食堂半年工作總結(集錦15篇)

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的食堂半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

食堂半年工作總結1

一、嚴格落實目標責任書，努力完成各項工作任務。

20xx年上半年，職工食堂將厂部下達的目標責任書層層分解，下達到人，並以此作為考核員工業績的依據。有目標，就有前進的方向，20xx年上半年，職工食堂取得如下成績：

1、根據職工食堂初步統計，20xx年上半年累計共接待一線職工、外協人員就餐五萬多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠領導的要求，一年一度的年飯由職工食堂籌辦，接到任務後，職工食堂在服務生產一線職工的同時，立即組織人員，安排菜譜，組織貨源，準備場地及所需用具，細緻的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費，20xx年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏得廠領導及就餐職工的一致好評。

3、緊跟生產一線，為生產一線的順利生產提供堅實的.後勤保障。20xx年上半年，根據生產進度安排，職工食堂和生產科取得緊密聯繫，合理安排班次，克服各種困難，保證生產一線職工、外協技改人員、消防人員等人員的飲食服務。

二、強化服務意識，提高服務質量。

近幾年來，全免費工作餐已逐漸深入人心，就餐人數日益增長。為提高職工食堂的服務質量，職工食堂從以下幾個方面入手：

1、搞好環境衞生，給就餐職工提供一個優良的就餐環境。20xx年上半年，職工食堂將衞生區域責任到人，分片包乾，堅持做到餐前餐中有保潔，日日大清洗，週週大掃除。

2、規範文明服務。職工食堂多次組織員工開會學習，並制定《職工食堂員工行為規範》，對所有員工的衣着、個人衞生、工作行為、文明用語等方面作統一的規範，對於違反規範者，發現一例，處理一例，絕不手軟。

3、合理安排菜餚，變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同的班次，職工食堂及時組織廚師，獻計獻策，做到日日菜更新，餐餐味不同。對於大夜班，職工食堂開發饅頭、炒麪、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種；對於來自全國各地的外協技改人員，我們詳細諮詢其口味，並適當在菜譜、口味上作出相應的調整，滿足不同就餐者的需求。

三、強化管理，健全和落實職工食堂各項管理制度，真正做到有章必循，違規必究。具體表現在以下幾個方面：

1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐，職工食堂制定和完善工作餐管理制度以及工作餐現場管理辦法。在日常的工作中，針對工作餐中出現的問題，及時採取措施，以制度、通知或温馨提示的形式，積極與生產科及廣大幹部職工取得溝通，有效地維護全免費工作餐的正常就餐秩序，保障工作餐的正常運行。

2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下，職工食堂管理人員深入市場調研調查，貨比三家，定點採購，有效地降低物資採購成本。在年初，職工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進行走訪，並經過數輪和經銷商的談判，最終確定大宗

物資中，糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進，肉類從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進，這樣有效地轉移職工食堂的購物風險，提高職工食堂的採購安全係數。對於黴爛變質物品，堅決拒之門外，對於所購物品物料，堅決按照厂部有關規定辦理出入庫手續。

3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神，在每次的工作例會上，職工食堂始終將安全放在首位，以《煙草企業安全生產標準化規範》為標準，強化職工安全意識，做到警鐘長鳴，儘可能將隱患控制在萌芽狀態。20xx年上半年初，職工食堂將安全責任層層分解，將每一個崗位上的安全責任分解到人，並在日常的工作中加強監督檢查。過去的半年裏，職工食堂安全工作進行得有聲有色，半年安全事故為零。

四、工作中的不足。

20xx年上半年，雖然我們取得一定的成績，但是我們的工作中也存在不足，具體表現為：

1、思想政治工作有待提高。由於職工食堂絕大部份人員為勞務用工人員，人員更換頻繁，導致思想政治教育跟不上，有時因為員工工作情緒波動而給工作帶來影響。

2、在聘請廚師的更換過程中，由於廚師缺乏大鍋菜的培訓及時間上的適應過程，工作餐菜餚在色香味形上存在不足。

3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。

五、下步工作計劃。

20xx年下半年，職工食堂除一如既往地搞好飲食服務工作，還有如下打算：

1、繼續加強制度的執行力。職工食堂下半年將組織所有員工學習紅安煙廠及職工食堂的規章制度、操作規程等。在今後的工作中，對照規章制度，該獎的獎，該懲的懲，真正做到按制度辦事，以制度約束人。

2、重點加強員工的思想素質教育，特別是新進勞務用工的思想教育和安全教育，為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。

3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年，我們將採取“走出去，請進來”的方式，以提高員工的業務技術水平和服務質量。

4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時，完善職工食堂的安全管理制度，並加強安全隱患的排查及整改，力爭全年實現804003的安全目標。

食堂半年工作總結2

食堂是我們***公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衞生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的幹潔，由於人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾乾淨餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在乾淨整潔的環境中就餐。

我在食堂負責打飯打菜，經過這一年來的工作，我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼、能吃多少都做到心中有數了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了，這樣既達到了就餐人員的'滿意，又避免造成不必要的浪費。

同時我還是食堂的保管員，負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現，不佔公家一絲便宜。

當然工作的同時也不能忘了學習，從我進***公司第一天起，我就已經感覺到這裏學習氛圍的濃厚，**年是全省企業文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質，通過學習使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們******企業文化的一種形式體現。我原來認為，我只是食堂的一個小小的服務員，什麼企業文化、什麼公司盛衰似乎都與我沒有什麼關係，通過學習我發現我的想法的錯的，生活在我們這個***大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可，那麼在今後的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。為張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮鬥！

食堂半年工作總結3

吃在我們的生活中佔據很大一部分，尤其是吃的質量好我們對於生活的滿意程度上升，對待工作也會更加的認真。忙忙碌碌又是半年，在這個半年我們食堂又有了一些變化，從員工的感受出發，讓我們的服務變得更加的優質。作為食堂的一員，將這半年來的一些改變和自身的工作情況做一個簡單的總結。

食堂最重要的就是食品安全，因此在上半年中我們着重抓的就是這點，在整個上半年我們以原材料的採購為重點，為各位員工提供了健康飲食。同時在製作食物的過程注重衞生，每位食堂的員工都穿上了正式的服裝，儘量保證了我們的專業性，讓員工對我們的服務感到放心和安心。

一、工作情況

從改進工作制度以來，我就積極響應領導的指揮，堅決改變自己的行為，並且拜託同事提醒我在哪方面沒有做好，將自身的壞習慣一一改進，在這半年裏有了很大的進步。因為看到公司對於我們工作的看重，我轉變一直以來拖拉敷衍的思想，積極表現自己，改善自己的工作態度，在上半年取得了不錯的成效。

二、學習情況

因為有了新的制度，還有新的管理方式，我要學習的地方就變多了，尤其是在衞生方面的管理更加的嚴格，我們之前的處理方法就要摒棄，學習的新的規矩和整理衞生的方式。

因為對自己有了更高的要求，我不僅學習了關於食堂的內容，還有其他的內容，讓自己能夠擁有最好的面貌去迎接接下來的`挑戰。

三、問題情況

當然因為操之過急，我還有很多的不足之處需要改善，在學習上面使用的時間過多，我在處理事情上面的速度還有所欠缺，因此總要浪費很多的時間。

在別人叫我這方面我的反應還有一點遲鈍，辦理事務的速度慢，工作的效率就上不去，因此就拖慢了工作進度。

因為我是一個慢性子，很多時候思維就反應不過來，就會發生一些常見的錯誤，雖然有同事在旁邊提醒，但是這樣的情況還是要靠自己努力改變，不讓錯誤一直髮生下去。

上半年的工作已經結束，通過認真地反思和總結經驗教訓，我對如何開展下半年的工作有了一個明確的思路，圍繞自己的缺點制定合適的工作計劃，讓我能夠下半年有更多程度的進步。

食堂半年工作總結4

為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科上半年開展了以學生為關注焦點，樹飲食形象，創一流服務活動，收到了較好的效果。具體工作總結如下：

一、制訂並完善了各項管理制度

如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衞生、環境衞生、炊事員的個人衞生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。

二、加強教育培訓，提高職工素質

選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市裏食品採購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。並聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衞生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。

三、加強硬件建設，杜絕事故發生

利用假期對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了三防預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語食堂重地、閒人免進。

操作間有警示語注意安全、精心操作，食堂供應的免費湯專人看管。除採購及消毒外，衞生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷五專等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衞生安全

四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念

膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

1、建立了小吃一條街，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利於學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到乾淨衞生、物美價廉的'飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督台，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。

5、提供助學崗位xx個，解決了特困生的燃眉之急。

由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衞生意識和責任感，形成良好規範的衞生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。

目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規範化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。

食堂半年工作總結5

時間過得真快，茫茫碌碌中半年已過去，轉眼間我接管食堂工作已經快一年了。作為食堂自然是離不開飲食，吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應多為職工的飲食着想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這半年時間的食堂工作作以如下總結：

今年以來的主要工作情況：

職工食堂是昊安公司後勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是擔負着較為繁忙的職工就餐的工作。作為昊安公司的一個“窗口”單位，工作質量的好壞，直接關係到廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。新年伊始，公司就職工就餐的問題提出了新的要求，實行每人每餐只收取一元菜票的標準，力爭讓員工吃到3塊錢的標準。在此情況下，我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上，必將愧對公司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的廣大幹部和員工。因此，我們把切實做好各項生活服務工作當作全年奮鬥目標。堅持以人為本，關心職工生活，為廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”和幹部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊緊圍繞公司的整體工作大局，密切聯繫食堂工作的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中。

2、加強管理，規範運作。職工食堂的工作經常與幹部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，並不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量為幹部職工提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作，優質服務。職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和幹部職工的切身利益息息相關。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，職工食堂就餐人數多、人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，我們食堂的員工都能夠服從領導的安排，不分行業，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。我們還把公司今年從雲南招聘來的工人的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。讓他們能夠吃到可口的飯菜。作為後勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們着想，使他們能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。

4、就餐方面，我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照公司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂每天中午基本上保持一菜一湯的'供應，每個星期吃上兩次包子。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為幹部職工提供滿意和優質的服務。下一步我們將制定了每週的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受大家的監督。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距公司領導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待於今後不斷得到改進。

今後的工作打算：

一是要進一步認識做好生活服務工作的重要性和必要性。堅持以人為本，關心幹部職工生活和為幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹部職工的生活服務問題，説到底，實際上是一個政治問題、羣眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便幹部職工就餐和住宿，為公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一箇中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變。圍繞一箇中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為幹部職工服務，為幹部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與幹部職工相互信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把幹部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上台階、上水平。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衞生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衞生法》，把依法加強食品衞生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

儘管如此，由於本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衞生要求，還應進一步完善軟硬件的建設，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到廉價放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細緻、艱苦的工作，只有認真踏實的做好工作，才能保質保量、萬無一失。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為昊安事業的發展而默默奉獻。

食堂半年工作總結6

食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衞生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的幹潔，由於人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾乾淨餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在乾淨整潔的環境中就餐。

我在食堂負責打飯打菜，經過這一年來的工作，我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼、能吃多少都做到心中有數了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了，這樣既達到了就餐人員的.滿意，又避免造成不必要的浪費。

同時我還是食堂的保管員，負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現，不佔公家一絲便宜。

當然工作的同時也不能忘了學習，從我進xxx公司第一天起，我就已經感覺到這裏學習氛圍的濃厚，xx年是全省企業文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質，通過學習使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業文化的一種形式體現。我原來認為，我只是食堂的一個小小的服務員，什麼企業文化、什麼公司盛衰似乎都與我沒有什麼關係，通過學習我發現我的想法的錯的，生活在我們這個xxx大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可，那麼在今後的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。為張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮鬥！

食堂半年工作總結7

剛剛過去的上半年對學校後勤工作的發展而言是有得有失的，雖然自身的做法不算平庸卻也存在着不少值得傳承與反思的地方，再加上校領導對後勤工作的完成比較重視自然不能夠存在着停滯不前的狀況，所以為了積累這方面的經驗還是應該對完成的上半年學校後勤工作加以總結。

由於上半年校園活動比較多的緣故導致我也在後勤工作中花費了不少心思，從簡單的教材添置到活動設施的完善都是需要認真對待的，可以説在寒假尚未結束的時候我便已經為了新學期後勤工作的展開而準備着，從寒假的結束到暑假的即將到來意味着這個上半年的確已經過去了，但由於準備充分的緣故導致我的工作效率比以往進步了許多，主要是後勤部門制度的完善以及對以往所犯錯誤的改進讓我成長了許多，尤其是在物資採購方面得到了校領導的支持從而取得了更大的'進展，再加上我在採購的同時也會根據學校的狀況習慣性地多添置部分物資，這種做法也讓我在後勤工作中避免了不少需要臨時添置新物資的麻煩事情。

通過對校園設施的維護展開較好地履行了檢修方面的職能，作為學校後勤自然不能夠在工作中僅僅滿足於些許物資採購的完成，除此之外各類教學設施都要定期進行維護才行，尤其是教室內的飲水設備以及電燈需要重點進行維護，主要是為了防止設備的損壞導致教師的正常授課受到嚴重的影響，對此我能夠利用閒暇時間主動展開相應的維護並保障了正常使用，即便是舉辦校運會的時候也能夠對場地進行佈置從而參與到活動的組織工作之中。

參與到校園食堂的管理之中從而為師生的用餐提供良好的服務，雖然僅僅是簡單的調查與監管卻也要認真對待才能夠防止意外狀況的發生，尤其是食材的新鮮與安全關係到用餐的學生是否會受到影響，所以我會參與到食堂管理工作並將相應的情況反饋給校領導，這樣的話學校食堂也能夠根據自己收集的信息改進這方面的服務，至少為了讓師生們感到滿意做好食堂管理工作是不可或缺的，另外對於食堂的打掃與消毒工作也要認真對待並安排好相應的人手完成。

看似較好地完成了上半年的後勤工作卻也要時常進行反思才行，畢竟其中存在着不少自己做得不到位的地方需要在以後的工作中進行改善，所以我會較好地遵從校領導的指導並對下半年的後勤工作進行規劃，相信有着經驗的積累能夠較好地通過努力完成下半年的學校後勤工作。

食堂半年工作總結8

根據紅安捲煙廠關於開展安全生產活動要求，結合職工食堂實際情況，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”這一活動主題開展活動。加強領導，精心組織，分工負責，分口把關，明確責任，狠抓落實。召開會議，進行宣傳發動，制定工作措施，明確目標、責任和任務。同時還成立活動小組，由張彬經理任組長，吳華先、黃忠良、祝小紅為組員。活動講求實際，注重落實，張彬經理親自抓組員，組員抓勞務承包人，勞務承包人抓所聘員工，做到一級抓一級，一級對一級負責，從而保證安全生產活動的順利進行。

1、宣傳發動，讓安全深入人心。

職工食堂以會議的形式組織所有員工學習中煙《關於積極開展20xx年安全生產活動》的文件精神，結合廠領導關於安全生產活動的要求，制定職工食堂20xx年零事故的安全目標，圍繞這一目標，對職工食堂所有員提出具體的要求，並以《安全責任書》的形式將責任層層分解。責任書以“飲食衞生安全”和“生產安全”兩大塊為依據，逐月對責任人進行考核，與責任人的安全風險金、月獎掛鈎，與勞務承包人的'承包費掛鈎，真正做到讓安全長駐心中，力戒讓安全成為口號。

2、以安全為契機，落實隱患整改，注重效果。

為將本次活動落實到實處，使活動的開展有成效，首先職工食堂以張彬經理牽頭，帶領安全員、班長、保管、勞務承包人每天進入操作間、就餐大廳等地巡查，查找職工食堂內存在的安全隱患，聽取

員工的反映意見，逐一記錄，逐一整改。其次，抓好現場管理。對於員工現場工作中的不安全行為積予以指正，陳述利害，並責令其改正。對於拒不按安全操作流程辦事的員工進行從重處罰，這樣解決在執行各項規章制度、自主保安全過程中存在的問題。

3、積極配合安全開展一系列的活動。

6月12日午餐後，職工食堂召集白班、夜班所有人員在就餐大廳進行安全知識自培，知識點涉及滅火器的使用、如何處理油鍋起火、電源短路後如何操作、食品的安全存放、食品的鑑別使用等等，並再次強調各種炊具、電器設施的安全操作流程。

6月是一個多雨的季節，職工食堂包括經理在內，管理人員實行值日製，除負責每天環境衞生監督檢查外，還必須負責下班後的巡查，例如：門窗水電汽是否關好、房屋是否漏雨、地溝是否通暢等。

衞生始終作為職工食堂重中之重，宣傳發動會議後連續一個星期，職工食堂工作人員利用午休時間大搞衞生，上至天花板，下至地面，點到死角，面及門口周圍，真正做到一塵不染、窗明几亮，並要求在以後的工作中以此為標準，每天下班後打掃衞生，每週大搞一次衞生，以制度的形式落實下來。

職工食堂通過安全活動，收穫頗豐，活動中湧現一批安全工作做得好的個人和班組，全員整體安全意識得到極大的提高。但是，我們還是要求全體工作人員戒驕戒躁、居安思危，繼續尋找自己工作中的不足，以便在今後的工作中取長補短，更好地為紅安煙廠安全生產作出貢獻。

食堂半年工作總結9

一、嚴格落實目標責任書，努力完成各項工作任務。

20xx年上半年，職工食堂將厂部下達的目標責任書層層分解，下達到人，並以此作為考核員工業績的依據。有了目標，就有了前進的方向，20xx年上半年，職工食堂取得如下成績：

1、根據職工食堂初步統計，20xx年上半年累計共接待一線職工、外協人員就餐五萬多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠領導的要求，一年一度的年飯由職工食堂籌辦，接到任務後，職工食堂在服務生產一線職工的同時，立即組織人員，安排菜譜，組織貨源，準備場地及所需用具，細緻的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費，20xx年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好評。

3、緊跟生產一線，為生產一線的順利生產提供堅實的後勤保障，20xx年上半年，根據生產進度安排，職工食堂和生產科取得緊密聯繫，合理安排班次，克服各種困難，保證了生產一線職工、外協技改人員、消防人員等人員的飲食服務。

二、強化服務意識，提高服務質量。

近幾年來，全免費工作餐已逐漸深入人心，就餐人數日益增長。為了提高職工食堂的服務質量，職工食堂從以下幾個方面入手：

1、搞好環境衞生，給就餐職工提供一個優良的就餐環境，20xx年上半年，職工食堂將衞生區域責任到人，分片包乾，堅持做到餐前餐中有保潔，日日大清洗，週週大掃除。

2、規範文明服務。職工食堂多次組織員工開會學習，並制定《職工食堂員工行為規範》，對所有員工的衣着、個人衞生、工作行為、文明用語等方面作了統一的規範，對於違反規範者，發現一例，處理一例，絕不手軟。

3、合理安排菜餚，變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同的班次，職工食堂及時組織廚師，獻計獻策，做到了日日菜更新，餐餐味不同。對於大夜班，職工食堂開發了饅頭、炒麪、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種；對於來自全國各地的外協技改人員，我們詳細諮詢其口味，並適當在菜譜、口味上作出了相應的調整，滿足了不同就餐者的需求。

三、強化管理，健全和落實了職工食堂各項管理制度，真正做到有章必循，違規必究。具體表現在以下幾個方面：

1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐，職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現場管理辦法。在日常的工作中，針對工作餐中出現的問題，及時採取措施，以制度、通知或温馨提示的形式，積極與生產科及廣大幹部職工取得溝通，有效地維護了全免費工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常運行。

2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下，職工食堂管理人員深入市場調研調查，貨比三家，定點採購，有效地降低了物資採購成本。在年初，職工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進行了走訪，並經過數輪和經銷商的.談判，最終確定大宗物資中，糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進，肉類從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進，這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險，提高了職工食堂的採購安全係數，對於黴爛變質物品，堅決拒之門外，對於所購物品物料，堅決按照厂部有關規定辦理出入庫手續。

3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神，在每次的工作例會上，職工食堂始終將安全放在首位，以《煙草企業安全生產標準化規範》為標準，強化職工安全意識，做到警鐘長鳴，儘可能將隱患控制在萌芽狀態。20xx年上半年初，職工食堂將安全責任層層分解，將每一個崗位上的安全責任分解到人，並在日常的工作中加強監督檢查，過去的半年裏，職工食堂安全工作進行得有聲有色，半年安全事故為零。

四、工作中的不足。

20xx年上半年，雖然我們取得了一定的成績，但是我們的工作中也存在不足，具體表現為：

1、思想政治工作有待提高。由於職工食堂絕大部份人員為勞務用工人員，人員更換頻繁，導致思想政治教育跟不上，有時因為員工工作情緒波動而給工作帶來影響。

2、在聘請廚師的更換過程中，由於廚師缺乏大鍋菜的培訓及時間上的適應過程，工作餐菜餚在色香味形上存在不足。

3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。

五、下步工作計劃。

20xx年下半年，職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作，

還有如下打算：

1、繼續加強制度的執行力。職工食堂下半年將組織所有員工學習紅安煙廠及職工食堂的規章制度、操作規程等，在今後的工作中，對照規章制度，該獎的獎，該懲的懲，真正做到按制度辦事，以制度約束人。

2、重點加強員工的思想素質教育，特別是新進勞務用工的思想教育和安全教育，為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。

3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年，我們將採取“走出去，請進來”的方式，以提高員工的業務技術水平和服務質量。

4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時，完善職工食堂的安全管理制度，並加強安全隱患的排查及整改，力爭全年實現804003的安全目標。

食堂半年工作總結10

尊敬的嚴總和公司領導及各位同仁：

大家好！

xx年上半年xx分公司在集團總公司的領導和個部門監督指導下，在xx全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現做如下總結：

一、管理方面：以人為本。善於發現自生不足和結合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調動，哪裏需要幫助去哪裏。 讓每個員工當自己的企業來做事，而每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收穫越多。

二、成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點

一）原材料的控制：

1、庫存的貨儘量用完再進，先進先用，以免多放變質，過期。

2、在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。

3、原材料儘量做到物盡所用，在開發菜品的基礎上，邊角餘料各部門相互互補，相互利用。

二）能源方面：禁止長流水，風機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，儘量節約能源。

與去年同期相比：氣節約兩萬元，電節約兩萬，水節約三千，營業收入多一百五十萬。

三、安全方面：嚴格執行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衞生安全工作，把好食品加工的各個環節，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好台帳，禁止使用三無產品，過期食品，不使用公司規定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標籤明示在xx特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。亦要堅持公司原則，xx組建的'自查小組從廚師長，經理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衞生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。並每月評比，張貼，公示與浮動掛鈎。加大員工生產，個人安全的培訓及相關的教育，正確引導；而在消防方面，定期培訓並聘請專業人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。

　四、菜品方面：菜品是企業的生命力。感謝公司對xx的關心及對我個人的培養，多次外出考察，使我對菜品有更多的瞭解，自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質量關，定期培訓全體員工，並對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，並每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。

綜合上半年的工作，對下半年的工作計劃如下：

一、高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作。

二、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫，都説沒有永遠的特色，只有不斷的創新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。

加強食品衞生安全，監督管理，加強食品添加劑五專管理，強化部門責任制，進一步提高員工節約意識，爭取在下半年創出更好經濟效益。

食堂半年工作總結11

上半年我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間裏，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從上半年開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實。

本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持x校長提出的“服務、規範、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位職責制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規範、高效、一流”服務意識，盡最大努力解除師生的後顧之憂，高標準完成飲食衞生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為學校教學管理制度服務，為學校的發展服務。

我校自建校以來，一向以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負着為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠説，食堂後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

透過上半年的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使上半年食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展帶給了更好的後勤服務保障。

從x月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的.挑戰，因為x月x日xx校區高中部食堂新開，要從我xx食堂調派老員工x名，由於種種原因當時人員很難招，xx食堂一向處在缺人的狀態下運作，上半年在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理採取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我，對他們的工作不規範的地方及時指出，並提出改善措施，指導他們如何使整體工作到達規範和標準，我利用一切機會幫忙他們，直到上半年結束才把人員招齊。

在常規工作方面，全體人員方向明確“服務、規範、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正到達服務於學校的學校教學管理制度，服務於全校師生，服務於社會，起到良好的綜合效益；透過每週的例會，使員工的思想意識中構成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人；既要主動工作，又要用心工作；透過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。

從每週一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨日的全面工作，安排這天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每週五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下週工作進行安排，對員工的本週工作進行總結，幫忙員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。

食堂半年工作總結12

伴隨着辛勤和努力，展眼又結束了一學期的工作，回顧本學期，工作總結大致如下：

首先，衞生工作很重要，我們同樣很重視。衞生區域分人包乾，每週對廚房進行一次徹底大清掃，我們食堂人員均能將自己所屬衞生區域保持清潔無污。另外，象灶台，面案，菜案，水池，下水道，地面都要做到隨髒隨整。特別是夏天，天氣炎熱，下水道一天不刷就容易反味，因此我們必須天天清洗，才能避免其向上反味。對於在上班期間做不完的衞生工作，我們利用週末休息的時間，加班加點，對天花板，牆面，油煙機，排氣扇進行了徹底清洗，是廚房的面貌煥然一新；在食品衞生方面，對購入的原料嚴格驗收禁止變質，不合格的產品流入幼兒園，同事不購買熟制產品，對蔬菜，水果進行嚴格清洗消毒，確保幼兒飲食安全；認真做好三餐留樣工作，做到留樣食品無遺漏，不超時，以及留樣盒，留樣櫃定期對其消毒。

其次，在幼兒飯菜製作方面，我們做到了切配精細，主菜半湯半菜，質地軟爛，副菜脆嫩或軟爛，主食個頭精緻，符合了幼兒的飲食特點。在營養上嚴格按照帶糧食譜的規定，論秤下料，滿足了幼兒的營養需求，同時也避免了浪費。在本學期我們嘗試做了幾道以前沒有的花樣，開始探索孩子的新口味和新愛好。在每月一次的伙食研討會上，家長們都給予了很高的評價，這讓我們倍感欣慰，可以説是做到了孩子開心，家長滿意。

再次，在職工餐製作方面，由於本學期就餐人數的增加，大大增加了廚房的工作量，職工餐的數量與幼兒餐相差無幾但我們並沒有因此而延誤開飯。儘管飯菜有時候可能有不合口味的時候，但每一份飯菜至少都會有一種真心實意的味道。老師們，你們辛苦了，你們為幼兒園爭取了無數次榮譽，為家長們培養了一代又一代，我們還有什麼理由不去更加努力的工作，我們雖然不能爭取什麼榮譽，但我們願意做您的'堅實的後盾，為幼兒園貢獻一份力量，相信我們吧，我們一直在努力！

總之，我們本着思想到位，服務超前的意識，始終以“實幹就是能力，落實就是水平”的思想為指導，努力把幼兒園食堂辦成“教師滿意，家長放心，幼兒開心”的食堂！

食堂半年工作總結13

在繁忙的工作中不知不覺又即將迎來新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收穫的一年。回顧這一年在公司三定、三力、三落實管理方針指導下，在總務部領導給予我極大的信任和支持下，我在力神餐廳這個平台上得以充分發揮業務專長、提升了管理能力。這是我的幸運和榮耀，同時這份信任和支持也使我深感壓力之沉重；責任之重大。回顧和總結在過去一年的工作，是對明年工作的改進和提高，也是做好明年工作的起點，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

1.保障員工飲食安全、不斷提升滿意就是我工作的目標和任務。

20xx年我公司各餐廳每天開餐達5次之多，平均日用餐人數合計達到1.3萬人次，一年就是470多萬人次，這還不包括各類接待活動用餐的就餐人員。如此之大的用餐人數、如此之集中的用餐場所，食品安全是頭等大事是重中之重，保證每一位員工的飲食安全是我首要的目標和任務。作為企業“要抓住員工的心先要抓住員工的胃”，年初公司下達了20xx年度餐廳服務滿意度要到達75%的部門管理指標，身為餐廳管理員這就是我工作的目標和責無旁貸的任務。

2.從源頭抓起、從細節入手，制定食品安全保障措施。

為提高餐廳承包商的食品安全意識，在領導的指導下我結合在"食品安全員"培訓中所學的知識和平時所積累的經驗，製作了食品安全相關培訓課件，對五期餐廳承包商有關人員進行了多次培訓。並建立了五期餐廳承包商資質檔案、承包商所屬員工健康證檔案、承包商材料供應商資質檔案和承包商索證索票檔案備案。對所建立的檔案、備案定期進行更新核查。

發現違規現象立即進行糾正。同時將所建立的檔案分門別類，製作成電子版，以方便對餐廳的日常管理和公司相關方審核提供依據。對承包商庫房、儲藏間、冰箱冰櫃進行不定期抽檢，發現存在違禁添加劑或過期、腐敗、違規等商品及生熟混放等現象立即勒令銷燬，並督促承包商定期對餐廳相關區域進行蟲、鼠消殺工作，幫助指導供應商制定了採購、儲藏環節的標準化作業流程和作業指導書製成看板上牆，並對相關人員進行培訓、督促貫徹執行。對承包商庫房、儲藏間的環境衞生；冰箱、冰櫃的儲藏温度、衞生狀況進行不定期的檢查，發現問題立即糾正。為了提升餐廳各個環節的管理水平，建立了承包商服務人員晨會晨檢制度、異常員工不允許上崗制度、建立、健全衞生管理制度、制定衞生區域責任圖實行分塊責管理制度、制定各加工工序作業指導書和作業流程，制定各工序重要節點點檢表、通過制定一系列管理制度、制定了每日對洗碗間、熱力消毒庫、餐具消毒記錄；空氣消毒記錄；餐品留樣和留樣記錄檢查制度。使餐廳各個環節能夠按照制度監督檢查，大大提升了食品安全、環境衞生等方面的管理力度。

3.增活力、挖潛力、根據員工的需求調整餐品結構，不斷提升員工滿意度。

隨着我國GDP的不斷提高和人工費用的不斷增長，食品原材料價格不斷上漲，給餐廳供餐質量帶來巨大的困難。我在工作中發揮自身“二級公共營養師”的優勢，每週對承包商上報的菜譜認真推敲儘量做到營養均衡、葷素搭配合理、口味多樣化，由於我司員工以北方人佔絕大多數的特點，我就以麪食和蒸制餐品為突破口，增加麪食風味品種、改善原有面食配方。五期餐廳為現場製作方式，設備情況比較好我幫助承包商制定改良菜品標準化配方，根據季節更迭和就餐人員的變化不斷推出新餐品，豐富員工餐桌的同時也作為其他餐廳餐品品種的'實踐基地，為其他餐廳不斷輸出新餐品的製作配方。四期餐廳為配送方式且現場製作設備老化嚴重，雖增添了兩台新設備，但餐品製作仍受侷限比較大，在領導的指導下我對四期餐廳和宿舍餐廳的加工設備進行了整合，目前基本達到了預期目的，推出了一系列的新品種深受廣大員工歡迎。公寓餐廳就餐員工絕大多數是20歲左右的年輕人，他們的消費心態是求新、求快、求變願意接受新鮮事物，而餐廳經營模式陳舊無法吸引員工在此消費。針對此情況對公寓餐廳早餐進行調整，圍繞“勤、快、新、”三字做文章把餐品配成套餐配備包裝；增加便攜裝粥品開闢獨立窗口進行銷售最大限度的提高銷售速度，使上班的員工不在買早餐上浪費時間。

宿舍餐廳晚餐方面圍繞“全”字做文章引入美食廣場經營理念大量增加休閒食品和地方小吃，從就餐員工的反饋來看效果良好。為了保證餐品能夠達到規定的入口食材標準，首先採取了食材市場供應價格的調研，並根據市場價格隨機抽取餐廳供餐餐品進行入口成本的核算，儘量使餐品做到物有所值達到規定的入口食材標準。其次在服務上努力做到標準規範化服務，專門製作了“餐廳服務人員服務意識基礎培訓”的課件，對餐廳相關人員進行了多次培訓。員工餐廳就餐環境的優劣是餐廳管理水平的具體體現，會直接影響員工的就餐心情，是影響員工對五期餐廳服務滿意度的重要因素之一。另按照總務部領導的指示，要求餐廳承包商必須做到餐間就餐區地面、餐桌椅、售餐枱枱面有專人清理保持清潔餐後進行刷洗消毒。對承包商所屬服務人員進行了保潔流程和操作技能的培訓。在20xx年度歷次員工滿意度調查均達到或超過年初指定的餐廳服務滿意度75%的管理目標。過去的一年裏餐廳曾出現過服務員衞生護具佩戴不規範、餐具不潔、餐品中存在異物等情況，也曾經發生過我司員工在五期餐廳滑倒摔傷的情況，雖未造成嚴重傷害但也説明五期餐廳餐間保潔仍存在着問題。餐廳所屬的化油池、污水井也多次發生跑冒這也是我日常管理工作中的不足，在來年的工作中也是我監管的重點。

4.根據不同客人需求，不斷變化供餐品種，提升服務水平

五期餐廳客飯接待是公司對外服務的一個窗口，是餐廳整體水平的具體體現。五期餐廳客飯管理上我先從服務流程上入手，幫助指導承包商按酒店化服務模式制定客飯宴會服務程序和規範，對承包商所屬服務人員進行規範化服務流程的培訓包括站姿、服務用語、擺台、上菜、席間服務等，使五期餐廳服務水平上一個檔次。從菜品上按客飯的不同規格在客飯申請單上細化即規範了五期餐廳菜品質量又使用餐部門訂餐有的放矢，使客飯服務模式化。爭取給用餐人員留下良好的印象，通過客飯的服務給公司爭光添彩。

感謝一年來總務部領導和我的主管領導的信任、指教，感謝同事們在工作中的積極配合和幫助。由於本人管理水平有限，有許多工作做的不足，我要認真總結、虛心學習儘快改正存在的不足，在今後的工作中我一定要提高自身素質，進一步加大管理力度。不辜負領導的期望竭盡所能爭取使五期餐廳的各項工作上一個新台階。

20xx年工作計劃

20xx年餐廳管理工作的重心仍集中在食品安全和供餐質量上，結合五期餐廳的實際情況作工作計劃如下：

一、堅持貫徹總務部領導提出的“反覆抓、抓反覆”指示精神，結合上年已取得的成功經驗和存在的不足，繼續加大餐廳管理力度，重點盯住製作現場主葷類投料量和輔助食材的投入比例，確保餐品質量。不定期的抽查入口食材成本，確保達到合同規定的“入口食材標準”。狠抓餐廳承包商食品原材料的進貨關，不符合有關法律法規要求的原材料堅決擋在門外。認真落實各環節標準化作業流程，特別是餐具清洗、消毒、使用環節衞生不達標的必須返工，材料和完好程度不符合要求的堅決報廢，確保員工的用餐安全。對餐廳的環境衞生加強巡查，嚴格檢查前廳、後廚、庫房的衞生狀況。對餐廳服務人員加大培訓力度，對服務態度不好、服務技能不過關的服務人員堅決辭退。定期對所使用的設備進行檢修，對不能正常使用的設備進行更換，保證最大程度發揮餐廳的服務功能。力爭使員工的滿意度保持在75%以上。督促承包商定期進行蚊蠅蟲鼠消殺工作，定期進行下水道、化油池清理預防跑冒。定期對灶具、排煙罩、抽排油煙機、大型用電器等重點部位進行檢查預防火災發生。

二、為了更好地貫徹總務部領導提出的“安全是第一要務”指示精神，確保餐廳供餐的食品安全，計劃在五期餐廳推行“HACCP（危害分析與關鍵控制點）食品安全控制系統”，該系統是目前團膳行業最先

進的管理系統。計劃用一個月的時間編寫完成HACCP（危害分析與關鍵控制點）食品安全控制系統”並完成對五期餐廳承包商相關人員的培訓，用一個月時間完成HA(危害分析)相關步驟目的是為CCP（關鍵控制點）及其所控制程度提供依據。用一個月時間完成HACCP管理系統的建立和完善的記錄檔案文件內容包括CCP的確認文件，控制標準、監測結果、糾編記錄、驗證記錄等。用三個月時間驗證HACCP系統是否被正確實施，驗證內容包括：核查温度、濃度、時間等標準的記錄;觀察CCP操作；矯正監測準確性；詢問操作人員對監測的掌握程度；隨機採樣分析，觀察控制效果。

三、在20xx年要着重體現創新，改變餐廳供餐工作中的一些陳舊模式，深入探究員工的需求，調研員工的飲食習慣，挖掘對提高餐廳服務水平有益的信息，在五期餐廳的運營模式上進行創新。按季節安排、按地域、年齡層次等細分消費羣，針對不同需求開發餐品品種，在五期餐廳的供餐品種上進行創新。

四、建立餐廳供餐餐品的檔案。用一到兩月時間收集餐廳每餐銷售量超過200份的餐品品種，將該菜品的標準配方及菜品照片以電子檔案的形式進行記錄存檔。供餐餐品的檔案既可以對承包商判定菜品質量提供依據同時又可以為每週菜譜的確定提供參考。

五、加強對餐廳用水，用氣情況的檢查每月查表記錄，對“常流水”、“常明燈”、“常燃火”的情況堅決進行處罰，最大程度降低能源消耗。

食堂半年工作總結14

20xx年上半年在學校領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破三年多來衞生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，並按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到學校質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度

結合學校實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，佈置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衞生制度、最新擺台標準等。

三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比任何時期都低，有效地控制了前後餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了食堂無背景音樂播放的歷史。為客人營造了温馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯繫佈置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規範了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的`流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬

針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、分工

對每一位部門管理人員在職能上做了較為細緻的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作並進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。

當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離學校領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的餐飲人員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象。

隨着新標準的實施，我們食堂的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到xx市場的侷限性，消費羣體進一步分化和影響部分消費羣體做回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷湧現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。

食堂半年工作總結15

xxxx年上半年，我們良村村在鎮黨委、政府的正確領導下和有關部門的指導下，經過村兩委班子的共同努力，較好地完成了上級半年交給的各項工作任務。回顧半年來的工作，我們有如下收穫：

一、上半年的工作情況和取得的成效

(一)立足美麗鄉村建設與打造運動良村結合起來，在硬件上強化。

1、完成了村委會辦公大樓的後期工作，綜合服務中心裝修完成，辦公設施已搬進。

2、基本完成了迂迢水庫加固維修和中山河道砌坎及中山至良村河道清淤整治，以提升村莊面貌。

3、加大村莊美化建設力度，完成中心村及各自然村的綠化、彩化、亮化建設，修建橋樑，修復綠化花壇，鞏固和完善村莊路燈照明。

(二)、以擴面提升村為契機，規範長效管理工作機制。鞏固去年創建美麗鄉村重點村的各項創建成效上，大力開展環境整治和長效保潔整治力度，對各村莊進行環境整治，抓好長效保潔工作，增加衞生設施，增加保潔員，完成衞生管理制度，使我村天天保持優美的環境。

(三)調解、維護社會治安穩定情況

上半年我村共接收了45起糾紛案件，並得到了100%的調解。開展維護穩定及社會治安綜合治理工作，及時處理矛盾和問題，確保村社會穩定、無上訪事件發生。

(四)計劃生育工作情況和其他各方面工作

堅持計劃生育一抓到底、不放鬆的方針。狠抓對外來人員和重點户的`管理，對避孕節育對象做好隨訪服務工作，確保政策符合率100%，孕情掌握率100%，未出現計劃外生育。同時，已基本完成了農村新型城鄉養老保險的填報和註冊手續。

二、下半年我村將繼續積極響應縣委、縣政府建設中國美麗鄉村的號召，以運動良村，美麗鄉村為思路，將良村村打造成名副其實的浙北體育第一村。

我們認真總結創建經驗，對比與精品村的差距，找準提升工作的發力點，全力以赴衝刺精品村。

1、完成了在良村中心村、中山等自然村村莊整治成果的基礎上，做好後山、後塘兩個自然村增點整治提升工程，7月份將全面啟動;

2、對五培至前塘道路進行拓寬和沿路路燈配置等工作，使該村的美麗成份更增硬指標;

3、做好林道提升和經濟林修復、改造工程;改造毛竹低產林600畝;

4、積極爭創市級民主法治村和市級文明村。

5、進一步做好本村的農民免費健康體檢工作。

6、組織舉辦本村的籃球友誼賽和排舞體育文化工作，

回顧半年，展望未來，我們一定緊跟新時代步伐，在下半年的時間裏全面完成年初工作任務，為廣大百姓共撐一片藍天，用科學發展觀統領全局，為構建和諧新農村而努力奮鬥。