精選it公司年終工作總結集合八篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的it公司年終工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

it公司年終工作總結 篇1

第二後勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在後勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區的後勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經費指標，較好的落實了專項款的使用，現將本年度工作總結

　　一、 加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：

1、 進一步擴展了分配製度的改革，使之更大程度地體現了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配製度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工，更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；

2、 ****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。

建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理並按需設崗，經過對管理人員的業務培訓，其素質有所提高等等。

　　二、 在策劃企業文化強化文明服務工作中，做了以下工作：

1、制定了創先評優標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是：

辦公室

（2名） 田文生、顧洪坤

物業管理中心（0名）

公寓管理中心

（2名） 任慶元、莊軍

飲食管理中心

（2名） 顧鳳山、朱國珍

快客印刷廠

（1名） 黃福路

京電招待所

（2名） 邊淑梅、張秀園

受到公司提出表揚的人員

王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。

3、制定了公司的發展目標，即緊跟高校後勤社會化改革步伐，增收節支，擴大積累，增強自我發展的實力，在競爭中求發展。

4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。

5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。

　　三、 為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的後勤保障。

1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，並能主動走訪用户徵求意見。

2、 均能很好的控制使用經費，使其發揮最大的效益，同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環境，還增強了我們的發展實力。

3、 很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成，共開支300餘萬元，

4、 為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。

5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業務的開展做了很好的工作。

6、 物業管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一户一表工程工作中，有較好的表現。

7、 飲食中心在辦理衞生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。

8、 安委會辦公室連續4年被評為地區交通安全先進。

9、 各部門的服務質量有較大的提高，得到了用户的認可。

　　四、 公司所屬企業及承包單位工作：

1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。

2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業務培訓工作，並在拓展業務上盡心盡力，京電招待所的企業文化建設較為出色。

3、 各企業能認真執行國家政策，嚴格執行國家法規。

4、 能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。

　　五、 公司其它工作：

1、 財務很好的承擔了公司交給的各項工作，並在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據，能嚴格執行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。

2、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內建立了局域網，併購置了10餘萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。

3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、 能積極參加院裏的各項活動。

　　六、 工作中的不足：

1、 獎罰力度不夠，執行制度不嚴。

2、 員工的月度考核有不嚴肅現象。

3、 工作中的主動性不夠。

4、 學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發展所需。

5、 員工的觀念與形勢的發展不符。

　　七、****年公司的重點工作：

1、 建立完整的崗位聘用制度並予以實施；

2、 繼續深化分配製度改革；

3、 調整公司編制，理順職能；

4、 加強經營創收的開拓和增收節支的管理工作；

5、 建立完善勞動保障制度；

6、 進一步提高改善員工的利益。

it公司年終工作總結 篇2

公司在20xx年中成長了不少，在各方各面都有了不小的進步，這值得公司全體員工感到高興，而我身為公司後勤部的一員，自然也由衷的祝福咱們公司，趁着20xx年來臨之際，我也對這一年的後勤工作來一個年終總結。

20xx年，公司的領導決定在這一年裏大幹一場，準備把業務擴大並開拓更多的市場，這件事對於公司的每一個人來言既是挑戰也是一個難得的機遇，因為只要大家一起努力把公司發展好了，那麼以後的福利和待遇肯定會得到不小的提升，身為公司老員工的我們當然也少不了獎金，但這一切的前提就是確保公司能穩步發展。這一年裏面，公司擴大了招人的渠道，不再僅僅侷限於在人才市場發佈招聘信息，同時利用了網絡和一些求職軟件進行招聘，這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司，讓公司的體系一下子就增長了不少，這樣一來，也導致了後勤部的工作任務加重了。

後勤部作為公司裏的堅實後盾，負責着大家的基本生活保障以及衞生安全問題，在平日裏也顯現不出太多的作用，但是這並不代表着後勤沒有存在的必要，因為公司裏面一些基礎的事物都是我們在做，就例如處理一些公司購置的產品、貨物，這都是靠後勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄後勤工作的完成情況，許多時候我也算是比較悠閒了，但是後勤工作也沒有大家想象中的那麼簡單，因為想把後勤做好的話不僅需要一份耐心，還得有一份責任心，我只有時刻懷着一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好，不然掉鏈子是常有的事情。説到這，我覺得自己還是有一些方面做得不夠好，比如在工作的時候容易急躁，當有其他人對我的工作進行指點時，要是我覺得説的對倒還好，要是我覺得他説的不正確或者沒道理時，我就容易發脾氣，這個情況也被上級領導給批評過幾次了，現在已經有所好改了。公司裏的後勤工作，很多時候都是配合其它部門展開工作的，所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利，我也主動和公司裏的同事們打好了關係，這不僅增加了我的人脈，也讓我對公司的業務有了更多的瞭解。

相信在20xx年的工作中，我會繼續保持着積極且負責任的態度，為咱們公司的發展貢獻力量。

it公司年終工作總結 篇3

20xx年10月進入東莞盛和化工有限公司以來，我始終擁護公司的工作方針，嚴格維護公司的生產經營工作，思想上、行動上與組織保持一致。模範執行各項規章制度，工作上能勇敢挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽，富有創新和進取精神。x年被推薦為積極分子。

20xx年8月至20xx年8月，我擔任車間主任助理期間，認真做好生產裝置投產準備工作，起草編制工藝及安全操作規程。對全體員工進行生產工藝及流程的系統培訓，模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面，我把感情管理融入全部管理的全過程。結合化工生產的“安全第一，預防為主”的指導方針。讓員工自我約束，認真執行工藝操作規程，嚴格控制工藝參數，確保生產的安全有序。通過以上週密策劃，精心安排確保裝置一次開車成功。自20xx年8月23日投料試生產，在安全、產品質量、流程的穩定等方面取得令人滿意的效果，得到公司的嘉獎。

20xx年7月至今擔任車間主任工作期間，我做的工作主要有以下幾個方面：

一、職工教育方面：

積極做好職工的思想工作，化解消極因素，營造良好的工作氛圍，增強集體的凝聚力和戰鬥力。企業的穩定發展，離不開高素質（既有思想素質又有業務素質）的員工。在化工生產中，培養一名專業，敬業的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業長期可持續發展和具備競爭力的前提條件。因此建立學習型、創新型的職工是車間工作的重點。培養既有能力又有上進心的員工作為人才儲備，同時制定公平、公開與公正的選拔機制，讓有能力的員工有施展才華的舞台。

二、生產管理方面：

努力提高管理水平，確保裝置安全、穩定、優質、低耗、長週期、高負荷運轉。20xx年至20xx年由於公司建立不久，品牌知名度不高，市場份額不多，裝置基本在設計產能（30000噸/年）狀態下運行。隨着公司經營壯大，企業認知度的提高。

20xx年產品出現供不應求的局面，我車間裝置設計為30000噸/年，目前的產能已經不能滿足市場的需要，嚴重製約了公司的發展。為擴大產能積極解決組織車間各專業人員，討論分析制約產能發揮的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手：

一方面加強員工技能的培訓，同時讓員工認識到“責任、權利、義務”之間的關係。讓員工與企業心連心充分發揚主人翁的責任感，增強職工對企業的凝聚力，極大地鼓舞、調動員工生產積極性、主動性和創造性，形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產過程中，做到準確無誤的操作，消除誤工、怠工的現象，減少了非生產時間，提高了產能。

另一方面進行單元操作的改造。

（1）產品脱醇改造：按設計工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇，這不僅需要極高的真空度和温度（185℃以上），而且需要足夠停留時間（一般3-4小時）。經過分析及查找資料，找到解決脱醇的簡捷方法，就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特點，大膽使用“無離子水衝醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脱醇温度和時間，只需50分鐘就可達到工藝要求，這樣大大縮短了生產週期。到目前為止，裝置已經達到年產60000噸/年，實現了實際產能比設計產能翻一翻的目標。快速提供足量質優的產品滿足市場需求，同時降低市場風險，降低了單位成本。

（2）中和單元操作的改造：在中和階段，經常出現乳化和皂化的現象。這不僅延誤了生產，也造成原料的浪費，（因為皂化是不可逆反應）。針對這一現象，在實驗室經過6天6夜的反覆模擬操作，終於找到解決方案，優化了攪拌轉速，中和温度及停攪拌時間，調整中和劑的濃度，使發生皂化的機率降低，加快了生產進度。

it公司年終工作總結 篇4

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

　　一、市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

　　二、20xx年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1.建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上户、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客户時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3.提高人員的素質、業務能力

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4.建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每週，每日；並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5.顧全大局服從公司戰略

今後，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司和客户的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

　　三、再接再厲，迎接新的挑戰

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好

20xx的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

it公司年終工作總結 篇5

xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的'工作成果。我們有幾點體會：

　　一、 注重工作計劃性

努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部裏在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布臵、有檢查、

有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。

　　二、 突出重點，抓住關鍵

根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，着眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，並採取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

　　三、 注重質量，講求實效

在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。

　　四、 加強作風建設

工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決於過硬的工作作風。我們以規範管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規範地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利於工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

it公司年終工作總結 篇6

緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作，

it部年終工作總結。為了今後更好的工作，總結經驗、就本年度的工作總結如下：

一、在夏天高温的天氣裏，由於公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網絡不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先後申請更換了3台有故障的交換機，並且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二、在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節約紙張，節省公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。

三、每日的收銀系統維護和各個銀台的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統安全:

a.軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因後，對故障進行處理。

b.硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成後，分析故障原因，避免下次出現同種情況。

四：每日對K3維護，定時對K3數據庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五：按公司要求，開發公司的形象網站。對外宣傳公司形象，與客户可以在網絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以後的網絡銷售渠道打基礎。

六：每天早上晨會前，去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業前排除，堅決不讓商場在營業期間出現任何監控死角，確保公司的安全。

七：辦公區電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網絡線路的暢通。

八：條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以後會員積分就可以在收銀台上完成，超市的會員系統也併入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公平和完善。

九：公司內部人員在聖蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。

十：樓下商户在聖蒙系統裏的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商户編碼的創建，為商户的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創造了便利。

十一：配合聖蒙系統軟件開發商對我公司的聖蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：

一：公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清楚，做到能發現問題及時處理。

二：監控系統施工時，我部門要合理規劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩定。

三：配合相關部門合理開發我們自己的網站，做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。

四：繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平台。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄託着公司發展的重要責任，我們要發揚不怕苦不怕累的工作精神。在以後的工作中，大大加強業務學習，提高網絡技術,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

it公司年終工作總結 篇7

在公司工作了幾個月之後即將迎來新的一年，沒想到工作的時間是過得這麼的快的，感覺自己從大學畢業也才一兩個月之前的事情，還沒有意識到已經過去了大半年了。在新一年的工作開始之前為自己這段時間的工作做一個總結，去發現自己在工作當中存在的一些問題，也對進行一次反思，更好的開啟自己新的一年的工作。

　　一、工作內容

自己在這幾個月接觸的都是一些比較簡單和基礎的工作，畢竟我是公司的新人，要從簡單的工作開始做，先把簡單的工作做好了才能夠去做難度更高的工作。雖然每天工作都比較的簡單，但我從中也是學到了不少的東西的，自己在這幾個月的進步也是比較的明顯的。在工作中也出現了一些錯誤，雖然都不是很大的錯誤，但是這也展現出了自己身上存在的問題。

　　二、工作表現

這段時間我工作是很認真的，有問題也會去向其他人請教，而不是把問題丟在一邊不去解決。我想雖然自己的工作能力現在是算不上好的，但是至少我是有很認真和努力的在工作的，工作態度也是很不錯的。我相信只要我花了時間，也去反思自己的工作表現，是一定會有進步的。這幾個月自己的進步是比較的明顯的，也學到了很多的東西，但是也是有很多不足的地方的。自己的工作效率是比較的慢的，在工作中因為粗心出現的錯誤也是不少的，所以説還是要細心一點的去完成自己的工作。

　　三、工作收穫

自己也反思了一下在工作中出現錯誤的原因，有的時候太過於追求速度所以就導致工作質量下降了一些，之後應該要更細心一點，在提高自己的速度的同時也要保證質量，如果一些簡單的工作都能夠出錯的話，那難度更高的工作自己也是完成不好的。在這幾個月自己也學到了很多的工作方法，自己的能力是提高了一些的，但跟其它的人的差距也是比較的大的，所以自己還是要多努力一些，也多學習一些，在工作完成之後要進行反思，也多看看自己之前的工作有哪些是做得不夠好的，在以後做同樣的工作的時候就能夠有進步了。

新的一年自己要保持現在這樣的一個認真的工作態度，多向公司優秀的同事學習，也多對自己的工作進行反思，只有多思考才能夠發現自己的問題，也才有機會去解決自己的問題。我相信在新的一年我是一定能夠有收穫的，希望一年之後自己進步的更多。

it公司年終工作總結 篇8

一、200x年人力資源工作總述。

200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

（一）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

（二）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

（三）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，户外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平台的應用培訓。

六、着手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鈎，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鈎，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。

七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。

根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（南粵物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

八、做好公司人力資源戰略規劃，適應南粵物流戰略發展需要。

為配合公司戰略的有效實施，根據南粵物流戰略規劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰略進行了初步的設想。

我們認為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現南粵物流發展戰略提供強大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰略SWOT分析：

（一）優勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業素質較高；優厚的薪酬福利待遇。

（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。

（三）機會：政府政策的大力支持；加入WTO帶來的推動；勞動力市場專業人才供給充足。

（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設想：做德才兼備的南粵物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即宂才；有德有才方人才。

九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦理。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經理資質申報手續（其中13人成功申報項目經理，6人申報高級項目經理）；同時協助做好公司各類資質證件的年審工作。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次，辦理組團出國考察2個團21 人次。

十、根據公司業務和架構整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關係的歸屬問題，按照公司的統一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑑定及勞動手冊、勞動用工手續、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。

十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實現威盛公司的順利發展，扭轉其快遞業務管理監控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細緻地做好説服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先後精簡分流310人，補償僅花費10萬餘元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩過渡。

十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資台帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動社保部門的規定，依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。

4、及時計發員工工資及各項費用。

5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務。