年初的時候提前一天上班，就提前一天把車展的方案給領導過目了，我們就搶得了先機，舉辦的縣第二屆誠信315“中海石油杯”房車裝飾博覽會獲得前所未有的成功，36家車行160多輛車齊聚廣電大廈廣場，聲勢之浩大、規模之宏偉，是以往哪一屆車展都無可比擬的！這就是先人一步的結果！

我們還舉辦了太陽能展，這也是廣電中心頭一個，廣播電台開了先河，也得到了聽眾和領導的好評！

我們舉辦的“中國聯通沃3g”杯“文明幸福”我的'家鄉有獎徵文活動得到了社會各界的大力支持，共收到稿件500餘份。共評出獲獎作品48篇，其中一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名、優秀獎30名、最佳組織獎6名、優秀輔導老師獎20名。人民廣播電台在五一期間已經對一、二、三等獎作品進行了展播。

5月21日我們舉辦了“山東縣級廣播電台聯盟”年會，來自全省各地市（區）縣的35家電及三家來自省外的區縣電台寧夏石嘴山電台、江蘇新沂電台、江蘇徐州賈汪台代表共計一百餘人蔘加了本次大會。這是一次廣播電台的盛會，我有幸聆聽了蘇京平老師、蔡珊珊老師、孫曉峯老師的課，真的受益匪淺！我們還舉辦了很多活動：收音機收藏展、母親節特別節目等等，活動讓我們提升了品牌形象，讓聽眾看到了我們的實力和影響力，也讓人民廣播電台聚集了更多的人氣和人情味！

其實，今年上半年最應該重點説的是廣告創收，已經過去一半了，我的廣告創收卻沒有完成年初制定的任務，而且還差得很遠很遠很遠，應該完成3萬多卻只完成了8千多，今年廣告任務完成的不理想就是惰性在作怪！廣告需要一點一點的積累，為了生存、為了發展大家都在忙碌、在打拼，沒有一個閒人，電台也不會養任何一個閒人，我們要上交給局裏一大部分，還要負責每個人的工資、獎金、福利，這每一項都需要我們一分一毛的去掙，沒有創收就沒有飯吃、沒有創收電台就缺乏生命力，廣告創收任務的艱難和重要可想而知！今年，廣告跑起來有點迷茫，沒有了方向，不知道該怎麼去跑，週二例會上張主任給大家講解了每個節目該搭載什麼樣的廣告，大家該朝什麼方向努力，此時此刻才豁然開朗，原來是這樣的啊！廣告是需要去“跑”，但是需要用“腦”去“跑”，一味得蒙着頭東奔西跑，耗費了精力、耗費了汽油，到頭來什麼也得不到，所以有困惑的時候就要向創收好的同志取取經，好好向人家學習學習，爭取完成廣告創收，多為電台減輕點負擔！

過去一半了，下半年的工作該怎麼樣幹、怎樣才能乾的更好？這是擺在每個人面前的一個問題，答案是什麼呢？就像有人所説到的“下半年好好幹”！對，下半年好好幹！我相信這不會只是一句空話，我會針對自己的特點重新啟程，無論是在節目上還是在創收上爭取有嶄新的突破！

工作人員工作總結 篇4

我叫xx，在xx鎮政府工作，多年來在上級農業主管部門和技術指導單位的正確領導、在同事和科技示範户的大力支持下，農業科技推廣工作xxx到位、措施有力、效果明顯，多年來的工作情況總結如下：

一、積極參加業務學習，提高自己的業務素質。

開展科技入户示範工程後，積極參加了縣農業局xxx的培訓學習，更新了自己的知識，提高自己的業務素質，增強自己指導示範户的服務能力。

二、加強宣傳、營造氛圍。

農業科技推廣是傳統農業向現代農業轉變的機制創新，為爭取社會各界對農業科技推廣的支持，使全社會特別是廣大農民更多地瞭解和積極參與農業科技推廣工程，採取黑板報、標語等多種形式宣傳農業科技推廣工作，宣傳農業科技示範縣的政策，宣傳面向市場的現代農業生產技術蠶豆無公害栽培技術、大蒜高產無公害栽培技術、洋芋無公害栽培技術等，取得了較好的效果。

三、精心選擇高素質科技示範户。

農業科技推廣在我鎮以種植業為主，科技示範户理所當然的要有一定的種植水平，同時要有較強的號召力和影響力，能夠將先進的農業科技在周邊羣眾中推廣開來。

經過綜合考慮，選擇了以馬軍營、紀莊西胡莊、趙官營、宋莊小組的xxx户素質較高的農户，作為科技示範户。對xxx户示範户進行挨家挨户走訪，詳細瞭解各農户的基本情況，瞭解他們對農業生產技術的需求，摸清當地耕作制度，並登記示範户的.相關信息，收集他們對農技推廣工作的各種意見、建議。同時做好宣傳工作，加強科技示範户對農業科技推廣工作的瞭解。要求每户示範户帶動xxx户輻射户，全面帶動xxx個村民小組的所有農户學科學用科學。

四、加強農業生產新技術的推廣與應用

通過科技入户示範工程，我所指導的示範户和輻射帶動户上有了很大的提高。在摸清了各户的基本情況、瞭解了各户的需求後，精心設計了針對各户的技術指導方案。主要推廣應用了：大蒜測土配方施用bb控釋肥技術，不但節約了成本，保護農田環境，為實現保洱海和農業增產、增收相統一的目標打下基礎;大蒜無公害栽培、防病蟲技術，保證了大蒜產品的安全可靠，指導農户精心選擇優質早熟大蒜品種紅七星洋芋無公害栽培、防病蟲技術，保證了洋芋產品的安全可靠。

五、入户指導方式靈活多樣

農業科技推廣的關鍵在於入户，培訓指導，傳授技術，推廣各項農業新技術到田到户。為提高專業技術水平、入户指導技能和示範户農民的科技素質。我根據技術指導方案和農民的需求，在農業生產關鍵環節(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發期等)，到每個示範户家中開展技術指導、培訓和信息服務，與聯繫户保持xxx，確保技術和信息服務通暢。

總之，取得的成績只能代表過去，未來的農業綜合服務工作道路還很漫長，本人在今後的工作學習和生活中要不斷進取，克服困難，勤奮工作，以紮實的理論知識、先進的技術、良好的工作作風為xx鎮涉農相關產業的發展作出應有的貢獻。

工作人員工作總結 篇5

一是按照“三公”調度暨供電優質服務“三個十條”要求，制定了《加強和改進電力優質服務工作的決定》，出台了違反“三個十條”規定的處理措施。開展了“三公調度”暨供電優質服務大型宣傳活動，散發宣傳冊15000餘份，義務檢修用電設備，處理重大安全隱患10多起，現場接受羣眾諮詢200餘人次;

二是嚴格落實“首問負責制”，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客户服務中心功能，正式開通95598電力特服系統，24小時受理業務諮詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業務;在全市刷寫95598服務熱線牆體廣告780餘條，使特服電話深入民心。

三是開展了“熱心為三農，爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中，我們深入客户家中，開展“零距離”服務，解決羣眾用電中的熱點、難點問題，共走訪客户1000餘户，徵求意見30多條，為客户及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規範、服務質量更優質。同時通過組織召開職工代表座談會，徵求對全局工作作風、職工福利、企業發展等方面的意見和建議;通過中層幹部專題座談會，對企業管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老幹部代表、人大代表、政協委員、各職能部門負責人和企業經理、工商户代表參加城網改造工作座談會，誠懇地徵求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。

20xx年，是電力發展極其不平凡的一年，是電網大建設，大發展、大收穫的.一年，也必將成為電力事業發展史上閃閃發光的一頁。一年來，全局幹部職工在局黨委的正確領導下，團結一致搞建設，同心同德幹事業，紮紮實實為電力事業發展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網布局明顯改善，供電能力明顯增強，員工作風得到了錘鍊，電力優質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助，體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合，也凝聚着全局幹部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業發展的衡水電業局領導和市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局幹部職工道聲：同志們，辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，並在今後的工作中不斷髮揚光大。

工作人員工作總結 篇6

本年度，我承擔六、九年級的體育教學任務兼任政教部門的工作和學生保險、校園足球工作。

一年來，本人在思想上嚴於律己，時時以一個人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱愛學生，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的'創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我還積極參加各種業務培訓學習，努力提高自己的綜合素質。服從領導安排，積極配合學校做好各項工作，完成學校安排的各項任務。

一、教育教學工作：在學校教務的工作安排下，按照課程標準要求，認真專研教材，認真備課，把課標、教參與實際操作能力有機結合，按時完成了規定的教育教學任務，並確立“以學生為主體”，全面提高學生的知識和技能，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，從而使學生在體育課堂上，掌握基本運動技能，提高身體素質。

二、其他方面：在課餘時間裏，我不斷加強理論研究，撰寫教育教學論文，還創建了個人博客和網校個人空間，把平時的教育工作、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和網校同行交流分享、共同進步，還豐富了業餘生活。

三、努力方向：在新的一年中，我將以優秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業務錘鍊，不斷提高教育教學水平，為學校的發展作出更大的貢獻。

總之，任現職以來，我作為教育戰線和學校行政中普通的一員，雖然在政教工作和教學工作上取得了一定的成績，也多次受上級部門的表彰，但我認為這只是我人生事業的起步，也深感肩上擔子的份量，我願意驕戒躁，再接再厲，爭取在新的一年取得更大的成績。

工作人員工作總結 篇7

自參加工作以來，在領導和各位同事的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。感謝領導和同事的關懷與幫助，讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經驗，使一年來我的政治和業務素質都有較大的提高。在平時，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。

由於藥品是用於防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，我立志做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我禮貌熱心的接受患者的諮詢。並瞭解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、經濟的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的購買使用。

在這幾年的藥劑業務工作中，我努力學習業務知識，做到在幹中學，學中幹。虛心向同事們學習，共同鑽研，不懂就問，不斷更新業務知識。自己還利用業餘時間學習了《中醫基礎理論》等業務書籍，使自己的知識得以及時補充，並能充分運用到實際工作中。特別是在中藥鑑別，禁忌等方面有了更進一步的提高，總結了一些基本藥理常識。

除了中藥學藥理知識，我還熟練掌握着西藥藥理知識。在西藥的用法用量，不良反應方面有一定的經驗。如：助消化藥宜飯時或飯前片刻服用；驅腸蟲藥宜空腹服用；催眠藥宜在睡前服用；受生物節律影響的藥物，應據生物節律變化確定用藥時間。

藥物的一些不良反應有：（1）藥物本身獨有的不良反應，如氨基糖苷類的耳，腎毒性；青黴素，慶大黴素等生物發酵技術產生的抗生素，因純度低，穩定性差，雜質多，常引起過敏反應，甚至過敏性休克。（2）機體存在明顯的個體差異，敏感性及特異質反應等。如琥珀酰膽鹼敏感者，可導致持久的危及生命的呼吸停止，正常個體常規劑量只能產生持續數分鐘的呼吸麻痺，等等。

由於藥品使用不慎極易產生嚴重的.不良反應，危機人們身體健康和生命安全，所以我嚴格按照藥店規章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發生，嚴格把住了藥品發放的最後一關。認真做到了為顧客負責。

在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節變化，温濕度變化等，對藥品進行必要的養護。嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產日期，有效期，產地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給顧客，嚴格把住了質量的最後一關。

我在平時團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記身為工作人員的責任和義務，嚴格要求自己。

我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。從現在開始會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

工作人員工作總結 篇8

移動業務廳是移動公司的窗口。在移動公司業務廳前台事項，打仗客户多，必要和諧的工作多，除了正常的收費、解決營業等事項外，在接待用户、開展營業、和諧相關、化解牴牾、諮詢、受理投訴等也闡揚着緊張浸染。

這一年來,各方面都有了很年夜的提高.在解決營業和解答客户題目方面堆集了很多經歷，能夠實時切確的為客户供應對勁的處事。事項中嚴厲要求自己，貫串毗鄰很強的責任心,審慎的事項立場和精采的心態。一直加強營業進修，全力進步營業水安然安祥和諧手段。事項中，熱情處事，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的過細事項博得客户相信。愛崗敬業，珍惜集團聲譽。有着很強的'團隊精神,跟同事相關融洽,獲得了年夜家的信賴.在公司的處事明查暗訪中多次取得優越的成效，在市公司明列前矛為公司博得了聲譽.積極介入公司構造的培訓進修.吃苦研討,全力進步營業水平.在公司構造的崗位常識比賽和營業考試中也取得了優越的成效。完成義務和營業量列公司第一，被評比為營業明星，收成富厚。

自來到移動公司那天起，我就給自己擬定了一個方針，那便是：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做到比別人優越，我信託自己的手段，我也自傲，經由全力，我必然能樂成。在事項中，還存在一些不敷之處必要進步，往後還要加強進修,爭奪更年夜的提高,為公司做出更年夜的孝敬。

工作人員工作總結 篇9

自加入網站公司成為新聞記者已來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，能很好地完成了各項工作，以下是我當網絡編輯的年終工結：

1、日常工作中：

認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。

面對繁雜瑣碎的大量事務工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，保持了良好高效率的工作狀態，時刻對網站首頁，各頻道頁面進行圖片，內容的更新及維護，每週信息更新量約在200條左右，保證了各類信息的準確性，時效性，保證了網站的良好運營。加強對外合作，加大網站推廣力度。在我們大家共同的.努力下，公司網站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、網站的推廣與合作：

時刻對公司及網站進行推廣工作，網站鏈接LOGO的互換，廣告的合作，與以下網站建立了良好的長久合作關係。

3、自身不斷的學習：

向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

通過工作總結，我有幾點感觸：

其一：是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

其二：是要學會與部門、領導之間的溝通，公司的機構分佈就像是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿市場部來説，日常業務和每個部門都要打交道，與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

其三：是要有一顆永攀高峯的進取之心，互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再侷限於複製粘貼，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力??等，網絡編輯必將發展成一種高素質複合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

最後，希望在以後的日子裏能充分體現我網站編輯的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發展。

工作人員工作總結 篇10

依法治國是國家的大政方針，___年是全面推進依法治國的開局之年，縣林業局高度重視今年的林業依法行政工作。一年來，按照縣委《關於貫徹落實十八屆精神全面推進法治大悟建設的實施意見》(悟發〔___〕2號)，我局認真學習，全面落實，林業依法行政工作取得了明顯成績。

一、完善林業行政執法體制，強化依法執法責任。

一是嚴格落實行政執法主體資格制。進一步明確：縣林業局為林業行政執法主體，林業站和木材檢查站為受縣林業局委託執法單位，不得以自已名義作出行政處罰，應一律以林業局名義進行行政執罰。森林公安局和森防站為法律法規授權組織，可以在法律法規授權範圍內以自己的名義進行行政執罰。二是進一步明確各執法單位主要職責。林業站守土有責，主要抓屬地源頭管理，木材檢查站站崗放哨，主要抓流通管理，森林公安綜合執法，主要抓涉林行政案件和刑事案件的立案與打擊。三是嚴格落實行政執法人員持證上崗、亮證上崗制。要求林業執法人員必須是在編在崗工作人員，執法時一律持證亮證，對在編不在崗和發證後已退休的工作人員，一律收回原有執法證。四是着力規範林業行政執法處罰自由裁量權。嚴格按照省林業廳制定的裁量標準執行，最大限度地縮小林業行政案件自由裁量的彈性空間，確保了依法行政。五是做好林業行政案件的審核把關，嚴格執法程序。進一步要求各執法部門和人員在辦理行政案件時必須嚴格填寫有關法律文書，履行法定程序，否則不予審核、不支持處罰意見，做到處罰有明確的法律依據，事實清楚，堅決杜絕處罰與依據不符，適用法律不規範完整等現象的發生，保證了林業行政案件處罰的公正性。對重大問題實行行政領導集體討論決定，避免了錯案的發生，保護了行政執法人員，維護了當事人的合法權益。五是認真開展林業行政處罰案卷評查工作。按省市林業部門和法制辦對行政案卷評查的通知要求，組織林業執法人員進行自查。查程序是否合法，查手續是否完備，查筆錄是否規範，查材料是否齊全，查適用法律條文是否正確等。從組織開展的`林業行政處罰案卷檢查中，林業行政處罰案件卷宗基本能按照省林業廳統一製作的文書歸檔，材料較完整規範，行政處罰能嚴格按照自由裁量權標準執行，能正確規範運用法律條款，依法行政水平有了一定程度的提高。六是加強執法監督和責任追究，進一步落實__縣林業行政執法責任制實施細則和錯案追究制。

二、加大依法治林力度，嚴懲涉林違法犯罪

為了保護森林資源安全，我縣組織開展了“綠盾三號”、“破案百日攻堅會戰行動”、“徵佔用林地清理整頓”等專項行動，嚴厲打擊了各種涉林違法犯罪。組織森林公安局、林業管理站、木材檢查站、林政稽查隊等執法單位一齊出動，聯手執法。對各執法單位明確執法範圍、突出執法重點，並強化責任追究。林業站守土有責，抓轄區內的源頭管理;檢查站把住關口，嚴防死守，抓運輸環節的管理;稽查隊流動執法，對重點地區實施監督檢查;森林公安局抓大案要案，以嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪為主。對破壞森林資源的違法行為，發現一起，查處一起，決不姑息手軟。一年來，共查處涉林刑事案件11起，刑事拘留13人;查處各類林業行政案件43起，行政處罰48人;清理整頓木材經營加工場點43家，停業整頓3家，取締非法經營加工場點4家，有力地震懾了犯罪。

三、落實林業行政審批制度改革，加快部門職能轉變

一是落實精簡下放的林業行政審批事項。按照省政府開展轉變政府職能、清理行政職權和編制權責清單工作的統一部署，積極承接省級下放項目中的植物及其產品的產地檢疫《產地檢疫合格證》的核發，和工程建設項目臨時佔用林地20公頃以下的審批。二是進一步簡化審批手續，創新審批方式。對行政審批事項制定行政審批流程圖，張貼上牆，並印成小冊子，向社會公開。三是推進林業行政審批標準化建設。將全部行政審批項目納入政務服務中心統一受理、送達，對工程建設項目徵佔用林地的審核審批實行網上辦理。

四、抓好法制宣傳教育，強化依法行政能力建設

一是大力宣傳林業法律法規。充分利用“植樹節”、“愛鳥周”、法制宣傳日等主題宣傳活動，開展形式多樣的法制宣傳教育，通過網絡、電視等媒體，採取發短信、發放宣傳冊、張貼標語橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳林業法律法規。二是嚴格落實領導幹部學法制度。制訂了領導幹部年度學法計劃並組織實施。組織中層以上領導幹部參加了兩次學法活動。舉辦了林業行政案例評析會、林業行政執法人員培訓班，提高了林業系統幹部法治意識和執法人員業務水平、法治素養，切實做到依法行政、依法辦事。

雖然依法行政取得了一定成績，但仍存在很多問題，主要表現在：一是依法行政的觀念還沒有全面徹底扭轉，少數人思想中仍然存在着執法的隨意性和人情性。二是依法行政的水平和能力還不足，導致有的越權執法，有的適用法律錯誤，有的甚至超過自由裁量權最高標準進行處罰等。

在今後的工作中，要做到：一是加強政治學習，加強紀律教育，增強依法行政意識;二是加強法律法規學習，在執法人員中開展培訓和考試，提高依法行政能力。

工作人員工作總結 篇11

xx上半年，我局在質檢總局“抓質量、保安全、促發展、強質檢”十二字方針的指引下，牢牢把握穩中求進、轉中求好的總基調和“拉高標杆促發展、知行合一抓落實”的總要求，圍繞**“工業強市推進年”、“六大百億工程深化年”等活動，切實針對當前外貿企業回升壓力較大的困難和問題，立足職能優勢，嚴把質量安全，創新服務方式，以“知行合一、用心演繹”的精神提高服務針對性和有效性，促進了地方外貿經濟和檢驗檢疫自身發展。現將xx上半年工作總結和下步思路上報如下。

一、xx年xx上半年主要工作

㈠ 擴大優勢，合力提升“**製造”品牌影響力。

全面推進“出口電器質量安全示範區”建設，提升特色產業集聚效益。出口電器質量安全示範區創建工作是xx年我局的重點工作之一，為確保示範區建設工作實現高起點高標準起步，我局一是認真謀劃，深入調研。組織業務骨幹走訪燈具、家電行業協會及相關企業，收集企業相關需求，赴象山出口服裝示範區和崑山出口自行車示範區學習好的經驗和做法。二是建章立制，夯實基礎。

㈡ 深化改革，切實提高產品質量的風險防控力。

認真開展“打非治劣”等專項行動，形成違法必究的高壓態勢。

一是開展代號為“天網”的xx年度目錄外商品抽查工作，明確了抽檢商品目錄和批次，全面排查轄區目錄外商品質量水平，已完成人造板，手電筒、淨水器配件等目錄外抽檢60批。

二是開展“打非治劣”專項行動，嚴厲打擊偽造、買賣、使用假冒各類檢驗檢疫證書、不如實申報和惡意逃漏檢等違法行為，xx上半年退貨調查中查處了兩家出口偽報企業，國外退證調查中查辦了一家產地證金額偽報案件，還對違法違規和質量問題退貨的企業負責人及報檢人員實施了質量問題約談。

三是抓好敏感產品和生產企業的檢驗監管。針對打火機、危化品、玩具、農產品等出口敏感產品，嚴格檢驗檢測和企業質保體系監管。在轄區特色產品風險監測中，在執行現有總局、直屬局兩級有毒有害物質監測計劃基礎上，根據轄區出口農產品特點，查漏補缺，制定涵括22個轄區特色產品風險監測計劃，4月下旬至今已抽檢脱水大麥苗等產品5批次，檢測結果均合格。在出口商品註冊登記與危包質量許可獲證企業的質量體系監管中，出動54人次對14家註冊登記、13家危包質量許可類企業進行了日常監管和年度監督審核，重點就企業誠信意識、生產質控關鍵點、高風險原輔料控制等內容開展核查，共開出不符合項30餘項，企業均已落實整改，有效消除了安全隱患。

2.繼續推動以風險管理為核心的檢驗監管模式改革，從生產源頭提升質量監管水平。

一是對出口食品接觸產品試行風險管理。根據**局的統一部署，分批將轄區出口食品接觸產品納入風險管理系統，首批納入該系統的企業共25家，佔該類企業總數的40%，我局成為**局系統試點運行食品接觸產品的第三家執行機構。

二是試點出口食品農產品監測通檢模式。去年針對出口食品接觸產品生產企業反映的檢測週期長、通檢時間長等實際問題，我局創新實施了出口食品接觸產品監測通檢模式，在檢驗監管人員現場查驗合格並送檢後即予以通檢放行，通檢時間從原來的10～30個工作日降為現在2～5個工作日。xx年擬在出口食品農產品企業試點該模式，在風險可控前提下加快產品通檢速度。xx上半年完成了對轄區相關企業的`全面調研，擬製了包括准入條件、實施程序、後續監管等內容的具體實施方案，6月下旬將方案報**局批准後實施。

三是深化准入+分類+監督的出口工業品“三管理”模式，截止5月底，已有957家企業納入該模式，逾4萬個產品納入全備案系統，劃分為有2817個涵蓋系列，實現了對出口工業品“管的住 放的快”目標。

二、xx上半年基本情況

xx年以來，面對國際市場不確定因素增加、技術貿易壁壘升級、勞動力成本劇增等複雜多變的國內外經濟形勢，**出口穩中有升但增速放緩。xx上半年(數據統計到5月31日，下同)共完成出境檢驗檢疫42042批、金額119431萬美元，較去年同期增長8.92%、12.13%，出口額增速較去年同期下降8.55個百分點。出具通關單35280份，換證憑單(含電子轉單)8294份，不合格單149份，各類檢驗證書1087份。1-5月共檢出不合格出口商品149批，344萬美元，同比增長35%和36%。簽發form a產地證書11277份、38050萬美元，同比分別下降7.38%、12.09%;簽發各類區域性優惠原產地證書2338份，6380萬美元，同比分別增長9%和5%。完成出口商品包裝鑑定檢驗5026批。xx年1月至5月，我局共立案查處行政處罰一般程序案件5件，涉案貨值8.86萬美元，處罰3.47萬元。開展國外通報和退貨追溯調查45批，涉及金額374.3萬美元，進一步營造了良好的檢驗檢疫執法環境。

工作人員工作總結 篇12

20xx年工作總結:

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每週班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衞生，分解各崗位衞生區域，提高衞生清潔質量及效率，並且通過每週一次大掃除，有效鞏固衞生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衞生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態；

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95。3%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的`飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足:

1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平台；

2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:

1、加強規範化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衞生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話説:“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

工作人員工作總結 篇13

一年來，後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

後勤服務總公司是學校的職能部門，擔負着辦好學校的後勤保障工作，它關係着全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務，後勤年度工作總結。在吃的方面，後勤為18000餘名就餐者，提供着一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裏，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面，後勤擔負着全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衞生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹，目標任務明確，崗位責任落實的規範互動狀態和***發展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的`校園環境和強有力的後勤保障服務，工作總結《後勤年度工作總結》。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。

二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

1.西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨着學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但xx年9月，從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩定。

2.南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年裏始終未果。可就在xx年裏，鄭州市出台了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取非常措施，繞過有關環節，動用非常關係，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行着。

3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣用户，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。

工作人員工作總結 篇14

20xx年，在公司黨委和有關領導以及相關部門的關心支持下，使老幹工作得以全面完成。與此同時，老幹工作部門的服務意識已日趨增強，服務質量已日趨提升，在處理日常事務中提升了服務效率。

我公司截止今年為止，還有離休幹部30人，都是屬於高齡，近80歲的佔的比例較大。隨着年齡的增高，使老幹工作面臨嚴峻的考驗。但是，在公司黨委的關懷和支持下，在上級部門的指導下，老幹工作一如既往地發揮着應有的作用。

按照政策，對離休幹部從優的原則，公司黨委盡力滿足老幹部的學習、生活，堅決執行上級部門對老幹部政策的文件，老幹工作部門及時發揮作用，按照公司黨委的要求，及時做好工作，並耐心細緻地做好老幹部的每一項工作，使他們心情愉快，放眼大局，體諒公司面臨的困難。離休幹部養老金由省社保發放後，我們積極配合好社保部門和上級有關部門做好工作，發現差錯及時彙報，並認真辦理，使離休幹部的養老金得到保障並按時足額領取，沒有發生拖欠現象。

老同志隨着年齡的增高，體弱多病，有的每年住院一到二次，甚至多次，凡接到親屬的電話，無論在什麼時候，無論住哪個醫院，無論病情是否嚴重，老幹科都及時前往醫院看望，並給予精神上的安慰，使病人感受到組織的温暖，使患者家屬體察到企業對他們的關心。按照當地醫保部門醫藥費報銷的規定，老幹科與公司有關部門積極協調，儘量減少離休幹部長期看病或住院造成的現金積壓，使其儘快得以報銷，並及時代發報銷的醫藥費。春節前，公司領導以及部門領導都要抽時間專程看望離休幹部以及原廠領導等老同志，並向他們彙報公司的生產經營情況和麪臨的問題，同時聽取老同志的意見和建議，並向老同志發放慰問金，使老同志感到組織的温暖。

每逢中秋、春節，集團公司都為離退休人員發放過節物品，充分體現了企業對老同志的關懷。為使節日發放物品工作做得及時到位，老幹科集中有限的人力，不計較時間，任勞任怨，把物品及時發到他們的手中。公司黨委為了老同志有看報學習的機會，每年都訂閲了十多份報紙供他們閲覽，使他們瞭解國際、國內的大事，瞭解國家建設的大方針、大方向，做到了老有所學。

在做好老幹工作的同時，對公司布臵的其他工作和任務，認真落實和完成。在今年幾個重大的節日裏，隨時隨地的做好維護穩定的工作，使人與人之間達到和諧相處，自覺抵制歪風邪氣，杜絕不穩定因素的發生，使老幹工作朝着積極健康向上發展。在努力做好穩定工作的同時，認真組織好離退休人員開展豐富多彩的各項活動，盡力做到組織到位，爭取最佳效果，使他們玩得開興、老有所樂。

今年沾益縣醫保組織退休職工健康檢查，老幹科按照社區每天分配的名額，認真精心組織安排，順利地完成了任務，得到了老同志的稱讚。

老幹科距集團公司較遠，一、二支部的工作複雜多變，特別是地方社區要求做的工作及要和社區及社保醫保部門打交道，都是必不可少的，千頭萬緒。要做好這些工作，就要有熱情和責任心，凡屬老同志要辦的事，工作人員都積極去辦，使老同志的事情得到落實，達到滿意的.效果，得到了老同志的讚揚。

總之，在做好老幹工作的同時，要認真學習好黨的方針、政策，把老幹工作中的不利因素變為有利因素，積極穩妥地做好工作。在上級領導和其他部門的支持下，認真總結經驗，克服不足之處，配合上級有關部門，認真落實好老幹部的“兩個待遇”政策，把老幹部的事時時放在心上，努力解決他們的困難，使他們無後顧之憂。老幹工作要為黨分憂，要克服工作中所遇到的難題，兢兢業業的把老幹工作做好，使老幹部滿意，為公司的改革發展作出應有的貢獻。