公司業務部門個人工作總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的公司業務部門個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

公司業務部門個人工作總結1

馬上過去的20xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來過去的一年裏，在公司的指引下，在部門領導的關懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。前台在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的效勞，從前台文員的迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的'熟悉，下面是我對本年度的工作做一個總結：

一、努力提高效勞質量。

在職期間我仔細接聽了每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好了工作。客户參觀時我時刻往重保持良好的效勞態度和熱忱的接待。在適宜的環境下向客户宣傳公司文化，奇妙的答覆了客户提出的問題。做到了笑臉相迎、急躁細緻、温馨提示等。在業餘時間我加強學習了一些關於電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的快速進展。

二、留意前台的衞生和形象，按時提示衞生人員清掃，清潔。

保持了室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換了打印機的硒鼓和維護前台文員的辦公用品。

三、做好文具選購工作，學習選購技巧。

瞭解了所選購文具的市場價格，對現有的供給商和他們進一步的溝通，並將原選購的價格降低。並且多找了一些優質的文具供給商。從中選擇物美價廉，效勞周到的供給商。為公司節省每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供給商。

四、做好倉庫治理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。

嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務安排，我都聽從安排，積極去協作，不找理由推脱。作為xx的一員，我奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常積極的參與了公司組織的活動，加強了同事之間的感情和部之間的溝通。並且多瞭解公司的根本狀況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下根底。

雖然前台文員的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司賜予我的時機，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

公司業務部門個人工作總結2

我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收穫和成長。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享：

忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在XX華庭，還記得新辦公室開始裝修，現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下XX移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下XXXX、XXXX、XXX、XXX餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟着客户的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客户不滿意的小插曲，但是大家最後都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關係，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，於是又相繼簽到了XXXX諾、XXX聚合物、XX大建、XX新華紙業、夏普、XXXX銀行，由於人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客户接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由於我們的'項目是一個週期長，參數易變更的工作，所以每一個客户都需要反覆再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

收穫，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收穫。從與XX永善籤合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由於沒有經驗，在付款方式上未能給自己爭取到的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去XX安費諾看現場，畫圖紙，籤合同，讓我在升降平台的整個業務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以後諸多升降平台合同的成交打好了堅實的基礎。接着又獨自一個人完成了XX企業的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以後的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。XXXX銀行是我籤的第一台汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試着獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客户無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反覆變動，我都從不抱怨，每次都按時給客户響應，由於時間緊張，連夜給客户做中英文的報價書，又以最快的時間給客户設計圖紙，這些都給客户留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收穫到成交的喜悦，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。

成長，這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由於剛剛涉足電梯行業，對業務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收穫的基礎，經過這一年的鍛鍊，基本能獨立完成電梯、升降平台等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節省成本，提高效率，完成業務目標。經過這一年，與客户的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客户的心理，以及在業務進展階段能不斷地分析客户的喜好和想法，能隨着客户的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客户的購買意願有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節省了自己的寶貴時間，提高了成交率。

xx年，對於公司，對於自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨着自己的付出得到了收穫，因為伴隨着個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞台。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其衝的，如果這個問題得不到妥善的解決，那麼發展也許將會遇到新的瓶頸。

公司業務部門個人工作總結3

回憶這半年來，作為一名前台的文員，我的閲歷其實還算不上豐富。但是在積極努力的工作中，我們也得到了不少的收穫和體會，並且為公司的提升供應了自己的力氣!回憶上半年的工作，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今後的工作參考和改良，我現將20xx上半年工作總結如下：

一、年初的勞碌

儘管今年的復工很晚，但正由於如此，在工作方面反而積累了更多的工作，甚至還有不少的員工更替，導致在員工的治理上又增加了很多的工作。

過去我並沒有這樣的閲歷，導致在勞碌中總是難以完成工作任務。但漸漸的，我也逐步適應了這樣的節奏，儘管勞碌，但是每天都能從工作中收穫許多的閲歷，也能清晰的看到自己在工作中有哪些便利的缺乏。這都是我在後來對自己改正和反思的重要參考。

二、個人的狀況

在上半年的工作階段，我由於熟悉到了自己的缺乏。為此，我也開頭在有時機的時候補足自己的問題。比方在工作的時候，我會有意識的去學習前輩們的工作方式，並在嘗試後漸漸改良自己。在空閒的時間，我也會通過網絡和書籍來提升自己，學習一些作為文員的工作技巧，並在工作中熬煉自身。

此外，我還在努力加強自己對於公司的熟悉。如：牢記公司的一些常用信息、重要客户的聯繫方式、以及對公司方方面面的事物治理。這些都讓我在個人的工作力量上有了很打的進步。

三、工作狀況

在上半年的工作中，我們整理了公司目前的狀況，並對員工的`信息以及紀律的治理做了強化，此外，在上半年裏我們共召開了xx場會議，會議資料我也都整理完畢。如今，我們還在規劃着下一部的工作規劃。隨着6月的完畢，接下來我們還有許多事情需要忙起來。

回憶這半年來的”工作，我在工作中的成績變化並不是特殊大。但是在穩定性，以及工作的根底上，我卻有了不小的進步。信任這些根底的提升，能讓我在今後的工作上有更大的收穫和進步!

公司業務部門個人工作總結4

回憶20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積存工作閲歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作狀況總結如下：

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，儘量避開工作中消失任何紕漏。

行政文員是屬於效勞性質的工作，且比擬繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項效勞工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免消失遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案治理日趨正規化、標準化。同時做好後勤效勞工作，讓領導和同事們避開後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用治理，依據部門領用狀況，進展領用登記。

3、文件治理工作：依據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進展經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差規劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進展。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客户簽收狀況，如發覺有不正常的快件，準時反響到對外業務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學學問：

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔治理、標準的公文寫作、敏捷的.接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習根本的外貿學問、國際快遞的運費核算及本錢掌握、根本的網絡維護及電腦方面學問、複印機和打印機的保養及修理。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的標準填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閲讀力量。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對於我來説是公司給予我的一個新的挑戰以及確定，盼望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。

感謝陳小姐的栽培和賜予學習的時機，感謝同事們的每一次幫忙，今後我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經理，不再依靠同事們，不辜負培育我幫忙我，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也盼望能和公司一起成長，共同進步!