個人的工作總結(精選15篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的個人的工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

個人的工作總結1

時光飛快，學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有幹事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務，發揮了組織協調以及後勤保障等作用、當上辦公室副主任一個學年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長，雖然我不是最優秀的一個，但我也很努力地幹了一學期，現在我將工作總結如下：

一、部門日常工作方面

辦公室職責：辦公室就是起宣傳組織，一個上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學生會的規章制度，定期彙總其他部門的活動總結及相關問題向主席彙報、因此我們部門全體成員一起做好協調和溝通的工作、

辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題例會方面：例會時做好相關的準備工作，會前各部長會簽到，公平，公正的做好相關人員的`出勤記錄、認真，真實的做好會議記錄、遇到我學生會的集體活動，我們會組織大家做好籤到工作、

活動方面：由於我們部門人員還比較缺乏，所以幾乎沒有舉辦活動、我們都是協助其他部門搞活動、

二、個人工作方面

本期我在學生會收穫頗多，在學生會裏的工作讓我體現了自己的價值、至今我做了如下工作：

1、和其他副主任明確分工，完善了部門內部建設、

2、收集各部門聯繫方式，彙總學生會全體成員名單和職務、

3、整理學生會全體成員，點清人員在編情況、

4、參加院裏活動，並製作總結、

5、收集整編本期學生會所有活動資料、

三、思想方面

在學生會工作了這麼久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了、我明白了做學生會裏的事情是無義務，不求回報的、我們做事情不是為了什麼自身榮譽感，而是為我們先進系做貢獻、

在學生會做事和最初進學生會的初衷一樣，依然是鍛鍊自己，使自己變得更加優秀、而我不會因此而驕傲，我每天都以最飽滿的精神去為學生會做事，奉獻自己的一份力量、

四、工作中的不足

工作時與上級聯繫不夠緊密，做事不夠細心導致某些任務完成的不夠好，又得重新做一遍、獨自創新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒有明確的做事方案、學生會活動人員安排方面不細緻，很多事情都是臨時安排，導致工作時比較凌亂、

五、個人計劃

在以後的日子裏，我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭裏，儘自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務、也希望在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，我衷心的祝願系學生會的明天更美好，更加輝煌！

個人的工作總結2

一、基本情況

路芳民，男，漢族，1962年9月出生。1983年甘肅省農業大學農機系畢業，農學學士。20xx年被評為高級工程師，20xx年被聘為甘肅省農機學會第四屆理事。現任正寧縣金牛實業有限責任公司董事長。多年來致力於農業機械、農副產品加工成套設備及農產品深加工的設計研究開發工作，取得了多項成果，個人獲得甘肅省企業傑出專業技術人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模範、慶陽市領軍人才等光榮稱號。科研成果取得5項專利，絕大多數應用於工業化及農業生產實踐，得到了社會各界的廣泛好評。企業被評為慶陽市農業產業化重點龍頭企業，獲得甘肅省鄉鎮企業中小企業技術創新獎。

二、創業業績

1、努力開發農機新產品

在創建“科技進步企業”活動中，敢想敢幹，帶領科技人員常年奮戰在生產一線，兩手一把油，渾身一層土，為農業生產設計研製了大量的田間耕種機械，主要有旋耕機、旋播機系列，鏟式、全方位深鬆機系列，玉米、土豆、小麥覆膜播種機系列，保護性耕作機械系列，產品達到5個系列，100多種新產品，大多數填補了省內空白。其中有20多個機械產品打入農業部保護耕作機械及補貼機具目錄，鏟式深鬆機、全膜機和施水施肥覆膜穴播機獲國家三項發明專利，穴播機獲甘肅省科技成果二等獎，多次獲中國西部技術交易會金獎，被農業部農技推廣中心定為首選機型。

2、研製白瓜子剝殼分選成套設備

慶陽市是我國的白瓜子加工集散地，歷年來全靠人工剝皮分選，生產率低，成本高，衞生不達標，嚴重製約了白瓜子加工產業的發展。金牛公司下決心挑戰這個世界性的難題，經過兩年的實驗研究，採用風力分選、震動分級、合理碰撞及電器控制自動化技術解決了這一難題，研製成功了國內第一台白瓜子剝殼分選成套設備，產品投放我市義馬加工廠後受到熱烈歡迎，大量的勞動力被解放出來，大大提高了慶陽白瓜子的市場競爭能力。該產品很快行成生產批量，行銷到內蒙、天津等地。

3、研製蘋果深加工成套設備

近年來，蘋果圈深加工項目逐步由東向西轉移，但是加工設備落後，幾乎全部是人力手工作業，勞動強度大。針對這個問題，我設計研製了蘋果削皮去核一體機，自動化切片機，震動布料機等。與甘肅省機械科學研究院合作研製出了大型果蔬乾燥脱水生產線，與公司其他技術人員合作研製出了真空壓差膨化成套設備，該設備填補了省內空白，取得國家使用新型專利。獲甘肅省科技成果二等獎，

三、創業效應

1、利用蘋果資源，創建蘋果深加工龍頭項目

蘋果脆片是近年來在國際上逐漸流行的'休閒食品，它有者獨特的工藝，經過深入研究，我們實驗採用微波-真空壓差膨化新工藝，創新工業化產品生產技術規範,主要技術工作是對產品進行中試及生產性工藝試驗，建立工業化生產技術及工藝參數體系;研製自動化蘋果削皮切片設備和適合蘋果片膨化的真空壓差膨化成套設備；對真空壓差膨化設備和微波殺菌設備進行工藝匹配；設計出新的工藝技術路線:鮮果收購—挑選—削皮—去核—切片—護色—烘烤—回潮—修剪—微波殺菌—真空壓差膨化—分揀—包裝—入庫;制定企業標準，配置成流水化作業，完成了蘋果脆片新產品的研製工作，產品達到國內外先進水平。目前蘋果脆片已取得了QS認證，出口衞生註冊認證，美國有機認證及ISO22000認證。生產工藝獲甘肅省科技進步二等獎。主要銷往航空配餐、北京、上海等地，出口美國等國家和地區；該項目年加工蘋果6650噸，生產蘋果脆片500噸，年產值1000萬元，銷售收入1200萬元，實現利税145萬元，其中税收56.7萬元。帶動果園建設26600畝，為農民增收600萬元。

2、開發紫蘇特色資源，延伸產品鏈條

自從20xx年以來，我就對紫蘇進行了大量的研究開發工作，為了把這一正寧特色資源變成功能性商品，我們新建了紫蘇油生產線，紫蘇項目投資1200萬元，建成廠房2400平方米，安裝設備107台件，形成原料整理、壓榨、精煉、包裝等4各車間。已初步達到年加工紫蘇籽3000噸，生產紫蘇油800噸的規模。生產的紫蘇油得到了“惠爾靈”牌商標註冊，產品取得了HACCP認證，出口產品衞生註冊認證，綠色食品認證和QS認證；紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發明專利。主要產品有紫蘇仁、紫蘇油膠囊、紫蘇油0.25、0.38、0.5、1、1.8升精品裝等9個品種。產品主要銷往南方保健品企業並出口到韓國。紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發明專利。未來我們計劃利用自有的紫蘇食品和紫蘇糖果專利技術，新上紫蘇糖果和紫蘇食品生產線兩條，生產功能性保健食品，填補該項國內空白。力爭在我省形成南有橄欖油，西有亞麻油，東有紫蘇油的特種油格局。

綜上所述，近年來，研製了二十多種新產品，榮獲五項專利，開發出的耕作機械和食品加工成套設備得到社會各界好評，獲二項省科技成果二等獎，三項慶陽市科技成果二、三等獎，二十多種農機產品被農業部錄入補貼目錄。利用正寧的蘋果及紫蘇資源，在資源綜合利用和特色資源產業化作了大量的工作，在此基礎上，新建了紫蘇油及蘋果脆片二條生產線，產品取得了綠色食品認證、HACCP認證、QS認證、ISO2200認證、及出口註冊認證。產品打入美國、韓國、歐洲等國際市場。安置職工120名，為企業增效，農民增收和地方農產品產業化起到了科技示範帶頭作用。

個人成果、業績證明材料

一、個人專利證明材料(複印件)

1、施水施肥覆膜穴播機

2、鏟式深送機

3、起壟全覆膜機

4、紫蘇糖果

5、紫蘇食品

二、個人獲獎證書複印件

1、地膜小麥種植機械技術研究及推廣應用二等獎

2、甘肅省一年一熟區小麥免耕播種機引進、實驗及改進二等獎

3、甘肅省企業傑出專業技術人員

4、慶陽市優秀科技人員

5、慶陽市2BFJ_6/3型壟平兩用播種機研製二等獎

6、慶陽市2BSF-2型薯類施肥播種機研製三等獎

7、慶陽市冬小麥保護耕作機械研製二等獎

三、企業在蘋果及紫蘇深加工方面獲獎及資質證書

1、紫蘇QS證書

2、紫蘇綠色認證證書

3、企業HACCP證書

4、企業ISO22000認證證書

5、蘋果脆片QS證書

6、蘋果圈及紫蘇油出口衞生註冊證書

個人的工作總結3

季度被一樹樹花開，一片片綠魘包圍着，然而五月轉瞬即逝，即將迎來的是葱蘢的六月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！

以下是我部季度的工作總結：

一、本月我部本着公正、公開、公平的原則對每個班的衞生情況打分，並評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境。

在不斷的.努力中，發現自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。

在這三個月以來我對自己的工作做出總結，並從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

瞭解合同預算部的規章制度和合同預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，瞭解與本工程相關的施工工藝，並計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。

掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的審批程序及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關工作的台帳、合同台帳、勞務協作隊伍管理台賬等。

根據現場的施工情況對每日現場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結，計算出每日產值上報公司。每週總結各分部分項施工的形象進度，將本週施工的產值、下週施工計劃及產值計劃上報公司。每月的產值計劃、施工計劃上報公司。

核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，瞭解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。

在這期間我對建築施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以後的施工過程中，我會繼續學習來積累經驗，使自己儘快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在以後的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

個人的工作總結4

為貫徹落實《鄉村醫生從業管理條例》，加快農村衞生事業發展，進一步提高鄉村醫生隊伍整體素質，結合村衞生室建設步伐，結合我鄉的實際情況，根據年初制定的培訓計劃，有計劃、有步驟地對全鄉鄉村醫生進行分期例會培訓，切實提高鄉村醫生的整體素質，增強農村衞生所防備、保健、基本醫療服務能力。現總結如下：

一。基本情況：

我鄉人口3024人，轄7個自然村，6個衞生所，每月例會及培訓一同進行，為強調鄉村醫生培訓工作的重要性，並把此項工作作為我鄉為民辦實事的一項重要工作，是提高鄉村醫生基本知識、基本技能、基本素質的一項重要舉措，院領導身體力行，親自參加並督促每次例會培訓的安排和落實，正是領導的關心、支持和重視，才使鄉村醫生培訓工作取得了圓滿成功。

在每期培訓結束後組織考試，今月6人蔘加考試，全部及格，培訓合格率為100%。

通過培訓，大大提高了學員的知識水平，提高了應用較新診療技術手段的能力，使他們的知識得到了充實和更新，知識結構上了一個新台階。

二。存在的問題和努力方向：

1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定的差距。

2、由於鄉村醫生隊伍的年齡、文化程度和知識結構參差不齊，所以在教學上針對性還不夠強。

總之，培訓取得的.成功並不一定代表十全十美，我們將再接再勵，不斷地總結經驗，不斷地完善各項治理制度，不斷地提高培訓教學質量，為我縣的衞生事業培養更多的適用人才。

個人的工作總結5

作為一名_品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫_知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展_品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客户，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散户轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了_的郵寄，客户售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客户日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對於_品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些_品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、_品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關_品招商方面的`理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些_品招商的路子，為開創公司_品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來説也是重中之首。

總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

個人的工作總結6

本次出差總結

時間：

20xx—4—8至13日

路線：

貴港——梧州——桂林——柳州

內容：

門店平時待客批數、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況，平時線上活動客人的受歡迎程度；微博、微信桌貼的張貼情況；貴港二店的開業和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。

總結：

多與門店溝通，聽取門店的現場意見，針對不同的區域市場需求制定先相適應的優惠形式和活動；針對不同地區的宣傳側重點也有不同的方向；

接下來的手頭工作

1、南寧老友之聲活動的執行；

2、梧州第二屆老友之聲的活動策劃，跟試聽部瞭解關於特定歌曲更新的問題，梧州門店促銷贈送餐點活動培養消費固定消費習慣；

3、貴港新店開業方案重新整理；

4、微信全區線上活動營銷方案策劃；

5、關於推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數，即可享受優惠活動方案；

活動整理

貴港：

1。貴港二店取名突出主題包廂概念；

2。考慮中山路的公交車站x宣傳二店信息；

3。貴港報紙的二店宣傳；

梧州：

1、老友之聲繼續展開，一年2次，分別是5月和10月，請老師到包廂，依據包廂的的音效進行指導和點評，培養對門店音效的依賴；

2、跟技術中心溝通，能否開通針對老年點唱率最高的歌曲點播界面；請策劃製作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡（已跟彭sir溝通過了）；跟技術中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內更新，並通知老人他所需歌曲的'更新；以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點，然後桂林，南寧擴散。

3、發彭sir的個人名片給老年人，傳達一種跟領導定廂找熟人獲贈果盤等，大概實行1至2個月，然後説領導不在該區域了，不能享受這樣的贈送了，培養客人的消費習慣。

桂林（北極店）：

1、其他時段：20—40歲以30歲的周邊居民為主；點夠門店低消就不在消費；

2、白天檔：45歲以上，桌數在5成以低消為主（自帶或讓門店給一次性杯子），3

成為學生（午休時間）；

1、門店意見：a。多發免唱券；b。找周邊商家合作（靜姐，請您查看一下桂林現在異業合作的商家數量）；c。門店可視會員卡過於氾濫，客人不在意積分功能，積分禮品不夠吸引客人，積分功能灌輸給客人不到位；

2、方案：客人介紹朋友來門店消費，給予介紹者免唱機會；

個人的工作總結7

時間從來都不肯等等我們，總是在我們認真工作的時候就悄悄然的將我們拋在身後，頭也不回的往前跑去。以至於我們稍微一晃神的功夫，一個月就這麼悄無聲息的過去了，讓我在看着日曆時不由得感慨。在這個流火似的七月，我的工作依舊是按照計劃進行，並且取得了理論和計劃上的進展進步，但是對於這個月的銷售工作開展，我個人還是覺得有一些不足之處，現在我將我在七月份的工作總結如下：

一、微笑與熱情是永恆不變的關鍵

在銷售這一行，我們直面的是各種各樣的客户，而且每個人都有着自己的喜好、特點，對於自己想要買什麼東西，有些人有着明確的認識，有些人則是隻有模模糊糊的感覺。因此，為了更好地引導客户消費，我們銷售人員要從如何瞭解客户需求下手，急客户所急，思客户所思。而瞭解客户的需求就需要跟客户進行一定程度的溝通，這時候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客户的距離，讓她們更願意跟我們進行一些探討。這時候我們就可以根據專業技能判斷客户所需，對各類服裝商品進行推薦，從而達成雙方的目標。

二、瞭解客户的需求需要是銷售的精華

上面説了如何拉近我們與客户的距離，但是隻是這些還是不夠，我們要在溝通中，更加敏鋭的判斷出客户的意思，瞭解到他的喜好愛好，這些我們都能夠從客户的談吐和衣着進行一定程度的判斷。在七月份裏，我憑藉着對服裝銷售的一些心得成功使我的業績在店裏名列前茅，這些都離不開我對客户心理的學習與鑽研。

三、工作當中的不足之處

沒能達到我理想中的銷售額度，這説明我在銷售方面還有待提高，對於客户的瞭解還不夠透徹，需要在今後的工作中進一步的進行學習和思考。同時，我在店裏跟同事之間的關係出現了一點小摩擦，這對於常年從事銷售工作，擅長跟人打交道的我來説是一個警示，一方面這説明我的.親和力下降，另一方面同事之間合作程度的下降會直接的影響到銷售額，對於職業生涯的發展起到不利的作用。因此我將在下個月以及後面的時間裏，認真的學習銷售知識，緩和與同事之間的矛盾，讓我們店裏的大家重新擰成一股勁，在xx商場服裝銷售行業一起努力，闖出一片天來。

個人的工作總結8

轉眼間，來幼兒園已經四個月了，這段時間對我來説是一次十分有益的磨練和嘗試此刻，我的實習生活即將結束，可是這一段時間所帶給我的，卻能終身受益，我將珍惜剩下的每一天！這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向。

回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以後的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富在這段時間裏，我嘗試了許多人生的不一樣際遇，它教會了我執着，堅持，奮鬥，理解和珍惜這是我在學校裏學不到的剛剛進入幼兒園，才明白原先在學校裏學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗來到了幼兒園，應對新的環境，遇到新的挑戰，我只能一切從頭開始失落感向我不斷地湧來。

我暗暗下決心：必須要讓每個孩子都喜歡我每一天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好每一天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋樑，在區域活動時我會以玩伴的主角與孩子玩耍；玩遊戲時還會像孩子一樣的耍賴；做錯事情了我也會道歉；與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，儘可能地走進孩子的心靈，瞭解他們的內心世界漸漸地孩子們記住了我的名字；跟前跟後地纏着我問東問西。

放學時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收穫，看着孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的.，當他們理解了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實、最純真的當我看着孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福，我願意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音瞭解孩子，關心孩子我覺得一名好的教師不僅僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長堅持良好的關係家長與教師的溝通很重要，"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發展在實習期間我嘗試與每個家長打交道，一齊分享孩子在園在家的表現可喜的是孩子一天一天在提高，家長也對我這個實習教師日漸放心。

幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的，但又由於他們自身的生活經驗和知識經驗的侷限性，僅有靠教師給予，供給和引導作為一個幼兒園教師，如果自我的學習興趣不廣，求知慾不強，不勤于思考，又怎樣教出身心全面發展的幼兒呢？我在實習中增長了見識，我才明白，做教師難，做幼兒教師更難；也明白了自我的不足我們要回到學校來充實知識，彌補缺口每個孩子都有自我的內心世界。

他們好比一把把鎖，教師就是開啟那把鎖的主人真正走進孩子的世界，去發現他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界跟孩子們在一齊挺有意思的，還真想他們咱也當了一回張教師呢！經過實習，我才發現，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠此刻學的知識是遠遠不夠的和孩子們在一齊的喜怒哀樂，此刻回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一齊，甜甜的我願用我的熱心，換取孩子們的安心；我願用我的真心，換取孩子們的開心；我願用我的實心，換取所有人的認同僅有不好的教師，沒有不好的孩子幼教本來就是一門需要具有愛心的專業應對一個個天真的孩子，我們更應當用母親般的心去呵護他們短暫的實習，我更加堅定了自我的選擇。

個人的工作總結9

回想x年醫療工作中，我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛鍊了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

一、遵守醫院的規章制度，認真鑽研，完成了醫院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

二、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次温習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的`新知識和新進展。在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解。參加了科室組織的 “三基”考試並順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動並取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衞生廳的住院醫師規範化培訓師資培訓班的學習。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨牀經驗，增強了自己的法律意識。

三、振奮精神，進入狀態，積極投入醫療質量萬里行活動，迎接複評

這年我們迎來衞生部等級醫院複評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。同時今年衞生部也要求我們醫療機構做到“醫療質量萬里行”活動，我把複評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新温習標準和學習醫療質量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要儘早進行，需完善的決不遺漏。作為一名醫務人員，我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學習，繼續鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的簽署各種醫療文件，認真書寫病歷並做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的佔牀日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：

一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破。

二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破。

三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破。

四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關係，我努力做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限範圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個温馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取在評審中不落醫院的後腿。

四、崇尚新技術，發展新業務

在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，並且刻苦鑽研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時，因瞭解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此，就認真學習，並且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。

五、敢於承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫院彙報

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢於承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，並且下決心改正錯誤，在以後的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫院彙報。

六、參與科室的管理，努力做好相關工作

今年，在醫院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的祕書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任佈置的相關任務。因為，科室祕書這是一個新的工作，對我來説，就是新的挑戰，為此，我參加了科室祕書培訓班的學習並認真做好筆記，同時順利參加了科室祕書培訓的考試。在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組，並按期組織了活動，深受了小組成員的好評。

“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。

個人的工作總結10

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發展，才能夠創造新的輝煌。現對本年度管理工作進行以下總結。

做好員工的基礎培訓

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這麼大，真正的精英也不一定會來到我們這裏，就算來到了這裏也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養起來就會使得公司整體飛躍。

員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，捨不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當於不願意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養，外部招攬的方式來實現工的.遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養出來的人，也只有他們對工地有感情，願意一直做下去。

提升員工對公司的認同

做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，願意成為公司的一員願意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們願意為公司發展付出自己的力量。

公平公正，賞罰分明

作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數據説話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發揮他們的積極性，如果員工發現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在願意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰願意這麼做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

知人善用

管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發現他們的長處優點，適當的調整他們的工作，讓他們發揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。

個人的工作總結11

回顧整個學期，面對各種繁瑣而複雜的工作我們學生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責地完成部門的各項工作，且積極主動地協調其他各部門的工作，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。

辦公室是一個極為重要的部門，是學生會的樞紐，有着自己的特色與優勢，所以我們要做好學院內聯繫學生的橋樑和紐帶作用，更好的為同學服務、當新的一屆院學生會領導班子確立後，學生會的各項活動便開始穩步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用得到了充分的體現，並且很快的適應了本學院從主校區搬到北校區新的工作環境，現辦公室本學期的工作總結如下：

一、學生會相關規章制度的明確監督

學生會是最能夠體現當代大學生風氣的組織，為全院學生起到帶頭模範作用、因此，加強及監督學生會成員學風建設勢在必行、於學期初擬定部分要求如下，並明確監督：

1、言行舉止方面：進入學生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門，待允許後方可入內、進入屋內後不要大聲喧譁，注意用詞的文明禮貌，禁止嬉笑打鬧，離開時要與主人告別，出門後要輕輕把門關好。

2、紀律衞生方面：按時值班，做好值班記錄，並且要將辦公室桌面，地面整理打掃乾淨，舉辦大型活動時，如無特別説明，要求着正裝，佩戴好胸卡，男生戴領帶，穿皮鞋，深色襪子，女生如果長髮將頭髮綁好，穿深色高跟鞋，肉色絲襪，並要求全體成員準時到場。

3、會場紀律問題：會場要注意自己的言行舉止得體，眼中要有活，不能嬉笑打鬧，以嚴謹求實的態度完成自己的任務，如有能力要協助其他人完成齊任務，切記保質保量。

二、積極配合各部門的工作

辦公室是聯繫成員的核心組織，也一直秉承全力做好學生會後勤工作的傳統，全心全意為從學生會出發，為全體成員服務、因此辦公室在本學期在各部門的工作方面做以下總結：

1、新班子確立之後三日後統計全體成員的聯繫方式，及時溝通各部門，瞭解各部門情況，合理安排了值班日期，保證了各項工作能的順利進行。

2、整理好辦公室的備品，方便各部門在活動期間能很容易找到，保證了活動的順利進行。

3、定期清理辦公室備品，發現缺失損壞時及時增添，修補。

4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知，使工作人員準時準點到場。

5、對每次活動及平時學生會的開銷要在月底嚴謹統計，及時報賬，保證各項工作的正常運轉。

三、物品管理辦法

辦公室好比一台機器的心臟，掌管着各種貴重物品，方便學生會工作的'正常運作，因此，對於公共財物的管理一定要細心謹慎、尤其，在搬家之後學生會的物品發生不同程度的損壞及缺失，因此物品的整理成為本學期前期工作的重中之重，以及之後工作的注意之處、本學期具體實行管理辦法如下：

1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間，借用期限，借用人簽字及聯繫方式，同時要檢查借出物品是否完好，以便歸還時檢查、如有發現物品損壞情況要責令其賠償。

2、如果借用單位不能按規定期限歸還，要電話詢問其原因，並規定最後歸還期限、歸還後的物品如無損壞，要收好，以便今後的使用。

3、為辦公室所有物品貼好標籤，定期清理，檢查。

四、精品活動

20xx下學期xx學院精品學生活動xxx於20xx年xx月xx日順利開展，辦公室在本學期活動前做好各項準備工作、內容包括活動流程的規劃、文字材料的整理、活動方案的設想以及活動意義的探索等具體工作。

其中，我們用了大量時間對文字材料進行反覆整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終於學期末，製成競標手冊、手冊內容豐富，活動闡述詳盡，活動各項內容一目瞭然。

活動過程中各班級積極參與其中，為自己的班集體爭取舉辦活動的機會、競標大會後的的整個學期，都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平台，讓班級展現各自獨特的風采、其中脱穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動，讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。

在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調整、例如，在具體開展工作的同時，我們辦公室要做到因人因事調節，讓每個人找準適合自己發展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人蔘與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發揮我們團隊的力量、繼續加強部內成員的相互協作，在工作中我部成員間要把互幫互持、團結友愛的作風作為突出特點，並將該優良傳統發揚下去。

個人的工作總結12

時間轉瞬即逝，在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們已經一起走過九月，走進十月。現對班級九月份的主要工作作如下小結：

一、開學初幼兒的入園情況

因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們x個老師採用鼓勵和表揚的方式來穩定他們的情緒，如，表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進步的小朋友我們採用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感儘可能轉移到我們老師的身上來。

現在x個月下來，哭鬧的小朋友少了，樂意來幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進步。目前，只有個別幼兒還沒有完全的適應，但也只是剛進教室的那一刻。儘管幼兒還處於過渡適應期，但我們仍然同時有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規、教學常規、遊戲常規等，注重從最初就培養幼兒良好的行為習慣和常規意識。

二、教學方面

在開學的第x周我們班就可以正常教學了，我們課前認真備課、準備教具，積極認真組織幼兒的集中教育活動和遊戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學任務，對孩子起到了教育教學的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動，主要以穩定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。

此外，我們還根據三個節日《教師節》、《中秋節》、《國慶節》對孩子進行相關的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節》是老師的節日，培養孩子愛老師的情感，農曆x月x是中秋節，讓孩子瞭解《中秋節》是我國的傳統節日，x月x日是《國慶節》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手，製作出一面面紅彤彤的國旗，獻給親愛的祖國媽媽。

三、衞生保健方面

我們班孩子年紀偏小，做好保育工作確實重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衞生也很乾淨。如：每天幼兒入園前，放學後，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據天氣變化及時增添被褥，能為幼兒提供一個温馨的生活環境。

另外以培養幼兒各項生活習慣為重點，如：學習男女分別如廁的習慣，培養飯前便後洗手，飯後擦嘴等良好衞生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。現在是手足口病多發時期，為了預防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發現我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時間通知了園領導及他的家長。到現在為止，我們每天都堅持進行用具消毒工作，定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學習了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調動幼兒的參與積極性，反覆練習早操動作，也培養了幼兒初步的集體主義精神。

四、安全方面

各項活動的開展前都是在安全的`前提下進行的，所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在着安全隱患，所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發生，對不認識的人前來接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過與幼兒家長確認後方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作，外出活動前後及時清點人數，確認幼兒無誤。因此，x月份我們班沒有發生任何安全事故。

五、家長工作

針對新生班級特點，我們注重及時、積極的做好家長工作；家園欄內及時更換新內容，讓家長了解每週幼兒的學習情況和我們的工作重點。對於不來園的幼兒進行電話溝通，及時瞭解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會，會議上，我們向家長們傳達科學育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事後家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發展。

六、存在不足

1、幼兒常規還需加強。

2、幼兒對環境衞生保持較差。

3、午睡部分幼兒較差。

以上不足將在今後工作中改進。

x月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實而快樂的。展望x月，我們滿懷信心。在班級現狀的基礎上，我們將在x月份進一步穩定幼兒情緒，建立完善各項常規，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動中的每個環節，如室外晨間活動、體育活動、遊戲活動的組織等；還將加強幼兒生活自理能力的訓練，加強班級午餐、兩餐一點的管理等。

個人的工作總結13

經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店總結：

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力！首先，在這第三季度裏，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後，我們酒店的環境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標！

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段！

在第三季度的員工評價中，由於我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是x部門的xx等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“xx優秀員工”！大家要多向xx等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底！

二、活動的舉行

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，併發放了的.許多優惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進！相信在我們這麼多xx優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！

個人的工作總結14

在各位領導的關懷下，作為部門負責人，能夠發揮自己的能力，完成上級下達的各項工作任務，並協同其它職能部門搞好工作，緊緊圍繞我廠質量目標和工作要求，工作作風方面能夠深入、踏實地工作，做到了雷厲風行，適應專用車行業的小批量、多品種、快節奏的生產特點。只要組織做出了決定，本人就帶頭去執行，抓落實。如：新產品個性化評審工作、ISO9000體系和“3C”認證工作、“ERP”系統維建工作、生產現場服務工作、產品公告工作等等，想辦法去克服困難完成好任務，以不斷滿足產品銷售的需要。

今年技術科工作總結如下：

一、部門質量目標分解完成情況

根據新產品開發工作要求,今年年初制定了《今年新產品開發計劃》，至11月份按計劃全部完成，其中車廂可換式廂式車、特種低平板載貨車、垃圾清掃車為系列車型設計，共完成X項Y個車型試製工作。

二、分析存在不足，找出原因，糾正預防

首先是在技術含量高、附加值高、性價比高的產品種類上開發力度還不夠。其次是工作配合不緊密，工作效率比較低下，工作質量還不夠高。要加大技術科內部管理力度，時刻注意和逐步改進。三是產品質量改進大都是被動改進，主動改進的項目較少，產品的穩定性、可靠性方面還有待於繼續提高。四是要加強與領導、其它部門和本部門人員的溝通，樹立服務意識，要不斷地加強學習，切實提高自身的素質，多研究國家政策法規、市場信息、對手產品、國際先進技術。

三、新產品開發工作緊抓市場主流,滿足用户個性需求

今年根據產品合同訂單設計系列新產品N個型號。某型號產品全面開花,批量生產,取得了可觀的經濟效益；出口及國內生產多個品種；越來越受到用户關注；某產品是新型的方式，專用化程度高、產品技術含量高、附加值高，為國內首創；取得了較好的經濟效益；某產品的開發是為適應城市環保的需求，目前在進行第三輪試製，並投入小批量生產，建立了相應的產品平台；以某用户的降自重產品最大限度地滿足用户個性需求的基礎上，通過調研考查並與競爭對手產品對標的基礎上，對各類產品進行了優化設計；與供應商生產廠家及時溝通，滿足其專用裝置需要，增加了我廠產品種類和適應性；制定相應方案和技術經濟分析報告，採用新材料、新技術、新結構的應用，拓展了產品使用功能，滿足用户需求。

四、設計降成本，提高產品性價比，增效節能。

一個產品的成本，有70%是在設計階段決定的。在新產品開發過程中需要我們做大量工作。近幾年新技術、新工藝、新材料層出不窮，設計降成本就顯的尤為重要，根據不同的用户羣的需要，不同的地區的使用情況，不同的市場要貨狀態，做好適應性改進工作，打好“快拳”。圍繞着“提高品質、消除浪費、降低成本、提高效率、優化流程”這一理念，應用新技術、新材料、新工藝，合理地編排工藝流程，提高材料利用率。不斷進行產品改進，節約挖潛，開展降成本、降費用活動。

五、收集質量信息，持續改進

根據市場信息不斷地對我廠產品結構、質量進行改進，今年1-11月份本部門下發產品改進和工藝改進項目共N項次，根據國家法規對產品進行了輕量化設計，並進行詳細的理論分析和樣品試製試驗，取得了一定經驗；及時反饋生產中出現的質量問題，並積極想辦法、定措施，為保證產品質量，對產品後平台下翼板加強板焊接結構進行改進，加強了產品的強度，提高產品的承載能力；在很大程度上改進了我廠產品結構的.合理性和外觀美等問題。根據生產實踐經驗和合理化建議修訂了《產品工藝作業指導書》，使產品外觀更加美觀，有效平台均勻上拱，大大增加了產品的承載能力等。完善技術文件，細化整理產品圖紙。根據我廠新產品結構特點，組織有關人員加班加點突擊編制了產品某系統《裝配工序卡》、總結生產經驗，學習先進工藝、進行滲透，使我產品質量有了很大的改觀，並取得了一定的經濟效益。協同車間設計製造產品工裝胎具10餘台套，提高了本企業產品製造的工藝保證能力。編制材料定額、工時定額，為我廠產品成本核算提供正確的依據，嚴格編制BOM表制度，為我公司“ERP”系統提供數據基礎，保證了ERP系統有效運行。

六、積極推行產品公告、環保、3C及產品一致性工作

完善體系文件，根據今ISO9001質量體系認證工作及3C認證和《生產企業及產品生產一致性監督管理辦法》的工作要求，修訂了《產品一致性變更控制程序》，組織相關單位人員學習有關知識，根據國家發改委要求開展產品一致性工作。經過市場調研和認真分析，開發系列產品並申報公告。今年截止到目前，申報並已獲批准的新產品X項，變更擴展Y項。正在申報中的新產品為Z項，變更擴展共W項。

環保認證工作方面，今年車型環保公告共計N個車型。

CCC認證工作方面，完成了認證換版工作。截止目前我廠共計N個車型已通過新版CCC認證（含換版和新申請），M張證書。其中今年新證書為X張，涉及Y個產品。正在進行中的認證產品有Z個產品。

七、開展企業標準修訂編制工作

我廠申報的新產品以及增加產品的原有系列的車輛的標準起草已完成，包括系列產品，共對某牌系列產品等N項企業標準進行了專家評審，並修訂備案。

　　X年X月X日

個人的工作總結15

20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年裏，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下：

一、完善保潔部各項規章制度

本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》、《保潔行為規範》等相關管理制度進行了重新修定，並新制定了《保潔安全操作管理條例》、《客流量高峯期保潔要求》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衞生質量都達到公司規定的標準。

二、控制保潔材料成本，節能降耗

貫徹公司節能降耗的精神，本着節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本着從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衞生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子裏的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裏。其二，對甩幹機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩幹機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入瞭解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用。設施設備定期進行維護，並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內，真正做到了開源節流。

三、員工綜合素質提升

員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商户投拆員工服務不到位的現象，為商户、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

四、本年度所做的主要工作

其一，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2，完成商場節日期間客流量高峯期的保潔工作。對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作。

3，完成雨雪天氣的商場保潔工作。雨雪天氣的保潔工作採取防護措施：X個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、X樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行剷雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理。

4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作。

其二、年度保潔工作

1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及X座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作。

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、X號門上方龍骨的全面清洗工作。並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，並全面地落實到位。

其三、計劃外的保潔工作

1，完成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作。

2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作。

3，完成X樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔。

4，完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作。

5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作。

其四、班長及員工的培訓工作

1，為提高基層管理人員的管理水平，在X月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、瞭解崗位職責、瞭解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用。

五、保潔工作中存在的問題

其一，保潔安全意識不足。客流量高峯期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患。閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防範意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果。

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象。還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒。針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象。對員工進行日常行為規範和考核細則的學習，讓員工清楚明瞭考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進。要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對於表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心裏認可考核制度，從而能夠有效地落實。

其三，專業技能知識不足：公司在不斷髮展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今後的'工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎。

六、工作計劃

其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質。根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整。並配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。

其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地範圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務。

其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面瞭解員工，瞭解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作。在工作之餘加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平台，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標杆作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關係的同時，也要搞好和其他部門之間的關係，更好地帶動員工做好團隊建設工作。

其四，員工培訓工作：保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峯期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、儘可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，並嚴格按照安全操作規範流程保潔，杜絕隱患事故發生。

2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍佈商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的着裝規範統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點。

3，技能知識培訓，隨着公司不斷髮展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要。新的一年裏我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。