公司年終總結(精選15篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的公司年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司年終總結1

一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心裏頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想説二個方面：

一、在產品專業知識方面：

1）產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。瞭解產品的使用方法；瞭解本行業競爭產品的有關情況；

2）公司知識方面：深入瞭解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3）客户需要方面：瞭解客户的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。

4）市場知識方面：瞭解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。

5）專業知識方面：進一步瞭解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同行業，不同公司在新的一年裏的思維的轉變，以便更好的合作。

6）服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客户狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售能力方面：

1）工作中的心裏感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

2）職業心

態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信，比服務。

3）客户的開發與維護。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

4）自己工作中的不足。通過這麼長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的'優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。

的展望及規劃：

馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在於

春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。 公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，瞭解本區域內客户的特性及目標。通過了解客户的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，這樣才能更好的服務客户。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客户與次要客户的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。

最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風！大家事業有成，心想事成！ ————–結束。

公司年終總結2

在過去的一年裏，在各部門的協調配合下，緊緊圍繞公司奮鬥目標，全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，齊心協力、頑強進取、大幹快上，按時、按質、按量、效率較高地完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。為完成上述指標，我們主要做了以下工作：

一、主動學習發達地區同行業公司的發展經驗，考察、探索户外廣告設施建設新模式，積極推進户外廣告設施建設技術創新。

二、積極實施長途汽車西站綠地廣場，LED電子屏廣告牌建設，完成前期審批等準備工作。

三、合理統籌安排中心城區道路指示牌（二期）項目，共建設完成燈箱式道路指示牌50座、單立柱道路指示牌12座。

四、在政府主管部門不予批准開挖道路的情況下，不等不靠，結合人行道鋪裝改造，統籌兼顧、見縫插針，組織完成中心城區燈箱式道路指示牌，30座燈箱的通電亮化工作。

五、在建設廣告牌10座（共30面）的年度目標上，超額完成中心城區户外立柱廣告牌9座（共69面），為20xx年廣告經營工作奠定了良好的物質基礎；剩餘1座因與區水務局省屬項目用地衝突，暫緩建設。

六、配合中惠通信公司完成城區地下弱電管網建設24公里，完成投資1200萬元。

七、完成中心城區大型户外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌租賃經營工作：

1、超額完成中心城區户外立柱廣告牌產值93.33萬元的工作目標，實現經營收入97.54萬元、利潤53.78萬元。

2、超額完成中心城區燈箱式道路指示牌產值105萬元的工作目標，實現經營收入117.2萬元、利潤50.04萬元。

八、完成中心城區大型户外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌維護管理工作：

1、完成已投產經營的6座户外立柱廣告牌，維護管理工作，完好率達到100%。

2、完成已投產經營的'300座燈箱式道路指示牌，維護管理工作，完好率達到95%，破損率控制在5%以內。

九、編制完成惠民廣告傳媒公司管理制度，規範了員工行為、維護了企業和員工的共同利益。

回顧廣告傳媒公司一年來的工作，取得的成績有目共睹；但是，成績並不能掩蓋工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到工作中，仍然存在着許多不足，前進道路上還有不少困難和問題：

一是尚未建設形成制度管理和流程管理機制，企業管理靠經營者親力親為，企業內部的行為缺乏標準，甚至員工會陷入“推一下才動一下”的無序狀態。

二是對工期計劃的編制缺乏前瞻性，對影響計劃執行的氣候、施工企業水平等因素考慮不周，對於計劃的確定沒有及時有效的進行分析討論，造成工期滯後嚴重，計劃時間與實際完成時間偏差較大。

三是施工單位不能正確對待質量、安全、工期和效益的關係。為片面追求經濟利益，犧牲工程的質量和安全，工作任性隨意，力求造成既成事實來逼迫建設單位接受。

展望新的一年，在公司的正確領導下，年輕的惠民廣告傳媒將迎來轉型發展、攻堅突破的關鍵時期，秉持求實進取、勇於創新的希望精神，統一思想、真抓實幹，緊緊圍繞公司發展總思路，以企業可持續發展為一切工作的出發點和落腳點，為跨越式發展奠定堅實基礎。為此，我們對新的一年的工作做如下安排：

一是明確戰略構想，做好三篇文章、強化三種意識、實現三大目標：做好三篇文章，即：探索企業轉型方向，為企業發展準確定位；搞好市場開發，拓展生存空間；加強企業文化建設，提高員工隊伍整體素質。

強化三種意識，即：強化市場意識；強化創新意識；強化憂患意識。

公司年終總結3

一、學習業務知識，作好本職工作

20xx年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。

由於所學的專業為機械設計與製造，對機械加工有一些理論上的瞭解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然後結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的瞭解了。

在瞭解了產品之後，接下來就是管理了。製造分公司作為生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產週期以及應對偏差的'糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然後根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產週期，並在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力後，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，並在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。

當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。

二、理論聯繫實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

公司年終總結4

本年度是山姆士事業蓬勃發展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻！為增強企業凝聚力，表彰先進樹立楷模，激勵員工奮發上進，特制定XX年度總結表彰會方案及評比方案。

一、會議名稱：

xxxx集團xxxx年度總結表彰會

二、會議主題：

總結工作，表彰先進，展望未來。

三、會議主持人：

xxx、xx

四、會議時間：

xxxx年x月xx日（暫定）

五、會議地點：

xxxxxxxx

六、出席人數：

集團領導、xxxxxxxxx合計約xxxx人；

七、評優具體標準及內容：

見附件《優秀員工及優秀團隊評選方案》

八、節目表演：

1、節目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現xxxx公司的日常工作、生活為題材，反映xxxx公司的發展歷程，體現xxxx員工的精神面貌為宗旨。

2、節目數量：xxxx；

3、審核時間：年月日——年月日之間

九、會議工作組：

1、祕書組：負責會議進行過程中與會人員的發言的提示，控制娛樂節目時間及順序的正常進行。負責部門：總經辦

2、資料組：制發會議通知、請柬和邀請函等，編寫會議方案、議程及領導人發言稿的收集和準備等。負責部門：總經辦

3、組織組：

①負責會前評選項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位情況。負責部門：人力資源部

②負責會中與會人員簽到，編排位次，檢查引領與會人員入席。負責部門：xxxx部

③文化娛樂活動的組織與安排。負責部門：人力資源部

④負責會後會場所有設備的清理，收回。負責部門：總經辦

4、宣傳組：負責會場的背景佈置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影、錄像等工作。負責部門：企劃部

5、後勤組：①負責會前各獎項錦旗、證書的.製作等。負責部門：企劃部

②負責主席台排名及座次的佈置。負責部門：總經辦

③負責會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門：xxxx部

④負責會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門：xxx部

6、保衞組：負責會場秩序以及清退會場中無關人員，保證會議地點的安全。負責部門：保衞部

公司年終總結5

20xx年以來，在總公司的正確領導和支持下，緊緊圍繞公司的發展戰略及目標來開展各項工作，通過努力，各方面都取得了一定的進步，完成了自己的本職工作，現將20xx年開展的各項工作總結如下：

一、提高自身素質，強化理論和業務學習

由公司執行董事帶頭，這一年來作為文化傳媒公司執行董事，我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質，把具備良好的政治和業務素質作為做好本職工作的前提和必要條件，不斷學習、不斷提高。

二、團隊建設及各項業務工作開展情況

（一）每週組織員工業務學習，提升每個員工的工作能力，公司要求學習不能單一，每個員工不僅要對自己工作崗位的知識進行鞏固學習，還必須學習掌握傳媒各項業務工作，為未來公司的發展培養高素質的人才。

（1）在管理工作中，堅持每週聽取上週工作情況彙報，研究安排下週工作，加強管理，督促各項工作有序穩定的落實。

（2）在工作中，堅持以人為本，充分發揮員工的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作，聽取公司員工的建議，不斷地完善在工作中存在的不足。

（二）在公司每個員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機關事務中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農業園區管理委員會、24個鄉鎮及各景區等單位的合作，完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動的宣傳及印製品的製作，在完成工作的同時也得到了這些單位對我們工作的肯定和認可。

三、自覺遵守各項規定，強化廉潔自律的自覺性

嚴格要求傳媒每一位員工遵守各項規章制度，自覺做到與總公司領導保持高度一致，不濫用職權、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務之便謀取私利，堅持以制度用人，制度管人。

四、工作中存在的困難與不足

（一）沒有太多的廣告媒體資源，使公司在發展上受到限制。

（二）視頻製作部缺乏有經驗的專業人士。

五、20xx年工作計劃

20xx年將完善公司各項管理制度，提高工作效率，制定公司的經營計劃，緊緊圍繞重點展開工作，為公司做出應有的貢獻。

（一）加強政治理論學習和業務學習，每週組織學習，做到工作週週有佈置、總結，有序的開展各項工作。

（二）加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的團隊形象。

（三）結合總公司對各子公司20xx年運營管理工作的要求和目標任務，在各項經營管理中統一思想、凝心聚力、整合資源，做好各景區公司的宣傳工作。

（四）策劃在各景區不定時舉辦專題活動、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動對景區進行宣傳，在活動中嫁接民簇與現代、傳統與時尚，以新穎別緻的方式推廣公司特色產品，實現共同經濟效益。

（五）整合資源集中優勢力量，在各景區拍攝系列的宣傳短片及微電影續集，通過宣傳短片及微電影將各景區的特色民風民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的`文化旅遊資源展示在各地宣傳平台上，創新宣傳方式，利用“互聯網+”及各類宣傳平台進行爆發式展現。

（六）20xx年以來，在廣告設計製作安裝上，公司業務的開展穩步前進，公司計劃在20xx年繼續擴大製作範圍，提高對外開展業務工作力度。

（七）現體育館的經營範圍僅場地、led屏租用、停車費、物業租賃，在20xx年傳媒將利用體育館資源，積極拓展商業型會展、嘉年華活動、售票式演出等盈利性項目。

（八）20xx年影視製作部將拓展後期業務，結合“新媒體、互聯網、影視傳媒、信息藝術設計”四個領域，完成傳媒在新媒體領域的發展。

（九）保證業務工作的正常開展，保持持續增長、穩定的經營能力，在對外拓展業務的同時打造本身的品牌形象，加強對外的知名度，穩定已有客户源，保證客户羣體的穩定性。

（十）在傳媒市場迅速的發展下，我們要完成旅遊文化宣傳，還要將我公司不斷推向市場，確定公司明晰的企業品牌文化，高效的品牌營銷方案，不斷完善公司品牌服務，促進盤州旅遊的發展。

公司年終總結6

20__年悄然而去，20__年已然開啟，從20__年8月份至今在XX錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悦，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。

20__年基本全年在XX項目上，通過XX項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的.複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。

其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結和20__年度工作打算。

通過XX項目得到的經驗和收穫：通過在XX項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

通過XX項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在着不足的地方，主要表現在以下幾個方面

（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

（二）缺乏門窗、外牆保温相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

針對20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：

（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

（二）業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保温的規範，增長自己的理論知識，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

公司年終總結7

一、 樹立和完善質量體系

結合公司實際，依據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療東西產品生產實施細則的要求解釋了質量方針目標，編制了描述企業質量體系的質量手冊及包管質量體系有效運行的法度模範文件 。公司實施並監督了這些質量文件的運行。

二、生產許可證的變化及註冊證的換髮

1、我公司於20xx年7月一日遞交了生產許可證變化材料，20xx年8月2日下發了新證。

2、產品的重新註冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管於20xx年8月8日去省局上報了重新註冊材料，於20xx年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類於20xx年了10月12日被受理，正在審評中。

3、在換證及生產歷程中，我們接收了上級領導對本公司質量體系運行環境及生產現場的稽核與檢察，針對提出的問題作了如下整改。

1)對全體員工進行康健體檢，發放康健證者方可進入生產車間。

2)完善了查驗人員任命書和查驗人員培訓記錄。

3)規範了生產記錄，做到每批產品都能追溯到原資料。

4)完善了生產設備和查驗設備的採購、安裝及頤養制度。

三、產品的生產、質量與販賣

我公司生產的原則是：質量第一、生產與販賣持平。回望20xx年已基礎達到這個要求。

1)從20xx年元月到20xx年12月產量：

2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：

3)對日常質量的節制我公司分三步走：原資料經查驗合格投入生產、半製品經查驗合格放可進入下道工序、製品經滅菌後再解析合格後放可出廠。截止目前，我公司出廠的產品無不良變亂髮生，販賣合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質量目標。

四、其他

1、公司新添了純化水製備裝置，自制的純化水不只方便車間工藝用水使用，也進步了工藝用水的'質量，從而進步了產品的質量。

2、我公司又引進了原資料合成設備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療東西查驗所的查驗，現已投入使用。它的使用不只大大低落了本錢，還方便了生產必要，從而進步產品質量。

五、20xx年的計劃

1、完善質量體系，增強質量體系運行的治理。對各級人員進行深入培訓，爭取做到各級領導純熟撐握司法律例、質量體系文件及公司治理制;操作人員瞭解司法律例、質量體系文件，純熟撐握工藝衞生、生產治理制度及操作技能。

2、產品的產量與販賣再上一個台階，但仍要生產與販賣持平。加大產品售後辦事力度，進步顧客滿意率。

3、產品質量進一步進步，做到未檢測或檢測分歧格的產品不準出廠。

4、條件允許的環境下，爭取再上新產品。

公司的成長，離不開各級領導的支持與贊助，在以後的工作中，希望各級領導多給指導。對您們提出看法和建議，我們必然會認真的接收並予以改正和採用。謝謝!

公司年終總結8

技科是在公司的領導下推廣和實施烤煙生產技術的職能部門，主要的工作就是為提高全縣煙葉質量做好相關服務工作，收集全縣烤煙生產情況，為領導正確決策當好參謀和助手，並將領導的決策變為具體的實施方案，指導全縣的烤煙生工作。

一年來，生技科在公司領導的正確領導下，在各科室、各煙站(點)的支持配合下，緊緊圍繞"以培訓提高科技含量、以服務推動生產發展"這一指導思想，克服了人員少、任務重帶來的諸多困難，求真務實、紮實工作，使全縣的烤煙生產在大災之年仍然獲得了較好的收益。

一、今年着重抓好的幾項工作

今年的烤煙生產，科技推廣項目多，任務重。為使各項工作得到合理兼顧、平衡發展，生技科根據自身實際，將科內人員分為科長、副科長、內勤和技術員四個崗位，擬定了具體的崗位職責，明確了各自的工作重點，即將科內工作劃分為三優煙(包括市基地煙和市、縣樣板煙)、大面煙、烘烤、辦公室、農用物資管理、漂浮育苗、品種試驗、紅大示範和統防統治等項目，然後將這些項目分配到個人。除此而外，科內還採用分片掛鈎的辦法，即以鄉(鎮)為單位，將全縣煙區分為五片，科內五人每人掛鈎一片，實行百分制考核。使科內工作既有分工、又有合作，個人工作目標清楚、任務明確，從而促進了科內各項工作的順利開展。

(一)、負責擬定《20xx年煙草站(點)烤煙生產收購考核管理實施辦法》，並適時對各站(點)烤煙生產、收購工作進行考核。

我縣站點分散，烤煙生產規模化程度不高，立體氣候突出，生產發展極不平衡，在科技推廣和生產管理上難度較大。根據公司領導的安排，生技科經過認真的調查研究，進一步總結近些年在烤煙生產上取得的經驗和教訓，同時也借鑑了一些先進地區的生產管理辦法，於上年末草擬了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點)烤煙生產、收購考核管理實施辦法》。草擬出的《辦法》經過多次修改，反覆敲定，並經公司領導審閲後方提交公司全系統，徵求相關意見，最後將蒐集的意見進行綜合，正式出台了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點)烤煙生產、收購考核管理實施辦法》。

按照《辦法》的相關規定，生技科適時組織人員分階段對各站(點)的烤煙生產、收購工作，進行了認真的.檢查考核。全縣性的檢查考核分別在育苗階段、移栽階段和大田管理階段各進行了一次，確保《辦法》規定的措施得到較好落實，為提高烤煙生產科技含量，促進全縣烤煙生產、收購工作順利開展，發揮了重要的作用。

(二)、進一步加大技術培訓力度

生產技術培訓每年都是生技科的重頭戲。為進一步提高培訓效果，今年的培訓工作，採取了"送出去"、"請進來"的方式，並改"坐地培訓"為"就地培訓"，使培訓面較上年明顯增大，培訓效果較上年有了明顯提高。

1、"送出去"。為切實做好兩段式無基質假植漂浮育苗以及寬行窄株種植技術的推廣工作，生技科於去年末組派5人到市公司，參加了無基質假植漂浮育苗技術培訓會。今年6月，經請示公司領導同意，生技科又組織各站(點)負責人和縣煙辦全體人員到陸良縣參觀學習。烤煙開烤前，生技科再次安排相關人員，與公司領導一起前往昭通，參加全市烤煙成熟採葉、科學烘烤技術培訓會。組織外出學習人數之多，規模之大為歷年之最。

2、"請進來"。為切實搞好無基質假植漂浮育苗、科學烘烤和分級扎把等工作，生技科特向市公司請來技術人員，於元月和六月分別舉辦了兩次上百人的培訓會，將有關技術培訓到鄉村領導、各站(點)技術員以及烤煙小組長。培訓組同時還在崇溪等較大的煙站進行了現場烘烤培訓，將培訓範圍擴大到了廣大*農，為推行"四大目標"烘烤技術、提高烘烤質量發揮了積極的作用。

3、改集中培訓為就地培訓。按照歷年的培訓模式，每年烤煙大面積開始移栽前，縣裏都要集中舉辦一次規模較大的烤煙移栽現場培訓會，培訓對象主要是鄉、村領導和站(點)負責人，工作總結《煙草公司生產技術科工作總結》。這種培訓方式，一是培訓對象不太符合生產實際，二是培訓對象範圍狹窄(充其量就150人)，三是培訓技術項目單一，四是顯得"勞命傷財"。為提高培訓效果，擴大培訓範圍，今年，這一習慣性的培訓會已被取消，取而代之的是公司分管領導和生技科付出更多的精力，在烤煙生產的各重要環節，以鄉(鎮)為單位，進村入社進行現場培訓。今年在育苗、移栽和烘烤三個階段在各鄉鎮舉辦的培訓會，其內容涉及了烤煙生產的全過程，培訓人數至少是往年搞集中培訓的20倍。改集中培訓為就地培訓、改單一的移栽培訓為分階段的、形式多樣的技術培訓後，培訓效果和培訓範圍均為歷年所不及，為提高全縣烤煙生產種植水平發揮了有力的促進作用。

(三)、加大新技術的推廣力度，提高烤煙生產科技含量

今年開展形式多樣的技術培訓活動，具體推廣的生產技術措施主要有以下幾個主面：

1、無基質假植漂浮育苗。此技術源於大理，其根本的目的是降低基質用量，減少育苗成本。按理論推算，這種育苗方式與常規漂浮育苗相比，可節約基質86.7%，按當前的基質價格計算，每育1畝大田用苗可節約育苗成本15元左右。在各站(點)的努力下，今年採用此種育苗技術共育出了650畝的大田移栽用苗，直接節約育苗成本近1萬元。

2、改進施肥方法。根據煙株需肥特性、吸肥原理，今年在烤煙施肥方法上主要推廣應用雙層環狀施肥技術，並將鉀肥作追肥施用。在砂質土壤上，為避免後期出現脱肥，還提倡將部分複合肥作追肥使用。但由於我縣立體氣候突出，土壤類型多樣，土壤肥力、結構等千差萬別，使得這一新的施肥技術沒能全面推行，只在局部煙區為少數煙農所接受，有待來年繼續推廣。

3、開展統防統治，降低病害損失。隨着種煙歷史的推移和品種特性的退化，我縣烤煙病害已呈現出逐年上升趨勢。特別是去年，我縣烤煙在連續陰雨的情況下，導致白*病大流行，給全縣烤煙生產造成了巨大的經濟損失。為切實搞好病害防治工作，生技科及時組織購進了增效波爾多液、三*硐、甲霜靈錳鋅、菌克毒克等農藥，以以物代金方式在銷售專用肥時配供給煙農。配供農藥前，生技科及時擬定《烤煙病害統防統治實施方案》分發到各站(點)，由各站(點)具體組織實施。由於方法得當，措施有力，全縣烤煙病害發生率較上年有所下降，特別是白*病發病率與上年相比，下降較為明顯。

4、進一步推行"寬行窄株"種植方式。為切實扭轉我縣烤煙種植密度偏孝單產不高、葉片厚而僵硬的現狀，生技科一方面繼續加大了培訓力度，向煙農講清"寬行窄株"種植方式的好處，並以樣板煙補帖作為經濟槓桿，激勵廣大*農切實加大行距，縮小株距。另一方面也將株行距的調整納為生產考核的重要內容，督促各站(點)着力抓好此項工作。由於各方面的積極性均得到調動，使今年的株行距調整效果十分明顯，全縣90%以上的地塊均達到了"寬行窄株"的種植要求，種植密度普遍趨於合理。

(四)、加強烤煙生產、收購信息的收集、彙總和上報工作。

為及時掌握生產、收購動態，為領導和上級公司正確決策提供快速、準確的烤煙生產信息，從落實面積開始到烤煙收購結束，生技科均安排有專人負責烤煙生產、收購進度的收集、整理和上報工作。生產進度10天一報，收購進度5天一報，長期堅持，從未間斷。充分發揮了公司與站(點)、與上級公司、與縣煙辦和其他有關部門的橋樑和紐帶作用，並在傳遞信息的過程中，附帶做了大量的具體工作。特別是市公司要求上報的許多內容，如種植區劃報表、漂浮育苗成本核算報表、氣象資料報表以及與之相關的烤煙樣品的挑選整理等項目，任務重，時間緊，在縣氣象局、縣統計局等部門的通力協作下，科內全體人員團結一道，通過長時間的加班加點，才使各項工作得以順利完成。

(五)、加強生產物資儲運工作，努力為烤煙生產服務。

隨着新科技措施的不斷推廣，烤煙用物資品種越來越多。特別是推廣應用漂浮育苗後，生技科經手的生產物資突然間變得紛繁複雜。我縣站(點)分散，給煙用物資的儲運工作帶來較大難題。為確保各種煙用物資既能保證生產需要又不過份積壓佔庫，生技科在採購任何一種物資前，都要經過認真的考慮，在價格上"貨比三家"，在運輸上多方協調，儘可能地為公司節約成本，增加效益。

(六)、注重安全管理，確保科內安全

生技科雖然不是現金和物資的直接管理部門，但是依然將安全管理工作納為重要的工作內容。為確保科內人員的人身和財產安全，生技科於今年6月擬定了《生產技術科安全目標責任書》，將有關安全責任逐一簽訂到人，明確了安全目標和相關責任，加強了安全管理，提高了科內員工的安全意識，切實做到"管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事"。在節假日放假期間，均安排了輪流值班人員，並將值班人員名單及時報送公司安保科，切實履行了節假日安全制度。由於注重了安全管理工作，使科內各項工作井然有序，一年來從未發生任何安全責任事故。

二、生產上存在的主要問題

一、雙層環狀施肥技術有待進一步推廣。今年雖然加大了此項技術的培訓力度，但由於我縣地形複雜，土壤類型多樣，肥力結構不一，因此在此項技術的推廣上難度較大，效果不好，有待來年進一步推廣落實。

(二)、烘烤技術滯後。落後的兩段式烘烤法在一些地方仍然存在，"四大目標烤烘法"尚未得到較好的落實，田間煙葉質量在烤後得不到較好的體現，因烘烤不當造成的損失仍然居高不下。

(三)、封頂過低的問題依然存在。

由於上部葉特別是頂葉較難烘烤，黑螞皮煙比例較大，後期若出現低温，更加難以烤出正組煙葉。因此，很多煙農都把頂葉提前摘除，使株形變為不正常的筒形或傘形。封頂過低，不但導致單產不高，更重要的是使中上部位的煙葉出現身份偏厚、結構緊密、組織僵硬的問題，從而影響我縣煙葉的市場形象。

公司年終總結9

近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把銷售工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把銷售工作做得更出色。 是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的`投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，鋭意進取，着力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。

一、具體履行職責

1、實習考察期：

1-6月

1）管理公司客户13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客户溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客户投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今後能獨立操作和應對。

2）每月按時完成新客户開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。

3）開展crm系統進行初始化工作。

4）送樣客户60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客户都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯繫半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維繫難度更大。成功開發新客户40家，但點多量小，客户羣採購也不穩定性。

5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗；對變壓器及衞生潔具市場展開調查。

2、任務承包期：7-12月 下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客户佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客户滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客户籌備工作，協助完成發放客户邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

二、工作規劃：

（1）加大新客户開發力度，集中精力

（2） 查找信息，整理彙總後按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

（3）隨着明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。

（5）對中鹼格布用紗，XX年採購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨着XX年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

（6）對於中鹼管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。 根據以上分析，上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客户，那任務將遠遠難以完成，所以新客户開發是銷售工作的重中之重。但由於參加銷售工作時間不長，經驗和閲歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

公司年終總結10

新的一年即將到來，在公司領導的帶領下，我在食品倉庫工作已經了有三年了，這三年我認認真真完成每一項工作，與公司的同事領導合作好每一項任務。充分利用每一項職能完成每一項工作。並且在工作中積極探索新的方案，以謀求的利益。並且通過查閲一些資料來提高工作效率。在這樣認真的環境中，我工作的很愉快，感覺每天不是在為了工作而工作。其中也有我的愛好和興趣。在這一年我能較好的完成工作，多虧了領導的帶領和指導。現將我這一年的工作總結如下：

(一)抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

(二)強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。

（三）、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的.行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限於簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什麼指標該接收，什麼指標不該接收，做不到一目瞭然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而後勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

公司年終總結11

xx年年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，鋭意進取，着力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悦之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負責的客户共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

　二、具體履行職責：

1、實習考察期：xx年年1—6月

1）管理公司客户13家，每月發貨量在150t—250t不等，在發貨和客户溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客户投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今後能獨立操作和應對。

2）每月按時完成新客户開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。

3）開展crm系統進行初始化工作。

4）送樣客户60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客户都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯繫半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維繫難度更大。成功開發新客户40家，但點多量小，客户羣採購也不穩定性。

5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗；對變壓器及衞生潔具市場展開調查。

　2、任務承包期：xx年年7—12月

下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客户佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客户滿意度

在尋找可能的新客户時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑；在聯繫之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；儘可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客户累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發貨近50噸）開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。

同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入瞭解，完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客户籌備工作，協助完成發放客户邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本職工作之餘，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。

（1）熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優秀團員；

（2）協助公司其它部門開展企業文化活動；

（3）憑藉個人對寫作的`愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省：

回顧自己xx年年的銷售工作，與客户溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑着對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客户開發顯得不夠重視，使客户開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之餘進行浙江大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、xx年年工作規劃：

（1）加大新客户開發力度，集中精力在網上查找信息，整理彙總後按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

（2）由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客户難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客户大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

（3）隨着明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。

（5）對中鹼網格布用紗，xx年採購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨着xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

（6）對於中鹼管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。

根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客户，那任務將遠遠難以完成，所以新客户開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閲歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

公司年終總結12

自公司成立以來，我公司在省市等上級有關業務部門的關心指導下，以最高的質量和誠信、最快的速度以及持續改進，滿足並超越客户的期望為質量方針，全方位高質量的開展公司資質許可範圍的檢驗檢測工作。現將我公司20xx年度工作情況簡要總結如下：

一、抓公司內部管理工作，提高綜合實力

今年上半年，依據國家最新頒佈的評審準則要求，我公司對《實驗室資質評審準則》進行內容宣貫學習，並將公司系列管理文件做了相應整理及修訂工作，同時在機構及人員，管理與服務，儀器環境和檢驗質量等方面狠下功夫，嚴格管理，優化配置，取得良好的開端，為下一步檢驗檢測機構的發展打下了堅實的基礎。

進一步建立健全各項規章制度，並在工作中嚴格執行，確保各項規章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規範化，真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。對人員上下班嚴格考勤，獎勤罰懶，以提高工作效率，增強組織紀律性；對檢驗人員日常學習進行定期考核，考試成績記入個人檔案並和獎勵掛鈎，以促進檢驗人員綜合素質的提高；完善環境衞生輪流值日製度，樹立良好形象的意識；對檢驗工作質量跟蹤走訪、信息反饋，以促進服務意識的提高和服務質量的提升；對檢驗報告書進行考核，以促進檢驗工作改進和質量上的提高；對檢驗人員加強日常安全教育，以杜絕檢驗安全事故的發生。嚴格的`內部管理和考核，使我所精神面貌明顯改善。於此同時我們着手修訂機構合併後《質量手冊》《程序文件》《作業指導書》等系列的質量管理文件，並且在具體工作中按照新的質量保證體系和安全保證體系進行試運行，通過運行不斷修訂和完善，現在，新的質保和安全體系已基本成熟。

二、提高檢測效率，規範檢測體系。

建築工程檢測工作，事關建築工程質量安全及人身安全，為此我們嚴格按照標準規範要求進行檢測工作，對於不符合要求的工程項目及時發檢驗意見通知書，督促其進行整改，同時嚴格執行管理上報制度，將不符合情況及事實如實呈送上級管理部門，協助排除安全隱患及整改不符合項目。

由於建築工程行業技術及材料的快速更新，目前已出現很多新型材料及相應的標準規範，如樓地面新型保温材料的輕質混凝土的推廣，我公司時刻把握這些新技術新規範新材料的更新信息，並組織相應人員的學習及應用培訓工作。保持公司在技術上的先進性。

今年下半年，我公司配合市建設局相關部門，開展了全市建築節能的專項檢驗工作，通過全面排查，對市屬範圍內的建築工程項目的節能實施情況有了大致的瞭解，同時對於一些不符合要求的項目進行了整改，確保了綠色環保節能建築的推廣實施。同時我們還積極把某些許可的檢驗工作往外地拓展，不僅增加了業務收入，而且取得了良好的社會反應。

三、公司業績及檢驗情況

自公司成立以來，公司業務處於不斷增長的勢頭。自20xx年元旦之初，截止此次市監督局檢查前夕，公司出具檢測報告共計615份，主要為建築節能項目，其中檢測合格報告共計583份，不合格報告共計32份，合格率為94.8％，檢測不合格項目基本集中於保温層厚度檢測及建築門窗檢測報告，後期均通過市建設局督促加以整改。

四、加強公司內部管理工作，樹立檢驗機構新形象。

作為一家僅成立兩年的小企業，公司目前還有諸多不完善的方面，如在人員管理方面公司有一定的鬆散情況，在設備維護及保養方面缺乏一定的技術及指導經驗，以及在人才培養機制方面缺乏完善架構，這些都是公司後期需要加強改進之處。除此之外，檢測作為一家服務型機構，公司只有提供更好的服務方式和服務態度，才能一步步發展壯大。為此，我們需開展更加廣泛的社會服務活動，用熱情服務滲透到檢驗工作的各個環節。今後，我們將積極開拓進取，進一步規範檢驗工作行為，克服存在的不足，把特檢工作推向一個新的台階。

公司年終總結13

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的.提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。

一.工作態度、思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二.設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。

勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三.回顧過去，展望未來。

對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

公司年終總結14

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悦，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎麼徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟着現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找藉口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處於進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。

有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作!這裏面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴後繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎麼低落，即便是丟了什麼，我們還是不應該丟了抱負和追求。

現就本年度重要工作情況總結如下：

一、主要經驗和收穫

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客户溝通。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的.關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

公司年終總結15

光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我上半年的工作總結。

一、嚴格要求自己，端正工作態度

嚴格要求自己，憑着對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

二、做好資料申報和單證客服工作

一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客户後期辦理退税、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單反覆重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。

三、審核報關資料並在工作做到及時準確

單證客服員主要負責接收客户遞交的`報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題，與客户進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客户，針對不同層次、不同需求的客户，我給予不同的幫助和服務，這就要求着我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。