關於後勤年終工作總結8篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的後勤年終工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

後勤年終工作總結 篇1

幼兒園的後勤工作本就是一件不太上得了枱面的服務性工作，事情雜而散，可謂是“剪不斷，理還亂”。但本學年在園主任的領導下，後勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，圍繞幼兒園的中心工作，對照xx市幼托機構衞生、安全的標準，全體後勤人員以團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作。現簡單總結如下：

一、重視後勤人員的思想學習，提高他們的服務意識

本學年在園主任的重視下，我們有的堅持加強了對後勤人員的政治思想和業務的學習，每月定期召開一次後勤人員工作會議，學習內容以《幼托機構衞生保健工作手冊》為主，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了後勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習後勤人員的服務意識得到的提高，用她們的話説，工作不分貴賤，後勤崗位雖不起眼，但它直接關係到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確，本學年後勤服務的質量有的新的提高。

二、珍愛幼兒生命，提高衞生保健水平

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負着重大的責任，我們本着保教並重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創設並不斷完善衞生、健康、安全的教育環境。

1、安全管理方面，本學年我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次由尹師傅對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發現問題做到及時維修或上報。

嚴格接送制度，又一次為每個家庭製作了安全接送卡，並督促門衞把好大門關。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統一放學的時間。結合健康活動，要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。每週的衞生工作檢查都有園領導親臨，由於全園人員的安全防範意識加強了，本學年無任何意外傷害事故的發生。

2、幼兒健康管理方面，本學年園領導在教師緊缺的情況下，確保了專職保健老師。並繼續由有保健老師負責班級老師協作，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，並根據保健要求，本學年重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，於保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3、食堂飲食管理方面，本學年在學校領導的重視下，首先在食堂人員上作了調整，其次我們又根據他們的各自情況作了職責分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養量，保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每週食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的。進食量。本學期與往年同期相比，穀類食品的用量增大了。

4、環境衞生管理方面，我們始終以蘇州市示範性幼兒園衞生合格標準為目標，明確園內後勤工作人員各崗位職責，衞生區域的劃分也根據各人所長，分工到人，責任到人，堅持每週一次檢查，並每次於園領導親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衞生的環境裏。

三、圍繞幼兒園的中心工作，協助園領導努力做好了如下工作

1、部分教室地板和牆面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。

2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作，保證興趣班正常準時的開展。

3、食堂人員結構作了新的調整和分工，保證食堂工作的正常行轉。並及時增添食堂用品。

4、根據幼兒遊戲活動的需要，及時調整好了現有活動室，並將遊戲材料作了記錄，以便流失。

5、添置部分衞生清潔用具，保證後源充備。

6、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動，做好了籌備工作。

7、協助會計做好了幼兒代辦費的結算工作。

以上總結是幼兒園後勤工作中的一部分，更多的內容和責任將促使我們在今後的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收穫。

後勤年終工作總結 篇2

一、健全制度，規範管理，確保各項工作順利開展。

學校後勤管理工作在學校管理和發展中具有基礎性、保障性重要作用。因此，我校後勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人思想，求真務實，科學管理，開源節流，增收節支，把有限財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發揮學校後勤保障作用，確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強後勤工作管理，充分調動後勤職工工作用心性，我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套後勤各類人員規章制度以及各個崗位職責。各項制度健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己職責，紮紮實實地工作。

二、規範財務行為，管好固定資產，做到勤儉持家。

我校後勤財務人員認真學習法律規章、財經制度，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業人員把好第一關，校長審核層層把關制，做到收支有計劃、有審批、有手續；做好校長參謀和助手，為學校當家理財。協助校長堅決執行市教育局、物價局文件，規範學校收費工作，做好各項費用申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規定財經紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長彙報，用心出主意、想辦法、尋求解決問題有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費務必進入財務處並上交“財政集中支付中心”。

根據教育、教學和師生生活中需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支原則，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓。

明確固定資產管理範圍，按照財務部門管理規範進行管理，建好由財政部門統一監製固定資產總分類賬，並做到賬實相符。學校辦公用品購置後及時登記，入帳，並建立損失賠償制度。對學校固定資產及時核查，按規定進行上報、審批。科學地管理學校資產，利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門，確保我校固定資產安全。

三、按部就班、合理運用資金，努力改善辦學條件。

後勤部門管狀況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關係到師生員工切身利益。後勤人員只有為學校師生員工工作生活帶給方便，滿足他們合理要求，才能解除他們精神負擔，使他們能夠專心致志地從事工作和學習。

本年度，根據"立足現實，着眼未來，科學佈局，分步實施"原則，我校克服資金困難，做了如下實事：

1、為優化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木剪修、草地綠化，栽花種花，優化師生工作、生活環境，美化校園。

2、學校投入了超多財力、物力對我校老化電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學生有一個良好學習環境。為確保冬季取暖正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面排查、更換。

3、小班化實驗區工程建設完成後，做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位，清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。

4、用心做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家，確保實現少花錢、多辦事、辦好事。

5、做好教師工資、職稱評定考核工作，做好老幹部和計劃生育工作。

四、綜合治理，安全穩定，充分發揮後勤保障作用。

認真學習和執行河北省教育廳《關於學校安全與治安管理工作若干規定》，牢固確立安全第一意識，把學校安全工作列入學校管理重要議事日程，建立一套行之有效學校安全管理體系。對活動區器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責，不讓學生接近。我們後勤人員緊緊配合學校抓常規管理，做到學生課間有教師監督，活動區域有老師跟蹤，落實保衞工作一日常規，建立交接班制度。加強學校財產保衞和學生保衞工作，用心與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”安全體系。

總務處與教育處密切配合，在學生中成立了紀律、環境、衞生、安全檢查組，利用課餘休息時間對全校紀律狀況、環境衞生狀況、安全防範措施進行巡迴檢查，發現問題及時糾正，並倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務後勤反映。同時，在後勤工作中還充分發揮教師參與評議作用，由食品衞生安全工作教師監督，對學校食堂衞生、飯菜質量等隨時檢查監督，提出改善方案，極大地促進了食堂工作、食品衞生安全工作和學校後勤管理工作。

五、新發展、新思路

隨着辦學規模擴大，隨着學校新教學樓建設和施工，學生宿舍、食堂等已無法適應學校發展需要。應對存在問題，我們後勤工作要充分運用學校人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量，樹立學校大後勤觀念，將學生宿舍、食堂、門衞管理、衞生保健、校園綠化美化等後勤管理服務方面通盤思考，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業務，能動手實幹，個性是具有高度食品衞生安全意識和職責感後勤工作隊伍，使後勤工作成為學校發展堅強後盾。改變“等”、“靠”、“要”思想，大膽創新，變“管理”為“服務”，變“花錢”為“掙錢”，使學校後勤工作走上市場化和社會化新路子。構成學校大後勤工作強大合力。我們相信，在局領導正確指導下，在學校領導班子精心謀劃下，在全體教師共同努力下，我校後勤工作將會開創出一片新天地。

後勤年終工作總結 篇3

轉眼間一年過去了，一年內我在活動中心領導及同志的關懷幫助下圓滿的完成了各項工作，思想覺悟有了更進一步的提高。我將本年度的工作總結如下：

　　一、品德素質修養及職業道德

能認真貫徹黨的基本路線，遵紀守法，認真學習法律知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習專業知識。工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識，工作能力和具體工作

我是一月份來到活動中心工作的，領導分配我協助行政部、後勤部做好工作。行政部、後勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領導請教，向同事學習，自己摸索實踐在很短的時間裏熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。在這一年裏，我本着把工作做得更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗後收拾整理好辦公室內、外衞生，準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發現問題及時處理。一年來平安順利，確保活動中心工作順利進行。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量及成績

開展工作之前，做好個人的工作計劃，有主次的及時的完成各項工作並且達到了預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

總結了一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發展做出更大的貢獻。

後勤年終工作總結 篇4

20xx年，我繼續分管機關後勤和職工灶管理工作。一年來，在局領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我認真配合主任開展工作，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，保障有力，順利完成了的各項工作任務。現個人總結匯報如下：

一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質。

我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持用馬克思主義來武裝自己的頭腦並指導實踐。同時堅持理論聯繫實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種後勤保障作用奠定了紮實的基礎。

二、圍繞職能定位，不斷提高後勤服務保障能力

後勤保障工作與其它工作有着較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒着自己思想上要高度重視，工作上要耐心細緻。在具體工作上：

一是做好各類會議的後勤保障工作，經常注意檢查會議室用電、用水、衞生等問題，保證全局各類會議的正常有序召開。

二是毫不鬆懈抓好安全保衞工作，全年未發生一起盜竊、失火等安全責任事故。

三是搞好社會性事務工作，注重加強與社區的聯繫互動，積極參加社區工作會議，配合好社區佈置的各項工作任務。

四是做好職工灶的會計管理工作，精打細算、勤儉節約，保證全年記賬無差錯，會計報表及時準確真實。

五是在單位門前修路期間，竭力應對多次斷水斷電事件，用最快時間協調解決，保證單位正常辦公。

六是組織配合社會完成了社區的換屆工作。

三、堅持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀守法、愛崗敬業、防微杜漸的意識，在思想上進一步築起反腐防線。時刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則》和有關規定，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務、意義，從而更好的為單位發展的大局服務，為廣大的人民羣眾服務，兢兢業業、恪盡職守。

雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在着不足之處。一是理論學習不夠深入，沒有用客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見性，科學地管理日常事務能力有待提高。

針對以上存在的問題，我相信有領導的關懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷地克服缺點，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個新的台階！

後勤年終工作總結 篇5

尊敬的x總、總公司以及學校的各位領導們：

大家好!轉眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的年終總結工作全面展開，後勤處和總務處的各位員工在上級領導的英明指揮和密切關懷下，緊緊圍繞服務學校、保障運行順暢、為師生服務的宗旨開展工作。各項工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準，為了今後後勤工作開展取得更好成績。現將後勤班一年來工作開展情況彙報如下,基本情況：

一、取得的成績有：

1、結合實際，紮實工作;

學校的後勤工作千頭萬緒，如何使學校的總務和後勤工作緊緊圍繞學校的教學工作，為學校全校師生服務，是我總務和後勤工作的重頭戲。20xx年總務和後勤處的主要工作有：

(1)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時做好各種物資的採購、發放、餘缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。

(2)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衞生、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查，發現問題能及時處理，防患於未然。

(3)為全體師生生活服務是後勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責，把好食品的採購關、加工關和發放關，餐具每天消毒，環境每天打掃。做到飯熟菜香，色香味俱全，適合學生口味，讓學生在校能夠吃飽吃好，儘量減少剩飯剩菜的現象(食堂做出來的飯菜是用來給學生吃的，不是用來倒的)。加強對師生的服務意識，責任意識和質量意識，發現問題及時改進。伙食團工作不能出任何問題，出了問題就是大問題，這點是馬虎不得的。

(4)積極配合總公司和學校做好了學校管理用品，學生學習用品、學生生活用品的徵訂，以及對我校的車輛進行有序、安全的管理。

(5)對我校的全部取暖設施進行維修和改造;對我校的餐廳進行了改造和維修;對我校的下水管道進行了部門的和維修和改造;

2、優化管理，事事處置以嚴格要求自己;

一在主管後勤和採購中廉潔自律。物資採購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規範操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店瞭解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。

3、遵守各項規章制度，積極協助其它工作

因為我們總務和後勤處工作的特殊性，常常起早貪黑，因此在日常的工作當中，我要求我們總務和後勤處的員工要嚴格要求自己，做到不遲到不早退，同事們都很好的完成了屬於自己的工作。在做好自己的本職工作的同時，我還要求同事們做好領導臨時安排的各項工作。在這些工作中，我個人的作用是微不足道的，但是從領導和同事們身上，我學會了如何與其它部門的溝通、協調，社會能力得到了進一步提高。

4、伙食保障有顯著提高。一年來我們後勤人員積極主動學習，努力提高自身做飯做菜的業務素質和服務能力。為保障好師生的飲食打下堅實的基礎。老員工不斷加強炊事技能學習，新員工在沒有經過系統培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰友們提出的意見，任勞任怨;

在學校的日常運行以及工作中我們注重學校的實際，我們注重從一點一滴做起。以“服務學校、運行順暢、為師生服務”為指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本，並與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的進程。帶領後勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購貨物以“三省”為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自幹。利用工作和休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。我們後勤人員結構年齡適中，工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。

在總務和後勤處的工作中，雖然我們能夠很好的完成領導交給的各項任務，但成績的取得離不開總公司和校長的正確領導，離不開同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問題需要今後改正解決。後勤服務工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對後勤保障業務的學習鑽研還不夠刻苦，容易滿足於完成具體工作任務，對整體發展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細，對員工關心不夠，瞭解不多;三是創造性地開展工作不夠，工作的主動性、深入性還需進一步加強，後勤保障質量和效率有待提高。

20xx年已經來臨，隨着我們學校規模的不斷髮展，學生人數的逐漸增多，學校對我們總務和後勤的要求也必將更高，如何更好的為武威生物製藥技術學校全體師生服務，如何能更好的促進學校向更好的方向發展是始終是擺在我們總務和後勤處的一道難題。因此。

二、在新的一年裏，我們總務和後勤處要做好以下工作：

(1)加強思想教育和業務知識學習，提高後勤人員的綜合素質，提高對後勤服務工作的認識，增強為師生服務的意識，提高服務水平。

(2)提高伙食團的服務質量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，儘量減少剩飯剩菜的現象;學生的就餐，相關教師要服務到位、指導到位、保障學生在校能吃飽吃好，不偏食、不挑食，身體正常發育。羣策羣力，挖掘潛力，精細管理，使食堂社會效益最大化。

(3)繼續加強對班級公物、辦公用品及衞生用品的管理，進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則，損壞公物加倍賠償。

(4)提倡創新思維，繼續探索後勤管理新型模式，使後勤工作上台階，為教育教學提供強有力的保障。

(5)修訂並完善了後勤各項規章制度，並在實際工作中能努力貫徹、實施。“國有國法，家有家規”，“無規矩無以成方圓”。只有好的、符合我們實際情況的工作制度，才能出來好的.工作成效，才能為我們的事業保駕護航。尤其是我們總務和後勤處，工作細、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情，需要不怕髒，不怕累的工作精神，需要我們比其他部門的員工更多的耐心和承受力。

(6)樹立嚴肅認真的工作態度，強化責任心

在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。時刻牢記事情無大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實的、認真的、仔細的做好自身工作。

(7)切實加強後勤服務硬件設施建設。和學管處加強合作，制定防盜措施和食品安全應急預案，及時組織師生進行演練，從而避免和杜絕各類事故的發生。對於學校的後勤和總務工作，我們要思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除學生在學習和生活當中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。

(8)認真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務水平。同時，對新招員工進行職業道德教育、安全操作規程和專業知識的崗前培訓，使新員工較快的進入工作角色，提高工作效率。後勤和總務工作雖然苦了一點，累了一點;我相信有付出，總會有回報。在接下里的一年裏，我會竭盡所能為學校工作，為全體老師服務，一如既往的做好本職工作，做好領導交代的工作。我深深的知道，在市場經濟蓬勃發展的今天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層幹部，我深知我們猶如逆水行舟，不進則退，還要繼續努力。

在今後的工作中，我和總務及後勤處的員工們將在總公司和學校領導的英明指導下和在各部門同事的幫助下，繼續加強學習，進一步提高思想意識和業務素質。在今後的工作中，我們要樹立全心全意為學校教學服務，為全體教職員工、學員服務的思想，加強思想政治理論學習和業務知識學習，不斷完善自己，努力提高後勤管理能，提高工作效率，為武威生物製藥學校的發展貢獻自己微薄的一份力量，在武威職業教育的天空下共創我們自己的輝煌。

謝謝大家!

後勤年終工作總結 篇6

XX年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

XX年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

XX年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，後勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，後勤部組織召開了XX年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上，XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閲，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

後勤年終工作總結 篇7

本學年緊張而繁忙的後勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我校後勤積極努力，不斷提高辦事效益。學校後勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把本學年我校後勤工作總結如下：

　　一、認真做好了開學前一切準備工作

1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應；

2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明；

3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課；

4、按時運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課；

5、安排好了時間到街上採購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課；

6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生， 本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。

　　二、認真做好了學校的校產管理

1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量；

2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，並讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室牆壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

　　三、認真做好了資金管理

1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，並且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；

2、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定後方有效，購物不符實者，一律不予報銷；

3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門彙報；期末按時結算代收費，做好了清退工作。

四、進一步完善值班護校制度

值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。

　　五、加大校園文化建設

加強對教室的文化宣傳建設，佈置好了名言警句以及宣傳畫，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　六、加大了硬件設施投入及校舍維修：

1、把黑板油漆翻新，同時完成教室的學習園地。

2、添置一些教學設備，電腦1台、檔案櫃1個，打印機1台、教學用體育器材若干。

3、完成了校園的綠化，同時完成了乒乓台地面的硬化工作。

　　七、抓好了綜合管理，為學校的發展做好後勤保障。

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校後勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

總之，後勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

後勤管理處

xxxx年xx月xxx日

後勤年終工作總結 篇8

時值春節即將來臨之際，我們在這裏歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，展望未來，這無疑將有利於推動這項工作的開展。藉此，我代表後勤部門黨政向離退休的老前輩們問好!預祝您們身體健康，生活幸福，節日快樂。

離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利於學校的建設和發展，有利於發揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監督作用，有利於保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而艱鉅的“朝陽”工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領導放心，讓全校教職工看到重慶大學的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把後勤部門在這方面的工作情況彙報

一、後勤部門離退休職工的基本情況

後勤部門現有在崗職工73xxxx，離退休人員41xxxx，佔在職職工的，佔全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、幹部、專業技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，佔離退休人員總數的6xxxx。從分佈到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx，離退休職工就有4xxxx：附小在職職工3xxxx，離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx，離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經濟狀況看，差異也較大，由於歷史原因和工作關係，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所佔比例較大。面對現實狀況，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出專門部署，形成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，儘管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休職工是滿意的，他們認為集團對此項工作是重視的，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的。同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發展，共享改革開放帶來的成果。

二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

20xx年集團工作計劃中，明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作，也要計劃一定經費用於這項工作，要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況，負責解決各大節日慰問的經費來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事後勤工作的處級以上領導幹部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協助家屬處理後事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助，春節組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權範圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計劃中安排的內容全部落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休職工發放節日慰問費40xxxx，慰問品近10xxxx，各類座談會、困難補助費，生病離退休職工看望費、後事處理約xxxx元，共用於離退休職工工作開支近3xxxx元。

後勤部門離退休職工思想比較穩定，對學校和集團的發展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

三、努力發揮離退休職工參與後勤工作管理的作用

後勤離退休職工大多數從事後勤工作幾十年，有着豐富的後勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好後勤工作的一支依靠力量，應該充分發揮他們的作用。因此，我們以不同的方式儘可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承後勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓;要建設一支技術型的後勤保障隊伍;要學習全國高校先進後勤管理經驗，加強校際之間的橫向聯繫;要關心後勤職工的思想進步，學習提高，家庭生活，創造一個讓他們施展才華的內部環境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期後勤工作的經驗之談。後勤部門已採納他們的建議，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。後勤部門總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實彙報，對下一年工作設想徵求他們意見，創造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什麼，想做什麼，重大後勤部門在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的瞭解，讓他們為後勤部門思考更深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財富。

四、把温暖送到離退休職工心中

我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的支持，離退休職工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權利享受集團發展帶來的成果。儘管集團並不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，儘可能地為他們解決一些實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的温暖，社會主義的優越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要儘可能前去看望，為他們解決上醫院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術部位發生骨壞死，需要切除，重新換骨，家庭十分困難，手術後經費不能立即到位，醫院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況後立即與校醫院聯繫，並同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫療款送到了醫院。當我們將這一消息告知在樓下等後了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學校對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是温暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的温暖，宣傳社會主義制度的優越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由於組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求，也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表後勤部門對他們表示衷心地感謝，並希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節即將到來之際，祝全校離退休職工節日快樂!