銀行職員的個人工作總結
本人xx年進入銀行,至今已 5 個月的時間。在這段學習和 工作的日子裏,我收穫頗多。接近年終歲尾,工作的日子裏,我收穫頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結
一、工作學習情況
作為新入職的員工, 儘快的學習業務知識、 提高操作能力尤為重 作為新入職的員工, 儘快的學習業務知識、 要。在本行的培訓課程中,我深入瞭解了建設銀行的發展狀況、機構 在本行的培訓課程中,我深入瞭解了建設銀行的發展狀況、 構成等企業文化; 在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能 構成等企業文化; 力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範, 勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範, 並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。 並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學習和工作中, 我與行內的同事相處融洽, 建立了良好 在不斷的學習和工作中, 我與行內的同事相處融洽, 的`夥伴關係。 在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中, 增強了自己的 的夥伴關係。 在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中, 團隊意識, 並被評為本組最佳隊員。
實習期間我積極向老櫃員學習儲 團隊意識, 並被評為本組最佳隊員。 蓄前台的操作, 並順利通過了分行組織的新員工上崗考試, 成為和平 蓄前台的操作, 並順利通過了分行組織的新員工上崗考試, 支行這個大家庭中的一員。 支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了,儘管還在試用期, 我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了,儘管還在試用期, 但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看 工作中與同事互相幫助, 遇到不熟悉的業務會積極向同事們 齊。 工作中與同事互相幫助, 學習, 學習, 並認真記錄下來; 並認真記錄下來; 在櫃枱操作過程中嚴格按照對私櫃枱操作規 程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付” , 程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手 辦理過程中做到 服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲; 服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客户的滿意放在第一 對於客户的問題盡最大努力給出一個令客户滿意的答覆; 結賬後, 位, 對於客户的問題盡最大努力給出一個令客户滿意的答覆; 結賬後, 與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後, 與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對 自己一天所接觸到的新業務進行復習, 自己一天所接觸到的新業務進行復習, 並學習一些我行特色業務, 並學習一些我行特色業務, 如 西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。 西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來, 進入建設銀行以來, 面對新的環境與工作, 面對新的環境與工作, 我一直在積極主動地 去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。 去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首 先,櫃枱操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其 櫃枱操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。 中完全做到得心應手 對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉, 為客户提供諮詢服務的 次, 對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉, 準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。 準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。作為一名銀行新員工, 到今天已經入行快 5 個月, 作為一名銀行新員工, 雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中 用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊, 和同事之間互相幫助, 遇到不熟悉的業務積極向同事們學習, 並認真 和同事之間互相幫助, 遇到不熟悉的業務積極向同事們學習, 記錄下來; 在櫃枱操作過程中我嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進 記錄下來;行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務、微笑 行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務、來有迎聲、走有送聲, 服務、來有迎聲、走有送聲,對於客户的問題要求自己給出一個令客 户滿意的答覆,始終把客户的滿意放在第一位;在結賬後,和同事之 户滿意的答覆,始終把客户的滿意放在第一位;在結賬後, 把客户的滿意放在第一位 間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班後, 間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班後,對 自己一天所接觸到的新業務進行復習, 並學習一些特色業務, 如西聯 自己一天所接觸到的新業務進行復習, 並學習一些特色業務, 匯款、境外電匯、環球匯票等。 匯款、境外電匯、環球匯票等。 通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃 員,全面的掌握儲蓄櫃枱知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦 全面的掌握儲蓄櫃枱知識,技能上也要更熟練, 業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、 業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個 對公等方面理論的學習, 為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎; 貸、 對公等方面理論的學習, 為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎; 和同事之間建立更默契的配合, 把和平支行的發展作為大家共同的目 和同事之間建立更默契的配合, 標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。 相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
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試用員工月度工作總結
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高一化學教師期末工作總結(彙編4篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編整理的高一化學教師期末工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。高一化學教師期末工...
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電力班組安全工作總結8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的電力班組安全工作總結,供大家參考借...
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幼兒園個人上半年工作總結(合集15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的幼兒園個人上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。幼兒園個人...