供電所工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的供電所工作總結，歡迎大家分享。

供電所工作總結1

為切實搞好省公司開展縣級供電有限責任公司用電營銷普查工作，根據縣公司德安電[20xx]21號文件精神和用電營銷普查工作實施方案，我所用電營銷普查工作開展了以下工作：

一、組織機構

1、成立了以所長王煒為組長，王偉君副組長，郭峯、徐新焰、張曉兵、吳斌志、袁育民、張鬆權、陳校為成員的供電所用電營銷普查工作領導小組和兩個工作小組開展工作。

2、根據公司用電營銷普查工作實施方案，制定了結合我所實際的用電營銷普查工作實施方案。

二、工作開展情況

根據供電所用電營銷普查工作實施方案，結合用電抄核收效能監察工作，從查設備、查電價、查違章用電與竊電、查抄核收管理等方面開展普查工作。做到分工明確，責任落實到人，按照普查要求，逐户檢查，檢查率達100％，4月17日至5月25日我所對八一線、西區線、棉紡線、東區線專變用户的檢查已完成，完成率佔總户數的100％。5月26日至7月10日8個責任台區的600户的檢查已全部完成，完成率佔總户數的100％。本次普查，台區責任人普查和工作組檢查共查出問題23處（電價方面7處、表號、產地及電錶容量等方面17處、抄表錯誤4起、電錶不走或燒壞園區供電所營銷普查2塊）。

三、存在的問題

1、通過了工作小組的開箱檢查，發現少數電能表表號與實際資料不符（數字漏寫或寫錯）。

2、商業門面電價難以執行，門面用電量少，而樓上又是住家，用電量主要是住家用電，執行商業電價過高，用户不同意從新分户裝表。

3、由於歷史原因和職工工作的失誤，部分用電户電價執行不規範。

4、多數專變用户抄表時安全隱患大，安裝計量裝過高。

5、本次普查查出一用户變壓器樁頭氧化現象嚴重。

6、抄表人員抄表責任心不強，本次普查共查出抄表錯誤1起。

四、原因分析

1、產生少數電錶的表號、產地、容量的錯誤的原因是，員工的工作態度和責任心不強。

2、部分用户電價執行不規範，很多原因是歷史造成並遺留下來的，以及用户電錶燒壞和不走未及時發現都和職工不愛崗敬業，工作責任心不強，思想認識不到位，不考慮公司經濟利益分不開，必須加強這方面的教育。

五、整改落實情況

1、少數電能表表號與實際資料不符，通過檢查分析，確定園區供電所營銷普查是在整改過程中少寫、漏寫或寫錯些類問題，現場就給予糾正。

2、商業門面電價問題，經營銷部和我所現場調查考證，並經營銷部同意，商業門面電價執行情況為：

①超市、餐飲、加工作坊等用電量較大的一律執行商業電價；

②門面較小，用電量又少（如：只有一兩個燈泡照明且樓上住家的）不好按商業電價執行的，就在居民照明電價的總電量中按百分比的方式抽取適當的電量執行商業電價。

3、本次普查出的部分用户電價執行不規範，很多原因是歷史造成並遺留下來的，也和職工不愛崗敬業，不考慮公司經濟利益分不開，對於已查出的電價執行不規範的用電户，已全部上報營銷部進行調價（已調價7户）。

4、對於存在安全隱患的專變用户，已全部下發了安全整改通知書，限期整改。

4、本次普查查出2用户電錶不走，按其用電負荷和用電性質，已追補電量1000度，折算電價電費900元；

六、防範措施

1、進一步加強供電所管理，加大用電營銷普查工作力度，從源頭上把好關。

2、嚴格執行國家有關電價、電費政策和《供用電營業規則》以及上級有關規定。

3、經常性開展職工教育活動，培養職工愛崗敬業精神。

園區供電所營銷普查

4、加大營銷管理工作力度，嚴格執行營銷考核制度。

5、進一步加大用電營銷檢查力度。

七、通過檢查情況來看：

1、專變用户的報裝容量、實際受電容量、用電設備容量等是否與《供用電合同》相同；受電變壓器的地點、實際負荷、負荷性質等與已建立的`台帳內容相符；計量容量與實際受電容量符；計量互感器變比、型號、電度表型號、廠號、用户號與表卡一致；計量回路接線正確；計量裝精度在規定的允許範圍內；計量互感器選擇合適；用户自備發電機的聯鎖保安措施健全合格到位。

2、無一起違章用電和竊電的事件發生。

3、沒有發現一起估抄、漏抄和留底碼現象。

4、未發現有一户黑户。

5、未發現一起違章用電和竊電行為。

6、未發現一起私自開啟計量表計鉛封和更換計量CT以及私自擅自增大用電容量的現象。

7、嚴格執行例日抄表制度，電能表實抄率達到了動力用户100%，照明用户≥98%；表碼、倍率等參數的正確性在99%以上，確保了電費結算無誤；

8、電費回收工作保證了月結月清。

本次用電營銷普查工作的順利開展，得到了公司領導和營銷部門的大力支持，通過開展用電營銷普查工作，督促了本所抄核人員嚴格執行用電抄核方面的有關規定，盡職盡責，避免和糾正了用電抄核工作環節中的違規行為，促進和規範了供電所管理及行風建設，從源頭上預防和治理了腐敗，提高了公司經濟效益。

供電所工作總結2

為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略，加強供電所規範化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下，我所堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，本着“真誠服務，共謀發展”的服務理念，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，完成了局內下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所20xx年度的工作情況報告向各級領導簡要彙報如下：

一、經營指標完成情況：

1、供電量：截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬kwh，比上年度同期上升%。

0.4 Kvkwh，比上年度同期上升%。

2、售電量：截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬kwh，比上年度同期上升%。0.4 Kv售電量萬kwh，比上年度同期上升%。

3、線損率：截至今年10月份10kv線損率累計完成%， 0.4kv線損率累計完成%。

4、電費回收率：應收億元，實收億元，欠費萬元，回收率99.9%。

二、安全生產工作情況：

安全方面：

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，在全所職工的共同努力和上級部門的正確領導下，我所今年未發生

農電生產人身傷亡事故；未發生有人員責任的重大及以上電網、設備事故。供電可靠率，電壓合格率均達局內要求。在安全方面，我所採取的重要措施為：

一是結合“查隱患、找根源、強管理、保安全”和“兩抓已建”工作，做好我所供電線路及設備的隱患排查治理，加強巡視管理，確保了汛期電網安全，保證了“春節、五一、十一”長假的安全供用電。

二是加強安全工器具管理及現場施工安全管理，杜絕了違章現象的發生。

三是利用每週安全活動日時間，組織全所職工學習《安規》、《事故通報》以及《上級安全文件》，提高了全員安全意識，並組織員工進行安全自查，舉一反三，吸取教訓，堵塞安全漏洞，杜絕違章現象及安全事故的發生。四是組織了全體職工對新《安規》進行學習和考試。五是成立“標準化作業現場反違章糾查小組”，對全所工作進行“三查”。即：對施工現場、搶修現場進行全程糾查；對報修現場、服務現場進行隨機抽查；對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。六是認真開展《安全用電知識畫冊》發放工作。組織配電班、營業班全體人員深入各村、各户對安全用電知識畫冊進行逐户發放，並對用户在安全用電知識方面進行詳細講解，使廣大客户認識到安全用電的重要性，並確保了發放率和簽字回收率達到99%。

生產方面：

在生產方面，20xx年度針對我所圖紙陳舊和高壓業擴變壓器增加較多的現狀，組織人員及時更新了設備台帳和線路圖紙，從而保證了設備和圖紙相符，為今後的工作提高了安全係數，方便了今後工作的更好開展。為提高設備的完好率，安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查，並及時處理設備缺陷，確保了生產設備的安全運行。

1、線路跳閘情況：

截止12月份我所共計跳閘次，其中跳閘重合成功次、接地次、過流速跳次。

2、新農村建設（電氣化村）情況：

計劃建設7個（耿XXXX村），現已全部完成。

3、低電壓治理情況：

計劃治理7個村（XXX村），現已全部完成。

4、生產MIS情況：

生產MIS已全部錄入完成，現正在進行設備維護。

5、水利磁卡表安裝應用情況：

為了有效解決農村收費難的問題，我所轄區範圍內的磁卡表進行了安裝，共計安裝户，現已投運XXX户，其他正在陸續投運。

6、線路改造情況：

對XXXX線路、XXXX線路主路1-41號杆進行了線路改造；完成了XXXX線路與XXXX線路雙回線路架設、改造工程；對XXXX線路主路27號杆至主路41號杆及XXXX分支1至14號杆進行了線路改造。

三、線損管理方面：

我所積極配合營銷部落實新頒發的《線損管理考核辦法》從管理、技術兩個方面下手結合sg186程序落實降損工作。10kv線損完成% ，同比上升%。

四、電費回收方面：

電費回收工作是供電所工作的重要工作，為了方便用户交費並且及時回收電費，我所積極拓寬收費模式，實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費，並且做為全局試點實行電費郵政代收工作，該種收費模式受到用電客户的一致好評。我所積極落實局《電費回收考核制度》，從而提高了職工的.工作熱情，加大了電費回收制度。實現了全部高壓用户和個村的電費短信告知工作。

五、優質服務工作情況：

堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

一、有計劃定期對員工進行服務理念教育以及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等方面的培訓，不定期的進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。

二、一如繼往的堅持所長接待日以及客户走訪工作，並在營業窗口設立了客户意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客户的需要，做到了企業與客户面對面的交談，心與心的溝通。

三、認真接受行風監督員的監督，並組織召開了兩次行風監督員座談會。

四、對12個村進行了安全用電宣傳，出動48人次，發放宣傳材料4000餘份，向社會、客户宣傳電力設施保護的重要意義。

經過全所職工的共同努力，我所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

六、業績考核方面：

為全面推行績效考核，形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執行全過程、落實責任到全員的閉環管理機制，着重做了四項工作。一是認真組織學習業績考核辦法和考核細則，強化責任意識，充分激發員工潛能，實行獎金二次分配，按績取酬及時兑現獎懲。二是把年度各項工作指標、工作任務層層分解，逐級落實到、班組、個人，進一步量化指標，實行按月考核，按月獎懲。三是進一步加強計劃管理，不斷提高會議質量和效率，為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開展爭先創優活動，比學習、比創新、比業績、比貢獻，促進員工互相學習，互相激勵，共同提高。

七、存在的主要問題

1、安全方面：部分員工仍存在安全意識不強，技術水平低，危險辨識能力和自我保護能力意識差。

2、人員培訓方面：人員培訓力度不夠，技能培訓針對性不強。

八、黨風廉政建設:

20xx年我所認真學習了公司黨組關於加強黨風廉政建設方面的有關文件精

神，同時開展了許多活動，並結合我所實際情況，層層分解，責任到人，要求全所黨員自覺遵守國家法律法規和所規所紀，要廉政勤政，廉潔奉公，嚴禁以電謀私行為的發生。以加強思想作風和紀律教育為基礎，進一步完善懲防體系建設，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行廉潔自律各項要求，營造“幹事、乾淨”的良好氛圍。通過黨風廉政建設的開展，推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設的深入開展，堅持以人為本，積極做好信訪和穩定工作，積極營造企業與員工同舟共濟、和諧發展的良好環境，確保員工隊伍穩定。

九、20xx年度工作安排：

20xx年度，XX供電所全體員工將齊心協力，在各級領導的關心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務。

1、繼續加強隱患排查力度，將查出的隱患上報生技部，制定整改計劃，按計劃對隱患進行治理。

2、做好建華站投運後的10KV線路調整佈局，徹底解決供電瓶頸，為全區經濟發展做好服務工作。

3、根據計劃，按時進行營業普查以及用電檢查工作。

4、加強電力設施保護，加大宣傳力度，重點解決線下樹問題。

5、將水利磁卡表全部投入使用。

6、完善生產MIS系統，加大人員培訓，使生產MIS系統正式運用。

7、對所轄10KV線路進行全面檢修，消除缺陷，保證線路安全運行。

8、做好“兩率”的統計、分析工作，確保“兩率”工作達到各項指標要求。

9、加強優質方面培訓，不發生投訴事件，確保客户滿意率100%。

10、每月認真落實“所長接待日”工作以及對客户走訪工作。

11、不定期召開行風監督員座談會。

20xx年度，XX供電所全體員工將齊心協力，在各級領導的關心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務。