公司員工周工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，是時候寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的公司員工周工作總結，歡迎閲讀與收藏。

公司員工周工作總結1

一轉眼，我進入公司就有一週的時間了。回過頭去看自己在公司工作的這一週時間，有過汗水也有過淚水，這是我改變非常大的一週，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入崗位的時候我什麼都不會，多虧了同事們的援助之後和公司的幫助扶持，我才漸漸地適應下來。這一週的時間，我從一個什麼都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點中進步來的，所以我非常感謝公司的每一位。鑑於我還是想要這個崗位上面做下去，並且時表現得更好得，所以我在這裏將我這一週的工作總結一下，將自己得一些收穫和心得體會記錄一下。

　一、工作心態上面的轉變

我從上一份工作辭職，很大的一個原因就是自己做事有點衝動了，老闆經常讓我們無緣無故的加班，並且還是不給加班工資的那種，心也是我也還是一個工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒説什麼我也自然不會表達什麼，但是內心的埋怨肯定是不會少的，有一次就是領導一個搞行政的什麼都不懂跑來指點我們搞技術的，還瞎指揮，我就跟領導爭吵起來了，也不想做下去了，就辭職了。來到了我們公司之後，感受到了我們公司優秀的企業文化和融洽的辦公環境，我就更願意融入到這個集體中來，所以我對待工作變得更加的`積極、熱忱，雖然我對這個行業不怎麼了解，但是我願意去學習，也願意向別人去請教問題，哪怕有時候會被別人批評，但是因為我對工作的認真負責，我還是會去做。所以從什麼都不懂的新人，到今天能夠得到領導的認可，我覺得一份工作如果我們能夠願意去學習去表現的話，我們每個人都能夠做的好!

　二、工作內容上面的提升

我現在的工作是信息收集和分析的，為公司的各項決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當多的腦去鑑別消息的真偽，甚至還要鑑別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這半年來的工作適應，讓我學習到了更多的信息的採集、辨別和處理，讓我對於信息的彙編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽着鼻子走，我們要自己學會思考學會辨別，這樣才能夠得出相對準確的信息，從而為我們提供幫助。

　三、工作上面的欠缺

我們信息分析的工作就是為公司提供參考的，而且在信息分析上面還是存在着做事不夠仔細的缺點，還存在着對於資料收集不夠的問題，這都是我下一步需要加強的地方，我也會努力的。

公司員工周工作總結2

過去的xx月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質量，規範前台服務

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客户來説，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、彙報。客户來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

根據記錄統計，20xx年上半年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價xx餘次、接待來訪客人xx餘次、訂飲用水xx餘次、做員工考勤表xx次、轉接電話xx餘次、更新通訊錄xx次、快遞收發xx餘次、盤點申購庫存xx次、收發傳真xx餘次、打印文件xx餘次、打掃衞生xx餘次、週末轉接電話xx次、指紋登記xx餘次等。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。根據統計20xx年xx月份至今共辦理各部門各項物品入庫xx餘次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脱。

作為xxxx的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會；通過這將近半年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以後的日子裏我們將加強學習，努力把工作做得更好！

四、來年工作計劃

20xx年上半年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年下半年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持着，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的'優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我説過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去説，也自然會有人來認可。

現將對於下半年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在接下來的半年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和實際學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。

公司員工周工作總結3

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的.做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差表，預訂國內、

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客户簽收情景，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織

公司員工周工作總結4

20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境。

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的`申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石台旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，本着網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足及計劃

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實的現象。

4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

公司員工周工作總結5

明天就要回去了，不知不覺來鄭州已經整整一個月時間了，這周除大上海店業績比上週略有提升外，紫荊山和北京華聯店都下降了，首先本週為了迎接大區經理檢查，各店都在大搞衞生，擺陳列各店員都忙得不亦樂乎，每天到店裏能賣貨的時間很短，再有這一週週末全部不允許擺台，本應沖銷售的週末都賣的不是很理想，北京華聯店是因為本週店員請病假休了兩天幾乎沒有銷售，由於事先我不知道，所以也沒能合理安排好人員替班。

從下週三開始這個店也安排了兩個人，就是大上海的王敬敏和原來的林琳，大上海店由劉彥麗和新加入的一個原來西藏紅花的促銷員，由於有售貨經驗上手很快，經過週五的簡單培訓實習，週六已正式上班頂崗。再有這一週重點觀察了332店，這個店雖然與北京華聯和大上海店相距很近，但由於它處在地下，客流不是很大，再有前去消費的人羣都偏小所以消費水平也同樣偏低，再有最近沒有專職促銷員，都是花印的在代賣，目前已經招到一個，現正在北京華聯實習，很快就可以上崗，到時業績肯定會提升的。

來鄭州一個月時間，感覺這邊的業務吳靈敏還是很認真負責的，並且兢兢業業，與各店的客情搞得也很好，最近一段時間我們的總體業績還是在提升的，這一點大上海店的店長也給予了肯定，再有周六我們有一個回頭客直接點單就買了7個睡眠眼膜和兩個面膜，所有這些都使得我們的'店員大受鼓舞，也更加對我們的產品充滿自信了，再有吳靈敏已和河南其他地區的店面打好招呼，只要通知一下，位置可以由我們挑選。我非常看好這個區域，我也堅信我們lotionspa在不久的將來一定會在屈臣氏裏享有重要一席的。

公司員工周工作總結6

本週，我的工作：

一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展，制定了農行專項方案，發文至全轄。

二是對xx月份做出突出貢獻的中支提出表揚，獎勵方案一併發文。

三是對xx、xx和xx市場部進行業務支援，每一天午時都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，瞭解相關情景，解決相關問題。

這周遇到的最大問題是農行渠道問題，農行銀保通測試經過後，各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。

下週工作安排：

一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案，爭取農行銀保通各機構都有業務產出。

二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業務指導和支援。

三是日戰報需要進行增加新資料，包括業務點評，每週一要統計上週數據情景，並作KPI指標分析。

四的日常事務。

五是完成公司領導交辦的各類事務。

公司員工周工作總結7

主要工作

完成情況

備註/想法

1，報銷，條線費用入賬進度督促

部門報銷按已按要求完成，條線整體較慢

2，三季度競賽方案

1，確認最終獲獎名單

2，明確兑現方式（實物+榮譽晚宴）

整體兑現形式已確定，但晚宴日期遲遲未定，且實物激勵採購進度較慢。總費用102000元，均需11月報銷完畢，但按目前進度，僅入賬進度620元（我採購的紅酒+椰奶），整體缺口較大

3，年度競賽方案

1，調整年度競賽方案（iloan調動，架構調動，客服中心要求減少入圍人員）

2，明確年度方案入圍人數，各層級獎品金額，各獎項名稱

關於人數，獎品的`確定，如明年副手還未到任的話，是否可以各中心/部門各自做各自的年度或者季度方案，目前我夾在中間，領導的意見都要聽，但是提出了我覺得合理的意見，他們有時候又不接受，就很難做。

4，無抵押政策課件

課件思路：

1，近三個月無抵押政策的主要變動

2，展現政策變動的有利影響（通過申請量，通過量，件均提升）

3，展現部門貸後數據及客户質量數據，重點首逾及短逾

4，合規宣導（重點：禁止提供虛假資料，禁止協助客户過橋）

5，下户

正常完成下户安排

6，虛假保單關注

關注每日總部下發的關於虛假保單報表以及非平安保單佔比變化報表

目前蘇州未發現虛假保單情況，但非平安保單佔比較往月較高，需關注其中可能存在的風險

公司員工周工作總結8

一週的時間過得很快，但是在這一週工作中我們前台一共接待了外來訪客23人，合作客户7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領導的安排服命令。

對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務，每次都認真履行了自己的職責，在這一週工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最後下班。

每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題，對於客人禮貌友好做好相應的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在裏面休息，並且給他們端茶倒水。

當部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應的資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節省時間。

在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售後服務做得不夠好，客户不滿，直接反饋到了我們這裏，對於這些情況我都把資料錄下，把基本的情況瞭解好做好相信的登記後然後呈上給領導觀察審閲。

在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的着裝，對於自己的穿着都是那早公司的規定來，從不違反公司的規定。

把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結束前最後一天上交給領導。

工作中我為了做好自己的工作，把領導給我一週的任務分成多份，每天完成想當的數量，做好自己的.相應工作，在空閒之餘把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衞生，保證我們公司有一個乾淨的環境。

公司裏面的綠化盆栽一直都是由我們前台負責，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。

在公司我們經常要幫助同時打印一些資料，在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料，並且也都已經報備，通過了上級的批准，我也都沒有任何逾越。對於自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。

下面是我的下週工作計劃

1、提高自己的工作效率，在招待客户的時候，除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。

2、當然的工作當天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上週出現工作堆積情況雖然最後都完成但是也有一定的影響。

3、對於投訴客户，要問清楚客户投訴的內容，把相關的投訴信息及時彙報，讓部門有足夠時間完成彌補工作。

4、做好各個部門之間的溝通聯繫。

5、在工作中如果出現重要情況第一時間彙報。

6、為了方便工作，早上接待來訪人員，下午做好客户回訪，工作好紀律完成任務。提高自我學習效率，利用每天結束之時總結自己一天的工作。