換部門工作總結範例2篇

篇一：銀行崗位轉換工作總結

20xx年轉瞬即逝，這一年對我來説是一個重要的“突破”時期，回顧這一年來發生的點點滴滴有很多值得深思的東西。崗位的變更，既是對我的肯定，更是對我的考驗，從儲蓄崗到客户經理崗，無論是工作性質還是客户羣體都發生了巨大的轉變，幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項工作的正常運行。現將這一年的工作總結如下：

一、工作態度方面。這一年來，我先後從事儲蓄和客户經理崗位，無論在哪個崗位上工作，我都高標準、嚴要求，能夠立足本職、勤奮務實、愛崗敬業。在工作中，無論面對個人客户還是公司客户始終樹立客户第一的思想，在服務客户的過程中，我用心細緻，把客户的事情當成自己的事來辦，想客户之所想，急客户之所急，以贏得客户對我工作的支持。

二、學習方面。作為一名新的客户經理，需要學習的東西很多，特別是到了業務科後，我深知自己的業務技能、營銷能力和閲歷與其他客户經理相比有較大的差距，所以我總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能更好地做好工作，怎樣才能從容地處理日常工作中出現的各類問題，因此我不僅加強信貸政策、金融法律法規的學習，還積極參加行裏組織的各種業務培訓。通過這段時間的鍛鍊和學習，我各項技能和業務素質都有所提高。

三、需要提高改進的方面。我擔任公司客户經理的時間較短，業務知識依然較匱乏，亟需提高自己的業務技能水平。現在的業務，更多的只是體現在操作層面，僅僅懂得如何操作系統、整理材料是遠遠不夠的，需要將眼光放長遠，挖掘客户的潛在需求，組合營銷我行多種產品。同時我需要增加自己的理論知識水平，加深政策理解，努力在營銷客户時能做到從客户具體情況出發，為客户量身定做服務方案，維護好存量客户，發揮優勢，開發出自己的特色，多營銷新客户，從各方面提升自己的業務水平。

總之，即將過去的20xx年給了我一個新的開端，給我提供了一個發展的機會，我將不斷總結經驗，加強學習，希望能在2011年得到更大的提高，為行裏做出更多的貢獻。

篇二：崗位互換總結

崗位互換總結

為全面提高新到綜合素質，更好地勝任本職工作。2013年10月至12月我應單位安排深入維修工區學習，在這兩個月的時間內我受益頗多，是我對維修工區的作業流程、一些設備的結構、常見問題及維修保養措施有了更多的認識，同時更是鍛鍊了我在工作中的應變力和解決問題的能力，在這兩個月裏我很珍惜每次去現場的機會，因為在現場學到的往往比理論看到的要更直觀、更深入人心。現就2個月崗位互換體驗做一簡單的小結。

一、主要工作。

以前在質量安全環保科的時候我大多是在做水質化驗的工作，比較專一，很少接觸到自己專業的東西，但在維修工區我可以接觸好多設備，看着書本上的圖片全變成了實物擺在自己面前我由衷的開心，所以在這兩個月裏雖然有苦有累，但我覺得這些相比我的喜悦是那麼的微不足道。在這兩個月裏，我在維修的各個崗位均有深入瞭解和操作，主要有：洗井、維修保養髮電機、保養抽油機、汽水管線改造。洗井是一項看似簡單但很枯燥的事，所以一定要有耐性、細心，善於與調度室的排採人員及時溝通。維修保養髮電機、保養抽油機更是要細心，不僅是為了設備的正常運行更是為了自己的安全，所以在操作中我們一定要按操作規程認真仔細的完成每一道工序。汽水管線的改造是在不斷地重複着拆螺絲、擰螺絲，這看似簡單的工作可以點也不簡單，就那個最簡單的擰螺絲來説，不能一直擰一個螺絲，應該將螺

絲以對角的方式緩慢擰緊。這些看似簡單的工作其實都潛在很多危險隱患，所以我們在維修聽到的最多的永遠是”注意安全，遵守操作規程”。

二、體會

1、很多的時候我們都在用到“換位思考”這個詞語，但是當我們真正遇到問題的時候，還是習慣於站在自己的`角度，以自我為中心來考慮，通過這次體驗，我開始真正的站在基層員工的位置來考慮一些問題。以前我總覺得基層員工上班就是完成指派的任務，又不用動腦子，沒什麼壓力，但兩個月的努力讓我明白在日常工作中一些看似簡單的工作也要看你怎麼幹，怎麼幹好！不僅要有熟練的技術還得要時刻想想怎麼去做才能做好。

2、有這樣一個故事：一隻小鳥要飛到南方去過冬，但是飛到一半的時候就因為太冷了，飛不動了，最後掉在地上暈過去了，這時一頭牛走過，剛好拉了一堆便便在這隻鳥的身上，這隻鳥頓時感到一陣温暖，慢慢恢復了知覺，它就撥開便便，繼續朝南飛去了??這個故事告訴了我，每件事情都是有兩個方面的，看似齷齪的便便，同時也救了小鳥的命。逆境讓人成長！以前在質量安全環保科的時候我大多是在做水質化驗的工作，比較專一，很少接觸到自己專業的東西，但在維修工區我可以接觸好多設備，看着書本上的圖片全變成了實物擺在自己面前我由衷的開心，所以在這兩個月裏雖然有苦有累，但我覺得這些相比我所收穫到的是那麼的微不足道。

三、總結

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我將端正作風，發揚團結互助、艱苦奮鬥、頑強拼搏的精神，以樂觀、積極的精神面貌迎接新挑戰，我要在以後的工作中刻苦學習，不斷完善，使自己不斷進步，為XXXXX單位增光添彩。