年終個人工作總結【必備】

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的年終個人工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年終個人工作總結1

隨着時間的流逝，我來到加利利置業有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了，資料管理工作比較瑣碎，在這短短的幾個月中，我本着“把工作做的更好”這樣的一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）收集保持好工程部下發的文件、監理周例會會議紀要及合同文件等工作，並把原來沒有具體分類整理的.文件按文件內容及日期分別整理好放入文件夾內，給大家查閲文件提供了方便。

（2）做好圖紙、設計變更、聯繫函、工程聯繫單、等文件的下發、傳閲工作並將文件原件存檔。根據工程部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閲，接收部門在各類《發文登記表》上進行簽字確認，並將文件原件存檔。

（3）負責工程資料及圖紙的保管和借閲工作，及時裝訂、摺疊，整理歸檔，做好資料《借閲登記簿》，督促借用人歸還資料。負責部門內有關文件、資料的打印、複印工作。

（4）保管好工程部物品，如電腦、打印機等辦公設備的日常保養和維護，每日下班關好門窗、電腦以及打印機等，做好部門的內務工作，及時更新工程部所需物品。

總結這一年的工作，儘管有失誤，但是在自身方面確實是使我成長很多，從一個剛畢業的學生到公司員工的轉變使得我剛開始有點不知所措，但是在工作的過程中有同事和領導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。在今後的工作中我還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作並斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。

年終個人工作總結2

在20xx年初我榮幸的假如了_大酒店，在此工作期間，有豐收後的喜悦，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職後的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的'人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：

一、工作中回顧與總結

1、發動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在_下，我這從本地招聘員工並向酒店推薦優秀人選，這樣進來的員工比較穩定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行鍼對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。

2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衞生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新台階。

二、收穫與不足

這一年的收穫是_對管理知識全面的灌輸，如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以後有了更明確的目標。

不足之處：在平時的工作中不善總結，並且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長，對維繫客户方面做得不夠完善，使協議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。

三、明年工作展望

1、搞好環境衞生、食品安全、嚴防食物中毒。

2、餐廳業務技能、多培訓，和新菜品的推出。

3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。

4、迎接好各個大型假期的接待。

5、各種資料彙總、收集、總結以及資產盤存和複查。

相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規範和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力，完成上級下達的各項任務。

年終個人工作總結3

站在現在的基礎上看未來，在工作的時候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不願意成為一個守望者，更願意成為一個攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峯珠穆朗瑪峯我也不會放棄。

工作不怕沒能力就怕沒動力，作為一個工作人員，我對自己的工作有自己的要求，我不會一直在一個崗位上默默無聞，既然來到了一個崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績來獲得公司的`褒獎獲得同事的認可這是一種失敗，這是對自己的放縱，很多時候只要退一步放鬆一下，雖然我們輕鬆了但我們也缺少了鋭意進取的心，這是我工作一年的感悟，因為在工作中必須要一往無前，要有動力去攻克工作中的一座座山峯，攀登自己的職業高峯。退一步是懦弱，是放棄，當放棄了一次就會放棄第二次，當我們把放棄成為習慣，不知道去爭取，不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與願違。

在工作中我失敗過，也受到過懲罰，對待自己的錯誤，我不會逃避，也不會放棄，應為路上的石頭需要我們越過，但是卻不是繞過，既然自己有問題那就解決問題，出現差錯那就彌補，正應為這樣的工作態度，讓我這一年工作沒有收到阻礙，每天都把努力工作當成自己生活的一部分，每天都把自己的工作當做不可分割的事情。很多事情在更開始的時候感到非常難那是因為我們自己沒有邁出去，因為沒有勇氣。

當第一步邁出之後會發現原來並沒有我們想象中的那麼難，就如我這一年中我在工作時遇到一個問題，一直不能找到解決之法，自己也不敢向被人請教，但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當我最終踏出這一步的時候返現並沒有相信中的那麼難，在工作中的很多問題難題都是自己給自己找的，只是自己不敢去做，不敢去實施，或者沒有實施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應該知道去直接面對逃避只會讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒有人願意。

工作雖然説是要一步步走但是更多的是要自己堅持，要靠自己努力，我在工作中同事能夠給我們一定幫助，但是不能一直給我們幫助沒想要請別人幫自己是不能從更本上解決問題的，當同事沒有時間當我們需要自己獨立完成工作的時候這樣只會讓我們感到壓力和束縛，感到苦難和阻礙，對我們説並沒有任何的用處，掌握了工作的方法技巧學習的是他人釣魚的技巧而不是他人的魚，工作就是如此。

雖然一年工作結束，但是步伐一直都在前進，沒有因為新年的到來結束，明年已經越來越近，在明年我要做出更好的成績，實現自己的人生價值。給公司加上一份優秀的答案。

年終個人工作總結4

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心,能夠積極主動認真的學習專業知識，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是去年11月份來到檢察院工作，擔任反貪局內勤。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，熟悉了反貪局的`工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了完整的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，完成了以下本職工作：

（1）協助反貪局的領導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察捲成卷19卷，檢察內捲成卷24冊。

（2）作為預防專幹，負責院內的職務犯罪預防工作，至今年11月30日，預防卷宗共成卷8本，能夠對照考核目標盡我所能的完成本職工作。

（3）協助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內的一項重要工作，需要認真負責，態度端正。分類整理好各類文件，發表信息，參加活動。截止11月15日，綜合治理檔案按照考核要求分類成卷5冊。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）協助華主任辦理批捕案件一起，成卷一本。

（5）認真、按時地做好領導交辦的其它工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。性子太過急躁，做事不夠穩重，急於完成工作，有時候反而適得其反；對於有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我院做出更大更多的貢獻。

年終個人工作總結5

飛逝的時間總是從眼中飄過，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長的經歷，身為酒店經理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績和往年相比增長了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。

在我們酒店每一個員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長努力，對於工作都是盡心盡力，就説他們的工作情況，今年我們員工請假人數不超過三個，請假次數不超過十次，每個人都按時上下班，每個人都認真遵循我們酒店的規章制度，對於酒店的工作從沒有怠慢，只要我下達的命令從沒有違背過。

在酒店我們是一個團體我只是一個指揮者，手下的員工是執行者，他們的執行力在這一年中得到了我充分的肯定，因為他們踏踏實實的按照了我的方案去做，沒有打折扣執行這讓我們今年取得了不錯的成績，每一個人都把酒店當成了自己的家，願意為酒店付出，願意為酒店奮鬥，我們酒店的文化經過了工作的洗禮都紮根在每一個員工心理，成為了一種習慣，成為了一種信念推動他們也包括我前進前進。

我在工作中對我們酒店的規定也嚴格執行，我自己也嚴格遵守定下的規定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開始，我遵守做好了榜樣其他人才會按照我的要求來做，才會遵從我的命令一直執行下去，作為一個管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會讓員工把我的要求執行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。

我們酒店按照我的要求必須一客户為尊，尊重客户，用禮貌用微笑去贏得客户的尊重，用最好的服務去獲得客户的.支持，現在我們競爭的是客户，想要得到客户的認可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務型的酒店，所有服務必須要重點抓起，讓每一個服務員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悦目這樣才能獲得客户的好感，這是我自己認為的也是我要求的，經過我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客户也非常滿意。

當然一個酒店的發展離不開酒店所有人的齊心協力，光靠我一個人是支撐不了酒店的成長的，想要讓酒店有更好的成長空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓，從各個方面比如服務，比如禮儀還有交流方式等多個方面來提升不能人員的能力讓他們能夠應對多變的客户從而得到大多數客户的認可和支持，把我們酒店的口碑樹立起來讓所有人想要去酒店就第一個想到我們的酒店。

今年已經結束，但是明年還將繼續，我會在這基礎上更進一步，不斷突破，做出更好的成績為我們酒店提供最有利的價值，讓我們酒店聲名遠播。

年終個人工作總結6

自20××年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下仔細工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了肯定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面熬煉了自己，但有時又感非常無賴。詳細從以下幾個方面談起：

一、遵守醫院的規章制度，仔細鑽研，完成了醫院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，樂觀參加了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，仔細認真，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教育，我更加嫻熟把握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而經常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

二、連續加強學習，從多種途徑豐富和培育自己

我一開頭工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次温習高校書本，一方面從其他途徑去了解和學習（醫學學問）：我樂觀參與院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新學問和新進展;在工作學習期間，我樂觀參加科室的業務學習並爭論發言，提出自己的見解;參與了科室組織的三基考試並順當過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，並在回院後順當開展，今年再次到外科學習一般泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的學問結構，豐富了自己的臨牀閲歷，增加了自己的法律意識，開拓的'視野。

三、努力工作講奉獻，爭取以新的成果來向醫院彙報

作為一名醫務人員，我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱忱和仔細態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫學檢查，避開不合理的醫療鋪張，完善醫患溝通制度，準時精確?????的簽署各種醫療文件之，仔細書寫病歷並做到病歷甲級率××%以上，仔細填報各種醫學（報告）卡，努力降低病人的佔牀日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿足度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。

我通過工作和學習，進一步增加大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關係，我努力做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，急躁的為每一位患者和家屬解決自己權限範圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個温馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取以新的成果來向醫院彙報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注意細節，加以改正和提高，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成果，成為醫院領導心目中的好職工。

年終個人工作總結7

冬至剛過，嘴角邊還瀰漫着老大（陳姐）做的熱騰騰的餃子的香味兒，想起四人領着寒意、圍着桌子、看着電視、吃着餃子的場景，不禁讓人回憶起六月獨自一人頂着太陽、坐着公交、打着電話四處找工作的畫面。六月到冬至，不得不感歎時間溜得真快，也不得不慶幸自己在領導和同事的幫助下又成長了許多。接近龍尾，我想整理整理龍緒準備迎接蛇年的到來。以下就是我的個人總結：

首先，要肯定的是本人在公司的進步。第一天來公司上班，我滿腦子的都是緊張和擔心；因為專業的劣勢我擔心自己無法勝任這份工作，我擔心自己不能滿意的完成領導交給我的任務，擔心因為自己做不好同事會嘲笑。帶着這些擔心，我緊繃着腦袋，硬着頭皮一步一步地摸索着。在這過程中我犯過很多次錯誤，有的是因為自己的粗心，有的是因為自己專業知識不夠牢固。總之，這些錯誤都不應該出現在我這個崗位上。幸好在領導和同事熱心的幫助下，我儘快地糾正了自己的錯誤。

現在，每一筆分錄我都認真檢查；賬本上的每一筆賬我都會反覆核對；領導交代的.任務積極配合；公司的水電分析表按時做好；每月的報表、税務積極輔助會計完成；我的直接領導陳姐是個謹小慎微的人，在她的帶領下在工作上我也養成了很多謹慎的習慣。其中她教誨我們的在財務上不管做什麼，不管面對誰都要堅持自己的工作原則，這一點我始終銘記在心。這裏我把進步放在第一來總結並不是為了炫耀自己，而是我覺得只有感受到了自己的進步才能給自己更多的信心和勇氣來改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。

其次，要反省和批評自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕，也許是經驗不足，做起事情來總是急躁，沒有高屋建瓴的戰略眼光和長遠的計劃安排。就拿登賬來説，自己着實走了不少的彎路，雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情，登舊賬也是件令人惱火的事情，但是“世上無難事，只怕有心人”，複雜的事情總是由簡單的事情組合而成的，只要自己用對了方法，便可事半功倍。另外，我覺得自己有時候做事情還不夠積極，尤其像我們這些畢業生，應該勤思考、多主動、多熱情。錯誤只有在行動中才能夠發現，同樣也只有在行動中才能糾正。多做一件事情就多了一次發現錯誤的機會。所以以後我要提醒自己：年輕人，勤快點吧！

最後，針對以上的的不足和缺陷，我會時刻給自己敲警鐘，痛下決心不斷的完善自己。都説都市的生活節奏快得讓人喘不過氣，的確“逆水行舟，不進則退”，但是我既不想讓自己在壓力中過得太壓抑，也不想在平靜中過得太安逸，於是，我決定以自己為參照物，每天進步一點點。“十年磨一劍”堅持不懈，注重方法必定會有大收穫的。當然，紙上談兵成不了事，付諸行動才是真。期待明年。

年終個人工作總結8

對我來説房地產是一個比較陌生的行業，雖然以前也是做銷售的但是很多都只需要在線上就能夠達成交易，但是房地產不同，客户的需求不同，我們的銷售也就有所區別，雖然存在差異，但是窮一直都非常有耐心的工作，哪怕一時沒有成績也堅持。

在工作中最擔心的不是工作有多難，而是擔心沒有那份耐心，缺少那份堅持，在工作中輕易放棄，這是工作最大的失敗，其實房地產並沒有多麼難，這是我一年工作的經驗心得，因為我自身就是這樣過來的。一開是來到房地產工作，我三個月沒有成交過一套房，焦急焦慮，更有一種無形的壓力壓在我的肩膀上，讓我直不起腰來讓我非常的難受非常失落，我曾一度認為自己不如別人，認為自己是多麼的失敗，堅持了這麼就都沒有一點成績都想過放棄，可是我已經三個月都堅持了，為什麼不在堅持下去呢?這樣的聲音一直盤踞在我的心裏，心中憋着一股勁想要超越想要實現自己的價值不希望成為大家眼中的廢物，更不希望成為一個沒用的人。

因為自己的那股不服輸的勁讓我一直堅持到了現在，讓我一直努力到了現在每一次都這樣堅持着，每一次都這樣努力着，當經過了多次失敗之後已經麻木了，但是我知道如果我從此就這樣不管不問，最後還是自己的問題，我開始尋找解決現在的辦法，我開始向他人學習，有時候是主動學習，有時候是默默觀察，因為我們都是在店裏面，經常會招待一些客人所以經常會看到其他人的工作經驗去學習他們的工作方法對我來説非常重要，因為知道閉門造車已經行不通，三個月的沒有業績已經讓我明白了這個道理，我沒有束手待斃，也沒有聽之任之，而是去工作，去努力，終於在第四個月我有了成績，有了結果，都説功夫不負有心人這都要靠自己的努力堅持，因為我沒有放棄，沒有拋棄自己的堅持，讓我終於在第四個月有了成績，打開了一扇不同的大門，這是原來一直遮蔽自己眼前的霧靄終於散去。

作為一個銷售人員，我們要做的'不是等客户找上門來，而是要主動去了解客户的需求去分析客户的慾望從中獲得成績主動出擊總比守株待兔要強，現在的房地產競爭非常激烈，想要取得成績就必須要有更多的付出，有更多的努力，只有這樣我們才能有所收穫。

銷售本來就是一個競爭激烈的地方，想要不被記擠出去就要想辦法做出成績，想辦法努力去獲得客户，得到客户的認可，雖然這一年我的成績不是最好的，但是對我來説卻是我成長的一年，今後在銷售過程中我會繼續努力，去實現，也去努力拼搏，把自己的業績提升上來，成為我們房地產中的精英。

年終個人工作總結9

作為一個軟件開發工程師，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。

一、20xx年裏我主要完成的工作有

1.1 工程部pda運維繫統

我是x月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部pda運維繫統進行了解，並對pda以後可能用到的一些技術進行研究，而後對現有的項目進行修改。系統包括3個主要功能模塊，一個次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統升級。

工單管理的修改

系統升級可下載單個的文件，可同過一個文件升級

x上線之前主要在有線的x個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教用户怎麼用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的用户需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

x上線以後工作主要集中在x的維護和修改上，由於距離上次實施時間較長，所以又進行了一次實施。每個站點使用xx的時間不同，花費在每個站點上的維護和實施時間較長，在實施和維護期間每個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模塊主要集中於工單管理模塊和系統升級模塊。

系統在所有站點都開始使用以後主要針對站點提出的不同的`問題進行解決和系統的改進，經過改進的系統很穩定，問題基本出現在

由於信號不好的原因導致升級失敗，由於卡停機導致系統不能正常登錄。還有幾次是因為網絡原因導致系統不能使用

1.2 有線boos系統

x運維項目穩定後主要做了些boos系統中的一些功能，數據庫數據的批量轉移，百萬條數據的批量的轉移功能。

寬帶系統的的諮詢查詢，根據用户地址和時間進行查詢， 修改寬帶大客户atm資料查詢功能 boos系統網上營業廳繳費的遺漏查詢 網上營業廳二期產品卡消費 修改了付費頻道發票打印功能 全網稽查中主工單的打印。

二、工作展望

1、將學習的xx整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平台。

3、做好xx家政網絡服務中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。

5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。

年終個人工作總結10

在公司領導的關懷和同事們的幫助下，我學會了如何與人相處，如何開展自己的工作。我加入公司後不久，公司的業務部就成立了。我從原來的行政部門調到了業務部門，我的直屬上司也從行政主管變成了業務部門的經理。當我聽説我要調到業務部門的時候，我感到很不安，因為我對公司的業務一點都不熟悉，我擔心自己做不好。當時我面臨的不僅是工作內容的轉變，還有工作適應和心態的調整。幸運的是，在執行董事和同事的幫助下，我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結。

1、性能

進入廣州寶華後，我的工作表現可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來概括。

好奇心是因為我剛剛進入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的`業務很好奇;熱情是因為我對工作滿意;不安是因為我調查了業務部門，不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了，我發現我總是每天都在等別人來安排我的工作，我覺得自己在公司沒有存在的價值;冷靜，因為你知道如何安排你的工作。

在這一年裏，我的收穫如下:

(1)與Jane一起完成了公司的第一次旅行

(2)雖然在旅行中發生了一些不愉快的事情，但它還是成功地結束了。在某些工作上要得到老闆的批准。

(3)應監察員的要求，向新調查員提出了一個測試問題，執行主任對此表示讚賞。

(4)正確認識自己的工作和價值觀，學會處理好痛苦與幸福、得失、個人利益與集體利益的關係。

2、工作不足和未來努力方向

今年的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。主要表現如下:

1. 有些工作不認真謙虛，工作失誤都是由於自己的粗心和謙虛。

2. 他們工作不積極，缺乏一定的主觀能動性。我一直認為我已經完成了自己的任務，沒有積極配合其他辦公室事務。常常導致別人在忙碌中團團轉，卻常常無所事事。

3.在平時，他們總是處於“讓我做”而不是“我想做”的狀態。有一種拖延工作的現象。如果平時不主動了解和跟進調查人員的工作，在上級詢問後再打電話。

4. 作為業務部的助理經理，我不知道我的老闆去中山和佛山做了什麼。

對於以上影響到我工作的問題，我感到非常內疚。但過去的已經成為過去。只有不斷的學習，才能知道自己與他人的差距，只有總結不足，找到解決方案，才能進步。因此，我會認真總結，分析工作不足的原因，找出存在的問題，從中吸取教訓，在今後的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個方面:

1. 虛心向同事學習，服從上級領導的指示。

2. 積極配合同事的工作，積極瞭解調查人員的工作情況，並及時向上級彙報工作情況。

3.加強專業知識水平的提高，不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經驗，努力成為複合型人才。

以上是我這一年的工作總結。如果我還有不知道的地方，請指出來，謝謝!

年終個人工作總結11

今年，公司物流部在集團領導下，緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業文化理念，對內完善管理運作，對外提升服務質量，以轉型為重點，以服務、管理、效益提升為重點，推動物流管理水平和服務質量的持續提升。

一、主要工作表現

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識

xx公司成立已經兩年多了。在大集團的正確領導和xx公司的精心指導下，xx公司後勤幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，提高認識，熱愛大集團，服務xx項目，工作作風發生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責定義為“服務”，以服務為宗旨，做好各項工作的規劃和實施。我們把握管理的根本，明確創新的方向，堅持務實的作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工對用餐的滿意度

餐廳工作一直是物流的難點之一，尤其是今年價格的`快速上漲，給餐廳運營造成了很大的困難。針對物價高的實際情況，員工餐廳採取了挖潛降耗、統一採購等措施，保證了食品數量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還通過多種渠道收集員工對就餐的滿意度信息，根據員工滿意度調整菜品，儘量保證飯菜符合大多數員工的口味。同時，認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理就業證、健康證，完善衞生制度和操作制度，加強餐具消毒和食堂衞生，確保員工食品衞生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患

“安全是員工公寓的重中之重。”員工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓，嚴格檢查員工使用大功率電器和外出時不關閉電器的行為；同時加強進出宿舍的安全管理，對來訪者進行登記，每晚11點查房，對住户進行登記，從而保證公寓的安全運行。平時管理人員進入宿舍與員工交談溝通，隨時隨地掌握員工的思想動態，發現問題及時解決。

4、清潔日常環境，優化員工工作生活環境

今年，後勤部門多次平整公司後場的裸露地面，後場地面硬化工程正在穩步實施。物業中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作，加強綠化和維護，嚴格控制病蟲害滋生，用粉築路緣石，修補花崗巖磚等零星土建工程，清除花池和死角雜物，及時砍伐和補種枯樹。物業中心提供熱情周到的服務，建立巡查機制和24小時值班制度，保質保量完成各項維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上；更換損壞的路燈x米埋地電纜。

二、存在的問題

在這一年的工作中，後勤部門基本完成了後勤保障的任務，履行了相應的職能。通過努力，一些內部管理工作得到了加強和提升。但是，工作中暴露出的問題和不足也不容忽視，需要在今後的工作中進一步改進。

1、工作沒有徹底落實，造成工作失誤

表現就是後續工作還不夠，員工接受了wo

加強環境衞生治理，管與掃相結合，管理優先，不斷推動環境工作穩步改善。同時，注重人性化服務推廣的理念，以高水平的定位和高標準不斷完善實施細節和流程。

2、強化人性化服務管理理念

在廣大幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、強保障”的理念，實現必須接電時準確動員、快速行動、快速響應的體系，加強電工素質培訓，提高隊伍整體素質，做到嚴格管理、細緻落實，使人性化服務貫穿於每一個項目用户。

3、加強員工的思想教育

定期組織員工x集團的相關管理理念、崗位職責和相關業務知識，注意與準軍事化、精細化管理知識相結合，努力讓每一位員工都知道該做什麼，不斷提高員工的思想意識和服務質量。

4、加強節能工作

認真貫徹落實節能工作文件精神，在後勤部門專項物業管理中心提出了節約電、水、汽、辦公用品的具體措施，並認真組織實施，形成了“人人節約、時不時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓

在今後的工作中，應加強員工的安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保安全工作目標的完成。

年終個人工作總結12

存在不足

以實事求是的態度嚴格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：

一是學習不夠深入系統，政治理論學習雖有了一定的進步，但還沒有深度和廣度;

二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，聯繫企業、深入企業、深入項目不夠，從而無法進一步提高自己的工作能力;

三是思想認識反思不夠，平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足於完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠;

四是工作勁頭不如以前，鑑於一些客觀因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。

今後努力方向

學而不思則惘，思而不學則怠。針對上述問題，我將在今後的工作中認真加以改進，

一是進一步加強理論學習，不斷提高理論修養和工作水平;

二是進一步強化宗旨觀念，盡心盡責為企業服務，為項目服務;

三是加強黨性修養，增強黨性觀念，加強主觀世界改造，無愧於中共黨員的稱號;

四是進一步改進工作作風，力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養自己，這樣才能站得更高，看得更遠。歸根結底，其實就是一個“學”字，向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學，今後，我會多一點思考，少一點浮躁，多學習、多研究、多實踐，沉下心來，做到真學、真懂、真信、真用、真行。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的'不足之處。我已明確了今後努力的大方向，我一定克服缺點，揚長避短，不斷加強個人修養，努力提高工作水平，以適應新形勢下本職工作的需要，力求個人思想和工作的大飛躍!

年終個人工作總結13

不久之後就是新的一年，也意味着今年的工作結束了。在這個辭舊迎新的時候，我也要總結一下今年的工作和各種表現，告別今年，為新的一年的工作做準備。新的一年要解決的問題會更多，所以我需要同時對新的一年做一個初步的規劃，以便更好的開始新的一年的'工作。

一、工作表現

今年，我的表現得到了很好的評價。在這一年裏，我認真完成了我的工作。工作結束後，我會看看有沒有錯誤，儘量減少錯誤的數量，這樣我才能做好我的工作。這一年，我犯的錯誤相對較少。雖然沒有錯，但是比去年好多了。今年我取得了很大進步。最明顯的就是被罵的少了很多，也説明今年的工作比去年好。犯錯後，我會好好反省自己，確保自己不會再犯同樣的錯誤。我會從錯誤中吸取教訓，提高自己的工作能力。

二、個人表現

當我完成工作時，我可以在不違反公司規定的情況下完成工作。上班時間絕對不會玩手機。我覺得這種行為會影響工作，更何況這種行為是公司不允許的。我覺得上班的時候要好好工作，這樣才能在下班之前完成工作，既能高效保質的完成工作，又能讓我按時下班。所以，我工作時間絕對不會幹別的。完成工作後，我會反思自己如何才能更好的完成工作，所以我在每天重複的工作中取得了很大的進步。我也會把公司的利益放在個人利益之前，不會做任何違背公司利益的事情。

第三，明年的計劃

新年工作即將開始。雖然今年取得了不錯的成績，但我知道自己還有很大的提升空間，所以我應該在新的一年裏繼續努力，繼續讓自己更好地完成每天的工作。我想學習更多的新技能，幫助我明年做好工作。也想多向領導和優秀的同事學習，讓自己有更好的能力。我相信我明年能在工作中取得進步。我對自己很有信心，期待明年的到來。

年終個人工作總結14

20xx年，我有幸進入公司xx部門負責人事專員工作，在這裏感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結及以後的工作計劃：

一、工作總結

人事專員工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衞生，安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衞生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

二、以後的工作計劃

對於20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的'檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的台階。

年終個人工作總結15

一年的工作過去了，我覺得我在這一年的工作中進步很明顯。從一開始對工作的無知，到對熟悉各種業務流程的公司規章制度的熟悉，感覺在這裏很開心，很充實。在這個過程中，我記住了很多工作經驗，也渴望以後能經歷越來越多的進步。這是我必須去的地方。

工作需要良好的心態。在這個過程中，我一直保持着良好的心態。回想起來，還是一件很充實很有意義的事情。我每天認真執行日常工作，一點一點積累，保持良好的方向。我知道在這個過程中我應該做好什麼。我把我的日常工作視為進步的階梯。還有很多東西要學，對業務流程也比較熟悉。在這個過程中，我在不斷提高自己的能力。我相信能力是要提高的，這也是我工作中很重要的一件事。過去的一年結束了。我相信我可以在新的'一年的工作中進一步落實這些事情。也感謝公司一年來對我的關心，感謝領導對我的關心。希望自己能做的更好。

感覺自己各種能力都有問題，在這方面做了很多成績。一直希望得到別人和上級的認可。我並不覺得工作馬虎。我認為這是我的職責，這是我應該做好的。在這個過程中，我執行了相關的規章制度，維護了日常工作秩序。相信我的努力是可以驗證的。可以維持。相比之下，我相信我在新的一年裏可以取得更好的成績。今年過去了，新的一年到來了。我一定會把自己放在一個好的環境裏，多接觸一些中國戲曲，把自己填進爵士蘭的作品裏。

當然，我也知道我還有一些不好的事情要做。我應該調整我的食物。我必須認真對待一些事情，包括我的工作是漸進的，有一個過程。如果有缺點，我一定要及時改正。我一定會改正自己的缺點，把工作付諸實踐。我相信我在接下來的工作中會做得更好。