護理員年終工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家收集的護理員年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理員年終工作總結1

自__鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。

一、鎮_委政府高度重視敬老院建設

敬老院建立以來，_政班子換一了屆又__屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為_委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時瞭解敬老院的情況，解決院裏的困難問題。鎮_委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的.時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的温暖。

二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚

敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院裏的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。

目前院裏的老人都是由政府集中供養的農村五保户，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在牀，生活不能自理的老人)，其餘養員也均是高齡老人。

敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家裏老人、孩子的時間，放棄了節假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什麼時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛，請醫拿藥，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人。負責特護的服務員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、餵飯、洗衣擦身、端屎端尿，經年累月，不怕髒、不怕累。他們並沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛心，默默奉獻、無怨無悔的工作

春節期間，我們發現幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心裏有點兒不是滋味。我們主動與其親人進行了溝通，在大年九年級他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。

敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院裏的生活，心裏有牴觸情緒，火氣特別大，並且假裝生活不能自理，每天躺在牀上讓服務員侍候。我們知道老人的心結，就像對待親人一樣，每天一日三餐餵給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。

敬老院裏有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業餘文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，加強院務管理院內製定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經濟責任制度，衞生、安全制度，敬老院裏有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。

敬老院為了豐富老人的業餘文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

護理員年終工作總結2

歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，在這將近一年的'時間中我們通過努力的工作，也有了一點收穫，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的養老院護理員年終個人工作總結範文（通用6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

護理員年終工作總結3

今年進入敬老院工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教導，我很快就適應了工作環境啊。面對緊急的工作環境啊，我也慢慢融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放鬆，感到充實，因為我的工作對我來説是有意義，有結果的，我也願意工作下去。

一、強化管理，建立一個規範有序的服務中心。

為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，達到了“三個到位”。一是生活管理到位。徵求大多數院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衞生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相關獎勵制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底進行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針，紮紮實實地狠抓了敬老院的經營管理。

二、精心選人，配備一支賴以信任的.堅強班子。

為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉鎮敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經過鄉_委、政府反覆篩選的。其次是解決工作人員的後顧之憂。我們把敬老院

工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養老保險，並做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。

三、立足自我，闖出一條以副補院的發展路子。

我鄉經濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的路子。一是開發種植項目。我們把院前院後的畝空閒地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改善了院民的生活水平。

四、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的願望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候牀前，精心侍候，周到服務。

這一年來，我鄉敬老院的工作雖然取得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今後，我將進一步強化基礎工作，在創特色上做文章，爭創一流鄉鎮敬老院。

護理員年終工作總結4

第一，成立領導小組。

社區成立了專門的居家養老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作，充分發揮志願者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的'業務水平，對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。

第二，建立服務網絡。

為使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，四家醫療、衞生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美髮在內的以及文娛活動中心等於一體的居家養老服務網絡，並且與這些服務機構簽訂協議，採取就近原則，為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。

第三，建立七大台賬。

為了對社區居家養老工作有一個統一的管理，建立七大台帳。一是老年人基本信息台賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志願者信息台賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志願者信息庫。三是助老機構信息台賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息台賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行台賬。六是愛心貼台賬。七是談心小組台賬。

護理員年終工作總結5

20xx年，在單位領導的關心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面獲得了新的提高。現將個人工作總結以下：

一、健全了制度，實行了規範化管理。

堅持以人為本，重視從完善制度入手，努力實現以制管院。先後制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衞生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衞生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素養，理順了院務管理秩序。

二、認真展開了“三項評比”活動。

在全院範疇內認真組織展開“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衞生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衞生房間”舉行鄭重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衞生房間得主發放了“衞生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的展開，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。

三、進一步規範了院民請銷假制度的落實。

院民外出需向院務管理人員請假並准許後，領取院民標識牌後方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假，這樣做的成效是直觀、明確、周密、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現象，也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。

四、嚴格實行了五保老人入住敬老院。

健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有沾染病的不準入院。對具有入院條件的我們做到了願進全進，併為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌控院民的各種信息供給了方便，也為因人服務管理肯定了目標。

五、建立了自我管理機制。

我們堅持以人為本的'辦院理念，重視發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展計劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每週飯、菜譜，具體掌控伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調解好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衞生後勤領導小組，小組成員輪番值班，並負責院內線路檢驗，嚴格衞生制度，避免食品中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，避免意外事故產生。由於我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。

六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務。

一是親情護理從點滴做起。

二是展開了談心活動。

三是分級護理，對一樣院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人逼真感遭到政府的關懷社會的暖和，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

七、對上進取爭取，努力提高辦院條件。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和修理，並對院內前排平房加蓋了二層樓，新增牀位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一台，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活、娛樂條件。

總之，20xx年經過全院上下團結奮鬥，我院工作獲得了必須成績，遭到了上級和社會各界的廣泛讚譽，成績只能説明過去，不能代表此刻，更不能説明將來。下一年，我將連續嚴格實行和國家的五保供給方針、政策，牢牢依靠上級和廣大院民，開闢創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階，為構建和諧社會做出我們的新奉獻。

護理員年終工作總結6

光陰似箭，日月如梭，醫院護理年終工作總結。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的'信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

護理員年終工作總結7

新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果，但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示範性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

一、宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

二、資源的統籌，協調及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由於缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

三、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的.一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然後對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由於各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

四、目前開展工作，所遇到的困難：

1、對於一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務，原因是他們現在各方面應付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

2、對於一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時不需要提供服務，有需要時打電話給中心，按我們原來一個星期提供一次上門服務的模式不能接受，覺得打擾了他們目前的生活模式

3、老人真正需要的一些物質幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助，也就不願意我們每週的拜訪

4、有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計奔波（如撿廢品），不需要我們上門為他服務，覺得浪費了他們的時間

5、有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每週期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難

6、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務，覺得他們自己可以照顧得過來，工作人員上門服務反倒是給了他們負擔

7、工作人員上門服務與老人的作息時間對不上，如我們每個週期為老人提供服務都是保證在4—5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起牀、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

8、在服務過程中，為老人上門進行服務，經常有老人不在家的現象，也不知道老人什麼時候才能回來，老人也沒有電話可供聯繫，導致我們的工作部署完全打亂

9、有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年卧病在牀，我們無法提供實質的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

10、因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩定且長期可以為老人提供服務的義工，但其中也存在一部分問題，比如高校學生的假期問題，義工的培訓問題，老人與義工之間的溝通及服務方面所存在的問題

11、有些老人或因卧病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

12、有些家境困難的老人傢什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

未來展望

為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，努力做到以下要求：

一、實現可持續發展

我們在區政府的引導和支持下，通過深入學習和對實際情況進行分析，根據當前的形式和老人的實際需求與目前資源的調整下，制定一個科學的可行性持續發展的工作規劃，不斷創新，為以後更好開展養老服務做好重要的指導性工作；

二、全面提升工作人員素質，加強對工作人員的培訓

我們新康養老服務中心，在以後的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優秀個人和模範帶頭的個人表率，尤其在養老工作人員和社會義工工作當中去挖掘和發現及培養人才，為給中心和所有行業起到有能引導和推動作用；

三、對服務老人實施合理的服務佈局

中心在開展工作後，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作後，逐漸形成科學性和持續性的合理佈局，一個在片區方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行佈局；二個人是在服務老人對象中進行科學合理佈局，把全區老人進行一類（重度護理）、二類（中度護理）、三類（自理）進行分類，並制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務；

四、全面提升與完善中心相關的建設設施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署，我們將通過區民政局領導的指導和幫助下，與各個街道、社區進行合作和聯繫，一個是把中心的場地建設放在首位——即看是否能把養老服務中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下於XX平面以上的特色中心；

五、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發展模式，實現良性循環發展。

通過與香港、上海等各個養老中心進行交流和相互學習後，根據我們區的實際情況和我們中心的特殊優勢，圍繞打造自己的特色和創建示範性品牌上制定合理和持續性實施方案，我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護理機構、義工進行資源結合，逐步形成一套我們自己的獨特發展模式，努力打造出屬於自己的品牌；

六、成立一個專業的研究中心，探討、研究發展模式

我們中心在正常開展工作後，將圍繞開展居家養老服務應用性科研項目上，邀請行業從業者及相關專業人士參與應用研究，探索長沙市居家養老服務行業規範、服務標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務這一個實事工程真正落到實處，。

20xx年馬上就要過去了，新康養老服務中心在所有工作人員的努力下，已經收到了明顯的成果。我們將不負重託，把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，為爭創省級示範性養老機構而努力！新康養老服務中心一定會碩果累累，順利朝着目標不斷前進

護理員年終工作總結8

20xx年是“優質護理服務示範工程”的推進之年，我院臨牀護理部根據市衞生局年初的護理工作部署及院部的工作規劃，詳細制定了我院臨牀護理工作計劃，並積極組織實施，現將20xx年的護理工作情況總結

一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計劃，並按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業務學習了xx次，共培訓xx多人次。組織對護理人員三基理論考試xx次，考試人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。對兩年內護士進行素質提高規範化訓練。年初護理部根據xx市《關於實施xx市年輕護士素質提高行動方案》的通知的文件精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案，並組織實施。護理部對xx名年輕護士安排了輪轉計劃表，制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》，x月x日召開了年輕護士素質提高行動動員大會，調動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核，並將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)x月x日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內護理人員護理技能競賽。4)與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質。同時，x月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養 。

x月x日邀請xx航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，為了滿足臨牀需求，更好的發展我院的專科特色，護理部有計劃的'選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共x餘人次，以不斷提高專科護理學術水平。

(四)重視崗前培訓，規範基礎護理操作。x月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃，聯合醫教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統、規範的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規範及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所瞭解，減少護理差錯發生。

2、加強護理技能培訓，規範基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統一、規範基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業的護士能快速適應臨牀，更好的為患者服務，減少臨牀帶教時間。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，進行護士長工作經驗交流，借鑑提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新力量，x月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業指導書》，並經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

(四)加強護理過程中的安全管理。加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷

護理員年終工作總結9

我從20xx年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發揚不怕苦，不怕髒，不怕累的精神，儘快的適應這份工作，作為一位普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的主旨。牢牢環繞以敬老院整體工作和肯定的目標為導向，進行規範化服務，禮貌化服務，力求自我在各項工作中做到規範，禮貌，健康與完善。雖然社會上對這個行業有誤解，有的乃至瞧不起我們這個職業，可我卻很酷愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸。現針對這幾年來的服務工作，總結以下。

一、院內清潔工作。

每一天早上對自我負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不顯現髒亂現象，使大家看着舒心，過得安心。

二、服務老人工作。

1、督促，監督，幫忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥乾淨，衣褲隨時髒了隨時洗。每一天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理髮、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照管。對生病老人精心照管，需要住院醫治的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，辦理後事等。

2、調解、處理老人之間的糾紛，幫忙老人解決實際問題等工作，每一天對老人進行人頭盤點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，避免有老人走失和不安全隱患的產生，每一天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。

3、對新入院的老人，詳細給他們講授我院的規章制度，使他們儘快適應那裏的生活。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之餘，我還會陪老人們談天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。

三、管理工作。

1、從20xx年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫忙廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20xx年4月，我開始知道敬老院的財務工作。一向到20xx年的'xx月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我儘可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。

2、從進入敬老院開始，我一向參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關習和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自我的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和錘鍊。切實把“為老人服務，為政務分憂”作為自我的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。

四、出勤方面。

我嚴格依照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。

五、不足之處。

總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了必須的奉獻，可是距離大家的要求還有必須差距。第一，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應當進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關係，少説話，多做事。

在今後的工作中，我將認真摸索不足，總結體會教訓，進取探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。

護理員年終工作總結10

今年的養老護理員工作中我學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按規範去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質量才得以保證。發現問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區和弱點，採取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的工作總結。

一、根據老人身體狀況進行分析

在護理工作中，我們發現護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現了皮膚髮紅、甚至皮膚破潰，對於這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時加強飲食營養，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強餵食，採取少食多餐，增加餵食次數，對吞嚥困難的`，可以將食物打成勻漿進行餵食。

二、護理工作中注意方法

對進食嗆咳明顯的老人，可根據醫生醫囑採取鼻飼，以保證老人的營養；

在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩妥後有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。

三、做好老人的清潔工作

當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、乾燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接卧於橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發揮護理員在服務老人工作中的積極性和創造性，從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規範去做。

因此，護理工作時一定要掌握好基本知識，在常規工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務與工作崗位上。

護理員年終工作總結11

新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果，但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示範性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

　　一、宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的`大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

　　二、資源的統籌，協調及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由於缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

　　三、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然後對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由於各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

　　四、目前開展工作，所遇到的困難：

1、對於一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務，原因是他們現在各方面應付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

2、對於一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時不需要提供服務，有需要時打電話給中心，按我們原來一個星期提供一次上門服務的模式不能接受，覺得打擾了他們目前的生活模式

3、老人真正需要的一些物質幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助，也就不願意我們每週的拜訪

4、有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計奔波（如撿廢品），不需要我們上門為他服務，覺得浪費了他們的時間

5、有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每週期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難。

6、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務，覺得他們自己可以照顧得過來，工作人員上門服務反倒是給了他們負擔

7、工作人員上門服務與老人的作息時間對不上，如我們每個週期為老人提供服務都是保證在4—5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起牀、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

8、在服務過程中，為老人上門進行服務，經常有老人不在家的現象，也不知道老人什麼時候才能回來，老人也沒有電話可供聯繫，導致我們的工作部署完全打亂

9、有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年卧病在牀，我們無法提供實質的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

10、因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩定且長期可以為老人提供服務的義工，但其中也存在一部分問題，比如高校學生的假期問題，義工的培訓問題，老人與義工之間的溝通及服務方面所存在的問題

11、有些老人或因卧病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

12、有些家境困難的老人傢什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

護理員年終工作總結12

今年進入敬老院工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教誨，我很快就適應了工作環境啊。面對緊急的工作環境啊，我也漸漸融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放鬆，感到充實，由於我的工作對我來説是成心義，有結果的，我也願意工作下去。

一、強化管理，建立一個規範有序的服務中心。

為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，到達了“三個到位”。一是生活管理到位。徵求大多數院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衞生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間展開幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相干嘉獎制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底進行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持節儉持家、節儉辦院的方針，紮紮實實地狠抓了敬老院的經營管理。

二、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。

為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉鎮敬老院，我們第一是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經過鄉政委、政府反覆挑選的。其次是解決工作人員的後顧之憂。我們把敬老院

工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養老保險，並做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心腸工作。

三、立足自我，闖出一條以副補院的`發展門路。

我鄉經濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的門路。一是開發種植項目。我們把院前院後的畝閒暇地全部栽上蔬菜，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題。在公道利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改進了院民的生活水平。

四、真誠服務，營建一座老有所樂的理想樂園。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是想方設法滿足老人們的願望，從不把老人當外人看待，而是熱情、盡心、全心腸做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱情服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候牀前，精心伺候，周到服務。

這一年來，我鄉敬老院的工作雖然獲得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今後，我將進一步強化基礎工作，在創特點上做文章，爭創一流鄉鎮敬老院。

護理員年終工作總結13

20xx年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：

一、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的'順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，卧牀患者牀頭交接班，加強晨晚間護理，為患者及時整理和更換牀單元，營造整潔温馨病區。

二、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！

三、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿

意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療護理。

四、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人牀單元進行終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。