網絡科技公司商務部員工工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的網絡科技公司商務部員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

尊敬的領導：

您好！我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入xx互聯這個大家庭！其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業的一無所知提升到有所瞭解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步！進公司工作已有一個星期了，收穫很多，現將工作總結如下：

1、萬事開頭難，但我迎難而上

對於銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對於電話營銷，而且是關於網絡科技方面的，我就一竅不通了。由於是接觸新事物，新環境，所以説這份工作對於我來説還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環境。剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落後！別人都説萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上！

2、知識靠積累，技巧靠學習和總結

我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對於這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的瞭解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客户溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的説話技巧，瞭解基本信息後才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，説話也結結巴巴的，所以客户很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我瞭解了自己的不足並加以改進，第二天的工作有了明顯的.進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步！

3、量變帶來質變，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客户”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客户源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客户！我決定每天的電話量不少於120個！做過銷售的我知道，量變帶來質變！一個客户不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個``````總會有成交的！天道酬勤，付出總有回報的！當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的！加油吧！

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客户有良好的溝通也是業績的重要來源！把意向客户當朋友，關心客户，平時多交流感情，保持良好的關係!