科室上半年工作總結集合15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的科室上半年工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

科室上半年工作總結1

半年來，在院長的正確領導和大力幫助下，我們科在各個方面都取得了很大的成績。

半年共收住院病人920餘人次，總收入81.4萬多元，結餘35萬元，總收入、純收入均居全院之首，結餘名列前茅。內科共有醫護人員14人，是全院人數最多的科室，解決本科人員的工資獎金就是一大難題，但是我們全科人員齊心協力，不辭勞苦，不但解決了科室內部的工資獎金問題，還有大量結餘。同時帶動了其他相關科室的發展，而且影響的科室最多，為醫院作出了的貢獻，維持了醫院的穩定，促進了醫院的和諧與發展。但是，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%，結餘下降35%，結餘下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面：

一是今年內科病人少，二是很多內科病人被外科收去了，也就是説，外科收的內科病人較去年同期增加了。

結餘下降的原因也有兩個方面：

一是純收入下降，二是由於工資、獎金、福利大幅度提高，而且，我們科的人員總起來説，工齡長，職稱高，加上人數最多，所以，內部消耗最多，從而導致結餘下降幅度較大。值得欣慰的是，小兒科病人增加了。

我們科通過平時認真學習及總結，業務水平有了進一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種，搶救急危重症病人200餘人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。

由於我們科人員工作作風比較嚴謹，業務素質比較過用，所以未發生醫療事故及糾紛。平時接診病人時態度和藹，平易近人，查體認真全面仔細並迅速診治。密切觀察病情變化並及時處理。碰到疑難罕見病症時及時會診，決不貽誤病情。各種醫療文書的`書寫、診療技術的操作認真規範。

在內外婦三個主要的臨牀科室中，我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多，還承擔着一部分社防工作，包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等，多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老幹部、殘疾人進行的查體。因人手不夠，病人又多，大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項工作，取得了良好的經濟效益與社會效益。

共參加區級以上學習及學術交流8次，開闊了視野並帶回了許多新東西，有力地指導了臨牀實踐。科內學術氣氛濃厚，人人積極參加繼續教育學習及考試並取得了合格證書。多人蔘加成人教育學習及考試並獲得畢業證書。

雖然我們科取得了一定的成績，但離醫院的要求還差得很遠，仍有很大的潛力可挖，業務水平有待於進一步提高，服務態度需要進一步改善，工作責任心需要進一步加強。

科室上半年工作總結2

20xx上半年年，辦事處教委教科室工作按照盛市、縣教育科研工作重點和省市縣關於進一步加強教育科研工作的意見，圍繞全縣教育工作的重點，以優化過程管理和推廣優秀成果為抓手，落實縣科研計劃中提到的五大體系建設，加大了教育科研工作力度，充分發揮了教育科研在學校發展和教師成長中的重要作用，現將半年來的工作總結如下：

一、成功承辦了山東省教育科研工作現場會。

20xx年3月15日，山東省教育科研現場會在我縣順利召開 。

省教育廳黨組成員、總督學孟慶旭，省教育廳教科所所長亓殿強親臨現場指導，市教育局副局長杜以堅，縣委書記孫豐剛，縣委副書記、縣長任慶虎，副縣長宋玉智，縣政協副主席、教體局局長王景光等領導陪同。

與會領導先後參觀了我街道教委依託一小的成果展示現常與會領導詳細翻閲了教育科研檔案、教學共同體建設、學生實踐作業等材料，對我街道依託教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得紮實、有效，過程規範、流程科學、材料豐富、內容真實、效果明顯，較好地實現了區域資源利益共享，促進了教育科研工作的整體均衡發展。

二、縣“主導課題研究”項目推進現場會在臨沭街道召開

3月23日，全縣“主導課題研究”項目推進現場會在我街道第一國小勝利召開。縣教體局黨組成員宋振杰，縣教科室主任張鋭親臨現場指導，街道教委主任李雨同志陪同。

與會領導參觀了臨沭街道教委的主導課題（基於教學共同體教師專業化發展體系的研究）成果展示現常與會人員集中參觀了我街道教育科研成果展示圖版，對我街道健全教育保障體系，優化教育科研管理，提高課題研究質量，建立成果推介體系，增強成果應用價值給予了高度評價。隨後，與會人員深入到四個教學共同體佈置的三個展室，與會領導詳細翻閲了教育科研檔案、教學共同體建設、學生實踐作業等材料。各校業務校長及教科室主任對我街道依託教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得紮實、有效，過程規範、流程科學、材料豐富、內容真實、效果明顯。尤其“國小教學共同體”的做法，讓與會領導很是稱道，它均衡了師資，縮小了城鄉教育發展之間的差距，讓優質教育的陽光惠及了廣大農村孩子，促進了教育公平、均衡發展。有效地促進了農村學校和師生的共同發展。

街道教委圍繞“教學共同體建設促進教育均衡發展”主導課題的操作作了典型經驗介紹，縣教科室就即將啟動的教育科研面對面活動作了部署安排。縣政府教育督導室副主任宋振杰在會上強調：要深刻領會召開這次全縣項目推進會的意義，充分認識主導課題在學校發展中的價值，進一步創新性的開展落實好教育科研工作。

此次會議，借全省教育科研工作現場會的東風，促進了全縣各校主導課題的確立。為下一步縣教科室組織的“教育科研面對面”工作奠定了基矗同時對我縣其他兄弟學校和單位就主導課題的選題、研究、推介等進行了實地的面對面的指導和交流。會議的召開有力地促進了全縣主導課題研究的蓬勃開展，實現了縣域內教育科研的資源共享，對於全縣教育科研工作的優質高效運行和整體均衡發展具有積極的推動作用。

縣教科室全體人員、各鄉鎮（街道）教委教研室主任、各鄉鎮（街道）國中、縣直各學校、駐城國小的業務校長、全體教科室主任等共100餘人參加了此次會議。

三、按照日程參加了教育科研面對面活動。

4月25日至28日，在第五共同體的石門教委、店頭教委、臨沭街道教委、大興教委、進修學校、臨沭街道二孝縣府託兒所進行了科研面對面活動。

在參加活動前期，我們要求街道九處完小的九個課題負責人對課題材料的彙報進行了精心準備。要求他們把彙報材料的電子稿發送到街道教科室信箱，由承擔過市縣級課題的負責人對其材料進行修改、完善，直至文通字順，符合縣教科室要求的思路，才得以罷休。

我們在每個單位活動半天，活動分為三個階段：學校介紹教科室建設和重視教育科研的措施、參觀教科室檔案管理；主導課題介紹，現場進行點評交流；縣級以上課題負責人介紹課題研究情況、現場查閲過程材料、與骨幹教師就課題研究進行點評、交流，現場互動。

縣教科室人員和第五共同體的5位教科室主任一起對教師的課題研究進行分析、點評、指導。

此項活動的開展有效地解決了教科室主任的培訓問題，以現場的指導和參與提高其管理和課題指導能力，針對教師的課題研究開展的現場點評、交流，使得教師能夠清晰把握課題研究的重點和思路，解決了課題研究過程落實不到位，效果不明顯的問題。

四、送審12月份上報、並審批的市、縣級課題立項評審書和課題實施方案。

做好了兩個市級課題、三個縣級課題的開題報告工作，邀請縣教科室張主任、丁老師蒞臨指導。

五、七個縣級課題順利通過評審

經過一年多得努力，在縣教科室領導的指導下，我街道七個縣級課題順利通過結題。

六、 召開課題推廣報告會

為使課題研究成果儘早應用到教學中，10月下旬，臨沭街道教科室在寨子完小和周莊完小召開課題推廣報告會。

在寨子完小，（激發國小生課外閲讀興趣之策略研究）課題負責人王麗老師就該課題在本班取得的實驗成果做了詳細介紹，此成果目前已經在該校推廣，全校語文教師分別採用國小中段的“藉助故事”、“樹立榜樣”策略激發學生閲讀興趣；國小高段的“行之有效的閲讀方法”等策略引導學生閲讀課外書籍。在周莊完小，該校主導課題（培養學生自主修改作文能力的探索與研究）負責人李方麗作了典型發言，向與會領導和老師詳細介紹了該項課題研究的內容、方法、研究成果以及實際操作注意事項，受到老師們的一致好評，會議決定該課題研究成果向全校推廣。該項研究針對當前國小中普遍存在的作文難、批改難的現實問題，採取新的批改方式讓學生自主修改作文、積極主動參與到作文的修改和批改中去。

成果推廣會的.召開，必將進一步推進該街道的各項課題研究進程，並將調動廣大教師參與教育科研的積極性，促進該街道教學改革再上新台階。

七、 立足教師教學實際，組織青年教師申報縣級個人課題

“課題研究要立足於學校實際、學生實際，更要立足於教師實際”。根據這樣的導向，我街道完小共申報三項縣級課題，分別是山西完小張曉麗老師的（國小數學提高學生口算能力的研究），周莊完小班曉豔老師的（國小數學教學中課堂提問的有效性研究）和高磊老師的（國小數學中游戲教學的探究與實踐）。

八、 實施“結對子”工程，有序開展縣級課題的開題工作

一接到課題立項的通知，我們就召開教科室主任及課題負責人會議，要求教科室主任制定課題開題程序，新立項的三個課題在已經結題的課題負責人的引領下，撰寫課題開題報告。

開展課題研究調研工作

為將去年立項的三個縣級課題，兩個市級課題的研究工作落實到位，我們於10月中旬對四個課題進行了調研，調研中發現大部分課題能按課題實施計劃，有條不紊的開展研究，但是也有部分課題研究存在華而不實的現象，課題立項後，沒有對課題的研究工作制定詳盡的落實計劃，待到調研時，手忙腳亂，材料放得亂七八糟。針對這一實際情況，我們隊課題負責人提出了調整意見，要求其儘快投入到課題研究中去。

回顧一年的工作，有喜有憂，喜的是各項工作能夠保質保量的圓滿完成，憂的是下一步教科研工作的難度將進一步加大，一方面完小教師年齡偏大，搞科研課題的積極性不高，另一方面還有相當一部分教師仍然感覺科研課題高不可攀，跟不上時代的步伐。但是，我們的工作將仍然保持高昂的情緒，將縣教科室佈置的任務落實到位！

九、其他工作

1、做好了下半年市級課題的立項工作，街道教委李貞軍老師申報市級課題（國小低年級寫字教學研究）

2、認真貫徹縣教科室工作計劃精神，對教科研檔案材料進行了整理入檔。

科室上半年工作總結3

20xx上半年，在院領導的正確領導下，我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學習“三好一滿意”精神，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，現總結如下：

一、完成的各項工作指標：

科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。

二、上半年開展的主要工作

(一)儘量提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫療服務質量，加強醫療質量工作，樹立質量意識，儘可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度，並在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規範》，加強計算機學習，不斷完善電子病歷;加強業務學習，積極參加醫院組織的各項業務學習，基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放，進一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務中的不良事件。

二是護理工作。20xx年上半年，從護理工作基礎做起，儘量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，並作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放，提升護理人員的工作的積極性。

(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。

堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關係，改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。儘量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”，進一步鞏固了醫患關係。

(三)以醫院總的績效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優績優酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鈎，提升了醫生工作的積極性，促進了業務收入的增加。

(四)根據新農合政策的變化，及時調整科室應對措施，並加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友瞭解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫院的就診人次。

(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪，瞭解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。

(六)積極配合公共衞生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衞生科到社區義診、發放宣傳單，向羣眾進行健康教育。

總之，經過全科職工的.不懈努力，內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年裏，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年裏着重從以下幾個方面改進工作。

(一)進一步改善服務質量，提高服務水平，增強業務技能。一是加強《病歷書寫規範》的學習，進一步規範電子病歷;二是加強新知識的學習，提升醫療水平;三是提升護理服務質量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關係;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。

(二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。

(三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。

(四)繼續做好新農合政策的宣傳。

(五)繼續配合公共衞生科做好公共衞生均等化服務。

科室上半年工作總結4

在這一學期中，我校的科研工作在原有的基礎上不斷深化，加強了科研力度。我們在全體教師中大力提倡“以科研促進教學，以教學帶動科研”的創新意識和科研態度。在本學期中，我們主要做了以下幾項工作：

一、教師培訓紮實有效

1、師德培訓精細

開學第一天，學校給大家帶來了一堂催人奮進的師德課《以講政治，講規矩，講紀律為準繩 以“三常兩忌”為抓手強化師德師風建設》。教師隊伍建設是學校發展的“內核”，而師德師風建設養成，則是教師隊伍建設的.“內核”，學校一直致力於打造一支優質的儒雅教師隊伍。組織老師學習教育部文件《新時代中國小教師職業行為十項準則》，該準則明確提出講政治，教師師德師風建設是政治需要，學校培養的是社會主義建設的接班人。因此教師不得在教育教學活動中及其他場合有損害黨中央權威、違背黨的路線方針政策的言行。培訓中要求教師以教育部《新時代中國小教師職業行為十項準則》為方向，以《儒雅之行——三常兩忌2.0版》為底線，與黨中央保持高度一致，遵循教育發展規律，做人民滿意教師，做“有理想信念、有道德情操、有紮實學識、有仁愛之心的”的“四有”好老師；做“廣大教師要做學生錘鍊品格的引路人；做學生學習知識的引路人；做學生創新思維的引路人；做學生奉獻祖國的引路人”。

2、學時培訓精準

2月份，新一年的教師學時培訓啟動，教科室結合上級分配名額和教師實際學時，精準到教師個人，進行學時報名指導，確保每一位教師都參加繼續教育學時培訓。

4月份，教進校佈置學校登記教師指令性培訓模板輸入，教科室利用這一契機，給上一年學因產假等錯過學時培訓的教師進行指令性模板輸入。

3、梯隊培訓特色

3月份，學校教科室出台了青年教師、中堅教師培訓等兩個培訓方案，將45週歲以下的教師，分成兩個層次，納入教師專業成長方案中，通過讀書、科研、命卷等，提升教師專業素養，促進教師專業成長。

5月份，學校根據教研室安排，形成了校本培訓亮點《典型經驗校本培訓 賦予教師成長的力量》《案例“四期”工程 助新任教師走好成長每一步》兩個總結髮教研室，並獲得教研室主任的好評。

4、新教師培訓紮實

本學期繼續開始新教師每月一次的基本功比賽和歷練工作，開展了粉筆字、鋼筆字、板書設計等比賽，並進行了讀書等相關活動。做好一年一度的新教師考核管理工作，公平公正完成新教師考核。

二、教育科研緊扣教學

1、論文定點到人

本月學期論文寫作任務繁重，各學科論文就有16項，還有電教論文、關鍵事件徵文、科研管理經驗徵文、教研組長案例徵集等多項論文，教科室根據教師梯隊成長方案，將論文寫作定點到人，確保每類論文有人寫。通過開展教師論文打磨活動，提高教學論文成績，目前音樂、信息技術等多篇論文獲得一等獎，並送市參評。

2、課題依託人才

依託優秀人才和即將參加職稱評比的教師，開展課題服務提升活動，在校級課題的基礎上，精選優選，推薦優秀課題方案送區參評，同時對音美體等學科課題進行指導提升。本學期區課題共有9項，均列入區級課題。

3、做好中期檢查

4月份，市級教科所開展了中期課題檢查活動，學校教科室先行開展自查工作，寫出了自查報告，並指導以下3項課題完成了中期檢查報告。

三、課程提升圍繞文化

本學期參加了市精品課程展示活動、市德育科研推廣活動、區20xx年省市教研課題推廣展示活動。在向兄弟學校的互看互學中，發現不足，打開學校課程管理思路，爭取突破。

本學期教科室和教導處通過前期篩選，確定了《笛聲悠揚》民樂系列之笛子校級精品課程、《奔跑吧，犀牛》田徑小微課程、《笠翁對韻》誦讀小微課程等三項課程送區參評。

科室上半年工作總結5

自20xx年x月以來，我從外一科開始輪轉，通過上半年的工作，使我對護理工作有了較深的認識現在對之前的工作做如下總結：

一、領導和老師的關心和支持，是我工作打好基礎的關鍵

從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領導給了我極大的關心，到外一科進行輪轉，科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，並鼓勵我、關心我，增加了我幹好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順。

二、不斷的學習和提高，是幹好護理工作的基礎

在我實習一年和這一個多月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。x月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示範演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。

三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由於科室病人多，對科室環境不熟悉，需要有一段時間的適應和調節，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己遊離於輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我説：“你要開始進入護士這個角色，要試着與醫生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了。”聽完樊老師説的這些話，我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心着我。自從那次之後，我就開始試着與老師和醫生們進行交流，有什麼不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細緻的給我講答，我有什麼做的不對或者不好的地方，老師和醫生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的.錯誤，能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什麼事情都是開頭最難的，當自己敢於踏出第一步，敢於去嘗試了，那麼後面的事情也就迎刃而解了。

來外一科工作的這一個多月中，我無論是在工作經驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的，是他們燃起了我對這份職業的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多麼的驕傲與自豪！

護理科室上半年工作總結

忙碌、充實的上半年匆匆而過，盤點收穫，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉澱積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之後。我做好上半年的工作總結，為成為過去的半年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每週考核一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：

1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；

2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；

3.推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，為病人提供很大方便；

4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閲，減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。

5.聯合xx照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悦留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管牀護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴格產房管理，完成佈局改造

加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。

四、苦練技術，嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每週檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作

不斷充實專科知識，派出助產一人到xx學習，護士長到xx及xx去進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，開展中醫護理技術項目，學習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。

半年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵並行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個半年展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮鬥的輪迴。

科室上半年工作總結6

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種文件及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的.服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

A.我科人員利用專家做診時間，衞生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

B.我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

四、下半年的工作打算

1.在以後的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。

2.加強業務學習

3.與同事、還有各科室多溝通、多交流。

以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

科室上半年工作總結7

轉眼之間，20xx年已過半，回顧半年的工作，在公司領導的全面支持、關心下，在各科室的大力配合下，圍繞“尋覓需求，創新經營，與時俱進，穩步發展”的指導思想，任勞任怨的工作態度，現將20xx年上半年的工作總結如下：

一、整理工作

對科室的培訓記錄、培訓檔案，培訓實施報告表，各種報表等用檔案袋進行整理統一保存。建立新表格的使用透明文件夾，添加封面、標註內容這可以對文件內容一目瞭然。

二、宣傳工作

1、走進學校、幼兒園發放旅遊、包車宣傳單，社區張貼宣傳單、

2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅遊、網上購票等得到旅客的一致好評。

3、去工地宣傳包車業務，網上發佈包車信息，旅遊信息聯繫親戚朋友宣傳旅遊包車，取得一定的成績。

三、學習培訓

1、《新安全法》的學習，認識到安全生產的意義明確了生產安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善。

2、學習了包車計算方法懂得了怎麼計算，如何報價。

3、《弟子規》的學習，深刻學習弟子規內容及意思，並學以致用，運用到工作中去。

4、業務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論，解決問題，改正不足。

5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流，瞭解了一些英語知識。

6、還有學習優秀文章《公司是船你在船上》《贏在執行》等。

四、結算工作

每月九號十號按時為經營業户與車屬公司結算，制定結算規章制度，統一結算程序，為了方便工作修改車屬公司，利用結算時登記加班車輛信息方便開展包車業務。

五、幫助新員工熟悉工作流程。

科室新進兩名新員工，在做好自己本職工作的同時，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責，發現問題及時溝通，並將自己的經驗及好的工作方法及時教給她們，使其儘早勝任崗位要求。

回顧過去年的工作，雖然有了很大的進步，但我仍有不少不足之處：

1、對工作欠缺積極性和主動性。

2、對業務知識仍然學習不夠多，不夠透徹。

3、對工作不夠靈活，缺少想法

4、未做過的'事情，不敢輕易嘗試，怕出錯，無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。

科室不足：

1、學習方面今後應加強。

2、上半年只注重包車、旅遊工作。本職的工作沒有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上。

下半年的工作打算

1、在以後的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。

2、加強業務學習

3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。

以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

科室上半年工作總結8

20xx年上半年在院領導及相關科主任的大力支持下，醫務科根據年度工作計劃以提高醫療質量為主題，督促醫療規範化和核心制度的落實，防控醫療隱患，規範醫療行為等方面開展工作。現彙報如下：

一、 醫療質量管理

醫務科上半年把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴抓基礎醫療質量：醫務科根據年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關於進一步規範我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程；制定了《新技術新項目引進開發工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。完善了醫療質量控制體系，加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、加強環節質量管理：為了提高醫療質量，確保醫療安全，結合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：

（1）首診負責制；

（2）通過每週科主任查房、科室臨牀病例討論，完善住院病人的三級查房，疑難病例討論制度的落實；

（3）加強臨牀安全用血的管理，為確保用血安全，醫務科上半年2次組織婦產科、外科、手術室、化驗室等科室負責人討論臨牀用血各個環節安全。

（4）通過每週科室臨牀病例討論，提高臨牀醫務人員醫療水平、促進醫務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識；

（5）急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。

3、規範電子打印病歷管理，提高病歷書寫質量：根據《河南省病歷書寫規範》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度，醫務科每週對運行病歷進行檢

查，根據電子病歷書寫中存在的問題，通過與科主任進行溝通，科室晨會進行通報，相關醫師進行講評。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查，每月對終末病歷進行考評，其考評結果納入醫療質量考核。在各臨牀科室與醫務科的共同努力下，我院目前的'病歷內在質量較去年明顯提高。

二、醫療安全管理

1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中。

（1）加強醫療安全教育，針對我院存在的醫療安全問題，醫務科劉武科長於今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進行了醫療安全培訓，詳細分析我院醫療安全存在問題，尤其對我院典型醫療糾紛案例進行解析及應如何避免進行培訓；

（2）為了增強醫務人員醫療安全防範意識，醫務科要求各臨牀科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找，採取何種措施進行防範寫出來，並於4月30日之前上交了醫務科。

（3）從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息後，主動到科室瞭解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，上半年組織大會診5次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業務院長主持、醫務科召集醫、技主任就急診會診問題召開了專題會議，強調了會診要求，並規範會診及被會診醫師的要求。

（4）、加強知情告知，重視醫患溝通：醫務科加強對病情告知的督查力度，規範了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風險孕婦產前診斷檢查告知，孕期醫學保健知情告知，嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。

3、根據《病歷書寫基本規範》及《手術分級管理要求》，為了保障手術安全，提高醫療服務質量，醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則並已落實到位；降低了手術風險，確保了手術安全。

4、開展臨牀路徑管理，規範診療行為：根據上級精神，制定了我院臨牀路徑管理辦法，現已開展臨牀路徑管理病例5個病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規範

5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃；分別從醫院科室設置，牀位數量、業務開展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進行規劃。

三、存在問題

1、醫療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印，上級醫師審核簽字不及時，未能嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。

2、新技術、新項目開展不到位：今年計劃內科開展哮喘的規範化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產兒4種新技術、新項目，目前內科、外科所承擔項目還沒開展。

3、基礎醫療水平須進一步提高，特別是社區醫療工作需進一步加強。

四、下半年工作計劃

1、下半年要繼續完善醫療核心制度並加強日常監管和考核。醫務科分為病房特檢組、門診社區組分別進行管理，加強不定期巡查力度，及時發現醫療安全隱患，確保全年無重大醫療差錯和事故發生。重點做好三個方面：一是各科室崗位責任制落實情況的考核；二繼續加強醫療文書書寫質量的指導和考核，開展好每季住院病歷互評活動；三是以構建和諧醫患關係，營造安全有序醫療環境為目的，加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。

2、繼續檢查督導落實大橋醫院臨牀科主任查房、臨牀病例討論、科室之間協作、多科室之間會診。將醫學理論與臨牀實踐有機結合，培養臨牀醫師臨牀思維能力，也是促進他們自身水平和能力的提高。

3、醫院在發展，規模在擴大，不僅量在增加，也要有質的提升，各有關科室應按照年初計劃積極開展新技術、新項目，必要時可集中科內的人力、物力及病例資源。對於高難度、突破性的新技術、新項目可藉助外力實施。科室要有長遠的發展規劃，開展新技術、新項目不但要“求新”，而且要力爭“做久”，和注重培養新人，達到儘快掌握和常規應用的目的。

4、社區加強基礎醫療工作，主要採取如下措施：

（1）繼續加強幫、扶、帶教學查房工作，大橋醫院負責東風路園田社區，棉紡路社區負責林山寨社區；

（2）醫務科每週2次到社區參與科主任查房或組織臨牀病例討論，提高社區醫師診治水平；

（3）按計劃做好每月一次臨牀專業知識培訓；

（4）認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質量檢查檢查，對檢查出的醫療質量問題及時反饋，指導，幫其改正落實。

醫務科

科室上半年工作總結9

本學期在校長的正確領導下, 在各部門的協作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計劃，取得較好成績。具體回顧如下：

（一）立足課堂，狠抓教學研究。

本學期以南山區語文、數學課堂教學比賽為契機，大力推進青年教師課堂教學水平的提高。為參加南山區語文閲讀課堂教學比賽，語文組進行了學校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎上，各年段推選出優秀課進行交流；在年段優秀課的基礎上，再次選拔，推出參加南山區語文閲讀課堂教學比賽的老師。針對參賽課，語文組通力合作，組織多次研討；學校請來名師聽課指導，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前後試講9次之多。李楠老師在最後的'比賽中也表現佳，獲得南山區語文閲讀課堂教學比賽三等獎。通過這次參賽，不僅參賽老師的教學技能提升大，也讓語文組全體老師收益頗豐。

數學組的課堂教學比賽是從參加片區比賽開始的。在小組報名的基礎上，結合課堂教學，推選出參賽老師。在數學組的集體研討後、學校請名師指導，參賽的張香蓮老師多次試講，終於在片區比賽中取得優勝，最後在南山區的決賽中取得一等獎的好成績。使學校連續兩屆獲得南山區數學課堂教學比賽一等獎的好成績。通過這些比賽，我們總結出要想獲得教學比賽好成績，參賽老師的全情投入是基礎，名師指導，反覆錘鍊是保證。

（二）為學校兩個評估做好準備

本學期教科室順利完成了“創建深圳市綠色學校”評估的資料準備工作。在發揮各部門的只能作用和全體教師的集體協作下，順利完成了學校創綠評估的準備資料。積極參與“規範化學校評估”的資料準備和學校網站建設，為學校順利通過評估做出了努力。

（三）認真落實校本培訓計劃

本學期認真落實南山區現代教育技術培訓計劃並圓滿完成；還進行了教師書法培訓和教育家思想座談；加強教研組的研討，實現教學研訓一體化。

（四）編輯教學成果

在課堂教學研究的基礎上，編輯了《優秀教學案例集錦》、《優秀教學反思》、《優秀教育案例集錦》、《優秀班主任工作論文》等教育教學成果

需要改進的地方：

1. 加強小課題研究，強化課題研究成果。

2. 加強教師撰寫教學反思、教學案例和教育案例的過程性指導，提高教師成果表達水平。

科室上半年工作總結10

今年以來，文化藝術科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領導“瞄準主攻方向，突出工作重點”的總體要求，堅持高質量、高效率的工作目標，創新工作機制，突出服務實效，以有力的舉措，紮實的工作，圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面：

一、激發活力，精心實施，夯實各項工作基礎

（一）立足新起點，推動公共文化服務建設新跨越。

1、有序推進國家級示範區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示範區基礎上，積極隨同大市創建國家級示範區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來，我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設、管理水平有了提升，得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見，向全市各鎮（街道）及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問題，整改不足，落實舉措完成下階段重點任務；積極引導有關鄉鎮、單位調整思路，紮實推進。

2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示範區創建為動力，形成全市比學趕超的良好氛圍，在90％的鄉鎮達標建設基礎上，鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃，新建鎮有效整合利用企業資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心，整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20xx年的探索實踐，全市有97個村（社區）建設達標，優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會，進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村（社區）單位進行現場交流，創建經驗各具特色。會議推舉創建典型，推廣成功經驗，查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力，促進各級高度認識與重視，成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村（社區）文化服務陣地設施設備新要求，統一規範，標準化引領。20xx年有116個村（社區）申報在建。

（二）整合資源，搭建文化惠民服務新平台。

1、文化志願服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源，創新啟動“文化使者，點亮幸福生活”文化志願服務活動。以大講堂、大舞台、大展台為主要形式，以文化志願者為骨幹力量，廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動，多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施，打響文化志願服務品牌。

2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創新實施20xx文化區域互動，突出一個平台，按需配送，多樣服務。文藝科突出常規工作創新做，重點工作全力做的理念，在互動組織機構健全，運行機制成熟的良好基礎上，對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌，5月6日，在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點，抓過程，抓質量，抓安全；傾力傾為。目前，9個鄉鎮，錫研會、義工演出隊等6個民間團隊於第一階段5、6兩月順利完成演出71場，受眾達14餘萬人次。

（三）精心組織，豐富各類特色活動新樣式

組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會，“陽羨之春”新年音樂會，豐富文化惠民活動載體，彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閲讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閲讀主題活動啟動儀式，亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動，調動社會資源、民間團隊，組織舞台演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國樑祝戲劇節工作，尤其是開閉幕式的策劃實施，效果突出。

二、持之以恆，務求實效，努力將各項工作向縱深推進

（一）精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標，深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出，繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式，推動羣眾文化活動新高潮，營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮，注重送演出到偏遠地區，惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。

（二）紮實有效推進村（社區）文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用，以“三導”為推動。引導各地整合利用，共建共享的創建理念；強化“六個有”標準，督導村（社區）文化標準化、規範化建設；統籌城鄉資源共用，做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地，引導建好設施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍，進一步發展壯大鄉村文藝團隊，充分發揮村（社區）文化輔導員、文藝骨幹、文化志願者的引領作用。抓活動，大力開展村（社區）文化活動，推動一村（社區）一特色的'文化服務新格局。確保年度工作務實高效，圓滿完成。

（三）創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌，創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志願活動進社區為主要活動載體，形式貼近社區，貼近百姓生活。其次是組織形式的創新，由基層選拔，層層推薦，月月互動，三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展，對接上級賽事，規範操作；同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區，引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式，以跨度長、參與廣、內容新為主要特色，努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化，特色化。

科室上半年工作總結11

20xx年上半年，在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標，以制度建設和規範服務為抓手，在鞏固和提高規範化管理水平、整合完善中心平台各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：

一、健全各項制度，規範服務行為

為確保中心大廳規範、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便羣眾的同時，結合實際，集思廣益，認真調研，進一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。

(一)新建“濱湖區行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執行考評制度的基礎上，認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，最大限度體現公平原則。考核內容、加分項目更加細化，體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環;三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規模，結合實際，開展調研，並經中心領導同意，將服務明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。儘管是微小的調整，但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發了他們為民服務的工作熱情。

(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規範。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關規定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脱崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續，使用中心請假系統。三是強化執行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的'要按照有關規定給予處理，切實提高執行力。

二、強化監督管理，提升服務水平

通過深化完善內部管理體系和社會監督體系，積極推進“陽光工程”建設，努力營造公開透明的行政服務氛圍，進一步提高中心服務水平。

(一)求真務實，與時俱進，加強效能建設

今年是“作風建設深化年”，機關效能建設在中心如火如荼地進行，督查科乘機關效能建設之東風，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務環境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的羣眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理羣眾投訴5件，經督查科認真核實情況後，均己妥善處理，並把處理意見反饋給羣眾。羣眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。

(二)齊抓共管，規範運作，加大督查力度

堅持把加強對窗口運行的監督管理，協調運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依託，在工作中加以規範落實，針對一些經督查科督查之後但又經常抬頭的現象加以通報，針對工作中發生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態對各類問題進行整改，來提升窗口服務質量。

(三)努力進取，鋭意創新，加新監督方式

充分發揮中心督查科的職能監督和中心行風監督員的外部監督作用，保證了行政審批的制度化、規範化運作。通過“一事一評”電子評價系統、發放服務對象評議表，設立意見箱，開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段，使辦事處於羣眾監督之下，形成一張監督輿論之網，形成陽光辦證，有效杜絕各種違反辦件規定之事的發生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監督。

(四)革新手段，電子監察，強化權力監督

20xx年上半年，區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門21693件和鎮(開發區、街道)、村(社區)41790件辦件網上運行的情況進行了監察，發現異常辦件38件，部門監察組織督辦38次，區監察部門督辦1次，承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線監察6777次，查看辦件1654次。區電子監察系統的規範運行有效的促進了行權工作的規範運行，實現監督信息互通，提高行政效能。

三、按照統一部署，加強內部管理

在做好窗口服務工作制度建設、強化監督的同時，我們督查科按照中心領導的統一部署，加強日常財務管理和後勤保障工作。

(一)嚴格按照上級有關文件精神，把握政策，規範操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關的後勤保障工作。

(二)督查科雖然是中心的一個重要監督部門，但是在向窗口貫徹中心領導決策、執行規章制度的同時，也具有一定的橋樑作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。

20xx年下半年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：

(一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。

(二)抓日常工作規範，強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務態度、工作效率、規範着裝等情況進行不定時督查，及時發現問題，及時協調處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。

(三)認真辦理羣眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答覆。

(四)主動接受社會監督。通過“一事一評”電子評價系統、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式，深入查找“中心”在優質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。

(五)做好電子監察平台日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監督(探頭)。

(六)加強協調，做好上下內外溝通。圍繞中心工作，主動當好領導參謀，配合服務好各部門窗口、各個職能科室，團結一致做好各項工作。

科室上半年工作總結12

按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時序和總體要求，我們突出重點、狠抓進度、形成合力，紮實有效推進各項籌建工作。上半年重點做好了以下幾項工作：

一、上半年完成項目

完成中心物業的招標和物業公司的早期進駐。

完成商業街第一次整體拍租。

完成3家通信運營商合作意向洽談。

完成博蘇堂重新設計工作，並移交建設局招標。

完成各場館導視系統數量及內容的確認。

完成圖書館視聽室聲學設計合同的簽訂，出台設施設備採購清單、聲學設計方案，目前已完成專家論證。

完成博物館、美術館信息化建設專家合同簽訂，出台了信息化建設方案。

對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會，對相關強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。

二、存在問題分析

1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題，如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題，成為難中之難。

2、規範與效率問題。規範與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”，也是一對“矛盾體”。如何在複雜的籌建工作中運用好規範機制來實現工作成效最大化，成為提升文化中心籌建工作的關鍵。

3、後台與中心問題。在目前的籌建過程中，後台與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接，運轉機制良好，但是如何建立後台與中心的.無縫對接成為推進工程成效的關鍵點。

三、下半年工作打算

1、做好物業公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業公司考核、各單項管理方案（包括：工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業保障等）工作，確保文化中心圓滿綻放。

2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業用房、場館LOGO、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。

3、做好商業街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館信息化等項目建設。

科室上半年工作總結13

在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身於經營投標工作，取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下：

一、政治思想方面

全體同志能積極參加處裏組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。

二、工作方面

勤勤懇懇，紮實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

三、取得的成績

半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極蒐集工程信息，認真對待每一次投標工作，並不斷提高防範風險、規避風險的'能力。

1、病患數量：xxxx

2、完成經濟收入情況：xx

3、上半年住院病人數手術例數：xx

4、手術數量：xx

四、存在問題

1.上下班交接內容不完善，得過請過，工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律鬆散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。

3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善後，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

五、努力方向

1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。

2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。

20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展。

20xx年內科醫院感染科室上半年工作總結

半年的工作即將結束，在院領導的重視與關心下，我院院內的感染工作做出了大量工作，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展了各種監測等，採取多種措施。使我院的院內感染管理逐步規範化、制度化、科學化。將院內感染率控制在較低水平。為了今後進一步搞好院內感染管理工作，現將我院半年年度院內感染控制工作總結如下：

1、加強組織領導，保證院內感染管理工作的順利開展。

在院領導的親自領導下，認真抓好各科室，特別是重點科室的日常工作，定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行監督、檢查，對全院的相關數據進行收集、統計。由於工作層層落實，保證了我院的院內感染管理工作的順利開展。

2、進一步完善管理制度並貫徹落實。

醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定了一整套科學實用的管理制度來規範醫院有關人員的行為。加強制度系列學習，並認真貫徹實行，對於搞好防範意識，降低醫院感染的發病率極為重要。因此，院內質控組定定期每月末將全院的治療科室，特別是重點科室（口腔科、輸液室、檢驗科、供應室）檢查制度的落實情況，及重點科室的空氣、物表、手衞生的細菌監測充分發揮制度的管理作用，做各項工作落實到實處。

3、加強院感知識的培訓，提高全院職工控制院內感染意識。

結合本院實際，院領導組織開展一系列的專題講座和學術交流，如抗生素使用，醫療事故的處理條例，手衞生消毒，安全知識等培訓。對全院醫務人員進行預防控制醫院感染學習後，增強了大家的防範意識，提高我院預計控制醫院感染水平。

4、管好一次性用品，保證患者的醫療安全制度，防止院內感染。

在今年的上半年一次性用品的購進中，院領導加強了這一方面的管理工作。嚴格查證，檢查質量。對購進一次性用品進行檢查，登記。把握好一次性用品消毒及購進的關口。嚴禁不合格產品進入我院。在半年我院購進的一次性用品無一不合格，各種消毒都一律實行了小包裝。院內質控將每一季度對庫房及科室有效的一次性使用無菌醫療用品檢查一次。護理人員在使用前嚴格查對以防止過期、失效的一次性用品給病人使用。由於嚴格把關，無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫療用品，對各科使用過的一次性用品，各科室一直堅持按《醫療廢棄物管理辦法》進行分類處置。

總之，在半年的院內感染控制工作中，由於院領導的高度重視及各科室的積極配合，工作開展的比較順利，取得良好的效果，我相信在下半年裏，只要不斷總結經驗、虛心學習，改掉錯誤，我們將把院內感染控制工作做到更好。

科室上半年工作總結14

今年上半年，圍繞年度發展目標，招商科進一步加大工作力度，大力宣傳推介街道區位、資源、產業優勢，積極洽談和引進項目，突出生態發展，促進產業升級，各項工作取得較好成效。

一.上半年工作情況

1.項目引進數量質量雙提升。截止到6月份累計在手在談項目18個，其中籤約項目7個，領照項目11個。與去年同期相比，引進項目數量增加了5個，投資總額也有大幅度增加。科室對新開工的港機項目及時做好了項目基礎工程服務;對已建好的鴻美達、巨翔等項目催促其儘快投產、產生效益;對中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規劃的服務和跟蹤。在這裏我們需要説明的是，雖然投資總額增幅明顯，但由於開發區的協同作用，實際操作中用地類生產項目相對減少。對此，招商科採取多引進高質量、低耗能、無污染的企業，入駐龍安小微創業中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業)，這樣反而在不利的情況下創造出更有利的發展前景。招商科在引進項目的同時，更加關注項目的'質量，也為項目更好的發展提供開闊的空間和盡心的服務，幫助企業能夠從打好基礎出發，穩定的逐步成長起來。希冀這樣高質量的企業會為龍潭街道帶來多方面的有利影響，如增加就業機會，引進高水平人才，培養更多的人才等。

2.服務外包工作進展有序。1-5月份街道累計完成服務外包執行額810萬美元，完成目標任務的54%;其中離岸執行額累計完成791萬美元，完成年度任務的65.92%，進展有序。上半年，我街道在面臨服務外包企業訂單縮水的境況下，深挖服務外包潛力，加大服務外包企業工作力度，使東澤船廠、歐薩斯能源等企業找到了新的服務外包工作突破口。招商科在和企業的溝通中，瞭解了企業面臨的困難，我們盡所能的幫助企業協調解決問題，做好服務。

3.積極開展工商註冊服務、三項整治工作和專項招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區和企業進行工商註冊服務以及後續跟蹤服務。同時，科內工作人員積極參與和協助三項整治無證照經營統計工作。到目前為止，已對各村居企業進行了全面的無證照經營統計，充分做到“消減往年存量，遏制今年增量”。專項招商方面，截止到六月份已完成水一方生態休閒旅遊區四個項目的招標工作，其中三個項目已經簽約並進入項目前期調整運營，一個項目正在公示並將很快進入建設階段。預計在暑假開始之時，先期項目即可為遊人提供相關服務。相關細節不一一闡述，招商科組織了每一場招標評定會，為龍潭街道水一方生態休閒旅遊區建設做出更多的努力。並在正式落定由哪些單位承擔指定項目後，繼續做好相關監督管理工作，為水一方更好的發展做好後續維護工作。

二.下半年工作打算

1.追求實效，確保全年目標任務完成

在全面梳理上半年工作完成情況的基礎上，針對工作中的薄弱環節，全力攻堅、有效推進，確保全年各項任務目標圓滿完成。一方面，強化服務外包指標進度。從目前情況看，服務外包指標處於有序推進中。下一步，將積極加大工作力度，認真走訪企業，加強聯繫溝通，力爭年底指標有較大突破。另一方面，做好其他量化指標工作。每月及時進行商務工作掃尾，確保完成全年任務。

2.再接再厲，深化前期招商活動成果

通過水一方招商等一系列招商活動，獲得了一批項目信息，推進了一批項目。下一步將鞏固並擴大前期招商活動成果，進一步加強項目對接與推進，做好項目後續推進工作。一方面，進一步深化項目合作。瞄準暑期人流旺盛的有利時機，集中精力搞好水一方各項目建設工作，同時借鑑多方經驗，開拓新的旅遊項目，進一步引導有能力的項目投資方在旅遊區建設和發展中發揮主力軍作用。另一方面，進一步強化招商聯繫。進一步探索合作模式，細化合作細節，鞏固與深化同專業機構合作的深度與廣度。最重要的，不斷在實踐中總結經驗，創造出屬於水一方獨有的休閒旅遊文化，為打造出棲霞區乃至南京市重點旅遊景點做出努力。

3.加快步伐，更大力度推進重點項目

加快重點項目推進步伐，強化企業協調服務，推動項目加快發展。一是加強重大項目推進力度。着力推進江蘇金箔文化產業園、南京龍安創業中心等項目。下大力氣解決項目推進過程中的困難，確保項目按期推進。強化分類，將項目分為三類，一類為重點推進，二類為加快推進，三類為持續推進。按照項目分類更全面的分析項目內容，更系統有效的解決產生的困難和問題。二是梳理引進重點項目進度。上半年街道共引進重點項目18個，目前已對1月、2月、3月引進的重點項目推進情況進行梳理，下一步將逐月對引進的重點項目進行回頭看，深入瞭解項目推進中的問題，確保項目實實在在落地、發展。做好項目後期跟蹤，保持企業聯繫，相互溝通，加快推進進度。三是強化項目服務與協調。加強與資產、國土、工商等部門聯繫和溝通，建立重點項目推進工作聯繫機制，從細微處着手，做好服務保障工作。相關部門及時溝通尤為重要，招商科定期保持聯繫，瞭解相關部門管理變動，及時銜接溝通，保證完成基礎指標任務的基礎上，及時完成新的工作任務。

科室上半年工作總結15

上半年裏，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將上半年的工作彙報如下：

一、嚴於律己，重視自身素質的提高

1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2、認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閲讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。

二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責

1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。

2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，並能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院佈局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程後，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重症的病人，並及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3、實行科內層級管理，責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨幹協助護士長進行科內管理，並嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。

4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，並能採取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。

5、重視每一次檢查，在“xx醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。

6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為xx%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。

7、在11月份受xx影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

8、重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，儘量選擇左上肢進行穿刺的要求；對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反覆穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。

二、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量

1、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的'同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，並能使用在實際工作中。

2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名錶揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

3、深入病房，瞭解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，並能及時排除隱患。

三、加強急診專科護士培養，提高護理隊伍的整體素質

1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成x次業務學習，x次護理查房。並組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，並取得了良好的效果。

2、分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試x次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。

3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，並幫助年輕護士搶救後理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，並提出存在的問題，對年輕護士臨牀搶救經驗的積累起了很大的作用。

4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了x名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重症病房等相關的科室。

5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件x起，其中外傷x起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件後中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。

6、選送了x名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術；鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。

四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力

1、全年共帶教x實習生，其中本科實習生xx人，大專生xx人，中專生xx人，助產x人，接收x名進修生，接受x名護理骨幹的輪轉，完成教學講課x次，教學查房x次。

2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復甦術操作等等。

五、存在的不足和今後努力的方向

上半年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在着一些不足：科研意識及能力有待提高；年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量；提高科研意識；細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務；加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

在下半年的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，紮紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個台階。