護理人員工作總結(精選15篇)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家收集的護理人員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理人員工作總結1

20xx年是我院評為三級醫院的第一年，隨着醫院技術、設備、服務的提升，普外一科護理人員在院領導、護理部及各職能科室的關心、協助下，嚴格按照“三甲”標準，認真執行各項操作規程，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，圓滿完成了醫療、護理、教學等各項任務，並取得了良好的經濟效益和社會效益。1至11月份共救治患者1499人，手術1071人，出院1519人，牀位利用率達110％。回顧過去的這一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、認真落實各項規章制度

制度是質量的保證，規範是安全的前提。我們認真執行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規工作，嚴格執行三級護理質量標準，及時評估患者有無壓瘡及墜牀/跌倒風險存在，嚴防護理併發症。在過去的一年裏，外一科未發生大的護理差錯。

二、增強法律意識

加強業務學習，提高護理隊伍素質隨着社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求。組織護理人員學習《醫療事故管理條例》、《護士條例》等，豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

加強“三基”訓練，要求科室人員技術操作人人過關，每週進行晨會提問，每月進行業務學習及護理查房，珍惜各種新業務、新知識、新技術的'學習機會，鼓勵年輕護士參加護理大專、本科自修及專業論文的撰寫。本年度我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學歷，一名護士長出省學習一個月，通過提高護士自身素質，以滿足不同層次人羣的多樣化需要。

三、響應優質護理服務理念

推進優質護理服務工作隨着全國、全省、我院優質服務護理示範工程的展開，雖然我科現在還不是示範病房，但我科護理人員以優質服務為目標，克服人手少的困難，加強了基礎護理，調整了排班模式，以便為患者提供及時、安心、舒心的服務。我們開展了工休座談及發放滿意度問卷的調查工作，對出院病人進行電話回訪，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，盡最大可能地滿足病人一切合理的要求，實施人性化護理，為患者創造了一個温馨舒適、和諧的就診環境。在實際工作中，要求護士語言文雅温和，動作輕柔嫻熟，精神飽滿，儀態端莊，有高度的工作責任心及高度的職業情感，發揚南丁格爾精神，實行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者及家屬的理解、信任和支持，達到了滿意度90％以上的成績。

四、加強醫院感染監控工作

嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預防原則，做好職業防護。

五、加強臨牀帶教，做好“傳、幫、帶”工作

按照分級培訓的原則，認真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術開展應用上，儘可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新護士、輪轉護士進行三基訓練，認真傳授專科技術技能及專科理論知識，共同提高。

按護生實習大綱要求，安排有愛心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學生多觀察，多思考，多提問。安排專門的帶教祕書對每一位護生做好出科考核及出科鑑定，建立了和諧的師生關係。

面對20xx年我們佈滿了信心。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到自己存在的不足，今後不斷強化服務環節，改進服務態度，改善住院環境，努力為病人提供優質服務。

護理人員工作總結2

時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作潛力都取得了必須的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、業務方面：

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，用心參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。

在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。於是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的'先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量！

護理人員工作總結3

“勇於創新，改善無限”；____年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規律性，富於創造性，創建優質、卓越的護理服務品牌；緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭，做到與時俱進；護理部現將全年工作總結如下：

一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創新，富有激情的工作氛圍。

1、實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任週六、週日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員週一至週五值班到晚_點，在迎接衞生部、衞生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天；每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質的夜查房；實施護士長月報表制度（內容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等），杜絕差錯事故，確保信息暢通。

2、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明瞭的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱讚有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。

3、以監控整體護理措施落實情況，促進質量持續改進為目標，成立護理質量監控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組），將各項檢查指標量化，每月組織全面、細緻的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、後各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。

4、全院護理查房示範，由心胸外病房、心內二病房示範執行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨牀“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨牀技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。

5、為確保護理工作安全、協調地進行，確保滿足患者的服務需求，對於一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發揮最佳的效能。

6、準確的瞭解臨牀科室對於護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，規範術前準備工作，提高手術室接台效率；_月__日晚，到夜間護理組進行調研規範工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均採用當場、不計名抽籤排號制，確保公平、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明。

8、寓“管理”於“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門；今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術後第_天，__日是VIP_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況後擇地、擇期，為她們在護理部（院部一樓）另設考場並安排_名監考人員對其進行理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。

二、堅持“病患至上，用心服務”的服務理念，永遠把病人放在第一位，病人滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創造感動。

____年，整體護理在醫院開始實施，兩年來不斷的探索，不斷創新，一步一個腳印，一年一個新台階。永遠比競爭對手領先一步，彰顯四院護理服務的獨闢蹊徑。

1、“病人的需要，就是我們服務的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室，避免其盲目、無效地移動，節約其就診時間，更為急、危重症患者贏得了寶貴的搶救時間；八部輪椅、二台平車不停地穿梭於全院的每一角落，無論是豔陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節假日、雙休日、午休時間從無間斷，日平均門診樓內護送病人__餘次，院內護送__餘次，全年共計護送重症病人____人次，陪送病人近____人次，這種融入了感情，傾注了心血的服務，獲得了患者及家屬的一致讚揚，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

2、夜間護理組負責全院臨牀科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查，為住院病人夜間節假日取送化驗標本，取送藥品、血製品等工作，平均日間（節假日）工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨牀護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務於患者，真正實現“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。

3、以“打造温馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院____春風行動中，並向全院護理人員發放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態，抓住機遇，迎接挑戰，全面提升護理服務質量。

（1）貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準；護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作後有温暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。

（2）“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現“一醫一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。

（3）充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，對於新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人牀前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內看望病人；每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的諮詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。

（4）“以人為本，以患為尊”，細節服務，用心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持乾淨、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間、衞生間的衞生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、温馨的住院環境。

（5）“滿足患者的隱含需求”；病房設立“温馨提示卡”每日掛在病人的牀頭，包括負責護士、醫生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內容，做到服務態度到位，舒適服務到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現了以已之小促醫院之大，產生了良好的社會效益。

三、主動學習，持續創新，目標明確的培訓與考核，建立共同願景打造學習型團隊。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫院的前進步伐，實現醫院與護理工作的共同發展。

1、於_月初，對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及__項技術操作的考核；要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重症患者的監護和搶救工作。_月__日、__日，利用兩天休息日對全院_、_、_批合同護士共計__人，協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

2、於_月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作（內容：靜脈輸液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。_月_、__日分別對全院各級共___名護理人員進行了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對於成績不合者護理部給予為期一週的強化培訓。

3、_月__日，護理部ＸＸＸ主任以護理差錯事故防範措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規範，不準確等問題，於__月_日胸外科ＸＸＸ護士長進行了危、重症病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的`護理文件書寫更加的科學化、專業化、規範化、標準化，保障護理安全。

4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫院在患者心目中的美譽度。於_月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部ＸＸＸ主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規範社區護理工作，分別對沙曼等_個社區__名護理人員進行了為期兩週，卓有成效的素質培訓；__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明，大多數病區護患溝通質量過硬，特別是有的病區開展得頗有成效。

5、培養護士長理性思考、科研能力，_月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衞生學校ＸＸＸ校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。於__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對於護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

四、展示才華，激發潛能，構築實現自我價值的平台。

1、_月__日，我院紀念“_.__”國際護士節表彰大會暨彙報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___餘人參加了本次大會。院領導在大會上宣佈了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單，並相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視台醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優秀選手參加此次大賽，經過_月__、__、__、__日為期_天的初賽，從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽，我院共有_名選手入圍（劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰），其中，初賽共發有__塊直接晉級牌，我院共獲得_塊（關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布）；複賽有_塊直接晉級牌，我院獲得_塊（關琳瑤、劉爽），決賽我院劉爽進入前_強；此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閲方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱讚，__名參於其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇於探索的精神風貌。

精彩的背後藴含着是院黨政領導班子對於護理工作的一貫支持與關注，為護理人員發掘自我，展示自我，超越自我構鑄了的平台。

五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。

去年的此時，對於我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱着一種觀望的態度來對待，省衞生學校分配了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫院實習，有的甚至是含着眼淚來到我院，經過了_個月的實習之後，她們是滿面笑靨，踏着自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨牀工作。

今年來我院實習的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衞校、省第二衞校、市衞校、農懇衞校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衞校，人數比去年增長了__，另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨幹來我院參觀、進修學習。

在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨牀實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式。

本着對病患負責、對護生負責的態度，在護生進入科室實習之前，給予她們為期_天的崗前培訓，內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間；注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創思、求實、負責的精神拓寬臨牀帶教的工作思路。

六、護理研究探索、創新，逐步完善。

____年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參加省級學術交流__次。

七、持之以恆地改進，以追求卓越為目標。

1、加大護理論文、科研的投入力量，加強學科建設。

建院兩年來，專注於醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓；大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習，信息相對滯後，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建設；以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務；護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，給予全院護理人員規範化、科學化、系列化的培訓；正副主任、科護士長將深入科室瞭解掌握臨牀護理工作中的新動態，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。

2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統工程，也是四院護理事業可持續性發展的強大動力，護理部把此項工作做為重點；____年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為“_，__外語論文報告會”做好前期的準備工作。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度，去迎接挑戰；歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴隨着四院在下一個奮鬥的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章。

護理人員工作總結4

XX年，護理工作將借醫院評審之風，向一個制度化、規範化、科學化的發展軌道，立足大局，紮實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績。

轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二在業務方面：

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的.讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

時光像流水一樣在我身邊流過。轉眼間，我已經來醫院一年多了，一年的時光説長三百多天説短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢?

一年來，我學到了很多。作為一名年輕的護理人員，無時無刻都應該高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。護理工作在常人看來似乎平凡而空閒，而在我親身體會中感覺是那麼的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易，因為無論醫生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的執行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員，甚至你的一句話，一個表情，一個動作直接影響着患者的情緒變化。因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規範得體話。

一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，不計較個人得失。不論從工作時間多少，休息時間多少，得到報酬的多少，都不應在意。畢經我還年輕，經驗還不足，沒有多的付出，哪會有多的回報，我想即使有也是暫時的，我個人認為若想有大的回報，那就讓我們從年輕做起，捨得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的榮譽，投入更多，以取得未來出色的成就。因此我堅信在未來的日子裏，只要肯努力學習和不斷的完善自我，把愛心播撒到每一位患者的心裏，我一定會把護理的工作做的更好。

護理人員工作總結5

醫院是我們市數一數二的知名醫院，這幾年一直以來醫院的口碑評價也很好，我是x醫院的一名普通的護理人員，在醫院這裏工作的半年時間，我還是學到的很多的，尤其是在我平時日常護理工作中，讓我學到了不少護理方面的專業知識，一名優秀的護理人員不管是在自己專業知識技能上，還是在個人道德思想方面都要本着正確的路線前行，在x醫院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名x醫院的護理人員就是要能吃苦，工作也要細心這是基本素養，也是一名護理人員的應該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個工作總結吧：

一、日常工作

護理工作是一個比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護理人員我的私人時間是在不多，每天工作太多了，我們醫院又是一家比較大又比較知名的`醫院，就是這個原因，所以平時接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。

在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認真負責四個字，工作當中必然是要本着這個態度去實行，對待自己平時看管的患者也要有耐心，做好自己護理工作，這是醫院的規定，也是一名護理人員的素質，當然自身也要具備一定的專業知識能力才能與患者溝通一些問題，在上半年的護理工作中我一直是上傳下達自己也會認真執行，對於醫院對我工作上的調動我是絕對服從，虛心的去學習一些自己不夠深入的護理知識，同時在工作當中也要把自己專業知識結合起來。

二、增強自己的法律意識

作為一名護理人員，平日裏我們雖然要對病人百般照顧，方方面面的細節都要注意，不管是日常的上藥還是平日的關懷，都要特別細心，但是也不要把患者當作上帝，自己也要具備一些法律意識，以免出現相關的事情，自己卻不知怎麼去處理這些問題。

我自己平時也會去拓展一些法律知識，去參加醫院的一些講座多多學習，經過一系列的學習我法律上的一些保護意識方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進入x醫院那個法盲了。

三、收穫

也許是這段時間的在x醫院以來對我工作身心上的磨礪，讓我更加覺得自己能夠做到更好了，這半年也沉澱我的心態，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發展了，提高了。

我喜歡護理工作，我也為自己驕傲。

護理人員工作總結6

一、認真落實各項規章制度：嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、完善了護理人員職責，明確了護理崗位責任制和護理工作制度，做到各盡其職，基本杜絕了病人液體自拔針頭的現象。

2、堅持了查對制度：

（1）嚴格遺囑查對，每週進行自查1次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，杜絕了護理差錯及事故的發生。

3、嚴格執行醫院的消毒隔離制度：堅持了每天對治療室、觀察室的空氣進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，侵泡，集中處理。

二、提高護理人員業務素質，加強服務意識。

1、從業務素質抓起，進一步提高護理工作質量。積極參加醫院集中學習的同時利用業餘時間自學，使護理人員的業務素質有了明顯提高。

2、規範護理工作記錄的書寫，提高護理人員法制意識，通過學習，更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的.思想，改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，為患者提供人性化護理服務。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的治療，護理及自我保健等知識。

三、積極自查、保障護理安全：

定期自查護理安全，增強護理人員自身防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專人管理、定點放置、定量、定數、班班交接、有記錄。

四、工作中的不足：

1、護理人員無菌觀念不強。

2、護理工作記錄書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，護理工作不到位。

4、觀察室管理尚不盡人意。

護理工作在院長的重視、支持和幫助下，在護理質量、職業道德方面取得了一定成績，同時也存在一定不足，針對以上的不足，在以後的工作中有待進一步改善。

護理人員工作總結7

20xx年上半年，在醫院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務，現將這半年來的護理工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度，杜絕護理差錯事故

每月進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，並提出整改措施，做到防患於未然。認真落實各項護理規章制度及操作流程，質控人員每月進行質控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，上半年護理缺陷發生率為零。

二、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質。

1、每月組織學習1-2次，每位護士輪流主講。

2、每月不定期進行護理制度或專科知識和操作考試。並考試都達到優秀。

3、組織本科室全體護士學習護士行為規範和護理制度及護理風險預案。

4、鼓勵護士參加再繼續教育，在排班上給予方便考慮。

三、規範服務用語，提高護理滿意度。

遵照我院制定的服務用語，規範了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規範語言，並將人性化的各項服務措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫務人員陪同，免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措

施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護理滿意度在98%以上，有1個月是100%的滿意度。

四、護理文書書寫明顯進步

今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，也利用業餘時間進行了規範的文書書寫的學習，護士長加強監督檢查力度，護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的.不斷規範。

五、美化病區環境，加強病房管理

上半年，我院增加了院內綠色植物種植，使院內環境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫院對陪人及探視人員的管理，加強基礎護理和危重患者的護理，半年內無一例護理併發症發生。

半年來，雖然取得了一些成績，但是我們仍然存在許多的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，一些舉措還流於形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在服務態度、病人滿意度上還需加強。今後我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。

護理人員工作總結8

時光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值！回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，可是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

來呼吸內科，能夠説是我的一個轉折點，它讓我感受到醫院的温馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一齊吃，有玩的一齊玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨牀護理知識，讓我離開家後再次感受到社會的温暖。

每一天早上8點交完班後，扎點滴是我們的必修課，也能夠説是鍛鍊我們自我的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑着説“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什麼都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。”可我們明白，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就能夠誤人的一生，所以我們時時的告誡自我，在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就註定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩。就因為這樣，我們得到了教師的褒獎和病人的讚美。

雖然社會上老傳着這麼一句話，“醫生的嘴，護士的腿”，説護士只是跑腿的，和醫生比根本沒法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們説，你們錯了，醫生開處方，交給我們後，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大，每一天我們為病人鋪牀、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。

有時在我們不忙的時或下班後，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利於患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話説的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的.和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心境應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫忙，有利於病情的康復和痊癒。護士這個職業是神聖的，是沒人能夠替代的。沒有專業的知識、熟練的技能，就會導致一系列的後果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業做我一生貢獻！

護理人員工作總結9

隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

一、規範護理文件書寫，強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高，新處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的.行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。

二、加強監督管理 保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規範，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衞生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衞生學洗手、環境衞生學、消毒監測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成情況：

1)、基礎護理全年合格率達100%

2)、特、一級護理全年合格率達100%。

3)、急救物品完好率達100%。

4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。

5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。

6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。

8)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%

9)、年褥瘡發生次數為0。

四、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、 為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術，14例介入手術及術後護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。

3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，已有116人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷。

4、加強了新業務、新技術開展。

5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

6、 圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文。

7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。

8、規範教學，加強對護校實習生的帶教工作。

護理人員工作總結10

護理部在醫院領導的帶領和支持下，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質量監控力度，重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量，全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度逐漸提高，在人員嚴重缺編情況下，護理嚴重差錯事故為零，護理服務滿意率96%。現將護理部本年度工作總結如下：

一、加強服務意識教育，創新服務內容：

加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，注重護患溝通，及時滿足病人的要求。發動全院護理人員以科室為單位積極提交優質護理服務新舉措，不斷改善服務態度，提升護理服務質量。

二、加強護理人員綜合素質培養：

定期安排護士長、護理業務骨幹進行業務講座，全年共進行11次。組織全院護理人員認真學習衞生部下發的《20xx版臨牀護理實踐指南》，每半年組織全院45週歲以下護理人員護理理論知識考試一次，全年共組織2次。組織了導尿技術、經鼻/口腔吸痰技術兩項護理操作訓練，並從全院護理人員中隨機抽取人員進行了考核。在今年市衞生局舉辦的全市護理技能大比武中，我院護理人員理論考試成績優良，晉級了決賽（決賽成績還未最終公佈）。

三、加強護理安全管理：

1、建立安全標識管理：組織製作並規範患者牀頭 “防跌倒”、“絕對卧牀”、“管路護理”等安全標識的使用，加強與病人及病人家屬的溝通，提請患者和家屬對安全隱患的防範和重視，提高護士的安全意識，加強工作責任心，消除護理隱患，避免差錯事故的發生，保證病人安全。

2、制訂了《管路護理管理規定》，加強管路護理，保障醫療安全，預防管路脱出、混淆、污染等不良事件的發生。

3、按照醫院《醫療安全（不良）事件管理辦法（試行）》要求，加強了護理不良事件管理，制訂了《護理不良事件報告制度》要求各科室一旦發生護理不良事件，要及時上報，並進行原因分析、反饋及改進，防止不良事件的重複發生。

4、定期督促檢查醫療安全，重點加強了非正常工作時間（節假日、中午、中、夜班等）安全檢查，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

5、堅持每月召開護士長例會，對工作中的.不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

四、完善相關制度，加強質量監控力度：

1、完善了護理文件質量評價標準、基礎護理質量評價標準、危重病人護理質量評價標準。

2、完善危重病人護理常規、提高重點患者護理質量標準。

3、每月組織護士長進行護理文件書寫、急救物品管理、核心制度執行、基礎護理、分級護理、健康教育情況等方面檢查，全年共進行全院護理質量檢查12次。

4、按照《河北省醫院消毒供應中心評價標準》添置設備，規範操作，進一步加強了消毒供應室清洗、滅菌環節控制，為臨牀及時提供安全、有效的消毒滅菌物品。

五、繼續落實衞生部《20xx年推廣優質護理服務工作方案》和《xx省“優質護理服務示範工程”實施方案》的要求。

持續關注、指導試點科室優質護理服務工作，按照分級護理要求、專科疾病護理常規，觀察和護理病人，病房實施責任制分工方式，每名責任護士均負責一定數量的患者，整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作，實現為患者提供全面、全程、連續的護理服務。

護理人員工作總結11

全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

確保平安醫療的根本保證。嚴格執行規章制度是提高護理質量。 明確了各類崗位責任制和護理工作制度，1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2堅持了查對制度：

每週護士長參與總核對1-2次，1要求醫囑班班查對。並有記錄； 2護理操作時要求三查七對；

一年來未發生大的護理過失，堅持填寫輸液卡。

堅持填寫了各種信息數據登記本，認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。配備五種操作處置盤。

預防了併發症的發生。堅持牀頭交接班制度及晨間護理。

二、提高護士長管理水平

並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

內容為：安排本週工作重點，堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次。總結上週工作中存在優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

並及時反饋，每月對護理質量進行檢查。不時提高護士長的管理水平。

吸取兄弟單位先進經驗，組織護士長外出學習、觀賞。擴大知識面：月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

日常工作中落實護士文明用語50句。1繼續落實護士行為規範。 2分別於月份、月份組織全體護士參與温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

對住院病人發放滿意度調查表，3繼續開展健康教育。定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

徵求病人意見，4每月科室定期召開工休座談會一次。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

合格者給予上崗。5對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。

四、提高護理人員業務素質

1對在職人員進行三基培訓。

2與醫務科合作。講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。 3各科室每週晨間提問1-2次。

4三八婦女節”舉行了護理技術操作競賽（無菌操作）並評選出了一等獎（**）二等獎（***）三等獎（***）分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

5病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6加強了危重病人的護理。

7堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房。以達到提高業務素質的目的

五、加強了院內感染管理

1嚴格執行了院內管理領導小組制定的`消毒隔離制度。

2每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒。每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形。集中處置，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1400消毒靈）拖地每

日二次。並用消毒液擦拭）

6手術室嚴格執行了院染管理要求。

7供應室建立了消毒物品監測記錄本。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1 堅持了以病人為中心。為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2 月份在三病區開展整體護理模式病房。還深入病房與病人談心。

3 全年共收治了住院病人2357個。手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到周到服務。

護理人員工作總結12

20xx年內科二病區護理工作在院領導和護理部的正確領導下，經過全科護理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護理工作計劃，現將一年來的工作總結如下：

一、圍繞人院的精神和院訓，認真樹立救死扶傷的人道主義精神，認真學習有關法律法規，嚴格執行醫院各項規章制度和護理核心制度，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，堅持發放病人問卷調查表，廣範徵求病人的意見和建議，不斷改善服務態度，為病人提供優質的護理服務。

二、加強護患溝通，提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務理念，做到有病人入院時護士熱情接待，把病人送至牀邊，並主動向病人及家屬介紹病區環境、陪護制度，向病人介紹主管醫生和護士，儘量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中，護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉歸、飲食的注意事項及功能鍛鍊等，對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋，讓病人在住院期間感受親人般的關懷和家的温暖。在今年的病人評選的'最好醫生和最好護士中，我科的醫生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎，兩人被評為我院最好醫生和最好護士。

三、加強“三基”“三嚴”培訓，不斷提高護理隊伍的整體素質。根據護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃，制定了我科的護理工作計劃並組織實施，尤其加大了對新員工的規範化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中，我科選派的醫生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。

四、護理教學方面，科內成立護理教學小組，組長由主管護師擔任，對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓，尤其是患者身份的識別法，並認真落實到每一項護理操作及治療中，同時加強帶教老師在帶教過程中的監督管理，做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時，也促進了帶教老師自身業務的提高。

五、加強護理安全管理，確保護理安全。病區內每月不定期進行護理安全檢查，對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上，注意老幼搭配，加強有關法律法規的學習，嚴格執行各項規章制度及技術操作規程，不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上，結合今年的“患者安全目標”管理活動的要求，認真落實查對制度。加強巡視，對於長時間卧牀的病人協助其翻身等生活護理，避免壓瘡的發生。

六、護理質量方面，科內成立一級質控小組，成員由科內的護理骨幹擔任，每月進行自查自控2次，結合二級質控檢查結果，將存在問題及時反饋到個人，認真查找存在問題的原因，並對該原因進行認真分析，提出行之有效的改進措施，督促並限期整改，確保護理質量得到持續改進。

七、本年度的護理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導尿294人，膀胱沖洗1714人次，口腔護理519人次，插胃管212人，動脈採血97人，靜脈採血1650人次，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送檢查2976人次，測血糖460人，心電監護540人。

八、全年護理工作完成指標如下：

1、病人對護理工作滿意度達95%；

2、護理技術操作合格率100%；

3、基礎護理質量合格率100%；

4、分級護理合格率達90%；

5、護理文件書寫合格率達95%；6、急救物品完好率達100%；

7、常規器械消毒滅菌合格率達100%；

8、護理差錯事故發生率為0；年壓瘡發生率為0。

九、存在問題：

1、個別護理人員的自我保護意識淡薄，執行治療時沒有完全做到雙人核對，輸液瓶上執行者常有漏簽名現象。

2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現象。

3、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫生和護士是誰，也不知道治療用藥情況。

十、整改措施：

1、加強護理人員對相關法律法規的學習，督促護理人員嚴格執行各項護理核心制度，加強工作責任心，提高自我保護意識。

2、加強護理人員對護理文件書寫規範的學習，及時、準確完成每個病人、尤其是急危重症病人的護理記錄，對死亡病人必須於搶救結束後及時記錄。

3、加強與病人的溝通，可以利用牀頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通，指導病人或家屬肢體功能鍛鍊的方法，飲食類型、治療用藥等相關知識，以提高病人滿意度。

一年來，護理工作尚有許多不足之處，護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年裏，將繼續不斷充實自己，紮紮實實工作，努力把護理工科工作做得更好。

護理人員工作總結13

十二月，又到了一年最末的年終了，回顧我這一年的醫院護理工作，有期望也有失望，有收穫也有遺憾，但總得來説是收穫更多。為了在明年的工作中更加有效，我總結了一下20xx年在醫院的護理工作：

一、大的收穫

在這一整年的護理工作中，我不再像第一年進行護理工作時那麼稚嫩，能夠沒有護士長的幫助下獨立完成所有的護理工作了。在我的護理工作中，我還得到了絕大多數病人和家屬的'肯定，讓我在護理工作上的信心倍增，不再在進行新的護理工作時要那麼深呼吸好一會兒才敢面對了，現在接受的護理工作都能夠大大方方地接下，並且在護理的過程中淡定從容了。過去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等情況，我會有強烈的不適感，在兩年的護理工作下來，我已經逐漸熟悉了這樣的場面，不再在護理完之後跑去洗手間吐了，現在已經完全沒有那種不適感了，甚至可以幫助其他新手護理人員接下一些更加難以應對的疾病和病人。

二、小的收穫

除了以上説的大收穫，今年我還有一些別的小收穫。譬如，我給病人打針的時候不會再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個位置才能找到血管打進針了，現在我一上手，針就能順利地打進病人的血管裏，避免了病人的多次疼痛，也避免了病人因為鑽不進針而產生的皮膚淤青，現在我已經是護士長之後排第一的打針小能手了！護士長忙得情況下，都會叫我代替她去護理病人，這是我今天的小收穫之一。今年我還從跟隨醫生護理病人的過程中學會了很多疾病的臨時應對技巧，可以更好的在醫生旁邊輔助醫生治療了。

三、一些遺憾

今年的護理工作收穫不少，遺憾也不少。當然，和收穫比起來，遺憾還是很小的。在今年的護理工作中，我還是見到了許多因為疾病未能治癒而最終在醫院去世的病人。雖然這些病人不是因為我們護理的失職或者醫生的失職而喪生，但畢竟我們未能挽救回他們的生命，這讓我在年終工作總結時總是想到他們被疾病和疼痛而折磨的神情，會因此而陷入難過中，也會因此感歎生命之脆弱。這算是這一年來一些遺憾吧，恨自己未能妙手仁心救回他們。當然，這些事情是我們作為醫護人員沒辦法避免的事情，畢竟我們只是一個個能力有限的人，而不是無所不能的神。

護理人員工作總結14

在自己任職的這些年的時間中，我認真地思考了現在的工作，就是希望自己能夠在工作中找尋到奮鬥的方向，以個人的努力來促成我更好的發展。所以一直以來我都是在自己的工作崗位上努力地成長，以個人的奮鬥去爭取更好的未來。

一、護理工作的進行

在我進行工作的過程中，我都是有按照着個人的努力，儘可能地在其中做更好的成長，對於我個人來説，我也是有加倍地在工作中去做好一切的事情，為自己的未來做更多的努力。整個一年時間在護理工作上我的努力付出都是有非常的努力，所以面對自己的未來，我都是有端正自己的心態，在工作上做更好的付出，以個人的努力來獲取到病人的滿意。工作中我一直都是有非常真心的對待每一項工作，所以對於我個人來説，我也是感受到了自己的成長與改變，當然在我自己的工作上，我需要作出的努力與奮鬥是非常多的。通過這段時間在工作上的付出，我也會相信自己是能夠有更大的成績，擁有更加美好的未來。

二、工作上的進步

通過這一年的不懈成長與進步，我也是慢慢地在工作上做更多的奮鬥與努力，當然對於我自己來説，我也很是清醒自己的未來有更加美好與幸福的生活。在現在的工作上我都是保持着該有的學習的態度，在自己的工作上努力的做好着一切的幸福，我也很是慶幸自己的未來有這般的成績，真正的讓自己在這份工作上變得越發的'優秀起來。面對自己的未來我也是有付出全部的努力的在其中去成長，去鍛鍊自己的能力，在平時的工作中也是儘可能地向身邊的人請教，多多學習，更好的將個人的工作有把握好，也是讓我在這份工作中去做更多的奮鬥與努力。

三、個人的不足

工作之後也是漸漸的明白自己的問題，尤其是自己在進行工作上卻還是不夠細心，這是在工作上有非常大的危害的，所以這是必須要要儘快的改正的一方面。面對這份工作，我還在工作的能力上比較的欠缺，尤其是在醫生比較繁忙的時候，我在對於病人的管理與心態的調節上還是需要更加努力的去協調，去更好的明白自己的問題。

雖然在這份工作上，我仍舊有非常多的不足，但是我還是想要自己能夠通過不懈的奮鬥來讓自己變得更加的優秀，往後的生活，我都是會盡可能地讓自己變得更好，也是不斷地促使自己變得更加的優秀，往後的生活，往後的日子我都是會更加努力地去成長，去奮鬥，希望我能夠更美好的未來。

護理人員工作總結15

隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將一年來臨牀護理部工作總結如下：

一、規範護理文件書寫，強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照相關要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量。

為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%.

二、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照護理文件書寫規範，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衞生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衞生學洗手、環境衞生學、消毒監測的管理和考核。

四、重視人才培養，優化護理隊伍

加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派骨幹外出進修專科知識。今繼續實行多渠道的學歷培養。加強了新業務、新技術開展。完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。圓滿完成各項繼教培訓。規範教學，加強對護校實習生的帶教工作。

五、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的`“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規範護理人員着裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。