【熱門】it公司年終工作總結模板集合十篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編整理的it公司年終工作總結10篇，歡迎閲讀與收藏。

it公司年終工作總結 篇1

歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷。現在，就請允許我向公司，向領導，向各位同事和嘉賓回顧和彙報招商部20xx年度的工作。

　　一、銷售數據

1、任務完成數據：xx

2、考核完成數據：xx

3、目標達成數據：xx

4、客户開發指標：xx

5、單品完成數據：xx

6、強勢區域統計：xx

　　二、工作回顧

1、人員穩定，流失率低

在20xx年中，招商部人員穩定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調整與考核的影響。

2、統一辦公，規範管理

20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難於統一管理的局面，改善了辦公環境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規範化，制度化方面上了一個新台階。

3、重點客户，重點管理

在公司的支持下，把握機會，緊密和聯盟對接，在聯盟客户中選擇和發展優勢客户，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恆拓等客户形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫藥終端企業成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷售預期指標。

4、綜合人員，分工明確

作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調整，內勤人員崗位有原來的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業平台，阿膠塊統一發貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。整合後的河西內勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現的相互推拿的工作作風。

5、考評考核，初見成效

從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經理的工作方向，規範了區域招商人員的工作內容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者説不符合現階段需要的內容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衞生考核的內容增加進去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進行，考評後及時公佈考評結果，大家都能及時發現自己工作中的不足。

6、中層骨幹，加強授權

在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經理的授權，在政策範圍內的業務問題，由大區，區域享有充分的自主權，實際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脱離保姆式的管理。

7、基層員工，關注培養

公司在以中層員工為核心的基礎上，關注和培養基層員工，做企業就是做人才，企業的任何一環節都需要由員工來實現，所以員工是企業生存和發展的保障，基層員工就是我們事業金字塔下的基石。部門在對基層員工的規劃上，以提供平台，創造機會為原則，業務過程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長，發展。

8、規範市場，整合品規

市場唯一不變的是變化，客户唯一不變的也是變化，和客户的合作一般只有這幾種結果，同步前進，你淘汰客户或者客户淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規範市場，所以我們在管理現有客户的同時，扶持優勢客户，嚴管不守規則客户，儲備潛在客户，規範市場，先從規範客户着手，嚴格要求客户按照市場要求，價格體系來操作。在產品品規整合方面，多品規向單品規靠，已基本完成品規整合的過渡階段。

　　三、20xx年工作中存在的部分問題

1、區域負責人員工作的積極性和主動性不夠。

在過去的一年中，因為市場壓力，以及政策的多次調整，部分區域負責人的工作出現積極主動性不夠的現象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。我們一直強調，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之後有合理的回報，部門員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平台裏，達成多贏的良好局面。

2、開發新客户與維護老客户及重點客户培養挖掘力度與深度

在客户的深度開發方面不夠。客户深度開發是這幾年來長談的話題，但隨着我們與兄弟單位的交流，直面客户的溝通，以及區域的實地拜訪，客户的深度開發遠遠不夠。有的區域思想還停留在基本藥物中標的幸福裏，卻沒有想到標期結束後的市場變化。

3、考核考評等規章制度需要進一步落實和完善

我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過程中監督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度，我們需要及時調整和修改考核考評制度，加強監督管理，爭取讓考評考核再上一新台階。

　　四、20xx年目標：xxxx萬

總之，招商部門是公司創立之初的部門之一，在公司領導的高度關注和大力支持下，業績逐年增長，規章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時間和市場成本培養出來的！我們這個團隊，是一支有着高度責任心，務實的團隊，我們的每個成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時，我們也非常樂意和公司共同進步！在豹團這個平台裏，創造價值，成就你我！請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行！

it公司年終工作總結 篇2

1、加大工作執行力度。

一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的鬆懈與放棄。

二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。

三是對問題實行四小時覆命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對於實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以説明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節管理着手

確保各環節無庇漏，基層管理工作紮實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作枱面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規範操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想着手

打造一支能打善拼，敢於勝利的幹部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上着手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

4、積極開展崗位練兵活動

在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上台階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展；“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制着手

確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在於管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

6、從強化考核着手

使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利！

it公司年終工作總結 篇3

20xx年，在集團公司的大力支持和正確領導下，XX公司以《集團20xx年工作要點》為綱要，以“狠抓管理對接、文化融合，優化人員配置，強化財務管理，創新營銷理念，推進XX地區XX市場整合”為工作思路。較好的完成了集團公司下達的銷售目標任務。為了進一步總結經驗，更好的完成20xx年工作任務。現將20xx年度的各項工作總結如下：

一、 各項經營指標完成情況

（一）商品實物量銷售情況

1、全年銷售ZY3323噸，比20xx年的1005噸增加2318噸；銷售各類LG176萬，比20xx年的149.7萬增加26.3萬。

2、全年銷售SL、DBG66.1萬，比20xx年的88.5萬減少22.4萬；銷售JD品1623噸，比20xx年的20xx噸減少468噸。以上兩類產品銷售減少的原因一是由於G屬逐步淘汰產品，所以我們的銷售也在逐年下降；二是因為用户改進工藝，JD品用量減少所致。

（二）經濟指標和目標任務完成情況

1、銷售收入目標完成情況。

全年實現銷售收入3612萬元，超額39%完成了集團下達的2600萬元的收入目標任務。

2、貨款回收情況。

全年收回貨款4232萬元，通過努力，我司的應收賬款從年初的232萬元下降到182萬元以下。

3、利潤目標完成情況。

全年實現利潤總額（不考慮資產處置利潤因素）146萬元。與集團下達的200萬元的利潤目標任務相比，還有一定的差距。

二、一年來的工作回顧

（一）宣講LM文化理念，做好文化融入。

20xx年，XX公司正式成為LM大家庭新成員。怎樣將“LM文化”植根XX公司，是XX公司融入集團的關鍵。年初伊始，我們及時開展了以《轉觀念、強管理、樹信心》為主題的員工教育活動，邀請集團企業文化部為員工宣講了“LM精神”、“LM追求”、“LM風範”等核心文化理念。通過開展教育培訓活動，使員工領會了“LM文化”的精神實質，增強了工作的積極性，激發了大家的工作激情。文化的融合為20xx年各項工作奠定了思想基礎。

（二）狠抓經營銷售，做大營銷規模。

1、轉變營銷理念，樹立服務意識，強化營銷隊伍素質。 藉助集團營銷培訓平台，轉變營銷理念。上半年，全體營銷人員積極參加了集團組織的營銷隊伍培訓，通過培訓，營銷人員學習了集團先進的營銷理念，掌握瞭如何分析市場變化，如何科學預測市場需求，豐富了營銷手段，同時也提高了服務意識。營銷理念的轉變和服務意識的增強，提高了營銷隊伍的整體素質。

2、依靠市場維護，擴大銷售規模。

市場的穩定是銷售增長的基礎。今年以來，我們始終堅持用優良的產品品質和誠信的品格，贏得用户，用真誠、快捷、周到的服務感動用户。首先通過對營銷人員劃片分區，明確目標，夯實責任，抓好了對AA、BB、CC、DD等幾家大用户銷售，保持了銷售的平穩增長。其次注重對縣區MB服務站銷售。利用縣區MB服務站，將我們的銷售延伸到每一個ZY使用點，提高了產品的市場佔有率。第三重視對集團移交用户的銷售。三月份，FX分公司移交了部分直供用户，這部分用户售價相對較低，對於XX公司來説幾乎沒有利潤，但在銷售收入和銷售量上有較大的增加，為公司今後的做大、做強奠定了基礎。因此，我們沒有僅考慮眼前利益，放鬆對移交用户的銷售、服務，而是樹立一盤棋思想，與集團市場部、FX分公司密切配合，緊密協作，共同做好了業務的銜接，關係的培育，確保了移交用户的平穩過渡和正常運行。

3、狠抓貨款回收，降低資金風險

貨款清收是銷售工作的核心環節。從7月份起，我們通過加強對業務人員銷售和應收賬款清收的考核獎罰；堅持小用户“先付款後發貨，不付款不發貨”，大用户建立資信檔案，控制欠款總額的銷售原則；有效的強化了貨款清收。12月底，我們的應收賬款將下降到182萬元以內，有效的規避了經營風險。

一年來，XX公司以營銷隊伍建設為抓手，以市場整合為切入點，狠抓經營銷售，實現銷售3612萬元左右，創造了公司銷售規模的歷史新高。

（三）健全崗位目標考核機制，做實管理對接。

20xx年，XX公司順利成為“LM新一員”，這預示着XX公司站在了發展的新起點上。重組後，XX公司深入學習集團《內控制度》，把握內控制度要點，多渠道加強內部管控。特別是7月份以來，公司重新設置了內部架構，明確了各部門及每個崗位職責；制訂公司薪酬實施方案和員工工資標準，實施招聘上崗，完成了公司定崗定員；重新修訂《差旅費報銷制度》、《市場部考核辦法》、《管理部門績效考核辦法》等管理制度，完善了內部考核機制，實現了常態化考核；按照上市要求處置公司資產，受讓MB庫土地使用權，理順了資產權屬關係；裝修、搬遷了辦公地點，添置更換了部分辦公設施，改觀了企業形象。通過上述行之有效的工作，逐步把集團公司先進的規範化管理理念滲透到內部管理的每一個環節，使管理對接真正落到了實處。同時也使XX公司內部管理做到了規範、有效的向前推進。

（四）創新安全管理，提升本質安全，做牢安全基礎。

按照集團“安全管理實現由科學制訂製度向紮實落實制度方向發展，由定性管理向定量管理方向發展，由傳統管理向系統管理方向發展”的工作思路，XX公司轉變觀念，創新管理，將安全工作的重點從制度建設轉變為制度落實，着重抓好應急演練、隱患排查治理、操作規程落實，使MB庫區的安全管理工作逐步制度化、規範化、標準化，實現了對集團安全管理的複製。特別是以今年省KG辦開展的“安全生產標準化”活動為契機，結合“安全生產月”、“打非治違”等專項活動，抓好員工安全教育，普及安全知識，提高安全技能，強化安全意識；完善更新庫房安全管理制度牌、維修更換庫內攝像頭、整理了庫區及門前道路，從軟件和硬件兩方面為公司的安全經營提供了保障。

三、存在的問題和我們面臨的困難

一年來，在大家的共同努力下，我們雖然較為理想的完成了集團下達的銷售目標任務。但同時也遇到了不少困難，工作中還存在一些不足，主要是：

一是在市場整合中，我們雖然配合集團公司草擬了《XX地區MB物品管理辦法》，並上報市國資委，但由於市XX局已將MB的採購審批權下放各縣區XX局，規範市場的政策出台難度還很大。如果政策出台不了，市場整合就不會有實質性進展。

二是ZY是我們銷售的主導產品，ZY銷售收入佔公司總銷售額的70%以上，但創造的利潤卻不足30%，這嚴重製約了我司利潤目標任務的完成。20xx年，如果這一現象得不到改觀，我們利潤目標的完成還將面臨極大的壓力。

三是XX作為貿易流通公司，資金佔用相對較大。20xx年我們在運作過程中，無法按時向供應商支付貨款，一定程度上影響了公司的對外形象，也無疑增加了在後續經營活動中爭取價格支持的難度。

四是受經濟大環境的影響和國家房控政策影響，房地產行業發展趨緩，導致水泥滯銷，煤炭行業持續低迷，大多水泥、礦山企業處於停產、半停產狀態，致使MB產品需求量下降，銷售價格走低，影響了XX公司利潤目標的完成。

五是XX公司今年是和LM融合在一起的第一年，在內部管理、文化理念、營銷方式上都有不同的差異，在貫徹集團對分子公司的要求上、內控制度的建設上和規範管理上，與其他分子公司相比還有很大的差距，今後我們將努力加以改進。

四、20xx年的工作思路

20xx年，對於XX公司是來説是調整思路、夯實基礎、謀求發展的關鍵一年。我們的工作思路是：認真學習黨的十八大精神，深入貫徹集團公司《20xx年工作要點》，以XX集團為依託，以《MB物品安全管理條例》為準則，以《MB行業十二五發展規劃》為指導，以XX地區MB市場整合為抓手，強化內部管理，重塑企業形象；狠抓重點工程項目，提升服務水平，誠信雙贏拓寬市場；努力開創工作新局面。

（一）搶抓重點工程機遇，助力銷量增長。

“BL高鐵、BH高速”等重點工程的陸續開工，是XX公司20xx年增加銷量的亮點。尤其是“BL高鐵”工程（工期5年），在XX境內約46公里（隧道佔89%），設計建設隧道13座，ZY需求較大。許多生產企業、BP公司都把眼睛盯在了施工的進展上，這既給XX公司帶來了機遇，同時也使我們面臨着嚴峻挑戰。目前從瞭解的信息來看，工程將會採用“BL鐵路”的運作模式，即工程中的BP任務全部由BP公司承攬作業。因此，20xx年對我們來説是“機遇與挑戰並存、優勢與困難同在”，我們決心克服不利因素，緊跟工程進展，採取多種形式與工程指揮部門、GA部門保持密切溝通，確保供應工程所需MB器材的80%，使公司ZY銷量增加500噸以上。

（二）抓住複合HJ不放鬆，多渠道謀劃市場收復。

20xx年，我們為了收復複合HJ市場，先後與鈦FH企業、高新GA局進行了多次溝通協調，並前往湖北KL磋商了雙方的合作意向。但由於受FH焊接企業出於利益上的考慮，以及原來供求模式的影響，我們目前只能補充供應複合HJ市場，ZY銷售徘徊在300噸左右。20xx年，我們考慮：一是集團從長遠利益出發，調整發展戰略，用性能適合的產品確保用户滿意，先收復市場，後謀求利潤，二是理順銷售關係，讓湖北KL產品通過XX公司銷售，達到市場收復。實現銷量增加400噸以上。

（三）實施市場整合，推進公司發展。

集團公司20xx年已明確了XX地區MB市場整合規劃，草擬了《XX地區MB物品管理辦法》，並已報市國資委。但由於多方因素，未能取得有關部門的認可和支持。這項工作難度相對較大，新的一年，我們將按照集團公司的思路，抓緊推動整合工作，力爭將XX地區MB器材供應統一整合在集團旗下，形成以XX公司為龍頭的XX地區MB銷售網，實現銷售覆蓋XX九縣三區，促使XX公司逐步做大、做強，成為以MB產品和JD化學品銷售為主體的市級MB銷售公司，為XX公司探索一條穩定、持續的發展之路。

（四）強化內部管理，重塑企業形象。

20xx年的工作思路和重點工作已經確定，我們將從公司內部管理入手，學習和借鑑其他分子公司和流通公司的管理經驗，嚴控費用開支，提升財務管理水平；加大考核力度，充分調動員工工作積極性；培養一支學習型的員工隊伍，促進公司的各項管理工作；實現內強素質，外樹形象，展現遠洋新風采。

過去的一年，我們取得了一定的成績，但這與集團公司的要求還有很大的差距。新的一年，寓示着新的起點，新的機遇，我們將在集團公司的大力支持和正確領導下，直面困難，樹立信心，超前謀劃，務實工作，用飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰！

XX公司

二〇XX年十二月十四日

it公司年終工作總結 篇4

光陰似箭，歲月如梭。xxxx年已經去，xxxx年已經來。回想着過去，面對着現在，展望着未來。有自我進步提升的喜悦，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年裏，我們全體倉庫人員一起接受客户多元化、單小料雜的挑戰。一年過了現用心總結工作當中的利弊、得失;想從過去的教訓中吸取經驗，為我xxxx年的工作做好了充分的準備。

xxxx年度我作為倉庫主管總結報告如下：

一、在xxxx年裏我們倉庫做了：

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成後結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，並在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

2、瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉庫區域規劃的不明確，做了一個相應的倉庫區域規劃整改調整。對物料存放區的大面積區域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利於倉庫現場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現常用物料按客户放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區。

3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客户、每個機型、每個物料都打印了相對應的標示。

4、對倉區域破舊、損壞、脱落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現場區域管理。

5、針對於所有供應商物料必須貼物料標籤，註明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期，收貨時並要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備註批次使用狀況。

6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60釐米，並相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數做防塵密封防護。

7、項目終結倉儲進行物料盤查，為了PMC做好及時準確的得到基礎信息，為生產編排和客户提供相應的庫存數據。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。

8、通廣、康佳、傳佳音的客户審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下：

A、對每個倉區都安放了温度、濕度儀表，並對温度、濕度、空調、通風排氣扇等設備都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恆温控制，其它物料能做到常温控制。電池存放區還張貼安全警告標示和增加滅火器,化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示(防火防爆標示)。

B、對於收貨區域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內於以補貼完成。並對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。

C、四大件、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。

D、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對於彩盒尾數，以及部分裸露在外的物料，放於包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。

E、為防止在堆碼過程中，由於貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。

F、為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成後，一定只能存在一個尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，並在外包裝上貼上尾數標籤。

總之回想起自己過去的xxxx年，這一年的工作裏面有很多工作是不盡如意的，總結起來主要有以下兩大點：

1、人員執行力低，工作被動，工作效率較低，異常重複出現：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤是不是的產生，即“有苦勞，也沒有功勞”。

2、倉庫區域劃分還是不盡人意，整體區域略顯凌亂;沒有庫存倉位表不利於順速快捷的找到物料;部分工作不夠細緻，不夠深入，監督不到位;導致物料發錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、數據不清晰;NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理;前加工物料總是有多放少放，轉線剩料未當場清理乾淨的情況。

二、xxxx年我必須做的工作及達成目標：

1)堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。

2)現在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭取在新的一年裏多加學習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

3)制定年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發揮倉管員作用,使物料週轉流動環節暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合PMC和客户，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理調走部分呆滯物品，並改善倉庫倉位的緊缺現象，合理利用空間。

4)通過培訓、每天稽核、現場傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進去檢查，每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現場傳授上;爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數降低到0次。

5)堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。對每個倉管員發料不及時投訴控制在每月≤1次。

6)當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保PMC、生產部及客户及時瞭解物料庫存情況，時時更新來料彙總日報表。確保數據的準確性與及時性。

7)倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。xxxx年我將建立倉庫庫位表，每週將對庫位表定時更新，所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內做好電腦打印物料標識，對於物料標識上現在存在沒有做到電腦打印物料編號管理的加以更換，對於目前供應商所送物料沒有在物料標籤寫上料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。

8)督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對於不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內部管理規定來開展部門領導的管理工作，以及執行力。

9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，自盤過後，對倉管不上報盤點差異並沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。xxxx年每月的自盤中，增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤)，以便增加倉管員對所有物料的認識與瞭解盤點完成之後一定要上交盤點差異報表。

10)為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收並打印來料到貨送檢單，按客户做好來料彙總表，收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況，及時將狀況更新在來料彙總上，每日下班前將更新的來料彙總表發郵件生產管理部的同事或將文檔設置成共享狀態。

11)生產車間退料不及時，根據要求在結單兩天內各車間需把該退的物料退到倉庫，超時退料的將嚴格按制度執行。不管是良品還是不良品退料，退料時都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區分開來，貼物料標籤把物料編碼、品名規格、數量、機型號寫上，再送IQC檢驗簽名蓋章。

12)針對現不良品倉作業不良物料多年未做處理造成將爆倉現象，現將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區上報，跟進處理處理方案結果，做到該退供應商的退供應商、該調走的調走、該報廢的報廢，該暫留的打包暫留制定區域堆放;現有呆滯物料、不良物料處理完以後，每月最後一天倉管員提報自己管理區域物料的呆滯明細;該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客户調走。

13)對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，製作相應圖標看板並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯機率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：

A.對放配件(説明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數據線、充頭、皮套)人員實行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位;

B.開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產的數量，每個工位按樣對照備料或加料;

C.備料時要將原標籤和實物對照後放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時將實物放入最後一個包裝盒或迴歸物料原包裝箱中;

D.開線前最少1小時內拉長要做好每2PCS產品首件送到IQC處檢驗確認用料的正確性，便於備料;開線生產時再送2PCS產品到IQC處檢驗確認，預防批量性錯誤;E.按要求數量備料，將説明書、電池、耳機、數據線、充頭都按下達要求數量備料入筐;

F.針對配件(説明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數據線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標一同標示，便於責任追溯。

總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，要保持不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印地走下去，對過去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動和結果來證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或矇騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更好更加壯大，並躋身於手機裝配加工知名企業行列，讓我們一起攜手合作，一同創造出輝煌的明天!xxxx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景全力以赴。

感謝公司給了我這麼好的一個平台和一次發展的機會!感謝上級領導對我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵!

it公司年終工作總結 篇5

海寧亞包長海建設投資有限公司自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和海寧長海包裝集團的親切關懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了公司的知名度，擴大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關單位的一致好評，現將20xx年度的工作總結，20xx年度的工作計劃向各位領導和員工彙報如下。

　　一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全

　　1、公司組織機構建設

公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發建設，隨着項目開發的不斷推進，公司先後設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發的需要，也為公司的後續發展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，採購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7 名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續性發展提供了優秀人才。

　　2、行政管理工作

管理出效益，要打造一個規範化的管理公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經過反覆討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規範，日常使用表格72張，共計7.6萬字，並已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度彙編》裝訂成冊。

公司自組建以來，就明確規定每週召開例會，每月召開月度會議，以總結本週、本月的工作情況，制定下週、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。

同時，為了讓員工增加對建築領域和房產知識的瞭解，掌握各項工作流程，以提高業務水平，公司共舉辦以商業地產基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。並相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。

每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協調、責任感和紀律性5大類；部門領導以上分為工作能力、工作態度、責任感、溝通協調、授權指導和成本意識6大類。考核嚴格按等級層層進行，由員工自評、部門經理考核和總經理審核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，並將考核結果作為今後晉升加薪的依據，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。

　　3、後勤保障工作

本着“以人為本、節約開支”的原則精神，我們積極開展生活後勤工作，解決杭州派駐工作人員的後顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當地農居房2層，作為公司員工宿舍，並採購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節約了公司的開支，又保證了飲食的安全衞生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。

　　4、文書檔案工作

20xx年3月至12月，按照公司相關的規章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份；整理、記錄外部收文29 份、發文18份；編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊；同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閲、存檔手續，並全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閲。

同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規範化地執行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，並簽訂《印章保管協議》6份。規定印章的使用和借用都需總經理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。

　　二、前期手續基本完成，前期費用厲行節約

　　1、項目立項及報批、報建前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一、申領公司房產開發資質；

二、編制項目可行性研究報告和環評報告，並取得項目立項批文；

三、取得方案評審批覆；

四、申領建設用地規劃許可證；

五、工程項目報建備案；

六、申領建設工程規劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防工程圖審、日照分析、協調容積率事宜、交評委託、建築地域名及門牌號申領等。

　　2、施工現場的準備工作

總部經濟區的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當地政府的支持下，與另外三家建設單位積極協調，辦理了項目區域路燈遷移，臨時交通設施設置，綠地佔用，西側主幹道開口等一系列事宜；引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電；辦理了樁基先行手續，包括取得樁基先行批文意見，辦理質、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開工。

　　3、前期費用

前期部在辦理前期手續的過程中，堅持“厲行節約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協調商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。

　　三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工

　　1、方案設計和施工圖設計

公司於20xx年4月份確定杭州市建築設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位，並於4月份完成了項目概念性設計方案，6月份完成了項目方案設計，於6月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。

　　2、專業設計

同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質勘察、幕牆方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。

　　3、招標工作

招標工作是項目建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位並簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》；採用邀請招標方式選定合作單位並簽訂合同一份，即《招標代理合同》；其餘臨建小項目採用直接發包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發；主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調整完成後，年後可下發。

　　4、樁基施工

20xx年8月23日，經過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，並邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標誌着海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。

在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日曬，憑着高度負責的精神和科學管理的態度始終戰鬥在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現場輪流值班制度，休息日也不例外，並全程控制工程進度、工程成本、施工質量，確保了工程的順利進行。監理單位對工程認真負責，監督施工單位安全生產、文明施工。經過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質量全部合格，整個施工過程未發生一起安全質量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。

　　四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開

　　1、項目市場調查

營銷部首先完成了市場調研工作，對海寧市寫字樓及商業市場進行了初步調研，分析研究了整個海寧的宏觀經濟、投資環境、商業環境、樓盤現狀、餐飲娛樂業現狀及房產走勢等，並對項目本身進行了SWOT分析，形成了《市場調研及項目定位報告》。

　　2、項目定位報告和整體營銷策略報告

其次，營銷部完成了項目整體定位，並制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。

　　3、項目VI系統設計

同時，營銷部全面展開項目VI系統的設計工作，目前已取得的設計成果有：

1、完成項目名稱命名及LOGO設計：項目名稱命名為“鉑金國際”，體現質感與高品位；LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結合建築的外形設計而成。

2、建立鉑金國際的VI系統：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規範、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。

3、完成售樓處及項目現場導視系統的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。

4、完成項目現場圍牆廣告設計。

目前正在進行户外標識類及銷售中心標識類的導視系統設計。

　　4、現場售樓處選址

11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，並已獲總部同意。

　　5、户外廣告及媒體單位接洽

最後，營銷部還對海寧媒體進行了調研及分析，與相關廣告公司進行了初步聯繫與接洽，瞭解各相關媒體信息，為以後項目宣傳推廣的媒體選擇提供參考。在此過程中，重點接洽了户外廣告及3D製作公司。對3D製作公司進行了考察及宣傳片腳本創意的篩選及改進。完成了對户外廣告位置及費用的比較和篩選。

　　五、20xx年工作總體評價和分析

公司目前已初步建立了一套適合企業發展的現代管理體系，公司員工通過不斷的工作實踐和培訓，對項目建設和開發也有了較為深刻的認識，團隊的凝聚力從無到有，不斷地增強，為今後項目的建設和公司的發展打下了良好的基礎。

經過將近一年的工作和實踐，公司各項工作有條不紊的展開。這首先得益於公司規範化、制度化的管理和運營。《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度彙編》的制定和完善，使員工工作有章可尋，依章辦事，切實強化了其工作準則。一直堅持至今的例會制度，使全體員工有效地明確了各自的工作內容，協調了各部門的工作，提高了工作效率。而完善的人才激勵機制和培訓機制，也為員工提供了良好的發展平台和晉升空間，讓員工可以安心、盡心為公司作更大的貢獻。

此外，公司各部門工作中堅持節約成本，縮減開支。行政部平日積極倡導節約用水、用電、用氣。日常採購時，貨比三家，選擇質量最好，價格最合適的供貨商，3—12月份共發生管理費用（包括人員工資、行政辦公費用和業務招待費用）110.5萬元；前期部則積極與市政、水務、電信等服務單位協調商討，累計減免各項費用30萬元；工程部全年完成項目投資約20xx萬元，支付各類款項745萬元，支付比例僅為37%，保障了公司資金的順暢運作；財務部對全公司的固定資產進行了清理、登記、造冊，將辦公用品落實到每一位員工的名下保管，切實加強了他們愛護公物、保護公司財產的思想。

項目推進方面，通過前期部和工程部的努力，在前期手續辦理、設計、招投標、施工等方面都遵循“先計劃、後實施”的方針，提前做好籌劃，及時解決實施過程中發生的問題，目前在總部經濟區域的四家建設單位中我們的項目進展最快，也最為順利。

　　工作中的不足和存在的問題：

第一，目前公司雖然有較為完善的規章制度，但各部門對制度的執行力和理解力參差不齊。我們要進一步加強公司內部的管理，將各項規章制度落到實處，加大監督和檢查力度，確保員工貫徹執行。

第二，公司組建時間不長，員工的平均專業水平和職業素養還不能完全符合項目開發的要求，公司員工絕大多數之前並未從事過房地產開發的職業，如何在儘可能短的時間內全面提高員工的專業技術水平，提升個人的職業素養，人事管理部門應該立即着手解決。

第三，雖然公司建立了員工的績效考核體系，對每個員工進行月度和年度考核，但是這種考核指標並沒有針對崗位進行設置，總體上講是粗線條的考核方式，並不能完全真實地反映員工的工作態度和工作業績。

第四，前期工作應有大局觀，前期部的員工應該加強房地產專業知識的培訓。 第五，工程部的員工應多學習熟悉各專業的設計規範，把好各個專業的設計關，從源頭上控制好項目的成本。

第六，財務部會計人員不到位，影響了公司內部財務管理和對外協調等工作。

　　六、20xx年度公司工作計劃

20xx年，受國家宏觀政策的影響，房地產市場形勢依然會是十分嚴峻的一年，每個員工都應該認識到這一點，20xx年度的工作任務十分繁重，也充滿挑戰，從包裝大廈的項目進展來看，20xx年進入項目實施階段，總包施工即將開始，營銷宣傳從春節後我們也將對外面世，按公司的年度工作計劃，20xx年總體工作安排如下：

2月-5月份總包工程招標；6月中下旬總包進場施工；6月-9月份土方開挖及支撐施工，9月-次年1月地下室施工，20xx年春節前完成±0.000以下工程。 各部門應做好以下工作：

1、工程部：做好總包工程施工招標工作，選擇實力強，信譽好的施工單位；加強施工現場的管理，發揚在樁基施工過程中好的管理經驗，做好工程質量、進度、成本控制、安全生產、文明施工等方面的管理工作；做好電梯、消防、幕牆工程的招標工作；學習各個專業的設計規範，從單純的施工管理延伸到

設計、施工系統化管理。

2、前期部：辦理建設工程規劃許可證和施工許可證；維持好與當地政府相關部門的良好關係，特別是電力部門與消防部門的關係；開展專業知識的培訓，不斷提高職業素養，熟悉掌握房地產開發的各個相關流程，樹立項目建設的大局觀。

3、營銷部：做好營銷宣傳準備工作，制定切實可行的營銷推廣策略；4月份開始正式對外宣傳樓盤形象；做好現場售樓中心的搭建、裝修和佈置，確保9月份對外開放接待；做好現場銷售人員的招聘和培訓工作，提高營銷部人員的業務水平。

4、行政部：進一步加強公司的內部管理，按公司管理制度的要求規範各項工作流程；重新評估公司的員工績效考核體系，針對不同的崗位特點制定精細化的考核辦法；在全公司範圍內開展各類技能培訓，提高員工的專業技術水平和崗位技能；繼續做好後勤保障工作，解決員工的後顧之憂。

5、財務部：專業會計人員應儘快到位；協調與税務、銀行等部門的關係；積極配合總部做好項目貸款工作；做好項目財務籌劃工作，把好各類款項支付的最後一道關。

各位領導，各位同仁，20xx年度是海寧包裝大廈項目進入實施階段的第一年，也是海寧亞包長海建設投資有限公司開始發展的一年，在國家實體經濟和房地產市場都飽受煎熬的時刻，唯有公司上下精誠團結，艱苦奮鬥，強化管理，才有可能在目前不利的宏觀形勢下生存和發展。希望各位員工充分認識到自己身上的責任，為了公司的明天而努力奮鬥。

it公司年終工作總結 篇6

**年潞安小南村煤業公司積極應對嚴峻複雜的煤炭市場形勢，創新思路，統籌抓好安全管理、生產管理、市場銷售、隊伍建設、後勤保障等各項工作，全面落實集團公司各項政策和指示，戰勝重重考驗，難中取勝，各項工作取得明顯進展，為完成技改工作、實現90萬噸生產目標奠定了堅實基礎。

　　第一部分 **年工作總結

　　一積極應對挑戰，各項工作取得明顯進展（成績）。

針對煤炭市場複雜多變的形勢，公司領導結合實際創新經營管理思路，攻堅克難，推動各項工作取得明顯進展。

1安全形勢持續平穩發展。輕傷以上重大事故保持零記錄；幹部員工無重大違法案件出現。

2銷售收入提前超額完成。全年計劃銷售萬噸，1---10月份實際銷售萬噸，完成全年任務的120%，預計12月底再可完成煤炭銷售約2.5萬噸左右。

全年計劃銷售960萬元，1-10月份計劃750萬元，實際完成981萬元，完成1—10月份計劃的130.8%，完成全年計劃的102.19%。預計全年完成981萬元。

3改造進度明顯加快。鑑於我礦處於停產維修階段，公司整合人力物力資源集中精力狠抓技術改造，推動各項工程取得明顯進展。截止10月底，提升工程煤41643噸、預計年底提升可達50000餘噸；維修進尺4500米，預計年底可完成4800餘米；目前井下修巷工程接近尾聲，基本完成。機電方面，基本完成了地面供電系統和井下供電系統的改造。

　　二強化安全管理，安全運行機制日臻完善

採取多種措施，進一步完善安全運行機制，有效預防各類事故。一是制定並完善安全管理制度。強化常規管理，制定了安全生產工作決定、風險抵押等各項制度，並嚴格考核，確保制度落實到位；突出超前安全管理，完成《重大危險源評估報告》的編制和審批，積極推進標準化建設。二是健全培訓體系。開展全員安全培訓、特殊工種人員培訓、管理崗位專項培訓、複訓再培訓等活動，形成了覆蓋全員的層級培訓體系，有效提高了全員的安全意識和安全操作技能，“三個百分之百”、“三個全覆蓋”全員達標。三是打造特色教育機制。積極探索安全教育的新途徑，建立了軍事化教育機制，要求職工班前會進行安全宣誓，從上班至下班進行排隊、清點、手指口述等，嚴格職工行為規範，提高安全防範意識；創新現場管理模式，制定了“羣防羣治人人都是安全員”的實施方案，嚴格執行了安瓦員為主，兼職安全員為輔的現場監管，確保了作業現場的安全。

　　三堅持綜合推進，改造工作取得有效進展。

面對技改重點重重困難，公司明確各部門的任務和責任，整合生產技術、地測、機電、機運隊等方面的力量，集中力量綜合推進技改工作。生產方面，完成了工字鋼支護改造、錨網支護改造等多個重點工程，目前井下主要巷道及主要設施全部改造完成，預計年底可完成維修改造進尺4800餘米。地測方面，克服了地質條件複雜、巷道維修貫通等較多困難，在礦井生產技術管理、佈局安排、開拓延深、地測防治水等方面做了大量的技術工作，提供堅實的技術保障；機運部門，緊密結合改造工作的需要，截止10月底，共下工字鋼約14000根，背板約93000塊，經緯網14000卷，30KG道軌100根；機電部門加快了工作步伐，完成了地面供電、井下供電系統、主通風系統中多個項目改造；調度部門在做好日常工作的同時，創新性地建立了安全監測監控、人員定位、皮帶集控、採面監測系統，提高了對一線的監控水平。

　　四落實銷售責任，煤炭市場實現重大突破。

面對疲軟的煤炭市場和低迷的經濟形勢，公司採取強力措施，推動煤炭銷售工作取得明顯成績。一是落實銷售任務。把銷售任務分解到每個銷售崗位，同時嚴格落實獎懲制度，及時兑現相關獎勵，有效地激發了業務人員的工作熱情。二是強化市場信息管理。要求銷售部門及時開展市場調研，掌握用户和周邊煤炭生產企業的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，為拓展市場創造了良好條件。三是突出煤質管理。實施質量戰略，及時組織人員和車輛篩揀，保證了原煤質量，贏得市場和用户的認可，培育了一批長期、忠實的大客户。四是加強票據管理。制定了《煤炭銷售票管理制度》，安排專人專櫃保管票據，建立銷售票管理台帳，做好領取、發放、回收等工作，實行“單票限開、一車一票”制度，實現對票據的安全管理，預防了風險。

　　五加強綜合保障，服務一線能力逐步增強。

公司堅持兩手抓、兩手都要硬，狠抓生產經營的同時，強化了後勤管理，不斷增強保障一線的能力。財務方面，強化了成本管理，細劃了費用報銷制度，規範了報銷流程，實現了節流開源政策方針；強化了資產管理，對所有材料設備和公司資產進行了盤點，健全了檔案資料，並從從市場調研、招標、合同以及採購、入庫、出庫等各個方面做了規範管理；同時積極參與籌資活動，1---10月份成功從外部借款10720萬元，為公司生產經營提供了資金保障。綜合管理方面，完善了合同管理制度和用工制度，員工用工備案率達百分之百；完善了招投標管理辦法和物資採購制度，有效地防控了風險。保衞工作方面，加強了相關政府部門的協調加強了消防、民爆、值班巡邏等方面的管理，做好綜合治安工作；同時，強化保安隊伍建設，按照“文明執勤，嚴格執法”的要求，強化軍事訓練和文明行為培訓，較好地提升了隊伍素質，為礦區生產經營創造了平安和諧的環境。

面對今年上半年煤炭市場低迷及國內市場經濟形勢，**年煤炭銷售工作任務將十分艱鉅，我們要切實增強自己的責任感和使命感，凝心聚力，真抓實幹，變壓力為動力，化挑戰為機遇，為圓滿完成公司下達的各項銷售工作任務而努力。

it公司年終工作總結 篇7

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

　　一、行政後勤

（一）職場管理方面

1、指導、協助5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作；根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，並審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。

3、xx、xx等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的.審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產權物業）房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整並重新佈局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境；職場的安全保衞、清潔衞生等方面的管理。

（二）會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。

2、與各標準的酒店建立了良好的合作關係，並簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中，本着費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

（四）通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

（五）證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

（六）其它後勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，並適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

　　二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閒臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

　　三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

　　四、20xx年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯繫，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閒臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。

it公司年終工作總結 篇8

我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆，這個念頭一直衝擊着己，鞭策着己，使己堅強，使己勤奮！在20xx年的時候，終於碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合夥開了個設計公司，在那時，己幾年的夢想在一殺那就實現了，———我擁有了己的公司了！

但我忽略了以下幾點：

1，開了公司並不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。

2，開公司了，不一定就是老闆，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間塑造。我也忽略了。

3，我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。

4，對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

　　以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。

我就按時間順序説明公司發展的幾個階段吧~

在公司開張的那段時間裏，可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到己認為可以花費的地方，可以招收己滿意的員工，可以鍛鍊己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了！——那煩人的加班和費神的創意~~

所以我的第一步就是招人，己有足夠的設計頭腦，和我合作的合夥人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是己一貫的作風。

於是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上己的一些社會關係，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢，客户由於各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發放大家的工資。

為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但後的幾批業務員中，幾乎沒給公司帶任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後，沒有什麼見效之後，或則動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。

　　出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業務員制度：

1，業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是設計公司做業務的人，基是沒有什麼業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業裏的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平台的。因為我能招到的基上都是剛出社會不多久，或剛深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之後，也是感慨設計市場的侷限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根就不行的，出不業績，老闆己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什麼糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的侷限的，得繼續留守。

2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度出發，絲毫不能大面積衝擊市場，營造己的品牌平台，充分利用公司的牌子招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平台，找私人做掉單子——這有什麼不好理解的呢？特別是越老練的業務員，越能跟客户關係拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業務，就能己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷，而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務（收款數），才能稱得上優秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請2個設計師，弄個工作室，不是嗎？

it公司年終工作總結 篇9

雖然今年是我加入公司的第一年卻從中積累了許多經驗，作為職場新人能夠通過努力完成自身的工作自然是令人高興的，而且領導也對自己的工作給予支持並讓我明白肩上職責的重要性，所以我很用心地對待自身的工作並希望能夠有所成就，回顧一年來在工作中的表現進行以下總結。

用公司的規定來嚴格自己從而儘快適應職場環境，我明白作為職場新人的自己在工作經驗的積累方面是比較欠缺的，若是不能夠嚴格要求自己的話則很難在工作中追趕上其他同事的步伐，所以我能夠認真做好自身的基礎工作並積極完成領導安排的其他任務，通過工作的完成來證明自身的價值從而獲得了領導的認可，而且我也能夠明白自己在工作中存在着哪些不足，因此我在完成自身工作的基礎上也強化了對工作技巧的學習與運用，尤其是與同事之間的探討能夠從中學到不少實用的經驗，我很珍惜這一年完成工作的機會並用以提升自身的資歷。

能夠及時對完成的工作進行反思從而意識到自身存在着哪些不足，得益於工作中的良好習慣從而讓我在完成自身工作以後往往會進行總結，每次與以往的自己對比都能夠看出自己在工作中是否進步，另外我也對自身的職業發展進行了詳細的規劃並逐步落實下去，有着這份對工作的重視與堅持從而讓我獲得了不少發展的機遇，另外我也會認真遵從領導的指示並用以嚴格要求自己的工作，對我來説只有保持對這份工作的積極性才不會出現落後於人的狀況，每次公司組織培訓的時候我都有積極參加從而強化了自身的能力。

調整好自身的狀態以便於解決工作中的難題，我明白良好的狀態是完成工作的前提從而較好地緩解了工作中的壓力，平時也有保持着對這份工作的熱忱並認真履行好自身的職責，正因為能夠認識到自己在工作能力方面的不足才會付出更大的努力，而且我也有合理安排自身的閒暇時間並用來強化工作能力，至少通過經驗的交流與借鑑能夠讓自己從中學到不少，從中我也明白自己存在着效率不高的問題從而採取了改機措施，現如今的我在工作效率方面已經比以往提升了許多。

一年的時間雖然不長卻讓我逐漸適應了當前的工作強度，我會始終保持着新員工對工作的積極性並認真履行好相應的職責，我也會朝着成為老員工的目標而努力並爭取在明年的工作中將其徹底實現。

it公司年終工作總結 篇10

經營部繼續堅持以“高效工作、優質服務”的理念，為各分公司及局直屬項目部作好經營服務工作。在這一年的共同努力、相互協作下，我部順利的完成了經營性各項工作。現將本年度經營工作情況彙報如下：

一、經營情況彙報

1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長—6.25%，其中省內項目3.57億，佔年產值的7.94%，南方區域項目41.13億，佔年產值的91.41%，過億項目12個總產值38.09億，佔年產值的84.64%，自營項目6.98億，佔年產值的15.5%。

2、廣東省承接項25.13億，佔總量的55.84%；廣西省承接項目1.19億，佔總量的2.64%；雲南省承接項目8億，佔總量的17。78%；海南省承接項目4.42億，佔總量的9.82%；區域外承接項目0.49億，佔總量的0.49%；湖南省承接項目5.77億，佔總量的12.82%

3、房建項目35.24億，佔總量的78.33%；市政項目8.18億，佔總量的18.18%；其他項目1.58億，佔總量的3.5%。

二、經營工作總結

1、繼續經營大項目，與大業主合作

南方局在20xx年度繼續與大業主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的基礎上，繼續保持與綠景地產、碧桂園集團、萬科集團等大業主之間良性的戰略合作關係。進一步提升大項目的經營質量，服務好大業主，形成具有影響力的品牌效應，建立新的業務平台。

2、緊跟市場形勢，把握市場風向

20xx年建築市場處於新的歷史時期，在新環境、新常態的背景下，傳統的建築施工業務大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領的PPP項目急劇加温。PPP模式即將成為基礎設施建築業的新常態，其推廣運用將為建築業發展帶來前所未有的機遇與挑戰。為此，我們勇於探路、堅定轉型，先後與寧鄉城投集團、衡陽市中醫正骨醫院，湖南農大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發展集團等業主洽談PPP項目的合作，目前由中山中山市交通發展集團有限公司的中山市長江路PPP項目已盡心商務談判階段。PPP模式項目的對接標誌着南方局在開闊經營思路，改變經營模式，提升經營質量上取得的重大突破，將由傳統單一施工總承包向PPP等多種經營模式的轉變積累經驗，同時為公司拓展經營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。

3、加強業務管理，提高服務水準

針對目前總公司業務程序較多，各項審批覆雜，辦事效率不高的現狀，經營部為了提高合同審批、投標審批等手續的效率，辦事專員自行建立業務台站，及時記錄各項事務的審批過程，並在每週一召開內部溝通會及時反饋信息，掌握動態、及時協調，做好分公司與總公司之間的溝通橋樑，努力提高服務質量。

4、增強業務能力，吸收新的知識

局經營部積極應對當前政策的調整市場發展趨勢，多次參

加各項ppp政策和PPP項目實例分析的學習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，PPP項目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營管理，這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程序，以實例為基礎、以理論為指導，不斷增強業務能力。

5、推行誠信合規，提升競爭能力

為了適應建築領域大市場，提升企業全球性的競爭力，20xx年6月集團推行誠信合規工作以來，經營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務。

三、20xx年工作計劃

1、加強投融資工作

進一步創新經營模式，優化經營佈局，做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變，適應市場，順勢而為，與時俱進，認真執行集團提出的“由投標型經營向投資型經營發展”的理念。面對整個市場呈現出的大環境和大趨勢，在做好施工業務板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰略合作框架，實現經營工作的可持續發展。同時積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接，為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫療與教育設施領域的項目，並積極組織各分公司經營人員認真學習相關業務，熟悉政策，掌握動態、總結經驗。

2、加強項目承接階段的風險分析

進一步做好項目承接前的可行性分析工作，以預防和應對新一輪工程債權債務風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作，對於合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作，對擬承接項目進行實地調研踏勘，全面瞭解並分析項目情況，對在建項目進行復核考察和過程審計，對經營風險不能實現可預可控的項目分析原因，提出建議，規避風險。

3、改進合作模式，適應市場需求

在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環境下，建築企業必須改進合作模式，適應市場需求。為此，積極推進股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年裏，要繼續探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性，逐步完善細化制度，合理規避項目風險，爭取更大更多的項目盈利，提升企業和員工的效益。

4、加強團隊協作精神

協作、團結是一支隊伍的精神支柱，經營部更是一支實幹、協作、團結、高效的團隊。20xx年經營部要總結教訓和經驗，注重團隊建設，加強團隊力量，打造一流的經營團隊，要培養團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執行能力、績效能力以及和諧能力，提升經營團隊的戰鬥力，邁着實幹的步伐做好經營工作。