五官科護士優秀工作總結報告範文

醫院是救治病人的地方，所以醫生和護士都需要付出很多的耐心與心血服務病人，以助於病人早日康復。下面是小編為您整理的五官科護士的工作總結，一起來看看五官科護士的工作總結!

　　五官科護士的工作總結篇一

20xx年即將結束,在這一年中,既有收穫也有困難,頻繁忙碌中伴着充實,創新擴展中伴着快樂，院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購置所需的手術和處置器械及辦公用品。

現將我一年來的工作總結如下：

一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品並做好術後清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裏，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心裏緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨牀工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。僅新增項目開展一千餘例，在原來業務收入的基礎上增收萬餘元，治癒率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨牀醫生的好評。

20xx年工作計劃:

一、把眼科護理工作規範化，做到細緻入微。

二、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，佈局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成後，在業務用房上給協調解決。

　　五官科護士的工作總結篇二

今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優質服務護理示範病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，紮實推進優質護理服務工作，朝着“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關係!

我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節着手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理牀單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊牆上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。

活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持並繼續努力!

“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣温馨温暖，這裏的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的'信心和服務於病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心裏會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來説就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!

針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標註，夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視並提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫患關係，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。

我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務!

　　五官科護士的工作總結篇三

醫護人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責，是要盡心盡力的。

XX年上半年，海南區衞生工作在區委、區政府的正確領導和市衞生局的業務指導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實市、區兩級衞生工作會議精神，繼續深化醫藥衞生體制改革，各項衞生工作進展順利。現將上半年衞生工作進展情況彙報如下：

(一)落實醫改五項重點任務有新進展

穩步推行基本藥品零差率銷售工作。繼續在區人民醫院及基層公立醫療機構實施國家基本藥物零差率銷售工作，截止XX年6月1日，基本目錄藥物共銷售88.95萬元，減收13.34萬元。優化整合基層醫療衞生服務體系。組織疾控、婦幼、衞生院專業人員對全區26個鄉村醫生進行考核，按照績效考核辦法，發放鄉村醫生補助，最高金額達2600元。開展村衞生室清理整頓工作，按照一個行政村設置一所政府舉辦村衞生室原則，將巴音陶亥鎮原26個自然村衞生室優化整合為8個行政村衞生室。召開了第一季度社區衞生工作會議，協調解決社區工作中存在的問題，安排部署XX年重點工作。開展了農區及社區衞生人員培訓，共計培訓52人。九項基本公共衞生服務穩步推進。繼續開展規範化健康檔案建檔工作，共建檔案53947份，建檔率達52%，其中農區建檔6200份。

各社區衞生服務中心結合實際制定了健康教育工作計劃和工作制度，開展了健康教育人員培訓，製作健康教育專欄18期，兒童保健、老年保健、免疫規劃、傳染病報告管理、慢性病管理各項工作逐步規範，開展公共健康教育諮詢活動6次，印發慢性病、健康教育、婦幼保健、控煙等宣傳資料18種3000餘份。組織專業人員對巴鎮衞生院及5個社區衞生服務中心基本公共衞生服務項目實施情況進行了專項督查，並對存在問題進行了通報。舉辦了XX年海南區重性精神病管理培訓班，有效提高了醫務人員對重性精神病有關知識的知曉率。在全區各醫療衞生機構積極開展“無煙醫療衞生機構”創建活動，進一步營造了健康優美的醫療服務環境。

(二)醫療衞生事業投入明顯加大，醫療衞生工作成效顯著

1、醫療衞生事業取得較大成效。區人民醫院探索實行崗位績效工資制度，有效調動了醫護人員的工作積極性，社會效益和經濟效益明顯提升。上半年，共接診患者12919人次，收治住院患者1296人，實施各類手術141例，業務收入達到961萬元。

2、與上級醫院的協作關係進一步增強。邀請內蒙古自治區醫院專家組於3月7日來我區坐診，共接診門診患者414人次，舉辦專家講座4次，通過專家指導和外派專業人員進修學習相結合，各科室管理進一步規範，專業技術水平大幅提高，專業特色逐漸凸顯，醫護質量不斷加強，醫療糾紛明顯減少。

3、提高醫療服務質量和安全管理。努力構建和諧醫患關係，加強醫院管理，切實增強廣大醫護人員的醫療安全和質量意識，提高基礎醫療和護理質量。落實醫療事故責任追究制度，從源頭上抓好醫療事故、醫療糾紛的預防，努力改善醫患關係。在抓制度建設的同時，嚴格抓好基本技能的培訓。開展了第一季度“三基”考試，合格率達到100%。建立平安醫院建設的長效機制，積極開展防震減災應急演練及“安全生產宣傳諮詢月”活動，努力構建平安醫院。

4、全面啟動創建二級甲等醫院。對照二級甲等醫院評審標準，逐條分析研究，在北京老年醫院的幫助指導下，制定了整改方案，下達各科室認真落實整改措施，推動醫院醫療質量服務水平和管理水平全面提升。

(三)衞生監督工作

食品衞生監督。制定實施《食品衞生安全保障專項整治實施方案》，餐飲行業的衞生狀況得到明顯改觀。開展了食品衞生專項督查行動，對轄區內餐飲業、學校食堂、幼兒園食堂、企業食堂、建築工地食堂進行巡迴監督檢查。對存在環境衞生不合格、食品貯存不當、餐具不消毒、無防蠅防蟲衞生設施等問題的責令限期改正。累計出動衞生監督人員163人次，監督檢查135户次，出動車輛27台次，下達整改意見書31份，有效地保證了我區餐飲服務消費環節食品安全。公共場所衞生監督。加大了對轄區內公共場所的監督檢查力度，對公共場所展開了大規模的環境衞生大清查;開展了公共場所從業人員衞生知識培訓，培訓從業人員83人，健康體檢83人;開展了美容美髮場所專項執法檢查行動，檢查美容美髮店38家，出動人員91人次，車輛13台次。

醫療衞生監督。按照醫療服務市場整治工作重點內容，對取得《醫療機構執業許可證》的單位組織開展檢查，在全區範圍集中開展大型整治活動，檢查持證醫療機構113户次，對8户無證經營、3户超範圍執業、2户使用非衞生技術人員的醫療機構予以行政處罰，沒收醫療器械及藥品15件，價值人民幣4200元。職業衞生監督。認真開展職業危害監管工作，重點針對轄區內接觸有毒有害因素的工廠進行。共出動車輛53台次，人員106人次，檢查企業52户次，發放宣傳資料2400餘份。通過監管，有效預防和控制了職業危害事故和職業病的發生，切實維護廣大勞動者的健康權益和社會穩定。

(四)疾病預防控制工作

繼續加大對傳染病的防控和監測。截至五月底，乙類傳染病8種103例，總髮病率為93.87/10萬;丙類傳染病4種123例，總髮病率為112.09/十萬。(按照現住址及傳染病網絡直報系統審核日期統計，截止6月16日上午9時，累計報告手足口病207例，其中重症10例，輕症197例)堅持預防為主的工作方針，強化手足口病、艾滋病等傳染病防控工作。加強對中、國小校及托幼機構春季呼吸道傳染病及手足口病的預防和主動檢測，要求學校和托幼機構加強晨檢工作，開展醫療機構傳染病報告管理督導檢查及漏報調查。指導各醫療機構建立規範預檢分診制度，做好應急技術準備，防止院內感染髮生;指導學校、托幼機構做好防控措施。加強疾控應急組織和隊伍建設，積極儲備應急物資，開展相關人員的技術演練。

完成了20XX-XX年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作，補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作，共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作，補種人次達700餘人;開展了鼠疫踏查、監測工作，監測面積約500平方公里，未發現鼠間鼠疫和人間鼠疫。

深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自願諮詢檢測、高危人羣行為干預，落實政府“四免一關懷”政策，共體檢從業人員500餘人次，完成諮詢檢測66人次，發放宣傳資料200餘份;完成了國家下發 hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實驗室質控;按要求完成居民300户碘鹽監測工作及鹽業公司全年碘鹽監測。

(五)婦幼保健工作

農村孕產婦住院分娩補助項目。認真貫徹落實醫藥衞生體制改革精神，不斷加大孕產婦住院分娩補助力度，成立了領導小組，制定了補助標準和補助流程，開通了急救綠色通道，印製農村孕產婦住院分娩補助項目政策宣傳資料，共發放1200餘份，共接受羣眾諮詢130餘人次。增補葉酸預防神經管缺陷項目。按照要求成立了項目領導小組，制定項目實施方案，建立良性互動協作機制。截止目前，共發放葉酸人數360人，依從人數127人，其中農村81人，共發放葉酸1081瓶。

同時利用“三下鄉”、“世界衞生日”等節日，發放葉酸增補知識宣傳單700餘份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執行“一法兩綱”，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規範服務內容，保證了婦女兒童獲得法律所規定的服務。通過定期下鄉督促檢查，產科質量專項檢查等形式，加大《母嬰保健法》執法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時加大力度監督指導各三級網點的孕產婦、兒童系統管理工作的同時，規範了鄉(鎮)村三級婦幼保健網。

(六)愛國衞生運動

深入開展愛國衞生人生的意義就在這個過程上。你要細細體認和玩味這個過程中的每節，無論它是一節黃金或一節鐵;你要認識每節的充分價值。

---