自來水公司工作總結（精選21篇）

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編整理的自來水公司工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

自來水公司工作總結 篇1

20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重温“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規定週二、週五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閲讀。

5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、不斷提高供水服務理念

1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水户的檢查。

3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察的大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產，防止安全事故發生

長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。

自來水公司工作總結 篇2

21日，省、市履職盡責督促檢查工作督察員及市糾風辦、市住建委領導一行10人到市自來水公司檢查履職盡責工作，並對公司的履職盡責工作進行了督查和指導。

市自來水公司負責人向督查組彙報了公司前期開展履職盡責督促檢查工作的情況，並查閲了公司履職盡責督促檢查工作第一、二、三階段的相關資料，實地察看了市自來水公司一水廠、水費收費營業大廳、調度中心等，對我市供水的建設、生產、管理、運營等綜合水平進行了全面考核。

聽完彙報後，各位督察員認為，市自來水公司把履職盡責工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領導班子責任心強，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發動，營造了良好的工作氛圍和環境。第二階段查找問題具體，針對性強，整改措施翔實。第三階段加大了點題監督力度，狠抓了專項整治，促進了履職盡責督促檢查工作的開展。

同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責督促檢查工作提出了要求：一是要進一步統一思想，提高認識，克服厭煩、自滿、畏難情緒；二是要抓住關鍵環節，進一步查找問題，認真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實；三是進一步加大老城區供水管網的改造力度，提高供水的安全性和穩定性；四是進一步建立健全和完善各項管理規章制度，建立長效管理機制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責督促檢查工作要常抓不懈，進一步提高供水服務質量與水平，為城市經濟社會發展提供充足的水量、穩定的水壓、優質的水質和良好的供水服務。

自來水公司工作總結 篇3

今年以來，我局計量工作在局黨組的正確領導和市局計量科的指導下，緊緊圍繞年初岳陽市計量工作要點開展各項工作。今年我局的計量工作按照局黨組的要求，從落實科學發展觀，全面構建和諧社會的高度，深入開展民生計量工程，能源計量工程，進行各項專項整治行動。強化作風建設，加強自身學習，提高檢定能力和執法水平，達到提高工作效率和不斷提高計量工作服務我市經濟發展的有效性。努力在我市營造誠實守信、公平公正的和諧計量環境，大力開展各項民生計量工作，切實維護人民羣眾的切身利益，全面提升我市計量惠民工作水平。今年，我所共檢定檢測各類計量器具8000餘台件。基本完成全年制定的各項目標管理任務，現將20xx年計量工作總結如下：

一、積極開展各項計量專項整治工作60xx6501

（一）加強對大宗物料稱重用汽車衡的計量監管。一是對我市所有在用汽車衡進行一次全面的檢查整頓。我市有全國最大廢舊物資回收集散地之一，汽車衡在我市的應用較為普遍。強制檢定的和各生產廠家自用的汽車衡共計62台。廢舊物資經營户和汽車衡所有人對計量的準確與否都十分敏感。針對這一情況並根據上級的安排部署，我們於20xx年7月20日至9月14日，對我市的在用汽車衡進行一次專項整治。共檢查汽車衡62台。檢定60台，一台不合格，

後經過整改後檢定合格。2台生產廠家自用的拒絕檢定，經過反覆做工作後配合我計量所的檢定。經檢定合格。整治中沒有發現利用汽車衡作弊的違法行為。

（二）加油站計量專項治理。我市現有加油站30家。根據檢定規程的要求每半年度檢定/校準一次。今年我計量股和計量所的同志組成計量檢查組於9月5日至xx月30日對我市的所有加油機進行了一次加油站計量專項整治。從計量執法檢查和計量檢定的情況來看，沒有發現利用破壞加油機鉛封和偷換加油機主板或電腦芯片的違法行為，沒有發現加油機未經檢定或檢定不合格或超過檢定週期的違法行為。

（三）治理商品過度包裝。7月12日至9月20日，我計量股組織對我市月餅、麪包、茶葉、化粧品等領域進行了過度包裝的檢查。沒有發現商品過度包裝的行為。

（四）農資計量專項整治行動。副局長仇勝華同志親自帶隊，共出動執法人員6人。主要針對轄區內化肥、農藥等生產銷售企業進行專項檢查，共檢查生產廠家3家，檢查化肥農藥6個品種，共約450噸。11家農資服務部樣品17個貨重17噸。共檢查36台計量器具，從執法檢查情況看，3家台農資生產企業的農藥、化肥均計量合格，計量器具檢定合格並均在有效期間內。農資市場計量秩序良好。檢查還發現，農資銷售門市大部分都配備適用的計量器具，但仍有個別門市使用的計量器具未經檢定，沒有獲得有效期內的計量檢定證書，已責令其改正。

二、服務節能減排，幫扶企業發展。

我局積極深入企業，瞭解企業生產過程中的難題和需要，指導、幫扶企業健康發展。7月12日，我局召開了節能減排專題會並相繼組織能效標識檢查集中行動和加油站專項檢查行動。特別是針對“家電送下鄉”活動中的電器產品進行了能效標識的檢查。共檢查海爾創維等品牌20多個品種，沒有發現與能效標識不符的行為。4月20日，我計量股發現汩羅市國楨水處理有限公司進出水流量計存在重大計量問題，在市政府和其他職能部門的聯合介入下，問題得到妥善解決。5月6日，我計量股對汨羅油庫進行檢查時發現該油庫的流量計和部分壓力錶表超過檢定週期，當即下達責令整改通知書，汩羅油庫十分配合，在期限內應該送檢的全部檢定合格。

三、積極開展各種形式的計量宣傳活動。

我們在天恆超市廣場先後組織了3。15消費者權益保護日和“520世界計量日”宣傳活動。活動主要面向廣大羣眾開展計量諮詢、投訴以及血壓計、體重秤等計量器具免費檢定服務，同時邀請了2家眼鏡店開展免費驗光測試。活動中，共接受200餘羣眾諮詢22宗，免費為羣眾檢定計量器具35餘台（件），30餘人進行了眼睛驗光測試，發放宣傳資料800餘份。

四、六進工作順利進行。

為在全區營造誠實守信、公平公正的和諧計量環境，切實保護人民羣眾合法權益，我們對我市3家大型集貿市場的計量器具進行了檢定，未發現短斤少兩的違法行為。檢查發現，少部分經營者使用國家明令淘汰的桿秤，我所同志對其進行宣傳政策，經營者當即表示支持，馬上更換不再使用。11月我所邀請市所同志對我市的3家眼鏡店進行了檢定。我所還先後對我市各社區、各鄉鎮衞生院、城區6家大型餐飲店的計量器具進行了檢查檢定。共檢定各類計量器具600餘台件。確保六進工作在我市的順利進行。

五、量值溯源及時準確。

我計量所現有計量標準9個，今年已全部送岳陽和省院檢定，全部合格，能正常投入使用。每個計量標準都有標準的實驗室，有專門的保管人員。每個檢定項目有2個以上的檢定人員。今年我所還準備增添20噸大砝碼，以應對客户的需要和檢定的要求。

六、加強計量檢定人員的學習培訓。

今年我所共組織檢定人員培訓2次，自查1次，自己組織學習4次，做到每個檢定人員都從熟悉到精通自己崗位的業務。增強了每個幹部職工的服務意識，嚴格履行服務承諾，為日常檢測的正常開展打下了堅實的基礎。計量線全體人員心往一處想，勁往一處使，團結一致，按時完成上級交給的各項工作任務。

今年，我們計量線的同志在一線工作，為我局的質量監督事業辛勤耕耘，為淨化我市的計量環境獻計獻策，不遺餘力，為我市的經濟建設保駕護航，勇挑重擔。今後，我們將一如既往時刻與上級保持高度一致，做好本職工作

自來水公司工作總結 篇4

20xx年，自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下，緊密圍繞企業供水實際，通過“內抓管理、外強服務”紮實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務。現將工作情況總結如下：

一、任務指標完成情況

1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成年度計劃的xx%，預計12月份水費收入xxx元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了大石頭地區的供水安全。

20xx年前xx個月，實現供水xxx萬噸，預計全年可實現供水xx萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據各個季節、每日不同時間段用户用水需求，及時合理地調節水量，在積極尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管網進行全日24小時壓力監測，保證了供水平穩運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工羣眾的用水安全。

2、強化管理，增收節支取得新成效。

一是在降水損上，我們進一步加大管網巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前xx個月，共發現暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10餘套，上門服務用户280餘次，大大減少了管網漏失。

二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水户2户，不規範用水35户，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

三是規範了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批覆，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發生。

四是壓縮開支，降低各項費用的發生。在實行材料比價採購和財務籤批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。

共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水户452户1039人，困擾大石頭地區職工羣眾、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創業穩步推進。

20xx年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉變、宣傳創業；二抓典型、引導創業；三抓服務、幫助創業；落實創業組織領導、落實創業激勵機制”，極大地調動了職工羣眾的創業熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閒旅遊等創業項目5類20餘種，50户創業職工，佔職工家庭總户數的49.5%，年產值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上年度增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。

5、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體幹部職工的安全防範意識，避免了各類事故的事故發生。

6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。

在xx年廠區建設中，公司幹部職工利用工作之餘，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區髒、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設想

一年來，通過公司全體幹部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個別幹部職工的思想政治素質和業務素質較差，還有待進一步提高；在接待用户、服務用户的質量上，距局黨委、林業局和職工羣眾的要求要求還有一定差距；在企業規範管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規範和完善。

四、明年工作設想

1、堅定不移地落實好林業局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經營目標的順利實現。

2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

3、大力開展節能降耗活動。在20xx年實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。

4、儘快完成水價調整工作。水價調整直接關係着公司的經濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，儘早完成水價調整工作，為公司的發展注入新的力量。

5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業生存和提高經濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水户，儘快用上自來水，增加公司的收入。

6、繼續尋求和探索適合公司發展的創業項目，帶領職工羣眾走出一條“以水為主，多業發展”的康莊大道。

7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。

8、繼續搞好公司環境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區的綠化和美化，營造良好的工作環境。

自來水公司工作總結 篇5

一、總則

1.1目的

為在自來水管網突發事件，能夠及時有效地搶修，避免造成次生災害，儘可能減少不良的社會影響和降低經濟損失，結合公司的生產特點和工作實際，制定本預案。

1.2原則

相關人員及時趕赴現場進行搶修，連續作業直至修復，保留事故現場資料。

1.3編制依據

依據相關法律、法規、管理條例、《城市供水系統重大事故應急預案》、《原平市自來水公司突發性事件應急預案》制定本預案。

1.4適用範圍

本預案適用於屬原平市自來水公司產權範圍內的所有管網突發性事件，包括由於自然或人為原因造成輸配水管網的大型爆管或大面積停水事件，由於管網設施運行、維修、安裝等操作以及嚴重違章導致可能或已經影響供水管網安全運行的事件。

二、應急組織機構

2.1應急組織機構組成公司組成管網突發性事件應急指揮部，指揮長由總經理賈衞東擔任，組長長由主管管網的副經理李國鈞擔任，相關人員為成員。

突發性事件應急領導組總指揮：X組長：X副組長：X成員：X安裝公司、城北、城南、城東營業部、監察隊、安全科、設備科，調度中心全體。同時成立應急辦公室，辦公室主任由X擔任。

2.2職責

2.2.1指揮部制定和不斷完善《自來水管網突發性事件應急預案》，決定自來水管網突發性事件應急預案的啟動和解除，負責組織、指揮應急預案的實施工作。

2.2.2 領導組負責判別管網突發事件的性質，制定搶修方案，協助搶修工作的實施，對搶修質量進行驗收，做好信息的上傳下達，並與媒體聯繫公佈停水通知及事故原因。

2.2.3成員組的安裝公司、城北、城南、城東營業部（維修隊）、監察隊負責實施管網突發性事件的搶修工作，安全科提供根據管網突發性事件的具體情況協助領導組制定搶修方案，調度中心負責進行供水調度以及負責向用户做好解釋工作。

三、分類

按引起管網突發性事件的原因，將管網突發性事件分為以下兩類：

3.1爆管事件，指管道發生大型爆管或管網設施損壞造成大面積停水事件。

3.2嚴重違章導致可能或已經影響供水管網安全運行的事件。

四、應急保障

4.1應急指揮部所有成員必須24小時保持通信暢通。

4.2常備的搶修材料：DN100—500mm的球墨鑄鐵管，DN100—1700mm的鋼管，DN63—300mm的PE管，DN63—300mm的法蘭盤、法蘭頭，DN100—300mm的搶爆器，12mm鋼板，水泥。

4.3搶修設備：潛水泵(1台)、加壓泵(6台)、電焊機(1台)、鑽台(1台)、切割機（1台）、餘氯吸收塔（1座）、行吊(2輛)、搶修車(2輛)、足夠的應急管道配件、器材，並保證設備處於良好狀態。

4.4供水管網搶修時限：DN50以下管道白天6小時以內，夜晚10小時以內；DN100以上DN200以下管道36小時以內；DN200以上管道72小時以內。

五、應急處置程序

5.1爆管事件的應急處置

5.1.1維修隊接到爆管信息後，必須在第一時間趕赴現場，經初步判斷可能屬於大型爆管，則立即通知領導組負責人，同時儘快執行停水作業，並將停水範圍報供水服務熱線值班人員。

5.1.2 領導組負責人在接到大型爆管信息後，應立即分管管網副經理XXX彙報情況，應赴現場協調指揮前期處理工作。

5.1.3根據所掌握的情況，由指揮長XXX決定是否啟動管網突發性事件應急處理預案，一旦啟動預案，則立即通知全體成員，統一部署。

5.1.4在執行停水作業的同時，維修隊應根據現場情況，立即組織必要的搶修設備，如警示牌、照明、發電機、挖掘機、抽水泵等。

5.1.5屬人為破壞的，則在第一時間現場取證，包括目擊證人的證詞和聯繫方式、現場照片等；同時向監察隊報案。

5.1.6由指揮部內的技術和管理人員會同維修隊制訂搶修方案，以保證採取最合理、科學和快速的搶修方式。

5.1.7維修隊根據指揮部制訂的方案實施搶修，對搶修過程中，超出維修隊自身能力的需求，由指揮部負責協調調動其它部分的人力和物力資源。

5.1.8搶修完成後的回填和路面恢復根據具體情況的難易程度由維修隊實施或請市政維修隊實施。

5.1.9屬人為損壞的，由領導組根據實際情況，根據相關法律、法規和《城市供水管網管理條例》的規定，對責任單位（人）進行索賠。

5.2對嚴重違章行為導致可能或已經影響供水管網安全運行事件的處理程序管線巡檢人員在日常巡檢過程中發現的違章行為應及時告知領導組負責人，領導組負責人應到現場進行查看，如果違章行為可能或已經影響供水管網安全運行的，則採取措施。

六、應急結束

6.1自來水管網突發性事件處置工作已經基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，由管網突發性事件應急指揮部宣佈應急結束。

6.2 整理、審查並歸檔所有應急記錄和文件資料。總結、評價應急預案的實施情況，對應急預案進行修訂，提交書面總結報告。

自來水公司工作總結 篇6

20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十九大精神為指導，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況彙報如下：

一、20xx年度主要工作及措施

（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網xx公里，各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區管網升級。x年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先後完成了人和大道（路―路）、路西段、幸福路等路段的供水主幹管網建設；改造完成了、實驗中學的供水管網建設任務；完成了司法局業務用房的通水任務。

二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網xx公里，供水規模4萬m3/d。20xx年，先後鋪設了，人民路南側（建設路―駱家）、路等供水管網，完成了、全友傢俬、公安局業務用房、煙草局業務用房、第四實驗國小、管網安裝和通水任務，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

（三）創新管理，提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水錶。智能化水錶作為現代供水發展的趨勢。該水錶採用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據採集萬無一失，計量更加準確。在、等小區成功推廣使用智能化水錶的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創首府等小區的智能化水錶安裝，累計推廣使用智能化水錶13多户。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平台。隨着我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區開發力度的加大，各商住小區相繼開發建設。為保證高層建築正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協調縣城各商住小區和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人蔘加的城市高層建築二次供水管理研討會，對城市高層建築二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業技術公司編制並設計了xx縣二次供水運行平台管理系統，對二次供水設備進行遠程控制管理。

止目前，我們已成功對、等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理，併購置了二次供水設備專用發電機，確保了各商住小區的24小時不間斷供水。

（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，着力解決農村居民用水難題。

一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先後完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81餘户農村居民的通水任務。

二是以促進城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮和xx鎮的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮八寨、高莊等村6餘户，x鎮等11個村21多户居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮順河路、新北環等路段的供水主幹管道；完成了xx鎮申新泰富等企業的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮水廠的調試和試運行工作。

（五）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務於千家萬户，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大幹部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用户、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設紮實有效。我們在組織廣大供水乾部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規範》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用户接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

（六）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發展觀統領工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員幹部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、效率、效益、業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬户”的企業優良形象。通過廣大供水乾部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。x年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規範權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣大供水乾部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省水協、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、範縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶丰、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流，協助開展工作。到台前水司研究指導水廠建設，供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨着一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重複協調。

（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、明年工作計劃

一是堅持科技創新，推廣使用智能化水錶25塊。

二是完成和諧花園（西區）、冶都中央公園（一期）等商住小區的管網建設和通水任務。

三是破解城中村用水難題，完成xx村4多户的管網建設和通水任務。

四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區）、中央公園等商住小區的管網建設和通水任務。

五是投資x萬元，完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、疊翠路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網1千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業公司進一步完善優化xx縣二次供水運行管理平台；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮供水服務體系和工作機制，提升xx鎮水廠供水能力，確保x鎮趙家、金魏、舊寨、後遊子莊等11個村21多户居民用上自來水，使農民實現由自採水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好xx鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為xx鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。

八是高起點規劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上，聘請xx大學專家對供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環評，可研的編制、報批和立項工作，為經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。

九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，紮實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃並組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作台賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責範圍內工作情況。

十是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標杆，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業精神。

新春伊始，萬物復甦，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現開門紅，確保20xx年全年各項目標任務順利完成！

自來水公司工作總結 篇7

一、積極推進職工素質提升工程

自來水公司工會緊緊圍繞公司經營活動中心開展工會工作，大力開展“創優爭先”活動，努力實施素質提升工程。

1、進行公司先進生產工作者選舉。年初按照公司先進生產工作者評選要求，注重個人實績，堅持統一標準，實行公平、公開、公正的原則，由機關各部門、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理，建立先進生產工作者檔案，同時對其進行深入挖掘、宣傳，發揮先進的表率作用。

2、積極開展學習型企業創建活動。7月份以來，自來水公司工會以讀書月活動為契機，開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動，百餘名職工投入到活動中，整個事業部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。並在8月份對 “讀書月”活動進行梳理和總結，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。

3、認真學習貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質。根據公司下半年黨政工作會議部署，組織機關部門、子分公司為單位，分別開展了學習公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學習，使廣大職工進一步瞭解公司20xx年取得的豐碩成果，進一步認清了公司內外總體形勢，進一步瞭解了公司發展的總體思路、奮鬥目標和重點工作，對完成各項工作任務充滿了信心。

4、進行新企業理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學習公司新企業理念的內容和詮釋，讓每位職工熟知新理念，並把具體內容與工作聯繫起來，在鞏固原有成果基礎上拓寬業務範圍。為切實做好企業理念的宣傳貫徹，製作了企業理念宣傳彩頁，利用內網平台發送到境外分（子）公司、項目部，形象生動地宣傳企業理念的內涵和實質，使企業理念得到廣大職工的認知和認同，並內化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性，對參加此次理念徵集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節文體活動中，設置了企業理念答題項目，把企業理念的宣傳貫徹融入到活動中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。

二、基礎管理工作逐步完善

1、20xx年獨生子女及計劃生育台帳填報。按照公司工會要求，一月份，自來水工會開始聯繫境外集團所屬分子公司，認真統計並填報09年獨生子女及計劃生育台帳，簽定計劃生育責任書，確保責任到位、措施到位、經費到位。

2、填寫職工收入調查表活動。工會開展了職工收入調查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織各部門相應人員，圍繞生產實際，進行調查，及時將活動彙總並上報，為公司工會更好開展工作調研，較好地發揮了參考作用。

3、關於員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規範生產、管理行為，明確職工的勞動義務，維護公司的正常管理次序，公司出台了《管理辦法》，前後分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現的問題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛徵求意見，要求大家積極獻言獻策，並將討論結果進行了上報。

4、認真加強工會組織建設。按照工會章程和集團公司的有關規定

5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調整了工會部門人員分工，明確責任，落實到位。把調整的部分職責內容簡述一下。

6、認真貫徹落實編制工會“十二五”規劃任務，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關於具體問題和相關規章制度方面進行了細化、量化。

7、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據自身業務需要和工會具體工作內容，初步建立工會網絡信息平台，進行網絡信息化管理，逐步實現現代化網絡辦公。

8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息，及時更新原有數據，方便各項工作順利開展，各單位工會收集整理員工信息，及時準確地建立完善子分公司工會會員信息庫，先後共錄入1388名工會會員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會會員信息庫建立完成。

三、民主協調、職工維權工作落到實處

1、響應公司號召，積極組織職工義務獻血，落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自願、組織有序、保障有力。同時安排好獻血後職工的休假、補助、獻血證發放等後續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌（一名職工一次性獻血400CC）。

按照公司的統一安排，為增強員工的職業健康和身體健康，我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進行了健康體檢。

2、全面開展職工重大疾病醫療互助活動。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動工作手冊》的要求，我們工會及時發放了相關文件，要求在指定時間內將醫療互助檔案建立並將在冊職工互助金額收齊後上交。在第一時間接到通知後立即展開行動，為保證總人數全額收取，工會積極調動每位職工，分別利用傳單以及網絡宣傳的方式，將具體內容和活動方式傳達給每位職工。

3、積極開展送温暖活動。為了讓職工度過一個温暖、祥和、歡樂的春節，工會積極籌措資金，看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬，關心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次，取得了良好的效果。

4、組織“三八”婦女節女職工活動。關心關愛女職工，在婦女節向公司內全體女員工發出慰問信，發放慰問品，監督放假執行情況，並舉辦相關慶祝活動。

5、進行“婦女權益保障法”知識要點宣傳。在內網大力宣傳婦女權益保障法，並配套宣傳相關法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的瞭解更加全面。

6、關心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，20xx年7月份組織688名女職工進行了健康體檢，並根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。

7、積極開展節日慰問活動。中秋、十一期間，工會協同黨、政、團委，將節日慰問信，慰問品送達職工手中，並獻上公司領導對每位職工的美好祝願，讓一線職工感受到大家庭的温暖。

四、計劃生育工作紮實推進，落實到位

1、認真落實計生政策，做好基層計生基礎工作。鑑於本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來，緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元宵節的慶祝活動、慰問活動，進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見縫插針的宣傳。同時，注重陣地宣傳教育，通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進行潛移默化的教育，充分發揮陣地的宣傳教育作用，通過宣傳，進一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。

2、強化避孕節育措施的落實，推進優質服務。紮紮實實開展服務工作，認真組織參加廠計生辦進行的“三查”(查環、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優質服務，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規範，服務周到，對流動人口提供免費藥具服務，對流動人口生育聯繫卡審驗工作率達100%。

3、強化計劃生育基礎工作，使其規範化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進行統一整理規範。基礎資料工作的規範化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。

4、進一步加強流動人口管理，不斷提高了流動人口管理水平。認真落實“齊抓共管、綜合治理”流動人口計劃生育管理責任制。對臨時用工進行清理，有效地加強了臨時用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時用工管理辦法，進一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度，有效地促進了臨時用工管理的規範化。

5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠計生辦的要求，建立計生台帳，按時報送有關報表，做到報表清楚、數據準確無誤，符合規範要求。全年組織召開工作會議---次，貫徹落實計生政策及廠計生辦相關工作精神。參加上級計生辦組織的相關會議，並組織完成所部署的相關工作。

五、勞動保護工作紮實開展

1、開展勞動監督檢查活動為了促進規範用工，預防和減少侵害職工利益行為的發生，按照公司的工作安排，開展勞動法律監督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間，開展了勞動法律監督檢查活動。監督檢查的主要內容有：《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況，重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護以及各項保險的落實情況。針對監督檢查出的問題，已制定整改措施，積極督促行

政進行整改。積極準備迎接10月份市總工會與市勞動監察聯合開展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會綜合科。

2、開展安康杯活動競賽。為推動企業建立和完善安全生產規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進企業經濟發展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實際情況，20xx年3月—11月期間，工會協同安全部、辦公室聯合組織，利用近一年的時間開展“安康杯”競賽活動。工會加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開展了以安全、健康（衞生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動，舉辦了職工安全生產知識學習比賽。

開展了“安康杯”競賽信息員交流活動，加強“安康杯”競賽活動信息化工作；有針對性地開展了多種形式的安全文化活動，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產實際運用相結合。

3、督促分（子）公司、户外施工做好暑期勞動保護工作。8、9月份正值天氣高温炎熱的酷暑時節，室外作業人員容易發生中暑和各類安全事故，針對這種現狀，工會先後兩次向分公司發出緊急書面通知，要求他們加強暑期勞動保護監督檢查，及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衞生、宿舍衞生要進行經常性的檢查，防止發生集體食物中毒事件，防止發生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結果，切實保證廣大職工的暑期安全。

4、深入開展勞動競賽和技術比武活動。四季度，工會圍繞生產經營，深入開展了“安康杯”、“三保一比”勞動競賽和技術比武活動，重點加強對分公司“安康杯”競賽活動的檢查、督導工作，積極做好競賽活動的準備工作。

5、充分發揮安全生產監督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線職工勞動保護、現場工作、生活環境進行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。

六、文體活動更加豐富多彩

1、20xx迎新年聯歡會的籌備及召開。為活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備召開了迎新年聯歡會。廣大職工積極參與，聯歡會氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。

2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。以“深入落實公司一屆二次職代會精神，大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題，組織青年志願者和工會積極分子進行義務勞動，組織數百名志願者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。

3、開展迎雙節文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一台風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的遊戲，讓職工在忙碌工作之餘，放鬆身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第x屆xx杯乒乓球比賽，接到通知後立即號召廣大職工積極報名，並組織訓練，工會還專門為運動員提供訓練場地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。

5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長跑活動。

6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網絡媒體，對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業文化建設滲透到工會工作中，不斷相互交融，相互促進，以推進工會工作更好更快發展。

七、積極捐款獻愛心

為玉樹災區踴躍捐款活動。4月20日，公司黨委開展了為玉樹地區捐款的活動，工會接到通知後積極響應，並向公司全體員工發出倡議：“向玉樹地區捐款，幫災區人民渡過難關”。全體員工迅速行動起來，慷慨解囊，奉獻愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團員和羣眾的積極響應，大家默默無聞的舉動，踐行了每位黨員和團員的崇高品質。此次捐款活動持續兩天，迅速而簡潔。共計捐款386655元。

八、深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。

幾年來，始終抓了四個結合：

(1)建家同班組建設相結合;

(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;

(3)改善工作環境同文明生產相結合;

(4)典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。

結合“五一”節紀念活動，組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使幹部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司採納。

九、婦女工作。

抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節”、“母親節”開展紀念活動，發揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衞生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示範崗”的基礎上，繼續深入開展“誠信優質為用户，團結拼搏創一流”活動，把“誠信優質”作為規範服務的靈魂，着重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新台階。

十、安全檢查工作。

堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防範措施》、《安全檢查管理制度》並切實做好防範工作。通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問活動不是很及時等的，這些將在今後的工作中予以加強。

自來水公司工作總結 篇8

一.系統介紹

自來水營業收費系統是易維自20xx年以來，根據全國近100多家大中小型自來水企業的不同需求，自主研發的一套信息管理系統，經過長達10年的不斷升級與完善，適合超大型、大型和中小型自來水（集團）企業應用，且廣泛的應用於自來水行業，在行業內得到了一至好評。

二.功能特點

1、支持“總—分公司”管理模式：

各分公司可獨立管理自己的客户資料、抄表、收費和其它管理工作，各公司權力對等，只能管理所轄範圍內的日常工作，不能越權操作其它分公司和總公司的事務，總公司權限最高，不僅可以管理總公司的客户資料、抄表、收費和其它管理工作，還能管理和監督下屬分公司的一切操作，作到“統分結合”，即可統一調配又可靈活管理

2、支持各分公司不同價格體系；

總公司客户多是批發用户或用水大户，其水價相對優惠，分公司客户是一般用水户，與總公司單價不同，

3、支持多營業所：對於營來所架構及價格可以自定義，信息只能供本營業所查詢。查詢各營業所信息需分配權限。

4、支持開放式數據庫結構：

系統提供數據字典，方便系統管理人員，瞭解系統數據結構，結合“報表中心”，自定義各種報表。

5、支持自定義操作員權限

系統類似Windows NT的用户組管理機制，權限劃分更細，可控制到某個窗口，某個按鈕是否“可見”、“可用”。

6、支持自定義皮膚，自定義背景圖，自定義表格，自定義報表格式：

完全人性化界面設計，操作員可根據個人喜好，自定義軟件界面風格。

7、支持紅外線抄表機抄表；

系統提供手持抄表設備通訊接口，可採用高速紅外線端口或專用電纜與《自來水信息管理系統》接口通訊。

8、支持“一户多表”：

一個用户多個水錶，可以單獨定義每個水錶的安裝地址，水錶名稱，用水單價，抄表週期。

9、支持“總表--分表”水損計算模式：

支持以下幾種水損計算方法：

A：由總表承擔水損部分水量：一個總表包含N個分表，總表應繳水量=總表抄表量－分表水錶總和

B：按水錶數量平均分攤：總表和分表可承擔一部分；

C：按用水量的比例分攤：分表分攤完，仍有餘額，由總表承擔；

D：由指定水錶承擔：一般是事先定義好虛擬表，由虛擬表來承擔。

10、支持“混合用水”

系統採用兩種方式解決一個水錶多種用水性質（混合用水）的問題：

A.混合單價法：即根據事先與用水户協商的用水比例，手工計算一種或多種“混合用水單價”;

B.虛擬水錶計量法：即根據事先與用水户協商的用水比例，增加幾個虛擬水錶，只有其中一個表參與抄表工作，其它虛擬水錶根據用水比例，自動計算用水量;

11、支持電磁流量計各種特殊處理

A、分流處理：

B、逆向流量處理

12、支持固定水量,最低消費水量

固定水量：對於特殊用水户不用抄表，每月只收固定水量的水費，系統在抄表數據初始化時自動生成這些用户的用水數據，

最低消費水量：如：系統定義某用户每月最低用水為：5噸，如果實際抄表用水量5噸，就按實際抄表用水量收費。

13、支持多種減免、優惠政策

水量減免：系統支持3種減免方式：

A：按固定值減免：如每月最多減免30噸，30噸以內不繳費，只繳超出部分水量的水費;

B：按用水天數減免：如每天減免1噸，用實際用水天數（上次抄表到本次抄表的天數）乘以1噸；

C：按用水量的比例減免：如：每次減免30%,用户只需繳另外70%的水費。

14、支持磁卡、顧客顯示屏繳費：

系統外接磁卡讀寫設備和金額顯示設備，方便收費員快速查詢用户水費情況，加快收費工作速度，提高工作效率和客户滿意度。

15、支持“一卡多費”：

系統支持多種費用的“一卡通”收費，除了“水費”外，系統支持十種按月收取的代收費項目，如：污水處理費、水資源費、附加費、衞生清潔費、垃圾處理費、治安管理費等等；支持無限多種不按月收取的“其它收費項目”：如：換表費、校表費、維修費、改名手續費，各種工本費、雜費等等。

16、支持一次多卡、批量繳費處理；

如用户代他人，同時繳納多個水卡費用，或小區用户批量繳費，系統可自定義批量收費的條件，實現快速批量收費、打單任務；

17、支持同時打印多張票據：

支持同時打印“水費發票”、“污水費發票”、“垃圾處理費發票”；

18、支持自定義票據樣式

系統管理人員可以根據實際票據尺寸，設置打印格式；

19、支持多種階梯式水價計算20、支持多種滯納金計算

21、支持自定義報表查詢

22、支持銀行代扣業務、支持預付款業務

23、符合國家工業產業信息部《城鎮供水營業收費管理信息系統》CJ/T298－20xx標準。

24、支持多種繳費方式：

移動代收費、銀行代扣、銀行託收、超市繳費、櫃枱繳費和上門收費等。

三．用户管理

用户管理主要提供對用户信息的輸入、變更及其他相關信息的管理。主要包括有用户信息、表冊信息、片區信息和銀行信息等，用户可以對其相關信息進行新增、變更、查詢。其中對用户信息的變更處理主要包括立户處理、過户處理、銷户處理、報停、暫停、復接、換表、用水性質變更、銀行帳號資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更。

四.本模塊的功能簡介

1、立户：為使用該水司水錶的非報裝用户建立基本檔案信息，它是本系統除水錶入庫和出庫業務的其它業務的基礎。

2、用户檔案管理：對用户信息進行各類條件查詢，通過查詢結果進行過户、銷户、報停、暫停、復接、換表、用水性質變更、銀行帳號資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更等操作。

3、表冊管理：對水錶表冊信息的管理，可以對錶冊信息進行查詢、新增、變更、刪除。

4、片區管理：對片區信息的管理，可以對片區信息進行查詢、新增、變更、刪除。

5、銀行管理：對銀行信息的管理，可以對銀行信息進行查詢、新增、變更、刪除。

6、用户編號調整：將已經存在的非該編號下的用户加入到該用户編號下或將該用户編號下的用户從該編號下分離，實現水錶遷移，將水錶與用户進行重新分配，以及修改該用户號的銀行收費信息。

7、總分表設置：對總表和考核表進行查詢，並可以對總表和考核表設置子表。

五.關鍵字：

表冊：表冊信息來源於表冊管理模塊，選擇當前所立户用户所屬的表冊，若沒有對應表冊，則需要先到表冊管理模塊進行新增。

營業所：選擇當前所立户用户所屬的營業所。

收費週期：收費週期分為每月收費、季初收費、季中收費、季末收費，該數據決定該用户的收費月份及滯納金的起算日期，應該視實際情況進行選擇。

收費方式：收費方式有大廳收費和託收。大廳收費用户需要到營業所的收費大廳進行水費繳納，該類型用户無須填寫銀行信息；託收用户由水司將水費劃帳到銀行進行銀行扣款，該類型用户必須填寫銀行信息，否則無法進行銀行扣款。

户名：立户用户的名字或者企事業單位名稱。

抄表週期：抄表週期分為每月抄表、單月抄表、雙月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。該數據決定該用户的抄表月份，應該視實際情況進行選擇。

開户銀行：若收費方式選擇了託收，則開户銀行必須填寫。若收費方式為大廳收費則不需填寫。

地址：用户所在的居住地址，也是裝表位置。

用水類別：用水類別有普通收費表、消防表、考核表、總表、排污表、市政消防表、臨時用水户，其會考核表和總表不生成水費，用户謹慎選擇。

用水性質：用水性質決定用水的單價，用户根據實際情況進行選擇。

用户編號：用户編號可填可不填，如果不填則系統自動生成用户編號，如果是某一個用户需要安裝多個水錶，則可以填寫用户編號，實現一個用户多個水錶的情況，但是填寫的用户編號必須是系統中已經存在的，否則無法進行立户,當填寫好用户編號後，“立户”按鈕將變為“增表”。

原用户號：水司以前給用户使用的編碼，是否填寫用户可以自己決定。

開户名：銀行的帳户名，且必須是前面所選開户銀行的銀行帳户。若收費方式選擇了託收，則開户名必須填寫。若收費方式為大廳收費則不需填寫。

排污性質：排污性質決定排污單價，用户根據實際情況進行選擇。

排污比例：用户使用水量中需要計算排污水量的比例，具體數值由水司決定。

開户帳號：用户的銀行帳號，且必須是前面所選開户銀行的銀行帳號。若收費方式選擇了託收，則開户帳號必須填寫。若收費方式為大廳收費則不需填寫。

垃圾性質：垃圾性質決定垃圾單價，用户根據實際情況進行選擇。

垃圾比例：用户使用水量中需要計算垃圾水量的比例，具體數值由水司決定。

立户時間：用户立户的時間，默認為當天時間，用户可以進行填寫

實際表身號：水錶的鋼號，根據該實際表身號來查詢表身號，該處填寫的實際表身號必須是已經入庫的水錶，如果該實際表身號水錶還沒有進行入庫，需要先在表務管理->水錶庫存->水錶入庫處將該水錶進行入庫操作。否則無法通過實際表身號查詢出該水錶的表身號。

表身號：水錶表身號由三部分組成，公司簡稱+水錶口徑編號+實際表身號。在水錶入庫時根據錄入的實際表身號按規則生成表身號，此處只根據輸入的實際表身號來查詢表身號，如果錄入的實際表身號無法查詢到表身號，説明該實際表身號的水錶還沒有入庫或者輸入錯誤，需要用户進行核實該水錶是否存在並已經入庫。

六.營業收費軟件開發團隊

自來水公司工作總結 篇9

20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰略性的發展。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

二、管好用好新水廠，安全優質供好水

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峯供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衞生部門檢測合格准予入網，於xx月xx日正式對外供水。

新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對淨水廠、取水泵房及城區x個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優於國家飲用水衞生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衞生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。

三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用户對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到户工作力度，通過發放社會服務卡、户表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到户改造。由於改造費用的問題，用户對户表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

四、積極開展創建活動，推動精神文明建設和作風建設

為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規範了公示內容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印製了“三來”服務信息單，嚴格實行用户簽單制度;規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用户所急，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定，今年共收到用户贈送的錦旗x面，表揚信x封。

為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先後於x月x日、x月x日邀請政協委員和部分用户代表召開了户表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用户代表對户表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

五、存在問題

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距,創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到户工作仍需加大力度。

自來水公司工作總結 篇10

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實

效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生

活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。××年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工羣眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使

用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“温暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、

孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，××年春節前夕，我們在爭取局慰問金元的基礎上，又自籌資金元，對困難程度比較嚴重的26户職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17户35人的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的5户職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，××年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。

六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。

自來水公司自××年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟户户數由68户增長到74户，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女

工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工羣眾職務。

二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。

自來水公司工作總結 篇11

進入20xx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞着全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，經過公司全體幹部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。

一、20xx年各項指標完成情況

20xx年共完成送水總量xx萬立方，共收水費xx萬元，上交税金xx萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程xx萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67户，新增水錶358户,夜間突擊加班100多人次。

二、抓管理、力爭創收

工程隊擔負着公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了xxx、xxx、xxx路和西城牆路供水管道4000餘米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。

三、抓收費、提高回收率

水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬户，是一項艱鉅而複雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。

1、抓管理、提高回收率

根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強幹、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大户進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼併，因此，該項工作收到了很好的效果。

2、抓抄表、提高準確率

水費回收率的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：

一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用户不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務。

三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水錶上存在的各種問題，有利於搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。

通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，並要求做到：抄到位、查到户、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。

3、抓學習、提高業務素質

隨着社會的不斷髮展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的'變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業務素質，增強法律意識的目的。

4、加大管理力度，使收費工作走向正規

為了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水户情況一目瞭然，這樣從根本上杜絕了人情水、關係水。加大了管理力度。對67户水錶進行了整改。新增用户358户，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬户，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動着每一位用户，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益，使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。

四、抓運行、確保供水

運行科擔負着縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論颳風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。

二是履行節約，由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩台備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬立方。

五、加強後勤管理，搞好各項服務

後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在着被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

1、愛崗敬業、講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超羣品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。

2、踏實工作、務求實效

在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。

3、與時俱進、力求創新

創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，譁眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。

4、團結協作，善謀合力

後勤工作的好壞很大程度上取決於集體的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關係來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強集體凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。

通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。

五、抓三產、促發展

隨着公司的不斷髮展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純淨水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純淨水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純淨水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。

20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的後勁，不斷髮展和壯大。

六、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕髒、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用户的高度讚譽。

七、明年的工作安排

1、抓純淨水銷售，打出自己的品牌。

2、抓管理、上等級，使各項工作規範化、制度化

3、為了便於管理，實行一户一表制，水錶出户制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。

4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三裏莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。

自來水公司工作總結 篇12

20xx年我公司在住建局黨組的指導和關懷下，以“兩學一做”為契機，“雙查雙整”為紐帶，帶領廣大職工攻堅克難，在今年水源不足的情況下，共同努力保障供水，同時改善供水環境，提升服務水平，樹立依法、高效、務實的工作氛圍，較1好地完成了全年的各項工作任務。現將一年來工作總結如下：

一、20xx年公司運營情況

因今年乾旱造成黃江水廠水源乾涸，二郎壩水廠水量巨減，造成至少4個月水費未完成收繳任務，加之近年來成本費用逐年增長，但水價收費標準較低，造成公司經營虧損000萬元。

20xx年預計經營收入為00000萬元。其中安裝維修收入000萬元，水費收入000萬元。材料銷售收入000萬元。今年經營收入比上年同期減少（增加）000萬元。

20xx年預計經營支出為000萬元，比上年同期增加（減少）00萬元。

20xx年經營虧損00萬元，主要原

二、開展“兩學一做”活動，明顯提高工作效率。

按照縣委關於“兩學一做”活動的通知，結合我單位實際，召開動員大會，活動啟動以來，在住建局黨組的悉心指導下，我單位統一思想認識，精心組織安排，認真抓好各環節各項工作，完成了各項目標任務，確保“兩學一做”活動的有序推進。通過開展“兩學一做”活動，促使我單位黨員幹部職工進一步轉變工作作風、工作效率明顯提高，把羣眾的願望和呼聲作為各項工作的出發點和落腳點，解決人民羣眾關心的熱點問題，在服務羣眾上取得明顯成效，做到為羣眾辦好事、辦實事，樹立可親、可信的單位形象。

三、部署駐村幫扶工作，高效推進精準扶貧措施。

按照縣委精準扶貧工作指示，我單位幫扶兩個貧困村為曬經鄉韓馬村、劉河村，同時雙聯青崖村。自精準扶貧工作開展以來，我公司駐村工作隊認真履行職責，按照縣委總體工作部署和曬經鄉黨委政府工作安排，我公司精準扶貧駐村幫扶工作隊採取綜合扶貧的措施，結對幫扶的辦法，利用各種優勢，紮實做好幫扶工作，幫助被幫扶的貧困户爭取生活上、思想上脱貧，嚴格按照政策要求全力推進整村脱貧工作，具體精準扶貧駐村幫扶工作為：一是年初制定出20xx年扶貧、脱貧工作切實可行的方案。二是根據市縣督導組檢查，結合督查中發現的問題制定相關的整改措施。三是我公司劉河村掛職“第一書記”精準扶貧工作中紮實工作，成績突出，被鄉政府推薦評選為駐村工作隊優秀第一書記。劉河村的扶貧工作在曬經鄉的前列。四是幫助成立三家合作社。分別為：

1、金鵬種養殖合作社，註冊資金20萬元，

2、西和縣望心種養殖農民專業合作社合作社，註冊資金260萬元。

3、夢圓種養殖合作社，註冊資金20xx萬元。五是積極協調西和縣西京醫院在劉河村和韓馬村開展義診活動，免費就診105人，免費發放常用藥品110餘人。六是劉河村繼續落實貧困户貸款，目前全村41户貧困户已有40户發放貸款，貸款率達到98%。七是協調相關部門加快劉河村護村河堤建設，1115米護村河堤項目已全部完成。八是韓馬村加大勞動技能培訓，積極輸轉在外勞務人員。同時今年人均駐村120天，嚴格遵守駐村工作紀律，保證每天有兩名隊員駐村開展工作，駐村期間隊員伙食自理，住

3宿安排在黨員活動室，

在接下來的時間，我們將繼續加強中央和省市縣關於精準扶貧相關政策的學習，深入羣眾，紮根農村，根據鄉村兩級年度工作計劃，全面做好精準扶貧、脱貧工作。

四、竭盡全力保供水，用心服務為民生

（一）供水水源情況。受今年乾旱氣候影響，城區供水水源地水位急劇下降，7月初黃江水庫乾涸無水可取，岷峮山水廠停產，城區供水的供需矛盾相當突出。供水壓力由原來的0.18 MPa降至目前的0.03MPa。降至近三年來供水壓力最低。我公司於7月4日在西和新聞網發佈了分片供水通知，並7月11日發佈了限水通告，限制建築、消防及市政綠化取用自來水。管網壓力仍無明顯改善。7月10日，黃江水廠停產後，縣委、縣政府高度重視，立即安排實施觀山水廠調水工程，工程於7月11日開工，將為盧河、漢源等15個自然村農村居民供水的觀山水廠的水源，經過10多天不分晝夜的奮戰，於7月27日晚11時，成功接入城區供水管網，增加日供水能力1000方/日。同時，於8月3日在何壩鎮河壩村的部分供水水源引入黃江水廠，增加供水能力500方/日。共計增加供水能力1500方/日，暫時緩解了當前的用水緊張狀況。

（二）供水水質安全情況。水質安全是我公司重中之重，也是廣大羣眾觀注的熱點問題，我公司為確保飲用水安全對出廠水4每季度送西北水質檢測中心化驗，每月縣疾控中心對水質進行抽檢。每週我公司化驗室對出廠水及終端末梢水進行化驗，水質均達到國家飲用水標準。同時，充分利用媒體，對自來水水質化驗結果，在西和電視台、西和公眾信息網等進行通報，讓廣大用水户吃上放心水。同時今年升級了水廠安裝了水源監控系統，有效的保障了水源安全。

（三）供水管網維護情況。我公司安裝維修隊“以服務用户，方便用户”為宗旨，按照堅持管網巡查探漏制度，以減少水損為重點，對城區管網按包片任務每週至少巡查二次，配合城區道路改造，全年共查出漏點46處。維修管網96次，其中DN300以上搶修26次，更換小巷道跑冒滴漏舊管網800餘米。同時全年做到大修不超過三天，中修不超過24小時，小修在2小時內完成，按照制度合理收取維修費用，嚴禁吃拿卡要，文明服務。

五、存在的問題

一是水源嚴重不足，隨着城市化水平的提高，縣城人口逐年增長，水源不足，嚴重製約了供水事業發展，現有水源無法滿足縣城供水需求，供需矛盾十分突出。

二是城區老化支幹管網受民房等建築施工等影響無法更換，漏水得不到有效控制，舊的供水支管網年久失修，改造難度大。

三是服務質量和服務水平還有一定差距，收費人員和安裝維

5修人員服務意識有待提高。

四是水質安全保障方面有待加強，加大水質檢測項目。加強水源保護區巡查力度。

六、明年的打算

（一）、論證尋找新水源。隨着城市規模的擴大，水源不足的問題將愈加凸顯。因此，論證並尋找新水源是解決我縣城區正常供水的根本措施。縣委、縣政府對此也十分重視，我們將與縣上有關部門積極配合，論證上報新項目，爭取投資，從根本上解決我縣城市生產生活用水問題。

（二）、進一步加強城區管網改造，降低漏水率。由於城區配水管網嚴重老化，造成水質二次污染，部分居民區域水質差、出現渾濁有異味等問題，對城區居民的生產、生活造成了一定的負面影響。同時漏水率也在30%以上，水費成本長期居高不下，嚴重製約了公司的健康發展。在今後的工作中，我們將積極爭取資金把舊管網的改造，列入工作重點，花大力氣有步驟有計劃的改造，把漏損率降低到最低限度。

（三）、提升供水服務質量。我們將認真履行三項承諾：一是事故搶修及時率100%，發現漏水30分鐘到達現場，連續修理，做到“小修不過夜，大修不間斷”。二是文明施工，設置相

6應安全設施，施工完畢做到料淨場清。三是勤觀察水壓和流量，勤檢查管網，及時排除隱患，確保供水乾線末梢壓力不低於2MPa，要有效防止交叉污染，確保水質符合標準，讓廣大羣眾用上放心水。

（四）、加強水費收繳管理。20xx年，我們將在抓管理堵漏洞上狠下功夫，盡最大努力積極組織收繳水費。要在認真調查摸底的基礎上，繼續加大清理清查力度，做到情況明底子清，研究制定新的水費收繳政策，據實徵收，應收盡收，使水費收繳率達到供水量的70%以上，力爭明年實現扭虧為盈。

（五）加強水源保護。確保水源、水質、輸配水管網不受污染，切實做好城區水源保護和供水設施的安全。

由於水源不足，制水成本費用增加，水費偏低，管網老化等原因，使我單位一直虧損經營，職工收入較低，造成單位現代化管理水平差距較大，但我們有信心有決心向現代化管理邁進，對今後的工作常抓不懈，爭取把工作做實做細，抓出成效。使西和供水事業再上新台階。

自來水公司工作總結 篇13

今年，是中國共產黨90華誕之年，是“十二五”規劃的開局之年，也是上饒發展提升的關鍵之年。一年來，公司緊緊圍繞年度經濟戰略目標和服務於上饒經濟建設的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關部門的工作部署，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司領導班子堅持以科學發展觀為統領，立足全市經濟發展大局，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，以優化供水服務工作為出發點，以開展“發展提升年”活動為契機，轉變工作作風，優化服務環境，狠抓措施落實，對外加強文明服務，提升優質服務水平，對內細化企業管理，紮實穩定地開展安全生產，有力地促進了企業的科學發展。20萬噸/水廠工程建設按既定目標實現了投產試運行，為加快推進我市建設宜居宜業宜遊現代化區域中心城市提供了良好的供用水環境，。

一、主要經濟指標完成情況

截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸，銷售收入2434萬元；新增用户2919户，現用户總量達73500户；敷設管線14.97公里，現供水管線達到263公里；搶修及時率和抄表準確率99%；水質綜合合格率達到99.95%。

二、20萬噸/日水廠建設工程主體基本完成

XX市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程於20xx年7月開工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項目建設領導小組和前線指揮項目部嚴格實行“高起點起步，高標準建設”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優質完成。今年7月，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察，對工程建設堅持高起點規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設主體竣工並試運行至今，現已承擔全市政府機關、企事業單位和近30萬居民用水的保障任務，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質進一步提升，社會反響良好，達到水壓滿足、水質優良的預期效果。目前，工程建設進入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。

三、千方百計確保安全優質供水

1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90週年的大慶之年，也是我市召開第三次黨大代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區等重大活動比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點，從講政治的高度，全面加強安全生產。

一是着力強調在繼續做好平時的安保工作以外，要重點加強重大節日、重要活動期間的防恐工作，落實制度、層層把關，切實保障供水安全。

二是全年實行班子成員和中層幹部輪流帶班值班制度，並加強對兩個水廠的保衞力量，夜間保衞人員值班實行雙人雙崗制，嚴防死守。

三是公司始終堅持安全生產“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持標本兼治，重在治本，嚴格執行安全生產各項制度，不斷深入和強化安全生產管理，不斷優化和落實安全生產措施，做到“安全為了生產，生產必須安全”，同時結合安全生產月活動，經常性的開展安全生產的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查，發現問題及時整改，不留死角。正是由於思想重視、制度落實、措施到位，保證了我市各項重大活動期間，安全供水萬無一失。

2、科學安排、周密部署、高峯供水保平安。夏季高峯供水是供水企業一年中任務最艱鉅，工作最繁忙的季節。今年我公司對高峯供水工作提前部署，及早準備。

一是今年5月公司就召開高峯供水動員大會，明確提出高峯供水的工作目標是“抓水質、保平安、優服務”九字方針，要求各部門，特別是生產一線部門對高峯供水工作要做到思想認識到位，組織領導到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務意識，時刻讓用户用上放心水，得到滿意的服務。

二是為滿足邊遠地段高峯供水季節的用水需求，公司本着早規劃、早部署、早施工、早見效的原則，徹底解決這一關乎百姓切身利益的問題，在城郊三口一路，安裝了一台管道增壓設備，從設備購置到日後設備運行、維護，未讓用户出一分錢，此舉受到用户的一致好評。

三是嚴格做好一年一度高峯供水前的水廠供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峯供水，用户用水迫切安裝、維修及時率要求高，修復時間要求短的特點，公司組織安裝、維修等服務崗位的人員開展多個項目的勞動競賽，藉此提高員工業務水平和操作技能，增強高峯供水情況下的保障能力。

3、嚴抓搶修及時率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上幹管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養護320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時率達到98%以上，獲得了廣大人民羣眾的好評。為了確保供水水質達gb5750—20xx《生活飲用水衞生標準》的要求，對澄清池、清水池進行定期清洗，水質管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上，每週對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個項目檢驗，並且定期對砷、氟化物等項目進行分析檢測，對出廠水實行全天監測，保證了供水水質。同時，堅持將每天水質檢測情況向上級有關部門報告。

四、供水經營管理實現增收降耗

一是全年各項經濟任務早分解，早明確、早落實。年初，公司對所屬各部門工作制定詳細的計劃，明確任務職責，層層簽訂目標責任狀，嚴格按目標責任狀逐月進行績效考核，將主營收入和生產成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展，經營業績穩步提升。

二是水廠根據實際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量；科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本；抓好設備管理，年度大修、月度保養工作穩步有續開展，對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量；抓好業務培訓，水廠多次組織員工進行業務培訓和技能考核，充分調動了員工的學習積極性，同時繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；進一步規範了材料申購程序，實行三級審核制度，有效實現了生產資料採購的控管；在實行材料統一採購和財務審批制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，節能降耗取得了顯著成績。

三是加大管網探漏力度，全年完成城市主次幹管道、里弄小巷等探漏86次，累計徒步行程約320餘公里，找出並維修漏點15處，有效遏制了管網水跑、冒、滴、漏現象；

四是加大力度，規範用水性質，組織精幹力量，對城區水錶進行了普查，進一步理順了供水秩序，全年嚴格劃分和規範用水户性質近30餘户，糾正查處違章用水10户，不僅降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生。

五、拓展服務內涵，優化企業形象

公司本着“客户利益無小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標，以客户需求為導向，以服務客户為中心，以客户滿意為標準”的服務理念，始於用户追求，終於用户滿意，不斷拓展服務內涵，提高服務水平，優化企業形象。

1、服務內涵不斷延伸。今年我公司把積極創建省文明行業示範點作為一項重要工作來抓，創建迎評既是對我們多年來行風建設成效的檢驗，也是對我公司進一步強化服務理念、拓寬服務渠道、拓展服務空間、延伸服務內涵、完善服務機制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會議進行層層宣傳發動，提高廣大員工服務意思，增強責任心和集體榮譽感，並專門下發文件，制定了實施方案，明確工作目標，把責任落實到人。

一是為深入推進機關效能建設，紮實做好發展提升年的各項工作，不斷提升窗口部門服務質量，結合窗口服務行業工作特點，按照發展提升年活動工作部署，在公司接水服務大廳、供水銷售公司服務窗口開展評選“和諧水司·微笑大使”活動，進一步提高了窗口服務人員的素質，展示優秀員工的形象，達到優化企業服務形象，對用户優質、高效、貼心服務的目的。

二是廣泛徵求意見、持續改進服務。今年11月，公司分別組成十個工作小組，對供水區域內的用户全面進行上門徵求意見，對水錶、管網進行普查，並送上便民聯繫卡，用水服務指南等資料，加強與企業用户的溝通與瞭解，對用户遇到用水方面的問題，及時給予幫助解決。目前，已完成1000多户的走訪工作，從徵求到的意見內容，96%以上的用户對我公司的供水服務表示滿意和基本滿意。

2、信息公開渠道不斷完善，今年我們在原有營業網點、服務指南、水費告知、熱線服務等信息公開形式的基礎上，又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網站進行公司實名註冊，不定期的發佈與人們羣眾相關的供水服務信息，同時還安排專人負責在線交流，用户隨時可在網站上發帖與我公司交流，對用户的帖子，公司有關人員會較及時地予以回帖。

通過各種新聞媒體同時傳遞信息，在特殊情況下，如突發性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等，同時利用電視、廣播以及網絡發佈公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時間內傳播給用户，維護社會水情穩定公開。

3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業形象。今年以來公司加大了企業信息宣傳力度，獲得良好的社會效應。利用市電視台、晚報、日報、上饒新聞網等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發表宣傳文章25篇，全年印刷併發放宣傳資料1000餘份，大力進行用水和節水知識宣傳；在市電視台播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發表宣傳文章6篇;在上饒之窗網回覆網民關於供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強化實施，進一步提升了企業服務形象。

六、20xx年工作工作思路

20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年，市委第三次黨大代會已明確“建設宜居、宜業、宜遊的現代化區域中心城市目標”的奮鬥目標，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志、信心百倍。

——指導思想：

始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領導，以科學發展觀為總攬，以“創先爭優活動”為契機，圍繞全市供水服務中心工作目標，緊扣全司“主輔並進，兩輪齊驅，擴容提質，科學跨越”的工作重心，實“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制，對外拓展業務，開闢增收產業，全面建設“水質優、服務好、效益高，環境美”省內一流服務型企業。

——主要工作措施：

（一）生產目標

全年着力抓好供水主業，實現“三增長、一降低”，即供水量增長，水費回收率增長，安裝收入增長，漏失率降低。實現供水量、銷售收入、水費回收率穩步增長。

（二）“借力”中心新區，做強城東水廠

我市正強勢推進中心新區建設，這也必將是我市供水事業實現跨越發展的又一良機。因此，我們務必審時度勢，搶抓機遇，穩步有序推進公司整體搬遷工作，併力爭短期內理順城東水廠運營的各項工作。城東水廠作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠，積極謀劃做強城東水廠，為中心新區的大建設和大發展提供堅實的供水保障。

（三）“致力”規範管理，重拳整治供用水市場

規範整治用水市場，嚴格規範用水性質比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高危”管網的改造，強力推動水錶強檢工作和遠程抄表系統安裝工作，有效治理水費拖欠的怪相，打造一個規範、有序、健康的供用水市場，把供水主業做實做強。

（四）“着力”發展三產，提高企業經濟效益

一手抓主業，一手抓三產，把“副業當主業抓”，兩手並重，兩輪齊驅，一如既往地用最優質的服務贏得三產市場，用最精細的管理獲取經濟效益，進一步拓寬三產經營，把第三產業做大做強。

（五）“全力”保障供水，強化安全質量意識

在城區面積大擴張、用水人口大增長、供水範圍大推進，市民的生活質量大提高的新時期，供水安全無小事。20xx年供水服務工作將以“保質、保量、保壓”為前提，全力構築安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長效機制；同時，科學謀劃好高層用户的供水規劃和抄表計量收費工作，讓高層用户用水無憂。

（六）“給力”隊伍建設，優化供水服務

以“創先爭優”為抓手，大力開展文明創建，狠抓隊伍建設。充分發揚黨員的先鋒模範作用，培育幹部職工的主人翁精神，強化服務意識，營造“人人爭先”的良好工作氛圍；同時，抓教育、抓培訓，凝鍊企業文化，不斷提高幹部職工的整體素質。以優良的供水服務，展示供水人的風采。

20xx年是為我公司轉型發展、做大做強夯實基礎的準備之年、關鍵之年，公司的工作重心將轉移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點。在主管局的正確領導和大力支持下，公司上下一心幹工作，齊心協力謀發展，以務實的工作作風，積極的從業態度，科學的管理手段，紮紮實實地開展各項工作，努力做強饒城供水事業！

自來水公司工作總結 篇14

一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“、優質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產目標，確保安全生產的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產目標任務。現就一年來的工作情況進行回顧總結如下：

一、經濟指標完成情況

計劃產水量34，688，500立方米，實際完成產水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，

1、出水合格率99%

2、事故處置及時率100%

3、設備完好率99%

4、生產調度指令完成率100%

5、費用預算為xxx萬元，實際支出xx萬元，較預算完成%，專項資金預算為xxx萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。

二、完成主要工作情況

1、圍繞經營抓管理

結合水廠生產實際情況，認真做好水廠生產經營管理工作，根據年初集團公司下達的各項生產目標，領導班子成員及主要骨幹特召開“如何做好經營管理工作”專題會議，對水廠的生產設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長，老化嚴重，出現高耗低產及設備不匹配，有“小馬拉大車”的現象，這些現象不僅造成生產費用增加，生產設備效能退化，同時產水量減少。

針對此情況水廠制定了整改，首先對低於額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實現了基本的經濟效益。其次，對泵房的變壓器出現“小馬拉大車”的現象，將負荷設備機泵功率進行了合理調配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過此次整改落實，生產成本有所降低。

2、加強設備維護管理，保證生產設備安全運營

水廠建設至今已有之久，運行設備趨於老化，日常生產中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峯時段。對生產運行的機泵共計維護檢修10台次、更換新裝3台。“xx”事件發生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩定，在人員少，任務重的情況下，全體幹部職工發揚抗拒疲勞，連續作戰的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩定提供了有力保障。

3、加強業務單位協調合作，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產單位，電能是我廠的生產動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的，並未考慮水廠是否是制水高峯時段，屬行業霸權作風，不與水廠協商，強行停電，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知後，廠領導考慮到，因剛突發“xx”事件，而且7月是供水高峯時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩定。廠領導主動與供電部門多次進行協調溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。

水廠為減少正常生產停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對鬆脱的64根電杆上的絕緣子進行了緊固綁紮。確保供電線路安全過冬，安全生產有了可靠保證。

三、加強職工安全教肓、提高生產崗位安全防範意識

水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產。為了使職工在生產崗位中更加牢固樹立安全防範意識，年初3月，組織幹管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結協作，共同完成目標工作，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現責任到人，層層抓落實，環環相扣的長效管理機制;

第二：廠領導使安全工作落到實處，組織幹管人員結合水廠生產工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質。

第三：每月召開一次“安全學習、大會”並要求各班組每週安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。

四、落實預案演練，提高水廠應急能力

水廠的各類應急預案，變為實戰來演練，全年進行演習3次，停電演習1次，針對突發“xxx”事件與托裏鄉派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰模擬演習”並做了實戰演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。通過以上強有力的監督管理措施，水廠全年無一例安全事故發生，較好的完成了全年的安全生產工作任務。

五、開展有效激勵活動、轉變職工思想觀念

按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外，結合水廠生產工藝流程，運營管理，水廠生產環境，了水廠“四知、四清、四撐握”內容，由廠領導根據職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統一命題，規定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業陳舊的管理模式向現代跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產崗位技能全面的轉變過程，職工思想觀念有了質的轉變。

六、加強生產設施設備改造實現生產效率最大化

按照年初上報生產費用計劃，對水廠原有的自控系統進行改造，根據集團公司生產技術部的安排部署，此項工作於9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質量，技術要求，進行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業務技能、保證設備安全運行，對今後的維護管理奠定基礎，達到實地培訓效果。現改造工作已進入試運行調試階段，水廠組織運轉工，電工，廠領導進行了現場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，並要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現的問題，對處理故障提供可靠依據，從而達到在今後操作運行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束，完全從過去採集數據不穩定性達到穩定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數據的動態管理提供了保證。

七、應對突發“xxx”事件，做到安保、維穩、生產、教育四不誤

“xx”事件發生的當晚，廠領導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，説明了事態的嚴重性，果斷啟動了水廠應急預案，針對此次事件作了精心佈置和工作安排：

1、確保水廠生命財產安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防範措施，提高應對處置觖決能力。

2、加大水廠安全防範力度，根據水廠生產崗位人員，進行分組排班，警衞執行雙崗值斑，嚴格執行領導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統一指揮和安排。

3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。

4、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通。

5、與1060高地隨時保持聯繫，要求觀察好預警的動態。

6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發電單位和托裏鄉派出所取得聯繫，起到相互協調有力配合，遇到突發事件產生聯動機制，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領導，實行特殊的值班制度，於x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現了水廠領導班子及全體職工團結合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業精神，發揚連續作戰抗拒疲勞的工作作風。

自來水公司工作總結 篇15

在20xx年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工羣眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動。根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開職工羣眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“温暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

針對這種狀況，20XX年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26户職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17户35人的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的5户職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20XX年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。

五、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。自來水公司自20xx年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導，增強服務職能;三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟户户數由68户增長到74户，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支持。

六、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護 法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工羣眾職務。二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。

自來水公司工作總結 篇16

在20XX年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20XX年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力　　一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由於城市建設的不斷髮展，用水户交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2013年7月開始加大了抄表到户工作力度，並投入大量資金購進電腦軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2、20XX年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按制進行服務，急用户所需，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定。

3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高 幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高 幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況

1、安裝工程：1-10月。

2、完成工程產值：134萬元。

3、維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。

五、管網更新改造情況

1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

2、改造高灘片區供水主管。

3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。

5、高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xxx縣城的發展做出自己的貢獻!

自來水公司工作總結 篇17

20xx年，XX自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩中求進、進中求好”工作總基調，持之以恆做好本職工作，精準施策助力脱貧，高質高效履行企業責任，統籌推進穩主業、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩健發展的良好態勢。

一、主要工作成效

1、全年完成供水量XXX萬噸，超出年初既定目標任務27%；

2、完成銷售收入XXX萬元，超出年初既定目標任務12%；

3、發展新用户XX户，超出年初既定目標任務92%；

4、完成供水智能化改造XX户，超出年初既定目標任務X%；

5、推行遠傳及IC卡智能水錶XX户，超出年初既定目標任務X%；

6、完成校驗水錶XX多支，超出年初既定目標任務91%；

7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。

二、主要工作舉措

（一）堅持穩定與提效同步，把供水主業的“基石”打得更牢。

1、立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯絡管共計XX多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關安置樓、恆基新城二期等用户的用水需求，新接總表XX塊，發展用户XX多户。

2、堅持強化管理，各項工作穩中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產責任書，較好的營造了人人重視安全，人人蔘與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產打下牢固的基礎；二是隨時監測水質及餘氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網水、末梢水水質情況，並規範危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，並嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產戒區，實現了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監控。

3.堅持增收節支，節能降耗穩中向好。2020年裏我司重點對管網漏失進行了有效止損，一是啟動居民户表及供水支管的改造，對管網雜亂、超齡水錶進行更換。全年共計更換超齡水錶300多支，改造供水支管道約1000餘米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發生，進一步提高自來水水質和水錶計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用户8户，盜用水户3户，不規範用水10户，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重複發生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水錶進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節約水資源10萬噸，達到了節能降耗、降低水損的目的。

（二）堅持履職與惠民並行，把供水責任的“擔子”扛得更實。

1、突出一個“實”字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出台實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為羣眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水錶、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發了全體黨員幹部為共產主義事業奮鬥終身的決心和勇氣。並利用下雨天組織開展職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。

2、做到一個“優”字，誠信服務全面升級。遵循“始於客户需要，終於客户滿意”的服務理念，建立和完善優質服務規範，增強服務意識，樹立全心全意為客户服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客户用水實際問題；規範窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現“零跑腿”讓客户感受到品質、高效、快捷、真誠、規範的服務，打響城固水司服務品牌。

3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多户；二是傾全力實施XX縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑藉肩抗手拉，創造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批准備工作和環評、完成聯絡管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區，教師小區、利民小區實施了供水智能化改造，受益用户達1300多户，使該區域用户徹底擺脱了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進XX縣城（江南區）供水項目。在取得了縣發改局可行性研究報告的批覆的基礎上，經過與縣自然資源局、縣農業局、縣生態環境局、縣文旅局、縣農業局和縣水利局的請示、彙報，目前正在對該項目的用地手續進行報批。

（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規定動作。

“聚全力，促脱貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村XX村、貧困村XX村及非貧困村XX村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村幹部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節搭平台，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶幹部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱讚，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優秀駐村工作隊”。

三、20xx年工作思路

（一）經濟指標：繼續堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優質供水、誠信服務”的企業宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬噸；全年完成銷售收入XX萬元；全年水質、水壓合格率100%。

（二）大力推進工程建設：

1、結合市政道路建設進展情況，完成西環五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區間路的供水主管網鋪設；

2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；

3、加大力度對XX縣城（江南區）供水項目的實施推進工作；

4、加強生產設備管理，積極爭取項目資金，推進“縣城供水智能化系統及管網鞏固提升項目”的建設實施工作。加快實施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設備利用率，節能降耗，按計劃對供水設備和加氯設施進行養護檢修，並保持設備的正常運轉和乾淨衞生，落實各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求；

5、繼續配合主管局做好“XX城市應急備用供水工程項目”的初設及後續工作；

6、加快推進農村飲水安全水質監測中心42項認證建設工程；

7、對全城供水管網至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養護，確保正常開啟，無漏水現象，繼續更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設DN63mm以上主管網2500米，發展新用户150户，完成安裝收入35萬元。

（三）繼續貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環境建設，強化幹部隊伍教育管理監督，切實解決本單位內影響經濟發展的突出問題，使幹部職工能力素質有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏鋭性，“懂規矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。

（四）加強管理，提升服務水平：一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓，提高服務意識;二是進一步拓寬繳費渠道，方便用户;三是充分利用已建成的報裝系統和表務系統，進一步簡化流程，提高工作效率;四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。

(五)夯實安全基礎，抓好安全生產：一是強化責任落實，推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規範化、經常化、制度化管理轉變，抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開展現場作業管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產。

自來水公司工作總結 篇18

半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，充分發揮共產黨員先鋒模範帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

一、任務指標完成情況

（略）

二、取得的主要成績

⒈措施得力，確保了城區供水安全

上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的供水壓力點；繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

x月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。

⒉立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米，管米；槐樹池—管米；行政中心球墨鑄鐵管米；以上零量户接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用户的用水需求，新接總表塊，發展用户户。

⒊強化管理，增收節支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析；提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發性爆漏事故起，急時更換丟失閥門餘套，上門服務用户餘次，大大減少了管網漏失；加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用户户，盜水户户，不規範用水户，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

二是規範了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費；對管網雜亂的用水户進行規範，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生；加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。在實行材料統一採購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面複印的決不一面複印，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

⒋狠抓落實，規範管理再上新台階

上半年，我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不説，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑個，規範不同性質用水户餘户，無一起工程事故和不安全事故發生。

⒌與時俱進，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。

⒍再接再厲，三產發展步伐穩健

上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程萬元；制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋製造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情繫萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用户對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶，發展離子水用户户，免費為用户清洗飲水機台，維修飲水機xx餘台。

自來水公司工作總結 篇19

在20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手，加強管理,精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新台階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務羣眾先進窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。

一、深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實

按照中央、省、市委、市城管局的統一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的羣眾路線教育實踐活動。活動以 “為民務實清廉”為主題，落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中徵求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員幹部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，黨羣幹羣關係進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

黨建工作紮實開展，制定了黨委工作要點，並根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作。

二、加強管理，供水效益穩步有增長

超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網施工合同金額3411萬元。

供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用户電話，及時快速妥善處理用户難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業務總數2991個，辦結率99%，回訪率30%，用户滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業務2897次，完成搶修1042次，開展家政服務1786次。

三、多措並舉，城市供水安全有保障

加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峯來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案,採取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路，確保夏季高峯供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衞生標準》，着力做好水質檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區供水。

為保證今年夏季高温供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區調水，彌補主城區供水不足

對主城常壓區，繼續執行從XX區城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發區供水的水壓和水量不足。

2、開展內部挖潛，提高供水能力

（１）主城高壓區由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。

（２）東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。

通過多措並舉，有效保障了端午節、中大學聯考期間及城區安全正常供水。

安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，上半年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發生。

四、加強管理，努力降低產銷差

產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。

1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的羣眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創新的需要，是加強企業管理，理順供用水關係，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩妥，對外查違章，對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動，做好後勤保障工作，確保普查活動取得實效。

2、開展管網檢測工作，減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測，針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀，通過多方調研和借鑑外地經驗，公司決定開展一次管網檢測，通過招標挑選專業測漏機構，簽訂合同，在高温供水來臨前（四、五月份），聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。

3、實施《工程管理辦法》，規範工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規範工程建設程序，確保管網施工質量，通過多次調研和徵求意見，公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行），並召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）實施啟動會。會議宣佈《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行，並明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規範管道安裝，保證施工質量，減少管網漏損提供了依據和保障。

4、配合節水型城市創建工作，加強環衞、綠化、消防用水管理，擬在城區設置指定取水點並安裝計量設備,環衞、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業用水的無序狀態。

五、齊心協力，供水工作再上新台階

制定完善20xx年度經濟責任制考核辦法並實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經濟責任制考核辦法》。

為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規範供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，紮實開展“規範化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業道德，為發展社會主義和諧人際關係、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業與廣大市民的距離，搭建服務平台，為他們解決用水困難和問題。

共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際，紮實開展各項志願服務活動，成效顯著。設立宣傳台，開展 “學雷鋒活動月”志願服務活動；結合“三線三邊一點一地”城鄉環境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動；開展“3.15消費者權益日”用水宣傳諮詢活動；組織團員、青年志願者參觀“安徽好人館”，向好人學習，傳遞正能量。

自來水公司工作總結 篇20

20xx年自來水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。

一、經濟指標完成情況： 總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29 .97萬元，增長4.66%；完成各項税金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

二、工作採取的主要措施

一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。

三是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兑現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

四是着力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。

五是着力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。

六是充分發揮公司黨羣部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公佈廠情廠況，讓廣大員工瞭解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。

七是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衞部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生2016年。加強安全保衞，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用户，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水户142户。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水户15户，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67户。此外，公司社會保障、治安管理、環境衞生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看，各項工作正朝着健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力；繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

三、明年工作要求

一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話説“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

自來水公司工作總結 篇21

在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民羣眾得實惠”總要求，以着力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大幹部職工以創新的理念團結戰鬥，知難而上，不僅確保了南城20餘萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平台。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。

主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區供水安全有新路子在內部管理上，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平台。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用户的用水需求。

2、強化管理，增收節支有新進展一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故5起，上門服務用户70餘次，大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用户、盜水户、不規範用水户，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。

二是規範了收費管理。採取果斷措施，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，一律按標準徵收水費;對管網雜亂的用水户進行規範，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一採購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面複印的決不一面複印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規範管理和實施惠民工程有新突破我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據説話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。為用户辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用户監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用户、召開座談會，發放徵詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用户的關係，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標誌。我們對公司辦公樓、三裏坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、淨化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。