精選個人工作總結模板集錦6篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的個人工作總結7篇，希望對大家有所幫助。

個人工作總結篇1

各位領導、各位同事：

我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加這次演講。藉此機會，通過這次演講增進各位領導和同志們對我的進一步瞭解，以便今後又好又快地開展各項工作。

我叫xxx，現年32歲，中共黨員，大專學歷,1996年參軍，在部隊裏，我嚴格要求自己，兩次獲得嘉獎， 1998年從部隊退役，一直都在古柏鄉水管站工作。我把在部隊中形成的嚴於律己的作風帶到了我的工作崗位上，平時，兢兢業業、踏踏實實地工作。剛上班時我知道自己在工作業務方面還不是很懂，在水管站其他同志的關心下，特別是每次來水利局機關工作彙報時，我充分抓住每一次機會，虛心向專業的水利技術人員學習，並且得到各位領導在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來，我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長，業務能力不斷加強。在鄉鎮的水利管理上也很快成為業務骨幹，目前是古柏鄉水管站站長。為了使大家能夠對我有一個全面的認識，我把的過去的業績和今後的打算給各位領導和同志們彙報一下。

一、水利管理工作開展情況

近年來，我們堅持“科學規劃、依法管水、規範管理”的指導思想，按照“提高管理水平、提高服務質量、提高經營效益”的工作目標，積極探索“自我維持、自求發展”的發展機制，使水利建設取得了一定成績。

（一）、堅持建設管理並重，確保工程安全運行。在古柏鄉的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標準低，灌溉收益益不大。經過實地調查，在政府和水利局的領導下，積極開展工作，科學規劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治，經初步估算，能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在06、07年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的同時，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調動各水利片區村民管理的積極性，我們制定了詳細的管理辦法、抓好村幹部，讓他們耐心細緻地做好村民的管水思想工作，認識到水利建設的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環境。我們一方面加強水法律、法規的宣傳，教育羣眾以安全為重，保護水利工程；另一方面加大執法力度，及時制止並嚴肅處理違章事件；同時爭取各級領導和當地村組幹部的支持，幫助協調處理地方矛盾，經過長期細緻的工作，大大改善了管理環境。特別是通過確權劃界，明確了水庫管理範圍，水管單位有了合法的管理權，水庫管理的外部條件得以徹底改善。並建立“以庫養庫庫、自給自足”的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發展水利漁業，努力提高經營效益和創收能力。

（二）、充分利用自來水資源，努力提高經營效益。

在自來水工程中，經過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉鎮自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉的自來水用户在我任水管站站長以來，由不到200户，逐步擴大發展到400餘户。我們充分挖掘潛力，合理開發利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結合，進一步為鄉鎮水利事業的發展拓寬了渠道。

我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，

敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今後的工作也滿懷希望。

二、今後工作的打算：

1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負着落實政策、上下內外溝通的職責，同時，水管工作實際上就是服務工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業心和責任感；需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛鍊，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發揮水管站工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。

2.當好參謀助手，服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態，及時向領導反饋各方面的信息；並且注意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。

3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續抓好各地三防指揮系統工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民羣眾生命財產安全，最大限度減少災害損失。

4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點，要緊緊圍繞建設社會主義新農村的戰略部署，以提高農業綜合生產能力、促進農村經濟發展、增加農民收入為目標，不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓，鞏固農村飲水解困成果，進一步解決農村飲水安全問題。

各位領導、同志們，在今後的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鑽肯幹的態度來鍛鍊自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。謝謝大家！！！！

個人工作總結篇2

時間在忙忙碌碌中飛快流逝，轉眼間來到修文已經半年多了，對我來説這一學期是幸福的，也是充滿挑戰的。一學期，我忙碌着，也快樂着，向着自己追求的目標努力，讓我在修文這個大家庭裏一步步的成長。在教學方面，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學的民主，使學生學有所得，不斷提高學生在體育技能和素質方面能力，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面總結一下本學期的教學經驗及教訓。

一、教育教學

1、認真備課。

平時做到周前備課。虛心向同組老師學習、請教。為了能夠上好每一節課，我收集了大量資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，力求吃透教材，找準重點、難點，為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。根據所任班級學生的實際情況進行修改，既要備學生又要備教材教法，我在這方面下了不少功夫，力爭每一課都做到：有備而去，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課以及該班級作出總結。

2、常規課。

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。力爭做到每個孩子都學會，不但要會而且要做到標準、到位。還運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性，增強上課技能，提高教學質量，加強師生交流，使他們增強對體育課的興趣。剛剛開始上課時還總覺得心裏沒底，但孩子總歸是孩子，只要用我們美好的心靈去感化他們，他們都是非常可愛的，而且紀律越來越好，感覺到上課是我最開心的時刻。每當孩子有問題時，我都會蹲下來耐心的作出回答。上課時我們是友好的師生關係，而下了課我們就會變成無話不談得好夥伴。

3、學習。

在教學上，有疑必問，學習別人的優點，克服自己的不足。抓住學校安排每一次聽課的機會，認真聽課、評課、觀摩、研討活動，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平。教學研究活動，老師們積極參與，在教學中自覺養成學習、反思、研究的習慣。在實踐中發現問題，研究問題，解決問題，不斷總結，共同提升。在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，教育教學需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教學中也顯示出自己的不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生，如何作好更好的教書育人，這些還需不斷地努力。

我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

個人工作總結篇3

在縣委、縣政府的正確領導下，我按照“小縣大城關、小鄉大集鎮”的發展思路，以對黨和人民事業高度負責的態度，盡心盡力履行職責，較好地完成了目標任務。

一、20xx年工作回顧：

（一）規劃工作進一步規範。一是規劃編制進度明顯加快。完成縣城舊城區15.5km2控制測量和核心區2 km2碎部測量，控規即將會審；完成4個鎮、鄉總體規劃和96個村的建設規劃；“千百工程”7個示範村和17個整治村建設已全部啟動，並召開首次全縣“千百工程”現場會。二是審批機制進一步理順。在全市率先出台《規劃行政許可工作規則》等3個示範文本。監管力度不斷加大，全年共選址2484件，方案會審30次，規劃局部調整38次，總平審查136個。全面推行“陽光規劃”，吸納相關部門參與規劃評審，實行批前公示和批前聽證制度。三是規劃監察成效顯著。全年共立案查處違法建設案件249起，建築面積11564m2,罰款72.5萬元，拆除違法建設面積587 m2。

（二）建築行業進一步發展。全年完成建築業總產值10億元，同比增長93.7%；簽訂合同總額19.2億元，同比增長188%，創建築業增加值2.3億元,利税6945萬元，建築業已成為我縣支柱產業。全年辦理質監註冊手續33次，質監覆蓋率達96%。共開展5次安全生產大檢查和4項專項整治，累計檢查面積43.3萬m2，連續5年保持無重大事故和零傷亡率。完成工程交易76項，交易額1.54億元，應招標建築工程招標率達100％，直接發包備案率達100％。全年新牆材應用總量0.21億塊標磚，同比增長69.35％，新牆材應用面積達15.4萬m2，返退牆改費60.9萬元，使新牆材用户牆材成本每間降低1000多元。

（三）市政公用設施建設力度進一步加大。新建城市道路面積5000多m2，修復破損道路8000多m2，新建溪流防護欄400m，改建交通綠化島2個，更換窨井蓋110個，新增果殼箱160個。城關供水提高到每日1.5萬噸，供水普及率達100%，四大指標綜合合格率達到100%。燃氣管理得到加強，開展了2期液化氣安全知識培訓，立案查處案件18起，並有效禁止了有嚴重安全隱患的二甲醚氣體入境。

（四）城市綜合開發步伐進一步加快。完成土地徵用1449畝，遷移墳墓180座，金都花園完成土地平整，4幢樓已結頂，銀都花園、康欣公寓土石方開挖也完成了50多萬方，新城大道土地獲批，完成土石方和回填土16.4萬方，新城門隧道也進入裝飾階段。

（五）隊伍建設進一步加強。出台《獎懲考核辦法》，進一步深化效能建設；加強制度建設，全面落實黨風廉政責任制；並以教育培訓為平台，大力培養專業技術人才。全年新增中級職稱23人，其中註冊規劃師2人、工程師15人、經濟師5人、技師1人。

二、缺點和不足

一是深入基層調研深度不夠；二是個別制度抓落實不夠；三是抓規劃緊，其他則相對較鬆。

三、20xx年工作重點

（一）出台《泰順縣城市規劃技術規範》，促使規劃工作走上法制化、規範化軌道。

（二）落實“千百工程”任務，再啟動建設17個整治村，加快7個示範村建設並確保質量。

（三）成立泰順縣建築業協會，召開建協第一次代表會議。

（四）確保建設工程一次性驗收合格率100%，繼續加大建築領域清欠力度，力爭無重大安全事故。

（五）積極配合縣裏籌建全縣招投標統一平台。

（六）建設一個城關垃圾中轉站。

（七）啟動建設縣城污水處理一期工程

（八）繼續加大新城區建設力度，分期逐步推進舊城整治步伐。XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，我按照“小縣大城關、小鄉大集鎮”的發展思路，以對黨和人民事業高度負責的態度，盡心盡力履行職責，較好地完成了目標任務。

個人工作總結篇4

銷售目標：

初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、辦事處為重點，大客户為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣雙達品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、人員安排

a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表

b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價，處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面： a) 出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的'團隊。

c) 工作態度服務領域中有一句話叫做態度決定一切，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害羣之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

個人工作總結篇5

四個班是xx實驗高中國中部直升班。學生學習習慣、學業成績、學習狀態比之以往都有較大改變。是學校的希望所在，因此擔任這個學部的教學工作備感責任與壓力重大。我與井老師自擔任這個學部的化學老師以來，精誠團結、精心安排、精心備好每一節課、上好每一節課、批好每一次作業、精心安排好每一次週末測試，盡心盡力、盡職盡責，全力以赴，全身心投入到這個學部中，與老師們、學生們打成一片，融為一體，與孩子們一塊學習，一同成長，做孩子們的導師，也做學生們的益友。可以説，收穫頗多。

　　一、樹立成就學生、成就自己的信念

良好的學習習慣，良好的心理狀態，良好的個性品質，是這一批學生的優勢一面;面對一批素質優良的學生羣體，讓每一個有責任心的老師都不得不重新給自己定位，成就學生、成就自己。讓自己成為學生一生當中最好的老師，讓學生成為老師心中最好的學生。讓學生的人生觀、價值觀、世界觀隨着與自己接觸的時間的變化而變化，讓積極、快樂、健康、向上成為學生心中永遠的陽光。陽光少年、陽光學生、陽光教師，讓陽光伴隨着這一級的師生共同成長。讓老師的大愛成就每一名學生，讓每一名學生在老師無私的幫助下能夠自信、理解、包容、堅持、堅毅、執着又不失進取與拼搏。

　　二、抓好常規教學的落實

1.落實好教學的各個環節

教學常規是提高教學質量的保證。認真備課，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或複習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質量。課後要留書面作業，學生作業要注意整潔、美觀、正確、規範，堅決杜絕抄襲作業的不良習慣。對作業實行全收全改，精批細緻，做到不錯批、漏批。對作業存在的問題要作好詳細記錄，並及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。將課內輔導與課外輔導相結合，集體輔導、個人輔導相結合，有計劃、有步驟地提高學生的整素質。

2.落實好教學的各個細節

(1)教師板演的規範性，學生書寫的規範性

例如：化學用語、化學術語、元素符號的大小寫、等號、可逆號，反應條件中的加熱、點燃、高温、放電、通電、氣體符號、沉澱符號等。

(2)回答問題的準確性、簡潔性

回答本學科的問題要注意充分利用本學科的專用術語準確而不拖沓，簡潔而不失準確。

(3)回答問題的邏輯性、條理性

學生回答任何化學問題必須符合邏輯，必須條理。特別是在無機物的推斷題中當學生要善於從已知中找到未知的聯繫，找到各相關物質間的邏輯關係，進而形成知識鏈，推導出想要的任何一種物質。在氣體的製備當中，一套完整的實驗裝置必須有發生裝置、淨化裝置、收集裝置和尾氣處理裝置，學生要明確這一思路，回答問題緊扣這一順序，方能不重不漏，條理有序。

3.編寫好教學案、週末作業及週末測試題

教學案的編寫要明確學習內容、學習目標、學習的重點難點。知識點的排列要與學生手頭的資料相一致，便於學生自學。知識點的預習緊跟針對性練習，有利於學生對於預習知識的拓展與鞏固。

週末作業的設計與當週學習內容密切相關，是對當周學習內容的複習與鞏固。週末測試題要有時效性，便於學生把握重點，理順知識結構與體系。

4.尊重學生的個性差異

老師的輔導與作業的檢查體現因材施教的教學原則，針對不同層次的學生提出不同的學習要求。輔導要有耐心、要細心、要讓學生體會到老師的温暖與關愛。相信老師，相信自己，幫助學生樹立學習的信心與幹勁，培養學生學習的興趣與習慣，讓不同層次的學生都能進步。

5.突出教學的重點、難點與疑點

對於教學中的重點、難點等知識，老師要善於發現其中的突破口，幫助學生理解與記憶，準確的記憶與提取，有利於學生對於知識的運用。如其中的氧化還原反應。要求學生記住“化學價升高被氧化是還原劑，發生氧化反應，得氧化產物;化合價降低被還原，發生還原反應，得還原產物。”“氧化劑的氧化性大於氧化產物的氧化性，還原劑的還原性大於還原產物的還原性。”“強氧化劑與強還原劑反應，得弱氧化性物質和弱還原性物質。”在物質的量的教學中突出“在同温同壓下，體積之比等於物質的量之比，等於微粒個數之比。”“密度之比等於摩爾質量之比”，讓每一位同學能夠達到脱口而出，而不用再進行思維的換算。

　　三、不忘教育科研

1.專注力高效課堂的訓練

(1)傾聽音樂，展開想像的翅膀。播放一首輕音樂，與同學們一同閉上眼睛，在音樂中想像藍天、白雲、飛鳥;高山、流水、草原、駿馬。

(2)目光緊盯，回憶知識，形成知識網絡。老師在黑板上板書“化學”兩字，學生眼睛緊盯此二字，思考高中化學必修一共分四章，13節;其中，第一章共分三節;第二章三節，第三章四節，第四章三節。然後思考每節的知識點，每節的重難點，常見的命題形式，自己曾經出現的失誤等等。如果黑板上板書“氧化還原反應”，學生就要思考氧化還原反應的特徵、實質、幾個相關概念的聯繫，氧化還原反應中電子轉移的表示方法，常見的氧化劑和還原劑等。

2.小組合作學習的實施

分組是前提，合作是關鍵。實行強強分組，強弱互助。杜絕強弱分組。同等情況的同學分為一組，才會有交流的共同語言，才會更容易達成共識。實行以強帶弱，而不能讓弱拖了強的後腿。合作小組內定期實行試卷的互批，找到別人常犯的錯誤，避免絆倒別人的石頭再絆倒自己。

3.基於課堂教學研究的作業佈置

(1)要明確作業的目的是對課堂知識的鞏固與拓展，課上完不成的任務，不能擠佔學生課下的時間，加重學生的課業負擔。作業的佈置要有利於學生的課後學習，有利於調動學生學習的積極性，讓學生在完成任務的興奮中不斷挑戰自我，實現自我的不滿足，從而激發學生的好奇心和求知慾。

(2)作業的設置不在量，而在質。有質的作業才會給學生更多的時間，讓學生有足夠的時間進行深入的思考，完成對課堂知識的理解與拓展。

(3)作業檢查的形式要靈活，不能佔用公共時間。解決了少數人的問題，而浪費了大多數學生的時間。作業檢查可以是老師抽查，可以是學生遞紙條給老師，可以是學習小組內互查;以便充分利用學生的學習時間，提高學習效率。

(4)作業的類型分為鞏固型作業、拓展型作業、專題型作業

鞏固型作業即對有利於學生加深對於某一知識點的認識與鞏固，納入學生自己的知識結構，如學生知識問答作業。

拓展型作業是一種培養學習能力的作業，如探究性實驗作業等。

專題型作業是一種為鞏固某一知識點，或某一種題型訓練而設置的作業，如學生黑板報、每日一題等。

　　四、還在思考的問題

1. 學生自我目標實現的問題

部分學生未給自己的學習進行前途理想定位，或者對於自己的學習缺乏信心，課上聽講不認真，課下鞏固不及時，對於自己存在的問題聽之任之。

2.學生學習習慣的問題

預備鈴響，是學生課前的準備時間;是學生資料準備、思維準備的時間。但一學期下來，學生課前準備還未盡人意。如課前的教材、學案、筆記、草稿紙與紙準備，自第一節化學課開始，就強調是學生課前必須準備的內容，一個學期結束，真正能夠課前準備好的，不到三分之一。要求規範性書面作業中間劃一條豎線，到現在為止還有不少同學未能落實，且部分同學劃線太隨意。

3.卷面問題

卷面問題反映的是一個學生的整體學習能力。對於知識的歸納、梳理、整合、運用的綜合能力。閲卷老師看到的是卷面，而卷面卻反映的是一個人的綜合素質。我對於學生規範性作業的是要求是：①演草中間劃一豎線;②寫清第幾次作業;③左邊必須對齊;④字體工整清晰;⑤用同一色筆書寫;⑥要有合適的行間距和字符間距。演草本最多書寫21行。⑦錯誤作業必須及時訂正。

4.學生學習時間分配的問題

學生一天上七節課，只有四節自習課。每一學科都有自己的課後作業及預習學案;年級、學校、班級還會有一些臨時性的工作。時間分配的合理與否，直接關係學生作業完成的情況。我的要求是：按自己學習的重點把作業從上到下排好，實行掛帳消號;或者強迫自己規定一個時間段必須完成那些作業，完不成也要及時更換下一學科。

5.課堂效率不高的問題

“問題”課堂不少，但解決“問題”的課堂不多。一個教案是一節課的教學內容;一個課件是一節課要完成的教學任務。為完成教學內容而完成任務，較少顧及學生的學習情況。解決了極少數尖子學生的學習障礙，忽略了大部分學生的學習效果。結果是尖子不尖，尾巴更大。

　　五、下一步努力的方向

1.幫助學生給自己定位，確定自己的學習目標。

2.督促學生學習習慣的養成：書寫的習慣、課前準備的習慣、回答問題的習慣、作息習慣、完成作業的習慣、及時複習鞏固的習慣、整理桌面的習慣、整理資料的習慣、科學分配時間的習慣、答卷的習慣等。

3.分類對學生進行指導，形成學生良好的卷面。答百分卷、答整潔卷。

4.針對“問題”課堂，找到解決問題的辦法，抓好知識的落實，做知識落實的課堂，讓學生天天有進步的課堂;提高課堂效率。

個人工作總結篇6

酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。

關注賓客喜好。當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地説出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，並盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

個性化的服務。在客人辦理手續時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當地的風土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站着，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份温馨，也能消除賓客在酒店裏所遇到的種種不快。

最後，微笑服務。在與客人溝程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯着客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話説明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會收到意想的。我，注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使的工作更為出色。

不同的服務，解決各樣的問題。有時工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。我慶幸能走上前台崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以後的工作中，我會個人工作計劃，會努力裏出屬於的輝煌!