關於房地產銷售上半年工作總結範文
20XX年的上半年已經歷去,新的挑戰又在眼前。在上半年裏,有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力本來挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的多個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大眾共享:
(一)不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的一切,都將起到反成效。
(二)明白客户需求。第一時間明白客户所須要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客户的所有疑問都有合理會釋,但對於清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客户明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客户聯繫,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的'專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客户的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些疑問較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。本來,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,添加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客户關切不夠。有一些客户,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要增強與客户的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,並且還能夠添加與客户之間的感情,添加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對青島各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
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