學生公寓工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編為大家整理的學生公寓工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

學生公寓工作總結1

很感謝xx後勤服務集團給我這次就業機會，讓我能更好的為廣大師生服務。我作為學生公寓的一名管理員，在學校後勤服務集團的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着。

此前我曾是xx大學的一名管理員，雖不能説是輕車熟路，也有一定基礎。xx大學和xx的工作宗旨是一致的。就是工作的細節上有所不同。記得在xx大學時，我們每天上班換好工作服，就是站着公寓的門口目送學生們去上課，學生們走進大廳時總會説：“阿姨好”，我們也會隨之説聲：“你好”。送走了學生，就該做每天例行的學生寢室衞生安全檢查了和晚上學生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結果進行考核和公佈。這樣做是大大提高高了學生的住宿環境和人身安全。可卻忽略了學生的隱私和自由權，常常因為這些而被學生責備和不理解。

可來xx後，我看到了不一樣的工作環境，xx的宿舍管理更能體現人性化的方面。當代青年大學生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不願意迷信權威,也不願拘泥於現實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學的引導。xx要求學生能自我管理、自我服務、自我監督，不僅為學生提供安全有序、環境優美的住宿環境，而且重視強調人性化管理和溝通式服務，要把“以人為本”和“關愛學生”的理念結合起來，用真誠的愛去關心學生。

在來到xx的'這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細瞭解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的瞭解，為以後的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今後的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與後勤維修組的工作人員聯繫，並親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。再次，我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作。通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，並適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

在那段工作的日子中，和學們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看着他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。

學生公寓工作總結2

為進一步加強寄宿區的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結：

一、文明的居室，情趣的生活

擬定了一份計劃，具體如下： 1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公佈1次最佳宿舍與後進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。 2、對住宿區的公共衞生予以分工負責，落實到人。

二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衞生：1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查;

2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養成良好的衞生習慣，張貼文明用語，為學生創造文明的環境。

3、 自開展創建文明寢室活動以來，學生宿舍衞生狀況有了很大的'改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衞生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。

四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。

五、對學生違紀方面的管理：

1、課餘時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。

2、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答覆;

3、寢室設學生聯絡員，由學生會幹部成員和寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與家長、班主任聯繫，防止事件發生、事態擴大。

4、與政教處及時聯繫。對檢查中發現的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸説、糾正以外，及時告知政教處人員。

六、工作中存在的主要問題與不足

1、對學生的衞生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、紮實，科學管理、規範管理尚未實現;

3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;

5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。

學生公寓工作總結3

20xx年,學生自律委員會在學生處的領導下，堅持以學生公寓為工作中心,堅持以“全心全意為同學服務”思想為宗旨，充分發揮“自我教育、自我管理、自我約束、自我服務”的精神，維護校規校紀，倡導良好的校風、學風，促進同學之間，同學與教職工之間的團結與溝通，協助學校建設良好的教學秩序和學習生活環境，全面落實學生公寓“三進三覆蓋”工作，通過不懈努力，較好的完成了學生處領導交給的各項工作任務。現將今年的工作總結如下:

一、制定和完善各種規章制度

隨着組織的運作和工作的執行，我們根據實際情況，不斷的探索工作方法，完善自律委員會的制度以及結構調整，隨後成立了組織部，經過研究討論重新修訂了學生公寓自律委會例會制度、檢查制度、值班制度及各部門工作職責等，並規範了對自律委幹部工作的考核。通過考核，各學生幹部的工作能力、責任意識和服務意識普遍得到了提高，更激發了學生幹部的工作熱情，大大提高了工作效率，使之能更快更好的為全體師生服務。

二、建立和完善工作模式

一是每週二下午定期召開會議，安排部署工作，主動學習學校的各項規章制度和會議精神，使每位學生幹部以身作則、嚴以律己、公正無私、模範執行學校各項規章制度，在各方面為同學做出表率。本年度召開思想教育專題會議、工作例會及學生幹部培訓會議39次。二是每週定期安排自律委幹部對公寓進行衞生、安全和紀律檢查、夜間巡查以及不定期對學生公寓進行隨機抽查等。三是每天安排自律委幹部分五個時段對宿舍進行值班巡查，每晚安排幹部輪流值班，隨時向學校反饋公寓區存在的問題，使學校對公寓區集體性、苗頭性、趨向性的問題得到及時妥善的處理。

三、加強公寓檢查力度

一年來，學生自律委員會在工作上已經取得了顯著成效，針對宿舍內務、賭博、宿舍做飯、校外住宿等違紀現象，學生自律委員會每週定期對公寓樓進行宿舍檢查及不定期抽查，檢查過程中若發現宿舍裏存在賭博、酒精、刀具之類有安全隱患的東西我們都會進行收繳，並進行思想教育，通過不斷的檢查、監督，對於優秀宿舍報公寓管理科通報表彰，對於不合格和違紀宿舍報公寓管理科通報批評，使我校公寓氣象煥然一新，在學校本科教學評估中受到專家們的一致好評和學校領導的'贊成。針對部分學生使用大功率用電器、潑污水現象,學生處領導和有關部門高度重視並做出指示意見，要求分管領導和學生自律委員會成員緊密合作，嚴厲打擊,制止這種違紀現象，對不服從管教的學生要嚴肅處理。於是學生自律委員會和分管領導進行溝通並制定出了管理方案：安排人員定時監督，確定違紀宿舍，然後進宿舍取證並進行教育，並對部分屢教不改的宿舍上報公寓管理科進行通報批評，及時消除了公寓中存在的各種安全隱患，確保了公寓區的安全穩定,因此學生自律委員會的工作是有效的，是有價值的。

四、積極參於和組織學校的各項工作1、積極參與“隴東學院文明創建活動”

20xx年3月至6月在“隴東學院文明創建活動”中，學生自律委員會對各二級學院推薦上來的536間宿舍進行了評選和驗收，最終有126間宿舍榮獲“五星級文明宿舍”榮譽稱號，佔總宿舍數的5.04%。並深入各宿舍與同學們進行交流；聽取學生建議和意見，改善工作方法，號召全校其它宿舍積極申請和爭取五星級文明宿舍，以樹立良好的公寓氛圍。

2、參與隴東學院第三十四屆運動會志願工作

運動會期間學生自律委員會組織工作人員，對各院系觀眾人數進行統計和會場秩序的維護，對本次運動會的順利召開起到了積極的作用，同時學生自律委員會在會場的服務受到了廣大師生的好評。

3、全力以赴完成3000份問卷調查

學校為了解我校學風建設的現狀，提高我校的學生工作水平,使學生管理工作更加科學化、規範化和制度化，有針對性地引導我校學生主動自覺學習，學生工作處於20xx年6月17日6月23日在全校學生中進行了學風調查問卷，學生自律委員會組織工作人員每天中午深入宿舍對3000名同學進行調查，最終問卷回收2790份，回收率93%。在調查的過程中積極與同學們進行交流，對於同學們在生活、

第2頁學習等方面遇到的困難和問題，我們及時彙總並向有關部門和領導進行反映，使此類問題能夠得到更好的處理，為學生創造了更加良好的學習環境。

4、積極參與文明離校活動

學生自律委員會在文明離校活動中始終工作在第一線，積極發揮學生幹部的表率作用，倡議文明離校。對每一棟有離校學生的公寓樓進行定時監督，對一些違紀現象及時制止，對出現的重大事件及時向學生處相關領導彙報，使學生處能夠及時掌握學生動態。

5、認真做好學生宿舍搬遷工作

為了加強學生公寓管理、優化學生公寓育人環境，落實學生公寓“三進三覆蓋”工作意義，學校將學生按學院集中住宿，因此學校於7月4日對學生宿舍進行整體搬遷和調整。在此搬遷過程中學生自律委員會積極配合有關部門做好搬遷工作，同時提前安排工作人員24小時值班並每晚熄燈後對公寓區進行巡查，及時的把在巡查過程中發現的問題和同學的意見向有關的值班領導反映，從而使整個搬遷工作更加順利。

6、全力迎接本科教學評估

本科教學評估期間，在公寓管理科的組織下，學生自律委員會所有成員深入每個宿舍，積極宣傳和動員學生，培養學生的大局意識，化解少數學生的牴觸情緒，調節學生的逆反心理，對於宿舍存在的問題能夠及時反饋給公寓管理科有關領導，從而使存在問題的宿舍能夠及時的整改，充分發揮橋樑紐帶作用，確保學校本科教學評估的順利進行。

7、積極承辦“第五屆公寓文化節”

為了拓展公寓文化渠道，使公寓真正變成學生提高素質、增長智慧、健康成長的第二課堂。20xx年10月至11月，學生工作處成功舉辦了以“團結奮進、青春激情、文明和諧”為主題的第五屆公寓文化節。在公寓管理科的指導下,學生自律委員會組織了本次活動中的”寓”戰”寓”勇趣味競技比賽、“馨之家”雅室設計大賽、“牽手文明”徵文大賽、“炫彩青春”手繪T恤大賽等一系列活動，並積極參與其中，為公寓文化節的順利召開打下了堅實的基礎。

8、吸收新成員

為了擴大自律委員會的隊伍，增強自律委員會的辦事效率，也給新生一個施展才華的舞台，自律委員會吸收了一批新成員，以提高大學生自律委員會在學生心中的影響力，做為真正意義上的自我教育、自我管理、自我服務，更好的為同學們做好服務。

學生自律委員會的成績是顯著的，改變和成長是明顯的，我們的成績只是自律委的一個篇章，我相信在下一屆自律委成員的領導和共同努力下，自律委的明天會更加的美好。

學生公寓工作總結4

一、工程概況

我局承建的清華大學大石橋學生公寓工程，位於清華大學北門外。該工程採用現澆短支剪力牆結構，鋼筋混凝土條形基礎，鋼結構坡屋頂。場地土類別III類，抗震設防烈度為8度，結構抗震等級為三級。基礎上部剪力牆、樑板結構混凝土強度等級均為C25。基底標高為－3。0m；一層為車庫，層高2。2m；以上均為層高3。2的學生宿舍。

二、工期緊

本工程總控工期為332天，時間比較緊張。由於需要經歷一個冬季，勢必會對裝修工期產生一定影響，因此將主體結構施工工期作為重點控制，同時在施工中作好機電安裝與裝修工程的交叉施工，通過合理有效的組織人、材、物的投入，精細科學地對工程施工進行部署、組織、協調，是確保工期提前完成的關鍵。

三、質量標準高

本工程質量等級為優良。

四、 工程結構複雜

本工程造型複雜，每個套間內都有大量的拐角，在工期緊張的情況下，各專業施工交叉作業多，要加強相互協調。

五、 冬雨季及高温天氣的.影響

施工前期正值暑期，室外温度高，而且多數工種均在露天工作，施工總工期內有一個雨季一個冬季，要求合理安排施工，將季節的影響減少。

①加強與其他單位的相互協作，針對工程具體情況，就該部位的鋼筋留置部位、混凝土澆築部位、施工順序以及其他相關工作內容簽定詳細的技術協議，明確以上部位各單位應負責的工作內容。

②堅決服從清華大學北區辦與大石橋學生公寓項目管理部對現場的協調與管理。

③積極主動與其他單位協調該部位工作面的使用，調整相關部位的流水段施工，錯開該部位雙方的施工作業時間。

④由於該部位也是雙方施工人員作業交叉的部位，施工中應不斷加強該部位作業人員的安全教育工作，嚴禁偷盜對方物料、損壞對方成品、嚴防雙方施工人員衝突的發生。

學生公寓工作總結5

XL學生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務意識”為工作重點，提高公寓的服務質量，現對5月份的具體工作總結如下：

一、優化體系文件，完成對各個服務過程的識別

1、進一步優化作業指導書，完善一線員工績效考核辦法、各級人員崗位流程，新增工作交接記錄本等相關內容，以進一步提升部門的服務質量。

2、細化本部門一線員工的績效考核辦法，量化考核指標和名額發佈，杜絕“老好人”現象，真正發揮考核的槓桿作用。

3、以開展第三屆質量知識競賽為契機，組織全員進行應知應會的培訓，全面提高員工的質量意識和服務技能。

4、對照示範性班組的要求，通過先進樓棟評比的辦法，自查自糾，不斷改進服務中得不足，提高服務質量。

二、加強現場巡視，關注員工工作狀態

1、通過強化員工考勤，關注員工勞動紀律，提高整個部門的工作作風

2、通過門前現場檢查的要求、改變現場巡查的方法等方式，加強各級人員現場檢查的力度，力爭現場問題、現場積極，減少環節，提高效率。

3、針對5月4日外來人員進入樓棟進行傳銷活動，希望所有樓棟加強門禁管理，同時物管處通過BBS呼籲學生，加強此方面的防範，共同營造平安公寓。

三、開展各種形式的宣傳共建活動，努力踐行“服務育人、管理育人”

1、本月母親節，物管處與研究生會開展“研出親情”共建活動，通過一副副的圖片講述了學生和我們宿管之間割捨不了的感情，此活動在微博上熱傳。

2、母親節期間，6、7、8、9幢學生自發組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表達她們對阿姨辛勤付出的認可，此活動在學生中引起強烈的反響，現代快報專門對此進行了報道，社會反映良好。

3、本月網絡表揚只有《贊XL8幢阿姨！》1篇。我們不提倡軟文寫手，但更期待學生髮自肺腑的稱讚和表揚，希望大家在真心服務中充實自己，體會快樂，獲得尊重。學生稿件6篇，其中兩篇十大均出自13幢學生之手，尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁宣傳了公寓共建文化的'創新之舉——雙休日“家訪式”查房，號召更多的有心人走進物業查房、體驗樓棟安全管理，以點帶面，讓同學們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個樓棟都可以抓住好的宣傳時機，用小支點撬起文宣大工程。

4、本月物管處共發表員工稿件3篇，其中《尹三洪總經理參加XL學生公寓例會》在集團首頁發表，凸顯了集團領導對公寓工作的重視和關心。

四、其它工作

1、完成四組團的基礎數據的統計，做好相關人員的招聘工作

2、推薦相關人員，參加集團十大服務明星的推薦工作

3、完成管理人員第一季度的績效考核

4、提前預判，做好畢業生人數的統計工作

XL學生公寓物管處6月份工作計劃表

序號 計劃內容 執行人 工作進度 檢查 驗證人

1 做好畢業生搬遷及後續工作（房間衞生清掃、設備檢查維修） 各樓棟 全月 物管處

2 學期末總結（A、半年總結、B、典型案例、網絡輿情收集、C、檔案整理備份、D、評優工作） 物管處 6月30日前 物管處

3 做好上半年《顧客（業主）滿意度調查表》調查、反饋工作 質量組 6月30日前 物管處

4 利用端午節開展各類共建活動（楹聯徵集、跳蚤市場、情景話劇等） 宣傳組 全月 物管處

5 做好四組團接管的各項準備工作 物管處 6月30日前 物管處

6 開展各類培訓（典型案例培訓、新員工培訓等） 物管處 全月 物管處

7 完成集團、公司交辦的其他臨時性工作 物管處 全月 物管處 保潔

學生公寓工作總結6

本學年，在學院領導的正確領導和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎、抓亮點”這一中心任務，堅持貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務實創新，積極按照學院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務，順利實現了預定的工作目標，公寓內臟、亂、差、吵、鬧、打等現象已基本杜絕，初步創建了整齊劃一、明亮潔淨的生活環境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發生。現將20xx年學生公寓管理工作總結如下：

一、規範管理，進一步完善學生公寓管理規章制度，真正做到制度管事、制度管人。

為規範管理，公寓辦結合自身工作實際，在現有學生公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑑兄弟院校的成功經驗，進一步建立和完善了學生公寓管理規章制度，針對學生公寓安全、紀律、衞生、財物、服務、文化建設等情況，在院領導的關心和支持下公寓辦從實際出發制定了《六安職業技術學院系級學生公寓管理考評辦法》，全面明確了學生公寓相關管理辦法，努力提高了學生公寓管理的規範化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎。通過完善的《學生公寓管理辦法》、《學生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學生公寓管理員職責及管理辦法》、《學生公寓保潔員職責及管理辦法》、《學生公寓衞生標準》等制度對各崗位職責進行了明確分工，並組織工作人員認真學習，結合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學生入住檔案、輔導員、班主任聯繫寢室等制度，健全各種表冊，並做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據。經過近半年的努力學生公寓管理制度已基本系統化、條理化，具有我院特色的學生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衞生和宿舍文化建設，讓學生養成良好的生活習慣。

秋學期，按照學校領導指示和要求，以“大學生文明修身活動” 為契機，開展了“創文明寢室，建温馨公寓”活動。以學生公寓文明衞生工作為重點，以抓寢室文化為依託，在各系的大力配合下，緊密聯繫校團委、學生會，充分發揮學生自身積極性，從學生日常衞生和寢室行為着手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學生自覺養成良好的生活習慣。公寓辦嚴格依據相關制度對學生寢室衞生進行檢查、公佈、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學生寢室的內務衞生、晚歸不歸、違紀用電等情況，並將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學生公寓存在的問題。

公寓辦還對學生寢室內物品擺放、內務整理、衞生工具放置等做了統一要求，力爭建設軍事化標準的學生寢室。針對各學生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學生會幹部耐心做好各寢室同學的思想工作，加大監管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧譁等不文明行為的發生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學生養成了良好的衞生習慣。我們還開展了為期一個月的學生宿舍文化建設活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，並以此為契機將我校學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、温馨的生活環境。

三、狠抓學生公寓安全管理，以安全和穩定為公寓管理工作的第一要務。

安全與穩定工作是學生公寓一項最重要並常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放鬆對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規定”，結合學生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學生進出門登記制度”和“學生幹部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的'發生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節假日也絲毫不能放鬆。尤其是1#樓和生活服務中心大部分是畢業生和在外實習回來的學生都住在那裏，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，並根據院領導指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學生進行重點管理。確保了無責任事故的發生。

另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內的消防設施進行檢查並及時反饋給相關部門。嚴禁學生破壞消防設施，並在消防設施處設立醒目標誌，每個管理員室內都配發了滅火器。使在第一時間內能進行滅火自救；另外還配合總務處對電力進行檢修，不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規範了室內佈線，又杜絕了私拉亂接電線的現象。

四、加強公寓輔導員和公寓管理員職業道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。

根據院領導提出的要求，公寓管理員管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育工作人員是我們服務管理工作持續健康發展的動力，是促進管理創新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每週二的工作例會和階段性集中學習等形式，強調公寓工作的重要性，激發大家的工作積極性，結合考評辦法和扣發崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業及職業道德教育。學年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。強調要以長輩以老師的角色去關心學生、關愛學生，使自己成為學生生活上的良師益友。根據工作範圍和工作強度，各負其責，各司其職，衞生區責任到人。每天上午10點和下午3點半統一檢查使公寓內的環境衞生，真正做到了學生滿意，任何時候都經受的起檢查和外來參觀者的檢驗。

五、努力開闢多種宣傳途徑，對內對外樹立我院學生公寓管理良好形象。

學年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領導的關心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立於實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網站為平台，以信息發佈、固定宣傳欄、服務熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學期已建立專門的公寓管理網站並安排專人維護，及時通過網絡傳播工作動態、發佈工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學的好評也取得了良好的效果。在學院領導的關心和支持下，還建立了“公寓辦常規工作檢查情況”動態管理制度，通過學院《每週情況》和校園網及時發佈信息，增進了各系之間相互瞭解，從而杜絕了以前由於信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恆，一定要把每一間寢室建設好，把每一棟公寓建設好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態、系部活動、寢室風采等途徑，全面報道我院學生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學生公寓的良好風貌。

總結過去，我們做了大量認真和務實的工作，但是我院學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今後的工作中將進一步明確工作目標，紮紮實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學水平評估”工作做好準備、打好基礎，共同建設整齊潔淨、文明和諧的學生公寓。

學生公寓工作總結7

關於學生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現將20xx年個人工作總結如下：

認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產管理等公寓管理和服務工作，保證學生正常的住宿和生活秩序，努力為學生提供良好的住宿和生活條件。

認真做好公寓學生的報修統計工作，及時通知物業維修總務班的同志進行維修，很好地保障了學生的學習生活。對於一些不能及時修復的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產生矛盾。

做好學生安全的宣傳工作，防止事故發生。找準並制止不安全現象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學生的心裏。在此基礎上，利用一切可以利用的形式，對學生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學生深刻認識到安全財產，特別是人身安全的重要性。

樹立以人為本，一切為了學生，一切為學生服務的理念，體諒學生，幫助解決他們的困難，真誠地關心每一個學生。對於患病或受傷的學生，將誠摯的關懷和問候，並盡其所能為學生提供幫助，讓學生在公寓裏感受到家的温暖。

遇事要鎮定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學因為喝酒和同學吵了幾句話，賭氣從二樓的窗户跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學幫忙，一直等到救護車來了才由專業的救護人員抬上車。為後續治療創造了有利條件，未出現更嚴重的後果。後來有一個女同學，因為心情不好在寢室自殺，得知情況後趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，為學院的善後處理爭取主動。

本學期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現在近兩個月來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收穫了許多。現總結如下：

一、 領導重視，職責明確

俗話説：安居才能樂業。強化公寓管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題。學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學生公寓管理工作機構，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生公寓管理放到了學校日常管理的重要位置。學生公寓管理由學校總務處負責，各值班組協助共同管理，學校不僅把公寓管理工作納入每學期的學校工作計劃，而且每週召開的校務會議都有公寓管理方面的內容，校長和分管領導都對相關公寓管理工作反覆強調，認真佈置並加以督查落實。

二、制度完善，科學管理

為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心國小公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衞制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內務及衞生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內務評分標準》等，用制度規範學生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實行公寓管理責任制，詳細規定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的點名表、牀位對應表，做到衞生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。

為切實確保住校學生的安全，我們每天夜間由帶班領導、值班教師協助公寓管理員巡夜並做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少於三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之後才休息，早上五點半起牀，照看學生上衞生間，七點到八點照看學生洗漱，整理牀鋪，打掃宿舍及樓道衞生。這樣的工作，完全顛倒了正常的'作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。

三、分層分級，管理落實

住校生管理，是學校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，並負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發揮了管理人員工作的主動性和學生的自覺性。

四、獎懲分明，加強管理

為了讓學生有一個更加安全、乾淨、舒適的生活環境，養成良好的生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內務清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓，組織部分舍長對宿舍內務打分量化，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每天對宿舍進行內務的評比，並當天及時在校務公開欄公佈結果，表揚優秀，批評落後。與此同時，我們根據學生住宿過程中出現的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是加強對住校生的節約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。

五、存在問題，再加努力

我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態化、正規化、精細化。但是，仍有一定問題存在。

1、部分學生以打掃衞生為藉口，沒有請假條和學生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續，公寓管理員嚴格要求，並做好登記。

2、個別宿舍的學生為逃避內務檢查扣分，私自撕毀牀頭卡和門牌卡。以後類似事件將加以通報，並加倍扣分。

3、有不少學生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內有懸掛品。

5、個別宿舍內衞生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是牀底和陽台。

6、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續加大教育力度和管理力度。

新的學期，無論怎樣，我們將繼續本着一切為了服務學生的原則，向更加“精細化”管理模式發展，努力為住宿生營造一個舒適、温馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園裏快樂健康地成長。

學生公寓工作總結8

大學學生公寓物管處5月份工作總結提要：通過強化各級人員的考勤，關注員工勞動紀律，尤其關注節假日管理人員值班情況和員工工作狀態，提高整個部門的工作作風

大學學生公寓物管處5月份工作總結

XL學生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務意識和服務技能”為工作重點，提高公寓的服務質量，現對5月份的具體工作總結如下：

一、關注服務的各個細節，提升全員服務質量

1、重新制定質量檢查要求，優化質量記錄，並對樓棟文件盒進行梳理，以標準化的要求規範我們的各項工作。

2、以開展第六屆質量知識競賽為契機，組織全員進行應知應會的培訓，全面提高員工的質量意識和服務技能。

4、對照示範性班組的要求，通過先進樓棟評比的檢查，加大現場檢查的力度，不斷改進服務中得不足，提高服務質量。

二、加強安全教育，關注員工工作狀態

1、通過強化各級人員的考勤，關注員工勞動紀律，尤其關注節假日管理人員值班情況和員工工作狀態，提高整個部門的工作作風。

2、通過進一步明確現場巡查的要求，提高現場巡查發現問題、解決問題的能力，提高工作效率。

3、針對部分區域門禁系統、周界報警系統存在問題的'情況，加強管理員對門禁及周邊區域的關注，以確保區域的安全。

4、在學生公寓一組團、四組團開展安全巡展，重點對嚴禁違章使用電器進行宣傳，以提高學生的安全防範意識和安全技能。

5、彙總四組團工程遺留問題，以報告的形式上報基建處，部分問題以得到有效的解決。

三、加強與學工部門和學生社團的聯繫，開展各項共建活動，努力踐行“服務育人、管理育人”。

1、本月物管處與自管會開展了“宿管節”活動，通過共同參與對學生宿舍安全、衞生等內容的檢查，營造美好的安全宿舍環境。

2、與環境學院聯合開展“變廢為寶”第三課堂活動。

3、本月共有部門稿件2篇《平安公寓，從“認人”抓起》，《珍愛生命 保護他人》。網絡表揚1篇，《給浴工處顏主任和14幢阿姨點贊》、。學生稿件1篇，《珍愛生命，保護他人，請勿違章使用電器十大》被頂到了十大

四、其它工作

1、完成對固定資產的統計.

6月份工作計劃表

序號 計劃內容 執行人 工作進度 檢查 驗證人

1 做好畢業生搬遷及後續工作（房間衞生清掃、設備檢查維修） 各樓棟

全月 物管處

2 學期末總結（A、半年總結、B、典型案例、網絡輿情收集、C、檔案整理備份、D、評優工作） 物管處 6月30日前 物管處

3 開展第六屆質量知識競賽和房間拓荒的保潔技能競賽 質量組 6月30日前 物管處

4 做好上半年《顧客（業主）滿意度調查表》調查、反饋工作 質量組 6月30日前 物管處

5 利用端午節開展共建活動 質量組 全月 物管處

6 完成集團、公司交辦的其他臨時性工作 物管處 全月

物管處

學生公寓工作總結9

各位領導，同事們好！

我是03棟一名新來的管理員，很感謝南大後勤服務集團給我這次就業機會，讓我能更好的為廣大師生服務。我作為學生公寓的一名管理員，在學校後勤服務集團的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着。

此前我曾是南京財經大學的一名管理員，雖不能説是輕車熟路，也有一定基礎。南京財經大學和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細節上有所不同。記得在南京財經大學時，我們每天上班換好工作服，就是站着公寓的門口目送學生們去上課，學生們走進大廳時總會説：“阿姨好”，我們也會隨之説聲：“你好”。送走了學生，就該做每天例行的學生寢室衞生安全檢查了和晚上學生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結果進行考核和公佈。這樣做是大大提高高了學生的住宿環境和人身安全。可卻忽略了學生的隱私和自由權，常常因為這些而被學生責備和不理解。

可來南大後，我看到了不一樣的工作環境，南大的宿舍管理更能體現人性化的方面。當代青年大學生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不願意迷信權威,也不願拘泥於現實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學的引導。南大要求學生能自我管理、自我服務、自我監督，不僅為學生提供安全有序、環境優美的住宿環境，而且重視強調人性化管理和溝通式服務，要把“以人為本”和“關愛學生”的理念結合起來，用真誠的愛去關心學生。

在來到南大的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細瞭解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的瞭解，為以後的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時蒐集學生們對宿舍管理的'意見和建議並予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今後的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。 其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與後勤維修組的工作人員聯繫，並親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。 再次，我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作。通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，並適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

在那段工作的日子中，和學們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看着他們成長堅定了我

愛崗，敬崗的決心。

學生公寓工作總結10

宿舍是培養學生良好生活習慣的重要場所，對學生的健康成長、生活習性的養成有很大的影響。因此，切實加強學生公寓的管理，構建了一個安全、文明、和諧、温馨的宿舍生活環境顯得尤為重要，現將20xx年我院大學生公寓的主要工作總結如下。

一、切實加強了公寓管理隊伍建設，形成了有效的公寓管理網絡

1、20xx年開始實行輔導員入住學生公寓，下半年大學生公寓已有兩棟樓安排輔導員入住。輔導員入住公寓一方面加強了對公寓管理員的指導和考核，另一方面使輔導員真正深入到學生中，把握學生的思想動態，以便及時做好學生的思想政治工作。

2、加強了對公寓管理員、門衞的培訓、管理和考核，教育管理員堅持“一切為了學生”為宗旨，增強愛心、耐心、細心，注意做好學生的思想工作，要變簡單的管理為正面的引導和教育，以真誠的服務感動學生，做到服務育人、管理育人、環境育人，提高管理效率。同時加強制度建設，20xx年主要進一步完善了公寓管理員、門衞月考核指標體系，工作績效與每月酬金等級掛鈎；還做到每週開一次管理員例會和周書面彙報制度，及時反饋學生中好的做法和存在的問題。

3、充分發揮學生自我管理、自我服務、自我教育的.作用，調整和充實了近90名學生組成的學生宿舍管理委員會，學生宿舍管委會是聯繫學校和學生的重要橋樑和紐帶，學生宿舍管委會每天安排同學參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每週三獨立組織開展宿舍衞生大掃除的檢查，並及時反饋學生宿舍生活中的正當權益，從而使我院學生宿舍管理制度和要求進一步深入到學生之中，有效提高宿舍管理水平。

二、切實做好學生公寓文化建設，讓學生有一種親切、温馨的家的感覺

1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報，內容主要有生活小常識、季節温度變化的提示、友情提示、學生宿舍裏的好人好事的表揚等等，通過這種形式加強了對學生的日常生活指導和宿舍的風氣建設，讓每個學生感受到管理員老師的一片愛心，增強學生以宿舍為家的温馨感覺。

2、為了加強大學生的思想道德建設和文明修養，提升校園文化品位，陶冶學生情操，豐富宿舍文化生活，營造良好的自律、自理、自立與自我教育的整體氛圍與風氣，創造更和諧美好的學習生活環境，舉辦第三屆大學生科技文化藝術節宿舍文化佈置大賽，宿舍佈置要求以“優雅的環境、健康的情趣、友愛的集體、多彩的生活”為主題，力求富有情趣、格調高雅、積極向上，既能充分體現我院大學生的生活情趣，又能陶冶大學生的情操。宿舍評比分為舍標設計、內務整理、文化佈置三大內容，先由各系組織並自評後推薦規定名額的優秀宿舍參加全院評選。

三、加強了公寓區學生的安全教育和管理，創建平安校園

1、宿舍裏管理員、門衞實行24小時值班制，管理員每天必須查房並將檢查結果當日及時公佈，在一些公共場所的醒目位置張貼一些注意財物、用電安全的友情提醒。

2、要求管理員老師對學生宿舍的門窗、櫥門、抽屜等有損壞的要當日進行報修，並督促大學生後勤維修工及時修理，以保證宿舍的安全。

3、要求管理員老師時刻警惕學生宿舍裏使用禁用電器和在宿舍內使用明火的情況。對使用禁用電器的要及時沒收相關禁用電器，同時做好學生思想教育工作，使其認識到危害性，並及時上報，按照學生宿舍管理規定對學生進行相關處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。

另外，還加強了公寓管理的制度建設，制定了公寓區突發事件處理預案，通過加強公寓管理員與系部、班主任的聯繫和溝通，提高了公寓管理的效率和效果。總之，20xx年我院學生宿舍管理工作取得了一定成績，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學生生活條件還不夠好等，這此不足在以後的工作加以改進，以提高我院學生宿舍的管理水平。

學生公寓工作總結11

20xx年學生處學生公寓按照學院黨委的要求，認真組織安排本部門黨員、羣眾進行了系統的、完善的學習，並取得階段性的效果。在11月迎接了自治區安全檢查複驗，也取得優秀的成績。

在學院大好發展形勢下，學生處學生公寓緊跟學院步伐，認真的完成學院統一佈置的任務，並且在結合自身特色，開展了一系列特色的活動。

學生處學生公寓在20xx年工作中，以“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切的學生”的育人方針為主線，通過培養思政輔導員職業技能方面、公寓文化建設方面、服務學生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衞生方面、組建大學生自律委員會等七個平台，認真來做好學生生活上的服務、管理工作，努力打造一個和諧温馨的第三課堂，讓學生在公寓裏能感受到家的温暖。

第一、通過組織學習，培養思政輔導員的職業技能。

1、定期對所有的思政輔導員進行培訓，提高思政輔導員的思想政治覺悟，提高思政輔導員的服務意思，提高思政輔導員的應急能力。

2、每年進行兩次消防培訓，讓所有的輔導員掌握消防知識，並且掌握應對各種突發事件技能，在工作場所模擬突發事件，現場進行培訓，這樣有力的保障了我校學生的生命安全和學院的財產安全。

3、思政輔導員定期進行心理、生活常識、工作技巧的培訓，時間是每個月一次，並且每週四召開例會，進行工作交流，把每個人一週的

工作情況做一個小結，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。

4、面對全校性的工作，羣立羣策，發揮每一個思政輔導員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學院的佈置的工作。

第二、打造品牌活動，提高學生公寓的文化品位。

1、按時定點的開放活動室，安排好大學生自律會組織學生觀看電視節目及其他娛樂活動，承接學院組織的大型的電視會議。

2、組織特色活動，學生處學生公寓舉辦了消防演習、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。 第三、做好學生在公寓生活的服務工作，為學生營造家的感覺。

3、在學生公寓裏，營造美好的環境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、 地毯、衣冠鏡、安裝了門進系統，方便學生生活。

4、在公寓樓內沒一層都設有自習室、電視房，定時的開放，豐富學生的課餘生活。

5、組織學生在公寓開展自習。

6、在公寓大廳的門衞室放有針線盒、創口貼等物品，方便學生生活。 第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學生的養成教育工作。

7、 本着“以人為本、一切為學生”的原則，認真的`開展對學生的思 政教育工作，把國家、新疆政策方針結合我校的實際情況，通過聊天的形式傳遞給學生。

8、 思政輔導員通過走訪的形式，每天進十五間宿舍，瞭解學生生活、學習上的困難，同時幫助學生解決困難。

9、 在日常的工作中，對學生的一些違紀行為及時制止，先進行説服 教育，對違紀行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學院有關部門進行處理。

10、 在日常的生活上，積極的與學生打成一片，把德育教育融入學生 生活中。

第三、熱心的為每個學生服務，維修好公寓宿舍設施，做好學院、學生的後勤工作。

1、積極的為聯繫學生的宿舍物品維修。

2、新生入住後，急學生之所急，積極的聯繫後勤維修學生宿舍設備，保障了學生住宿的安全和生活環境。

第四、狠抓公共區域衞生，督促學生整理內務。

1、針對不同的季節，進行疾病預防，定時的對學生宿舍進行消毒，定時在樓內進行滅蟑、滅鼠。

2、制定流行病應急預案，一旦發生嚴重的流行病，按預案處理。

3、公共衞生實行責任到人，由樓長每天都檢查，不合格的，責令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衞生，給學生營造一個良好的生活環境。

第五、建立學生的組織，加強學生自我管理能力。

1、建立大學生自律委員會，讓學生髮揮主觀能動性，學會自我管理、自我教育。

2、健全大學生自律會機制，每棟公寓樓設置副樓長及層長，有層長

負責一層的事物，副樓長簡單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。

第六、迎接新生，負責全校新生宿舍安排及新生被褥的發放。

第七、迎接自治區的安全檢查的複驗，認真的檢查好宿舍衞生，及時的把學生在宿舍的情況向學院彙報，在安全檢查的複驗前一週裏，全體輔導員主動放棄休假，加班加點的佈置公寓，實現了自治區的安全檢查的複驗滿分夢想，為自治區的安全檢查的複驗的順利過關貢獻了一份力量。

在這一年的工作中，學生處學生公寓在不斷的摸索中前進，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以後的工作，學生處學生公寓的全體工作人員將以飽滿的熱情，以高昂的鬥志迎接一切的挑戰。

　　學生處學生公寓

　　20xx年12月5日

學生公寓工作總結12

在過去的一年裏，我本着以“學生的宿舍管理，加強舍風建設”為重點開展工作。在院領導的領導和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導下，使公寓管理中心的工作順利結束。現將具體工作總結如下：

一、公寓基本情況

自本學期開學以來，協助做好領導公寓管理的各方面工作。現公寓管理中心共12幢學生公寓，共有3位區長分別管理三個區,15位生活輔導老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實住人數11284人。

二、基本工作情況

1、根據開學初、新生入學、大三頂崗離校、學期末和日常管理等階段的`特點，進行精細化管理，開展考評監督，做到有計劃、有檢查、抓落實、認真貫徹執行學院制定的各項方針和政策，努力加強學習，全面提高自身素質。

2、制定公寓管理中心年度、學期、工作總結和計劃，及時做好部署和安排；每週組織召開公寓中心工作例會，嚴格會議考勤制度，全面掌握各項工作的落實情況。

3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學生公寓住宿情況電子檔，方便學生公寓住宿管理，宿管部每週二嚴格檢查學生公寓的衞生，每天對各公寓學生進行就寢和安全檢查，檢查結果上報公寓中心。每天彙總學生晚歸、曠寢、酗酒、打架鬥毆、違規用電以及其他各項違紀行為，對學生公寓違紀情況進行日報制，及時把違紀情況抄送於各系團總支書記和學生處進行處理。本學期以來和各系相結合，積極上報曠寢323名，上報使用違章電器的學生26名、協助系部查出違章電器66件。根據新生報到，畢業生離校情況，及時做好學生住宿規劃和安排，確保學生正常、安全入住公寓，做到公寓環境整潔、秩序井然、安全舒適。

4、及時與其它部門溝通、協調工作。及時發現、解決公寓管理和服務中出現的問題。制定公寓突發事件應急處理辦法，及時有效的處理、應對突發事件和事故。本學期共處理學生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。

5、制定相關宿舍管理規定、寢室衞生評比標準和住宿協議工作。每月進行優秀宿舍評選活動，對評選出的優秀宿舍進行物質獎勵，本學期共評選出優秀宿舍4個，均發放獎品以資鼓勵。優秀宿舍嚴格按照評選制度進行評選，分別從平時各科學習成績，宿舍內衞生以及平時嚴格遵守班級和公寓的規章制度等方面進行選舉。本學期共評出優秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，並對20xx-2018學年第一學期的新申請的66個文明宿舍進行驗收和考核。

6、與輔導員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設，每月定期召開會議，進行星級寢室評比，努力促進各項管理與服務工作的開展，要求各公寓樓建立QQ羣，方便公寓的日常管理，能更及時的瞭解到在管理中出現的問題以及學生公寓中出現的問題。

7、負責輔導員的公寓管理方面的考核，落實責任制並檢查其考核的實際情況，做到量化考核、責任到人，定期評比。

8、建立健全公寓安全和管理緊急預案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合後勤部門在公寓設施維護、增補、服務等方面工作。為杜絕安全隱患，安排生活輔導員對各公寓學生進行安全教育，教育學生禁止使用大功率用電器，本學期以來，通過生活老師自查，學生會宿管部統一檢查，聯合學院保衞科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學期定期進行消防演練，20xx年11月9日在學生處李處長和保衞科張處長的指導帶領下進行了消防滅火大演練。

9、為督促學生認真上課，為發揚我院院風院紀，為保障學生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度於每天上午8:30——9:50執行，禁止宿舍用餐制度於每天中午12:00各樓生活老師進行排查，各樓學生積極配合使各項制度平穩執行！

三、總結

公寓管理工作作為學院學生管理工作的一個組成部分，也肩負着學生行為習慣養成教育的重任。培養學生良好的生活習慣，既是學院學生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要。回首過去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今後，我會積極進取，優化工作方法，使我院學生公寓在衞生、安全等各方面不斷提高。

成績屬於過去，未來任重道遠。我決心在以後的工作中，以更加飽滿的熱情，進一步提高學生公寓管理和服務保障能力，為學院快速發展做出自己應有的貢獻！

學生公寓工作總結13

在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環境育人”為工作宗旨，紮實做好學生公寓服務管理工作，創建了秩序井然、乾淨整潔的生活環境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現將20xx年下半年主要工作要點總結如下：

一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。

學生公寓管理中心把提升公寓規範化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。

1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規範化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，並根據新生入學、日常管理、期末節假、畢業生離校等各階段的特點，具體佈置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。

3、加強公寓學生幹部隊伍建設，選拔學生會舍務幹部採取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質、積極為住宿生服務，認真負責的優秀學生加入到舍務部，充分發揮學生幹部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。

4、加強對門衞、後勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過65週歲。定期召開例會，發現問題及時處理，積極為住宿生服務，對於身體不合格、工作不認真的門衞及時更換。

5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來規範管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。

6、加強對公共場所衞生的監督檢查，有問題及時聯繫保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環境衞生清潔無死角。

7、執行量化考核制度。管理人員每週檢查學生寢室衞生，督促學生抓好內務建設，對衞生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衞生水平保持良好，各系部男女生寢室衞生平均成績均達到88分以上。

8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規校紀及學生公寓管理規定。

二、高度重視公寓安全管理，採取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協作，確保了學生生命和財產安全。

1、加強安全防範宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生幹部製作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防範意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。

2、對存在的`安全隱患進行排查。9月22日，學校保衞處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，並組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衞處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每週自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。

3、加強對門衞的監督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衞會議，督促各門衞認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。

4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發狀況，特別是重大活動和節日期間延長值班時間，確保學生安全。

5、加強對學生的安全教育管理，每週不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對於違紀學生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。

三、積極創新突破，同時充分發揮學生的自主性、積極性和創造性，建設有益於大學生健康發展，有助於提高寢室環境，讓學生養成良好生活習慣的宿舍文化活動。

1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優美的寢室環境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。

（1）11月10日下午，學生處、保衞處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。

（2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衞生量化考核評比成績來評選，同時採取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。

（3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。

（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優秀作品獎。

四、以熱情服務為宗旨，創建温馨公寓。

服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環境，為住宿生營造良好生活氛圍。

1、學校利用假期時間對北校區財經樓進行了改造，改造成學

生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，並利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生於8月28日全部返校入住。

3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，並將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。

4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。

5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。

6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資採購審批制度，集體統一採購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。

7、對於公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衞處統計與維修。

學生公寓工作總結14

20xx年學生處學生公寓按照學院黨委的要求，認真組織安排本部門黨員、羣眾進行了系統的、完善的學習，並取得階段性的效果。在11月迎接了自治區安全檢查複驗，也取得優秀的成績。在學院大好發展形勢下，學生處學生公寓緊跟學院步伐，認真的完成學院統一佈置的任務，並且在結合自身特色，開展了一系列特色的活動。

學生處學生公寓在20xx年工作中，以“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切的學生”的育人方針為主線，通過培養思政輔導員職業技能方面、公寓文化建設方面、服務學生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衞生方面、組建大學生自律委員會等七個平台，認真來做好學生生活上的服務、管理工作，努力打造一個和諧温馨的第三課堂，讓學生在公寓裏能感受到家的温暖。

第一、通過組織學習，培養思政輔導員的職業技能。

1、定期對所有的思政輔導員進行培訓，提高思政輔導員的思想政治覺悟，提高思政輔導員的服務意思，提高思政輔導員的應急能力。

2、每年進行兩次消防培訓，讓所有的.輔導員掌握消防知識，並且掌握應對各種突發事件技能，在工作場所模擬突發事件，現場進行培訓，這樣有力的保障了我校學生的生命安全和學院的財產安全。

3、思政輔導員定期進行心理、生活常識、工作技巧的培訓，時間是每個月一次，並且每週四召開例會，進行工作交流，把每個人一週的工作情況做一個小結，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。

4、面對全校性的工作，羣立羣策，發揮每一個思政輔導員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學院的佈置的工作。

第二、打造品牌活動，提高學生公寓的文化品位。

1、按時定點的開放活動室，安排好大學生自律會組織學生觀看電視節目及其他娛樂活動，承接學院組織的大型的電視會議。

2、組織特色活動，學生處學生公寓舉辦了消防演習、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。

第三、做好學生在公寓生活的服務工作，為學生營造家的感覺。

1、在學生公寓裏，營造美好的環境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門進系統，方便學生生活。

2、在公寓樓內沒一層都設有自習室、電視房，定時的開放，豐富學生的課餘生活。

3、組織學生在公寓開展自習。

4、在公寓大廳的門衞室放有針線盒、創口貼等物品，方便學生生活。

第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學生的養成教育工作。

1、本着“以人為本、一切為學生”的原則，認真的開展對學生的思政教育工作，把國家、新疆政策方針結合我校的實際情況，通過聊天的形式傳遞給學生。

2、思政輔導員通過走訪的形式，每天進十五間宿舍，瞭解學生生活、學習上的困難，同時幫助學生解決困難。

3、在日常的工作中，對學生的一些違紀行為及時制止，先進行説服教育，對違紀行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學院有關部門進行處理。

4、在日常的生活上，積極的與學生打成一片，把德育教育融入學生生活中。

第五、熱心的為每個學生服務，維修好公寓宿舍設施，做好學院、學生的後勤工作。

1、積極的為聯繫學生的宿舍物品維修。

2、新生入住後，急學生之所急，積極的聯繫後勤維修學生宿舍設備，保障了學生住宿的安全和生活環境。

第六、狠抓公共區域衞生，督促學生整理內務。

1、針對不同的季節，進行疾病預防，定時的對學生宿舍進行消毒，定時在樓內進行滅蟑、滅鼠。

2、制定流行病，一旦發生嚴重的流行病，按預案處理。

3、公共衞生實行責任到人，由樓長每天都檢查，不合格的，責令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衞生，給學生營造一個良好的生活環境。

第七、建立學生的組織，加強學生自我管理能力。

1、建立大學生自律委員會，讓學生髮揮主觀能動性，學會自我管理、自我教育。

2、健全大學生自律會機制，每棟公寓樓設置副樓長及層長，有層長負責一層的事物，副樓長簡單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。

第八、迎接新生，負責全校新生宿舍安排及新生被褥的發放。

第九、迎接自治區的安全檢查的複驗

認真的檢查好宿舍衞生，及時的把學生在宿舍的情況向學院彙報，在安全檢查的複驗前一週裏，全體輔導員主動放棄休假，加班加點的佈置公寓，實現了自治區的安全檢查的複驗滿分夢想，為自治區的安全檢查的複驗的順利過關貢獻了一份力量。

在這一年的工作中，學生處學生公寓在不斷的摸索中前進，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以後的工作，學生處學生公寓的全體工作人員將以飽滿的熱情，以高昂的鬥志迎接一切的挑戰。