【精選】企業員工工作總結錦集九篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的企業員工工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業員工工作總結 篇1

一、營銷體系信息網絡的營建工作

有效地開發、維護和運轉信息網絡，對公司的超常規發展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起着聯結公司決策層領導、商務部領導、現實的和潛在的業主、每一個駐外辦事處人員以及信息網絡成員的特殊作用。為此：

1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發揮他們的聰明才智。並對部門內人員工作內容作了更加明確的分工。

2、努力提高信息管理工作的團隊協作精神，明確公司整體協調一致的工作要求。××事業必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協調一致，才能保持可持續的增長和健康的發展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協調，與其它部門人員的協作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業主的銷售前的服務工作，還要增強為企業內部其它部門提供工作允許範圍信息或工作便利的服務意識。

3、根據年初確定的目標，組織市場部相關人員督導和協助各辦事處加強市場信息網絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網絡的考核制度，制定考核方案，規定具體的量化標準。

4、組織實施營銷系統內市場開發助理和銷售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高，為他們今後服務於××，奉獻於××奠定了堅實的基礎。 上半年發展信息網絡成員 212 人。上報有價值信息共 274 條。上半年策劃正式培訓 2 次，共 65 人次。其中××、××、××等人經培訓後已前往各地辦事處擔任領導工作。

二、××品牌推廣工作

品牌是企業的整體實力的綜合反應，每一個成功的企業都有一個響亮的品牌。××的品牌效應在今年上半年的業務接洽起着十分關鍵的作用。這主要得益於公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恆的高投入的品牌推廣工作。由於品牌影響力的不斷增強，業主接受××產品的概率大提高，市場開發助理宣傳自身企業和鋼結構業績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門，市場部充分利用各種行業協會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細緻的、有效的品牌推廣工作。並經過，為××結構有限公司在××、××兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有××××委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在××省會××舉辦的品牌推廣會因××影響而推遲至下半年。

三、業主與合作單位客户接待工作

客户接待工作是一項紛繁複雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實和潛在的客户瞭解××的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平台。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定着業務的成敗。在佈置客户接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客户。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，並善始善終，一如既往，持之以恆。再次，能發揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，並把節省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是説無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。在儘量節省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業簽訂了協議，獲得了最大程度的優惠。另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客户良好的評價。 上半年接待客户 99 批次，共 401 人。

四、日常行政工作和內部管理工作

1、××的營銷和技術系統的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經過努力後，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領導和員工的一致好評。

2、費用的管理：市場部承擔着營銷系統乃至××總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統辦公用品的購買、申領制度。做好××總部的財務管理工作。

3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統各部門、辦事處任職。

4、建立健全營銷系統和本部門管理制度：為了使營銷系統管理水平適應公司快速發展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業指導書等。其中有《來客參觀生產基地制度》(配有《來訪客户參觀生產基地線路圖》)、《前台值班制度》、《信息網絡管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客户接待工作規定》。使營銷系統和市場部的管理工作逐步趨向規範化、標準化、系統化和科學化。

企業員工工作總結 篇2

xx年，分公司工會在縣工會、集團工會和公司領導的正確領導下，緊緊圍繞企業發展目標，認真履行工會的各項職能，強化自身建設，積極配合黨支部、行政做好黨的路線、方針、政策的貫徹落實，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實公司五年發展戰略方針，以科學發展觀為統領，認真落實公司20xx年工會工作目標任務，積極開展有利於構造企業和諧勞動關係的各種活動，促進民主管理、服務工作大局、維護職工權益，構建和諧企業做出積極的努力。

現將本年度分公司工會工作情況作簡要彙報。

　　一、建立健全民主管理，認真履行組織職能。

分公司工會組織積極發揮橋樑紐帶作用，為企業與職工之間架起一座連心橋，認真履行工會職能，積極維護職工權益，全心全意為廣大員工服務。我們把表達和維護廣大員工利益作為工會工作的出發點和落腳點，為更好的履行工會的職責，我們把工會成員信息對全體職工進行公示，讓廣大員工更好的反饋生活和工作問題。

同時，通過總經理室信箱、製造部每星期例會、每月職工代表座談會、公司報刊、宣傳欄、早會等，讓職工隨時瞭解企業的方針、政策、各類規章制度和公司發展動態;積極倡導公平、公正、公開的理念，與他們溝通交流，瞭解他們的思想動態，傾聽他們的心聲。通過各種對話等多種形式，讓職工説出心中想説的話，讓職工有話能説，有話敢説，有話有地方説，從而調動職工工作的積極性、主動性，營造一個和平共處、平等協商、寬鬆和諧的民主氛圍，促進企業健康發展。

　　二、以服務員工為宗旨，樹立工會新形象、新作為。

同時，工會組織以服務工人為宗旨，定期召開工會委員會議，討論員工關心問題的解決對策。“民以食為天”，為了提高職工的伙食水平，公司工會領導多次在工作會議上，就公司食堂營運、餐補、飯菜質量等邀請職工代表、主管部門等召開座談會，提出很多建議，從而不斷提高了職工的伙食水平，讓職工在食堂找到了家的感覺。

從年初開始，公司領導，設身處地的為員工考慮着想，投入人力物力，公司領導與工會領導、食堂主管專門成立監督小組，每月與20-30位一線員工進行伙食管理改進見面會，第一時間、直面聽取一線員工對每天食堂的伙食水平評價，並責令食堂經理限期整改落實，公佈整改結果，接受全體員工的監督，讓員工切實的感受到了主人翁角色，感受到了公司領導的關懷、關心，以及工會組織懷抱的温暖和強有力的依靠，有力地促進了企業民主建設，體現了工會的新作為、新形象。

　　三、圍繞企業發展，積極開展工會活動。

分公司工會以關心員工生活、為羣眾辦好事辦實事為已任，努力為員工排憂解難，做到既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。

工會領導經常深入製造一線，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況;主動到醫院探訪患病員工，關心員工身體健康狀況，送上最真摯的關懷和祝福，增強企業的凝聚力;瞭解公司職工的家庭情況，對家庭困難的職工建立困難檔案、給予資金贊助，幫助職工度過生活困難時期。

人家説，員工的成功離不開家人的無私支持和奉獻，為了感恩基層員工的無私奉獻和多年一直在背後支持着他們在公司的工作，公司領導指示工會借舉辦六一兒童節期間，邀請了公司員工家屬和小孩來到公司，參加六一兒童節親子活動，參觀工廠，讓員工家屬更加真實、近距離的感受公司企業文化，讓員工及其孩子們歡聚公司，通過豐富多彩的親子游戲，使他們感受工會對他們的關愛。

　　四、以人為本，親切關懷。

工會還建立困難職工檔案，為維護女工合法權益，切實落實女工特殊保護政策，在天氣炎熱的夏季，免費給工人提供飲料、西瓜、涼茶、防暑降温藥品等，在炎熱的夏天給員工送來了絲絲涼意;在“三八”節日，為了讓員工過上温馨的節日，公司特地購置金龍魚油、大米、飲料等慰問在流水線女工，禮物雖輕，但是卻深含着公司領導、工會領導對員工的關懷、照顧以及以人為本的管理思想理念，小小禮物，傳遞的卻是中華民族的傳統美德。將公司、工會的温暖送到了職工心坎。

　　五、開展豐富多彩的文化活動，營造良好企業文化氛圍

近五年來，工會以開展員工喜聞樂見的文化活動為載體，着力營造良好的企業文化氛圍，推動企業文化建設，弘揚工會團結的企業精神。為了聯絡附近區域其他企業、增進感情、加大經驗交流的機會，工會還組織了與XX電子公司舉辦了籃球友誼賽、組織員工參加長跑活動、活動內容豐富多彩，讓員工的業餘生活有滋有味;這一系列形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業的凝聚力和向心力，對內陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業精神，展現了企業風貌，營造了一種輕鬆和諧向上的企業文化氛圍。

展望xx，相信分公司工會將會在集團公司領導和上級工會的領導下，繼續發揚好的作風和做法，一如既往地關心、關愛職工的生產、生活，着力構建和諧勞動關係，維護職工合法權益，發揮工會橋樑紐帶作用，當好職工的孃家人。

總之，我們工會在縣、市總工會的領導下，發揚優良傳統，為職工服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，做好企業工會工作計劃，把工會辦成職工最温馨的家。

企業員工工作總結 篇3

屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結。

5月中旬，因為xx長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，並且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時20天。

在這20天的學習過程中，我勤學好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規範，為以後的設計工作作理論準備。在實習期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高。

在此期間，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪製有較全面的認識，熟練使用gps導航儀等。

由於中間需要回學校參加畢業答辯，在六月上旬回到學校準備自己的畢業答辯事宜，在回學校的`十多天裏我科學的安排自己的時間。作為學生，我很好的完成了在校期間的最後考卷——畢業設計成績“優秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，並且順利取得自己的學位證書和畢業證書，完成在校期間的所有交割手續，為離校做好充分的準備。作為班長，我組織本班同學參加畢業籃球賽、足球賽、畢業合照、畢業聚餐、畢業答辯及完成相應的各種手續。在處理好學校的各種事宜後我於6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最後的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。

在此期間我對長輸管線線路圖的繪製進行了全面的學習，對公司規章制度有全面的認識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關係，與新員工之間互相學習，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學習，請教。在這段時間裏面是我提高很快，無論是做人做事。在這裏要感謝各位領導和同事的幫助。

時間到了8月中旬，由於工作需求，我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進行為期一年的學習。

現在在西南分公司學習已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學習，不辜負各位領導和公司的厚望。

在西南公司我們三人都努力的學習，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間裏融入到這個新的集體。

在此期間我們快速的適應新的工作和生活環境，按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環境和工作節奏，並且自學三維繪圖軟件autoplant為以後的工作做好準備;然後是公司會組織一個集體的軟件培訓學習;最後會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工作。

對於這個安排我們堅決的執行，同時在工作之餘，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用這些機會我快速的適應新公司的各種環境同時也學習着公司的各種設計文件的編制，設計流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設計……

企業員工轉正申請工作總結範文三

我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事並肩工作至今，看着a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：

************

******************

************************

****************************

等。

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客户接觸的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客户建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客户羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客户服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客户的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客户，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客户滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客户反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在着許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回覆。對我個人來説，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，説明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

企業員工工作總結 篇4

三個月的實習轉眼就要過去了。於20xx年x月xx日進入X國際招標有限公司，在X貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到X貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裏感覺到了家庭的温暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx電氣集團（xx項目鍋爐、汽輪機、發電機）技術談判；xx鍋爐廠、xx公司（xx項目鍋爐、汽輪機、發電機）技術談判；xx項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流（xx赫爾斯）。參與標書審查的項目：xx研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查；xx檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：xx國際行車集中採購（xxxx）。參與開評標的項目：xx國際行車集中採購（xxx；xx夾鉗起重機；xx國際行車集中採購；xx運輸公司框架車配套框架；xx股份直屬厂部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發佈公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由於我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在諮詢了國際招標網工作人員後，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為X國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

企業員工工作總結 篇5

在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經驗，對於自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的，我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好，不管是在一個什麼樣的狀態下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續做好這一切，雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結一番，

我是一個比較對工作專一的人，有些事情是應該持續做好的，不管是在什麼時候都應該讓自己維持一個好的狀態，這也是對自己各方面一個好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會出現一些問題，上半年是公司的發展的一個關鍵時期，我們所有員工都是非常的認真，這些都是顯而易見的，對於這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應該持續去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個方面，都有了一個非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

回想過去半年的點點滴滴，我也會加強自身各方面綜合能力，做一個複合型人才，在xx這裏我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個好的交待，不管是在什麼時候這些都是非常的有必要，現在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的，我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴，我想要持續去做好這些細節，成為一名優秀的員工，我也知道自己現在還是跟公司優秀的的人才有些差距，這半年來的工作當中我也是非常態度堅定，在這一點上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。

這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的，有些事情是反應不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態度，這些都是沒有質疑的，在這樣的一個環境下面一定要對自己要求要求，我一定會完善自己不足，繼續努力工作。

企業員工工作總結 篇6

畢業後的第一份正式工作，xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶着憧憬、忐忑又儘量平和的心進來，卻還是因為環境和專業的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的稜角和叛逆，是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候，是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會重新調整自己，去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個月，我想我已經完成了自身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍裏，和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個陌生的城市收穫了一份小小但特別的滿足和快樂。

在黨政辦的崗位上，政治敏鋭度不高、思想不夠嚴謹的我，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責，並熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。

我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實對於我自己來説，意味着真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來，因為可以進步和充實，也因為能為公司做更多有效的事情。

感謝公司和組織上對我的培養，讓我參加了檔案管理培訓，雖然處在試用期，但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

現在在黨政辦公室的崗位上，我的職責逐漸明確起來，主要負責人事、對外宣傳還有後勤保障方面的工作，工作狀態較為穩定，進入一個循序漸進的階段。平時還協助、參與團支部、工會的一些事務和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現得較為積極。

其實，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進，是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策着我踏踏實實的工作，勤勤懇懇的為公司服務，為着更美好的明天去奮鬥。

如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領導和同事們的不斷提點和指導，通過自身的成熟和進步，更好的為公司效力！

轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反覆交替的支配着自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉，但還是感覺有多堵無形的牆阻礙着大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起説話也是非常注意，似乎總是在堤防什麼，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做着各自的事情，很少有人能發揮自己的主觀能力性為公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進入公司後慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對於此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發展也會是非常緩慢的。

去年年終總結的時候，我聽着公司領導在會議上對公司xx年的規劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司幹完xx年，希望公司能發生質的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發現有許多東西都是一塵不變的，公司並沒有新的活力元素滲透進來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好，越來越棒的，這樣不僅公司成長了，自己也能隨着成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。

今年上半年，已經把供應商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀裏面輸入聯繫記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不願意去打開登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以後一定改進。對於供應商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以後會加強完善。對於公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規，問過供應商後供應商沒及時回覆我，之後也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過後覺得產品競爭沒有太大優勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋裏深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。

上半年已經在我們的期待與嚮往中暗淡的過去，我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔，對於同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回覆，對於工作態度我會調整到最佳狀態。其實自從公司領導説我態度不好後，我一直較為注意自己的態度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對於同事的詢價單處理，自己一直疏於跟進，雖然已經建檔保存，但是還是一直沒有進行後期跟進，今年下半年會努力改進。

客户服務部承擔着物業公司對客服務的主要工作，包括了客户關係協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。

通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客户服務工作。同時也存在的一些問題如：

1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客户繳費統計及各項目收支明細繪製成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。

2、客户部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。

3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

4、定期召開部門服務質量評定會，規範客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業户提供更優質的服務。

5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客户糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

企業員工工作總結 篇7

此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天裏，王佳和__經理走訪過不一樣地區的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：

1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。

2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以後沒有和__經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。

3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，異常是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳説，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。

4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產品，異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自我以後的學習起到方向性的作用。

總之，經過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展後續工作。

企業員工工作總結 篇8

上半年的工作已經過去了，我現在感受很多，為了讓自己能夠更加快速的成長起來，接受更多的工作，提高自己的工作能力，總結好自己，在過去半年來收穫了什麼東西，做好了什麼事情，這些東西都是非常重要的，我也一定會讓自己努力的成長起來，作為一名員工，應該讓自己在工作上面更加優秀，讓自己長期處在一種有動力的狀態下面，保證好自己隨時隨時隨刻都能夠緊張起來，都能夠恢復好自己的精神狀態，提高好自己的工作能力是很重要的，對於這半年的工作，我要進行一番總結。

首先在工作當中有很多細小的問題，要善於發現，我是一個細心的人，我認為自己在工作上面做的東西，做的所有事情都是比較細心的，有一些小問題都要及時的處理，然後不處理的話，會有一些問題出現，小問題往會變成一些大問題，這些都是我不願意看到的，所以我在工作當中非常的細心，我願意做到讓自己隨時隨刻保持清醒，保持好的狀態，保持好的工作節奏，這一點是毋庸置疑的，也會在接下來的工作當中展示出來，讓自己更加強大，讓自己在這個過程當中虛心的學習，接受更多的知識，體驗好更多的一個學習進度，無論是做什麼事情都要保持下去？也應該讓自己努力起來，讓自己有一個好的學習意識，其實工作也是一種學習，我認為自己在工作當中已經學習到了很多很多東西了，這半年來我一直都在提高自己的能力，我希望在工作當中找到自己的價值。

除了工作之外，我也更加希望自己在能力上面得到一個很大的提高，半年來的工作已經讓我沉澱了很多，我也不斷的在提高自己，我希望自己往一個好的方面去發展，往往在有一些公司的時候是非常鍛鍊人的，在這半年來，我接觸到了各種各樣的客户，也接受到了各種各樣的人，讓自己得到了一個很大的鍛鍊，很大的提高，這對於我來講是一個很好的機會，是一個很不錯的，提高自己的方式，讓自己長期處在這麼一種狀態，下面是非常有利於我的成長的，真的很感激這半年來的工作，這半年來一直都讓我處在一種緊張的狀態，下面就是這種緊張的狀態，讓我隨時隨刻都保持清醒，讓我無時無刻都不在想着加油二字，對於我來講，這是非常有必要的，也是很好的一種方式，鍛鍊自己就應該有這種方式，讓自己長期處在一種好的方向，有着明確的方向，有着非常清晰的頭腦，我也會在接下來的工作當中繼續保持下去了。

當然，半年來的工作，我發現自己有一些不足，我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫，因為自己有這麼一個缺點，往往在一重要的事情上面做不出一個快速的決定，果斷的去解決工作上面的問題，解決不了，這是我的一個問題，比較優柔寡斷，性格上面也是猶豫，我一直在想着怎麼去糾正自己這一點，馬上好了，這上半年的工作，下半年我一定會努力糾正自己的缺點，更加用心的為公司服務。

企業員工工作總結 篇9

****年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將一年來工作情況總結如下：

　　一、****年工作回顧

（一）積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結、****年度工作計劃的整理、初稿彙編、報審；完成****年4—11月工作計劃彙編、報審；完成****年第三季度工作總結匯編、報審；配合完成****年度《企管通報》共3期的彙編；協助編寫領導年終講話初稿；完成20xx年度評優活動相關工作。

（二）積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成****年1—11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要；協助完成部門組織的其他各項會議（管理諮詢會、月度考評會等）；協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業****年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

（三）認真配合做好質量管理體系工作。參與****年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和營銷中心的質量管理體系內審；參與並協助完成****年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作；完成質量體系文件的更新，發放；完成開發公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統計彙總；督促問題點及不符合項的整改；配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續。

（四）積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制；協助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。

（五）做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理徵詢意見的辦理；完成《關於支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》徵求意見反饋；，

協助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫；完成申報優秀企業家材料的擬寫；完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。

（六）圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的彙編、報審；完成項目工作進度完成情況檢查共11次，彙總檢查結果並上報；完成4—10月個人績效考核彙總計算；完成10月部門績效考核統計計算。

（七）圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理諮詢公司的資料收集及前期聯繫，配合做好諮詢過程中的相關工作。

　　二、收穫及存在的不足

一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：

（一）思想是做好工作的基礎。****年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經形成了一種穩定的狀態，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應企業大局。

（二）效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。

（三）創新是不斷前進的動力。對個人來説，不斷的創新工作，有利於提高工作效率，提升工作激情。要善於在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績效考核，計劃運營都應有新思考。

（四）踏實才能順利實現目標。無論多麼遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現。

（五）目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

一年裏，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現對自己主辦工作優化改變；對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強；未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創新工作，不斷改進以上不足。

　　三、****年工作規劃

****年是集團實現“四五”規劃的最後一年，公司擴大規模發展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。****年的個人規劃如下：

（一）認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理諮詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，瞭解、監督及反饋計劃執行情況，配合領導做好相關協調工作。

（二）配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

（三）配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好****年質量管理體系工作。

（四）做好會議組織管理。按照諮詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會議工作。

（五）工作更加積極主動，勇於擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。

（六）加強自我學習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業添磚加瓦；力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。