工程銷售工作總結（彙編15篇）

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家整理的工程銷售工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

工程銷售工作總結1

作為建材工程銷售人員，我在過去的一年內積累了豐富的經驗和知識，取得了令人滿意的業績。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作總結，包括工作內容、所取得的成績以及面臨的挑戰和解決方案。

一、工作內容

作為建材工程銷售人員，我的主要工作是尋找潛在客户，瞭解他們的需求，併為他們提供合適的建材解決方案。具體來説，我的工作包括：

1.市場調研和潛在客户的挖掘：通過研究市場趨勢和競爭對手的情況，我能夠確定潛在客户的需求，並找到適合他們的建材產品和解決方案。

2.客户需求分析和解決方案提供：與客户進行深入的溝通和了解，我能夠準確把握他們的需求，並根據需求提供合適的建材解決方案。

3.產品推廣和銷售：通過參加行業展覽和展銷會、與客户開展直接溝通，我積極推廣和銷售公司的建材產品，為公司帶來豐厚的收益。

二、工作成果

在過去的一年裏，我在建材工程銷售方面取得了一系列令人滿意的成果。具體表現如下：

1.銷售額的增長：通過積極開拓市場和推廣產品，我成功地為公司帶來了大量的銷售業績，實現了銷售額的`顯著增長。

2.客户滿意度的提升：通過深入瞭解客户需求並提供高質量的服務和解決方案，我成功地提升了客户的滿意度，贏得了他們的信任和長期合作。

3.建立了良好的客户關係：通過與客户的密切合作和溝通，我建立了一系列良好的客户關係，為公司長期發展提供了有力的支持。

三、面臨的挑戰與解決方案

在建材工程銷售工作中，我也面臨了一些挑戰。然而，通過靈活應對和有效的解決方案，我成功地克服了這些困難，取得了良好的成績。

1.市場競爭壓力：建材工程銷售市場競爭激烈，價格壓力大。針對這一挑戰，我加強了對市場的調研和競爭對手的瞭解，通過提供差異化的產品和優質的服務來贏得客户。

2.技術知識更新：建材工程行業的技術知識不斷更新，要求銷售人員不斷學習和提高。我通過參加行業培訓和學習文獻資料，及時瞭解並掌握最新的建材工程知識，以更好地滿足客户需求。

3.溝通與協調能力：在與客户和團隊成員的溝通中，我可能會遇到一些困難和摩擦。解決這一問題的關鍵在於建立良好的溝通和協調機制，及時溝通解決問題，並與團隊成員合作共同提供最佳的解決方案。

四、總結與展望

通過過去一年的建材工程銷售工作，我深刻理解了客户需求和市場變化對銷售工作的重要性。通過與客户的密切合作和溝通，我提高了銷售業績，贏得了客户的信任和滿意，為公司的發展做出了貢獻。

展望未來，我將繼續深入學習和了解建材工程行業的最新知識和趨勢。同時，我將加強團隊合作和溝通能力，與同事共同努力，為公司的長期發展貢獻更大的力量。我相信，在不斷學習和提升的過程中，我能夠取得更加出色的業績，併為公司的發展做出更大的貢獻。

工程銷售工作總結2

時間如箭一樣地飛逝着。回顧到公司將近一年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上一年主要工作地點是xx經營部，現將工作狀況作出如下述職彙報：

首先，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞台，感謝你們對我的關照!一年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，並且還存在着很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化，導致公司上一年的業績不是很理想，這也直接關係到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫忙，但是心裏老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什麼經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，個性是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。

由於經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨着兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱。了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡單中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

二、市場銷售工作現狀

1、制定銷售目標。上一年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，並根據市場供求關係，組織銷售工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行鍼對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，並及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業價格比較強烈。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。

3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響，普遍客户支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務完成過程中的應對措施

1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，並在銷售宣傳中，把質量的優勢儘可能最大的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。在預算的價格尺度調動範圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計範圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選取時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，迴避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客户溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台藉助公司的銷售平台，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關係，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨着行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的'收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場狀況用心派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務潛力，使一批老客户的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業素質：

(1)加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;

(2)不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時瞭解客户的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發現問題及時處理;

(3)及時將客户的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售後服務。

上一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的幹部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。

在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業，做着自己感興趣的農資產品，充滿着熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，必須能夠儘早的實現!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發揮並創造更多的成就!

我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識;本着實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，用心為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領導下，只要我全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!

工程銷售工作總結3

不知不覺間，在寶林科技做IC銷售已經半年了，在期間吃了不少苦，也有不少的收穫。

先説苦吧，剛開頭的時候，沒有客户資源，不斷的給終端客户打電話，找IC選購，但是那些IC選購都很牛，不情願搭理，素養高點的選購會委婉的拒絕你，素養不高的直接就掛你電話，可能是別人工作也忙吧，也常常會有業務員給他們打騷擾電話，使得他們對業務有了一種好像天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的，再説也不是一兩個電話就能讓人家信任你給你下單。IC這個東西很特殊，就是市場上假貨許多，許多IC選購都怕買到假貨，當心又當心，這使得要和選購之間建立信任關係需要肯定的時間和肯定次數的合作經受，才能讓人家放心給你下單。

説起來，真的很感謝老總和經理支持我，從不識貨到現在能識別原裝IC和國產IC，這些他們都教了我不少，而且，他們也很協作我出原裝貨，而不是用散新貨騙人，我有伴侶也做IC，他們老闆總是拿散新貨騙那些IC選購，充當原裝貨。這樣的話，好不簡單做下來的客户，就要被老闆給做死了，所以，我堅持一點原則，客户要求要什麼貨就肯定要嚴格根據客户的要求來做，不能騙人家，世上沒有傻子，是傻子也不會出來做選購。做業務其實就是做人，做誠信，這點很重要，這個原則我也肯定會一如既往的遵循下去。

很欣慰自己在半年的時間裏能積累到這麼一些客户，我也很感謝這些客户始終對我的信任，放心把單子交給我做。我會連續加油，再不斷的去拓寬自己的渠道，給客户更好的價格和更好的服務。

信任自己，我肯定行!

來XXX電子已經11個月了，也就意味着踏進IC行業快一年了，回想往事與現在的狀況，必需要轉變自己。今日和X哥在米蘿咖啡坐了一下午，受益匪淺，真有所謂聽君一席話，勝讀十年書的感覺，説及S哥還真是緣分，莫非是上天對我的眷戀，在我迷茫的時候派這麼一位能人教導我。到今日之前我還不明白銷售的.真正含義，以為人家做的好的是資源好、運氣好、時間長，其實這些都不是，真正的銷售是每天打了多少個電話、跑了多少家客户、送了多少家樣品，原來始終自己都不是一個合格的IC銷售，現在的老闆給了許多機會與時間，我都沒有把握和珍惜，而時間卻是在無情的流失，老闆跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會第一次見面面試的場景，揹着一個雙肩包就在22天之前跟我講的，給我一個月時間，是否能下決心轉變自己，而時間已經過去22天，還是沒有任何轉變，直到今日S哥跟我談的一席話，我才恍然大悟，好的銷售不管是在哪裏，代理或者貿易商、大公司或者小公司、資源平台是否足夠好，都不是最重要的，重要的是銷售員的主動性、心態、性格、方法，代理是好但貿易商可操作性更大更敏捷，大公司是好但小公司更能鍛鍊一個人的力量，沒有平台自己製造平台。其實始終以來都是在看別人，卻沒有真正的正視過自己，想法許多，下決心去做的很少，有時候還很軟弱。所以，下定決心從今日起轉變自己，做一個全新的自己，做一個合格的IC銷售，做一個合格的銷售工程師，6月份的業績假如沒有突破十萬人民幣，打算離開XXX，去找一家代理去做，或者大一點的公司去做。

我的運氣還算不錯，來深圳一週之類就找到了工作，而且還是IC行業，從一隻菜鳥被F姐帶到現在，已經喜愛上了這個行業，而又在最迷茫的時候，消失一個S哥，教我如何去突破瓶頸，我感覺到現在是一個特別好的機遇和挑戰，勝利肯定都是不走尋常路，特殊是在深圳這個地方，必需突出你的共性，展現你獨特的一面，才能與眾不同。作為銷售必需具備的素養：劇烈的主動性、見縫插針、能説會道、樂觀開朗、聰慧、有愛心，詳細表現在日常的工作中，晚上總結當天客户，總結客户類型及該實施的跟蹤措施，前一天網上預備了多少其次天要打電話的目標客户資料，了接足夠多的社會新聞與銷售書籍。

方案:

1.6月份的業績到達10萬人民幣。

2、每天至少預備50個其次天該打的電話。

3、每天至少發4篇有質量的帖子。

4、每週上門見三到五位目標客户。

5、一週至少讀一本有關銷售、投資的書籍。

6、每天晚上總結、分析當天的客户。

7、每週週末約一個人談天。

8、每天晚上學習當天客户問到的型號的技術信息。

工程銷售工作總結4

作為一名酒店工程銷售人員，我深深感受到這個職業的魅力和挑戰。在這篇文章中，我將分享我在這個職位上的經驗和收穫。

首先，酒店工程銷售的核心是客户滿意度。為了讓客户滿意，我們需要了解客户的需求，並在設計和施工中加以實施。在與客户溝通中，我們需要耐心、專業和及時回覆，讓客户感到我們的關心和努力。我個人在工作中，會盡可能的瞭解客户的'需求和問題，給客户提供最合適的解決方案，使客户在施工和後續管理中最大程度的受益。

其次，酒店工程銷售需要具備高超的技術和管理能力。在設計和施工中，需要掌握各種專業知識，例如建築、電氣、通風、給排水等，以及掌握工程項目的管理知識，例如預算、進度、質量、安全等。這需要進行不斷的學習和實踐。我個人在工作中，會積極參加各種技術和管理培訓，不斷提升自己的技術和管理能力。

第三，酒店工程銷售需要具備良好的溝通和協調能力。在工程項目中，我們需要與客户、設計師、施工單位等多方面進行協調和溝通，以確保項目的順利進行。在工程施工中，我們還需要與工程監理等各個部門進行溝通和協調，以確保施工的質量、安全和進度。我會盡量協調好各方的利益，做到公正公平，使項目實現最佳效果。

第四，酒店工程銷售需要有強大的執行力。在項目的實施中，我們需要按照時間表和標準進行施工和驗收，確保工程質量、安全和進度。我們需要嚴格管理施工現場，及時處理工程問題和突發事件。我個人在工作中，會要求施工隊按照要求完成工程，同時，與施工隊保持密切的聯繫，隨時瞭解工程進展情況和問題，及時處理。

最後，酒店工程銷售需要有一顆團隊精神。這個職業需要與技術、營銷、設計和其他相關部門密切合作，才能實現工程項目的順利進行和客户的滿意度。只有牢固的團隊合作，才能共同戰勝困難，完成工程項目。我在工作中，會盡可能地與團隊成員相互合作，低調地發揮自己的優勢，共同創造出更優質的項目。

綜上所述，酒店工程銷售是一項具有挑戰和魅力的職業，需要具備專業技術、管理能力、溝通協調、執行力和團隊精神。只有全心投入，才能實現客户和公司的雙贏。我相信在未來的工作中，我會不斷學習和實踐，不斷完善自己的能力，為客户和公司做出更大的貢獻。

工程銷售工作總結5

時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有xx年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在20xx年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：

一、施工現場的管理及監督

管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進!

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的.技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!

三、針對於客户要求

顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客户應做到有求必應，鞏固老客户，增強聲譽。客户的需求就是我們的追求!

關於以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝!

工程銷售工作總結6

作為一名智慧消防軟件銷售工程師，我深知，銷售工作非常不易，需要我們有很高的敏鋭度、熱情和耐心。在這一過程中，我必須不斷學習和改進自己的銷售技能，才能成為一名真正的銷售專家。在這篇文章中，我將分享我作為一名智慧消防軟件銷售工程師的經驗和感受。

一、瞭解市場與產品：對市場的瞭解，是銷售成功的關鍵，因為只有瞭解市場，才能更好地推銷產品。我時刻關注着市場的動態，從客户反饋，行業報告，和其他銷售人員的研究中收集信息。同時，也要對自己的產品有深入的瞭解，包括產品的特點，優點和使用方法，這樣才能給客户更好的建議。

二、培養良好的溝通能力：銷售工作是一個嚴肅又充滿挑戰的職業，要做好銷售工作必須具備良好的溝通技巧。在溝通中，語言表達、非言語表達都是重要的要素，我通過給客户講述產品的優勢、幫助他們解決問題，建立良好的溝通和信任。

三、注重客户關係管理：客户是銷售生命線，要做好銷售，要關注客户，要經常與客户溝通並保持聯繫。銷售工程師需要不斷地與客户接觸、聽取他們的反饋，瞭解他們的需求和問題，才能夠提供客户滿意的售後服務。除了及時解決客户問題外，我通過定期跟蹤，瞭解客户的傾向和需求，提高客户的滿意度，並以此建立穩定的業務關係。

四、掌握深入瞭解客户需求的技巧：客户的需求往往比較難以捉摸，但瞭解客户需求又是關鍵的'成敗因素之一，一定要掌握深入瞭解客户需求的技巧。我通過行業調研，競品比較，以及與行業內同行的交流，來獲取更多瞭解客户不同領域的需求，才能更好地為客户提供解決方案，併為他們提供高品質的產品。

五、堅持規範化操作：在銷售工作中，規範化操作是方便我們完成工作的重要工具。我遵循公司的規定，按照規範化操作來完成銷售工作流程，不斷穩定銷售流程，提高工作效率和質量，以省時省力地完成更多的銷售任務。

六、持續學習和提升：作為一名銷售人員，持續學習和提升非常重要。要在高強度的銷售工作中取得好的業績，需要具備很多不同的專業技能，我始終保持好奇心，讀書學習，參加行業內的培訓和看公開課等多種途徑，不斷提高自己的專業素質和銷售技能。

總之，作為一名智慧消防軟件銷售工程師，我意識到這不僅是一條職業道路，也是一條必須不斷學習和努力的路。通過以上幾點，我可以總結如下：瞭解市場、培養良好的溝通能力、注重客户關係管理、掌握深入瞭解客户需求的技巧、堅持規範化操作和持續學習和提升，這些都是我確保銷售成功的關鍵。當然，一個成功的銷售需要良好的溝通、團隊合作和專業知識，更多的學習和實踐是我進一步提升個人素質和提高銷售業績的必要途徑。

工程銷售工作總結7

來xx表有限公司(蘇州辦事處)已經有三個月了。在已經過去的三個約時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台和用心培養。感謝公司裏同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客户溝通的技巧及如何做人做事，並順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基礎他們所有人都有很多值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。

通過三個月來對公司產品和業務的熟悉，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這三個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

一、在產品專業知識方面：

1)產品知識方面：全面掌握了雷達物位計的原理，技術參數及各系列產品的應用工況，測量量程，壓力，温度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。

2)公司知識方面：瞭解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景，業務狀況分析，還了解了本行業的發展發展狀況等。

3)客户需要方面：瞭解產品的市場，客户如何定位，客户對產品的要求及需求，客户對其他產品的態度和對於物位計液位計的需求和應用的行業。

4)市場知識方面：瞭解潛在客户，重要客户，老客户，有意向的客户對於物位計液位計的需求量，以客户對其他產品的觀點。

5)專業知識方面：更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優點缺點，更方便和客户進行業務上的交流，瞭解了整個行業在什麼時候用到我們的產品，不同公司在新的一年裏的產品發展動向，以便更好的合作。

6)服務知識方面：以坦誠的態度和客户進行交流，表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客户的信任和認可。

二、銷售能力方面：

1)謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台，通過這份工作，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態度，有了這些經驗做鋪墊，相信以後能夠更順利的開展自己的業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。

2)客户的開發與維護。應該從大量的客户資源中篩選出意向比較大，最近有項目，和對以後想向物位液位方面發展的客户定位為重要客户，以後要重點關注和發展，即使一些客户現在是有競爭對手的產品，也要認真觀察，努力爭取爭齲

3)自己工作中的不足。通過這麼長時間的工作積累，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業的知識面瞭解的太淺薄了，新客户開發能力比較弱，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己的產品表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的業務開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。

4)首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的一年做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!

不知道已經幾年沒有寫年終總結了，記得最後一次寫還是幾年前幹設備管理時的事情。自從近年從事銷售後，很多事情變得不同了。

説起來，畢業將近六年了，回顧一下所走過的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼裏我還不如剛剛畢業的弟弟。曾在衝焊車間裏無所事事，曾在滾壓車間裏東竄西跳，曾在水泥車間裏爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢，近年邁入了銷售的行列。如今看來，改變不小，經濟上卻不曾有大的.改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩定之類的話，在老一輩人眼裏或許只有教師，醫生，公務員，或者是國企等才是上優之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續前行，還好20xx年相比20xx年有所進步，天道酬勤還是有一定道理的。

進步一：業績

20xx年主要業績支撐為離心泵的銷售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客户主要構成為直接用户和配套客户，由於山東經濟面下滑，尤其是製造業的低迷，導致今年很多項目暫緩甚至停建，所以以後直接用户的招投標競爭越加白熱化，反而是很多做節能投資型公司迎來了春天。何故？業主沒錢買設備，怎麼辦？有人出錢買設備給你用，條件只有一個——每年節約的電費拿出一部分給我。可別小看這部分，牽涉到節能投資型公司的利益問題，再此就不詳説其收益高低了。

回頭看了一下20xx年的出差費用，比20xx年高出不少。還好產出也是相當可觀的，算勉強完成了任務量。手段不多，跑的勤是關鍵。作為初級水平的銷售，也唯有增加客户基數來提高業績了。或許過陣子就以增加成功率為目標了。

進步二：技術

談到工業品銷售，不得不説一下技術型銷售。賣衞生紙可能不需要很深的知識，賣泵就需要你瞭解一些專業知識了。離心泵最基本的揚程、流量、入口壓力、介質粘性、介質温度、密封類型的選擇、氣蝕餘量等一些參數必須知其本質，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計算等。這些技術知識可能對於海友大部分搞技術的是小菜一碟，對於剛剛入行的銷售人員（機械專業）還是有一定難度的。回廠培訓的兩個月只是簡單的熱身，對此有一個概念，具體深入到客户對銷售人員的要求時，還需要銷售人員不斷的學習充實自己。如此才能更好的為客户選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專業素養除了與客户不斷溝通加深提高外，還需要擴大知識面來提高自己，而海川就是一個非常好的地方。只恨自己結識海川有點晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻的站長、版主，當然更重要的當屬海友。

不足：業務能力

活到老，學到老。無論是從事技術，還是從事銷售，我相信都有我們學不完的知識。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動積極的學習方能不斷提高自己的業務能力。具體到細節，我以後着重提高的能力是專業知識和為人處事。專業知識大到離心泵和真空泵產品本身的應用領域以及不同行業的某工段某工藝對泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒有上限，人無完人，我能夠做的也只有儘量提高自己的素質。儘量與人為善，儘量耐心點，儘量讓客户更加滿意。

展望20xx：

我想擁有更多的客户，我想擁有更多的業績，我想讓客户對我更加滿意，我想讓老婆開心輕鬆點，我想讓我父母少為我操心……

工程銷售工作總結8

從一個認為電子就是收音機的小屁孩兒，摸爬滾打直到後來的電子工程師，再到現在的IC銷售工程師，一路走過來也有將近十年的時間了，當然真正的工作也就三年的時間。尤其是無論當我在網上、論壇上、還是實際生活碰到的種種電子畢業生的時候，我學的有必要把我的路寫寫，大家可以扔雞蛋也可以拍磚哈！先説説大體的想法吧，省得浪費大家的時間，看了對自己沒什麼幫助的東西。我抱着吹牛和炫耀（當然還有想幫助各位和推銷產品）的想法寫此文章，主要介紹一下我自己的電子歷程、英語學習歷程和工作歷程還有寫一下關於一個畢業的電子人才你最少要了解什麼樣的電子知識，（好多人都説合格，我認為什麼叫合格，就是你能上崗就工作就是合格了，否則瞭解再多的電子知識那只是你認為合格而已），哈，好了，不臭屁了，還是開始寫正題吧。

一、初識電子

小時候家裏窮，（當然現在也不富）。村裏好多孩子都不上學了，都去了深圳、東莞那些是中國人都知道的地方，而且進的最多的是電子廠，一個月能有1000多的工資，那時我的夢想就是進個電子廠當工人了~（此夢想由於父母的干涉沒實現）。

就這樣讀完了國中，成了我們那一屆裏面一個上高中的，在高中就只有一個目標了，那就是大學，老師們天天在跟前説，只有好好學習才能上個好大學，將來才能更好的為國家做貢獻。（那時我老班就比較現實，他説只有上大學才能找個好工作、有個好老婆），現在想想真的感謝他老人家，好工作沒什麼概念，但是好老婆是我的夢想，所以那時我天天説為了老婆而努力讀書。

當時流行WAKEMAN，抽屜裏面有一大堆磁帶，上課把耳機通過衣服袖子，。。。。所以經常上課就唱起了自以為是的歌。那時接觸到的的電子產品就是WAKEMAN了，好的買不起，就是那種50塊一個的，天天聽。當時我們班裏有一男生會修WAKEMAN，那時他就是我眼裏的工程師，而且他會用烙鐵，我當時對他的崇拜之情猶如滔滔江水，連綿不絕；又如黃河氾濫，一發而不可收拾！於是天天跟着他，替他值日，為他打水。後來我也可以修WAKEMAN了，於是回家把我媽結婚時，陪嫁的那個大的錄音機給拆了，不過好像也沒裝上~

當時努力的學習修錄音機，還有一個主要的原因就是會有很多女生會讓我幫她們修，哈，這總比替女生值日，為她買零食來DATAMM，要好的多吧（個人認為）。

於是這樣過完了自己的高中，最後整理高中遺物時才發現，我心愛的課本都不知所蹤，那些沒修完的WAKEMAN和磁帶去整整用了兩個箱子才裝完，當然這也成了我媽罵我的證據。。。。。

其實現在想想，自己這樣一個IQ不足85的人，卻也能混個電子系科班出身，也真的是憑了我對電子的熱愛，所以各位如果真的想做好這一行的話，就一定要先讓自己愛上她。

二、沒事焊“時鐘”的大學時代

就這樣我還是沒能去得了深圳，去了一個大學讀我的電子信息去了，大一的高數、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進水的人才會説大學的很輕鬆的。為了60分萬歲，我沒黑沒白的看書，（説了IQ只有80）；為了跟同室的室友們有話聊，我也沒黑沒白的CS；為了多認識點MM，我同樣見協會就加，見社團就入。就這樣我也加入了電子協會，第一次知道什麼叫做IC集成電路。

大一的時候就時根據電路圖焊接點小電路，電源了，温度控制了，反正就是一些模數電吧，記得當時做的第一個電路是輸入12V輸出5V的穩壓電源，我整整焊了一天，最後還不行，原來把7805搞反了，後來換了之後LED發光了，心裏高興壞了，不過這時才發現原來我一天沒吃飯。後來學了模數電之後才開始明白了一些電路設計，一些器件的作用及相關器件的選擇使用，常用的IC就是在那時記的，現在已經記了兩個大本子了，哈，不過自從能看明白datasheet之後我也就不在記了，IC是永遠也記不完的。

真正的提高是大二的一年，大二開了模電，數電，單片機等相關的基礎課程，有了大一的模數電基礎，所以在一開始我就對這門課特別感興趣，成績又好。這時我就已經基本接觸了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那時比較傻），電子市場裏也沒有什麼感光板之類的東西買，我也不想去飛線。所以一般做東西就比較慢，記得當時學樣有做好了各種板子買，我還是一點一點的自己焊，也好，這樣子那些電路已經印在了腦子裏，所以現在畫起來還是很快。

後來應該是我大學裏的轉折點了，當時學校讓我們這些人蔘加省電子大賽，因為是大二嘛，所以只是一些模數電的設計，不用什麼單片機知識，我當時一起的戰友們都去忙那個去了，而我和我老鄉兩個人卻退出了電子協會，去參加了一個單片機的學習班，因為當時課程還沒開，所以好多人都笑我們倆，老師也想讓我們參加電子大賽，但我們倆還是去了那個學習班，也就是在那個班裏我認識了我和老師------老鮑，（到現在我都很感激的人）。記的剛去的時候也是不知道什麼是單片機，只是以前有個學長告訴我，那是一個一定要學好的課程。一進去發現自己的優勢沒了，成了差班生，很急，程序就是不明白，看不懂，不會寫，有些硬件也不明白，那時沒辦法我就把老師講的程序全都背了下來，能默寫出來。有一次，老師讓寫一個顯示子程序，就是上週剛講的，全班就我一個人立刻到黑板上寫了出來，老鮑好好的誇了我一把，（不過那時他還不知道我的名字，不好意思啊，上了兩週的課，我還不能讓老師記住名字）所以從那以後我就用最笨的方法，去畫內部圖，去記程序，記得當時有一個是鍵盤掃描程序，我整整想了一個月，那一個月真是吃飯都不知道什麼滋味，後來一天在食堂吃飯的時候我一下子明白了，大叫一聲“啊！”結果就不好意思説了。。。。

但從這以後我真的發現我什麼都明白了，我明白了單片機的內部ROM與RAM是什麼區別，單片機從上電到開始工作是個什麼過程，內部一些部件的作用，（不過我當時學的是51了）

記得有一次五一，我老師接了個項目，我很榮興的被選了進去，開始就是測板，我一次次的跑前跑後，每天從上午8:00到晚上11：00就這樣過了七天，我雖然很累而且也沒接觸什麼實際上的研發，但我明白了一個項目的大體過程，為我以後自己學習打下了很好的基礎。當時做的那個項目是單片機控制七彩燈變幻，是用來搞市政亮化的。我老鄉就比較牛了，當時他在畫PCB了，後來我們一起做了好多實驗，時鐘、點陣、音樂電子琴、萬年曆（現在想想真的是太簡單了）等。

大二一學年就這樣過去了，我也開始計劃自己大三的生活了，由於當時退出了電子協會，所以後來再想參加電子大賽也不太現實了，所以我和老七（我老鄉）就準備大三自己開發些小項目，精通PROTLE，(推薦老虎工作室的protel99系列4本)精通C51等目標，我們合夥做的第一個產品是DS18B20的温度採集，不過可惜，當時只做了個一路的，而且硬件電路也非常之簡單，記得當時我們去買的DS18B20是在書上看的，10塊錢一個，我們窮，所以只用了一個做實驗，難就難在寫程序上，看DATAsheet，那真就是天書，（那時還沒過四級呢），上網也不方便，宿舍的電腦都用來給室友們遊戲了，而且那也不是學習的地方，實驗室又不是我們這些“下等人”隨便進的，我和老七就在外面一個網吧旁邊租了個房子，房子的地板真的是用萬用板“鋪”的，兩個人一個負責查資料，一個制負責測試程序，就這樣過了一個多月才把DS18B20搞明白，那時還沒有市場產品的概念，而且產品也根本不能在工業上應用，所以誇獎自己説吧，那叫項目，哈。但這時間我們真的提高了自己好多能力，尤其是看DATAsheet的能力，不過那時還不知道人家有人已經搞成了那個程序，我們去COPY一下，就OK了！後來一直説要做個多路的，也一直沒去做。

搞了這個之後我們又向無線收發進軍了，當時用的是RF-01、RF-02一模塊，南昌沒買，特地請人在深圳帶的，害得我們倆那幾個月都吃麪條。從這之後我們用了232、485等一通信接口協議。到此我的大學電子歷程就基本結束了，只有老七還一個人一直都在堅持。

三、暑假的一次昇華

20xx年的暑假，一天我正在上課，我班一同學告訴我老鮑找我，説實在的那時和老鮑還是是特別合的來，我去他辦公室，他説暑假學校要再搞一次單片機的學習班，這次還要講PROTEL和C51，當時我就想多好的班啊，可學費太高了800呢。可老鮑竟跟我倆説可以讓我們做輔導老師，我高興壞了，立即和我媽打電話説我這個暑假又不回家了，我要跟我老師做項目，老媽給打了600塊生活費。於是開始了我的暑假集訓生活！

南昌的夏天熱的要死，每天都有40多度，我們在一個小教室裏，還好教室有空調，但睡就不那麼好了，在一個大房間裏，20來人都睡地板，有時老鮑也會來我們這睡，哈。所以我們都很佩服他，當時我真的開始覺的老鮑成了我的偶像，當時我負責晚上的小班授課，老七就負責IC的管理，和項目管理，記得那時我們做了《基於AT89C2051的秒錶設計》精確到0。01秒，還做了《基於AT89S51的步進電機控制》《基於AT89C51的MP3設計》等。

那時我們真的很累，但天天都會工作到凌晨1點多，正是這時間裏我覺的自己的組織能力、溝通能力、管理能力當然更重要的是專業能力都得到了一次昇華。那也是我記憶最深的一個暑假，生活上我簡單到了極點，工作上努力到了極點，感情上卻也悲傷到了極點。但我仍然十分感謝那次經歷。

四、面試中小試牛刀

後來我們倆開始準備找工作，記的培訓別人時，我講過如果你能在大學裏做好三件事，並在走出校門時能回答三個問題你就可以畢業了，三件事是：學精一門課程、認識一個導師、找到一位知已。三個問題是：我想做什麼樣的工作？我能做什麼樣的工作？我應該怎麼去找工作？可是本人只做好了兩件事，回答了兩個問題。為了找工作我們倆開始定位，我們要做研發類的工作，理想工作就是工程師，目前比較現實的是找個工程師研發助理去做，這是我們的本行，沒什麼問題，於是我們把自己做過的東西整理了一下，每樣都寫了個報告，照了個照片，自己比較得意的產品，我們狠了下心用PCB做了出來。經過這樣的準備之後我們也讓老鮑幫忙看一下有沒有合適的，終於機會來了，深圳有一家做銀行叫號系統的`公司，要招軟件工程師，而且要求平台是C51，工作經驗一年以上，還好有老鮑的介紹，那邊的總工程師過來面試我們倆，當我們面試時，説了自己的經歷，並用產品來證明的時候，那總工當時問我們什麼時候可以上班？…….

不過後來那工程師問我一個問題，“如果你們倆個選其一的話，你會怎麼選擇？”我回答説：“如果您要選擇一位技術人員並且兩者選其一的話，我認為老七比我更適合；如果你要選一技術和支持人員並兩者選其一的話，我覺的我更合適；不過我們倆幾年來形成的一種工作默挈是任何人都無法替代的。”

於是後來我們就去了那個我小時候就知道的城市，正如那位總工所説我們確實是二選一，我去了安防事業部，他去了叫號系統事業部。

也正如我所説，現在我跑了，來北京一家公司做我的IC技術支持了，也真的是到這之後我才發現隔離不僅可以用光耦，還可以用磁隔離的方式，也正是我現在在推廣的磁耦隔離產品系列，是用來替代光耦的。

其實更多的成長是在以後的工作中總結出來的，下次再寫吧，還有我本人認為電子人員應掌握的知識總結，還沒整理完，我會以連載的方式發出來的，希望對各位有用！

五、工作中的脱變

到了深圳之後，我被分到了安防事業部，暫時負責產品的售後技術支持，可以説這個工作，與我想象的研發是不一樣的，説的好聽是售後技術支持，説的不好聽點，就整個一修板工，不過我老師曾經告訴過我，他説只有踏踏實實地去做好一件事才可以有大的成就，如果去大的工廠的話，就從基層做起，要是進公司的話，也一定要從頭開始。當時認為他説的話是對的，所以天天很開心的修板子，心態放好了做事自然就沒問題，面對那幾十頁的電路圖，我才知道自己以前的東西真的是小兒科。原來考慮的事情太簡單了，根本就沒考慮過產品是要流通到市場上去的，消費者的認可是檢驗工程師產品的途徑。也就是從那時候起有了市場的概念，修板的這幾個月的時間裏，我學到了很多在學校時是無法學到的知識，比如：零歐姆電阻的巧妙用法、各種元件的測試方法、還有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的時候，發現有個信號在信號發生源時有信號產生，而到單片機時去沒有信號了，經過排查發現是線路斷路了，於是我就用飛線連了起來，就這樣子一批板很快就修好了，然後寫了份報告上去，説是那一批PCB板線路有問題，應與供應商聯繫。本來以為這事完了，可後來這一批板全部被打了回來，還導致一大批客户的不滿，發生這一切的就是因為那一板飛線，（當然這些在現在看來是太幼稚的錯誤了）。沒辦法後來就一個個的查，查到斷點後用刀把線割開，覆上一層錫，最後蓋一層漆。經過這之後我才終於在心裏有了一個產品的概念。像這樣的經驗在工作中學到了太多了，在這裏不做一一表述。

六、瘋狂的人學瘋狂英語

從小到大一直以來英語是我內心永遠的痛，高中時就曾在課桌上寫過“我又不吃草，為什麼學‘羊’語”。可是到了大學才發現，原來PLMM最多的地方是englishconer.所以為了一個從小就有的偉大夢想，（找個好老婆），本人開始了瘋狂英語的學習，剛開始有一位學長帶我們幾個人喊，反正我這人已經習慣了“風口浪尖”的感覺，所以當時就成了最“不要臉”的人，後來那位學長走後，本人就接替了他的職務，成立了“瘋狂英語口語訓練營”並擔任營長，帶領一羣人“喊掉你的自卑，喊出你的自信”整整喊了三個月，最後只剩下了一個人----那就是我，大二快結束的時候我參加了一個“瘋狂英語的培訓”於是又將隊伍從零發展到了幾十，還受一年級的學D學M們邀請，成了他們的輔導員。在這個隊伍解散後，我又組織了一個30多人的“瘋狂戰隊”，從新概念英語1到3，從不敢開口到現在的不“敢”開口，因為一開口就會有人問“Haveyoubeenabroad?”(你去過國外？)。我會説“NO，Iamlearningcrazyenglish.”這是上次沒寫的一點東西，在這裏補上哈。

七、我與晶圓智通

在深工作了大約一年多的時間，有一天突然看到了一篇關於電子工程師職業規劃的文章，引起了我的深思，如果這樣下去的話，三五年之後我有三條路可走，第一，去華為、中興或愛立信、摩托羅拉等大企業深造；第二，自己做產品，開公司單挑；第三，出國。可我想了一下這三條路都不適合我。我是一個並不怎麼踏實我人，還有本人的IQ也確實不高呵，於是我告別了深圳，來到北京選擇IC銷售工程師的職位，到北京的第十天我接到了晶圓智通的面試通知，面試非常好，第三天就通知我上班了，這次我面對的產品的ADI的磁耦數字隔離器，説實在的面對過那麼多的電子器件，沒有一個可以引起我的興趣來，但這個系列卻做到了。第一、它的高性價比，第二、它在中國市場的前景。

另外一個就是我的老闆，年僅26歲，19歲以優異的成績畢業於清華大學電機系，我終於可以我傳説中的天才一起工作了，這對於我這個IQ不高的人來説確是一種誘惑。

工程銷售工作總結9

姓名：xxx職務：xx部門：xx

20xx年1月12日

不知不覺間，來到公司已經有大半年時間了。在各位領導及同事的幫助下，我從一名實習生，逐漸完成了到職場人的蜕變。在此，我將針對20xx年的工作總結以及20xx年的工作規劃向各位領導做如下彙報：

一、個人小結

作為事業部派駐在廣州的銷售工程師，在廣州分公司領導及同事的支持下，開拓市場，挖掘政府類管理系統的商機。截至目前，完成系統租賃9家，體驗3家，共回款98800元；對項目核准備案管理信息系統的市場進行了摸排；工作之餘，加強業務知識學習，順利通過系統集成項目管理工程師的考試。

二、20xx年主要工作及總結

7月份，新員工入職培訓。參加新員工的.集體培訓，學習新員工制度、對公司的產品進行了系統的學習，並對公司其他部門的產品有了初步的瞭解。

8月份，部門實習。在事業部領導的安排下在部門實習。期間，跟隨經理拜訪客户，並兩次參與投標的工作。從投標文件的編寫、審核、印刷到裝訂，每一次學習都是鍛鍊成長的機會；學習市場會議的組織技巧，學習政府管理系統推廣時的技巧與經驗。

9月份，熟悉廣州市場環境。外派至廣州，在區域同事的支持下，上門拜訪目標公司，瞭解廣州區域管理系統的市場反映情況。

10月份，參與廣州市場交流會的工作。作為秋季市場會議運動戰小組的一員，全程參與會議的邀請、資料準備、會場佈置、會中控制、會後回訪等工作，在會議前期的電話篩選邀請中，確定報名人數56人，實際到場48人，報名到場率最高。

11月份，演示系統，促成合同簽署。藉助中價協在廣東省試點工程造價諮詢企業信用評價的契機，開展對諮詢公司的系統定向推廣，上門造價諮詢公司演示系統，講解公司提供的信息化解決方案，並介紹成功案例和良好服務，最終成功簽署9家系統租賃協議，3家體驗協議，共回款98800元，為下一步的成單創造了機會。

12月份，對接已簽署協議的12家公司，協調系統部署工作，並上門進行系統培訓，跟進系統使用，解決使用中出現的問題，篩選出較有意向購買的客户，重點跟進，挖掘新需求。

三、不足之處及改進措施

經過大半年的工作，我也看到了自身不足的地方。首先，對產品應用層次的操作步驟不夠熟練，需要向事業部的同事多學習，並在實戰中提高；其次，隨機應變的能力有待提高，對於客户的要求，要在第一時間給出響應，避免錯失商機。為此會採取以下措施進行改進：

（1）加強與事業部的溝通，定期參加事業部組織的產品培訓。

（2）轉換商機挖掘時的固化思維，將潛在客户轉化為有效客户。四、20xx年度工作規劃

（1）跟進廣州區域已籤合同的公司，通過良好的服務，將系統租賃客户轉化為購買客户，爭取在圈內形成良好的口碑效應，影響潛在的客户，創造商機，業績目標是35萬。

（2）繼續加強業務知識學習，爭取在20xx年內通過信息系統項目管理師的考試。

工程銷售工作總結10

來xxx有限公司已經有x個月了。在已經過去的時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台和用心培養。感謝公司裏同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客户溝通的技巧及如何做人做事，並順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基礎。他們所有人都有很多值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個缺點我都會用日記本記下，下次注意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。

通過幾個月來對公司產品和業務的熟悉，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，通過這幾個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

一、在產品專業知識方面：

（1）產品知識方面：

全面掌握了雷達物位計的原理，技術參數及各系列產品的應用工況，測量量程，壓力，温度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。

（2）公司知識方面：

瞭解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景，業務狀況分析，還了解了本行業的發展發展狀況等。

（3）客户需要方面：

瞭解產品的市場，客户如何定位，客户對產品的要求及需求，客户對其他產品的態度和對於物位計液位計的需求和應用的行業。

（4）市場知識方面：

瞭解潛在客户，重要客户，老客户，有意向的客户對於物位計液位計的需求量，以客户對其他產品的'觀點。

（5）專業知識方面：

更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優點缺點，更方便和客户進行業務上的交流，瞭解了整個行業在什麼時候用到我們的產品，不同公司在新的一年裏的產品發展動向，以便更好的合作。

（6）服務知識方面：

以坦誠的態度和客户進行交流，表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客户的信任和認可。

二、銷售能力方面：

（1）謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台，通過這份工作，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態度，有了這些經驗做鋪墊，相信以後能夠更順利的開展自己的業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。

（2）客户的開發與維護。

應該從大量的客户資源中篩選出意向比較大，最近有項目，和對以後想向物位液位方面發展的客户定位為重要客户，以後要重點關注和發展，即使一些客户現在是有競爭對手的產品，也要認真觀察，努力爭取爭齲

三、自己工作中的不足。

通過這麼長時間的工作積累，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業的知識面瞭解的太淺薄了，新客户開發能力比較弱，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己的產品表現的沒有足夠的信心。

希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的業務開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。

首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的一年做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風！大家事業有成，心想事成！

工程銷售工作總結11

介紹智能製造銷售工程師的工作職責和重要性，以及本人擔任該職位的時長與工作背景。

智能製造銷售工程師是企業銷售團隊中非常重要的一員，其主要職責是負責智能製造產品的市場推廣、銷售工作以及售後服務等。隨着智能製造概念的逐漸普及和深入，越來越多的企業開始重視智能製造領域的人才培養，同時對於智能製造銷售工程師的需求也不斷增長。作為智能製造銷售工程師，我在過去兩年裏擔任了這個職位，熟悉了市場營銷領域的相關經驗和技能，並取得了不少成績。

講述智能製造銷售工程師的工作流程，包括考察市場、確定目標用户、產品宣傳和售後服務四個環節，並具體展示本人在這些方面所做的貢獻。

市場考察是做好銷售工作的重要前提，通過對市場進行深入瞭解以及競爭對手的分析，才能更好地制定銷售策略。為了更好地瞭解市場，我負責開展了一系列調研工作，並通過分析數據得出市場活動的方向和策略。在確定目標用户之後，我參與制定了相應的銷售方案，並在制定過程中優化了產品的定位和宣傳手段。在產品宣傳方面，我們深入企業市場，廣泛進行宣傳、推廣和展示活動，吸引了較為廣泛的目標用户。在售後服務方面，我牽頭建立了全新的`售後服務團隊，並實施了一系列完善的售後服務制度，大幅提升了產品的用户滿意度。

分析智能製造銷售工程師的工作難點，特別是在市場競爭激烈、用户需求變化快的情況下的應對策略。

隨着市場競爭的加劇，加上智能製造技術快速發展，智能製造銷售工程師的工作難度也與日俱增。在這樣的情況下，做好銷售工作需要更加深入和具體的瞭解客户需求和市場變化。因此，智能製造銷售工程師應該加強和客户的溝通，收集和分析客户的反饋，持續優化產品和銷售方案。同時，在面對市場激烈競爭時，我們應該更多地涉足市場獨特領域，通過深入研究市場需求，有效解決目標客户實際問題。

針對智能製造銷售工程師需要掌握的技能進行分析，包括市場推廣、溝通技巧、商務談判以及團隊管理等方面。

作為智能製造銷售工程師，需要掌握多方面的技能，如市場推廣、溝通技巧、商務談判、團隊管理等。首先，在市場推廣方面，我們需要了解和使用各種市場營銷工具和技巧，使用網絡、媒體和展覽等多種方式來宣傳和推銷產品，同時還需要對市場的變化和趨勢進行敏鋭的掌握。其次，應該善於溝通交流，通過良好的溝通技巧，有效地與客户溝通，建立起長期的合作關係。在商務談判方面，我們還需要全面瞭解合作機構的資質，加強合同條款的編制和執行，以保證合同的完整性。另外，團隊管理也是智能製造銷售工程師工作的重要組成部分，領導團隊有效協作，共同完成銷售目標。

總結自己在智能製造銷售工程師崗位上的經驗和感悟，認為智能製造銷售工程師在企業中的重要性。

在崗位上為期兩年的時間裏，我通過對市場的深入掌握和對客户需求的瞭解，有效地推廣和銷售了多個智能製造產品，並在售後服務方面實現了顯著的提升。同時，我也認識到作為智能製造銷售工程師在企業中的重要性，我們要做到客户理解的深刻程度，能夠為企業提供準確的市場預測、市場需求，更好地推動企業的發展和壯大。智能製造正成為未來發展的趨勢，而智能製造銷售工程師也將在未來的發展中扮演着更為重要的角色。

工程銷售工作總結12

光陰似箭，轉瞬間，xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家雙旦歡樂。總的來説，在這一年裏還是學到了許多，進步了許多。因為主要是負責網絡發佈這一塊，今日我對網絡發佈這一塊的狀況做如下總結。

在互聯網如此興旺的今日，網絡營銷或者説電子商務顯得極為重要。首先，對於網絡平台的總體發佈狀況來説，網站平台的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比擬注意中文網站平台的發佈，因而使得我們主打產品在中文排名上有了必須的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，後來將側重點漸漸移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了必須的排名。對於詳細的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，根本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。

從總體網站發佈量來看，也許地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是説註冊的'網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜尋引擎都喜愛原創的東西，所以平常在產品簡介局部也下了必須的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對於一些更新比擬麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑑於網上視頻搜尋率也挺高的，同時也註冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，盼望能吸引必須的閲讀量。

對於公司的企業網站，平常也會定期上去完善一些資料，比方上去發佈一些行業動態，充溢並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及效勞，因此也為此統一了一下產品的發佈格式及圖片，這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了，至於英文頁面還有局部產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題，假如沒必要的話短暫最好不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜尋引擎收錄的狀況(一般新網站被收錄的時間也許在1個月左右)。

由於我們公司成立不久，所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態，像企業榮譽、開展歷程這幾塊，盼望以後能漸漸完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被閲讀到的概率是多少，而且看起來也不是很完備，但湊合着先用着吧，以後有時機再重新做一個。

至於其它問題都是老話長談，在此也就不多説了。不過有一點還是值得開心的，自從樓下車間實行承包制後，效率提高了許多，盼望他們能再接再厲，當然也盼望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都説一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去點燃一堆火柴，那麼會熊熊燃燒。盼望將來公司能有這麼一根火柴，帶動大家的踴躍性，以百分百的熱忱投入到工作中。

都説人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為全部的人幹全部的事。其實不管是人還是產品的實力都是有限的，一個人不行能樣樣都行，一台設備不行能做出全部產品。所以不管是人還是產品都應當有一個定位，必須要清晰自己能做什麼，應當做什麼。

最終盼望在新的一年裏，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。盼望公司全部的員工都能同心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

工程銷售工作總結13

不知不覺間，在寶林科技做IC銷售已經半年了，在期間吃了不少苦，也有不少的收穫。

先説苦吧，剛開始的時候，沒有客户資源，不斷的給終端客户打電話，找IC採購，但是那些IC採購都很牛，不願意搭理，素質高點的採購會委婉的拒絕你，素質不高的直接就掛你電話，可能是別人工作也忙吧，也經常會有業務員給他們打騷擾電話，使得他們對業務有了一種似乎天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的，再説也不是一兩個電話就能讓人家信任你給你下單。IC這個東西很特別，就是市場上假貨很多，很多IC採購都怕買到假貨，小心又小心，這使得要和採購之間建立信任關係需要一定的時間和一定次數的合作經歷，才能讓人家放心給你下單。

説起來，真的很感激老總和經理支持我，從不識貨到現在能識別原裝IC和國產IC，這些他們都教了我不少，而且，他們也很配合我出原裝貨，而不是用散新貨騙人，我有朋友也做IC，他們老闆總是拿散新貨騙那些IC採購，充當原裝貨。這樣的話，好不容易做下來的客户，就要被老闆給做死了，所以，我堅持一點原則，客户要求要什麼貨就一定要嚴格按照客户的要求來做，不能騙人家，世上沒有傻子，是傻子也不會出來做採購。做業務其實就是做人，做誠信，這點很重要，這個原則我也一定會一如既往的遵循下去。

很欣慰自己在半年的時間裏能積累到這麼一些客户，我也很感激這些客户一直對我的信任，放心把單子交給我做。我會繼續加油，再不斷的去拓寬自己的渠道，給客户更好的價格和更好的服務。

相信自己，我一定行!

來XXX電子已經11個月了，也就意味着踏進IC行業快一年了，回想往事與現在的狀況，必須要改變自己。今天和X哥在米蘿咖啡坐了一下午，受益匪淺，真有所謂聽君一席話，勝讀十年書的感覺，説及S哥還真是緣分，難道是上天對我的眷戀，在我迷茫的時候派這麼一位能人指點我。到今天之前我還不明白銷售的真正含義，以為人家做的好的是資源好、運氣好、時間長，其實這些都不是，真正的銷售是每天打了多少個電話、跑了多少家客户、送了多少家樣品，原來一直自己都不是一個合格的IC銷售，現在的老闆給了很多機會與時間，我都沒有把握和珍惜，而時光卻是在無情的流失，老闆跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會第一次見面面試的場景，揹着一個雙肩包就在22天之前跟我講的，給我一個月時間，是否能下決心改變自己，而時間已經過去22天，還是沒有任何改變，直到今天S哥跟我談的一席話，我才恍然大悟，好的銷售不管是在哪裏，代理或者貿易商、大公司或者小公司、資源平台是否足夠好，都不是最重要的，重要的是銷售員的主動性、心態、性格、方法，代理是好但貿易商可操作性更大更靈活，大公司是好但小公司更能鍛鍊一個人的能力，沒有平台自己創造平台。其實一直以來都是在看別人，卻沒有真正的'正視過自己，想法很多，下決心去做的很少，有時候還很懦弱。所以，下定決心從今天起改變自己，做一個全新的自己，做一個合格的IC銷售，做一個合格的銷售工程師，6月份的業績如果沒有突破十萬人民幣，決定離開XXX，去找一家代理去做，或者大一點的公司去做。

我的運氣還算不錯，來深圳一週之類就找到了工作，而且還是IC行業，從一隻菜鳥被F姐帶到現在，已經喜歡上了這個行業，而又在最迷茫的時候，出現一個S哥，教我如何去突破瓶頸，我感覺到現在是一個非常好的機遇和挑戰，成功絕對都是不走尋常路，特別是在深圳這個地方，必須突出你的個性，展示你獨特的一面，才能與眾不同。作為銷售必須具備的素質：強烈的主動性、見縫插針、能説會道、積極開朗、聰明、有愛心，具體表現在日常的工作中，晚上總結當天客户，總結客户類型及該實施的跟蹤措施，前一天網上準備了多少第二天要打電話的目標客户資料，了接足夠多的社會新聞與銷售書籍。

計劃:

1、6月份的業績到達10萬人民幣。

2、每天至少準備50個第二天該打的電話。

3、每天至少發4篇有質量的帖子。

4、每週上門見三到五位目標客户。

5、一週至少讀一本有關銷售、投資的書籍。

6、每天晚上總結、分析當天的客户。

7、每週週末約一個人聊天。

8、每天晚上學習當天客户問到的型號的技術信息。

工程銷售工作總結14

時間過的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經過在這艱難的20xx年穩步挺過，首先，感謝各位在這過去一年裏面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以説沒有大力支持網絡推廣與各種開發客户的模式，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。

20xx年我們從做銷售轉向做市場，我們不僅是賣的我們的產品，我們更好站遠戰高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客户為導向，也就是堅持以市場為導向，市場需要什麼，我們做什麼，市場如何變化我們也靈活及時如何變化，博林公司在市場中的優勢與機會直接決定我們業務部的銷售額。下面我總下20xx年市場部的主要工作

1.堅持公司的企業精神，與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工製造業，大部分企業做的都是外單，由於國外客户對時間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶佔商機誰的機會越大，

但是隨着訂單的加大與各個供應商生產能力的限制導致我們這邊交貨期還是經常會出現差錯，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在説差異化，根據市場產品的創新和差異化的產品，在非常規產品中客户急需的心切更重，我們通過整合手上供應鏈的渠道，為客户專業提供差異化的產品解決方案，在這個情況下單價應該不是什麼問題成交希望更大。另外服務，以客户為導向更加決定我們客户長久合作的基礎，

2.從銷售中升級做市場。這也是我們業務部主要工作出色表現之一，堅持網絡推廣，當今眼球經濟，網路推廣為獲得更多客户的瞭解與合作提供了強大寬廣的平台，我們新開發客户中大部分是通過網絡與實際的考核，我們明年的工作中網絡推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二，2.公司20xx年逐步完善市場部，工程部，採購部，品質部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調研，創新模式的總與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產品，同時也要有專業的宣傳和推廣，當下已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產品專業的推廣，活動策劃，品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發揮部門職能，做好戰略規劃，做好市場調研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總，服務好我們的客户。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的.重點，也是我們公司最有優勢的產品，別的產品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在21年中新產品的開發與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。3.完善了必要的市場助宣資料，如企業宣傳片，企業手冊，創新專業的廣告。公司專業製作了新產品的宣傳資料，保證了在新產品上市的之前，宣傳資料就到位，

4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客户溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客户知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什麼消息，但是1個潛在客户瞭解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客户再之後的需求中會聯繫到我司。5.完全公司產品的各種認證與客户要求，reachrohs無鹵素資料aaa等認證。

3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經驗並積極改善

1.啟動藍海戰略，形成完善一個完整的經營模式(供應鏈系統市場系統售後服務系統人力資源系統)爭取完善並防止各個環節出現問題。要求各項工作都做的紮紮實實，最起碼要做到客户的認可，只有這樣才能真正達到可持續發展的目的

2.規範管理體系，積極實現績效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個業務處努力提高業績，利用公司和市場部的平台，獨立並化開發成交客户，不單單是靠市場部這邊的客户資源，每天8小時上班時間除了之前客户的跟進，應該有空去了解客户市場，瞭解客户需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網絡方式聯繫到再跟進，我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。

工程銷售工作總結15

一、工程概況

中鐵八局大瑞鐵路工程項目部第六分部施工里程DK58+480(阿克路隧道出口段)～D1K72+100段(大坡嶺隧道進口段)，由我分部施工的該段工程全長13.635km，施工產值約4.2億元。其主要工程量：橋樑：583.69m/3座，隧道：13026m/4座，黃秀塘5#巖堆處理及橋隧過渡段。

二、上半年質量情況

項目部始終將質量、安全放在首要位置。建立健全項目分部、施工班組二級監督管理，建立健全了質量保證體系、質量管理制度，成立了質量管理領導小組。項目部完善了質量管理制度，3月20日製定了《中鐵八局大瑞鐵路六分部質量管理辦法》，從4月1日起執行，強化技術交底工作，加強施工工序管理，落實質量控制。

我部在橋樑、隧道施工中應堅持標準，嚴把質量關，控制好各道工序的技術參數。20xx年上半年項目部完成施工產值1598萬元，在上級領導的監督指導和全體員工的共同努力下，質量管理取得了較好的成效，質量形勢良好可控，未發生任何質量事故。但是在一些細小環節上還有待加強，使質量管理再上一個台階。

三、上半年質量管理重點

上半年施工的單位工程有阿克路隧道出口、栗子園1#隧道、黃秀塘2#大橋、大坡嶺隧道進口(黃秀塘1#大橋、栗子園中橋、栗子園2#隧道均未施工)。

1、落實規範化施工，杜絕隧道關門塌方和大變形

吸取了去年大坡嶺隧道塌方的教訓，今年在隧道施工的初期支護上加大了檢查控制力度，嚴格按規範施工，杜絕了偷工減料的行為。在鋼架製作、鋼架安裝(鋼架間距、鋼架連接、鋼架落底)、錨杆施工、噴砼厚度等方面加強監控，確保按設計施工，對發現了有不按設計及規範要求施作的，按照《中鐵八局大瑞鐵路六分部質量管理辦法》嚴懲不貸。

2、掌子面動態管理，嚴防掌子面塌方

在每循環開挖之前，由當班領工員和技術人員根據隧道圍巖情況，確定隧道開挖進尺，對圍巖較差地段，每循環進尺控制在0.6~0.8米(1榀鋼架)，並在一定程度上加密加長超前小導管，從根本上解決了掌子面塌方的威脅。

3、前面超前預報、後面監控量測，信息反饋指導施工

所有隧道都進行了TRT6000超前地質預報、紅外線探水和掌子面地質素描，根據預報結果選用超前水平鑽孔或加深炮孔再行驗證，從而進行設計變更調整隧道支護參數，杜絕了掌子面塌方和隧道湧水突泥等隱患。在初期支護完成後進行隧道收斂變形監控量測，並進行迴歸分析，作為確定前方支護參數和後續工序施工時間的依據。

4、防排水施工工藝改進，杜絕隧道漏水

前期施工中出現過隧道施工縫滲漏水情況，對其進行分析結果是防排水措施施作不到位，前期防水板用釘子釘後再補疤，破壞了防水板的整體性，止水帶用鐵絲捆綁，無法有效的嵌入新舊混凝土之中，現在

採用防水板與熱熔墊圈焊接，止水帶用鋼筋卡固定，有效起到防水的效果，在新工藝剛推廣時，由於操作工人的習慣，未徹底落實，安質部加強監督檢查，對不按新工藝施工的'班組進行思想教育和重處重罰，使防排水施工工藝得到有效落實。

5、混凝土質量控制，內實外美

鋼筋的規格、連接、安裝作為鋼筋施工的卡控重點，混凝土施工嚴格按配合比進行，不得中途加水，加強振搗，模板打磨光滑後塗脱模劑，使混凝土內實外美。

6、加強原材料進場檢驗，從源頭控制質量

加強工程材料採購與管理，工程材料是否滿足設計要求直接影響工程整體質量，凡是進入施工現場的原材料、構(配)件、成品、半成品必須具有產品出廠合格證及供方資質，對大包的工程監理物資部門按規定指派專人進行驗收並及時按業主、監理規定或要求進行抽樣檢驗;現場檢驗狀態標識清楚，分類堆碼整齊，並保管好已確定檢驗和試驗所需的記錄。

四、上半年質量控制難點

1、鋼架安裝中垂直度控制有待加強。在上半年質量檢查中，屢次發生鋼架安裝垂直度偏差較大的情況，嚴重影響隧道初支質量，在下半年應作為質量控制的重點。

2、合理組織工序，嚴格控制隧道安全距離，特別是阿克路隧道出口，因安全距離超標被暫停掌子面施工兩次，在搶施工進度，確保掌子面掘進速度的同時，加快仰拱、二襯的及時跟進，消除隧道關門塌方的隱患，確保施工安全。

五、下一步質量管理的重點

對於上半年做的好的要繼續保持，對上半年控制不到位的，下半年要加強。

1、提高項目部和作業班組施工人員的質量意識，統一標準，統一工藝，堅持樣板引路，整體推進，確保開工必優、一次成優。堅持質量就是效益，是項目部開展整個工作的前提。

2、完善項目部質量管理組織，夯實項目部和作業班組兩級質量管理基礎，在施工管段內實行領技人員分工點負責，充分發揮兩級檢查制度在質量管理中的作用，使每個環節在施工中處於受控狀態。

3、完善技術管理工作，加強以項目總工程師為首的技術系統管理，認真做好技術管理與技術服務，使創優具有可靠的技術保障，確保施工生產在合同規定的技術要求和技術標準的控制下進行。

4、做好施工現場施工原始資料、施工技術交底、施工日誌等基礎性工作。並且及時收集和整理好各項檢驗批、變更等各項內業資料，並及時進行籤認，以保證資料的完整性、及時性。

5、強化質量檢查及獎懲制度：項目部安質部隨時不定期檢查，並對檢查出的質量缺陷或不合格品以書面形式交各單位工程負責人限期整改，並按《中鐵八局大瑞鐵路六分部質量管理辦法》進行處罰。