實用的年度工作總結模板彙編10篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編精心整理的年度工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

根據《中共xx縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關於印發的通知》（富辦發[***]26號）要求，xx縣商務局結合全年工作對照檢查在依法履職、正風肅紀、辦事公開、工作效率和廉政建設等方面的情況，廣泛徵求羣眾意見建議，查找工作中存在的問題，進一步理清發展思路，明確了改進措施。現將商務局***年度社會評價工作作簡要報告，請給予評議。

一、20xx年商務招商工作完成情況

一年來，在縣委縣政府的正確領導下，在上級業務主管部門的精心指導下，xx縣商務局緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，牢固樹立主動服務、科學服務、優質服務的工作理念，紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動，深入踐行“三嚴三實”和“忠誠、乾淨、擔當”精神，着力日用品消費流通體系、藥品流通服務體系、高原特色農產品體系、誠信體系、農村新型電商生態體系等5個體系建設，各項商務招商工作進展順利，為促進縣域經濟更好更快發展做出了應有的貢獻。***年3月26日，xx縣商務局榮獲XX市“20xx年度市場監測先進單位”榮譽稱號；同年8月14日，在XX市舉辦的商務法律知識法規競賽中，xx縣商務局代表隊榮獲一等獎。

***年1-9月，全縣商品銷售零售總額實際完成31.3億元，增長13.5%，預計12月底完成42億元；引進縣外國內資金81.2億元，預計12月底完成92億元；實際利用外資0萬美元，預計12月底完成900萬美元；外貿出口完成319萬美元，預計12月底完成750萬美元；爭取中央、省級資金246萬元。

二、主要做法及成效

（一）鎖定目標抓落實，辦事效率有新提高。一是全力完成全縣社會消費品零售總額統計工作。除每季度定時召開“社會消費品零售工作統計促進會”外，商務工作人員還與納規企業一對一進行上門服務，完成社會消費品零售總額31.3億元，居全市第二。二是緊扣全縣產業規劃，完成了《“十三五”期間xx縣服務業發展思路研究》編制課題。三是做好外貿企業服務工作。組織召開了全縣外貿企業座談會，對盛泉果蔬、好源農業等重點出口企業頒發20xx年外貿進出口獎勵資金19萬元，並簽訂了***年外貿進出口目標管理責任書。在第3屆南亞博覽會上，組織縣內4户農業龍頭企業參會參展，與意大利、泰國及越南等國外客商簽訂乾薑、魔芋膠、洋葱酥等產品出口貨單5單，簽約金額762萬美元。四是推進電子商務發展。指導重點企業註冊登錄商務部“新農村商網”和“雲商匯”等電子商務平台開展網上交易等工作，發佈農產品供求信息300餘條。五是加強商務招商服務窗口建設。1-9月答覆諮詢電話300多個，累計受理《酒類流通備案登記》事項27件，辦理27件，正常辦結27件，正常辦結率達到100%。

（二）創新思路抓招商，服務意識有新增強。一方面，徵集20xx年儲備項目43個（計劃總投資近60億元）篩選、包裝上報市級重點推介項目26個，同時利用 “南博會”、珠洽會、長三角和珠三角招商分局等招商平台，廣泛推介xx招商項目，正在跟蹤洽談合作項目30餘個。在第3屆南博會上，簽約引資項目8個（協議總投資160.85億元），目前已開工項目4個，投產項目1個。另一方面，圍繞延伸上下游產業鏈條、主動出擊，向全國100餘家鋁產業下游產品開發企業發出邀請函，熱情邀請各企業家到xx考察洽談。今年3月，縣四班子領導率住建、商務、國土等部門主要負責人赴福建、浙江、北京、天津、山東等地開展招商考察洽談活動，與福建大明電子科技有限公司、山東傑瑞集團簽訂戰略合作框架協議2項，與河北卓達集團達成260億元投資意向項目1個；9月11日至13日，縣人民政府縣長陳志率縣招商引資小分隊及雲鋁澤鑫鋁業有限公司詹副總經理赴浙江今飛控股集團有限公司考察洽談，成功簽約10億元的汽車鋁合金輪轂項目。

（三）圍繞難點抓稽查，安全生產有新提高。嚴格落實“一崗雙責”，制定了《xx縣商務局安全生產“黨政同責、一崗雙責”實施意見》，積極組織開展安全生產隱患排查和風險評估活動。一是對商貿流通企業進行拉網式檢查，並與10户樣本商貿流通企業簽訂了《xx縣商貿領域安全生產及消防安全責任書》，與32户成品油銷售企業簽訂了《xx縣***年度成品油安全生產目標管理責任書》，近年來沒有發生重大安全事故。二是在全縣範圍內開展商務綜合行政執法檢查3次，專項執法檢查21次。共出動執法人員120人次，車輛48台次。查處成品油經營違法案件3件，萬村千鄉市場工程案件1件；罰沒收入20萬元，處理涉案人員4人次。

（四）圍繞項目抓協調，項目建設有新亮點。***年涉及我局的項目有2項，一是重點建設項目4個（xx縣朝陽大酒店、富村農資農產品配送中心、富村商貿物流中心、古敢民族文化生態旅遊（一期）），二是重點前期工作項目1個（城市商業綜合體）。目前，4個重點建設項目順利推進，城市商業綜合體項目也在積極招商中，自年初累計完成投資1.2億元。對涉及我局的重點項目建設，實行定崗定責重點跟蹤服務，積極爭取上級資金和項目配套支持。值得一提的是，今年10月省政府決定在全省選2個鄉鎮試點建設“鄉村新型購物中心”，並作為“省長工程”，通過積極爭取，我縣的營上鎮被確定為試點鄉鎮，該項目建設目前正在按實施方案有序建設中。

（五）轉變作風抓學習，機關作風有新轉變。一是堅持每週一次政治業務學習，大力提高全體商務幹部職工的政治素質和業務素質。二是深入貫徹落實中央“八項規定”XX縣委“八個嚴禁”，把開展扶貧攻堅“掛包幫”“轉走訪”工作作為踐行“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”的生動課堂，認真組織幹部職工深入掛包的老廠鎮黑克村委會，與貧困户主動“掛上鈎、結上對、對上號”， 入户瞭解貧困户生產生活狀況，家庭收入及子女入學、就業情況等狀況，根據存在的問題和困難逐一分析原因和尋找致富對策。

三、存在主要困難和問題

一是限額以上貿易企業少。由於我縣近年受能源市場需求低迷的衝擊，影響了我縣商品零售總額的增速，同時隨着電子商務發展迅猛，網絡消費市場的份額越來越大，更衝擊了傳統商業消費的增長。

二是有實績的外貿出口企業少。出口產品主要為農特產品，品種單一，利潤不高，增長乏力。

三是外資企業引進難。

四、努力方向

（一）抓好協調服務。重點強化對限額以上商貿企業的協調服務和幫扶工作，協調解決企業在生產經營和項目建設中遇到的困難問題，挖掘新常態下新的增長點。同時積極宣傳貫徹《xx縣人民政府關於促進全縣經濟平穩健康發展的意見》，用足用好現有的促發展優惠獎勵政策，促進商貿企業快速發展；進一步加強商務執法力度和擴大市場監測範圍，及時發佈市場監測預警信息；積極培育新的消費熱點，拓展消費空間，繁榮市場經濟。

（二）促進“外向型”經濟發展。繼續強化對全縣外貿企業及外貿進出口情況的分析和研判，掌握全縣外貿經濟發展動態；加大對進出口企業的協調服務力度，爭取各方支持，幫助企業解決困難和問題；引導企業積極參加各類大中型國際展會，擴大與國外公司的交流與合作，拓展國際市場，幫助企業爭取更多客户和定單，不斷擴大自營出口規模，促進我縣“外向型”經濟快速發展。

（三）加強項目開發管理。緊緊抓住“強化儲備、優化項目、深化落實”三個重點，圍繞產業對項目進行包裝論證。進一步加強與28家省外駐滇商會、6家省外駐曲商會的聯繫溝通，大力挖掘外資企業信息，引進1-2家有實力的外資企業。同時積極與省廳市局加強溝通協調，全力協助營上鎮打造“鄉村新型購物中心建設試點”省長工程。

（四）加強作風建設。深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和十八屆中央紀委五次全會精神，不斷改進機關作風，提高行政效能，以改革創新的精神，加強思想建設、作風建設和能力建設，提高幹部隊伍整體素質和廉政意識，全面增強服務商務科學發展的本領。

年度工作總結 篇2

進入xx年以來，我安委辦在辦事處領導的正確領導下，以杜絕重大安全事故為重點，以保障公共安全工作順利進行為目標，堅持“安全第一，預防為主”的方針，狠抓了社區內的各類隱患排查整改，狠抓了建章立制和各類資料歸檔，為確保人民生命財產安全做了大量工作，使社區公共安全工作呈現出良好的發展勢頭。現就我安委辦一年工作進行述職：

一、 領導重視，健全機構，落實責任。

辦事處領導高度重視安全生產工作，為此成立了辦事處安全生產監管工作領導組，制定監管辦法，這一舉措大大加強了安全隊伍的建設，為進一步搞好社區的公共安全工作打下了堅實的基礎。此外還制定了公共安全應急預案，成立應急隊伍。建立健全了各類台帳及各項材料的歸檔工作。做到心中有數，確保公共安全工作有序進行。

二、增強公共安全意識，積極開展公共安全宣傳活動。

6月份是全國第十四個“安全生產月”。居民辦事處結合實際、因地制宜，以舉辦“居民早知道”大型室外宣傳活動為契機，圍繞消防安全、社區居民安全、電信詐騙、兒童安全、老人防騙、反邪教、毒品危害，七個方面內容製作展板，廣泛宣傳居民日常生活中容易遇到的安全風險，使廣大居民在日常生活中能夠清醒認識風險，時刻防範風險，以達到“居民早知道”的效果。

此次宣傳活動覆蓋範圍大，除在府東廣場和祥龍廣場展出外，還將在全縣137個居民小區輪迴展出；宣傳時間長，宣傳活動將持續6個月時間；形式多種多樣，充分利用宣傳展板、文藝演出、發放資料等形式，廣泛宣傳相關安全知識；努力為廣大居民營造安全生活的濃厚氛圍。

三、日常安全排查工作有序進行。

在居民辦事處的統一領導下，各社區居委會每月都將以網格為中心對轄區內的小區和門店進行一次安全大排查，對排查的情況都一一登記，留存檔案。各社區居委會對下轄的30個網格（其中有：122個小區、1358家門店、2所幼兒園）做到每月一次的安全排查，目前已完成了10個月的排查任務，其中辦事處在5月份開展“安全生產月”活動，對轄區內門店排查兩次。通過深入全面的檢查、宣傳，及時發現和排除一些火災安全隱患，針對檢查中發現的突出問題，社區及時下發了整改通知書，要求當事人限期整改到位。對一些單位、公共場所和店面消防滅火器過期、未設置安全通道標誌、活動區域未設立安全護欄等情況，也及時向相關單位負責人下達了整改通知書並做限期整改，居民辦事處不定期的對社區各居委會進行了跟蹤檢查，確保了對有安全隱患的場所整改到位。

四、安全責任牌掛牌工作順利完成。

完XX縣安委辦交辦的對居民辦下轄的30個網格內的1358家門店安全責任牌的填寫、掛牌工作，明確企業主體責任、企業監管主體行業監管部門、專業監管部門及屬地監管部門負責人及具體負責人信息。真正把安全生產監管責任落實到崗位、落實到人，做到誰監管誰負責、誰排查誰負責，嚴格執行“逐級負責、分層管理、崗位落實”進一步完善責任倒查機制增強工作人員責任意識，有效地提高了社區安全生產綜合管理水平。

五、深刻吸取“8.12”天津爆炸教訓。

深刻汲取8.12天津港危險品重大火災爆炸事故教訓，深入研究分析原因，舉一反三，防堵漏洞，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總體要求，不留死角，不留盲區、不留空白，組織各居委會及垃圾填埋廠開展安全生產大檢查，全面排查安全生產各類隱患，要堅決落實各級關於安全生產的工作部署，嚴格落實縣委、縣政府文件精神，進一步加強對安全生產工作的領導。爭取通過安全生產大檢查活動，徹底消除一大批事故隱患，夯實轄區安全生產基礎，確保不發生較大以上事故，有效遏制一般事故的發生；確保社區安全生產“零事故、零死亡”工作目標。

六、存在的主要問題。

xx年我辦的安全生產工作雖然取得了階段性的成果，為保證今後目標的實現開了好頭，起了好步，但工作中還存在不足之處：

1、部分單位的領導對安全工作的認識不夠到位。

2、對安全設備，消防設施及安全經費投入不足。

3、極個別單位對上級提出隱患整改的力度不夠。

七、努力方向。

1、進一步落實完善安全生產工作責任制。

2、加大安全生產宣傳力度，提高全民安全生產意識。

3、建立長效機制，做到不是“走過場”，不是“三分鐘熱度”。

在今後的工作中，我安委辦將繼續恪盡職守、全面履行安全生產職責，致力於建立安全生產監督管理長效機制，繼續堅持以人為本的安全生產管理理念，為確保轄區居民生命財產安全繼續努力!

xx年全縣安全生產全面開展以來，鎮黨委和政府高度重視，堅持“預防為主、安全第一、綜合治理”的方針，由鎮黨委、政府牽頭，及時組織以書記張龍恩為組長、鎮長趙斌為第一副組長、副主任科員吳瑞平為常務副組長的安全生產檢查工作組，對全鎮轄區內的非煤礦山、石油液化氣及九小場所進行了安全生產的安排部署，積極構建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產機制，把安全生產工作放在重中之重的位置來抓，全面落實《XX市人民政府關於做好xx年安全生產工作的通知》文件精神。

一、按照《xx年度XX市安全生產工作責任書》要求，我鎮安排部署了全年的安全生產工作並逐項落實到位。

二、落實政府監管責任全覆蓋體系，堅持把政府責任放在首位，確實做到屬地監管的全覆蓋、全天候、立體化，並結合本地實際，細化監管職責，把每個企業的監管責任明確到主管領導、分管領導和具體監管人員，形成橫向到邊、縱向到底、無縫對接的安全監管全覆蓋的格局，做到安全監管不留盲區、無一遺漏。

三、建立健全安全生產“四四三”工作機制情況。按照市政府要求全面建立完善四個體系，嚴格四項管理，堅持三項制度。

四、建立安全生產應急救援機制並進行演練及體系建設安排。

五、我鎮不定期進行安全宣傳教育並對安全監管人員及崗位人員進行培訓。

六、集中開展“六打六治”打非治違專項行動，按照省、市縣的要求，嚴格落實停產整頓、關閉取締、上限處罰和嚴厲追責的“四個一律”執法措施，集中打擊、整治一批當前突出的非法、違法、違規違章行為，進一步規範安全生產法治秩序。

七、深入推進創建“安全鄉村”活動落實情況。按照上級積極開展創建“安全鄉村”活動，加強鄉鎮安全監管機構建設，着力提高全民安全意識和安全素質並把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體佈局，充分利用各類媒體宣傳安全發展理念，普及安全生產知識，傳播安全生產文化。

八、當前工作存在的主要問題和對策。

1、安全生產機構管理制度尚不完善，需要健全。

2、安全培訓、安全投入、安全標準化和安全技術保障等責任體系不健全，要加大力度進行整改。

3、企業法定代表人對安全生產不重視。要加強安全生產的重要性，督促企業對安全生產把責任分解落實到生產第一線、每一員工，確保企業安全生產。

4、堅決杜絕無手續的非法、違法的生產企業，立令關停，規範生產秩序。

九、我鎮xx年安全生產計劃和重點工作安排：

1、建立明確的責任監管領導及人員。

2、集中開展打非治違專項行動。

3、關閉取締非法、違法、違規違章的行為，進一步規範安全生產法治秩序。

4、加強重點行業、重點領域、重點企業、重點部位的安全防範，狠抓各項工作的有效落實。

5、開展安全生產風險預控工作落實到位。

6、建立健全完善的“應急救援體系”。

7、開展安全示範活動，普及安全生產文化知識。

8、完成轄區內所涉關閉尾礦庫的閉庫任務。

十、認真做好年終安全生產工作。

深入推進安全標準化建設，不斷夯實安全基層建設，使我鎮安全形勢持續穩定的好轉，認真吸取好經驗、好做法。為xx年度安全生產工作劃上圓滿句號。

年度工作總結 篇3

20xx年，我局牢牢把握民生為本、人才優先工作主線，圍繞現代化建設推進年的總體要求，以服務發展和改善民生為中心任務，突出重點、狠抓落實，整體工作態勢平穩有序。

一、重要指標完成情況

全年城鎮新增就業人數14500人，下崗失業再就業9679人，再就業援助513人，城鎮登記失業率控制在4%以內。養老、醫療、失業保險分別淨增參保8556、16799、8324人。新增高技能人才培養698人。現每千名老人擁有牀位數40張，位列全市第一。

二、主要工作措施

（一）以為民辦實事項目為重點，全力推進實施民心工程

1.提高城鄉居民社會保障標準工程。城鄉居民社會養老保險基礎養老金髮放標準由每人每月110元提高至140元，全年增發養老基金1868萬元，發放率達100%。建立與全市聯動的城鄉低保、困難救助、撫卹優待等自然增長機制。其中低保補差標準由每人每月500元提高至每人每月570元。

2.完善愛老助老服務工程。圩塘康樂中心三期建設順利，新增牀位600張。逐一對各助餐中心設點選址和推進情況進行現場指導與督促，全面建成10家老年人助餐中心，服務總人數1000餘人。

3.加強殘疾人保障工程。為全區9300名持證殘疾人購買意外傷害險，持證殘疾人投保率100%，並建立投保動態管理和理賠綠色通道。成立殘疾人種植協會，扶持貧困殘疾人實現食用菌種植脱貧就業。

（二）以服務產業轉型升級為導向，加大人才引育攻堅力度

1.構建多元化人才引進模式。在舉辦每週固定市場招聘會的同時，打造好無形市場，充分發揮網絡招聘功效。積極組織參與“龍城英才”計劃活動，組織企業赴西安、武漢等知名高校招聘人才。全區引進人才7838人，其中引進高層次人才627人，與去年同期相比引進高層次人才總數增長14%，繼續呈現“量質齊升”的良好態勢。

2.構建多層次人才培養體系。積極發揮區內大型集團企業培養技能人才主體作用，新增三家高技能人才培養基地，完善“校-政-企”聯動培養模式。累計開展焊工等26個工種的各類職業培訓。開展好領軍型人才高級職稱評審、大中專畢業生的職稱評聘和事業單位專技人員的繼續教育工作。

3.構建多樣化人才服務平台。推出常武地區首個用於人力資源信息服務的手機客户端應用，求職招聘、政策法規等信息足不出户即可全“掌”握。建立專業技術人才和管理人才信息庫，實行動態管理。積極發揮人力資源協會優勢作用，使人才服務工作與企業轉型升級和創新驅動相結合。

（三）以統籌城鄉公共服務體系為抓手，切實加強民生保障

1.扶持引導並重，全面緩解就業壓力。優化就業服務，依託平台推進就業。向區內企業推出免費進場招聘服務；完善“就業e圖”服務內容的同時夯實基層平台建設；建立農村勞動力資源信息庫，逐步實現與金保工程社保、就業系統數據庫的對接。做實創業培訓，依託活動帶動就業。建成市首批大學生創業園，形成良好的創業帶動就業的`社會導向；開展大學生創業大賽選拔培訓工作；完善創業培訓學員後續跟蹤服務和市級優惠扶持政策的落實，實現創業帶動就業的倍增效應。幫扶重點羣體，依託政策促進就業。對離校未就業高校畢業生進行全面調查摸底，提供配套服務。對被認定為就業困難家庭的離校未就業高校畢業生，建立“一對一”幫扶機制。開展“以獎代補”試點工作，轉換新舊培訓模式，紮實開展農村勞動力轉移培訓。

2.創新經辦模式，提升社保服務能力。城居保養老經辦模式不斷優化。通過建立統一的經辦平台、經辦隊伍和便民服務點標識，實現參保人員參保繳費、領取待遇、資格認證、權益查詢四項業務辦理不出村（社區）全覆蓋。城鄉保障覆蓋面不斷擴大，全面完成新龍生態林項目、航空產業園項目147個村組17814名農民納入保障、參保、補繳等業務工作，併為4113名前補人員補繳養老保險費2.17億元。

3.規範科學管理，加大社會救助力度。及時評議核對困難家庭經濟狀況，切實保障城鄉低保工作公平有序開展，全年發放城鄉低保金3117萬元、特殊困難殘疾人救助經費1429萬元、低保邊緣困難家庭生活補助金703萬元。不斷完善大病困難羣眾“一站式”醫療救助模式，共救助大病困難羣眾3033人次，落實醫療救助537萬元。對重點優撫對象實現“一站式”醫療結算服務。規範有序開展慈善工作，發放救助金517萬餘元。

（四）以維護羣眾合法權益為前提，全面促進社會穩定和諧

1.勞動監察管理效能得到強化。深入推進兩網化建設，擴大示範網格創建範圍。開展農民工工資支付情況專項檢查、清理拖欠工資專項行動等消除欠薪隱患。構建全省投訴舉報聯動平台，及時有效處理投訴舉報案件。全年共受理投訴舉報560起，案件按期結案率100%。

2.勞動爭議調解仲裁機制日趨完善。以創建省級示範仲裁院為契機，完善配套性辦案規範，依法陽光仲裁。實行仲裁工作全程系統化操作，建立案件分類分級處理機制，開闢“綠色通道”快速處理集體爭議案件。全年共計受理仲裁案件1226起，涉及標的1.27億。其中受理集體爭議案件44起，較去年同期增長175%。

3.和諧社區建設水平不斷提升。全面實施行政村（社區）區域優化工作，原有行政村149個、社區45個優化調整為行政村48個、社區60個。社區信息化和網格化工作有序開展，圓滿完成全區第十屆村委會換屆選舉和第五屆社區居委會換屆選舉工作。全年創成和諧社區建設示範社區59個，示範村46個，城鄉和諧社區達標率分別為98.33%、95.83%。

4.紅十字精神得到弘揚。開展救護培訓“四進”活動，在常技師設立全市首個“紅十字應急救護員培訓”的公共選修課，全面普及急救知識。

年度工作總結 篇4

在20xx—20xx學年度下學期，本人擔任高一(1)、(2)、(8)、(9)、(10)五個班的歷史教學工作。這五個班中，除了(8)班系重點班之外，都是普通班，其中(1)、(2)、(10)三個班的歷史基礎很差，在上一學期期末考試平均分均排在最靠近尾數，(9班)為中上，(1)班排在第25名，(2)班排在第26名，(10)班則為倒數第一。總體來説，學生的歷史科整體基礎都不是很好，良莠參差。教學中，既要讓普通班的學生能聽明白，又要讓重點班的學生能吃的飽，這給備課增添了一定的難度!現對整個學年度的教學工作做個總結!

一、想法提高自己的教育教學水平!

俗話説的好：欲給學生一滴水，老師須有一桶水。在當代社會，知識不斷更新，教學理論理念也要不斷的跟進，才能適應時代教學發展的需求。本人深知這個道理，在教育教學過程中注意不斷的學習新的知識新的理論新觀念以及史學研究的發展動態，提高自己的教育教學水平!主動積極的訂購相關科目的書刊，並充分利用，借鑑、吸取名師大家的清華，提升自己，發展自己。學習的同時，也增長了自己的見識，提高自己的教學理論。

積極參加教研活動和備課組活動，上好公開課和研討課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。爭取每一節課都是自己上的最好的一節課。

二、虛心請教。

教師須有一桶水，這桶水應該是取之不完的一桶水，是源泉!教師要成為學生獲取知識的源泉，就必須要不斷的學習，虛心請教，多聽其他老師的課，互相交流上課的思路，互換教案，學習別人的優點，克服自己的不足，改進自己。

三、備好課!

因為教的班既有重點班又有普通班，而且普通班的層次又不一樣，備課時，就必須得照顧到全體，備教案備教法更得備學生!認真的寫好教案，並主動與同行切磋，交流教案!課前先對該課的思路作出總結分析，明確重難點，課後及時寫好後記，總結優點及不足，爭取下一節有所改進!

四、改進教學方法，培養學生的歷史實踐能力。

死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的佔有者轉化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉化為學習的促進者，超越課堂的藩籬，將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程，實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。

這就要求我們教師必須不斷的改進自己的教育教學方式方法，多方面提高學生的歷史素養，努力培養學生的歷史實踐能力，使學生獲得一定的終身學習的本領。

“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。 教育的意旨並非知識的累積，而是心智上的能力的發育。 學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的侷限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。正確的學習方法也就顯得尤為重要。教學，教授方法才是教學的根本。為此，我針對不同的知識版塊，採取不同的訓練方法：如作圖 、採用討論作出答案等。授之以漁的同時，也有意識的慢慢地培養學生對歷史的興趣。

教學有法，教無定法，從基礎入手到提高能力直至學以致用，生動、活潑，紮實、系統，有序、有恆的訓練，使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率，初步獲得了一些現代社會所需要的歷史實踐能力。

不足：

以學生為主體的教學模式還是沒有體現出來，基本上還是教師的一言堂，滿堂灌!

不能做到因材施教，也不能真正的調合好普通班與重點班教學的差異，基本還是使用同一個教案。

思想工作缺乏耐性，尤其對睡覺、不聽課的學生，態度還是比較粗暴，要求太高，缺乏對學生的寬容!

也不夠虛心向同行學習，交流的少!聽課的少!

這些不足都是往後得細細的糾正的!也是往後努力方向之一!

高中歷史教師年度工作總結

我擔任了高三兩個文科班的歷史教學，並任高三歷史備課組組長 ，圓滿的完成了教學任務即學校制定的功勛目標 。對本學年的教學做一下總結：

一、落實教學常規，切實提高課堂教學效率。

學生學習的主渠道是在課堂上，在課堂上，學生是學習的主人。因此，課堂教學效率的高低直接影響着學生學習的效率。這學期我在努力提高課堂教學效率方面着重抓了以下幾個點：

1、 努力鑽研教材,認真備好每一節課。

本學期上課時間短，而教學任務重也不算太多。因此，基於這種情況，每次上課前，我都要認真鑽研教材，弄清教材的知識重難點，寫出較為完整的教學設計，從不上沒有教案的課。努力把重點難點講清楚，讓同學們能夠自己知道重難點在哪裏，再利用中午或晚自習時間完成作業，鞏固所學的知識從教學內容的選擇到教學的方式選擇，無一不經過深思熟慮，有時甚至為了一個課堂的導入花一兩個小時去查資料去構思。可以説，課外花在準備教材及鑽研題目上的時間遠遠多於上課的時間，用經常所説的一句話來講就是“上40分鐘的課，通常備課的時間遠遠超過四個小時”。

正因為如此，我在上課時才能做到不慌不忙，從容應對。

2、努力更新教學觀念， 切實提高教學質量。

在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得愉快;注意精講多練，在課堂上老師儘量避免滿堂灌。給學生消化和接受的時間，讓學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

3、認真批改作業 ：佈置作業做到精選精練。

有針對性，有層次性， 特別注意主觀題的訓練。每一課結束以後，把課課練落實到位;每一週結束以後，都有一個週週練讓同學們鞏固所學的知識。同時對學生的作業批改及時、認真，判定等級和批改分數的方法相結合，激發同學們的學習分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講， 並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

4 、做好課後輔導工作，認真落實導師制。對我負責的不同層次的學生，在課後進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生來説，所學的知識還沒有完全消化，新知識又接踵而至，往往令他們應接不暇。所以我儘量去了解和鼓勵後進生，在課外的時間輔導他們，也取得了一些成效，現在一些學生有問題的時候就過來問我，還取了個意的名字“呼喚老師行動”。

每當看到他們拿着練習什麼的來到辦公室，我就特別的開心並耐心解答。在我的努力下，一些差生的學習成績有了一定程度的提高，並對歷史漸漸有個濃厚的興趣，這是最開心最欣慰的事情。

二、努力培養學生良好的學習習慣，增強學生信心。

在培養學生良好的學習習慣方面，努力抓好學生學習的自覺性。每次我佈置好學習任務後，我都要求他們自己獨立完成作業，儘量做好自己的練習題目。培養他們獨立思考和學習的習慣。開學初，同學們還沒有上高三的緊張氣氛，也許是暑假沒有規律的學習生活讓學生有點心不在焉，教室裏有一段時間總靜不下來，經過我不懈的努力、反覆地強調 ，學生又逐漸學會了靜下心來學習，在學習時間保持安靜。

雖然有的學生有畏難情緒，覺得歷史很難學習，要理解和記憶東西太多，但是我儘量寬慰他們，培養他們的信心，當我看到他們取得成績時那眉飛色舞的表情，我知道他們又一次戰勝了自己，他們的信心又多了一分。

三、加強學習，努力提高自身素質。

1、 積極參加備課組活動，努力提高教學水平。

作為一個和諧團結的科組，為了能夠把科組建設的更好 ，為了能夠讓新老師更快的成長，我們歷史組科組活動比較多。對於每一週一次的集體聽課、評課活動，我都一次不落的參加，對於集體備課活動也是積極參與。除此以外，我還儘量多的聽備課組其它教師的課，不管是老教師還是新教師的課，只要有時間總會去聽一下 。經統計 ，本學期我共聽課至少40節 ，備課組活動每週一次。

這些活動讓我在上課時不斷的提高自我教學水平，同時吸收了一些優秀教師的經驗 ，為以後的教學積累了一定的經驗。

四、自我反思(不足之處)

由於經驗不足，在有些時候的教學活動沒又能夠充分結合學生們的實際情況，所以效果不是很理想，比如説聯繫的效果，有時候由於自習課時間太短而題量過大，有些學生為了能在下課的時候把作業交上來，就出現了“趕作業”的情況。

所以在下學期的工作中，我們要吸取教訓，儘量能夠讓同學們在有限的時間內做到針對重難點進行練習。

年度工作總結 篇5

我擔任大客户營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客户，用細心服務客户，用愛心關心客户，表現出良好的服務能力、協調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客户們的一致好評。

一、積極推進轉型業務，把握商機增效益

為積極推進電信業務轉型，我堅持做到把握商機。20xx年5月**陽光保險公司成立，在走訪客户時發現，該客户比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼裏，喜在心裏，迅速向這一客户推出了業務，其中客户首選冠名播報業務。冠名播報是在用户撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務程序前插播企業的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助於商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客户對114陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，並告訴客户平均每天撥打114的話務量。同時為客户算了一筆經濟帳，將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾羣體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過後，客户覺得冠名播報真的十分划算，當場簽訂114冠名播報的協議，繳納了業務費10000元。

20xx年3月，**大興商廈改制賣給仇九陶等私營業主，原**大酒店由於電信費用問題將所有電話撤除，仇老闆委託趙律師全權負責電信業務談判，趙律師與聯通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸，瞭解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，採取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反覆宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業務的組合營銷，精心製作方案上門拜訪詳談。當我發現趙律師關注重點在於服務，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作，有百分之百的信心讓客户滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬帶上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節作了進一步的交流，在整個談判中終於戰勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客户4月16日提出需求，要求在5、1勞動節之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這麼短時間內完成這麼多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客户真切感受我們的服務質量和響應速度。於是我當天就將訂單及時輸入到客響系統中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了週六、週日的休息時間，做大量協調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客户一份滿意的答卷!

二、大力宣傳電信服務優勢，鍥而不捨贏得業務。

公安局組建四級網，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領導層的私人關係，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業務的客户經理沒有退縮，反而更激起了鬥志，我一面向公司領導彙報，贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作，指出使用移動100m電路的弊端，並宣傳和分析我們中國電信的優勢。通過一系列的對比分析後，公安局領導和通信科相關人員都表示贊同，對我的服務態度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力，一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司後，聯通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關注此事，積極聯繫並協作配合，及時制定出相關策略應對，加大了和公安局相關人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協議，幾經反覆，歷時達半年之久，該局終於同意與我公司簽定四級網2m改100m的協議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。

三、密切客户關係，盡心盡力增量保量

我市勞動局組建的醫保網，涉及分佈於各醫院、各醫療診所、醫藥公司的營業網點，多數醫療網點使用的是窄帶撥號刷卡業務，每個網點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發展寬帶業務，我反覆與該局醫保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業務全部改用寬帶業務，開始萬主任不贊成，我毫不放鬆一次一次地上門説服，融洽客户關係，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫療網點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫保處發文通知所有醫療網點在20xx年12月31日後不再使用窄帶撥號刷卡業務，應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業務，如不與電信公司簽訂寬帶協議的將取消其辦理醫療網點的資格。根據勞動局醫保處萬主任所説：在全省全部使用寬帶刷醫保卡的，**市是第一個，現在電信公司登記醫療網點的有200多家，已辦理的用户127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協議時，用户對我們盡心盡力的敬業精神欽佩不已。

年度工作總結 篇6

自入職和風物業滿是領域服務中心以來，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報。具體情況如下：

一、規範行為，提高自身形象。

1、管理處員工統一着裝，掛牌上崗。

2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。

3、對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。

4、業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，並認真做好記錄。

二、規範服務。

1、認真書寫各項工作日誌，文件、記錄清楚。

2、建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。

3、客服組每週一上午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閲。

三、房屋管理深入細緻。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一户，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔着一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執着地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促户主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住户排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯繫施工單位。針對住户反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護。

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，温馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55户業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住户間建立了良好的口碑。多次為住户撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住户的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住户之間的關係。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

九、主要經驗和收穫

在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責；

（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

十、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足

（1）對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。

十一、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

（1）積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關係；

（2）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節省成本；

（4）想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一隻綜合素質較高的保潔隊伍；

（5）抓好所管區域的保潔後勤工作。

綜上所述，，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。我有信心在今後的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的品牌的宣傳者、塑造者和執行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級佈置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住户無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們和風物業隨着新年悄然而至的腳步，而潛入我們業主的內心而努力、奮鬥！和風物業，“加油！”

年度工作總結 篇7

一、積極組織收入，嚴格控制支出

今年以來，針對嚴峻的宏觀形勢，我們頂住了壓力，根據年初確定的財政收入目標任務，把積極摸排税源，加強税收管理工作為工作的重點，與國、地税部門緊密聯絡，採取廣泛宣傳税法的有關知識，交換信息，分析税源結構，齊抓共管。20xx年1-10月，全鎮累計完成税收22826萬元。其中：地方税收9687萬元。

在狠抓財政收入的同時，今年，我鎮財政形勢十分嚴峻，工作中我們堅持“保人員、保重點、保急需”的原則，還採取積極有效措施控制財政支出的增長，並出台了《天凝鎮機關公務接待管理制度（試行）》，規範了公務接待辦法，明確了公務接待範圍，接待程序，即一律食堂就餐並有統一標準等等，通過採取一系列的有效措施使有限的資金用到了刀刃上，從而給我鎮財政減輕了壓力，保證了鎮黨委和政府的工作能夠正常運轉。

二、狠抓惠農政策，落實惠農資金髮放

我們堅持“多予，少取”的方針，着力改善民生。支農力度不斷加大，投入結構不斷優化，惠農政策取得實效。一是認真落實惠農政策，糧食直補、農資綜合補貼、家電下鄉等9個涉農補貼項目資金全部通過“一折通”直接打卡發放到農户，總共發放各類資金478.44餘萬元，受益對象14300餘户。二是推進城鄉醫療制度改革，安排資金834.86萬元，確保新型農村合作醫療、城鎮基本醫療保險和城鄉公共衞生服務等政策落實。三是切實做好城鄉社會保障，投入城鄉低保、撫卹安置、五保供養、社會就業等保障性資金451.87萬元，有效緩解城鄉低收入人羣生產生活困難，促進城鄉下崗、失業人員充分就業。

三、做好“一事一議”財政獎補工作

我所將此項工作當作一項重要的民生工作來抓，不斷加大對村“一事一議”財政獎補工作的宣傳力度，使這項工作深入人心，在議事過程中,所裏同志始終參與其中，並組織各項目村及時召開了村民代表大會,提高廣大村民進行“一事一議”工作的積極性。同時，積極爭取縣對我鎮“一事一議”工作的支持力度，20xx年我鎮6個村開展了“一事一議”公益事業項目，共爭取上級獎補資金358萬元。使農村面貌有了較大改善，受到了農民羣眾歡迎，有效的推進了社會主義新農村建設。

四、加強村級財務管理，逐步規範村級支出

認真落實上級相關文件精神，緊緊圍繞現代農業發展、農民權益維護和農村社會穩定大局，今年，我所聯合鎮紀委對二十二村進行了全面的資金帳目與村級報帳員核對清查，核實了每個村的資產、資金、債權和債務等，進一步加強農村集體資金、資產、資源（簡稱“三資”）規範管理、農民負擔的監督管理，大力推進土地規模經營，規範有序推進土地流轉，今年共調處各類土地承包矛盾和糾紛11件，穩定完善農村土地承包關係，全面推進了村經濟合作社股份合作制改革等方面的工作，有效保障了農村集體經濟組織和農民羣眾的合法權益。

五、做好領導交辦的其他各項工作

一是當好領導參謀。在工作中，找準自身定位，認真當好配角，積極發揮好相關財政政策法規，在招商引資、項目建設、土地規劃等方面為鎮領導出謀劃策，同時，注重協調國、地税部門關係，主動服務企業。

二是開源節流，樹立過緊日子理念。20xx年我鎮財政支出努力圍繞保運轉，保開支，側重民生三個重點，堅持“量入為出，有保有壓”的原則，先保剛性支出，再保其他一般性支出這一原則，合理按排各項支出，由於調度得當，保證了鎮域經濟健康發展。

三是建好税收台賬，摸清家底。所裏指定了人員，每月專門負責全鎮範圍內的企業税收台賬，並對全鎮主要企業開展税收入庫情況調查分析，認真做好有關税收入庫統計及預測工作，做到有據可依，確保應收盡收。

四是進一步加強投融資管理，確保財政資金平衡。今年以來金融經濟形勢嚴峻，政府性融資難道進一步加大，針對以上情況，我們配合好鎮主要領導，積極研究政策動向，改變思路調整平台建設方向，與金融機構合作，整合資源進行融資，按照銀行要求主動調整項目包裝，滿足融資要求，着力平衡各方資金需求。

六、加強財政幹部隊伍建設

在努力搞好本職工作的同時，注重廉潔自律方面的建設。一是建立了一系列的學習制度，養成良好的學習習慣，樹立良好的學習觀念，不斷提高財政人員政治理論素質、業務素質，真正建設成學習型、服務型財政隊伍。二是增強財政幹部的影響力和滲透力，讓以“依法、依規、依程序”為核心的財政行為，以“公開、公平、公正”為核心的財政制度，以“信心、善心、責任心”、“感恩、寬容、廉潔、憂患”為核心的財政精神。打造一支嚴謹務實、勤政廉潔、團結和諧、依法理財的財政隊伍。

20xx年財政工作思路

一、繼續深化財政改革，加強財政監管

一是做好財政預決算工作。嚴格執行年初預算，確保全年收支平衡。二是嚴格執行財政預算和收支兩條線管理；三是繼續加強資金監管，進一步推進財政資金使用的安全性、標準性和有效性；四是嚴格依法理財，嚴格執行各項財政法規，實在做好財政資金的事前、事中、事後監督管理工作。

二、積極配合鎮政府向上爭取項目和資金，增強鎮級財力

在保障日常工作正常運轉的前提下，我們還要尋求新的發展，為此，鎮財政所將和鎮有關部門與上級部門的加強密切聯繫，力求上級部門的支持和政策傾斜，多方籌措資金，不斷增加可支配收入，為我鎮各項事業的發展和進步提供有力的財力保障。

三、做好各類涉農補貼項目的登記、核查、上報和發放工作

“一卡通”補貼資金。做好糧食直補、農村低保等補貼項目工作，嚴格按照程序進行操作，確保數據真實、準確、無誤，與銀行密切配合，將各項補貼資金及時、足額地發險放到農户手中。

四、開展“爭先創優”和創“市級標準化財政所建設”活動

按照“強素質，樹形象，爭一流”的要求，進一步加強財政幹部隊伍建設。樹立起學習、責任、服務、廉潔六種意識；倡導即思想上“務實”，工作上“求穩”，作風上“慎行”，學習上“戒惰”，生活上“修身”五個作風。

年度工作總結 篇8

XX年年，鎮工會的工作做到了突出重點，兼顧全面，鎮工會年度工作總結。重點為二個方面，一是組織建設，二是工資協商，鎮工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。

一、工會組織建設方面着重做好了三個方面的工作。

1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。

XX年年度，全鎮共有83個企業單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業進行了換屆選舉。全鎮涉及換屆的企業總數達到477個，涉及職工7488人。

上半年，10個村、鎮農業服務中心也分別召開工會代表大會，選舉產生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規範，二是班子配強，三是領導重視。鎮工會參加了所有的村級工會代表大會，並作講話，各村黨支部、村委領導也都參加會議並講話，本屆的工會主席按照選優配強的原則，作了全面調整，以副書記兼職為主，個別為副經理兼職，**村設了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質量上是配強了，工作上卻都是新手了。

2、選舉產生了鎮工會代表大會的代表。

按照《工會法》的規定，鎮工會任期屆滿必須進行換屆，鎮工會向黨委報告批准後，組織基層進行了宣傳、部署，並結合基層換屆，選舉產生了出席鎮工會代表大會的代表。鎮工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。

3、組織了評先進、樹典型活動。

為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創新發展，鎮工會組織了XX-XX年年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業工會18個，各類先進個人56個。

二、職工維權方面

1、抓了工資協議簽訂的早落實、廣覆蓋。

按照工資協議一年一訂的要求，我們在春節前就發動、部署，春節前後基層就開始協商簽訂，於3月份全面結束，有459個企業簽訂，工會工作總結《鎮工會年度工作總結》。時間比上年提早2個月，簽訂企業增加124個。

2、抓了XX-XX年年工資協議執行情況的檢查。

我鎮工資協商從XX年全面推開，逐步突現了全覆蓋，鎮工會組織基層工會花了三個月時間，調查了XX-XX年年工資協議執行情況的檢查。根據檢查彙總的436 個企業分析，XX年實際收入水平高於協議水平20%以上的企業有33個，高10%-20%的有40個企業，高10%以下的有357個企業，低於協議水平的有6個企業，僅佔1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222 個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結果反映，工資協議執行情況較好，實際分配普遍高於協議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當部分小企業的分配水平還在市政府頒佈的最低工資線附近，有待進一步引導提高。

三、其他工作

1、組織了職工變動情況的調查，調整了企業工會經費收取的依據。

2、組織了“關愛員工、實現雙贏”活動的開展，評選出了“關愛員工優秀民營企業家”和“熱愛企業優秀員工”各4名。

3、組織了區“五一”文藝會演節目，獲二等獎。

4、組織了勞動保護法律、法規落實情況檢查。

5、組織了參加中華全國總工會成立80週年知識競賽答題活動。

6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。

7、落實了今年創建“五星級”企業和星級達標企業的創建單位，落實了學習型企業和班組的創建。對已創建“班級”企業部署了回頭看

年度工作總結 篇9

20xx年xx縣農業科教工作嚴格按照省市縣農業工作的總體部署，以提高農業科技創新轉化能力，提高農產品科技含量，提高勞動者的科學文化素質為重心。積極發揮工作積極性、主動性和創造性，努力開展農業科教各項工作，認真履行工作職責，圓滿完成各項工作任務，現將我站一年來的工作總結如下。

一、繼續推進基層農技體系改革建設工作

我縣基層農技推廣體系改革與建設在機構設置、人員編制、經費保障等各方面都步入了正常軌道。一年來，縣委、縣政府高度重視基層農技推廣體系改革與建設，把基層農業技術推廣服務體系改革與建設工作納入重要議事日程，制定了改革方案，在明確了管理體制、人員編制經費籌措的基礎上，縣政府制定了《關於加強和改進基層農業技術推廣服務體系建設實施方案》及其配套方案。鄉、鎮級農業技術推廣綜合站的人、財、物三權歸縣農業行政主管部門垂直管理，徹底解決以前管人與管事相脱節的問題。鎮、鄉級農業技術推廣人員統一聘用、統一調配、統一考評。完善了縣、鄉、村三級服務網絡，確保了人員到位，財政撥款到位、農技推廣服務到位。我縣農技推廣體系建設已經取得初步成效。

二、實施基層農技推廣補助項目

基層農技推廣補助項目是鞏固落實基層農推體系建設改革成果，完善農技推廣運行機制的一個項目，是現代農業的科技助推項目，是農民增收的示範樣板項目。

20xx年我縣遴選科技示範户868户，實行了縣、鄉二級農技員與科技示範户一對一、一對多户的對接科技服務，認定了二個示範基地，每個基地選派了中級以上職稱的農技人員各5名，20xx年選派了28名優秀基層農技員參加省農業院校培訓。

三、全面完成新型職業農民培育任務

在認真總結以往經驗、積極探索新思路的基礎上，重點抓好了六方面的工作：一是認定基地抓公示；二是開展培訓抓質量；三是動態管理抓進度；四是創新方式抓實效；五是強化宣傳造氛圍；六是規範資金保配套，按時按質按量地完成了400人的新型職業農民培訓任務。

四、農業科技示範、推廣工作成效顯著

以項目為依託，大力推進農業科技試驗示範推廣。一是做好了糧食高產創建工作。在三都鎮黃田村、棋坪鎮的九峯村建立了200畝連片核心示範區，重點推廣應用了 “一增四推”技術，實行“多用一斤種，增收百斤糧”合理增加穗數，推廣輕型高產栽培，農業機械化，病蟲害綠色防控，測土配方施肥，精確定量栽培技術等綜合配套技術。二是開展了水稻新品種展示和試驗示範工作。重點對18個新品種進行展示，這些品種栽種適應性良好，有11個品種畝產達1200斤。通過糧食高產創建、種糧大户工程、新品種展示等項目，示範帶動農户開展生產，效果顯著。高產創建區早稻平均畝產492公斤，同比增產10公斤；中稻平均畝產716公斤，同比增產13公斤；二晚平均畝產528公斤，同比增產8公斤。

五、送“科技下鄉”，穩步推進

歷年來送“科技下鄉”和農村實用技術培訓始終作為我縣農業科教工作的重點。為提高農業科技成果轉化，今年我局派出22名技術人員與鄉鎮農技人員組成8個科技小分隊，採取“縣鄉”聯動，人員入户，點面結合，以點帶面方式，把良種良法直接到田、技術要領直接到人。工作組採取技術講座、圖片展覽展示、發放技術資料、專家現場諮詢等形式，把農民最需要的科技信息實用技術直接送到千家萬户。全年共舉辦有機作物種植、病蟲害防治技術、測土配方施肥等各類培訓班62期，培訓農民10500餘人次，同比增長12.8%;印發各類技術資料近25000餘份，同比增長10.2%;開展技術諮詢36餘次，為農民解決生產中的實際問題206個。

年度工作總結 篇10

　　（一）本年度市場的整體環境現狀總結：

1、行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅羣、卧龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池温泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今後要發揚並強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化

從XX年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個；

4、渠道模式變化及特點

XX年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

5、終端型態變化及特點

XX年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，並着手進行市場的培植：今年我們建立有效客户檔案1200個，其中企事業單位800户，特殊宴會客户180個，分銷單位200户。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），並向社會上的銷售雙軌制方向發展。

6、消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始徵對消費者需求的變化我們將團隊客户分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路2條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客户管理等，都值得我們學習與借鑑。

　　（二）本年度部門工作總結

1、部門建設

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

2、部門人員培養

市場部現有人員4名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

3、與其他部門的配合

與並賓館其他部門的配合比較好，在羣策羣力方面還應加強。

　　（三）新年度工作計劃

“運籌於帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

1、目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為120萬/年，費用目標為1.2萬/年，渠道開發目標為4條/年，終端建設目標為50個/人/年，人員配置為8人。

2、產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費並加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣

市場形象推廣計劃有：《高校後勤賓館銷售高峯論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

4、團隊支持

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客户、保留客户！