【實用】上半年工作總結模板彙編九篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

上半年工作總結 篇1

xx年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發展戰略，搶抓xx建設上升為國家戰略的重大歷史機遇，並取得了一定的成效，現將上半年工作總結如下：

一、主要業務指標完成情況

(一)存款業務

截至xx年x月x日，我行企業存款餘額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務的x%;外幣企業存款餘額x萬元 ，超額完成全年計劃。

(二)貸款業務

截至x月x日，我部累計貸款投放x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業1.3億元，xx置業1億元，xx控股和xx水產均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達任務指標的x%。

(三)票據貼現業務

截至x月x日，我部票據貼現餘額為x萬元。

(四)國際結算業務

截止至xx年5月31日，x支行全轄國際結算量合計x萬美元。

(五)企業年金業務

成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保户數為x户，提前完成全年任務指標。

二、主要工作舉措及亮點

(一)崗位職責分工明確，業務發展隊伍適時調整

今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養高素質、複合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業務條線輸送人才各一名。體現了我行對對公授信業務及人才培養的充分重視。

(二)業務發展迅速，對公業務取得較好成績

隨着我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兑匯票、票據貼現、公司貸款、企業網銀、對公理財等各項對公授信業務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兑匯票新增x萬元，取得了良好的成績。

同時，我行還進一步夯實客户基礎，對公業務儲備穩步提高。在行領導的支持下，公司部全體員工鋭意進取，對公業務的市場開拓取得明顯成效，客户結構進一步優化，不但使原有客户的忠誠度不斷提高，還從農行、深發行等競爭對手手中搶佔到了不少客户資源和業務機會。截止到x月，以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產開發有限公司等為代表的對公授信業務客户有所增加，中型客户佔比不斷提升，是對公業務儲備實力大幅提高。

三、存在的問題

(一)存款結構需進一步調整

雖經前期努力，一些富有實力的公司落户我行，但部分存款未落到實處，客户基礎工作需進一步加強。

(二)隊伍建設需要進一步加強

目前我部員工的思想認識力、學習創新力、戰略思維力、執行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰略發展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業務經驗在將來的發展和競爭中存在明顯不足。專業隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。

四、下階段工作安排

(一)認真貫徹x支行“三年發展規劃”目標及要求，引導部門員工認清市場競爭形勢，正視發展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機遇，繼續加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效，大力推進經營發展實現新飛躍。進一步擴大業務規模，多開闢資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客户為導向，挖潛存量客户為基礎，結合部門實際情況，制定下半年工作的實施方案。精心組織客户調研，根據行業性質、客户特點和金融服務需求對存量客户及目標客户進行分類維護和營銷，深入分析客户結構，實施差別營銷、服務和管理，建立完整的客户營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客户為首要營銷目標，加大產品組合交叉營銷的力度，有效拓展優質客户資源，提升我部整體客户質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。

(二)為加快實施專業隊伍建設，進一步優化崗位配置和人員結構，明確專業化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業生涯規劃，學會激發年輕人的工作熱情，發揮他們的主動性、積極性、創造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰略目標結合起來，放手鍛鍊，主動培養;二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部

門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經驗引入我部並加以改善運用。

(三)針對目前正在敍做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，儘快確定授信方案，撰寫貸前調查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。

(四)充分發揮條線管理職能，對各網點做好業務發展輔導工作，持續提升條線管理的效能。

上半年工作總結 篇2

20xx年上半年，經營部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今後工作打算彙報一下：

　　一、主要完成的工作：

X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基矗

X、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為XX.X萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

X、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環，是市裏的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的收尾工程。

X、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

　　二、工作中出現的問題及解決辦法：

X、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裏？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。

X、不能正確的處理市場信息，具體表現在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

X、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏瞭解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今後的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，瞭解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出餘量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對於經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

　　三、今後的工作打算：

X、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，上半年三個工程的經驗教訓，做好客户的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

X、做好售後服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售後服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客户無後顧之憂。

X、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有着龐大的人際關係網絡，在濟南的銷售業績僅次於我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都採取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯繫，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市常

X、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯繫，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

X、加強學習和內部管理，加強培訓，規範各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規範各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基矗

X做好安全方面的工作，安全是企業永恆的主題堅持預防為主、

防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

上半年工作總結 篇3

這半年來，在同事幫助、領導的指導下，我感覺自己成長了許多，積累了不少的經驗，為迎接新的挑戰增添了很大的信心。在柑桔所本人主要從事有兩個方面：一方面是腐植酸可溶性液態有機肥的生產加工工作；另一方面是腐植酸可溶性液態有機肥在柑橘類果樹中的應用性研究。本人將從這兩個方面來對這半年來的工作進行彙報和總結，並根據這半年來的工作開展下一步的工作。

一、腐植酸可溶性液態有機肥的生產和加工方面。

1） 腐植酸可溶性液態有機肥廠房的建設工作：1月份柑桔研究所和上海老闆聯合註冊了贛州市華文農業科技有限公司，註冊資金為100萬。公司擁有600升恆温乳化器2個，用於對蚯蚓體內活性酶的提取；安裝了200目膠體磨細機與過濾裝置確保肥料成品的可溶性；購置了土壤養分速測儀，用於肥料原材料和成品的養分監測工作，目前基本上能對所生產出來的可溶性液態有機肥的pH值、氮、磷、鉀等養分指標進行測定。建設蚯蚓養殖大棚兩個，每個蚯蚓養殖大棚的面積為234平方米，目前有一個蚯蚓養殖大棚即將投入使用。

　　在肥料檢測和蚯蚓的養殖工作中出現一些問題。

（1）在剛開始使用土壤養分速測儀的時候，發現用儀器使用説明上的方法來測定肥料養分含量時，其結果與贛南師範學院測定的結果有很大出入。在隨後的工作中，我與上海託普儀器公司的.技術員進行交流溝通，在測定樣品的時候加入贛南師院測定的樣品作為標準樣品，這樣測定出來的結果相對有所改善。

（2）由於4月份的一次雷雨大風天氣，導致兩個蚯蚓養殖大棚坍塌。在對其中一個大棚進行加固後，此後的兩次雷雨大風天氣中，蚯蚓養殖大棚沒有出現坍塌變形的情況。

2） 腐植酸可溶性液態有機肥生產工作：按照NY 1106—20xx標準進行生產，所有原料購自擁有肥料生產銷售資質的可信賴廠家，主要的原材料為：蚯蚓液、黃腐酸鉀、腐植酸鉀、氨基酸等，其中蚯蚓來源為河北省藁城市規模100畝的養殖基地。目前加工生產蚯蚓液態肥6。5噸，其中小包裝（500克*20瓶）272件，大包裝（30公斤/桶）120桶。

　　肥料生產過程中也出現過一些問題。

（1）剛開始的時候沒有一個好的過濾裝置，過濾1噸肥料要3個小時左右，不斷完善和改進過濾裝置後，過濾1噸肥料大概只要半個小時。

（2）肥料生產過程中，肥料的濃度比較大，在放置一段時

間後，底層的肥料會出現膠體化，導致傾倒的時候要經過稀釋、搖動才能出來，經過加入纖維素後情況得到改善。（3）肥料生產過程中出現水不容物質較多的情況，在對原材料水不容物質檢測後發現腐植酸鉀和蚯蚓液中的水不溶物所佔比例較大，在以後的肥料生產過程中通過先溶解腐植酸鉀、蚯蚓液，先過濾掉這部分的水不溶物後再進行肥料的加工和生產，應該可以解決這方面存在的問題。

二、腐植酸可溶性液態有機肥在柑橘類果樹中的應用研究

申請並主持江西省科技支撐計劃——有機液態肥在臍橙栽培中的應用項目的研究工作。在有機液態肥在臍橙栽培項目中的應用研究中，我主要設置了三部分的實驗，

1、對臍橙幼樹（2年樹齡）生長影響的應用研究，通過不同施肥量、施肥方式對幼樹株高、主幹粗度、冠徑、稍的長度和粗度以及發稍量的影響，總結歸納蚯蚓肥在幼樹應用上最佳的施肥方案。

2、對柚子幼樹（樹齡2年）生長影響的應用研究，測定指標同臍橙幼樹。施肥方案上的不同在於：研究同等施肥量的情況下，條施與澆施對柚子幼樹生長影響的差異；年度內不同施肥次數對柚子幼樹生長影響的差異。

3、對成年樹黃化改良上的研究。具體方案為：選取所內辦公樓後面果園內的臍橙樹兩排，進行蚯蚓液態肥的澆施。因每年下半年辦公樓後臍橙園樹體黃化比較嚴重，觀察記錄施用蚯蚓液態肥與傳統施肥對樹體黃化的改良效果。

今年x月初對臍橙幼樹進行的第一次施肥，到目前為止已經施肥三次。具體的實驗數據還在進一步的整理之中。施肥後臍橙幼樹的樹勢生長較傳統施肥模式更為旺盛，發稍量更加大，總體趨於良性發展。在臍橙幼樹實驗中也出現一些問題，在第二次施肥（4月底）後部分幼樹出現了徑腐病從而導致死亡。是否是因為施用了蚯蚓液態肥引起的臍橙幼樹徑腐病，還有待進一步的研究。黃化改良實驗中，出現了整個果園樹體都轉綠的現象，施用蚯蚓液態肥對改良臍橙果樹樹體黃化的效果也有待進一步的研究與論證。

三、下一步的工作計劃

　　總結這半年來的經驗教訓，我認為下一步的工作重點在於

1、進一步完善腐植酸可溶性液態有機肥的肥料配方以及加工工藝，使肥料成品中的水不溶物質降低到最低，根據贛南地區果園土壤普遍缺硼、鎂、鈣的基本情況，添加中、微量元素進入液態肥中，使其更適合增加贛南地區果樹的產量、提升贛南地區果實的品質。

2、繼續佈置實施自己主持胡科研項目工作。進一步整理、處理有機液態肥在臍橙栽培中的應用項目中的實驗數據，完善實驗方案，積極認真的完成項目，爭取取得較為理想的科研成果。

上半年工作總結 篇4

在市城管局的正確領導和局機關有關處室的大力支持下，我處全體幹部職工以高度的責任感和使命感，克服困難，樂於奉獻，全力以赴，按照市城管局20xx年責任目標白皮書的相關部署，以解放思想學習活動為契機，推動了各項工作的深入開展，圓滿地完成了上半年度工作計劃。現將上半年工作總結及下半年工作思路簡要彙報如下。

一、上半年工作總結

（一）以解放思想學習討論活動為龍頭，深入開展思想陣地建設，進一步完善基層組織。

按照局黨委部署，黨支部結合實際情況，積極組織學習交流活動，通過思想學習推動黨員幹部職工統一認識，促進管理處各項工作有序高效開展。

為深化對解放思想重要意義的思想認識，黨支部積極組織學習交流活動，通過堅持每月組織一次黨員活動，先後與市梧桐山風景區、市園林科研所、市皇崗公園、市塘朗山郊野公園等兄弟單位黨組織開展活動，交流探討如何將討論學習成果融入到實際工作中；安排了支部領導班子和部分黨員參加局黨委舉辦的“百課下基層” 活動等專題講座，加強黨員幹部的思想理論修養。黨員們紛紛表示，通過開展交流活動，豐富了討論學習活動的形式，吸取了兄弟單位黨組織的成功經驗，深化了自己對解放思想重要意義的認識。在紀念改革開放三十週年的黨建創新徵文活動中，黨支部主動組織上交了一篇徵文。

在基層組織建設中，地質公園管理處黨支部成立後即着手建設工會和共青團組織，帶動幹部職工齊心協力完成管理處中心工作。

在黨支部號召下，支部黨員幹部自三月起主動堅持參與管理處每週的值班工作。通過發揮黨員幹部的示範作用，全面調動了管理處切實開展“四查四整頓”活動，認真排查整治安全生產隱患的氛圍。

按照局黨委的要求，我處黨支部堅持羣眾路線，加強黨務政務公開陣地建設，認真聽取黨員羣眾的意見和建議，結合實際情況，積極研究方案落實。

思想工作的深入開展，為加快推進管理處各項工作提供了堅強的思想保證。今年上半年，國家地質公園揭碑開園建設、安全生產等工作成效得到了上級領導的好評；管理處幹部職工無一人牽涉違法違紀事件、重大信用不良事件、“黃賭毒”醜惡現象和邪教活動。

（二）管理科學規範，確保一方平安

市城管局十分重視我處安全生產各項工作。今年以來，吳子俊局長、葉果副局長等局領導班子成員和局機關有關處室先後多次到園區視察，現場指導工作。在局領導的鼓舞下，我處全體幹部職工努力克服困難，積極探索，不斷提高安全生產工作成效。

按照局領導的指示，管理處領導班子帶領全體幹部職工，按管理處規章制度，嚴陣以待，一絲不苟地做好園區安全生產各項工作。自3月初至今，在管理處原有 24小時值班制度基礎上，領導班子帶頭堅持24小時值班，進一步加強了園區值班力量，提高了處理突發事件的效率和應變能力。

為確保園區安全生產工作不留盲點，我處強化了“點線結合”的做法，在歷史形成的主要登山口設置了固定執勤崗亭，安排護林隊員全天候24小時三班制定點監控；各管理站護林班機動巡查組在本責任片區執勤崗亭之間每天數次往返巡查。通過固定崗執勤和機動巡查相結合，實現了全園區森林防火、維穩綜治等安全生產工作全閉合監控和全天候執勤。管理處領導班子帶隊加強巡查，排查園區安全隱患，按時上報排查檢查情況。近期暴雨天氣和颱風“風神”接踵而至，我處安全生產工作成功經受了考驗。

經過兩年的摸索，護林隊伍的建設和管理工作日臻完善。通過嚴格的日常考核，加強檢查制度落實情況，將安全生產檢查記錄本提交部門會議檢查等制度化方式，強化管理，提升了隊伍的對外形象，提高了管理成效。通過認真開展綜合業務培訓和實操演練，增強隊伍戰鬥力。今年以來，我處即組織了專題講座1次，組織實操演練2次，增強了護林隊員應對突發事件和森林滅火的能力，造就了一支素質高、體能好，戰鬥力強的團隊。

加大了硬件投入，管理觸角進一步深入。為強化管理，我處按現有標準增設了5處執勤崗亭，使園區固定執勤點增至16處，並在大鵬片區設立了管理站，使安全生產和資源保護工作更加深入。

加強安全隱患排查整治工作。按深城管[20xx]60號等文件精神，我處排查了辦公區域、各管理站及執勤崗亭存在的安全隱患，於4月上旬完成了全部整改工作；按管理處工作部署，在楊梅坑-鹿咀片區邊坡路段加設了路障和反光隔離帶，設置了警示牌，提醒市民遊客增強防範意識。

加大宣傳力度，提高市民安全生產意識。上半年我處共製作了宣傳欄十三期，宣傳橫幅二百餘幅，發放倡議書近百份；在重大節假日期間，有針對性地開展宣傳工作。

聯防工作進一步深化。按管理處部署，各管理站先後與當地社區組織了聯防座談會，加強協調溝通，為安全生產工作創造了良好的外部環境。

據統計，截至今年六月底，各登山口執勤崗亭月均勸阻登山人數共6590人次，車輛142輛次。其中今年“清明”假期，即勸阻登山人員637人次，車輛 24輛次。通過實現監控閉合，我處有效防止了火種進山，確保了園區無森林防火、安全生產等突發性公共事件，平安度過了森林防火特別期，經受了五、六月期間的暴雨颱風等惡劣天氣的考驗，實現了園區安全生產等工作的階段性目標。

（三）全力推進國家地質公園揭碑開園項目前期工作

元月29日，受呂鋭鋒副市長委託，陳玉堂副祕書長主持召開了專題會議研究揭碑開園建設項目規劃紅線外市政接駁設施事項。按照會議精神，我處向市發改局申請辦理增加該項目的立項和追加項目經費的手續。5月16日，市發改局下達批覆意見，同意辦理相關手續。

元月31日，我處將揭碑開園建設項目用地方案圖報請市規劃局提交市政府常務會議審議。

3月13日，受呂鋭鋒副市長委託，黃錦奎副祕書長主持召開了專題會議，同意將地質博物館建於新大片區等選址安排，並要求市國房局依法收回鹿咀片區已出讓給深圳福德隆公司的用地，解決揭碑開園建設項目用地問題；要求市規劃局提前下達項目設計要點，抓緊報請市政府常務會議審定揭碑開園項目建設用地。

4月2日，我處專題請示市規劃局，按市政府辦公會議紀要20xx年123號精神，儘快劃定國家地質公園地質遺蹟保護區範圍。

4月15日，呂鋭鋒副市長主持召開了專題會議，明確要求我處倒排時間，加快推進工作進度；要求市規劃局抓緊完成地質遺蹟保護區劃定、項目用地報批、提前下達設計要點；要求市國房局儘快與福德隆公司談判收地補償事宜；要求XX區政府負責完成國家地質公園轉地工作。

5月19日，經我處積極協調溝通，市規劃局下達了地質公園揭碑開園建設項目的設計要點。我處隨即按有關規定，在市建設局工程交易中心進行項目設計公開招標，將於7月16日評審。

6月中旬，我處按照國土資源部對加強建設與管理國家地質公園的要求，積極推進深圳大鵬半島國家地質公園總體規劃的修編工作。

在市城管局的正確領導和局機關有關處室的大力支持下，我處積極協調，全力推進，圓滿完成了上半年度揭碑開園建設項目相關工作計劃。

上半年工作總結 篇5

1、大力加強學校文化建設，努力構建和諧校園的。

半年來，全鎮各校都掀起了“打造校園文化，構建和諧校園”高潮。從學校文化建設入手，立足於學校實踐,積極構建開放、民主、人文、和諧的學校氛圍,全面提升學校的文化品位，成為各中國小本年度最突出的工作。各校努力構建民主科學的管理文化，學校管理人員努力提高自身的理論素養和管理水平，時時處處發揮表率引領作用；突出人文關懷，提高為師生服務的意識，實現從剛性管理到人性化管理的轉變，建立和諧的校園人際關係；依法民主治校，完善教代會制度，培養教師的主人翁精神，全面實行校務公開、民主管理。不斷創建了豐富高雅的校園物質文化，各校繼續加強美化、綠化、文化校園“三化”建設，讓學校的花草樹木、建築設施都富有獨特的風格和文化內涵,使整個校園充斥着濃厚的文化氣息。不斷完善了以人為本的學校制度文化，學校在日常管理中逐步建立起了科學的管理體系和現代學校管理制度,特別是科學的師生評價制度和教育質量監督、調控體系的建立。進一步凝聚了奮發進取的校園精神文化，各校結合自身發展歷史，提煉出了具有生命力和感召力的辦學理念與學校精神，加強了學校校風、教風、學風的“三風”建設，使之成為師生髮展的共同追求，建設出富有特色的校園文化，提高學校文化品位。各校努力營造濃厚的讀書氛圍，創建書香校園，建立健全教師學習考評制度，深入開展了“創建學習型校園，爭做智慧型教師”活動，全鎮教育戰線興起了全員學習、終身學習、創新學習的濃厚氛圍。

2、大力加強學校德育工作，努力培養學生品行習慣。

我們始終把德育工作放在各項教育工作的首要位置，充分發揮學校教育在未成年人思想道德建設中的主渠道、主陣地、主課堂的作用。今年以來，我們創新德育思路和制度，加強德育工作的針對性和實效性，着重做好了新的學生《守則》《行為規範》的學習與落實，學生自我管理能力培養、學生學習策略的構建、心理健康教育和心理諮詢服務等德育工作的創新。實行了德育首問制，家校聯繫制、學科滲透制；樹立了“全員、全過程、全方位”的育人思想，充分發揮政教處、團隊組織、班主任等德育資源的作用，召開了共青團、少先隊工作現場會，建立健全了學校、家庭、社會“三位一體”的德育網絡。全鎮各校能遵循青少年學生思想道德形成的規律，大處着眼，小處入手，尤其關注潛能生、留守學生的思想教育；從學生日常行為習慣養成開始，培養學生高尚情操，健全人格，為他們的終身發展奠定基礎。做到貼近學生思想實際、貼近學生生活實際、貼近時代發展環境。

各校開展了“禮儀教育”“孝敬教育”系列主題的班會競賽活動，結合學生日常生活、學習實際，從點滴抓起，從學生言談舉止抓起，培養學生良好的學習和生活習慣；針對不同年齡學生的特點，及時充實和調整了德育內容。學校以“新三好”評選、“晨會五步曲”、“道德銀行”、“德育套餐”、“每週一主題”、“每班一特色”“學生自主管理”等豐富多彩的教育活動和社會實踐為載體，引導學生體驗道德是非，幫助學生樹立正確的榮辱感，促進學生養成文明的行為習慣；尤其是各校均開展了學生自主管理委員會活動，既培養了學生的綜合能力，又切實加強了學生的日常常規管理，培養了良好的教風、學風、校風。

上半年工作總結 篇6

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以説內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢?難道科室的人説我是專職的教育護士我就是了嗎?

給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的説自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，説真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長説：白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧!

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務,提高水平,為醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關係,拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條：1瞭解患者出院後的病情2瞭解出院後的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4徵求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人;

內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下,內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%;

從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的售後服務，完善醫院的服務環

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人羣：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實客户。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;

2、回訪者的規範把握：因為致電者代表着醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，説明致電的目的。

例：您好，請問您是xxx嗎?我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

上半年工作總結 篇7

時間飛逝，轉眼間加入公司已經半年過去了，在這半年裏，隨着新鮮的血液注入，公司的人氣越來越旺，生意火爆，人員團隊規模也越發的強大了起來，作為xx的一員，我現在感到無比的榮幸與自豪，覺得當初自己加入這麼一家可持續發展的公司的選擇是對的。回顧這半年，我在公司各位領導以及同事的關心和幫助下圓滿完成了各項工作，通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高，為此，我很感謝公司領導以及各位同事為我所付出的一切，讓我在這段時間內收穫到了如此的果實。因為有你們的存在，使我在工作有了奮發的激情；因為有你們的存在，使我能夠無怨無悔的為公司貢獻出自己一份微薄的力量，因為有你們的存在，我相信今後的你們會鋪設出一條寬敞的大道為公司保駕護航，直達輝煌的明天。藉此機會，在這向大家彙報一下我這段時間以來的工作，彙報如下。

一、做一個工作務實的管理者，嚴格要求自己，把自己成經營者。

1、記得剛加入公司的時候，第一天來到店裏上班，我第一件事就是對餐廳巡視了一遍，把發現的一些衞生的死角通通向同事們提了出來。當時提出來後，我知道，大家都在背後指責我，説我剛來到公司有事沒事的找事幹，對餐廳指責這指責那的，並肯定説我幹不到三個月就會走人，或許他們不知道，指責對於我來説：“無非是體現出了我的特徵，我不在乎別人怎麼看待我，我在乎的是我本身怎麼去看待我自己。即使是我剛加入公司，只要我是屬於公司一員的一天，我就有義務，有責任把所發現的問題講出來，以前是如此，現在也是如此，以後更是如此。也是從那以後，我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況，後來的日子裏，我就利用下班的時間積極的學習企業文化理念與五常法，把五常法知識運用到實際管理工作上，協同xx、xx領班對工作櫃、物品的標籤、儲存櫃做了規範調整，規定放置方法、目視管理重點，對一些不必要放置的物品進行處理掉，做好不必要的空間浪費。

2、通過學習五常法，利用以前工作的經驗，自己對餐廳制定出了一份樓面每日衞生檢查表，督促各崗位人員做好衞生工作，並且訂立守則，告示全員，提高執行效率，獎懲分明，同時跟蹤好日後的執行情況，防止個別人存有僥倖行為。

3、根據餐廳實際情況，把上早班沒有時間實施的衞生項目結合成全面管理，制定了每週衞生實施規定表。規定週一至週日的衞生固定實施補充項目，從而提高餐廳整體的環境清潔，具體任務可分配到各區域人員。

4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表，工作當中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查，遇到不合格的堅決及時改正。嚴格要求自己以及員工上班時間的言談舉止，對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工，能夠第一時間給予批評糾正。

5、無特殊情況，每日帶班必須嚴格按要求開班前班後例會，利用這平台，安排工作任務，把在工作上發現的問題及時告知大家，以此培養員工管理意識，提高餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤，提高了上菜的時間。

6、注重培養管理隊伍，利用帶班時間，把部長應有的工作職責複製到領班身上來實施管理，把權力賦予對方，讓領班人員自個去謀劃與認知部長工作內容，然後再由自己去檢查監督。通過檢查發現領班沒有做到位的地方，能第一時間去告知對方並督促改正。使領班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。

7、想員工之所想。在公司各位領導的建議與支持下，改善了員工二樓食堂的用餐環境，杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題，明確了衞生實施標準。利用自己掌握的基本技能對牆壁存在髒亂的問題進行了牆紙裝修，改善員工對環境用餐審美的視野。

8、對餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調整，對餐廳存在電線亂拉的問題進行了建議與親自實施，避免存在壞境不美觀，用餐存在安全隱患的問題。

9、平時注重員工的優點，合理的安排崗位，對員工的工作效率嚴格着手來抓。對一些走路比較慢的人員堅決不安排在檔口傳菜，對個別人員禮節禮貌不好的做好實時督促。遇到員工思想有變動的做好思想教育工作，給其分析當今社會基本情況，為其確立人生與工作目標，該如何去規劃與克服工作上所遇到的煩惱事情與困難事件。使其安心自願的立足崗位，做好本分工作。

10、關心新成員，加強溝通。對剛入公司業務不熟悉的員工，自己做好模範帶頭作用。遇到不懂擺台或者不懂下單的，自己先做好模範帶頭，然後讓對方進行操作練習，過後還是不懂的，採用口頭法進行帶練，讓對方按照語言自己操作試練，使其能夠加強記憶，更好更快的掌握業務基本技能，及時上手。

二、工作當中存在的不足

1、缺乏與各部門的溝通與運作管理協調搭配

2、工作當中有時不注重細節，分配任務不是很合理

3、缺少對客户的挖掘，對常來店裏的顧客來往不夠

4、與各個管理人員協調搭配不夠，對餐廳工作安排有漏洞現象。

5、與同事們溝通交流不夠，缺少對員工的培訓意識。

三、下步工作計劃

1、繼續做好樓面衞生全面管理的工作任務，保證餐廳用餐環境的乾淨整潔

2。加強企業文化與五常法、酒店管理技能的學習，繼續深入改善和提高我們工作上的效率

3、加強對員工的為人處世、禮節禮貌、酒店管理技能培訓

4、做好外賣業務的提升工作，提高公司的營業額

5、加強與各部門的溝通工作，嚴格抓好樓面的整體管理運作

6、與各個管理人員做好互幫互助，互教互學，開發新會員辦理的工作任務

以上是我對自己這半年工作的總結，講的不是很全面，敬請諒解。同時希望在今後的工作當中，我能夠與大家共同努力、共同學習、共同發展 。也希望你們對我做好工作上的監督，如我做錯或有什麼不對的地方請大家能夠及時提出，我會堅決改正過來，謝謝！最後，祝我們8月份新開的到家火鍋店開業順利，越做越旺。

上半年工作總結 篇8

區政府辦：

今年以來，我局緊緊圍繞振興老工業基地，建設成渝經濟區重要增長極目標，全面實施"工業主導"戰略及產業、企業、產品"三倍增計劃",大力推進"兩化互動、產城一體"重點項目的開工，堅持增量提質並舉，不斷提升可持續發展能力，全區工業經濟止滑提速、穩步增長，呈現出企穩回升的態勢。

一、20xx年工業經濟發展情況

（一）各項經濟指標，保持平穩增長

1、主要經濟指標完成情況及預計全年完成情況。

1-10月，全區58户規模以上企業完成總產值143.7億元，同比增長35.9%;實現工業增加值42.9億元，同比增長11.2%;實現銷售收入141.6億元，同比增長35.1%;完成全部工業入庫税金1.1392億元，同比增長10.7%,工業增值税7483萬元，同比增長57.9%;利潤總額12.55億元，同比增長55.3%.技改投入12.01億元，佔任務的84.3%.全區工業用電量14623萬千瓦時，同比增長2.7%;全區公路貨物運輸量1320萬噸，同比增長42.7%.

預計到年底，規模以上企業實現產值165億元，同比增長35%;實現工業增加值48億元，同比增長16.5%;銷售收入161.8億元，同比增長33.8%;完成全部工業入庫税金1.2億元，佔任務的105.2%;利潤總額12.35億元，同比增長20%.技改投入14.5億元，佔任務的101%.新興產業增加值佔規模工業增加值比重為12%;新增規模工業企業4户；單位工業增加值能耗下降6.38%.

2、完成市級下達我區目標任務完成情況及預計全年完成情況。

（1）規模以上工業增加值增長16.5%,預計能完成16.5%.

（2）全部工業入庫税金達1.14億元，預計完成1.2億元。

（3）完成工業技術改造投入14.3億元，實施工業技改項目19個，其中1億元以上工業項目4個，其它工業項目15個。預計完成技改投入14.36億元，超額完成0.06億元。工業技改項目58個，超額完成39個，其中1億元以上工業項目5個，超額完成1個；其它工業項目53個，超額完成38個。

（4）實施企業倍增計劃，新增中小企業45户，新進規模企業4户，新增5億元企業。

上半年工作總結 篇9

XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

五、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。