鄉鎮年度工作總結模板彙編10篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的鄉鎮年度工作總結10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

鄉鎮年度工作總結 篇1

**年在鎮黨委的正確領導下、在建設局、規劃局的大力支持下，全體人員，別橋鎮建設服務中心團結一心，共同努力，在城鎮建設規劃等方面做了大量工作，特別在鎮區和園區建設、企業服務中做了大量的工作，取得了一定成績。現將工作情況總結如下：

一、進一步完善城鎮規劃體系，加快集鎮基礎設施建設，完善集鎮功能配套。

上半年別橋鎮建設服務中心進行了政府廣場提升工程的驗收和行政服務中心門衞改造工程的招投標和合同簽訂工作。同時我中心完成了新集鎮的道路道板磚改造工程，使別橋新集鎮的市政基礎設施水平得到了較大程度的提高。

二、以各類重點項目為抓手，加快推動集鎮建設步伐，加大民生工程投入。

我中心於**年1月份完成了20xx年度XX市農村拉網覆蓋式生活污水綜合治理的驗收工作，使別橋鎮3個行政村4個自然村的村容村貌得到了很大程度的改觀，得到了當地羣眾的一致好評。**年度XX市農村拉網覆蓋式生活污水綜合治理工程也進行了規劃選址、前期勘踏、設計階段、預算造價等前期準備工作，並於**年下半年準時進行了招投標手續，按實開工，目前施工建設狀況良好。同時於上半年完成了小石橋道路的土方工程，以端正的工作思想、紮實的工作作風，切切實實為老百姓做實事，做好事。

三、嚴格貫徹落實新農村建設、土地置換各項方針政策，指導幫助各村做好村規劃、建設和管理工作。

城鎮化水平進一步提高完善手續，規範程序，做好規劃建設的日常管理工作。村民建房嚴格對照《XX市村民建房規劃管理暫行規定》進行審批，**年共發放村鎮建設工程許可證70餘份，同時積極為企業做好服務工作，確保企業能正常開工建設。我中心還參與了別橋中學新校址的選址規劃工作，切實確保別橋鎮教育工作水平的提高。

四、制定計劃，落實措施，積極穩妥，快速推進全鎮拆遷地塊拆遷進程。

每日、每週組織主要領導、分管領導，拆遷工作人員召開拆遷例會，切實解決辦事處在拆遷工作中所遇到的疑難問題，形成了面上整體推進的良好工作氛圍，並對拆遷工作人員進行合理調配，做好談判工作，同時對談判過程進行有效的監督，並落實責任，實行超額補償上報制度，有效的防止了拆遷談判過程中不透明現象的出現，使整個拆遷過程公平、公正，讓百姓受益，有效地推進了地塊拆遷工作進程。

鄉鎮年度工作總結 篇2

我鎮城管辦在鎮黨委、政府的正確領導下，按有關城鄉環境綜合治理會議精神和文件要求，採取有力措施，認真開展城鄉環境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效，現將20xx年上半年螺洲鎮社會事務辦工作情況總結如下：

一、加強組織領導，完善各項制度。

今年，我鎮黨委、政府把城鄉環境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，年初，鎮黨委、政府召開了城鄉環境綜合治理專題工作會議，成立了城鄉環境綜合治理工作領導小組，制定了工作計劃、工作方案和管理制度。落實工作人員，明確工作責任。同時，要求各村(社區)、相應成立城鄉環境綜合治理工作領導小組。

加強工作督查。鎮、村、居分別成立城鄉環境綜合治理工作督查領導小組。落實專人負責城鄉環境綜合治理工作的日常管理和監督，實行平時檢查和半年、年終考評相結合，充分調動所有工作人員的積極性。

二、採取有效措施，認真開展城鄉環境綜合整治工作。

(一)、進一步完善環衞基礎設施。

投入資金近12萬元在全鎮範圍新建規範的垃圾收集房30個，投入資金近3萬元改建垃圾中轉房2個;配備三輪車33輛;配備大小垃圾清運車各兩輛;投入資金近11.5萬元在場鎮安裝果屑箱110個;投入資金近8萬元完善公共場所配套設施;吸納民間資金改建農貿市場，完善農貿市場功能;投入資金近5萬元清淘維修陰溝2500米;投入資金近3萬元清淘維修支斗渠、毛渠近8000米。

(二)、加強保潔隊伍建設。

1、壯大保潔隊伍，提高保潔員待遇，充分調動積極性。

全鎮分路段各確定1名保潔人員，共保潔人員7名，配備新垃圾清運車。不僅增加保潔隊伍數量，縮小他們的工作範圍，而且提高保潔工作人員待遇，鎮保潔員工資由去年的每月1000元提高到1200元。

2、定期組織保潔工作人員開會，增強保潔工作人員工作責任心。

為了進一步增強保潔工作人員工作責任心，鎮整治辦每月至少組織鎮主要幹道保潔工作人員開一次會議，傳達市、鎮城鄉環境綜合整治工作會議精神，指出大家工作中做出的成績和存在的問題，提出工作要求。各組相應組織召開各組保潔員會議。通過經常性的開會，保潔工作人員的工作責任心明顯增強。

3、明確保潔工作人員工作崗位，落實工作責任。

鎮街主幹道、各組保潔員實行定人定段、定崗定責管理。保潔人員負責清理自己分管街道、路面、溝渠、林盤院落的白色垃圾、煙頭、紙屑、果皮等污物，每天必須進行一次全面清掃，保證街道、幹道、溝渠、乾淨清潔，每天工作時間在8小時以上。保潔員還按時對垃圾轉運站、陰溝等地進行消毒、殺蟲。清運人員及時將垃圾轉運站的垃圾轉到市垃圾處理中心處理。

(三)、加強螺州街市場秩序的管理，按功能分區域規範市場，嚴禁違章佔道，嚴禁違章搭建，嚴禁亂停亂放。派4名城管辦工作人員每天早上：6:00至晚17:30進行長效監督管理整治，收到良好的效果。

(四)、加強城管辦自身隊伍建設，制定上下班簽到制度，着裝掛牌上班。

(五)、加強對違法建築巡查力度，在區城管執法局和相關部門的支持下，截止目前，城管辦已巡查上報違法建築27户，涉及面積約5618.02平方米。配合區相關部門拆除12户，面積約3625平方米。發整改通知書27份，制止搶建20户。

(六)、加強對車輛管理，嚴禁亂停亂放，保證街道暢通有序;加強對廣告、標語的管理，嚴禁亂張貼廣告、標語;嚴禁亂擺攤佔道;

(七)、層層落實各級幹部監督管理責任，實行城鄉環境綜合整治工作網格化管理。

鄉鎮年度工作總結 篇3

xxx鎮20xx年圍繞“三級聯創”目標，結合本鎮黨建工作實際情況，不斷深化“三級聯創”活動的創建內容，一年來，採取有效措施，完善工作思路，改進工作方式，進一步推進農村基層組織建設，為發展農村經濟，增加農民收入，促進農村穩定，提供了堅強有力的組織保證。

一、抓活動創新，充滿活力見生機

20xx年來，我鎮黨委以“三級聯創”為總抓手，不斷創新機制，鞏固創建成果，為推動各項工作的全面發展，注入了新的活力和生機。一是抓好鞏固提高，開展創建活動。在鞏固提高的基礎上，開展創建特色“黨建工作示範點”，並樹立了村級組織規範化管理、民主法制建設、優質服務窗口、黨員先鋒模範作用等示範點，進一步抓好村級活動場所建設和新農村示範點的建設活動。二是加大創建力度，整活集體功能。加大創建工作力度，對實行“領導班子好、黨員幹部隊伍好、工作機制好、協調發展業績好、農民羣眾反映好”的“五個好”好的村黨支部，實行跟蹤管理，並提出更高要求。對“五個好”實行得不太好的村黨支部，及時增派工作組幫扶指導，使村班子團結協作，能按時完成安排的各項工作，向心力、凝聚力、號召力不斷增強。三是加大對流動黨員的管理，規範了流動黨員管理制度。使組織能有效的管理好流動黨員。四是制定管理辦法，實施激勵機制。制定鄉村幹部目標管理辦法，做到年初簽訂責任狀，年終統一考核兑現獎懲，對“三級聯創”創建工作突出的鄉村幹部將予以獎勵，以激勵鄉村組織牢記責任，與時俱進，積極探索創建活動的新方法，呈現比、學、敢、超的熱潮，創新基層黨組織工作的新形式、新內容。

二、抓班子建設，發揮作用樹形象

班子建設是“三級聯創”活動中最關鍵、最核心的內容，強有力的班子是各項工作上台階的重要保證。我鎮黨委先從自身做起，從自己做起，以身作則，率先垂範。一是抓好中心組學習，夯實執政理論基礎。以制度建設入手，堅持每月理論學習制度不變，除學習中央、省、市、縣各級政策，及全國農村黨的建設“三級聯創”活動工作會議精神等和有關文件、政策、法規外，黨委還組織每個班子成員撰寫專題文章或心得體會，組織討論學習，進行工作總結，作出工作打算，及時溝通、協調工作中存在的問題，不斷提高班子領導的政治理論水平，夯實黨委班子執政能力建設的理論基礎。二是開展交心談心活動，形成“四有”工作格局。黨委定期或不定期地組織交心談心活動，充分調動班子成員的積極性，採取既分工又合作的措施，為每位班子成員都提供了展示自己才能的舞台，形成了較好工作格局。三是堅持民主集中制，發揮集體整體功能。在重大問題和重要決策上，堅持深入調研，廣泛徵求意見，充分發揮黨委班子成員的集體智慧，集體研究，集體決策，充分發揮民主，發揮整體功能作用，杜絕了“一把手説了算”的現象發生。四是加強黨風廉政建設，樹立羣眾良好形象。加強黨風廉政建設，從黨委書記、鄉長帶頭，做到公開、公正，廉潔自律，在黨務工作上，嚴格實行黨務公開制度，樹立黨員幹部在羣眾中的良好形象。

三、抓活動優勢，加快xxx鎮的發展

加快xxx鎮發展，是“三級聯創”的最終目的。黨委抓住發展這個重點，在活動的優勢上，着重實效。一是因地制宜理思路。以“富民強鄉”為根本，理清一條經濟發展思路，即牢牢把握轉變經濟增長方式、調整優化農業和經濟結構、建設社會主義新農村“三個關鍵”；突出抓好內外經濟拉動、構建產業體系、加快本鎮建設、壯大特色經濟“四個重點”；加大林果開發，培育壯大綠色產品、、勞務輸出等產業羣體；切實抓好平安黑石、文明集鎮、基礎設施、生態環境、村級組織、民主法制、黨風廉政“七大建設”。二是落實責任突重點。為了確保農村各項工作的落實，黨委與各村簽訂了各項目標管理責任書，細化各項工作指標任務，制定考核標準，進行定性、定量考核，促使鄉村兩級幹部履行好職責。三是引資助民促發展。以愛民為落腳點，是發揮創建活動的優勢，一年來，在上級部門的支持下，投入資金，解決了部分村村級組織活動場所建設。四是轉變作風勤為民。黨委以活動為載體，主要領導靠前指揮與黨員羣眾並肩作戰在田間地頭，抗災在第一線，親自為農民排憂解難，樹立了黨員幹部在羣眾中的良好形象，並進一步轉變工作作風，完善羣眾信訪格局，由以前羣眾上訪變為現在領導“下訪”，並主動排查，及時把一切矛盾和不穩定因素消除在萌芽狀態。同時建立健全武裝部、派出所、法庭、司法所等社會治安責任網絡，充分發揮其職能在村民中的作用，為“三級聯創”活動提供了可靠的保障。

四、抓隊伍建設，重視基礎提素質

開展好“三級聯創”活動，重視黨建基礎性工作是根本保證。黨委在這方面上，一是落實制度建機制。認真貫徹落實《十八項基層黨建工作制度》精神，擬定實施方案，付諸實施，有力地促進了機關作風的轉變，大大提高了工作效率，真正形成了以嚴格的制度管事，以嚴密的紀律管人的格局，為“黨員經常受教育，羣眾長期得實惠”提供了制度保證。二是加強培訓打基礎。農村黨員、基層幹部“素質教育”工程的培訓，黨委制定了黨員幹部年度教育培訓計劃，充分發揮鄉及各黨支部黨員活動室的帶動作用，舉辦各類培訓班，有計劃地組織黨員幹部進行培訓和培養。三是壯大隊伍提素質。認真做好黨員發展工作，嚴格按照發展黨員“十六字”方針，認真制定年度發展黨員計劃，對各支部的黨員發展進行合理調配。做到慎重發展，“成熟一個發展一個”，黨員隊伍得以壯大，整體素質得以提高。四是民主評議凸本色。認真開展黨員民主評議，在民主評議黨員過程中，認真評議，經過評議，對評議出的不合格黨員，針對不同情況給予幫助並限期改正。此項工作的開展既純潔了黨員隊伍，又保持了先進性，真正體現黨員幹部優秀的作風和本色。

五、抓黨員帶頭，羣眾參與發展經濟

通過各村黨員的帶頭作用，我鎮培養了一批致富能手，我鎮多村已經有了農業合作社。通過這些合作社帶動地方經濟的發展。由這批致富能手幫助和帶動更多的致富能手。每村每年新增創業帶富黨員2人以上。通過他們的牽頭帶領發展我鎮農村經濟，提高我鎮農村生活水平，使我鎮農村經濟得到不斷髮展。

鄉鎮年度工作總結 篇4

xx年我鎮黨委公共服務中心在正確領導和大力的支持下嚴格遵循“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業養老保險、城鄉居民基本養老保險、城鄉居民醫療保險、就業、失業、小額創業貼息貸款和社會勞動保障服務，認真履行職責，強化服務水平，抓住重點，協調推進，全面紮實的開展公共服務中心的各項工作。現結合實際，就公共服務中心一年以來的工作情況彙報如下：

　　一、工作開展情況

1、公共服務中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領導的重視和支持。主動向有關領導彙報公共服務中心的各項工作情況和上級有關會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。

2、城鄉居民基本養老保險工作xx年我鎮新參保人數 368人，徵繳金額40600元，續保11052人，徵繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了養老金待遇，發放3918840元，徵繳企業養老保險共計51萬元，為企業退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，徵繳金額167898.4元。居民基本醫療保險工作xx年參保25030人，徵繳金額 1501800元，參保率98.45%， 20xx年度總醫療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷 225666元。辦理就業失業登記證年檢190本，新辦理就業失業登記證10本。xx年申請小額創業貼息貸款21户，申請金額191萬元。幫助東興社區成功申請“長沙市社會化管理示範社區”，成為了長沙市第一個鄉鎮級的示範性社區。

　　二、完成中心工作情況

公共服務中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環境衞生整治工作方面，公共服務中心工作人員深深的認識到環境衞生工的重要性，是和我們全鎮百姓生活密切相關的，所以我們在每一次的環境衞生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮的居民創造一個整潔、優美的生活環境而不懈努力；二是聯村工作，根據黨委政府的安排公共服務中心聯繫永幸村，在聯村和羣眾工作站中，我們着眼村級的發展，積極的督促、配合村幹部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心繫羣眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創業致富的信息並向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。

　　三、存在問題及困難

1、因為公共服務中心工作經費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。

2、勞動用工不夠規範，擴面徵繳難度大，有些用工單位社會保障法律意識不強，不簽訂勞動合同，不參加養老、工傷保險，嚴重損害了職工的合法權益，也對我們的工作開展帶來了諸多不便。

　　四、下步的工作打算

以建設一流工作環境，打造一流工作服務為目標，認真貫徹上級政策，切實履行各項工作職責，強化隊伍素質建設，完善服務體系，打造便民、高效的窗口單位。

1、按照黨委政府和上級部門的要求，結合公共服務中心實際，進一步加強社會保障政策的宣傳工作，確保各項社會保障政策宣傳到我鎮的家家户户。

2、在市人力資源和社會保障局的要求下，深入開展“就業與再就業”工作的調查摸底，全力做好羣眾的再就業技能培訓和農村勞動力轉移上崗培訓工作。

3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經費，進一步提高工作效率。

在之後的工作中，我們一定會嚴格按照上級的工作安排，不斷改進工作中的不足之處，為我們鄉鎮更好的發展不斷貢獻自己的力量。

鄉鎮年度工作總結 篇5

今年以來，我們以學習貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神為動力，以服務“奮力爭創全市轉型升級先行區”工作大局為中心，積極實施日常監管、專項整治、示範創建、機制創新、協調聯動、整體推進，各項工作取得積極進展，重點工作獲得新的突破，較好地發揮食藥安全監管工作保障發展、服務民生、促進和諧職能作用。我區被國家食品藥品監管管理總局表彰為全國首批餐飲服務食品安全示範區。現總結如下：

(一)全力服務發展大局，各項重點任務圓滿完成。一是圓滿完成重大活動餐飲服務食品安全保障任務。今年以來，區人大、區政協“兩會”、“ 全球商品春季採購會”、“區城建招商推介會”、 “中大學聯考”等市、區重大活動相繼舉行，我局具體承擔了活動期間的餐飲服務食品安全保障任務。區局針對安全保障工作要求高、任務重的實際，專門成立重大活動餐飲安全保障工作小組，配足專職人員，及時制定工作方案、應急處置預案，明確要求，落實責任，採取駐點檢查和流動巡查的方法進行現場監督，對餐飲服務單位食品原料採購驗收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環節進行全程監管，同時配備應用高科技快檢設備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動期間無食品安全突發事故發生。二是提前創成首批國家級餐飲服務食品安全示範區。堅持把創建工作作為全年工作的重中之重，認真落實宣傳發動、對標找差、整改提高、評議考核等各項措施，着力夯實基層基礎、提升餐飲服務業態、完善共建共管機制，不斷激發創建活力，放大創建效應，餐飲服務食品安全監管和保障能力有了明顯提升，提前實現創建工作達標晉級。三是廣泛開展飲食用藥安全公益服務活動。與市局聯合開展“合理用藥、安全用藥，執業藥師為您服務”活動，組織社區羣眾參加藥品安全知識講座，向社區羣眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現場發放宣傳手冊500多份，回收過期失效藥品200多批次，接受諮詢服務150多人次。結合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動，我們重點開展了“食品藥品安全知識進社區”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動，開展窯頭村、引東社區、海光社區、城東街道食品藥品安全宣傳活動及知識講座10次，參加羣眾5500多人次。在全國食品安全宣傳週期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務食品安全示範單位開放日”等系列活動，深入學校、社區宣講食品安全知識各1次，開展食品安全普法宣傳教育，倡導健康飲食習慣和生活方式，引導羣眾參與餐飲服務食品安全監管，營造了“社會同治、同心攜手維護食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區人大專題視察學校食堂食品安全工作。會同區教育部門，認真落實視察現場、台賬資料、彙報座談等相關準備工作，加強人大代表活動的輿論宣傳，組織學校食堂食品安全監管督查整改，以視察活動為動力，有效推進了學校食堂基礎設施配置水平、食品加工環境質量、食品安全監管規範程度和食品安全保障工作整體提高，產生了積極的社會影響。

(二)主動迴應羣眾關切，專項檢查整治紮實有效。一是深入開展學校食堂食品安全專項檢查。按照省、市食品藥品監督管理局的統一部署和要求，組織開展學校食堂食品安全專項檢查，對加工流程、設備設施不符合條件的責令在暑期改造到位，共有20家學校食堂列入暑期改造計劃。和區教育部門聯合召開了學校食堂食品安全工作會議，通報了專項檢查情況，進一步落實食品安全責任，並以文件的形式明確了20xx年學校食堂食品安全工作重點。二是開展餐飲服務環節鮮肉及肉製品專項檢查行動。我局從5月9日起到5月底開展全區範圍內餐飲服務環節鮮肉和肉製品安全專項檢查行動，重點檢查餐飲服務單位60多家。同時，聯合XX市餐化所組織開展了鮮肉及肉製品專項檢查集中檢查行動，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷售的20家餐飲單位進行突擊檢查，有效防止餐飲服務單位使用病死或死因不明的畜禽及其製品加工食品的違法行為。三是開展賓館類餐飲單位食品安全及化粧品專項檢查。共檢查賓館類餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化粧品經營使用單位36家，出動執法人員108人次，對索證索票不規範等問題下發責令改正通知4份，對1家美容美體使用無國家局批准文號的產品進行立案查處。四是開展醫療器械定製式義齒產品專項檢查。共檢查定製式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫院1家，一級醫院10家，口腔診所16家，當場下發《責令改正通知書》20份。五是開展中藥經營秩序專項檢查。共出動執法人員68人次，檢查中藥飲片經營使用單位25家，對3家銷售使用單位未嚴格執行中藥飲片質量管理規範、設施設備和存儲條件不符合要求等問題進行責令整改。六是全面開展打擊保健食品“四非”專項行動。5月下旬起，全面開展為期四個月的保健食品打“四非”專項行動。截止目前，已督促全區各保健食品經營企業進行自查。專項行動以來，全局已出動執法人員240人次，檢查保健食品生產、經營企業共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機關查處4起，撤案1起，解繳罰沒款206156元。

(三)着力深化示範創建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網”示範區創建成果。繼續推行藥品安全網格化管理，召開了全區“兩員”工作會議，對今年工作進行全面部署，組織協管員、信息員培訓，發揮“兩員”作用，強化藥品安全動態監管，加大基層藥品安全保障力度;啟動“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動，引導行業自律，強化企業第一責任;完善藥品安全監管責任體系，營造安全放心的藥品消費環境。二是深入開展第二週期餐飲服務食品安全放心工程創建活動，通過召開專題會，加強宣傳發動，區、鎮街聯動，明確創建目標、分解創建任務、落實創建責任，創建各項工作全面展開，有序推進。新創建成XX市餐飲服務食品安全示範鎮街4個，XX市示範單位10家，新申報省級示範單位3家。三是圓滿完成餐飲服務食品安全監督量化分級評定工作。根據省、市統一部署和要求，我局組織實施了20xx 年餐飲服務食品安全監督動態量化分級評定工作，我局專門制定了《餐飲服務食品安全監督量化分級評定工作實施方案》，明確評定工作的實施目的、序時進度和相關要求，並採取有效措施提高評定質量和社會效益。強化典型示範帶動，依託政府在加強學校食堂食品安全管理方面的組織優勢，在促進基礎設施配置、食品加工環境、食品安全管理普遍改善的基礎上，全面推行量化分級評定，實現評定率100%,就餐食堂a級達標率35%。引導社會廣泛參與，堅持開放式評定，組織有關部門、單位代表和社區羣眾進行民主評議，並把評議結果作為對餐飲服務單位分級評定的重要依據，增強評定工作的社會認可度。嚴格實行動態管理，堅持把日常監管、突擊抽查、專項整治情況引入量化分級評定工作，定期開展評定複查，對食品安全問題突出的單位實行個別約談甚至降級處理。截止目前，轄區內1200多家持證經營餐飲服務單位全部參與動態評定，評定率100%。

(四)積極推進實踐創新，監管轉型探索逐步深入。一是積極引導零售藥店連鎖經營。組織零售藥店代表赴淮安參觀XX市廣濟醫藥有限公司連鎖經營模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經營。二是在全區中小型餐飲服務單位試行食品安全標準化監管。建立健全餐飲服務單位食品安全內部管理實施標準。我局組織精幹力量，根據現行食品安全管理法律法規和監督量化分級評定細則，制定內容涵蓋食品安全承諾、內部管理框架、管理制度、加工操作規程、原料管理、人員管理、消毒管理、應急處置等內容的具體要求和流程規範，建立中小型餐飲單位食品安全管理台賬資料模板，為餐飲單位加強內部管理提供統一標準。積極實施餐飲服務食品安全監管標準。我局擬定了餐飲服務行政許可事前指導服務、行政許可現場核查、現場監督、量化分級管理標準化執法文書，既規範了現場執法行為，又提升了執法監管工作效率，使執法監管、評議考核更具科學性、規範性和可操作性。探索建立示範創建工作升級達標標準。以街區路段為單位，建立規範化要求，協同鎮街、園區協管員、信息員圍繞升級達標標準重點再打造5條餐飲服務食品安全監管特色路段，將管理責任包乾到人, 投入經費20多萬元，對相關餐飲單位實施統一管理制度、統一功能區標誌標識及警示語、統一記錄台帳及索證索票內容、統一操作規範、統一監督公示的“五統一”規範化管理新舉措。三是加快餐飲服務藥品經營單位電子遠程監管平台建設。全面實行藥品安全信息化建設，推進視頻實時動態監控。今年以來，局新購置了服務器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫療機構電子遠程數據上傳工作正常運轉，全區157家藥店已對90家零售藥店安裝網絡視頻攝像頭，對各個藥店藥師在崗情況進行實時監控。待此項工作全面完成，我局將對全區藥店藥師在崗等情況通過視頻畫面實時掌控。全面啟動餐飲單位電子監管工作，各學校食堂視頻監控全部安裝到位。

20xx年，我局各項工作取得了可喜的成績，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監管工作還存在一些亟需解決的問題。主要表現在：食品藥品監管力量不足的問題仍比較突出;基層涉藥單位的常態化監管不夠;小餐飲監管、農村居民集體聚餐備案管理工作需要進一步加強;食品藥品安全知識宣傳教育普及率與羣眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監管工作依然挑戰嚴峻，任務艱鉅，不容懈怠。

20xx年是我區食品藥品監管機構改革年，機構改革、職能調整工作即將開始，示範創建、轉型探索任務艱鉅，安全監管、維護穩定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務市區工作大局，咬定全年工作目標，落實有效推進措施，紮實履行監管職責，加快監管事業發展。

(一)深化各類專項整治，營造飲食用藥安全社會環境。圍繞社會關注、羣眾關切的突出問題，深入推進食品藥品安全重點領域、重點環節、重點部位、重點品種、重點單位的專項整治，深入排查風險隱患。突出加強城鄉結合部、學校、農村及市區主次幹道等生產經營場所，食品原料採購索證索票、從嚴人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標籤、乳製品、肉及肉製品、食用油、餐飲具消毒等方面的執法檢查和整頓治理，深化學校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開展藥械、保化品打假治劣專項行動，突出虛假廣告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化粧品違法使用禁限用物質、個體診所、社區衞生服務機構專項整治。加強稽查執法與刑事司法銜接，保持嚴厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態勢。

(二)鞏固示範創建成果，加快食藥安全放心工程進度。深入開展餐飲服務食品安全放心工程和百千萬示範工程創建活動，加快“3138” 創建目標實施進度，切實鞏固國家級餐飲服務食品安全示範區創建成果。創成省級餐飲服務食品安全示範單位2家，省級示範街1條，新增市級餐飲服務食品安全示範單位15家，中型規模以上餐飲服務單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務食品安全示範創建整體水平。深入實施“省市藥品安全示範區共建工程”，確保藥品流通安全。深入開展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動，在全區零售藥店中營造創先爭優的良好氛圍，逐步建立健全長效管理機制。

(三)強化監管實踐創新，落實經營服務單位首負責任。加快監管重心下移，進一步完善地方政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人的食品藥品安全責任體系，層層簽訂目標責任書(安全承諾書)，有效落實各方責任。一是積極試行監管業務規程，堅持客觀、公正、規範的原則，完善現場監督檢查項目、檢查方法、處置對策等相關指標，建立一線監管“標準化”指標體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監管、考核、評價的規範性、合理性和科學性。二是積極打造數字監管品牌。加快完善區、鎮(街)、村(社區)三級食品藥品安全監管信息網絡，運用電子監控手段，建立餐飲用藥安全動態監測預警機制，實現對監管對象實時監管、精細管理。藥械企業、醫療機構電子監管入網率100%，數據上傳率100%;建立和完善從業人員健康、培訓電子檔案，在食品加工現場統一安裝視頻探頭，實現對餐飲服務單位的實時監管，試點單位入網率100%。在試行電子監管的首批學校食堂和部分餐飲連鎖企業，認真組織新一輪飲食用藥安全隱患風險普查，落實風險點監測預警防控措施，餐飲藥品應急處置率100%。三是積極推進誠信體系建設。深入開展餐飲服務單位食品安全監督量化分級動態評定工作，健全“四品一械”經營企業信用檔案，年內中型以上餐飲服務單位、快餐店、飲品店、學校食堂、藥械經營企業監管檔案建檔率100%。進一步加強學校食堂、學生小餐桌食品安全的有效監管，規範提高加工經營行為。

(四)加大行政推動力度，構建全民共管共治有效機制。完善行政許可、日常監管、監督抽檢、稽查執法“四位一體”監管體系，構建食藥監管牽頭，多部門參與，聯合服務，聯合監管的聯動機制，着力提高行政資源整合效應和服務效能。加強源頭管理，推進監管前置化，構建防範在早、處置在先、防患未然的主動監管模式。採取切實有效措施，努力解決社會關注、羣眾關心的熱點問題。堅決遏制餐飲服務環節食品非法添加、使用非食用物質、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發布行為。積極實施有獎舉報制度。實行食藥安全投訴舉報統一接入、統一受理，規範工作流程，提高處置效能，動員社會力量推動監管方式創新，引導各類監管資源參與食藥安全監管，逐步形成行政監管、行業自律、社會監督多元監管機制。

(五)加強基礎工作調研，做好機構改革相關準備工作。根據《國務院關於地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見》精神，圍繞進一步加強食品藥品安全監管工作的總體要求，結合海陵實際情況，積極開展基礎工作調研，為區委、區政府決策提供有價值的參考意見，促進政策、資源、機制等相關要素合理配置，落實好新一輪食品藥品監管體制改革相關準備工作。

鄉鎮年度工作總結 篇6

20xx年，新豐鎮緊緊圍繞生態文明鄉村建設主線，以城鄉公共投入、公共服務、民生保障為抓手，以打造城鄉一體化示範點為目標，以建設成德同城化橋頭堡為契機，進一步深化農村體制機制改革，加快推進生態高效農業建設，深入實施農村環境綜合整治，全面完善農村公共服務體系，着力改善農村生產、生活、生態三大環境，推動三農工作再上新台階。

一、20xx年各項工作開展情況

（一）農業農村經濟工作方面

全鎮實現農業增加值達到30200萬元，完成任務的112.27﹪；農民人均純收入達14477元，完成目標的103.15﹪，比上年增加1889元，增幅15.01﹪。完成糧食總產18480噸，佔完成全年任務的100.162﹪。

（二）農民增收方面

20xx年以來，我鎮不斷加強農業基礎地位，認真落實各項強農惠農政策，加大農業政策、資金、科技支持力度，加快農業基礎設施建設，進一步調優農業產業結構，不斷壯大優勢產業，大力發展特色產業，持續保持農業和農村經濟良好發展勢頭。

1.加大對農村基礎設施建設的投入力度，為促農增收奠定堅實基礎。今年以來，我鎮積極聯繫市各相關惠農部門，多方等基礎設施。一是完成雙槐村1-10社溝渠硬化2937米；二是健全各村社用水組織和用水規章制度，落實村社管水人員及抽、放水人員；三是20xx年我鎮一事一議農村公益事業財政獎補項目共8個，涉及6個村，財政獎補資金109.75萬元；四是完成萬勝村1社900米，花園村5、6社村內道路1600米、卡房村1、4、5社村內道路1700米，連江村1、2、3、4社村內道路硬化2911米，同善村1、2、4、9、10社村內道路硬化229米，為促進農民增收奠定基礎。

2.加強鼓勵指導，推進農村富餘勞動力有效轉移，實現農民異地勞務增收。今年以來，我鎮始終把勞務經濟作為農民增收的重點來抓，加大農民培訓力度。全年共組織農民工培訓2751人，勞動力技能培訓415人，新型農民培訓218人，實用技術培訓2.13萬人次，農村勞動力累計轉移10257人，成功組織234人蔘加並通過廚師技能結業考試。20xx年春季招聘會，提供780餘個崗位，達成就業意向187餘名。經過培訓，提高了農户勞動技能水平，促進農户就業和增加農户收入。全鎮勞務經濟收入突破兩億元大關，達2.23億元。

3.充分利用強農惠農政策，為農民增收添磚加瓦。認真落實糧食直補、農資綜合直補、畜禽良種補貼、農機全購置補貼等政策，完成農業保險水稻面積9638.45餘畝，小麥保險面積16198畝，鎮共完成水稻、小麥農業保險25836.45畝。核實發放耕地地力保護補貼面積17226畝，完成20xx年小麥直補面積的核實上報工作。完成300人脱貧工作，實現精確扶貧。低保做到應保盡保，及時足額發放春荒糧，困難羣眾大病救助31餘萬元。銜接金融機構為種養、農機大户提供貸款服務，簡化貸款手續，解決農户資金需求。確保各項強農惠農資金及時足額兑現到羣眾手中，讓廣大農民充分享受發展成果，促進農民其他性收入的增加。

4.發展新型農民主體，帶動農民共致富。支持和鼓勵專業協會、專業合作社、家庭農場等新型農民主體做大做強，進一步提高農民的組織化程度，實現產業輻射作用，促進農民增收。創新探索帶地入社現代農業社會化託管服務模式，大力推進土地流轉，帶動我鎮農業生產走上規模化、集約化、機械化的現代農業生產路子，解放了勞動力，降低生產成本。目前初步形成以企業為龍頭、合作社為骨幹、高素質農民為基礎、社會有生力量共同參與的新型生產經營隊伍。全年登記備案種糧大户24户，流轉土地面積達8751.67畝。

5.優化結構，狠抓特色優勢產業促增收。做大做強香葱基地，在新豐鎮順河村香葱協會的帶動下，全鎮香葱種植已基本實現了種植規模化、經營集約化。今年全鎮香葱種植户20xx餘户，種植面積610餘畝，累計產量480萬斤，受益人在600人左右；按平均每畝7000餘斤，全鎮預計產值960萬元，農民人均增收379元。

6.新農村建設促增收。今年，我鎮着重把握產業發展和新村建設兩個核心，狠抓基礎設施和公共服務兩個配套，新農村建設工作取得明顯成效。雙槐村、卡房村、同善村新村全面鋪開。新農村建設對全鎮農民增產增收起到了較大的示範帶動作用。

（三）統籌城鄉發展方面

一是穩妥推進土地承包經營權確權登記工作。繼續採取圖解+實測法穩妥推進農村土地確權登記頒證工作，爭取年底完成11個村的土地確權工作。鼓勵基礎條件較好的村發展土地股份合作社。二是進一步加大農村土地流轉力度。鼓勵土地承包經營權向專業大户、家庭農場、農民合作社、農業企業等新型經營主體流轉，市財政安排專項資金，對鎮、村規模流轉主體和經營主體給予獎勵和項目支持。年內新增流轉土地8700畝，總數達到10700畝。規模化流轉比例達到90﹪以上。三是紮實推進農村集體經濟組織產權制度改革。總結推廣去年產權改革的經驗做法，探索建立農村產權流轉交易市場，逐步將農村各類產權全部納入有形市場公開交易。

（四）新農村建設方面

20xx年，我鎮新農村建設目標任務為2個，我鎮在同善村和卡房村結合成蘭鐵路建設規劃了新農村自建點兩個。其中同善村自建點佔地35畝，計劃建房63棟；卡房村自建點佔地30畝，計劃建房74棟。自建點在充分徵求建房户意見的基礎上，吸取了國土雙掛項目的建設經驗，同時參考了周邊鄉鎮新農村建設點的優點，採取新中式的'風貌，積極整合各部門資源，推進項目建設。目前兩個點已完成地勘、設計、預算和招投標，整個項目計劃投資1000萬元，預計年內動工，20xx年5月基本竣工。項目建成後，將成為我鎮新農村建設的樣板，為雙槐、卡房、同善建設生態農業、觀光農業打下堅實的基礎。

（五）農村扶貧和移民方面

20xx年，我鎮認真貫徹落實中央、省、市、農村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發工作以加強農村基層組織為核心，以建設新農村為主題，緊扣整村推進、勞務培訓、產業扶貧三項重點，制定發展規劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施基礎扶貧、產業扶貧、生態扶貧、科技扶貧、社會扶貧五項工程，扶貧工作取得階段性成果。新豐鎮共轄23個行政村，3個居委會，267個村民小組，幅員面積58平方公里，總人口62044人，其中農業人口25326人。20xx年農民人均純收入11290元。其中人均純收入在2736元以下的貧困户有502户，1100人，20xx年脱貧201户500人。20xx年脱貧138户300人。

新豐鎮的移民主要是大、中型水庫移民共有16人，分佈在鎮內的獅象村、三河村、躍龍村、順河村、同善村、雙槐村、大塘村、四合村、萬勝村較為分散。20xx年4月以來，按照市移民辦的要求，清理核實大、中型水庫移民後期扶持人口的通知，逐一對單位移民人員進行核實，並按規定上報市移民辦，新豐鎮每年都要結合我鎮的移民工作實際情況，召開2次以上的移民工作專題會，認真宣傳移民工作方針政策，安排落實移民工作，積極開展改善移民生產生活條件，做好移民信訪和維穩工作，防止和糾正損害移民合法權益的事情發生，排查化解，妥善處置移民信訪涉穩事件，確保全鎮移民無上訪事件。

二、明年工作思路及打算

20xx年，新豐三農工作總體思路是，緊緊圍繞產業生態高效、環境優美宜居、生活文明健康的總要求，以打造城鄉一體化為目標，以深入開展生態文明鄉村建設重點，全面提高農村環境質量，以紮實穩妥推進農村改革為切入點，不斷增強農村發展活力，以完善農村基礎設施為抓手，着力改善農村人居條件，以完善社會治理體制機制為突破口，實現農村社會和諧穩定，建設生態宜居幸福新豐。重點抓好三個方面工作：

（一）、加強農村生態文明建設，着力改善環境質量

一是深入推進農村環境綜合整治。開展農村環境整治延伸擴面，20xx年整治村莊26個，整治覆蓋面達到100﹪以上，二是紮實推進農村環境保護治理。從治理、關閉兩方面入手，抓好農業面源、畜禽污染等專項治理，加強農村水源地管理保護，推進農村水系綜合治理，廣泛開展造林綠化活動。三是大力培植生態高效產業。按照特色鎮、專業村發展思路，以規模化、標準化、產業化為方向，大力推動農業結構調整，積極培育鄉村旅遊產業。

（二）、加強農村配套建設，不斷優化人居條件

一是推進新型農村社區建設。堅持社區重點抓改造、農業村重點抓村莊整理，因地制宜、分類推進新型農村社區建設，統籌安排基礎設施、公共服務設施以及周邊環境建設。堅持社區建設與產業發展相結合，推進新型農村社區與經濟園區兩區同建，以產業發展推動社區建設。二是構建三位一體的社會化服務體系。拓展公共服務範圍，推動部門職權下放，建立幹部進社區服務機制，方便基層羣眾辦事；經營性服務拓寬領域，鼓勵支持企業和服務組織將網點覆蓋到農村社區，滿足羣眾購物、就醫、休閒娛樂等日常需求。互助性服務引導參與，積極培育農民專業合作社、養老互助組織、志願者隊伍等社會服務組織，實現羣眾自我管理、自我服務。

（三）、全面提升民生保障水平，提高羣眾生活質量

一是進一步保障改善民生。推進社會保障提標擴面，努力改善城鄉辦學、就醫和養老條件，加快社會福利中心、老年人日間照料中心、農村幸福院建設。樹立更加重視低收入和弱勢羣體的導向，以春風行動等活動為載體，關心、幫扶和救助困難羣眾。二是擴大農民就業創業。健全完善技能培訓、就業服務、創業引導三位一體長效機制，實施農村實用人才培訓計劃，有針對性地開展農業生產技術、職業技能和創業能力培訓；完善農村勞動力就業服務體系，健全市、鎮、村三級就業服務平台，落實農民創業的扶持政策和具體措施，調動全民創業熱情。三是創新農村社會管理。持續深化展黨的羣眾路線教育活動，完善直接聯繫和服務羣眾制度，抓好兩個全覆蓋、社會管理服務研判等工作，以問題導向推進工作落實；改進社會治理方式，深化平安新豐建設，狠抓基層治保調解、治安巡邏隊伍建設，構建社會治安防控體系。四是加強農村精神文明建設。深入開展樹典型、揚正氣、傳遞正能量活動，以道德力量凝聚人，以制度建設約束人，以先進文化引導人，以典型示範感染人，宣傳羣眾身邊的先進典型，弘揚新時代的精神。

鄉鎮年度工作總結 篇7

我中心在XX縣委、縣政府的領導下，在市體育局的指導下，認真落實全縣體育事業發展的各項工作目標，大力開展全民健身活動，紮實推進體育設施建設，為加快建設宜居和諧幸福新沁源做出了積極貢獻。

體育工作總結如下：

一、領導重視，體育工作列入議事日程

新一屆縣委、縣政府領導十分重視體育工作，把全縣體育工作納入了國民經濟和社會發展“十二五”規劃，並擺上了議事日程，縣委、縣政府確立了分管體育工作的領導。多次召開辦公會和由各部門參加的協調會，專門研究體育工作，解決體育事業發展的實際問題。

縣委書記李丁夫，縣長楊紅旗、縣人大主任趙海軍等縣裏主要領導親自參加“20xx年首屆沁新杯環城自行車邀請賽”、“轉型跨越杯五一干部職工運動會”、“迎國慶全民健身操彙報表演”等體育活動，為我開展全民健身活起了很好的示範作用，進一步掀起了全民健身新高潮。

二、全民健身工作向前推進，社會體育工作再上台階

一是認真實施體育惠民工程。今年，按照市體育局的工作部署，完成了52個村的農民健身設施配套任務;認真開展了社會體育指導員培訓工作。培訓國家級社會體育指導員1名，並獲得全省優秀學員榮譽，一級社會體育指導員2名，培訓三級社會指導員40名，較好地推動了全縣羣眾健身運動的發展。

二是積極組織開展各類體育活動、豐富人民羣眾業餘生活。五月，舉行“轉型跨越杯”五一干部職工運動會，來自全縣八大系統和五大公司的17支隊伍300餘人，參加了本次比賽;七月，舉行了20xx年首屆“沁新杯” 環城自行車邀請賽，共有來自全國各地的373名騎手報名參加，這也是我縣有史以來組織承辦的首次大型體育活;八月，圍繞第三個“全民健身活動日”活動主題，舉行了以“我運動，我健康，我參與，我快樂”為口號的“中老年健身樂”展示活動，各健身站600餘名體育愛好者參加了此次活動，他們各顯其能，自編健身操、傳統鼓樂、太極拳等表演項目齊全，精彩紛呈;九月，舉行了迎國慶全民健身操彙報表演，來自全縣各體育協會、各健身場所的20餘支代表隊近千人，共進行了武術、健美操、體育舞蹈、球類等20餘個體育項目的展示，參加展示的人員年齡最大的78歲，最小的6歲。

上述各項貼近生活、特色鮮明的活動，對於增強全民健身意識，促進全縣健身活動的開展，繁榮全縣文體活動起到了積極作用。

三、學習型黨組織建設和創先爭優活動開展有成效

我中心根據縣委、縣政府及上級部門安排，把深入開展學習型黨組織建設及創先爭優等各項活動作為主抓手，取得了實效。

一是推進學習型黨組織建設。在開展“學習型黨組織建設”系列活動中，採取集中學習、個人自學、組織討論、撰寫心得體會等形式，加強了對十七屆五中、六中全會、省委袁書記重要講話、市委田書記在全市幹部大會上的講話等有關精神的學習，提高了黨員幹部政治思想覺悟和整體素質，增強了抓好體育工作的能力和責任性。

二是開展貫徹實施《廉政準則》系列活動。把貫徹實施《廉政準則》列入重要議事日程，通過對黨員幹部廉政勤政教育，進一步教育引導黨員幹部牢記全心全意為人民服務的宗旨，加強黨性修養，樹立和弘揚良好風氣，以促進黨員幹部廉潔從政。

三是積極開展創先爭優活動。在活動中，黨支部加強領導，強化責任，並精心設計了特色鮮明、務實管用的活動載體，同時把這一活動與體育工作實際結合起來，深入鄉村和社區調查研究，紮實開展全民健身活動，實現了全縣體育設施建設紮實推進，促進了我縣體育事業的發展。

四是加強機關紀律作風整肅。根據縣紀委、縣宣傳部要求，在機關內部持續開展了機關紀律作風整肅工作，通過對全體黨員幹部的時刻保持清醒頭腦，克已慎行，以積極向上的精神風貌嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，全身投入全縣轉型跨越的主戰場，進一步強化了機關幹部作風紀律，為完成年度體育工作任務提供了政治和紀律作風保證，。

四、規範推進體育中心項目建設

在今年召開的縣第二十次上，新一屆縣委、縣政府將體育中心項目建設列為十大民生工程之一。特別是今年8月份調整中心領導以來，縣裏主要領導親自調研、指導體育中心建設工作，並召開專題會議，解決工程建設中存在的實際問題，要求儘快推進工程建設進度。新一任體育中心副主任李輝深深地感到身負重擔，為了又好又快完XX縣委、縣政府交付的任務，將體育中心打造成精品工程，將體育中心建設列為全部工作的核心，嚴格按照規範要求，對已完工工程進行檢測驗收，對即將開工的工程，嚴格按程序進行施工，並多方協調，努力解決建設中的需要解決的手續和程序等問題。目前，各項準備工作正在有序推進，預計明年10月1日前全部竣工。屆時，一座建築設計美觀大方、各種體育設備齊全、功能完善的大型體育健身活動中心將展現在XX縣16萬人民面前。

20xx 年，通過體育中心全體幹部職工的共同努力，取得了一些成績，但是，我們也清醒看到了工作中存在的一些不足和差距，主要是體育中心項目建設進展較慢，體育資源供給不足，人均公共體育場地面積偏低，羣眾體育運動開展不夠平衡等。今後，我中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，在市體育局指導下，加強管理，抓好抓實各項體育工作，使我縣體育工作再上新台階。

五、20xx年工作計劃

1、繼續加快體育中心項目建設步伐，確保20xx年10月1日竣工。

2、深入貫徹《全民健身條例》，大力發展全民健身事業。

3、全面推進全民健身工程，着力改善城鄉健身條件。

4、進一步加強機關效能建設，加強對機關內部管理制度的監督，嚴格工作紀律，規範工作秩序，提升體育中心對外整體形象。

5、努力完成各項工作任務，推動體育事業全面發展。

鄉鎮年度工作總結 篇8

“兩個代辦”是XX市開展黨的羣眾路線教育實踐活動的有效載體，是解決羣眾實際困難的有效途徑。工作開展以來，南馬莊鄉黨委、政府一直高度重視，按照市、縣活動辦要求，及時成立領導機構，組織專門工作人員，真抓實幹，將兩個代辦工作落到了實處，現將工作開展情況做一簡要總結。

一、認識到位、啟動迅速

按照淶組通字1號文件要求，1月8日召開專題黨委會進行研究部署，成立南馬莊鄉便民服務工作領導小組，由黨委書記任組長，親自抓，負總責，並研究制定了南馬莊鄉便民服務站工作制度。結合我鄉實際情況，將便民服務站設置在靠近鄉政府門口的財政大廳聯合辦公，明確代辦人員，並設立了民政、財政、計生、新農保等5個崗位標識牌，根據代辦事項、辦事流程、工作職責等專門設置了“七圖一表一制度”，即申請辦理低保流程圖、辦理五保流程圖、《再生育的生育證》辦理流程圖、《流動人口婚育證明》辦理流程圖、《獨生子女父母光榮證》辦理流程圖、信訪工作流程圖、司法所糾紛調解流程圖、南馬莊鄉便民服務站組織機構及分工表和南馬莊鄉便民服務站管理制度面向廣大羣眾進行公示。便民服務站投入使用後，受到了廣大羣眾的好評，截至目前，為羣眾代辦優撫補助64件，發放低保、五保保障金579户，辦理計生服務20件，户籍登記辦理31件(其中遷入户籍6件、遷出户籍17件、出生登記8件)，證照辦理80件。14個行政村都設立了便民服務室，統一製作了門牌和工作制度，按照村幹部值班表安排代辦工作，確保羣眾到便民服務室找得到人、説得上話、辦得成事。

二、建立制度，規範實施

淶組通字6號文件下發後，我鄉按照縣實施方案要求，對全鄉兩個代辦工作進行了及時調整，一是建立全鄉兩個代辦聯席會議，明確職責，協調全鄉職能部門聯合辦公。二是建立全鄉便民服務站領導機構，明確由常務副鄉長任站長，副鄉長任副站長，主持開展兩個代辦日常工作。三是完善硬件設施，做到了“三有五公開”，即有專人負責、有代辦部門標識牌、有必要辦公設備，代理員信息、主要職責、公開事項、代理流程、工作制度全部上牆公開。四是拓展代辦服務事項，將黨務、學籍、合作醫療、住房、户籍登記、證照辦理、農技等服務項目及其他諮詢服務事項納入便民服務站(室)，作為為民服務全程代辦事項開展工作。五是制定崗位值班制度，鄉便民服務站工作日每天安排至少一名代辦人員在崗值班，受理、辦理、協調代辦事項。村級便民服務室實行代辦員輪流值班制度，確保羣眾需要辦理的事務能在第一時間得以受理。六是對代辦人員進行業務培訓，由鄉鎮對口部門服務人員進行講課，增進代辦人員對代辦業務的瞭解，提升代辦人員素質，做到了高效辦理、文明服務。

三、存在問題

村級代辦員都是由村幹部、優秀黨員、村民代表兼任，其本人都有自己的家庭生活，要做到全天候值班難度較大，更多是通過電話幫助羣眾代理代辦事項。因此，存在工作力量相對薄弱，人員素質相對較低等現實問題。

四、下一步工作打算

按照黨的羣眾路線教育實踐活動及全縣兩個代辦工作安排，嚴格落實各項代辦、制度，以紮實的工作促進活動、工作繼續深入開展。

1、結合階段性重點工作，靈活拓展代辦事項範圍，盡最大的努力為羣眾服好務。

2、進一步做好代辦員培訓工作，力爭將每名代辦員培訓成業務精、態度好、效率高的精英骨幹。

3、完善各項工作制度，及時總結工作經驗，形成長效工作機制。

鄉鎮年度工作總結 篇9

鄉捲煙配送年終報告伴隨着網絡建設的不斷深入,怒江煙草實施了電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流的現代流通體系.

　　一、分管轄區的基本情況

XX年5月擔任##鄉客户經理,管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售户16户.該轄區山區比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟來源,是完完全全的農村市場。

　　二、全心全意的服務於零售户農村捲煙零售户分佈疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。

大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心幹好此項工作。針對部分客户對計劃投放捲煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客户在發泄不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客户做好引導消費者適應各種口味的捲煙，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客户作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存，整理櫃枱，傾聽客户的每一句話。作為客户經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確瞭解客户的真正需求，使客户告訴你不知道的情況，説出他們真實的想法和意見。例如：問問客户對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等，這樣，有助於提示客户，表達我們的誠意，從而提高客户的忠誠度。充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客户工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客户的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客户櫃枱邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營户路子要正，經營户要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨着市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲煙市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。

今年x月份，州公司領導帶領我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲煙經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現代營銷理念，把“客户至上，服務為本，誠信經營，共同發展”融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的瞭解，滿足客户的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺餘力的完成這一使命。

鄉鎮年度工作總結 篇10

20xx年以來，鎮圍繞以疏解非首都功能為重點的京津冀協同發展戰略發力，穩步推進“疏解整治促提升”專項行動，以疏解整治為手段，以改善提升為目的，努力打造“清山為體，碧水為魂”的綠山淨水XX。

領導重視，分工合作。制定專項行動工作方案，明確工作目標和職責分工，召開專項行動工作部署大會，倒排工作週期，高質量完成各項疏解任務。主要領導率先垂範，在一些重點難點整治工作中，主動掛帥與各級幹部親臨一線，日夜奮戰、攻堅克難。

夯實基礎，穩步推進。為做到底數清、情況明，年初各職能科室依據下達的任務指標進行全面核查，做到一户一表一檔案，基本梳理完成了20xx年工作台賬，按照"先易後難、以點帶面"的原則，充分發揮職能科室主體責任，制定工作目標，細化整治措施，責任到人。

主動作為，嚴格執法。以現有的工作台賬為基礎，以羣眾舉報件為增量，以區相關職能部門下派的任務指標為增量，進一步規範執法、嚴格管理、強化監督，全力做好專項整治工作，保質保量高效推進全年“疏解整治促提升”的各項任務圓滿完成。

取得的工作成效：一是引導2家無證無照經營企業依法辦照，目前2家企業均已手續齊全。二是按照統一標準、統一內容、統一規格的原則在轄區範圍開展六小門店的整治。各職能部門人員逐街、逐店、逐項進行檢查，做到全覆蓋、嚴防守、不反彈，對拒不整改的門店，採取聯合執法的方式進行督促整改，目前共涉及10家企業，均已完成整改。三是7家一般製造業企業退出經營。四是為確保“散亂污”整治工作落實到位，XX鎮建立巡查檢查制度，發現問題立即整改到位。截至目前共清理整治2家“散亂污”企業：其中1家為砂石料廠、1家木器加工廠。五是嚴厲打擊集體土地上的違法建設行為。保持高壓態勢，通過科技手段、網格化力量及時發現新生違法建設，確保新生違法建設零增長。截至目前，已拆除並銷賬違法建設45處，佔地面積38497.1平方米，建築面積27663.71平方米，超額完成全年拆違任務。

今後，XX鎮將會繼續加強宣傳力度，多形式、多渠道宣傳，提高羣眾知曉率，推出典型案例，爭取羣眾支持，動員羣眾參與，凝聚社會共識，營造人人動手、廣泛參與、共建共享的良好氛圍，推動專項行動深入有效開展。