銀行電信詐騙的工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的銀行電信詐騙的工作總結，希望能夠幫助到大家。

銀行電信詐騙的工作總結1

近年來，隨着移動互聯網終端和新型網絡金融業務的迅速發展，利用電信、網絡發佈虛假信息、從事詐騙活動已經成為危害人民羣眾財產安全和合法權益的一個社會問題，其犯罪成本低、收益高、侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，嚴重損害了社會誠信和經濟社會秩序。

作為國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯會成員單位，人民銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，主動作為、綜合施策，出實招、見實效。近年來與各相關部門加強協作，密切配合，構築金融業支付結算安全防線，以實際行動踐行“支付為民”宗旨，守護人民“錢袋子”，在打擊和治理電信網絡新型違法犯罪中發揮了重要作用，取得了階段性成效。

一、持續打擊防範電信網絡詐騙。

督促銀行機構和支付機構嚴格落實《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》相關要求，推動銀行機構完善系統功能，加強賬户實名制管理，全面落實個人賬户分類管理，實行賬户限額管理措施。目前全縣開立Ⅱ類賬户和Ⅲ類賬户分別為户、户；實施買賣賬户黑名單懲戒機制，單位和個人違規向不法分子出租、出借、出售銀行賬户和支付賬户，5年內停止其銀行賬户非櫃面業務、支付賬户所有業務，並不得為其新開立賬户；調整自助櫃員機轉賬管理政策，除向本人同行賬户轉賬外，個人通過自助櫃員機轉賬的，髮卡行在受理24小時後辦理資金轉賬，為保護人民羣眾財產安全，為挽回資金爭取時間；嚴格特約商户審核，強化收單業務風險監測，要求收單機構每年獨立開展至少一次現場巡檢，從資金源頭實施管控。

二、鞏固防範電信網絡詐騙工作聯繫機制。

密切與公安等部門協作，調查、處理支付結算重大、典型案件，督導銀行、支付機構認真核查公安機關移送的涉案銀行卡、企業賬户信息，加強對賬户可疑交易的監測、識別、分析和預警，不斷提高全縣打擊治理工作實效。通過召開座談會、電話溝通等方式加強成員單位間的聯繫，定期通報情況，增強工作合力。嚴格落實電信網絡新型違法犯罪涉案賬户緊急止付和快速凍結機制，不斷加大對電信網絡詐騙的打擊和防範力度，保護社會公眾資金安全。密切關注轄內風險事件，及時報告風險處置情況。

三、做好支付宣傳教育。

每年利用金融知識宣傳月和金融知識進校園等活動，組織銀行機構和支付機構開展打擊銀行卡信息非法買賣、防範電信網絡新型違法犯罪宣傳工作，引導社會公眾提高支付風險防範意識和自我保護能力；多渠道、多方式宣傳跨境網絡賭博、電信網絡詐騙等違法犯罪活動典型案例，不斷增強社會公眾安全支付意識。組織開展以“我是反詐達人”為主題的宣傳活動，通過今日頭條、抖音、微博、微信等新媒體加強宣傳。特別是加強疫情期間電信網絡詐騙宣傳，加大與公安部門的溝通力度，及時梳理上報不法分子利用疫情實施電信詐騙的主要手段，提出切實可行的應對防範措施，提高社會公眾的防範意識，營造安全高效、健康有序的支付服務市場環境。

儘管經過人行及各金融機構的共同努力，打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作取得了階段性成效，但是當前電信網絡新型違法犯罪案件高發的勢頭還沒有從根本上得到有效遏制，電信網絡新型違法犯罪的詐騙手法更加狡猾、資金轉移更加複雜和隱蔽，面對出現的新情況和新問題，我們要在縣委、縣政府的正確領導下，在各成員單位的通力配合下，人民銀行將繼續不遺餘力強化職能發揮，加強賬户及支付管理，督促各金融機構、支付機構建立健全電信詐騙資金防控治理常態化工作機制，完善涉案賬户信息通報和違規處置工作流程，實施賬户黑名單制度，強化涉案賬户查詢、止付和凍結管理；廣泛開展金融知識宣傳，提高社會公眾支付風險防範意識和自我保護能力。全力配合公安機關實施精準打擊電信詐騙，切實保障人民羣眾財產安全，努力維護一方社會平安。

銀行電信詐騙的工作總結2

為有效遏制電信網絡詐騙案件高發態勢，提高羣眾防範意識，保護人民羣眾財產安全，縣公安局結合轄區實際，從三方面入手，全力做實電信詐騙防範工作。

一是強化日常管理。加強與銀行金融機構的聯繫溝通，暢通信息渠道，建立信息共享機制，實現電信詐騙發案、防範措施等信息溝通和資源共享，有效打壓電信詐騙空間。各派出所組織民警深入轄區各個銀行網點，指導督促銀行工作人員及網點保安加強巡視，建立健全工作規範，加強對辦理轉賬業務客户的詢問勸導，守牢防範詐騙"底線" 。同時，對銀行工作人員開展專業知識培訓，提高銀行工作人員和網點保安堵截詐騙意識和操作技能。在轄區各個營業網點、ATM機醒目位置張貼警方提示標語，達到警示羣眾的目的，最大限度地將電信詐騙案件堵截在銀行。

二、強化安全檢查。組織警力深入轄區銀行金融機構，以防騙、防搶、防盜等為主要內容，全面開展安全排查，確保人防、物防、技防落實到位。針對檢查中存在的不達標不到位的現象及時與負責人溝通，提出整改意見，並督促限期整改，確保安全。

三是強化宣傳防範。組織民警深入小區、廣場、市場、學校、醫院等場所，採取張貼警示牌、發放電信詐騙宣傳資料、召開宣講會、講解典型案例等多種方式對廣大羣眾進行電信詐騙防範知識講解。依託公安微信、微博等新媒體，用多輪次、多角度、全覆蓋的輿論聲勢，傳播防範知識，切實提升防範能力。

銀行電信詐騙的工作總結3

根據市打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會辦公室印發的《關於加強電信網絡詐騙宣傳防範工作的通知》和《全市反電詐宣傳防範工作實施意見》文件精神，現將市民政局20xx年度反電信詐騙工作情況總結如下。

一、壓實責任，全面營造宣傳氛圍

一是及時傳達會議精神。20xx年11月19日全市打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議電視電話會召開後，市民政局第一時間對反電詐工作進行了研究部署。在11月23日第59次局長辦公會上，局黨組成員、副局長張金全向局領導班子成員、各科室和局屬單位負責人傳達了全市聯席會議精神。局黨組書記、局長潘建要求，要立足崗位職責發揮職能優勢，切實增強警惕性，切實將各項宣傳防範工作措施落實到位，提高人民羣眾的安全感和滿意度。

二是強化組織領導。20xx年11月25日，市民政局成立由局主要負責同志任組長、分管負責同志任副組長、機關各科室和局屬各單位負責同志任成員的六安市民政局反電詐宣傳防範工作領導小組。並根據《全市反電詐宣傳防範工作實施意見》要求，結合民政實際，印發了《六安市民政局反電詐宣傳防範工作實施方案》，對工作責任進行了細化分解，確保工作落實落地。

二、多措並舉，全力落實工作任務

一是廣泛開展反電詐宣傳。市民政局充分認識打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的重要性，全方位多維度開展反電詐宣傳。一方面，運用市民政官方網站、微博、微信等新媒體平台，以知識問答、圖解、動畫等形式，開展靈活生動的網絡宣傳；另一方面結合“江淮普法行”“法律六進”、憲法宣傳週等普法活動，推動反電詐宣傳進鄉村、進社區、進民政服務機構。市聯席會後，市民政局機關已組織3次宣傳活動，覆蓋約1000人次。

二是深入落實反電詐宣傳“三個一”要求。按照《全市反電詐宣傳防範工作實施意見》精神和《六安市民政局反電詐宣傳防範工作實施方案》部署，市民政局印發反電詐宣傳資料300餘份，並將相關電子宣傳資料發給各縣區民政局、機關各科室，明確要求全市各類社會團體、各級養老機構、婚姻登記場所等落實反電詐“三個一”：一份宣傳海報、一份二維碼、一套宣傳資料，確保宣傳覆蓋率。

三是切實加強工作落實督導。市民政局堅持將反電信詐騙工作納入日常工作，經常性針對低保户、特困供養羣體等服務對象和民政福利機構開展防騙宣傳。在督查走訪調研中，做到了反電詐宣傳提醒全覆蓋，進一步增強了民政服務對象的反電詐意識。

三、積極作為，確保工作常態長效

反電信詐騙工作作為一項長期性的工作，市民政局將堅持毛毛雨常下、婆婆嘴常講、防範警鐘常敲，做到“三個繼續”：一是繼續提高反電詐宣傳的覆蓋面，努力做到民政領域反電詐宣傳無盲點無死角；二是繼續提升反電詐宣傳的影響力，爭取通過“線上線下”多種形式的宣傳，實現羣眾防範電信網絡詐騙意識顯著提高；三是繼續加大工作責任落實的督促檢查，以定期不定期的督導檢查，確保反電信宣傳防範工作形成常態、取得長效。

銀行電信詐騙的工作總結4

××市實驗國小於6月3日接到《xx××市委辦公室××市人民政府辦公室轉發xx××市委辦公室××市人民政府辦公室關於在全市開展打擊防範電信(網絡)詐騙罪專項行動的通知》(平委辦發〔20xx〕84號)和《××市打擊防範電信(網絡)詐騙罪宣傳週工作方案》(平綜委辦〔20xx〕19號)以及××市教育局平教辦安[20xx]253號通知精神。在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節放假前積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防範宣傳，大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動防範和阻止電信(網絡)詐騙案件的發生，進一步提升全體師生防範電信(網絡)詐騙罪案件的意識和能力。

活動措施

1.積極利用網絡工具向師生宣傳。5日通過校園網以及教師OA精靈平台向全體教師、班主任宣傳網絡詐騙罪的重要性。班主任將通過本週的班會活動，向學生宣講防範電信詐騙知識。

2.加強學生家長的宣傳教育。6日下午《預防電信(網絡)詐騙，給全體學生家長的一封信》，覆蓋率要達到100%。並在校訊通上告知每位家長認真閲讀。加強對重點人羣防騙宣傳。對早出晚歸不太關注新聞宣傳的老人、農村學生家庭以及外來務工人員子女家庭等易受騙人羣的防範宣傳，提高大家的防騙意識。

3.加強防範工作長效措施。發揮學校這塊特殊陣地，把電信(網絡)詐騙防範宣傳活動納入平安校園創建工作內容，實行長期性規劃和常態化管理，分解任務、細化措施、明確職責，與教學工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防範宣傳活動的組織領導，有重點、有節奏、有力度地推進活動的持續深入開展，確保防範工作取得實效。附件:下發每位學生稿

防範電信(網絡)詐騙，給全體學生家長的一封信各學生家長

當前，電信(網絡)詐騙罪活動猖獗，被騙案件高發，一些羣眾在經濟上蒙受重大損失。為了您的財產安全，請您認真閲讀此信，以增強防範電信詐騙的意識和能力，有效保護您的寶貴財產，同時，希望您將此信的基本內容轉告您的家人、親友和同事、鄰居，以此形成堅實的社會防範基礎，切實杜絕受害，有效遏制此類犯罪。

目前，電信(網絡)詐騙罪的作案形式和手段多種多樣，如:犯罪嫌疑人撥打家長電話，謊稱其孩子被綁架，或稱孩子突發重特大急病、車禍等意外傷害，要求匯款至指定的帳户進行詐騙;犯罪嫌疑人採用撥打電話的形式，冒充電信、税務或公、檢、法機關工作人員，稱事主有高額欠費、法院傳票或涉嫌洗錢等犯罪情節，要求事主將資金轉到所謂的安全帳號內;犯罪嫌疑人冒充税務、教育等單位工作人員稱事主的住房、車輛或教育費用可以退還部分款項為名，進行詐騙;犯罪嫌疑人利用網絡和電話、短信形式發佈中獎信息，誘騙事主上當後讓事主繳納公證費、拍賣費等從而騙取錢財等等。

因此，請您必須做到:

1.對陌生人的電話或短信中涉及中獎、退税、低價購物等“好事”信息一律不要相信。

2.收到陌生人以各種身份(警察、銀行、社保、教師、醫生等)打來電話或發來“壞事”信息時，不要恐懼，應及時與本地相關部門聯繫確認，不要輕易相信。

3.絕不給陌生人轉賬或者透露賬户、密碼，絕不將陌生人手機和網銀綁定。

20xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續高發，案值巨大，犯罪手段主要表現為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退税等名目的30餘種。為堅決打擊電信詐騙罪，有效遏制此類案件的發案勢頭，確保首都良好的社會治安環境，市警察局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防範電信詐騙專項行動。併成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業力量，聯繫中國移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預效果。

“阻截”行動成果顯著

在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動員一切力量在全市範圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術落空。

此次“阻截”行動，主要是針對高發案地區內的銀行金融網點的櫃枱和ATM機，組織民警看管，一旦發現有可能上當受騙的羣眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產損失。同時，現場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。

截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經濟損失共計80餘萬元，同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。

案例一：20xx年11月6日12時許，一事主在建設銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱××市警察局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內，否則將凍結其個人賬號。事主欲向對方匯款時，被安貞裏派出所駐點民警及時發現並制止。

110設立反詐騙專家諮詢席

針對我市電信詐騙罪的嚴峻形勢，為切實增強羣眾的防範意識，最大限度地為羣眾挽回經濟損失，從今天起110報警服務枱專門設立反詐騙專家諮詢席，由反詐騙專家金大志等經驗豐富的民警輪流值守，為廣大羣眾答疑解惑。

據民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所佔比例持續攀升，給人民羣眾帶來了巨大的經濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退税等最為常見。犯罪分子利用羣眾相信公職人員，害怕財產受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數額從數千元到數百萬元不等。

據民警介紹，此次設立的110反詐騙專家諮詢席的功能一是認真受理羣眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關注電信詐騙發案走勢，及時把握犯罪規律和動向，適時發佈警情通報，精確指導一線打防工作;三是充分發揮宣傳平台作用，面對面向羣眾講解防範賞識，切實提高報案羣眾及其親屬對電信詐騙罪的防範意識。此外，110報警服務枱將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網絡等新聞媒體向社會公佈，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防範此類犯罪的目的。

據統計，10日當天，110報警服務枱已接到此類報警電400餘個，其中勸阻警情60餘個，涉案金額數十萬元，舉報線索300餘個。

防範工作刻不容緩

案例二：20xx年11月6日10時許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在××市裝有一部電話並欠費3600元，後把電話轉到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結，需要將存款轉到某賬號上，當日11時許，事主到工商銀行馬連道支行櫃枱將存款5萬元匯到該賬號。

鑑於每天仍有不明真相的羣眾上當受騙，警方再次向您發出電信詐騙預警信號和防範提示：

各種詐騙罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢財的目的。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存摺內的錢轉到騙子的手裏。

1、催繳電話費是電信、通訊部門對於真正的電話欠費客户，通常是在每月繳費日起之前，使用正常客服電話通過電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業服務手段。公、檢、法機關作為執法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的，請謹防上當。

2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對於一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話，尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務的電信部門的統一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進行報案和諮詢。

3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬户為您的存款進行保護的，都不要輕易相信，更不能向對方提供的賬號進行轉賬操作。

4、要提醒在家裏的中老年同志，要保守好家庭以及個人的各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急於做決定，要先和家人聯繫、溝通，防止受騙。

最後，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉賬，請掛機後立即撥打110。

銀行電信詐騙的工作總結5

為進一步遏制電信詐騙案件的發生，不斷提升羣眾反詐能力，半城鎮鎮多措並舉推進反詐防詐工作，全力守護羣眾“錢袋子”。

一是加強領導，壓實安全責任。鎮黨委、政府高度重視、精心部署，明確工作職責，細化任務分工，要求各村居及相關部門要提高認識，按照村、組兩級包保要求，積極動員黨員幹部和志願者甘當反詐衞士，確保全鎮防範網絡詐騙工作有序開展。

二是廣泛宣傳，築牢安全屏障。通過在人羣密集場所發放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、在公示欄張貼公告等方式，宣傳防範電信詐騙方式方法及典型案例，提醒羣眾不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份證、存款、銀行賬號等信息，引導羣眾安裝“國家反詐中心APP”。

三是部門聯動，凝聚安全合力。半城鎮開展網絡電信詐騙專項整治行動，要求派出所、安監辦、司法所等相關部門組成聯合行動組，建立網絡電信詐騙防範、打擊的長效機制。指導各村充分發揮利用好綜治網格化聯防聯控機制，遇到可疑情況時，及時向附近公安機關報案，全面織牢安全防護網，共同營造平安和諧良好的社會氛圍。

銀行電信詐騙的工作總結6

今年以來，我們按照中央、省、市、縣關於打擊治理電信網絡新型違法犯罪電視電話會議精神，加強宣傳，提高認識，綜合施措，持續推進全系統打擊和預防電信詐騙活動順利進行。現將有關開展情況彙報如下：

一、工作開展基本情況

１、加強組織領導，提高思想認識。為了充分認識開展打擊電信詐騙活動的重要性，提高防範意識，確保此項工作落到實處，縣局成立了打擊治理電信網絡新型違法犯罪領導小組，局長為組長，主管信息化業務的副局長、電信、移動、聯通公司負責人為副組長，各股（室）長、企業主要負責人為成員，加強對此項工作的督導檢查，形成活力，保障工作高質量推動。

２、周密安排部署，加大宣傳力度。按照縣上統一安排部署，及時召開由縣商信局、縣電信公司、縣移動公司、縣聯通公司、部分企業參加預防和打擊電信詐騙活動專題會議，統一思想，提高認識，周密安排部署。豐富宣傳載體，擴大打擊治理電信網絡犯罪社會影響力。通過LED電子顯示屏滾動播放宣傳口號標語和法治宣傳動畫、微視頻、製作宣傳展板、印發資料、微信轉發、短信羣發等方式進行普及宣傳，擴大範圍，營造氛圍，增強防範意識，提醒幹部羣眾注意識別、避免上當。

３、加強配合，協同防範。積極配合縣上開展的預防和打擊電信詐騙“百日攻堅”活動，及時督促電信、移動、聯通三大運營商開展摸排調查，全面落實電話實名制，嚴格執行行業管理規定，堅決防止網點業務員參與買賣電話卡，切實解決“實卡不實人”等突出問題，主動提示，及時堵截，向羣眾講解辨別各種詐騙手段，防範電信詐騙，保障羣眾財產和人身安全。

二、今後的工作打算

在今後的工作當中，我們將一如既往，加強與縣上各部門的協作配合，加大督查力度，及時督促三大運營商把打擊電信網絡詐騙工作作為常態化工作內容，形成工作機制，利用多種形式，及時發佈預防打擊電信網絡犯罪信息，提高全民防範意識，確保此項工作取得實效。

銀行電信詐騙的工作總結7

為進一步提高轄區羣眾防範各類電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙的犯罪，維護羣眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發生。xx市公安局xx派出所四項舉措在轄區內開展了防範電信詐騙宣傳工作。

以所為中心，聯合轄區各行各業編織網狀"防火牆"。8月7日，xx派出所召集轄區行業場所負責人、物業主任、社區工作人員等，召開轄區集中防範電信詐騙宣傳，用轄區發案情況的數據和案例向現場到會人員通報，會後，專門組建防範電信詐騙微信羣，定期將轄區發案情況在羣內通報，利用各行各業人員將其擴散，謹防再次發生同樣電信詐騙案例。

以案為典型，借鑑"四平公安"模式，確保防範宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，xx派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地羣眾樂意接受的幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發其他優秀的防電信詐騙小視頻。讓羣眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。

與轄區銀行構建打防協作機制，及時護住羣眾的錢袋子。民警深入轄區各個銀行，開展防範電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的羣眾時，銀行工作人員要提高警惕主動詢問，謹防遇到電信詐騙，若發現可疑，停止匯款並及時向公安機關報案。

多形式開展防電信詐騙活動，加強居民防線。8月28日下午6時許，xx派出所主管領導帶領社區民警先後深入禹甸園和體育場，利用羣眾休閒場所開展防範電信詐騙宣傳，向羣眾發放宣傳單、現場講解防騙知識，同時在轄區詐騙案件高發區的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語，營造濃厚的宣傳氛圍。

銀行電信詐騙的工作總結8

當前，各種新型電信網絡詐騙層出不窮，作案手法不斷翻新，羣眾防不勝防。為維護人民羣眾財產安全，王崗鎮黨委政府堅持以人民為中心，認真貫徹落實市、縣打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪各項要求，切實築牢反詐“防火牆”，守好羣眾“錢袋子”。

一是高度重視，積極部署。通過召開鎮村幹部會、黨員大會、羣眾代表會、村民廣播會等，及時傳達身邊電信詐騙案例和滯留境外涉詐高危人員勸返情況，要求各行政村支部書記高度重視反電詐工作，村幹部主動擔當作為，按照工作安排，層層壓實責任，嚴抓措施落實，堅決打贏電信網絡詐騙人民戰爭。

二是預防為主，廣泛宣傳。構建線上線下、無死角立體宣傳體系，線下通過宣傳版面、宣傳頁、宣傳條幅、流動宣傳車、防詐專題講座等載體，線上通過微信羣、朋友圈、短信、短視頻推送電信網絡詐騙典型案例等形式，加大對電信詐騙手段和防範措施的宣傳力度，不斷提升羣眾反詐意識，營造“全民反詐、全社會反詐”濃厚氛圍。

三是緊盯重點，源頭治理。組織鎮綜治辦會同派出所對轄區內的電信詐騙案件進行梳理彙總，分析劃定易受騙人羣，針對該類羣體，因人而異，精準宣傳，精準施策，通過宣講曝光涉嫌各類詐騙典型案例，讓防詐意識入耳、入腦、入心。

四是健全機制，常態防範。把反詐騙工作納入各村年底考核。充分發揮村級網格長、網格員、宣傳員、信息員作用，定期開展敲門行動，確保防詐知識宣傳教育“不少一户、不漏一人”。定期組織鎮司法所、村法律顧問深入羣眾開展防電詐專題講堂，進一步強化村民防範意識。持續開展金鐘罩反詐APP下載安裝工作，第一時間攔截勸阻羣眾上當受騙。

銀行電信詐騙的工作總結9

為進一步增強轄區居民防詐、反詐意識，有效遏制歲末年初電信詐騙案件的高發態勢，守護好轄區居民的錢袋子，xx市xx公安局xx派出所牢固樹立守土有責，守土擔責，守土盡責的價值理念，深入開展防範電信詐騙宣傳活動。

該所一方面組織民警在學生期末考試結束後深入桃溪國中，開展“小手拉大手”主題宣傳教育活動，通過發放宣傳彩頁、擺放宣傳展板、講解典型案例等方式，向同學們詳細介紹常見電信詐騙的種類、特點、危害以及如何防範，通過同學們將防詐常識帶回家，傳遞給父母家人。

同時選派民輔警聯合村委會走村串組，以案説法，在社區、街道、村組重點講解網絡交友、刷單、冒充公檢法等詐騙手段，在企事業單位重點剖析投資理財、冒充電商等警情特點，針對不同受眾，靶向施策、精準宣傳。提醒羣眾要克服“貪慾”，不輕信、不透露、不轉賬、不參與、護隱私、抵誘惑，共同築牢打擊電信詐騙的犯罪的社會防線。

此外，xx派出所充分利用警民工作聯絡羣的通信便捷，堅持每天線上推送電信詐騙典型案例，形成良好的輿論導向。

通過宣傳活動，有效提升了轄區羣眾預防詐騙、自我保護的能力，進一步築牢了防範電信網絡詐騙的堅實屏障。

銀行電信詐騙的工作總結10

為進一步提高幹部職工防範電信網絡詐騙意識，預防和減少電信詐騙案件發生，保證人民羣眾財產安全不受侵害，應急管理局多措並舉紮實開展防範電信詐騙工作。

廣泛動員提重視。自今年防範電信詐騙工作啟動以來，應急管理局黨組高度重視，將反詐工作列入黨組會議題研究部署。局黨組書記親自抓、分管領導靠前抓、逢會必講、層層動員，全局幹部職工簽訂了反詐騙承諾書，形成齊抓共防的反詐工作格局，凝聚反詐合力。

制定方案促實施。積極開展“無詐單位”創建活動，謀劃部署創建工作，結合實際制定了《“無詐單位”創建活動暨全民反詐行動實施方案》，以“無電信網絡詐騙案件、無詐騙嫌疑人、無‘兩卡’涉案人員、無詐騙窩點”等“四無”作為創建目標任務，壓實工作責任，明確工作任務，細化考核標準，確保防範電信詐騙工作有序有效推進。

宣傳培訓促落實。定期開展防範電信網絡詐騙宣傳培訓，提高單位職工識詐防騙能力，在執法檢查、復工復產驗收和安全監管時統籌開展防範電信詐騙宣傳，指導安裝“全面反詐”APP，提高防騙覺悟，提升電信詐騙宣傳的覆蓋面和知曉率，共同創建更高水平平安石泉。

銀行電信詐騙的工作總結11

各網點：

近期，電信詐騙案件頻發，且大部分案件都是通過櫃枱匯出的，請各網點再一次組織學習防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對），做好防範電信詐騙工作。對轉匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存備查！標準提高了！未達標準的也要進行口頭提示告知!

請各網點立即按照新規定執行，並做好學習記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵；因未按規定流程執行導致詐騙案件發生的將倒查追究責任人責任！

請將以下“三問、兩看、一核對”內容打印帖在櫃枱上，熟記！執行！

三問：一問客户（匯）轉出資金用途；二問是否知曉收款人情況；三問是否瞭解接受賬户信息。

兩看：一看前來辦理業務的客户神色是否慌張、舉止是否反常；二看客户是否持續接聽電話。

一核對：核對辦理業務的客户所留信息是否合理。

銀行電信詐騙的工作總結12

近年來，上饒市堅決全面落實國務院聯席辦和省委、省政府有關決策部署，在全省率先搭建警銀共享平台，開展“長風會戰”“攻堅活動”“敲門行動”等系列組合拳，全市各地、各行業部門齊心協力，持續推進打擊治理攻堅行動，不斷強化“人、卡、案”三要素的管控壓降，深入開展重點人員和重點區域綜合整治，打擊治理電信網絡詐騙工作取得階段性成效。

20xx年在全國“斷卡”行動推進會上我市被點名表揚，獲得公安部杜航偉副部長、省委政法委主要領導的批示肯定；20xx年7月以來我市未被國務院聯席辦通報，沒有縣（市、區）進入全國重點縣（區）前50名；2022年一季度得到省聯席辦通報表揚（大設區市中唯一一個）；公安部刑偵局在《刑事偵查工作簡報》上刊發我市做法，全國推廣；時任省委政法委書記張鴻星對我市工作高度認可，全省學習；市委書記陳雲、市委政法委書記吳樹儉對今年一季度全市打擊治理電詐工作給予批示肯定。

一、我市打擊治理總體工作情況

通過持續開展打擊治理工作，截止今年上半年，我市涉詐刑事警情1595起（佔刑事總警情的23.16%），同比下降55.5%，位列全省第6，萬人發案數全省最低，電詐刑事警情持續大幅下降推動了全市刑事警情總體下降32.6%。

（一）堅持黨政重視“高位推”。市委市政府主要領導多次聽取專題彙報、實地督導，決定由市委政法委牽頭，市公安局具體組織實施，全力構建反詐工作新格局，確保各項工作高質量推進。一是升格領導小組。把綜合治理電信網絡詐騙列入黨政重點工程，強化頂層設計。成立了由市政府主要領導為組長的打擊治理電信網絡詐騙工作領導小組，縣鄉村逐級參照執行，確保反詐工作層層有人管、事事有人抓。二是明確工作重點。深入開展大篩查、大穩控、大整治“三大行動”，落實任務清單、責任清單、措施清單“三份清單”及包保幹部反詐穩控任務明白紙和助力包保幹部反詐工作開展明白紙“兩張明白紙”，層層壓實責任，確保實現發案明顯下降，羣眾損失明顯下降，涉案“兩卡”線索明顯下降，滯留緬北人員明顯下降；打擊整治質效明顯提升；確保餘干、鄱陽等地不被掛牌整治的“四降一提升一確保”工作目標。三是開展集中攻堅。根據反詐形勢需要，自20xx年9月16日開始啟動“攻堅月”活動，市“兩辦”印發了《“攻堅月”活動實施方案》，市平安辦制定出台了《在全市打擊治理電信網絡詐騙“攻堅月”活動中進一步落實社會治安綜合治理領導責任制實施辦法（暫行）》。今年又繼續開展常態化攻堅行動，並健全完善考評通報辦法，進一步壓實各級黨委政府壓降發案的責任。實行“每日調度、定期通報”制度，對排名靠後的縣（市、區）和鄉鎮（街道），啟動通報考核、約談掛牌和問責免職程序，推動各地切實將反詐各項工作落到實處。

（二）堅持防範預警“找靶心”。針對發案特點對症下藥，幫助羣眾捂緊自己的“錢袋子”。僅今年上半年，就推送下發預警近38萬條，日均2000餘條，為羣眾及時止損2億餘元。一是靶向施策。結合受害人的特點，進一步細化方案，因地制宜，有的放矢地開展針對性宣傳防控。比如：對女性易騙羣體，發揮婦聯作用；對國家機關工作人員，直接通報所在系統部門；對醫護人員，壓實衞健部門責任等。二是分類防控。對易受騙羣體，分類開展宣傳防控。依託市級聯席會議制度，從20xx年起，連續兩年下發《上饒市反詐宣傳固化年方案》，充分發揮教育、衞健等27家成員單位以及13家其他市直單位部門的職能作用，明確單位責任，實行每月通報。同時，開展“無詐校園”“無詐社區”創建活動，將主城區26個社區和上饒師範學院等18個校園作為首次創建集體，並建立創建標準。由屬地黨委政府、反詐中心以及相關志願者隊伍牽頭開展“五進”（進社區、進學校、進企業、進農村、進家庭）活動，向廣大羣眾開展反詐知識宣傳教育，推動國家反詐中心APP的安裝和使用，截止今年上半年，全市APP實名註冊率達31.2%。三是技術防控。藉助互聯網公司技術優勢，實現科技賦能，引入多家科技公司的預警系統，針對冒充公檢法、殺豬盤等重點詐騙類型開展技術反制，分類分級開展預警勸阻；自主創建風鈴預警平台，對在上饒實施詐騙的犯罪窩點開展實時預警和精準打擊，避免成為犯罪窪地。

（三）堅持快速反應“精準打”。以打擊“兩卡”和“跑分”團伙為突破口，全面提升反詐工作綜合質效。今年上半年，我市對1075人採取強制措施，同比上升0.84%；挽損返還874.12萬元，同比上升223.9%。一是成立專班。市公安局結合發案形勢，實時整合刑偵、技偵、網安資源，“強抽人、抽強人”，成立打擊研判工作專班，研究搭建“跑分”平台預警模型，開展50萬元以上案件集中研判，通過組織開展實戰培訓，提升全市公安機關的打擊能力和水平。二是形成戰法。結合實戰，總結提煉出打擊“兩卡”的“五打”戰法和“四打”原則。“五打”戰法，即對“斷卡”行動以來的所有涉案“兩卡”線索開展“串並經營打”，對開卡到推送下發一個月以內的涉案新卡進行“快打”，對重點鄉鎮（街道）、村（居）“圍剿打”，對涉詐重點人員“立線打”，技偵部門建立模型“及時打”。“四打”原則，即簡單線索快速打、窩點線索及時打、團伙線索深挖打、重點地區規模打。三是梯次推進。按照“集中研判、突出重點、分批收網”原則，組織全市警力，調集精幹力量，梯次推進集中統一收網行動。其中，發起20xx年“10.16”打擊涉電信網絡詐騙“兩卡”犯罪全國集羣戰役，對“卡農”“卡頭”“金主”以及“跑分”平台實施精準打擊，抓捕了一批罪犯，端掉了一批窩點。發起了2022年王承志詐騙團伙全國集羣戰役，赴全國16個省43個地市進行抓捕。

（四）堅持行業部門“齊心治”。全面落實行業部門履行監管主體責任，搭建風險管控平台，推動涉電信網絡詐騙“兩卡”控增量、去存量、防變量，20xx年7月份以來，上饒“兩卡”5項數據綜合排名未進入全國前20名。一是千方百計控增量。落實分級分類管理，對餘干、鄱陽、信州、廣信、廣豐等重點縣，實行開辦新卡全域管控；對鉛山、德興、弋陽等次重點縣（區）的重點行政村和其他一般縣（市、區）的重點自然村人員，要求新開卡人員開卡必須持所在地鄉、村證明。2022年上半年，全市“兩卡”開户地線索同比下降47%，户籍地線索同比下降32.7%。二是千方百計去存量。市委政法委將打擊治理電信網絡詐騙工作納入年度平安建設（綜治）工作考核重要內容，加強統籌協調，積極推動金融、通訊等行業部門履行監管主體責任，對400餘萬個存量賬户全面管控，將5.4萬人納入管控黑名單。三是千方百計防變量。緊盯涉案“兩卡”線索直接當事人、滯留緬北人員和緬北迴流人員等“三類人員”，劃定全市統一管控標準，實行最嚴的管控措施。對全市3000多萬6個月以上長期不動户限制非櫃面業務；對“三類人員”（即滯留緬北、緬北迴流、涉案“兩卡”人員）納入黑名單，進行開卡管控和限制賬户功能。

（五）堅持聚焦重點“突出整”。堅持把重點人員較多的`餘干、鄱陽、廣信、廣豐、弋陽等地作為反詐工作的主戰場，集中攻堅、精準發力，切實以重點突破帶動整體推進。一是市級層面幫着整。市委市政府主要領導多次赴餘干現場辦公，親自推動打擊治理電信網絡詐騙各項工作。市委政法委、市公安局主要領導第一時間親赴餘干、鄱陽等重點地區開展督導，強調堅持全市“一盤棋”，打贏反詐“攻堅戰”。二是縣級層面主動整。抓住重點人員這個關鍵，發揮基層組織作用，開展“敲門行動”，篩查管控重點人員，出台“五從寬、十從嚴”政策措施，採取“勸、逼、打”的方式，全方位推進整治工作。實行“一人一檔”，採取“3+1”管控措施，明確縣、鄉、村三級包保責任人。對態度惡劣、拒不聽勸的，充分利用《村規民約》，對違法違規的行為進行依法依規查處，如拆除違建房屋、取消相應福利待遇、噴“詐騙之家”標語、上恥辱牆等懲戒措施，全力做好逼返工作。對在國內拒不投案的涉詐人員，在省市統一部署下，開展集中統一收網行動。對抓獲的涉詐犯罪人員，一律依法嚴懲。三是成立專班全面整。市公安局與雲南、廣西、廣州、上海、成都等地對接，建立警務協作機制，成立兩輪集中研判攻堅專班，開展勸返攔截工作。全市滯留境外人員2141人，已勸返核減1811人，核減完成率已達84.59%，其中滯留緬北人數位列全國第45，滯留金三角人數位列全國第24，滯留阿聯酋人數位列全國第40。推動各縣（市、區）黨委政府高度重視，堅持不講條件、不講代價，全力做好打擊治理電詐的各項保障工作。

二、反詐工作存在的問題和短板

（一）電信網絡詐騙是全球打擊治理難題

隨着信息社會快速發展，犯罪結構也隨之發生了重大變化，傳統犯罪持續下降，以電信網絡詐騙為代表的新型網絡犯罪已成為當前的主流犯罪，並且在世界各國均呈現迅猛增長態勢。特別是新冠疫情背景下，公眾生產生活加速向網上轉移，進一步加劇了案件高發，電信網絡詐騙已成為全球性打擊治理難題。相關數據顯示，20xx年以來，美國、英國電信網絡詐騙高發多發，詐騙團伙利用虛擬貨幣進行涉詐款項支付增長趨勢明顯。國內一線發達城市，電詐案件佔總刑事案件的比例已高達70%以上，全國普遍存在損失金額大、破案率低、挽損率低等特點。

一是從事新型犯罪的人員增多。隨着現代科技的不斷進步，傳統犯罪的打擊偵破力度已經逐年增大，促使很多涉嫌傳統盜搶騙犯罪羣體被不斷擠壓萎縮。另一方面，由於從事電信網絡詐騙門檻低、投入少、風險小、收益高等原因，致使不少人員棄賭從詐、棄毒從詐、棄盜從詐，犯罪窩點也同時轉移到境外。

二是跨國有組織犯罪打擊更加困難。境外詐騙集團組織嚴密、分工明確，且呈現出多行業支撐、產業化分佈、集團化運作、精細化分工等跨國有組織犯罪特徵，大大增加了打擊難度。

三是詐騙手法更新迭代變化快。詐騙集團緊跟社會熱點，利用區塊鏈、元宇宙、虛擬貨幣、AI智能、GOIP等新技術新業態，不斷更新犯罪工具和詐騙手法，更具隱蔽性和迷惑性。

四是出境打擊受全球疫情制約。目前，電信網絡詐騙境外作案佔比達80%，受全球疫情影響，公安機關出境打擊遇到諸多困難。

五是國際合作和調查取證阻力大。各國警方合作打擊電信網絡詐騙的框架性協議有待完善，難以及時啟動偵查程序，跨境打擊和調查取證難度大。

（二）我市反詐工作存在的問題和短板

近年來，我市反詐工作雖然取得了一定成效，但今年上半年，受新冠疫情等因素影響，全市在偵查打擊、“兩卡”治理、涉詐重點人員管控等方面的短板仍然突出，打擊治理工作任重道遠。

一是電信網絡詐騙還在高位運行。今年上半年，全市涉詐警情1595起，日均8.8起；損失1.37億元，日均76.1萬元。全社會反詐氛圍還不濃厚，宣傳上存在盲點和漏點，“系統內部零發案、關聯人員全覆蓋、服務對象不遺漏”的防詐目標還未實現。教育、衞健、金融、通訊等部門行業的主體責任，以及社區（村居）的網格化責任，還有待壓緊壓實。同時，法院、檢察院、公安三家在涉詐案件的户籍地管轄等方面，還有不同認識，需要進一步解決打擊不力、不深、不透等問題。

二是“兩卡”問題和治理形勢依然突出。全市“兩卡”開户地線索共計1263條，同比下降47%，但總量仍位居全省前列。農業銀行、郵政儲蓄銀行、移動公司等行業部門的涉詐“兩卡”線索仍然較多，在本行業佔比較高。問題突出的户籍地黨委政府和鄉鎮（街道）在綜合治理和系統治理上，沒有找到有效的管控治理措施，剷除違法犯罪土壤有待深入，治標治本的措施仍未形成。

三是涉詐境外重點人員勸返難度和風險隱患較大。今年年初，市公安局組建研判專班開展第一輪攻堅，取得了較好的勸返效果，我市涉詐境外人員數量一度退居到全省第6名。今年6月份以後，隨着滯留金三角和阿聯酋人員不斷增加，我市涉詐境外人員總數已躍居全省第二，被省聯席辦通報。剩餘的滯留人員勸返難度大，還有部分是失聯人員、在逃人員，受到疫情影響，邊境開放存在較大不確定性。我市要擺脱被通報掛牌風險，還需加強重點人員動態管控，確保本地重點人員控在當地、境內重點人員不能出境、境外作案人員儘快回國、列管列控人員無法作案。

三、下步工作打算

下一步，我們將在市人大的有力監督下，以更堅決的態度、更有力的舉措不斷將打擊治理電信網絡詐騙工作引向深入，為“建設區域性中心城市、打造現代化大美上饒”作出新的更大貢獻。

一是明確目標任務。按照中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於加強打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的意見》，全面貫徹落實全國、全省打擊治理電信網絡詐騙電視電話會議精神，堅持做好“四專兩合力”，重點圍繞“四降一提升一確保”這個目標，找準薄弱點，強化打擊力度，深推治理手段，全力構建“黨委領導、政府主導、部門主責、行業監管、有關方面齊抓共管、社會各界廣泛參與”的工作格局，確保我市被通報或掛牌的風險降至最低。

二是堅持以打開路。全面開展好當前正在推進的夏季治安百日行動暨贛鄱霹靂夏季風暴行動，以“長風4號”行動為抓手，推動“斷卡”“斷流”“拔釘”工作，堅決打出成效，打出聲威。不間斷組織開展集羣戰役，深挖徹查境內外犯罪團伙，全力擠壓犯罪空間。

三是持續勸返人員。繼續推動各縣（市、區）黨委政府強化主責意識，全面推進對涉詐境外人員的第二輪勸返攻堅。組織屬地鄉鎮黨委政府和公安機關協同配合，加大經費保障力度，組織精幹力量前往雲南邊境開展勸返，做到勸返成效最大化，確保完成既定目標任務，不被通報掛牌。

四是控制外流犯罪。部署加強與我市在外務工人員相對集中的金華、杭州、温州、寧波等地的工作對接，開展異地敲門行動和警務協作，切實加強“兩卡”管控。

五是深化防騙宣傳。繼續加快推進“無詐社區”“無詐校園”創建，加強國家反詐中心APP的實名安裝，強化技術反制、立體覆蓋、靶向宣傳，進一步提升羣眾防騙意識。

銀行電信詐騙的工作總結13

10月15日上午，區政協主席史太勝一行赴八公山公安分局，對我區打擊網絡電信詐騙工作開展情況進行視察並召開座談會。區政協社會法制和民族宗教委員會成員參加視察。區政府副區長、公安分局局長陳晉淼陪同視察。區政協副主席信明利主持召開座談會議。

視察組在八公山刑警大隊會議室聽取了八公山公安分局工作彙報，從電信網絡類犯罪案件總體情況、組織隊伍建設、典型犯罪案例、下步工作打算等多個方面對我區打擊網絡電信詐騙工作進行全面瞭解。座談中，委員們對我區打擊網絡電信詐騙工作給予充分肯定，並從進一步加大宣傳力度、加強專業人員培訓等方面提出意見建議。

史太勝指出，八公山公安分局高度重視電信網絡詐騙工作，多措並舉，取得了顯著成效。今年以來，我區刑事案件總量較去年同期呈下降趨勢，但網絡電信詐騙案件數量較去年同期呈上升趨勢，且佔比較大，破案難度大、週期長、成本高，形勢較為嚴峻。對此，史太勝提出三點建議。一是繼續加強專業隊伍建設，強化警力配備及後勤保障，持續提高偵破效率。二是政法各部門要層層聯動，形成合力，持續提升打擊力度及深度。同時，提高已偵破案件的理賠兑付效率，切實為羣眾挽回經濟損失，提升羣眾獲得感。三是進一步加大宣傳力度，採用形式多樣的宣傳方式，提高羣眾知曉度。如在區政務大廳等場所設置宣傳展板，對典型案例進行通報，切實增強羣眾防範意識。

銀行電信詐騙的工作總結14

近年來，縣人民政府按照中央和省市縣委決策部署，堅持“打防治並舉、以防為主、以打為要、以治為基”理念，堅決打好組織推動、預警勸阻、宣傳防範、綜合治理組合拳，着力構建“全民反詐”新格局，全力遏制電詐犯罪高發態勢，守好人民羣眾的“錢袋子”。全縣電詐發案自xx年6月出現由升轉降的歷史拐點，今年1-5月，發案200起、案損1576萬元，同比分別下降57.98%、45.18%，根據省聯席辦一季度全省“反詐指數”通報，桐廬“反詐指數”位列全省第8位，全市第1位。電信網絡詐騙高發、多發態勢得到初步遏制，整體向好態勢基本確立。

一是堅持高位統籌，打好組織機制主動仗。堅持以人民為中心的發展思想，高度重視、高位統籌，着力構建“黨委領導、政府牽頭、公安主導、部門協同、全面參與”的“全社會反詐”格局。將原打擊治理電詐犯罪聯席會議機制升格為常設領導小組，由縣長擔任領導小組組長，實體化運作反詐專班，“日、周、月、次”研究部署、落實推動。全縣各鄉鎮街道、職能部門、行業單位按照領導小組會議部署和責任分工方案，建立健全“一把手”主抓、分管領導直接抓的責任落實體系，擰緊責任鏈條，清單化落實、項目化推進，形成齊抓共管、綜合治理的強大合力。健全完善電詐平安考核、紅黃藍三色發案動態評價體系、領導帶班“雙線”督導等工作機制，波次實施打擊攻堅、宣傳攻堅行動，相繼出台《十二條剛性舉措》《宣防工作“九個必須”》等制度文件，有力推動各項部署落地落實。

二是堅持精準制導，打好預警反制攻堅仗。充分發揮省市公安機關反詐大數據預警機制作用，與移動、電信等運營商達成戰略合作，推出96110預警專線，構建反詐中心、派出所、網格員三級勸阻員隊伍，建立健全“指令研判、前端勸阻、後台止損”的線上線下預警工作體系，實現對預警指令的秒級響應、精準研判、快速落地、緊急止損的高效反制。去年以來，共預警落地指令信息10.7萬餘條，上門勸阻2.4萬餘人次，挽回直接經濟損失700餘萬元。與此同時，我們堅持打擊不放鬆，在常態化疫情影響下，去年以來打掉電詐犯罪、幫信犯罪、侵犯公民個人信息犯罪等新型犯罪團伙26個，破案84起，抓獲犯罪嫌疑人145名，凍結涉案資金1300餘萬元。

三是堅持全民參與，打好反詐宣防陣地仗。堅持發動人民、依靠人民，線上線下相結合，橫向到邊、縱向到底，形成“全警反詐”“全民反詐”的良好濃厚氛圍。以“一個易受害羣體就是一個陣地”的要求，組建80餘支反詐宣傳隊，深入行業系統開展宣講，宣講動態得到了中國新聞網、平安時報、錢江晚報、杭州日報等多家主流媒體報道。在全縣各企事業單位、工商貿企業、商店、場所，新建反詐微信、釘釘工作羣1000餘個，擺放真人秀站牌3000餘塊，發放各類反詐資料40餘萬份。大力推動國家反詐APP安裝，累計下載註冊安裝12萬餘人次，排名全市第六。把反詐元素融入餐盒、紙巾盒、購物袋等羣眾日常生活物品，核酸採樣點排隊“一米線”等候標識等載體，切實做到“潤物細無聲”，讓反詐宣傳無處不在。縣公安局推出“警花説反詐”系列宣傳短視頻，廣受羣眾喜愛和好評。

在取得初步成效的同時，我們也清醒地看到，我縣電詐犯罪治理工作仍存在不少短板，突出表現在：發案絕對值相較仍處高位，今年1-5月發案200起，高於周邊建德的155起和淳安的143起。預警勸阻仍有提升空間，國家反詐APP安裝率偏低，導致部分案件未產生預警。基層預警勸阻隊伍力量等保障不足，難以應對當前500+的日常預警勸阻。宣防覆蓋面、實效性仍有待提高。宣防手段、方式創新不夠、受眾匹配度不高，部分未深入人心，存在“大水漫灌”精準不夠的現象。

電信網絡詐騙是當前影響羣眾安全感最突出的犯罪，打擊治理電信網絡詐騙更是一場不能輸、也輸不起的戰爭。下一步，縣人民政府將嚴格貫徹上級和縣委決策部署，從講政治的高度，以建設“重要窗口”、共同富裕示範區縣域標杆、治安首善縣的使命擔當，持續加大打擊震懾力度，不斷完善預警勸阻機制，着力提高宣傳覆蓋面、精準性、實效性，充分營造人人反詐的濃厚氛圍，忠實履行好打擊治理電詐犯罪各項職責，綜合施策、靶向發力，凝心聚力、整體發力，推動電詐打防工作更深、更實、更有效，堅決打贏這場反詐人民戰爭。

銀行電信詐騙的工作總結15

市人大監察司法委在常委會領導帶領下，先後赴廣豐區、餘干縣、鄱陽縣調研，實地查看縣（區）開展打擊治理電信網絡詐騙工作情況，聽取工作彙報和意見建議；召開市直座談會，聽取市人民政府及相關部門和單位彙報，全面瞭解工作情況。現將調研情況報告如下。

一、基本情況

近年來，我市堅決全面落實中央和省委、省政府有關決策部署，各地、各行業部門齊心協力，不斷強化“人、卡、案”三要素的管控壓降，深入開展重點人員、重點區域和重點領域綜合整治，打擊治理電信網絡詐騙工作取得階段性成效，獲公安部、省委政法委肯定，20xx年全國“斷卡”行動推進會上被點名表揚。

（一）加強組織領導，壓實工作責任。市委市政府主要領導多次聽取專題彙報、實地督導，由市委政法委牽頭，市公安局具體組織實施，全面構建“反詐”工作格局，確保各項工作有力推進。

一是強化組織領導。把打擊治理電信網絡詐騙工作列入黨政重點工作。在全省成立了首個由市政府主要領導為組長的領導小組，建立了聯席會議機制。縣鄉村也建立了相應的組織領導體系。構建了打擊治理工作層層有人管、事事有人抓的工作格局。

二是明確工作目標。確定了“四降一提升一確保”（發案明顯下降、羣眾損失明顯下降、涉案“兩卡”線索明顯下降、滯留緬北人員明顯下降；打擊整治質效明顯提升；確保餘干、鄱陽等地不被掛牌整治）工作目標。落實任務清單、責任清單、措施清單“三份清單”及“兩張明白紙”（包保幹部反詐穩控任務明白紙和助力包保幹部反詐工作開展明白紙），層層落實目標任務。

三是制定攻堅方案。組織開展大篩查、大穩控、大整治等攻堅行動，打出“長風會戰”“敲門行動”等系列組合拳。20xx年9月16日啟動“攻堅月”活動，印發了實施方案和《在全市打擊治理電信網絡詐騙“攻堅月”活動中進一步落實社會治安綜合治理領導責任制實施辦法（暫行）》。積極參與公安部、省公安廳調度指揮的“長風2號”集羣戰役，對電信網絡詐騙違法犯罪分子發起凌厲攻勢。

四是強化督查考核。實行“每日一調度、每週一彙總、每月一通報”制度，對連續4周排名靠後的縣（市、區），年度平安建設考核一票否決，並對黨政主要負責同志啟動問責程序，推動各地切實將各項工作落到實處。

（二）堅持預防為先，構建嚴密防範體系。強化宣傳教育、預警勸阻，全方位、廣覆蓋開展防範宣傳，提升預警信息監測發現能力，及時發現潛在詐騙案件和受害羣眾，採取勸阻措施，幫助羣眾捂緊“錢袋子”。今年1-6月，共推送下發預警信息近38萬條，日均2000餘條；涉詐警情同比下降55.5%。電詐警情數列全省第6位，萬人發案數全省最低。

一是靶向施策廣泛宣傳。根據電信網絡詐騙發案特點，針對不同的潛在易被騙羣體，進一步細化方案，因地制宜，有的放矢地開展針對性宣傳防控。推動國家反詐中心APP安裝和使用。充分發揮衞健、教育等部門職能作用，加強對本行業系統人員的防騙宣傳和警示教育。

二是拓展渠道分類防控。依託市聯席會議，每年下發《上饒市反詐宣傳固化年方案》，明確單位責任，實行每月通報。充分發揮教育、衞健等27家成員單位以及13家其他市直單位部門的職能作用，開展“無詐校園”“無詐社區”創建，分類推進宣傳防控。開展“五進”（進社區、進學校、進企業、進農村、進家庭）活動，向廣大羣眾開展反詐知識宣傳教育。

三是科技賦能預警防控。藉助互聯網公司技術優勢，實現科技賦能，引入多家科技公司的預警系統，針對冒充公檢法、殺豬盤等重點詐騙類型開展技術反制，分類分級開展預警勸阻；自主創建“風鈴”預警平台，對犯罪窩點開展實時預警和精準打擊，防止我市成為犯罪窪地。

（三）依法從嚴懲處，強化打擊力度。以打擊“兩卡”和“跑分”團伙為突破口，全面提升打擊治理綜合質效。今年1-6月，對1075人採取強制措施，同比上升0.84%；挽損返還874.12萬元，同比上升223.9%。

一是成立專班合力打。整合刑偵、技偵、網安資源，向餘干縣派駐工作專班，開展實戰培訓，研究搭建“跑分”平台預警模型，提升全市公安機關的打擊能力和水平。

二是形成戰法系統打。結合實戰總結提煉出打擊“兩卡”的“四打”原則和“五打”戰術。堅持簡單線索快速打、窩點線索及時打、團伙線索深挖打、重點地區規模打。對“斷卡”行動以來的所有涉案“兩卡”線索開展“串並經營打”，對開卡到推送下發一個月以內的涉案新卡進行“快打”，對重點鄉鎮（街道）、村（居）“圍剿打”，對涉詐重點人員“立線打”，技偵部門建立模型“及時打”。

三是抓住重點精準打。實行集中研判、突出重點、分批收網、梯次推進。發起20xx年“10.16”打擊“兩卡”犯罪集羣戰役，對“卡農”“卡頭”“金主”以及“跑分”平台精準打擊，抓捕犯罪嫌疑人594人，端掉犯罪窩點53個。

（四）聚焦重點整治，強化源頭管控。在宣傳防範和嚴厲打擊的同時，強化重點行業領域和地區的“兩卡”整治，強力推進涉詐滯留境外人員勸返工作。20xx年7月份以來，我市未在全國涉詐重點城市每月通報中上榜。今年1-6月，全市“兩卡”開户地線索同比下降47%，户籍地線索同比下降32.7%。

一是開展重點行業整治。明確行業部門監管主體責任，搭建風險管控平台，推動涉電信詐騙“兩卡”控增量、去存量、防變量。實施縣（市、區）分級分類管理，對餘干、鄱陽、信州、廣信、廣豐等重點縣（區）實行開辦新卡全域管控；對鉛山、德興等次重點縣（市）的重點行政村和其他一般縣的重點自然村人員，要求新開卡人員開卡必須到所在地村（居）、鄉鎮（街道）報備並簽署承諾書。金融、通訊等行業部門對400餘萬個存量銀行卡、電話卡賬户全面管控（其中5.4萬餘人進入管控黑名單），對6個月以上長期不動銀行卡户限制非櫃面業務。將“三類人員”（滯留緬北、緬北迴流、涉案“兩卡”人員）納入黑名單，實行開户管控和賬户限制。

二是實施重點地區整治。把涉詐重點人員較多的餘干、鄱陽等地作為打擊治理工作的主戰場，集中攻堅，以重點突破帶動整體推進。市委市政府主要領導兩次赴餘干現場辦公，市委政法委、市公安局主要領導坐鎮餘干、鄱陽督導，推動打擊治理工作。餘干縣抓住重點人員這個關鍵，出台“五從寬、十從嚴”政策措施，採取“勸、逼、打”方式，推進整治工作。

三是推進人員勸返和管控。開展全員篩查，全面摸排滯留緬北人員，建立工作台賬，明確縣、鄉、村三級包保責任人。對重點管控人員，實行“一人一檔”，採取“3+1”（縣、鄉、村和派出所共同管控，責任到人）管控措施，研發涉電信詐騙重點人員管控APP，及時掌握其行蹤軌跡。印發《敦促滯留緬北人員限期回國投案自首告知書》、開展“敲門行動”、建立警務協作機制，宣傳勸返涉詐滯留境外人員，勸返攔截涉詐出境人員。至6月底，全市滯留境外人員2141人，已勸返核減1812人，核減完成率達84.59%。其中滯留緬北187人，位列全國第45位；滯留金三角98人，位列全國第24位；滯留阿聯酋44人，位列全國第40位。

二、存在的問題

我市反詐工作雖然取得一定成效，但與中央要求和人民羣眾期盼相比，仍有一定差距，在偵查打擊、“兩卡”治理、追贓挽損、涉詐重點人員管控等方面還有一些薄弱環節。從調研情況看，存在的困難和不足主要有：

（一）打擊治理任務仍然艱鉅。一是犯罪還在高位運行。上半年，全市涉詐警情1595起，日均8.8起；損失1.37億元，日均76.1萬元。二是“兩卡”問題仍然突出。公安部推送的鄱陽、餘干、廣豐、廣信等地“兩卡”户籍線索較多。對於户籍為我市但在外地開“兩卡”並涉電信網絡詐騙的人員，難以有效管控治理。三是滯留境外涉詐人員數量較大。我市滯留緬北窩點人員勸返工作成效明顯，但隨着滯留金三角和阿聯酋人員不斷增加，且包含聯繫不上、涉罪外逃人員與疫情防控限制因素，勸返難度較大，還沒有完全擺脱被通報掛牌的風險。四是挽損率低。詐騙團伙資金流龐雜，流入各類第三方平台或者銀行賬户後多筆進出多層流動，資金轉移和分贓、揮霍的速度快，挽回損失難大。至6月底，全市挽損率6.35%。特別是互聯網平台日益發展增多，涉“網”詐騙案件令人防不勝防。

（二）協同聯動還不夠緊密。在宣傳防範上，國家反詐中心APP全市實名註冊率不高，6月底僅為31.2%，離既定目標差距不小。部分聯席會議成員單位對防範宣傳重視不夠，宣傳方式較單一、內容簡單化，反詐防騙宣傳廣泛性、深入性不足。在行業監管上，部分行業單位積極主動履職盡責不夠，積極防範、深入治理的主體責任落實不夠有力，一些行業部門及互聯網企業監管體系還不夠健全，存在監管漏洞。在司法辦案中，公檢法在證據認定、罪名認定和法律適用方面還有不同認識，對打擊力度和效能產生一定製約。

（三）源頭治理還不夠到位。涉詐重點人員基數大、流動性大，存在“人户分離”現象，缺乏有力的管控手段。問題突出的户籍地政府綜合治理和系統治理措施不夠有力。“兩卡”管理上，對出租、出借“兩卡”及異地“兩卡”難以有效管控，全鏈條縱深打擊不夠。

（四）打擊效能還有待提升。當前，電信網絡詐騙已形成黑灰產業鏈，與其他違法犯罪活動相互交織。電信網絡詐騙行為涉及罪名多達十餘種，大部分只能以“幫助信息網絡犯罪”活動罪起訴判決，重判率不高（“幫助信息網絡犯罪”法定最高刑為三年以下有期徒刑），法律震懾教育不夠，依法打擊要再發力。

三、意見建議

打擊治理電信網絡詐騙工作事關社會和諧穩定，事關羣眾切身利益。為接續做好打擊治理下步工作，提出如下意見建議：

（一）進一步提高思想認識。充分認識電信網絡詐騙的極端危害性、嚴峻複雜性，堅持以人民為中心，以對黨和人民高度負責的精神，統籌發展和安全，強化系統觀念、法治思維，從推進國家治理體系和治理能力現代化的高度，堅持嚴厲打擊、依法辦案，注重源頭治理、綜合治理，縱深推進打擊治理工作，堅決遏制電信網絡詐騙違法犯罪多發高發態勢，不斷提升人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。

（二）進一步強化工作協同。貫徹落實中辦、國辦《關於加強打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的意見》要求，鞏固完善“黨委領導、政府主導、部門主責、行業監管、有關方面齊抓共管、社會各界廣泛參與”的工作格局，堅持廣泛動員、羣防羣治，形成打擊治理的強大工作合力。進一步充分發揮聯席會議機制作用，強化金融、通訊企業打防管控責任落實，推動行業主管部門強化行業內人員的宣傳教育，提高宣傳、打擊的精準性和實效性。

（三）進一步加強源頭治理。各級政府要全面加強涉詐重點人員管控。要深入落實監管責任，督促村（居）民委員會切實履行自我管理、自我教育職責，健全完善村民自治章程、村規民約，強化對村（居）民遵守法律法規、村規民約的監督管理和懲戒。要強化正確的義利觀和社會主義榮辱觀培育，加強對產業發展、增收致富的引導，剷除電信網絡詐騙滋生土壤。金融、通訊企業要加強銀行卡、電話卡使用及其相關法律責任的宣傳普及教育，嚴格落實實名登記制和新開户操作規程，從源頭上堵塞管理漏洞。要加強反詐APP的使用推廣，築牢全民反詐防線。

（四）進一步提升打擊效能。圍繞“四降一提升一確保”工作目標，堅持以打開路、深推“人卡案”全面治理，適時組織實施集羣戰役，打出聲威、打出成效。要強化公安機關現代科技手段運用，提升偵查、破案打擊能力。偵查、起訴和審判機關要統一思想認識，依法辦案、嚴厲打擊，強化打擊震懾，堅決遏制電信網絡詐騙多發高發態勢，實現政治效果社會效果法律效果有機統一。

銀行電信詐騙的工作總結16

為深入推進全民反詐，預防各類詐騙的犯罪，切實做好轄區安全防範教育，提高羣眾防騙意識和能力，增強羣眾的安全感和滿意度，維護轄區羣眾根本利益。連日來，xx縣公安局xx派出所多措並舉，深入轄區全方位開展防電信詐騙宣傳活動。

民警通過多種形式對轄區進行防詐宣傳，利用宣傳車以流動形式進行防詐騙宣傳，在轄區醒目位置懸掛反詐宣傳標語，對中國小開展法制教育宣傳，對工廠企業進行防電詐培訓，發放宣傳單，張貼宣傳海報，利用沿街門店LED屏幕滾動播放宣傳防電詐知識，利用“警民一家親”微信羣推送防電詐知識，發送反電詐視頻、音頻、文章，組織社區民警、輔警會同村委工作人員入村入户進行宣傳教育。

在宣傳過程中，民警對電信網絡詐騙的常見形式、不法分子實施詐騙的慣用手法以及如何防範被騙等方面進行了詳細講解。同時提醒轄區羣眾一定做到不盲聽、盲信陌生人的來電及中獎信息，勿貪小便宜，遇事要冷靜分析，沉穩應對，遇到疑似被騙情況及時報警，避免上當受騙，並呼籲將防騙知識傳遞給更多的親朋好友。

xx派出所通過此次防詐騙宣傳活動，使轄區居民對電信網絡詐騙的犯罪有了更深一步的認識，瞭解了各類詐騙的慣用招數以及遇到此類詐騙應如何處理，有效提升了羣眾的安全意識和防騙能力，受到了轄區居民的一致好評。

銀行電信詐騙的工作總結17

為深入打擊電信網絡詐騙的犯罪，進一步加大社會面防範宣傳力度，減少人民羣眾的財產損失，提高人民羣眾對電信網絡詐騙的辨別力和防範力，近日，xx縣公安局xx派出所組織民輔警深入轄區向羣眾開展防電信網絡詐騙宣傳活動。

宣傳活動中，派出所民輔警走進轄區街道、銀行、校園、車站等人員密集場所，張貼防電信網絡詐騙宣傳資料。並在張貼時向廣大羣眾講解和宣傳電話、短信、網絡等常見的詐騙方式，介紹電信詐騙的慣用手法、作案方式，教授他們怎樣識別、防範的技巧，切實增強羣眾識別電信詐騙的能力。並提醒羣眾要提高警惕，不要輕信陌生來電和短信，切勿向他人透露自己及家人的身份和銀行卡等信息，不向陌生人匯款、轉賬，切記“不輕信、不轉賬”，如有疑問要及時撥打110，以免造成不必要的經濟損失。

此次宣傳活動，有效提高了本轄區羣眾的防詐騙知識和自我防範意識，淨化了轄區社會風氣，促進了轄區社會和諧穩定。

銀行電信詐騙的工作總結18

為進一步增強人民羣眾抵制電信詐騙活動的“免疫力”，有效預防和減少電信網絡詐騙案件的發生，樅陽縣麒麟鎮堅持黨建引領基層社會治理，多措並舉開展防範電信詐騙工作，全力築牢全民防詐反詐“防護牆”，切實守好人民羣眾的“錢袋子”。

黨建引領全民反詐。充分發揮村級黨組織引領作用和人大代表、黨員的先鋒模範作用，通過人大代表、黨員聯繫羣眾機制，組織人大代表、黨員志願者走村入户提醒人民羣眾將反詐騙思想築牢。深入開展“黨建引領全民反詐，你我同行共治詐騙”主題黨日活動，堅持重點時段、重點區域反詐宣傳常態化，在人流量大的農貿市場、超市等場所設立宣傳台、懸掛宣傳橫幅、播放宣傳錄音，用人民羣眾“看得見、記得住、聽得懂”的方式普及電信網絡詐騙類型及危害，為人民羣眾打好防範電信詐騙的“預防針”。

聯防共治同頻共振。結合轄區內學校，通過“小手牽大手”活動，組織老師在上課之餘向學生及家長宣傳反電信詐騙知識，提醒廣大家長時刻提高反電信詐騙意識，發現電信詐騙違法犯罪行為及時報警。通過學生讓防詐騙知識進入千家萬户，形成“小手拉大手”的反詐防火牆。聯合鎮派出所、鎮婦聯、共青團等部門，在維護核酸檢測秩序的同時向人民羣眾進行反電信詐騙宣傳，讓更多的人民羣眾認清電信網絡詐騙的本質和危害，實現反電信詐騙宣傳與疫情防控同頻共振、共同推進，使反電信詐騙理念深入人心。

線上線下宣傳推廣。“線上”，綜合利用自媒體、微信羣、朋友圈等網絡渠道，推送宣傳防範電信網絡詐騙知識和典型案例，使人民羣眾快速獲取電信詐騙新手段、新套路、新類型，避免上當受騙。“線下”，以自然村為單位，以網格為抓手，開展“國家反詐中心”APP宣傳推廣活動。“面對面”向人民羣眾介紹“國家反詐中心”APP的功能和意義，“手把手”教會人民羣眾如何註冊、登錄及打開預警功能。線上線下交織互動，形成網格全覆蓋的推廣使用效果，引導廣大人民羣眾打起十二分的警惕，切實提高預防電信詐騙能力。