公司年度工作總結精選15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編整理的公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

公司年度工作總結1

20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：

一、生產經營取得了預期目標

1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國税局、dd廣場等小區的庭院管網、户室安裝工程、全年共安裝600户，已開通使用510户

2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760餘户進行了户室管網的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為户外表）工作，完成户內表改造80餘户。

二、經營狀況步入良性循環，並取得了一定的成效

1、實現銷售税利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務税金及附加、增值税共計上交22.2萬元。

2、新增固定資產155.5萬元。

3、民用天然氣費用回籠週期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制

1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國税局高樓、財富廣場的庭院的户室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用户配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一週時間進行宣傳，從而增強了廣大用户對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。

4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用户電話報修登記，落實24小時內回覆落實制。及時解決用户提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。

1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨鉅額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須徵得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政*及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用户供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民羣眾迫切希望儘快用上天然氣的願望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由於老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用户又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱鉅的任務，需要政*及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

五、20xx年的工作計劃和目標任務。

1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500户左右。商業用氣30户。

2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點採購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。

3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及户內表改造100户。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重於泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。

總之，20xx年公司將隨着向家壩電站的建設和***在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢，借***經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為儘快解決***城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為***縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。

公司年度工作總結2

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國範圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利，管理工作持續改進，服務品質穩步提升，全年實現主營業務收入共計9669萬元，較上年同期增長23%。税前利潤、淨利潤分別比去年提高14.4%和8.8%，圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。

一、全力配團地產開發，小區管理品質不斷提升

今年，為了配團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，並專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短髮現問題和解決問題的週期；優化人力資源配置，調換部分管理處負責人；收支實行“取之於集團物業，用之於集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”，以集團開發物業小區為試點，並向各全委小區全面推廣封閉式管理；加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防範，採取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現場實操，從114名保安骨幹中確定分隊長人選76人；根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨幹18人，為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基礎。

第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規範，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20餘萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜誌，極大地豐富了保安員的業餘生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脱崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出並推行“7Ｘ24”服務模式，力求最大限度地滿足業户需求；推出入户維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業户走訪工作，“黃牌”數量從高峯時期的130户270塊，減少到目前的2塊（字朝裏放置於陽台內），最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入夥、裝修、業主生活同時並存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入夥前與業主的主動溝通及規範的入夥手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入夥業主的生活成為潛在客户看得見、摸得着、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會，金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的複檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評；彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評；嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評；公司通過質量體系認證複審，同時被沙頭辦評為環衞工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。

二、品牌宣傳效應顯現

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客户參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受金地物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也於今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閲讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閲的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客户，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。

三、市場拓展頻創佳績

20xx年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領公寓）、學生類公寓（重慶學府大道69號）以及中心區頂級豪宅（熙園）等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標誌着公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新籤22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙台、濰坊、海口、鎮江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規範提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，後方專家顧問團的運作，保障並進一步提升項目管理品質。

積極搭建金地物業管理網上辦公平台，先後開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十餘個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質管理體系的健全完善，作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

狠抓制度執行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、着裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。

五、人才隊伍建設效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發佈招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上佔31.2%，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上佔48%，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨幹的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨幹20人。

推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關係，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518餘名保安員。

在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。

六、企業文化精彩紛呈

這裏特別值得一提的是，在20xx年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰鬥中，我們的管理處廣大員工身處戰鬥第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“非典”知識，努力為業户創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠於職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質，贏得了開發商和業主的嘉許和讚譽，也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。

雖然遭受了非典，20xx年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅遊，先進員工赴韓國旅遊，併成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先後參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，並在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。

小區的社區文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節假日，在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區生活，增進了與業主的交流，得到了小區業主的好評。

七、反思與展望

各位領導、全體同事，20xx年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比，我們在業務類型、贏利能力、企業規範建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距；在行業中的領先地位、優勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規範、紮實；管理執行力與目標要求的差距較大；跨地區的業務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發展的要求，等等，這些都是公司發展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區的物業管理，除了繼續做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區開支預算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務報銷程序；顧問管理要大力推進在線式顧問工作平台建設，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質受控性；市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客户檔案；加強人員素質提升，大力加強員工專業能力培訓，培養本地人才，引進專業人才，尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨幹成員，強化終端管理能力；推動計劃考核體系調整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來；品質管理要抓好文字規範和行為規範，通過流程規範去實現品質與成本目標；加強分公司基礎管理，強化職能部門對分公司工作的指導與支持；等等。

根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求，我們將20xx年確定為“紀律年”，並提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂20xx年工作目標責任書，也是出於加快工作節奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員，是推動公司發展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發展、改進的需要。

各位領導、各位同事，20xx年是集團快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、客户的認可，集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在20xx年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的20xxcHIc中國房地產推動力人物年度榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰，面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，金地物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

公司年度工作總結3

20xx年在關心和指導下，在各部門的協助下，牢記總經理訓導，發揚偉大的“精神”，經過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現做以下總結：

一、加強學習，提高責任心

今年我們清欠辦全體組織了三次總經理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創業路，攜手並肩共創美好未來》、《破釜沉舟背水一戰》的深入學習，並且認真寫了學習心得。通過學習，使我們每一個人經受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了創業的艱辛，發展的艱難歷程，通過三次學習，讓我們每個人增強了危機感和責任心，因此我們更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業！

二、清欠回額x萬元，清收率達%

xx年業務部共申報清欠單位x個，標的x萬元，面對申報單位急，情況複雜的情況下全體清欠人員團結一致，勇於拼搏，克服重重困難，對所報單位進行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個小組出差均超過天，共清回貨款x萬元，當年申報清收率達x%。

三、狠抓難案、要案，積極處理清後事宜

xxxx年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，x公司和x公司兩案歷經兩年的艱難執行，終於圓滿解決，x公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。

今年我們還在協助下對清後餘額進行了及時處理，在財務部的指導下對當年產生的x個單位申報了壞賬處理，並且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理後交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。

四、工作中存在的不足

清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學習不夠、個人能力、整體素質有待提高等，所有這些都需要在以後的工作中加以改正、提高和完善。

新的一年已經來臨，我們全體清欠人員將滿懷信心，嚴格按照總經理的要求，發揚偉大的“精神”，團結一致，勤奮學習，紮實工作，克服一切困難，爭取*年取得更好的成績，為大發展貢獻我們的力量。

公司年度工作總結4

一、高度重視，落實職責

為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作，圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標職責等資料，組織運用多種方式、方法為企業服務，並與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標職責書，安全生產管理及職責得到了層層落實。

二、嚴查隱患，開展安全大檢查

為確保安全，上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。異常是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位，深入企業生產第一線，督促企業加大隱患排查整治力度，共深入企業安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。經過檢查、隱患整改，極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。

三、會議及發文情景

1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。

2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。

3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

四、專項整治情景

1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

3、工業局牽頭組織市公安、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查並打擊非法銷售活動。

公司年度工作總結5

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作如下：

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作。公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於Xxx月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於Xxx9月份完成xxx次供水水箱清洗工作及二次供水衞生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作。對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。20xx年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動。

二、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，20xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

公司年度工作總結6

牆上的鐘在滴答作響，敲打着心臟，有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經驗，給了我更廣闊的視野和全新的感受。

我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好。總有一些地方做得不夠好。有些地方做的不好，需要我不斷彌補。但人需要的是進步，是努力，是提升，而不是一味的加油補充。作為一名保險客户服務人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關的問題。我今年進的公司有兩週的學習時間，學習保險相關知識。一開始，我不想學。我覺得做客服挺簡單的，只要有資料就行，因為做過其他客服，覺得自己有經驗，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業，但是沒想到的是，自己並沒有想象中的那麼好，發現自己有那麼多的漏洞和缺陷，需要彌補一點。

工作後才知道自己過去的淺薄。經過一年的致敬，我獲得了平靜和堅定，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默。現在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險，一定要對保險有全面的瞭解，解決保險問題。和一些客户買了保險以後，應該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以後工作真好。保險行業是有競爭的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客户，真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的後果，所以我們必須對工作進行全面的改進。

我對未來也有新的安排，就是繼續學習，保險業務知識。畢竟怕自己學的不多，怕自己學的不夠好。我不能忘記我的工作任務，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實力，讓更多的客户買我們的保險。誠實是一個非常重要的應用。在工作中，我們的經理總是提醒我們要注意我們所説的話，我們不能有絲毫的。

崗位上的每一項工作都需要時間去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不斷與客户溝通，加強溝通，以解決客户的問題。畢竟很多客户都已經購買了保險，這個我們要注意。一旦我們沒有做好客户服務，就會影響客户對我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是迴應所有有問題的客户，給他們答案，避免大問題大錯誤。

公司年度工作總結7

xxx市公共汽車公司是全市唯一的城市公共交通企業，承擔着全市城市公交客運任務。共有營運路線40條;營運車輛427輛，其中：大型客車66台、中型客車202台、微型車159台;現有在職職工92;離退休職工26;承包經營人42，外聘司機437，外聘乘務員22。由於汽車公司採取的是承包經營方式，人員混雜，管理難度大，加之企業內部管理不善，導致人心渙散，管理混亂，車況破舊，虧損嚴重嚴重。到20xx年3月底職工平均工資僅為29，有三分之二職工下崗。承包人和職工經常到公司及有關部門上訪。

20xx年3月末，為了扭轉汽車公司的被動局面，市公用局加強了汽車公司領導力量，由公用局副局長楚金盛主持汽車公司的工作。經過x月的努力，按照“提高管理科技含量，實行公開辦事制度，嚴格執行管理制度，實施服務式管理”的工作思路，進行了探索性的改革，扭轉了汽車公司的被動局面，使企業步入良性循環，城市公交面貌發生了巨大的變化。

(一)引進先進技術，實施科學的管理手段

過去汽車公司採用傳統的管理模式，由於管理範圍遍佈全市，雖然有管理制度，但卻無法真正落到實處，工作不負責任，人情管理無法杜絕，公交車晚點、卧站、超速行駛、串線等問題一直無法解決，每天都有因壓點前後車口角的現象，承包人和司乘人員意見較大。為了解決這一困擾公司幾十年的問題，20xx年，公司千方百計籌措資金，投資32x元，上馬了國內最先進的城市公交衞星智能監控調度管理系統，建立了監控調度中心，中心設有2台服務器、12台電腦、5套錄放像設備、兩個大屏幕液晶電子顯示屏，所有公交車都安裝了衞星接收設備、錄放像設備和電話，對公交車實行遠程監控、調度與管理，公司各科室均配備了先進的計算機辦公設備，實行網絡化管理。這個系統是全國最先進的，在東三省xxx市是第一家上馬的。這個系統開通後，徹底改變了原有的管理模式，也徹底解決了人情管理和公交車晚點、卧站、串線及服務態度惡劣、公交秩序混亂等方面一直無法解決的問題，也為實施科學管理打下了基礎。

(二)調整機構，理順職能，實現資源合理配置

在開通了公交衞星智能監控調度管理系統後，為了適應新的管理模式，按照“事職統一，匹配管理”的原則，對公司內設機構分三次進行了調整，撤銷了原稽查隊、材料科、安全科等職能重複、管理交叉的科室，重新調整為監控調度中心、車輛管理科、營運管理科、科技科、規劃科等x科室和四個車隊。同時，新增設了經營管理監督員和財務內審員，在黨委領導下對全公司的經營管理進行監督和審計。在各科室的職能確定後，按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前，由各科室起草的各項制度經幾次黨委擴大會討論後開始正式實施。

(三)加快城市公交調整與車輛更新，提升企業形象，改善增服務質量

為解決羣眾反映強烈的公交“面的”橫衝直撞滿街跑，影響交通秩序的問題，汽車公司自20xx年5月份起，共籌集資金76x元，購進新型客車69台，取締了129枱面的車、48台破舊大中型客車，先後調整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10條公交線路。目前，面的車在市區南面、東面基本消失，改變了我市公交形象，使城市公共交通秩序有了根本的好轉。

(四)改善公交服務設施，提升企業形象

為了給廣大市民提供一個良好的乘車環境，投資25.x元，在市中心新建了高標準候車亭，全面維修了2公交站點。為了解決冬季公交車內温度過低的問題，投資20xxxx元給所有車輛安裝了環保取曖設施，這個環保取曖設施可降低尾氣排放中的有害氣體5，既改善了市民乘車環境，又減輕了空氣污染。同時，為了保持乘車站點衞生整潔，公司成立了場站管理所，負責公交站點的衞生清潔工作。也讓在開通衞星智能監控調度管理系統後，精減下來的3x名站務員重新上崗，即解決了職工不下崗的`問題，又保證了公交站點的衞生，也提高了城市公交形象。

(五)改變管理方式，變鏈條式管理為環狀管理

過去汽車公司的管理為鏈條式管理，鏈條終端是承包人和司乘人員，鏈條頂端的公司管理人員處於無人監督的狀態，致使管理制度無法真正落到實處，形成領導緊一緊就好一點，領導鬆一鬆就亂套的局面。為了解決這一問題，形成嚴格管理的常態機制，公司實行了環狀管理模式。即：管理者管理被管理者(承包人和司乘人員)，被管理者監督管理者。為真正達到環狀管理目標，公司高薪聘請電腦軟件開發專業人才，自己開發企業人員管理、車輛管理、人事勞資管理等軟件，通過自己研發的軟件系統對公司的幹部職工、承包人、司乘人員的工作情況進行實時監控，由電腦自動進行數據處理，自動生成考核結果，排除了管理中的人為因素。同時，在公司建立了管理查詢室，並在因特網上建立了市汽車公司管理查詢、監督網頁，在網上公佈公司管理信息，讓所有承包人、司乘人員和全體市民既可以到公司查問，也可以在家中上網查詢，共同監督公司的經營管理，形成了管理者管理被管理者，被管理者監督管理者的環狀管理機制，使企業在管理上沒有頂端，人人處於被監督的狀態，促使管理者認真履行職責，被管理者嚴格遵守公司制度。同時，公司實行嚴格的責任追究制度和動態的末位淘汰機制，對公司的幹部職工實行嚴管重罰，對承包人和司乘人員實行人性化管理，取消了過去設定的多項罰款和收費項目，採取先服務，後管理的服務式管理方式。也就是在給承包人和司乘人員創造良好的經營和工作環境後，再實施嚴格的管理。拉近了承包人、司乘人員與公司的感情距離，促進了公司各項管理工作的開展。

(六)全力推進各項企務的公開工作

在完成各項準備工作後，按照“先解決敏感問題，分步實施公開業務，逐步完善公開制度，最終形成科學的公開辦事體制”的思路，全力推進企務公開工作。

1、實行線路調整公開招標。過去在線路調整和車輛更新工作中，由於透明度不高，難以合理確定收益比率，使公交資源達不到合理配置和效益最大化。為了解決好這個問題，汽車公司首先在線路調整和車輛更新上進行公開招標，招標工作分六個步驟完成。一是由公司黨委擴大會確定調整的線路和車輛配置數量。二是通過xxx日報、張貼廣告等形式，向全市公佈招標條件、招標日期、招標線路、投放車輛數等內容。三是招標工作請市公用局紀委和汽車公司紀委對招標工作進行全程監督。四是公開召開招標大會，招標大會不限參加人的身份，任何人都可以參加招標大會。五是標底在招標現場會上，由市公用局紀委、公司紀委、相關副經理、科長、車隊長等人員進行現場議定標底。六是以出價最高的投標人為中標人。由於通過公開、透明、公正、公平的招標方式調整線路與車輛，既消除了因暗箱操作引發的問題，又增加了線路經營收入，目前，公司每月收入比過去增加14.x元，比過去同期收入增長25.。

2、公開調整車輛。20xx年，汽車公司按照市政府要求，加大了城市公共交通秩序的整頓工作，在邀請省裏專家對我市公交線路進行規劃指導後，按照規劃的整體思路，集中取締與調整微型面的車。在調整中，對需重新調整到其它線路上的車輛，改變過去由公司指定調整車輛的做法，採取公開抽籤的方式調整車輛。在操作中，由當事承包人和公司紀委、車隊等有關人員共同監督，分兩次抽籤確定調整的線路號，第一次抽籤抽得的號碼為第二次抽籤的順序號，決定第二次抽籤順序。第二次抽籤按第一次抽取的號碼順序進行抽籤決定線路號。通過兩次抽籤，解決了先抽與後抽心態不平衡的問題，達到了公平的效果。由於採取了公開抽籤調整車輛的辦法，杜絕了過去調整車輛過程中存在的問題，使承包人高興抽籤，滿意上線，徹底解決了過去每次調整車輛時都出現的上訪問題。

3、財務管理公開。針對過去由於財務管理混亂，影響企業效益、滋生問題，公司聘請會計師事務所對全公司財務管理體系和制度進行設計和調整，嚴格按《會計法》理順和建立財務管理制度，改變了過去每個科室和車隊都可以收錢花錢的管理方式，實行全公司財務收入與支出統一由財務科辦理的集中管理制度，既降低了公司的經營管理費用，又消除了產生問題的條件與環境。在財務收支上，嚴格執行公開制度，改變了過去由當事職工、承包人和債權人先找領導籤批，後到財務科報銷或取款的作法，改為每月由公司財務科根據公司當月收入情況，按照所有人員均按同一比例報銷與償還債務的原則，制定報銷與償還債務的方案，經公司批准後，將方案公開公佈，職工、承包人和債權人直接到財務科按方案報銷與取款，方案執行結束後，再由財務科集中到公司領導處補籤財務票據審批手續。在整個報銷與償還債務過程中，當事人不用找公司領導，直接到財務科按比例取款，使職工、承包人和債權人在家就能知道能報銷與償還債務的數額，保證了所有人員都能享受同一待遇，消除了為多報、多還到領導處做工作的現象，徹底解決了因待遇不公引發的矛盾，也徹底根除了產生問題的條件與環境。

過去職工、承包人和債權人因需先找公司領導和有關人員籤批票據，需要多次到公司才能把人找全，現在只需一次就可以取到錢款。新制度實施兩個月以來，因再也不用為報銷與要債而費盡心思到處託人情，反覆多次到公司找人辦手續，公司職工、承包人和債權人都為新的財務管理制度鼓掌叫好。

改為由財務科根據公司當月收入情況，按照所有人員均按同一比例報銷與償還的原則，制定報銷與償還的方案，經公司批准方案後，由財務科按方案直接給予報銷與償還，方案執行結束後，再由公司領導補籤票據審批手續。在整個報銷與償還債務過程中，當事人不用找公司領導，直接到財務科按比例取款，使職工、承包人和債權人在家就能知道能報銷與反還的數額，保證了所有人員都能享受同一待遇，消除了為多報、多還到領導處做工作的現象，徹底解決了因待遇不公引發的矛盾，也徹底根除了產生問題的條件與環境。

4、公開進行車輛保險。20xx年，公司在車輛保險上，改變了過去由公司選擇保險公司，強制承包人到指定保險公司投保的作法，實行公開招標的方式進行投保，讓駐xxx的所有保險公司向承包人提供保險價格與服務條件，由承包人自主選擇投保公司，並由保險公司直接向承包人收取保險費。通過公開招標保險，促進了保險企業的競爭意識，服務質量發生了徹底的改變。過去發生事故後保險公司遲遲不予理賠，僅人壽保險公司就拖欠理賠款高達4x萬元，現在通過招標競爭的保險公司達到了小事故當天理賠，最長理賠時間不超過15天。

(七)重視人才培養與使用，促進企業的發展

隨着衞星智能監控調度管理系統的開通，部分年齡較大的中層幹部已無法適應新的管理手段與模式，因此在工作中打破論資排輩的做法，大膽起用年青幹部，破格選用優秀人才，不惜重金聘用專業人才。這些人才的起用，推動了公司的經營與發展。同時，針對過去由於公交駕駛員短缺，導致公司不敢對駕駛員進行嚴格管理的問題，20xx年與交警支隊和汽車駕駛培訓學校聯合開辦公交車駕駛員培訓班，增加公交車駕駛員的貯備量。目前，由於公交車駕駛員數量的增加，過去駕駛員管理難的問題已經得到徹底的解決，駕駛員管理難的現象已經成為歷史。

公司年度工作總結8

工作平凡但是我有一顆不平凡的心，在過去工作中我充滿了動力，一直都在努力，一直都在加油，因為在工作開頭，就給了自己完成的任務，我用一天天時間去做，一點點去完成，因為窮清楚，工作不是公司的工作，而是我的工作，不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源，這隻會讓自己陷入困境，只會令公司失望，所以我來到公司沒有享受的心態，而是抱着工作的心態而來，吃來吃苦的，是來奮鬥的，所處自己內心深處的真是言語，我想改變自己的人生，公司給了我機會，但是機會卻要自己抓住，需要靠自己努力，沒有憑空得來的好處，也沒有憑空得來的希望，機會有了就要考雙手自己去爭取。

我們都是從最基本的工作做起，工作中領我們羨慕的領導管理，他們都是一步步走上高位，都是通過努力才能走到現在的位置，我想要入他們一般，就要靠我自己，就要靠自己努力，所以在工作中，我立足現在，眺望遠方，站的不高就更應該看的遠，雖然現在我做的是普通的工作但是我不甘於平凡，不甘於沉寂，我要在沉默中爆發，對於自己的工作，從不會好高騖遠，做好現在，做好工作，才能夠贏得未來知識我認為的，我也一直這樣工作，工作了一年都堅持如一，雖然流汗，但是我沒有流淚，因為我努力了雖然過去一年時間我進步有限但是卻也得到了回報，讓我有了自信，有信心去做好工作有信心去實現工作，努力去做好自己的任務，我堅信努力就能創造未來。

工作是一條路，但是這條路需要一步步走，一點點的完成工作的每一步，只是路上的一個行人，在工作的路上還有很多行人，他們是工作的競爭者，也是工作的指導者，我把他們當做自己要超越的人，也是自己學習的人，會去學習他人優點改變自己，三人行必有我師，在工作中比我優秀的人也值得我學習，雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經驗，這樣的人難道不值得學習嗎？在工作中高傲只會讓自己埋沒在人海了，謙虛努力才能走的更遠，雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績，我也沒有絲毫的放鬆，因為我還不夠優秀，就算走到了頂峯，後面依然有人追趕，想要不被超越就要繼續前行。路是沒有盡頭的，精力有限，我也都把精力投入到工作中，用有限的時間，有限的精力去做好現在的工作。未來我會爭取，更會努力，繼續保持前進。

公司年度工作總結9

20xx年以來，綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務現場”為宗旨，認真履行本部門工作職責，充分發揮綜合部協調、服務的職能作用，從徵拆、後勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務，較好地完成了項目部的各項工作，現將綜合部一年來的工作總結如下：

一是徵拆方面。因本項目工程的徵拆統一由建設局和市政府安排，項目部主要負責配合溝通協調職能。我部門充分發揮工作主動性，積極配合業主及施工現場與地方設備管理單位和當地居民進行溝通協調，排除施工現場難題，為工地創造良好的施工環境做。同時，我部門還利用施工現場的實際情況與需要，將施工合同中未列明的徵地拆遷內容，及時通過與業主進行深入溝通協調，得到業主及監理單位的認可與籤認，為項目部創造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中，安裝總費用共計XXX萬元，我們通過溝通，將低壓部分與高壓部分費用一起計算，累計為項目部節約了成本XXX萬元。總的來説，在徵拆方面的工作滿足了項目部現場施工的需要。

二是後勤方面。我部門充分發揮服務現場的宗旨，積極做好工地各項後勤管理工作。做好工地各工點水電管理，各控制點、

分支點安裝好水、電錶進行控制管理，及時繳納水電費用，為現場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理，做到乾淨衞生；伙食費用支出嚴格按公司及項目部規定的標準進行使用，全年伙食費用共計支出XXXX元，結餘XXX元。宿舍管理方面，積極為項目部員工配發好各項生活用品，給大家創造好一個舒適地生活環境。辦公管理方面，及時做好各項辦公用品購買及發放登記管理，做好辦公設備的維護與保養，確保辦公需要。另外，在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規定進行費用報銷，沒用超支情況。

三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理，在項目書記的領導及專職宣傳員XXX的配合下，我項目部宣傳管理工作有聲有色，無論是電視、電台、報紙等傳統媒體還是互聯網站等新型媒體，幾乎每月每週都有我中鐵XX局XXX項目部的工地進展、企業形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體採用XX篇，省級二類媒體採用XX篇，有力地進行了企業文化的宣傳和企業形象的樹立，在XX市廣大市民中形成了較好的口碑。

四是勞資方面。在項目領導班子的領導下，我部門勞資人員積極做好項目部職工工資及獎金的管理工作。

五是小車使用。在項目部領導關心支持下，我項目部小車使用及管理得到了各部門的大力配合，各部門及人員的車輛使用嚴格按照項目部管理辦法進行調配，基本保證了項目工地施工現場和各部門的需要。在小車安全管理方面，各車輛駕駛人員積極做

好安全駕駛和車輛維護保養，確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護保養也嚴格按照項目部管理辦法和標準進行使用與管理，沒有出現超支情況。

總的來説，我綜合部在20xx年度裏，較好地完成了服務現場、做好後勤支援的主要工作職責。在20xx年裏，我們將在徵拆、後勤、宣傳、勞資及調度等幾個方面，繼續努力加強管理，從徵拆工作中為項目創造利潤、從後勤管理中為項目節約成本、從企業宣傳中為企業樹立形象、從勞資管理中為隊伍穩定服務、從調度管理中確保項目政令暢通。

謝謝大家。

公司年度工作總結10

時光如流星劃過，轉瞬即逝。到機械公司工作已有一段時間，那時對本公司工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊，並在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。這份工作雖技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向業務相關部門虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我公司工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1.明確目標，理清思路，幹好本職。因公司面臨二次轉型，現已將主營業務及重點工作部署到多式聯運物流園鐵路專用線，這項工作對與我來説是一個新的挑戰，在從未涉及的領域內邊學習邊開展工作。針對日常工作難點及任務分析，我制定了一系列的工作思路及工作計劃。在平日工作裏我能做到盡職盡責、踏實工作、少説多做是我一向堅持的工作信念，也是我堅守的職業道德底線。堅持工作到位不越位、服從不盲從，講大局、講服從、講團結，堅持用新的理念指導業務工作，不斷提高工作質量和水準。

2、遵循原則，學習相關業務知識。在這段時間裏，我刻苦鑽研業務知識，對於從未接觸過的，我會向有工作經驗的集團公司領導、同事們和鐵路段、的領導請教，虛心向他們學習，找出工作中的不足與漏洞，以便在今後的工作中加以克服。為能夠儘早地掌握多式聯運專用線的專業知識、管理方法與規範制度，我購買了相關書籍，查閲了相關資料，不斷提高自己的工作水平和業務能力，加強工作責任感，及時做好領導交給我的各項工作。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。裝卸貨時，我們必須核對各發貨人的單據，並核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體情況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1.要對每天的工作進行歸納總結。這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，於是我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，並隨時保持園區衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。在物流園區工作，首先要做好貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

三、明年主要工作計劃：

目前，專用線已簽訂5家20xx年共用單位，並且年發、到貨量均在10-20萬噸，這樣既保證專用線正常運轉，也為渦陽縣鐵路貨場緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會建立以“貨場化標準”為龍頭的正規化管理體系，建立以市場為導向的營銷管理體系。專用線的營銷思路，在市場經濟條件下，要遵循市場經濟的規律，不斷在建立完善現代企業管理制度的前提下，把專用線的管理和營銷也用在現代企業管理的模式進行管理，逐步實現與鐵路國有企業的接軌，不斷開創專用線營銷的新局面。回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

公司年度工作總結11

一、工作態度方面

在工作上我一直都是保持着該有的正確態度，同時努力地讓自己在工作中去成長，去更好地改變自己，就希望能夠通過這樣的工作方式來讓自己的生活有更多的轉變。對於每天的工作我都是有遵照着領導的要求，儘可能地讓自己將每一份工作都可以做到完好。當然面對公司對每一位員工的要求，我都是有認真的做到，並且讓自己在工作中去有更大的進步與成長。在工作的時間我基本都是在自己的崗位上坐着自己的事情，幾乎沒有做出任何的行為來讓自己出現失誤與不好的情況。

二、工作能力的提升

通過每天在工作上的成長與提升，我自然是有付出百分百的努力讓自己在其中去學習更多的東西，尤其是在自己的出納工作方面，我還是有較多需要其學習的地方，同時也是需要更加努力地去提升和改變自己。當然為了將我的這份工作完成好，我也是有付出自己非常大的心血，不斷地提升個人的能力，在工作上不斷地鑽研，時刻保持着認真嚴謹的態度來面對每天的任務。從這一年的工作情況上來看，我的進步也是很大，在工作中出現錯誤的情況也是少了許多，當然在其他的方面我也是在努力去學習和改變。

三、個人的不足與改進方法

從對自己的分析中我也是有更加的明白自己在工作上的確還需要更多的去學習，畢竟在工作中只有不斷地成長與提升才是能夠讓自己得到更多的轉變。從我的個人能力來看，我確實還需要更多的去學習，更多的去成長與改變，所以對於下一年的我還需要在工作上去更加的努力。對於這份工作我也是仔細地想過了，我需要擺正自己的心態，在工作上去做出更多的努力，同時爭取能夠在這份工作上技能得到提升，當然我也非常的希望自己能夠在這樣的時光中去成長，去擁有更大的收穫。

在新的一年開始後，我會更加投入地去完成自己的工作，尤其是那些自己不夠優秀的地方，還需要我更多的去努力，去爭取讓自己收穫到更大的成長與提升。當然我也很是渴望自己可以在工作中有更加的優秀的表現，同時擁有到更多的成長。我相信通過我自己的不懈奮鬥是可以將這份工作都完成好的。

公司年度工作總結12

我是20xx年10月初加入宏基物業的，經過兩個多月的歷練，對新環境有了一些的瞭解，當然，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合部的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，慢慢地進入了工作情況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對於工作重點和難點還有待進一步解決。

二、心繫本職工作，認真履行職責

（一）耐心細緻地做好採購工作。自接手宏基物業工作以來，我認真核對之前採購清單，嚴格採購制度，做好每一次採購，確保不買貴的只買對的。並做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。將相關資料輸入電腦，便於管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統化、規範化的分類管理，採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

（三）做好綠化維護。小區綠化工作主要是按季節修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。

（四）做小區文化活動工作。由於剛上手不熟悉業務，導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。

三、對自己提出的幾點要求：

（一）下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應的工作崗位，做好本職工作；

（二）主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

（三）凡事都要及時追問完成情況，並及時向上級反饋進度；

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

（五）做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案儘可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接着使用，能在電腦中錄入的文字儘量不使用公文紙等。

四、20xx年的計劃

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（1）公司對員工進行了職業技能培訓、業務知識培訓、提高服務質量培訓及崗位技能考核，給全體員工講解物業服務理念、素質培養等理論，並將培訓考核的結果納入效績考核中；（2）加強新員工崗前培訓工作，如物業概論、企業概況、儀容禮節、企業基本制度、安全操作、本工種的應知應會等，使新員工上崗後很快能投入工作；

（3）管好物品，做好採購，控制好經常項目開支，嚴格採購審批手續，採取先踩價後填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質優價廉，降低成本費用；；

（4）想方設法處理好成本與員工伙食的關係；

（5）完善物業管理方案，把工程、環境衞生、綜合治理、客户服務等方面的制度進行了全面編寫，對今後規範管理和實施打下一定的基礎，進一步實現行業的規範管理。組織全體員工認真學習和討論，對物業行業有了更深的瞭解，對物業的規範管理起到促進作用。

（6）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識；

（7）嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序；

（8）配合公司領導發放好員工的每月工資和福利待遇；（9）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作；

（10）努力做好廣告位的出租和管理，計劃與幾家公司簽訂廣告協議，為公司創造收入；

（11）公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題；

（12）通過繼續完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續穩定發展打下堅實基礎。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內容。

（13）計劃根據不同的節氣和節日，每個月組織幾次小區業主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。藉此機會想業主諮詢對於物業的意見或者建議，也徵詢一下業主對於下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討。對於三個小區團購應該以生活品為主，對於寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購，比如持車輛出入證，牌證號統一，可享受洗車8折優惠等等。

（14）根據小區情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識講座等。現在的培訓班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會願意過來的。培訓的內容可以包括：語數外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關於母嬰健康、親子，關於美容護膚，關於抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關於小區種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發點小禮品。

（15）做好人員招聘工作。

公司年度工作總結13

一、20xx年工作情況

時光飛逝，歲月匆流。轉眼，我們即將送走豐碩的20xx年。回首這一年，全體員工勤奮務實、兢兢業業。克服了房地產行業調控帶來的巨大影響，比較順利的完成了年初制定的各項目標和工作任務。公司堅持誠實守信、精益求精，追求卓越、和諧共贏的經營理念，以做大做強、提高市場競爭力為目標，以提高職業素質，大力開拓外部市場為重點，加強精細化管理，突出抓好工程質量和施工安全，迎難而上，逆勢發展，全年公司共完成加工門窗面積大約4萬。使企業保持着健康、穩步、持續的發展勢頭。這一年裏，公司的生產經營、質量管理、企業內部管理工作得到了顯著的完善和提高。經過大家齊抓共管、共同努力，公司通過了國際ISO9001質量認證體系，完成資質升級的前期準備工作，進行網上工程招投標資格認證、加強廠容廠貌建設、做到了全年無重大安全生產事故和重大設計質量事故、完善成本控制體系、增加新設備提高生產力，加強車間生產的過程管理等成績，這些成績都極大地提升了公司的形象和競爭力。我們之所以取得這樣的成績，主要做到了以下幾點：

（一）堅持質量管理成效顯著。始終堅持“質量第一，求實創新，開拓進取”的質量方針，不斷強化質量管理，紮實開展質量檢查工作。達到了ISO9001質量認證體系合格率98%以上的要求。

（二）安全管理意識進一步加大，管理水平又上新台階。通過各部門的共同努力，保證了公司安全生產的平穩運行，杜絕了各類安全生產事故的發生。必須做好以下三點工作：一是抓機制，進一步健全安全管理體系。二是抓嚴查，通過組織公司安全大抽查等活動，以點帶面，及時查出安全隱患防範於未然。三是抓落實，發現問題，及時整改，嚴格落實，確保整改的有效性和及時性。

（三）加強成本管理，嚴控項目成本。公司根據實際情況，財務部增設了成本專員，出台了成本制度，規範了工作程序，對公司運營成本統一管理，加強了公司對項目上的成本控制與管理。

（四）抓好廠容廠貌建設，促進企業文化發展。企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。公司實行車間衞生月評比制度，重要節日出行旅遊，員工聚餐等活動。通過這些，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20xx年，我公司健康穩步發展，取得了一些成績，但也必須清醒的看到，還存在一些亟待解決的問題。一是車間員工市場競爭力和整體素質有待於進一步提高。二是個別員工安全生產意識不夠強，安全生產培訓投入需要進一步加大。三是某些員工由於受自身素質的影響，存在着上班時間內互相扯皮、工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者、拉閒話、聊天兒者大有人在。四是工地現場的成品保護需要進一步加強，以免造成公司不必要的損失。五是員工隊伍的管理缺乏力度。有章不遵，有令不執，執令不嚴。今後我們將加大工作力度，對此情況將給予嚴肅處理。六是基建工程中、外地工地物流配貨調配、常用材料採購等方面造成公司運營成本的增加。還有些細節上的問題就不一一舉例，對於這些問題，我們必須高度重視，在今後的工作中切實研究解決。

二、20xx年工作展望

20xx年，公司工作的總體思路是:公司將20xx年定為公司的管理年，同時也是機遇年.公司將繼續秉承誠實守信，打造品牌的經營理念；以打造企業文化，組建優秀團隊，儲備優秀人才為目標；以提高職業素質，開拓外部市場為重點，以企業多元化經營為規避風險方針。突出抓好工程質量和安全生產；科學計劃，積極應對，周全調研，謹慎投資。促進我們公司各項工作平穩較快發展。

20xx年工作任務目標：頭半年完成20xx年合同後續工程約三萬和目前準備簽約合同1.3萬的工程量，全年完成目標八萬以上，在工程業績方面力爭有更大突破。做到全年內無重大質量、安全責任事故發生；產品合格率達到98%以上，客户滿意率達到95%以上。具體做好以下幾項工作：

（一）強化制度建設，提高工作效率。公司發展至今，一是靠總部正確的領導和政策，二是靠本公司全體員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結合現代經營管理理念和企業實際現狀，對管理制度進行修訂，並制訂《大連金菱新型門窗製品有限公司員工手冊》，內容涉及行政、人事、財務、生產、採購、技術、營銷、考核、質量追究、獎懲、內部控制等規定，目標要達到按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入規範化、制度化管理的軌道，同時也有效促進了生產效率和員工工作效率的提高。希望各部門積極配合，提出合理化建議，公司將非常歡迎和感謝。

（二）堅持以人為本，打造企業文化。使我們的員工有一個積極向上的價值觀和增加對企業的歸屬感和責任心。加強後勤服務管理工作，為員工創造滿意的工作環境。公司管理層要勇於負責，敢於擔當，率先垂範，行使相關責任，履行相關義務。

（三）強素質樹形象。積極主動地參與市場競爭，在拓展市場、承包項目過程中，不斷提高自身的管理和技術水平，逐步增強向外部市場滲透的能力。積極做好企業資質升級、勞動職業健康管理、員工安全技能培訓等方面的工作，努力實現我公司業務拓展由內到外的轉變。

（四）加強工程質量安全管理。健全質量保證體系，加強工程施工事前控制和過程控制。嚴格落實安全生產責任制，強化安全生產動態管理，加大違規行為處罰力度。加強安全生產管理人員及特種作業人員的培訓、考核工作，提高我公司的安全生產素質。

（五）加強行風建設，為公司發展創造良好的環境平台。不斷提高工作效率和服務質量，形成風正心齊、團結幹事的氛圍，不斷提高企業的凝聚力、競爭力，努力把公司建成一個充滿活力的文明企業。20xx年，在領導的正確決策和全體員工共同努力下，我們圓滿完成了年度經營目標。20xx年，公司將會團結拼搏，開拓進取，紮實工作，努力完成各項計劃目標，不斷提高企業素質，為公司的穩定、健康、持續發展做出更大的貢獻。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。我們相信，只要我們上下同心協力，同舟共濟，我們一定能在今後的工作中，以更加一流的管理，創造全公司前所未有的輝煌明天。

公司年度工作總結14

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這一個月的期間裏，領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。以下，我簡單總結我這段時間的工作內容。

一、學習公司制度及企業文化

在進公司的第一週內，人力資源部XX主管及財務部XX經理給我培訓XXXX集團的公司制度，如：考勤、食堂、財務管理等規章制度及企業文化，其核心價值觀：同心、同德、精誠、團結、創造及核心理念：快樂工作、快樂生活。

二、學習內容

x在XX經理精心教導下，以後的幾周實踐中讓我更加熟悉出納崗位的職責，具體如下：

1、按照合理的需要時提取現金，超過庫存現金限額時應在當天送存銀行。不得白條抵庫。

2、收取物業費、押金、工本費、垃圾清理費、拆牆費、罰款等現金時要藉助驗鈔機等各種方法識別鈔票真偽後再收取，並開具相關收據。

3、報銷費用時，必須要有XX總，XX總監XXX經理的簽字及相關部門主管簽字，才能報銷。

4、將每筆收、付原始憑證業務及時錄入用友財務軟件。做到逐日逐筆登記。

5、每日下班前盤點現金、編制現金和銀行日記賬、填制工作日報及每週五填制週報，報於XX經理。

6、授權批准進行各項轉賬支付業務和每月10號前發放員工工資。

7、月終配合會計檢查並裝訂憑證。

三、公司原則

在短暫的一個月內，XX總監給我們財務部開了兩次會議，並討論財務制度和工作流程，讓我感處深刻。做為一位出納人員在這個平凡崗位中的重要性，必須要遵守以下財務基本原則：

1、各公司之間內部借款和員工的臨時借款，要填寫借款單。公司之間內部借款經XX總簽字同意後方可借款；員工的臨時借款，必須有部門經理、XX經理、XX總監簽字、經XX總簽字同意後方可借款。

2、報銷時必須有合理正規發票，無票不能報銷。

3、嚴禁口説為憑。

4、逐日登記現金日記賬、銀行日記賬，做到日清月結。

5、月初編制銀行餘額調節表。積極配合銀行做好對賬工作。

6、做好保密工作。

在這緊張而又充實的一個月裏，使我不僅學習到工作技巧，也深刻感受到公司企業文化的薰陶。在此，我希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

公司年度工作總結15

20xx年第一分公司在總公司的正確領導下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體幹部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實工作總結，較好的完成了各項工作任務。結合20xx年的工作實際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下：

一、黨建工作

思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感，把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度，解放思想、開拓創新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業務素質高、團結協作、作風紮實的團體。

20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;並按照總公司的相關部署，召開了兩次黨員大會及一次xx，增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料，強調黨員幹部的模範帶頭作用，積極開展黨的羣眾路線和先進性教育實踐活動，轉變了工作作風，提高了工作效率，促進了黨員幹部隊伍建設和黨風廉政建設。

二、生產經營工作

作為一個市政建設企業，我們的首要任務就是要經營好企業，不斷的提高生產經營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段已竣工並完成驗收，七里河道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值xxxx萬元。

在生產管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。採用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體幹部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。

持續加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明瞭、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。

三、安全生產工作

安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自於總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自於長久以來一分公司幹部職工對安全生產的一絲不苟。

我們以安全生產為中心，繼續做好乾部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中，委任專職安全員統一安排施工項目上的安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底;組織幹部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。

四、文明創建工作

20xx年我們以正規化建設為契機，積極開展文明工作。對市區內的工程項目，在施工現場按照總公司的要求採用圍擋施工，圍擋外佈置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業文化建設。既可以提高幹部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強幹部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部，建築材料一律碼放整齊，施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由於與施工現場沿線商鋪的溝通到位，關係和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現象，在後期電動工器具使用中，也節約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。

五、羣眾工作

信訪接待和社會治安綜合治理是羣眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展羣體活動，有效地增強了交流，融洽了黨員幹部和基層職工及基層職工之間關係。

春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。回望20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰，20xx年將是市政公司的創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰鬥已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創造襄陽市政美好的明天。