半年度工作總結15篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的半年度工作總結，希望對大家有所幫助。

半年度工作總結1

時光如水，歲月如歌，轉眼間，20xx年過去一半了，我們財務科在這半年嚴格要求自己，抓緊時間，好好學習，幹好本職工作。在財務經理傅紅星的領導下嚴格控制公司內部的資金流動、核算和監督。

公司內部，要求管理水平的不斷地提升，工資考核正式執行，推動了員工的工作熱情，調整了員工的工作態度，為以後更好的發展公司效益打下了基礎；公司外部，正確掌握税收管理和政策調整的趨向。

下面是半年工作的總結：

一、年初做好對上一年度的審計工作，配合審計人員對公司以前年度賬務的不合理進行調整。

二、建立健全財務報銷流程，嚴格按照企業會計準則進行費用審核及報銷，並及時打入員工工資卡。

三、每月按時向集團及統計局上報財務統計報表及預算表，做到準確，及時。

四、每月統計三項費用，即管理裏費用，營業費用，財務費用。對費用進行梳理，趨於管理，使公司領導能從公司各個方面瞭解開支，節省費用。

五、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，每日電郵給楊總和張總資金存量，以備及時發貨和採購。

六、對於公司以前年度結存的應收應付問題進行梳理，庫存及成本的核算做到及時準確。庫存和成本一直是公司比較重要的環節，也是比較繁瑣的一項工作，由於我們公司都是貼牌加工產品，加工廠家都很分散，所以即使瞭解當日庫存情況是非常重要的，因此財務和物流方面都需要緊密，通過物流和加工廠家的溝通，每月及時取得采購發票入庫，才能保證庫存商品和成本的準確。現在公司最主要的幾個加工廠家除了福建智勝和馬鞍山科邦每月的發票都能按時收到，其餘的中化、紅陽、金橋還有廣西等的發票都來的不齊，造成了供應商往來數額很大，也給公司的成本計算造成了誤差。所以及時取得采購發票是需要物流部門的配合。

七、對於領導交辦的其他事項認真及時完成。

下一步工作思路：

一、加強財務知識的學習，從各個方面提高自己的業務知識和水平，把書本上學到的財務知識熟練運用到實際工作中。在以後的工作之餘，多考證，虛心學習，精益求精。

二、進一步加強全面預算管理。預算管理需要落實到各個部門，費用管理需要細化到每個員工身上，各部門集中統計以後報財務部，財務能夠在以後的費用管理中嚴格控制不必要的費用產生

三、規範庫存材料的管理，並制定相應的管理辦法。庫存材料的入庫和領用都要有健全的手續，需要物流部門的配合。

四、清理打包公司以前年度遺留的往來情況，調整以前年度損益。對於不清楚的客户往來反應給各地客户經理，及時追回所欠貨款。

五、設置資金預算管理表式及辦法，根據公司的資金需求量做好資金籌措工作，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下良好的基礎。六、配合公司各個部門的工作，取長補短，在做好自己本職工作的同時，更多的為科邦公司創造效益，使我們的工作更上一層樓！

半年度工作總結2

環衞站在區黨委、政府的正確領導下，以爭創“國家衞生城市”為目標，創新工作思路，繼續加快環衞體制改革，狠抓“城鄉清潔工程”長效管理。經過全站幹部職工的共同努力個性是一線環衞工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了上半年各項工作任務，現總結如下：

（一）、搞好理論學習，提高政治素質

按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實際，上半年主要圍繞“建立國家衞生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學習中央、自治區經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

1、針對環衞工作實際，組織學習法律法規，增強安全生產工作，上半年無安全生產事故發生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。

2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，配合做好20年江南區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和幹部職工用心參與，完成調查問卷的填報工作。

3、為了進一步促進黨員幹部尤其是領導幹部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區委《關於認真學習宣傳貫徹《中國共產黨黨員幹部廉潔從政若干準則》的通知精神，透過結合已發案例和開展學習教育活動，要求黨員幹部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員幹部參學率到達0%，安排學習時間不少於20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。

（二）、實行崗位競聘，優化人事制度改革

為深化人事制度改革，激發用人機制，堅持幹部能上能下，以“精簡、統一、高效”原則，我站從起開始實行幹部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區事業單位崗位設置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的幹部職工83人，幹部身份20人，有12名幹部到一線工作。透過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作用心性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環衞工作有序且全面發展。透過人事制度的改革，建立起了貼合環衞發展特點，進一步推進環衞公益事業市場化運作的進程。

（三）加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率

1、完善制度，規範管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每週定期召開班子成員例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據江南環衞站建立“國家衞生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區市容環境衞生質量明顯提高。

2、狠抓建立“國家衞生城市”工作。開展建立“國家衞生城市“工作時間緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確職責，落實各項目標任務，切實將建立”國家衞生城市“活動不斷引向深入。結合站實際工作狀況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自職責路段進行督辦、檢查到位，並建立工作例會制度。各部門認真對每一天的工作狀況進行彙報和彙總，對出現的問題要彙報並立刻整改，營造齊抓共管、通力協作的環境氛圍，狠抓落實各項工作。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾鬥放置點的管理，減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾鬥放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護修復果皮箱308個。

4、部門之間通力合作，清理城中村衞生死角。為了配合做好建立“國家衞生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹江南區政府的要求和部署，在站長的帶領下，我站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環境衞生乾淨整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細心清洗最後還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯合各部門利用一個星期的時間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衞生死角的清理，徹底清除小街小巷髒、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經常反映的環境衞生差等地段，為附近居民營造了一個乾淨舒適的生活環境。據統計，本次突擊行動共出動人員530人，出動垃圾清運車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份―6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開展週末大掃除活動以及除“四害”工作，清理鼠洞18個，鼠糞34處，投放毒鼠屋14個，噴灑鼠藥0.0140噸。

5、做好安全防範及處理數字城管案件和羣眾投訴工作。各部門始終把安全防範工作放在首位，規範一線工人和司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理數字城管案件和羣眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率到達0％，共收到市長投訴熱線13起，處理率0%，羣眾滿意率0%。羣眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業小區環境衞生等，今後我們將加強對這些重點區域的監管。

6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質檢辦對轄區各路段進行細心測量和核算，按時完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批後才能開展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個月勞動合同及其思想穩定工作。

（四）、努力擴大對外創收

各創收部門根據市場形勢制定創收計劃，改變工作方式方法，加強與簽約單位協調溝通，加大徵收生活垃圾處理費力度，增收節支，以保證各項工作正常運作。1月份-6月份，車隊、綜合服務部共完成垃圾處理有償服務費224.862萬元，與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元，比去年增加開支。879萬元。耗油2461.91升，經費支出61萬元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。上半年上交税金6.46萬元。

（五）加大宣傳力度，政治禮貌、精神禮貌建設得到進一步發展

按照城區的要求做好各種簡報的上報工作，1月份至今共撰寫簡報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會推薦上報，我站一線環衞工人同志被評為全國勞動模範並應邀前往北京參加勞模職代會。同時，車隊的同志也被評為南寧市先進生產工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進個人的獲得，為站裏爭得了榮譽，為職工做出榜樣。今年年初，發生了旱災，青海玉樹發生地震，站領導班子發動全體幹部職工踴躍捐款，用環衞工人的微薄之力奉獻愛心，分別捐助旱災善款4350元，震災善款3152元。

（六）、存在問題

1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環境衞生，每次一接到撒漏狀況，我站便出動超多人員和車輛對該路段進行加班加點清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創衞關鍵階段，期望相關部門對車輛撒漏現象嚴加管理，從根本上杜絕類似撒漏現象發生，從而降低環衞工人勞動強度及環衞工作成本，共同維護好整潔乾淨的市容市貌。

2、合同環衞工人待遇問題。合同環衞工人是城市環衞工作的主力軍，目前合同環衞工人工資按市裏的最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅775元/月，再扣除買五項保險，合同環衞工人的工資已所剩無幾了。為進一步穩定環衞工人隊伍，推薦重新核定合同環衞工人工資，每人每月不低於1500元，並且每年普調一次。

3、協助城區整治城中村問題。城中村的環境衞生一向是重點難點問題，髒亂差是難以改變的現象。目前是創衞關鍵階段，根據城區領導的指示：環衞站配合集中整治城中村三個月。我站從20年6月20日起在人員緊張的狀況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動，在保證完成城中村清理任務的同時，環衞工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創“國家衞生城”和對城中村的集中整治給環衞站造成了很大開支，車輛維修費比去年增加開支。879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住户對供水企業代收垃圾處理費進入觀望期，造成上半年我站徵收垃圾處理費同比去年減少31.2%。

20xx年上半年，我站各項工作取得了必須的成績，這是城區黨委、政府正確領導的結果，是環衞站各部門和廣大幹部職工共同努力的結果。在取得成績的同時，我們也清醒地看到，市建立“國家衞生城”是一項艱鉅的任務，對環衞工作的要求更高。目前環衞站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今後的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衞工作新局面。

半年度工作總結3

一、加強後勤部常規工作管理，努力做好總務工作

1、認真做好校園環境常規衞生保潔及督察與垃圾清運工作，堅持每月對教職工辦公室，每天對學生宿舍的衞生檢查與內勤考核，保持潔淨優美的校園環境與舒適的學習、生活環境。

2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護，確保安全使用;水、電、木工應急維修，做到有報即修，確保不影響教育教學工作與師生生活。

本學期水道工承接報修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換台盆水管170根，水龍頭47只，修補側石38米。電工接報維修 417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只，因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、電水壺 10次，立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次，其中修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學生宿舍移門滑輪260只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只，講台3只，辦公桌12只。

為了執行學院財產管理制度，我們堅持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償的原則，在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。

3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部，高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衞生間進行了防滲漏的地面處理，對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理與重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2 號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修，採取了底層墊木塗柏油，層面木楞地板塗桐油的措施。

4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作，對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理，對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商，由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司)，以單價2元，總面積19000平方，總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。

5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衞生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套，實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝與更換掛壁式空調1台，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件櫃4只，還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網架1付，移動球框2只。暑假，施工人員冒着地面温度40℃— 50℃的高温酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預埋件，為保證預定工期後勤部天天派人現場督工，確保了在新學年開學前完工投入使用。

6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式，10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的後勤服務工作，還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次XX屆畢業生供需洽談會的後勤服務，教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的後勤服務(搬運課桌椅，排考場等等)。

二、加強校園安全保衞工作，確保校園安全

1、完善校園安全保衞、門衞值班、夜間巡邏制度，尤其是加強夜間保安的檢查管理，繼續對行政樓、圖書、實驗樓等重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。

加強對保安人員的教育，提高保安隊伍的責任心，本學期辭退了4個工作不負責的保安。

2、做好門衞室工作，根據高職與三校對學生的不同要求進行管理，盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。

3、努力做好校園安全監控工作，安全監控員堅持每天在全院五個監控點上巡控，視頻回放監控錄象，發現問題及時彙報處理。

4、努力做好校園消防設施與圍牆護欄的巡查檢修工作。因學生頻繁翻爬校園圍牆，圍牆護欄被損情況比較嚴重，幾乎天天修補，共修補扎拉鐵絲網800餘米。根據每月水費對比，對11月份偏高的水費，疑有漏水情況，立即查找原因，系教師公寓正南30米處香樟樹林中一條基建時預留的備用消防水管嚴重漏水，及時關閉了閥門，減少了浪費。

5、醫務室堅持做好醫療服務。一是認真做好常規門診醫療服務，每月上報藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓、大學英語四、六級考試期間的醫療值班;四是對職工醫療費額外補助部分(11人次)、教職工子女醫療費(13人次)報銷的審核工作;五是及時處理學生水痘病的蔓延。當通信電子系少數學生出現水痘病時，採取了向衞生部門彙報，患者離校治療，對患者宿舍(7號樓與11號樓)迅即噴打藥水消毒等措施。

三、加強三產管理，努力做好膳食供應

1、食堂工作。

一是食堂以穩定為原則，由於受農副食品、柴油等大幅度上漲，工人最低工作標準提高等影響，菜價雖然略有上漲，但食堂還是微利經營。

二是食堂以衞生安全為中心，切實貫徹落實《學校衞生條例》，堅持食堂衞生量化考核標準。本學期在吳江市疾控中心對食堂餐具的突擊抽樣檢查中，抽取的15個樣本全部合格，通過了吳江市學校食堂衞生量化評級檢查考核，成績優秀，獲a級食堂證書。

三是配合市政法委、公安局、城管局、建設局、衞生局、工商局等部門加強整治校園周邊環境。

目前，東大門處的攤販已不再出現，但校園北圍牆處仍有無證攤販食品經營，整治校園周邊環境是一項長期而艱鉅的任務。四是對外承包三樓食堂，開設面類食品小吃，早中晚三餐延時經營，彌補一、二樓自主經營食堂的不足。

2、超市工作。

本學期進行了學院超市門面新一輪的招投標工作。根據公開、公平、公正的原則，按自願報名、各自定價，當眾公開競標的方式，經營者以45.06萬元中標，獲取了學院超市門面一年的租賃經營承包權。承包費比上年的33.6萬元上漲了34.1%。

問題與不足

一學期來，儘管後勤工作沒有出大的紕漏，但仍存在維修工作不夠及時，衞生保潔工作不夠細緻，後勤保障工作不夠到位等問題，尤其是食堂工作，師生意見較大，離領導與師生的要求有較大差距，為此我們將認真聽取，虛心接受，盡努力整改。

根據院領導意見，下學期我們將轉變經營思路，改變經營模式，由學院自主經營改為對外承包經營。但不是一包了之，而是食堂管理的難度更大，責任更加重了。我們將對食堂的衞生安全、飯菜價格、質量等方面制定相關的制約措施與規範制度，以確保就餐師生的利益不受損害。

半年度工作總結4

20xx年，在省市國税局及區委區政府的直接領導下，我局認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執法為民，圍繞組織收入這個中心，把握税收工作主題，狠抓“兩基”建設，求真務實，鋭意進取，全面紮實地開展各項税收工作。現將一年來我局的工作開展情況彙報如下：

一、大力推進依法治税，狠抓收入，為超額完成全年税收收入任務奮力拼搏。

20xx年，我局的收入任務是8.65億元，比上年實際完成數增加了2100萬元，絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負增長33%;興業銀行增長47%,其餘增長14.92%)。面臨着這一艱鉅的收入任務，我局堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的原則，發揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項徵管工作做細做實，通過細緻的調查分析、加強税源監控、加大清欠力度、規範小規模納税人的公開定額、深入開展税收執法檢查、推行執法責任制等各種有效手段，大力整頓和規範税收秩序，終於使收入工作從上半年的差進度到七月份税收收入突破1.2億元，超序時進度1.6個百分點，十月份時再創佳績，入庫税款1.3億元。截止12月31日，我局完成各項税收收入92348萬元，其中增值税57801萬元，佔62.6%，企業所得税29188萬元，佔31.6%。比年初市局下達的收入任務數86490萬元超收了5858萬元，超計劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9.4%。

二、深化税收改革，樹立税收經濟觀，規範機構設置。

(一)樹立税收經濟觀，努力為地方經濟發展提供優質服務

為了進一步牢固樹立税收經濟觀，努力為地方經濟的發展提供優質服務。新年伊始，我局專門組織中層以上幹部到金山工業區、台西科技園區參觀，瞭解本轄區的工業發展情況，為企業排憂解難;同時還組織科、分局長分別到各街道深入瞭解情況，召集各街道負責人開座談會，探討税收工作與社區工作對接的新思路。

1、與社區工作對接：定期提供各街道税收收入報表數據;對街道招商引資的新增企業提供税收政策諮詢以及納税籌劃等方面的服務;在街道社區建立涉税案件舉報網絡，協助税務機關收集涉税信息，檢舉漏徵漏管户，同時監督税務幹部廉政敬業形象，規範税務幹部執法行為。

2、樹立六種意識，提供優質服務：各科(室)、分局在堅持依法治税不放鬆，堅持從嚴治隊不含糊，堅持規範管理不能丟，堅持優質服務不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標準意識、效率意識等六種意識，努力為納税人提供優質服務，在5.18活動期間通過台江電子税務局納税服務網站推出網上税收政策諮詢解答，延長辦税服務廳工作時間(取消午休)，設立納税服務綠色通道等措施。在日常税收管理過程中，能夠急企業之所急，熱情為企業分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦税手續，努力為納税人提供優質、便捷的辦税服務。

(二)規範機構設置，調整機構職能，明確職責分工，加強徵管各環節之間的業務銜接。

為進一步完善“集中徵收，重點稽查”的徵管格局，合理配置人力資源，加大幹部輪崗制度，建立辦事高效、運轉協調、行為規範的行政管理體制，實現屬地化、專業化、精細化管理。12月份，我局在機構設置和機構職能等方面進行了更為合理的調整，使各工作崗位的職責更明確，各徵管環節之間的業務銜接更為流暢：一是按照屬地管徵為主，分類專業化管理為輔的原則，改變原來管理科負責管一般納税人，管理分局管小規模納税人的方法，對一般税源實行屬地管理，對少數重點税源實行分類專業化管理;二是在原有機構的基礎上，將税政徵管科分為政策法規科和徵收管理科，並增設了稽查組、車購辦等機構;三是按照管徵税源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據幹部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進行人員調整。

三、強化税收徵管，紮紮實實地做好管理基礎工作和基層建設工作。

在日常工作中，認真按照上級局的工作部署，做好增值税一般納税人管理，紮實有效地開展納税評估、案件審理工作;加強出口供貨企業税收管徵及企業所得税等各税種匯結算工作，與此同時，我局還着力抓好以下幾項工作：

(一)、加大力度清理欠税。根據欠税企業的具體情況，10月份以來,我局對所有的欠税户分別採取了清理措施：一是進一步落實所有欠税企業的所欠金額(包括滯納金、罰款等);二是根據徵管法的規定，向欠税企業送達限期繳款通知書，履行執法手續;三是到銀行查詢欠税企業的賬户，並按法律所賦予的權力直接進行扣繳。據統計，在清欠過程中，我局共清回欠税及滯納金262 萬元。

(二)、深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進納税申報信息化建設。貫徹落實總局關於完善增值税申報納税“一窗式”管理，積極推行“一窗一機一人”模式，對“四小票”和税務機關代開增值税專用發票抵扣實行清單管理，並依託信息化手段加強稽核比對。同時，我局還認真做好對納税人電子申報的輔導，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納税人中逐步推廣增值税“介質申報”。截至12月份申報期，全局共有732户一般納税人已實行“介質申報”，約佔一般納税人户數的70%。

(三)實行“一户式”管理和“一站式”服務。加強税收管理信息化建設，加快信息資源整合的步伐，實行了納税人信息資料的“一户式”儲存，提高了信息應用水平。同時，改進納税服務，加強諮詢輔導，實行首問責任制，推行涉税事項“一站式”服務，切實方便納税人。

(四)、進一步完善小規模納税人定額管理。推出“計算機定税+民主評税+聽證制度”三保險的新舉措，採取為納税人逐一建立“電子檔案”，詳細登記業户的所屬行業、所在地段、經營面積、經營狀況等基本數據的辦法，通過自行開發的税收定額核定軟件進行綜合測評，並由計算機自動生成核定税額，然後將定税的依據、標準、過程和結果全部公開，由民主評税，最後通過由區政府、人大、政協、監察、工商、地税、行業公會、納税人代表等組成的評税小組舉行定額聽證會，實行民主公開統一測評，置定税權於陽光之下，使每個業户對應繳税款一目瞭然。

(五)、與區地税局聯手在全省率先打造電子税務局。在我局12366網站的基礎上，4月3日與區地税局聯手開通了12366台江電子税務網站。網站開通後，納税人可以通過網絡及時瞭解國家的税收法律法規和政策，可以足不出户辦理相關的納税事宜以及由台江國税局、地税局提供的各項網上涉税服務。

(六)、認真做好納税信用等級評定工作。在評定A級的工作中與區地税局、市地税局進行多次溝通，確保評出真正“誠信納税”，能代表行業，區域經濟特點的龍頭企業，使其成為轄區納税人的模範，促進納税人的誠信納税，經評定委員會評審，我局已有32户企業上榜。

(七)、周密佈置，在緊張有序的過程中做好車購税劃轉接收的平穩移交。隨着國家税費改革的進一步深入，原來一直由交通部門負責代徵的車輛購置税從20xx年1月1日起改由國税部門統一徵收。福州市國税局車輛購置税徵收管理辦公室設在我局。為了確保這一重大改革能夠在20xx年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應急措施，並主動放棄元旦三天休息時間，積極穩妥地做好車購税費改革的人員、財產、業務的劃轉、移交、接收工作，確保車購税費改革任務的圓滿完成。

首先，領導高度重視。專門成立了領導小組，由“一把手”親自掛帥，加強領導;分管領導狠抓具體工作，切實負起責任，真正把它當作一項大事來抓緊抓好。

其次，明確任務，確保圓滿完成六項具體工作任務。1、按政策規定和工作需要完成人員接收與崗位的補缺工作。

2、按要求進行財產劃分接收和添置工作。對因設備破損報廢或配置過低，不便於正常工作開展的，及時進行添置補充。

3、有序實現業務的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據瞭解，僅市區就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業務檔案資料進行認真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中徵收工作的平穩過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。4、及時抓好新增配人員的培訓和提前介入徵收實務的操練。

5、科學設置徵收窗口。在現有的徵收服務廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責及AB崗工作制度。同時根據其具體工作性質的需要，對窗口的設置與相應的檔案資料室相配套，及時佈置好相關的工作職責、業務流程等。

6、與台江區政府及公安、街道、道路建設辦公室等有關部門協調，安排好辦理車購税的納税人停車場所。

第三，齊心協力抓好責任落實。車購税的劃轉接收工作，對外涉及到交通、銀行、國庫、財政、交警等單位，對內涉及到人事、税政、徵管、計徵、財務、信息中心、辦公室、監察室等多個部門，涉及面廣，政策性強，稍有不慎就會出現紕漏。我局各部門主動與上下內外各有關部門加強聯繫與溝通，在認真落實市局制定的實施方案的基礎上，制訂具體詳盡的工作預案，明確職責分工，把責任落實到科室、到人。

第四，確保移交時程序到位。在財產移交接收中，堅持先審計後分割的原則，嚴格按比例進行劃分。採取“以帳對物，以物查帳”的辦法，對各項財產進行登記造冊，做到帳帳相符，帳物相符。

四、以人為本，切實加強幹部隊伍建設和黨風廉政建設。

(一)、進一步深入學習貫徹“三個代表”重要思想，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神。全面掌握“三個代表”重要思想的立場、觀點、方法和科學的發展觀，繼續在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫。深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，從解決好税收工作如何服從和服務於“五個統籌”的大局問題入手，按照真學、真信、真懂、真用的要求，把聚財為國、執法為民的思想根植於每一崗位、每一位幹部，落實到每一個執法環節中。

(二)、認真貫徹落實《福州市國税系統構建學習型機關實施辦法》，實施人才興税戰略，全面加強幹部的教育和培訓。根據今年的工作重點有針對性地制定了學習計劃、培訓措施，從政治、業務、管理等不同層面進行了全盤考慮，綜合部署。強化理論學習，提高我局幹部的思想政治素質。我們組織全體幹部進行了《行政許可法》的學習、培訓及考試，並認真對照法律，對我局現行與法律相悖的行政許可規定進行了認真的清理，同時不斷創新行政管理方式，加強有關配套的工作制度建設，不斷提高依法行政的能力與水平。同時，加強領導班子建設，組織中心學習小組認真學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》兩部重要的黨內法規。我們還根據幹部管理辦法，送新提拔使用的幹部參加市局組織的任前培訓，按照對國家公務員的要求，組織全體幹部參加了普通話水平的培訓和考試。

(三)、黨風廉政建設常抓不懈。重點是抓好元旦、春節期間的廉潔工作。嚴格遵守國家税務總局提出的《三項嚴令》、《十項具體規定》，抓好5項制度的落實。我局還通過開展廉政談話活動，由分管領導對所分管的部門領導、幹部進行談話談心，加強交流，共同防患。同時，還與台江區檢察院採取一聽二寫三看的方法聯手開展預防職務犯罪教育。通過聽預防職務犯罪知識講座、到倉山監獄實地參觀並聽犯人現身説法、寫學習心得等措施，增強廣大幹部廉潔從政意識和拒腐防變能力。我們還邀請納税户代表、工商聯、特邀監察員開展明察暗訪活動，對違反黨風廉政建設苗頭性、傾向性問題，及時彙報、儘快糾正。3月份，我局還從社會各界中重新聘請了13位特邀廉政監督員，加強我局的黨風廉政、機關效能、民主評議行風等工作。

半年度工作總結5

上半年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將20__年護理工作做如下總結：

一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，卧牀患者牀頭交接班，並嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換牀單元，營造整潔温馨病區。

三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！

四、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。

深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定併發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚。

五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人牀單元進行終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

半年度工作總結6

20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能説是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我約束和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

累積工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要累積經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。

半年度工作總結7

光陰似箭，日月如梭。轉眼半學年已經過去，回顧自己的教學，有些可喜之處，但是也留下很多遺憾。現總結

首先，在教學方面，我深知九年級教學時間緊，任務重，因此在學期初我制定了詳實的畢業班三輪複習計劃(從課本基礎知識着手，然後是專項專題複習，最後是模擬訓練。)並公佈給學生，讓他們做到心中有數，有的放矢。為了順利有效的完成教學任務，我和王磊老師堅持編寫課時學案，仔細修改補充最後印刷分發。為了能提前發放，順利使用，我們通常是周前準備。課堂上儘量使用多媒體教學，一方面使所學知識更形象更直觀，另一方面可以調動學生的學習積極性。把課堂作業當作和學生交流的另一渠道，或表揚鼓勵或提建議反思。記得金高山同學曾説："老師，我的作業本時常有你的留言，我不能視而不見"。週末作業一般分兩類，一類是機械性的抄寫背誦之類的；另一類是能力性的閲讀寫作題目，要求按時上交併及時批閲。對於備戰會考，我知之甚少，一方面我努力向有經驗的教師學習，以指導學生答題方法和策略。另一方面，我堅信"勤能補拙"。我從會考題入手（包括全國的、濱州市個地市），認真做，反覆琢磨，把握會考動向。

其次，在管理學生方面，我努力做到嚴中有愛，做學生的良師益友。對於優秀生，高目標嚴要求。思想工作常抓不懈，尤其是後進生，多鼓勵，少批評，讓他們重視學習，努力學習，主動學習。對於英語偏科生，抓基礎知識，特別是模擬考試後，和他們分析成績及基礎知識的丟分情況，並且制定短期的、具體的目標（或是具體分數）非常重要。一班的王皓朱國瑞二班的張國峯英語成績較差，每次模擬考試完成後我都會過問其成績，讓他們自己説説最近學習狀況，並給與鼓勵和心理上的開導。他們會考成績都得了b級。但是，會考臨近，對於優秀生心理指導不夠，目標不夠明確，導致有些學生不能正常發揮。劉華瑞、許麗靜、趙立君、許麗月都未得a級，非常遺憾。

再次，為了提高自己的業務水平，我不斷學習，認真聆聽名師報告，仔細研讀名師論文；我堅持讀書，這學期我讀了李鎮西的《做最好的班主任》，並隨時記錄。積極參加教研組組織的集體備課、聽評課等教研活動。珍惜每一次外出學習的機會，及時總結學到的教學方法和經驗，並嘗試着在自己的教學中運用。我先後參加了縣級優質課評選、市級優質課評選和鎮級系列課型達標聽課活動。，我有幸聆聽了十幾位老師的講課。他們有的以生動形象的動漫視頻導課，有的以栩栩如生的簡筆畫入題，課堂上激烈的辯論賽，有趣的小組採訪，還有富有教育意義的話語結題，都留下了深刻的印象工作總結

在上好課的同時，配合學校安排，做好臨時性工作。

半年來，經過師生共同努力，取得了一定的成績。但是也存在一些不足，例如管理學生方面、學生學習習慣養成不夠、業務能力知識水平等方面。在新的學年裏，我將更加努力，爭取取得更好的成績。

半年度工作總結8

回顧近半年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客户交際溝通能力。在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閲資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客户的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更應該進行多多鍛鍊，多多改進。

　二、工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助於公司的發展。

2.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

半年度工作總結9

今年上半年以來，我村的社會治安綜合治理工作在街道黨委、辦事處的領導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實全國社會治安工作會議等有關文件精神，圍繞“秩序好、社會穩定、人民羣眾滿意”的工作目標，大力加強社會治安防範工作，維護社會治安秩序。目前我村社會政治穩定，治安秩序總體平穩。現將xx年上半年的綜治工作總結如下：

一、抓制度建設。村居消防安全責任書、出租私房安全責任書，以及信訪工作目標管理責任書等，完善了各項應急預案。

二、抓好信訪工作，對羣體性的事件的苗頭，做到早發現，早報告，早解決，堅持“抓早、抓小、抓苗頭”和“細之又細，嚴之又嚴”的原則，疏通羣眾反映問題渠道。

三、抓好安全生產和節日期間巡邏活動。對節日前後社會治安問題，組織治安巡邏隊，進行夜間定期或不定期的巡邏，發現問題及時處理，並提醒廣大羣眾防火防盜，增強村民的責任心。尤其是“五一”國慶期間，重點抓好防火、防盜的宣傳教育工作，確保節日期間的活動安全。

四、抓社會不安定因素的排查。進行了定期和不定期的社會不安定因素排查，第一時間掌握村裏的治安狀況，對重點人、重點物、重點事、重點地進行具體分析研究，發現問題及時調處。

五、抓綜合治理工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，建立以書記張海良為組長，治保主任沈坤明為副組長負責監督村裏治理工

作。

六、抓“六五”普法宣傳教育和“歸正人員”的幫教工作。密切關注和嚴厲打擊、防範各種邪教組織的違法犯罪活動，以及利用宗教名義進行的各種非法活動。

七、抓好隊伍建設。增強幹部羣眾的學法用法意識，推進依法治村。

八、開展對外來人員的管理。突出重點，全面掌握外來人員的基本情況。

九、開展禁賭禁毒活動，嚴厲打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動。

在今年綜治工作中，雖有一定的進步，但我們也清醒地認識到我們的工作還存在一些薄弱環節，工作方法還存在着有待改進的地方，工作成效與上級要求和廣大人民羣眾的願望還存在着一定的差距。我們將繼續大力開展普法法制教育，和諧社會道德教育，利用宣傳欄、有線廣播等形式進行法制宣傳，教育村民和外來打工羣眾自覺遵紀守法，遵守社會公德，開展社會治安，“羣防羣治”，加強安全防範，積極同一切違法行為作鬥爭，進一步提高東方紅村綜治工作水平。

半年度工作總結10

回顧來公司的三個月，我在領導的支持與幫助下，工作模式上有了較大的改變，工作效率有了明顯的提高，這得益於公司文化的薰陶和領導孜孜不倦的教導。現工作情況總結如下：

一、總評價完成的任務

1、入職培訓，在初進公司的幾天裏，連續接受了四天的培訓，在培訓裏我們既學習到了工作裏的知識，又學習到了為人之道，深深的被企業文化所感染，領導的魅力也感染着我們，激活了我們年輕熱情的工作勁頭。

2、熟悉工作，剛開始的工作還是很吃力的，溝通矛盾和對工作知識的不瞭解，但是我們部長及各位領導一直在鼓勵我們，我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題，領導都不厭其煩的給我們予以解答，有領導的幫助和自己的工作熱情，讓我們踢開了對於工作不熟悉的這個絆腳石，遇到一個問題解決一個問題，時間長了，我們對於工作中的很多問題已經可以駕馭。只有對於專業知識徹底的瞭解，才能把工作做好，以後在這方面，我會以更高的熱情去對待。

3、溝通能力明顯提高，第一個月，我們公司帶領我們去市委黨校進行了培訓，在這裏在遊戲中解決了很多以前從沒關注過的溝通障礙，最重要的莫過於實踐出真知，在前面培訓的理論知識後，和客户之間溝通一點點的鍛鍊，溝通能力有了點滴的提高，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我始終要以這句話為座右銘來進行我的工作。4、客户積累數量越來越多雖然每天打電話的數量是少數的，不過每天積累一些，這些會形成一個跟龐大的數量，這樣就更利於工作的進行。深刻記得部長説過一句話，別人一天打60個電話，你一天打30個電話，這樣日積月累下來到十年的話，那麼別人就用十年的時間完成了你五年的工作，這句話對於我的感觸特別深刻，因為人生不過匆匆幾十年，如果你不努力，那麼別人就用五年的時間走過了你十年走過的路，在時間面前我們是卑微的，只有自己不斷的努力，才能讓時間過的有價值，有意義，不枉此生。

5、接待客户來訪，一共有兩個客户來過這裏進行約談，第一個是遼陽做化工行業的，第二個是做生物技術的，他們剛來的時候，我覺得我插不上話，或者不知道説些什麼。當時心裏也是很不好受，但是隻有在意識到自己不足的時候才能對症下藥，深夜的時候總是會思考，造成這種不善溝通的原因是什麼，還有解決原因，通過自己的一些分析，最終下了結論，一方面自己的社交能力比較低，其次是生活經驗和工作經驗嚴重匱乏，最重要的是自己和對方所處的位置不同，覺得對方是經理級別的，而自己卻對什麼都是一無所知，我認為心理的不平等因素是造成和客户不能融洽溝通的一大原因。

6、對於協助客户辦理公司有了更深入的瞭解，翰雯姐經常上來指導我們，記得她有一次來我們這問我們一個問題，是説核名都需要些什麼東西，讓我們每個人説一個，但是到最後我們也沒説全，這對於我們的觸動也是比較大的，因為看起來簡單一個核名的事情，而我們卻不能完整的説出來，只有做到專業，這樣我們的客户才會放心的把事情交給我們做，我想我現在還處於理論學習的階段，因為沒有企業過來辦公司，起步階段也是非常重要的，我以後會經常查看辦理公司的各項流程及費用。只有做到專業，才會為客户更好的服務，給公司帶來效益。

7、精神面貌上新台階，自從參加了工作，我已經從一個學生的角色完全的轉變成了一個社會自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟，從今以後，我會以更加成熟的方式思考問題，對待工作。

二、分析成績不足

1、在電話量上我給自己定的目標是一天40個，但是不是每天都能完成這個任務，沒有完成的時候就覺得心裏少了些什麼，會過的比較空虛，因為很多內在和外在的因素，沒有剛開始那麼高的熱情了，不過人的情緒總是有個週期性的變化，我今後會更嚴格的要求自己完成自己定下的目標，只有完成了才會心安，下班後才會安心的娛樂。

2、在工作細節上還缺少專業知識，現在對於新辦公司的每一步流程和注意細節不是非常熟悉，這也導致了遇到客户問題的時候不能給予完好的解答，在對方覺得我專業知識不夠的時候，可能就回缺失一些信任，那麼這一點是在繼電話量後的又一重要問題。

3、缺少停下來思考，在最開始的時候打電話是沒有選擇性的打，無論什麼企業都打，後來部長告訴我遇到交税比較多的概率遠小於辦油品煤炭這樣的客户。我改正了以前的大彎路，走向了下一個小彎路，於是我開始打一些化工公司的電話，但是經過了一段時間的打電話後發現，客户對於我們給予的這些經營範圍沒有很大的吸引力，在後來和同事的交流中發現，原來自己又走了一段小彎路，因為化工產品的經營範圍還是比較容易批下來，只有成品油這樣的經營範圍才會對於企業有較高的吸引力。在走了這兩個彎路之後，我最終走向了正路，開始專門的打一些做品油的企業。總結走過的這段裏，我發現，最重要的不是一直向前衝，而是在向前衝的同時要停下來去思考，只有思考才會推進事物的發展。

三、下半年度計劃

1、首先每天的電話量要達到40，再有特殊情況的情況下，要延遲到下一天，但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰，自我批評。2、約見客户數量，每個月最少一户。儘量多的約見客户，只有約見才能加大進户的概率。

3、每個月要做一次回訪，在節假日要進行部分客户的節日問候，對於稍感興趣的客户要發一個簡短介紹政策的短信，並且標明可以介紹朋友過來。

4、下半年進三户，完成年度的工作任務。現在一户沒進，對於公司的貢獻是負的，公司每個月要付一千多的費用來給我們維持生計，但是我卻沒有給公司帶來利益，這是心理所承受不來的。所以在下半年的時間裏要更加努力的聯繫客户，讓公司和自己達到共贏的狀態。四、總結經驗

對於以往的熱情要繼續保持，對於遇到的問題要及時的分析解決。只有一步一個腳印踏實的向前走，才會走向自己理想的彼岸。

半年度工作總結11

各位領導、各位同事：

大家好！在緊張忙碌中20xx年即將過去，新的一年將要開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。藉此機會向各位領導及同仁彙報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給予幫助指導。

第一部分 20xx年工作總結

一、各項指標完成情況。

（一）開工工作面指標。

根據項目部20xx年生產經營計劃，由於保利西海岸1#樓基礎鑽孔樁施工滯後實際情況，我工區1#樓主體施工28層結束，填充牆砌築xx層結束，2#樓主體順利封頂，填充牆砌築、外牆抹灰工作基本結束。

（二）工程質量控制。

20xx年已開工項目工程質量水平一般，1#、2#樓鋼筋綁紮不規範，剪力牆門窗口脹模現象較嚴重，已成通病。

（三）安全文明施工。

20xx年未出現嚴重安全生產事故。

（四）成本管理。

做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設計變更和現場簽證管理；結算時通過聯合驗收確保工程質量達到業主及質檢站要求，做到結算合理。

（五）部門內部建設。

根據工作任務需要合理調整過程中組織構架；建立了定期培訓制度，通過培訓提高員工素質；建立了工程檢查制度，定期對在建項目組織一次檢查，及時發現了一部分工程管理中的問題並要求及時改正。特別在下半年，工程部員工的工作熱情和積極性有了很大的提高。

二、存在主要問題。

（一）項目管理水平有待提高。

1、質量控制方法手段需要改進。

質量是公司發展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調動合作單位的積極性，各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來。

2、進度控制需要提前謀劃。

20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執行過程中控制不嚴格，對於存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脱離，工程前期規劃設計考慮不周，工程施工過程中變更較多。

3、成本控制過程監督不嚴。

成本控制重視不夠，特別在施工過程中的成本意識不夠成熟，給成本控制工作帶來很多的麻煩。

4、安全文明施工控制。

安全文明施工是企業的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工做的比較好，尤其是在5月份的迎接保利集團公司領導檢查工作中嚴抓安全文明施工，得到了各位領導專家的一致好評，但同時我們也應該看到自身的不足及缺點，要把這種安全文明施工意識貫穿在將來的每一個施工步驟中。

5、協調管理能力應加強。

管理協調能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目工程部人員與施工隊、監理單位、業主單位的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。

（二）工程部管理職能應加強。

1、制度及規範化管理推進水平不高。

20xx年工程部組織了一系列工程制度培訓，但是員工對公司制度的瞭解和執行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是最近新進公司的員工較多，更需要加強公司制度的'培訓工作；同時公司制度還存在很多空白的地方，這需要工程部結合項目部的實際情況制定作業指導書，用統一的標準指導各項工作。

2、監督檢查、指導力度需要提高。

在保利西海岸1#、2#樓的施工過程中，工程部對該工點的施工檢查力度不夠，對於過程中出現的問題沒有及時發現，導致質量控制、進度控制、合同管理遺留了很多問題。這需要工程部不斷加強對項目建設的監督、指導的力度，及時發現問題及時解決。

第二部分 20xx年工作計劃

一、主要工作思路。

在20xx年的工作中工程部將“以公司管理目標位嚮導，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

二、主要經營管理指標。

（一）經營指標。

確保項目部20xx年年度開工作業面、竣工點的實現，不出現因工程原因影響項目部指標實現的事件。

（二）管理指標。

1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過局指及業主要求。

2、進度控制目標，關鍵點按時完成率95%以上，竣工目標實現率100%。

3、安全文明施工目標，現場達到部級文明施工工地標準。成本管理，過程控制執行公司制度100%，執行及時率95%以上。

4、技術交底目標，技術交底100%，技術交底供方評價100%。

5、部員培訓目標，不低於2次/人/月；公司制度員工培訓率100%；工程部聯合檢查不少於1次/工點/月、過程檢查不少於3次/工點/月。

三、確保年度目標實現的措施。

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質量控制。

質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要求嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：

第一、工程部及項目部管理人員參與作業指導書的編制及評審，通過作業指導書統一工程做法，並針對以前工程存在的不足，提出合理化建議。

第二、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發現設計中的問題及時解決。

第三、做好項目施工方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標機控制重點。

第四、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案的針對性。

第五、建立材料進場驗收制度、並登記台帳，不合格的材料堅決不允許使用。

第六、推行分部工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開。

第七、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給予獎勵、對於差的工程給予處罰，通過評比調動施工隊的積極性。

第八、嚴格工程竣工驗收，工程部驗收不通過，不允許向業主單位移交。

第九、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工隊針對工程情況建立專項控制方案，並在施工過程中嚴格監督。

2、強化進度管理。

以公司批准的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工隊上報施工月計劃、周計劃，並嚴格監督施工情況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時遇見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計劃時要求施工隊及時處理，確保進度控制計劃的實現。

3、做好安全文明施工管理。

安全文明施工時管理水平的體現，20xx年要求已開工項目達到市級安全文明工地標準。要求工程部每週組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工隊必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，並對每個單位進行評比，對好的施工班組給予獎勵，對於達不到要求或排名落後的施工班組給予處罰。

4、嚴把成本控制關。

對於成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算準確；施工過程中對於現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，並利用每天碰頭會的形式及時溝通，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知計劃部到現場察看；在竣工驗收時要組織計劃部人員參加，認真核對工程量。

5、做好信息管理。

對於和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，並建立台賬和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和剛才實體同步，每週定期檢查施工資料。

6、做好溝通協調工作。

項目建設過程中，要與業主、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題及時提醒施工單位採取措施，確保項目建設目標的實現。

（二）加強工程部職能建設、提高工程部部員素質及管理水平。

1、合理調整組織構架、明確崗位職責及工作目標。

結合項目的情況及時調整工程部組織構架，並明確各個崗位職責，並對項目工程主管簽訂業績責任書，使每個人知道工作的目標，便於推進工作的開展。

2、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率。

根據員工情況結合工程進展，對新進的員工要求知道必須全部培訓一遍；老員工組織不少於2次/人/月的管理制度和專業知識的培訓，使員工知道工作如何開展，並通過定期檢查，及時掌握制度的執行情況。根據工程的特點對於公司制度的空白處制定專項的作業指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規範統一的行動推進工作開展。

3、通過定期檢查、提高工程部執行力度。

20xx年工程部講定期組織對項目的檢查，並對檢查結果組織各個分部評比，作為員工晉升或者升降級的依據。過程檢查不少於3次/分部/周；工程聯查不少於1次/月/分部。

20xx年的給了我們很多教訓，20xx年對於我們項目部來説是關鍵的一年，大連保利西海岸項目要全面竣工，工期緊、任務重。要求工程部全體部員以項目管理為重點，嚴把工程質量關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。

最後順祝各位領導及同事工作順利！

半年度工作總結12

今年上半年以來，鄉團委在團縣委和鄉黨委的正確領導下，以服務青年為宗旨，大力加強團的思想建設和組織建設，全面拓展團的各項工作，深入研究，創新發展，團結帶領全鄉廣大團員青年緊緊圍繞我鄉中心工作，充分發揮共青團組織的生力軍和突擊隊作用。現對我鄉團委工作彙報如下：

一、上半年基礎團建工作

（一）務實基礎團建工作。一是做好團員統計和發展。團員登記和統計是搞好教育工作的保證，為做好我鄉團員的統計和發展工作，我鄉於今年3月份及6月份在鄉政府、信用社、財政所及我鄉中心國小做好團員摸底和信息統計工作，並按時規範做好團員發展工作，為黨的事業輸送優秀青年人才。據統計，目前我鄉共有109名團員。二是加強制度建設。完善團員學習、團幹培訓、團籍註冊制度，帶頭遵守團的工作制度，嚴格團檔案管理等日常基礎內務。

（二）精心部署“一學一做”學習教育。一是接到團縣委通知後，鄉團委高度重視，立即制定了“一學一做”教育實踐實施方案，成立了以黨委副書記任組長，團委書記任副組長，其餘委員任成員的教育實踐領導小組。二是認真開展了自學，團支部積極組織鄉團員開展組織生活會，利用“五四”青年之際，在中心國小開展以“不忘初心跟黨走”為主題的活動，組織發展了新團員。三是組織團員開展“團課”學習活動，主要學習團章團史的意義，使團員們深入認識共青團組織的先進性，瞭解共青團的光輝歷史。

二、舉辦特色活動

一是3月15日，在中心國小開展禁毒宣傳活動；

二是4月20日，在鸚哥嶺森林保護站開展以“學習鸚哥嶺精神，紮根基層促脱貧”為主題的紀念“五四”青年活動；

三是5月4日，組織鄉全體幹部，七所八站志願者等60餘人在鄉墟開展了環境衞生大掃除；

四是5月4日，在鄉政府燈管球場舉辦“扶貧攻堅杯”五四青年籃球比賽；

五是6月15日，協助中心國小校團委在中心國小開展豐富多彩的鄉村少年宮匯演活動；

六是組織鄉村官王燕青參加團省委青年農村電商創業產品展示大賽，現已進入複賽階段。

三、存在不足

一、工作管理不夠突出。大多數團幹都是身兼數職，由於工作增多，精力分散，導致無法全身心的投入團組織工作中來。

二、學習動力有待提高。團幹部中大專以上文化程度佔大多數，很多同志認為自己文化水平在農村是較高的，缺乏自動補充新知識的動力。

三、工作積極性有待提高。部分團幹部對團員的權利和義務認識不夠，工作中存在散漫現象，很難有效的按團委的組織要求順利開展工作

四、團工作宗旨意識有所淡化。主要表現在鄉領導對團幹工作不夠重視，對工作檢查和抓落實的力度不夠;深入村情調查研究的不夠，工作中有急躁、為難情緒。

四、下一步工作計劃

一、優化班子配備。年恰逢團委換屆選舉。從工作實際出發，將對鄉團委班子進行適當調整，通過換屆選舉，進一步優化班子配備，更好的發揮團幹聯繫、凝聚和服務青年作用。

二、繼續貫徹落實“希望工程·圓夢行動”、百年職校等傳統品牌活動。為助力脱貧攻堅，幫助我鄉貧困學生順利進入校園，團鄉委將嚴格按照團縣委的要求和部署，積極做好宣傳發動工作，爭取年將我鄉“建檔立卡”户學生資助全覆蓋。

三、到基層團支部指導，把最新的工作動態、政策導向帶到廣大團員中。下半年，建立交流平台，多組織團委幹部與基層團員代表之間交流以及團員之間的交流。讓鄉團委幹部經常深入一線，有利於理論聯繫實際，更高效地做好工作。

四、廣泛動員，發揮青年帶頭人模範性。建立農村優秀青年人才庫，加強聯繫，幫助他們在實現創業就業的同時，擴大團組織的覆蓋面。

年下半年，鄉團委將積極響應習總書記“大家擼起袖子加油幹”的號召，始終保持奮發有為的狀態，攻堅克難的勁頭，真抓實幹的作風，擼起袖子加油幹。幹在實處，幹出實效、幹出實績，為鄉的發展貢獻青年力量

半年度工作總結13

時光流逝，轉眼間滿載着收穫和辛勞的20xx年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的20xx年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以後的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。

星月公司有着十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平台，公司給我們創造瞭如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

進星月公司兩年了，隨着市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、XX年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨着轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬於低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握;然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎麼能夠説服客人呢?

在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已瞭解，這對我以後的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被説服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因佔了很大的比列，隨着美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨着幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想20xx年又是個大豐收的一年。

XX年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以後的工作中有更好的提高。

半年度工作總結14

我於20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下：

一、業務拓展

業務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費*萬，非車險保費*萬的佳績，提前*個月完成中支下達的保費任務。

一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，

我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由於我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的衝擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終於使個人代理業務取得突破性發展。 回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在着一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。

對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

二、財務收付工作

除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，並及時送交相關主管部門。

三、加強專業知識的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

半年度工作總結15

半年的時間，感覺真的過得很快，不知不覺也是要進入到下半年了，這半年的工作，我也是認真的去完成，積極的去做好，但也是受到疫情的影響，並不是那麼的如意，不過還是有蠻多的收穫，自己也是對於這半年工作來進行下總結。

剛開年的時候，雖然想着要回家，但是我也是在頭一個月份積極的去做好工作，大家都是有着新年做的更好的一個願望，去做工作的，但隨着春節的到來，而疫情也是隨之而來，很多的工作也是擔憂，到時候能不能做，結果來到公司上班也是比較的遲，由於我們工作的一個特殊性，無法線上辦公，而且很多的事情還需要面對面的去交流，可以説受到了很大的影響，二三月份，基本工作都是停滯的一個狀態，但領導也是沒有説讓我們去玩，而是組織我們在線上去開會，去交流一個工作的經驗，探討是否可以改進工作的方法，考慮另外的一些方式來做好工作，這段日子也是主要以學習，以改進工作的方法為主，可以説這段時間我們個人也是收穫很多，對於工作的理解，對於市場，對於行業的情況都是都有了新的一些想法，並且也是付諸實施。

等到四月份疫情也是得到了很大的緩解，我們再來到公司工作的時候，也是更加的有信心了，雖然市場的外部環境的確不是那麼的好，但是也是經過我們自己的努力，一些工作轉移到線上去處理，去為了完成工作，改變方式，從而更好的讓公司也是運營下去，大家想了很多的辦法，也是知道，知道撐過去了，其實我們也是還有很大的發展空間的，只要不倒下，那麼我們下半年也是會有很多的收穫，而第二季度的工作趨勢也是如此，大家更加的努力，我也是在其中做好自己的工作，團結在一起，遇到困難，也是大家一起想辦法去處理，變得更加的團結了，而事情也是做得更好，公司的情況也是得到了很大的改善，很多業務也是正常的做下去，同時經過這兩個月的一個反思，我們自己的工作方式也是有了改變，更加的去運用自己的優勢去做好工作，並且結果也是很好，業績穩步提升，和往年同期相比，差距也是隻有一點點，快要恢復到正常的水平了。

半年下來，我也是感受到，雖然受到疫情的打擊，但是並沒有倒下，反而更加的堅定信心，能去做的更好了。我也是相信我們下半年的工作能做得更出色。