[推薦]公司工作總結15篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編精心整理的公司工作總結，歡迎大家分享。

公司工作總結1

一、上半年業務發展綜述與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有11x的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計數據顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了x位次和x位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的xx個省(區、市)當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七，貢獻率僅有0.7x，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.8x，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.0x，提升到6月底的1.9x，增幅超過8x。

二、上半年經營特點

1、建機構、理關係，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先後成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關係的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

xxx代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.1x元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的佔比為1x，高於全省平均水平近x百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就佔了4位，xxx局以累計收入67.3x元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑑作用越來越明顯。

2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度；二季度各局圍繞衝刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯繫、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨幹組成競賽領導小組，市局樑局長親任領導小組組長，並以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入42x的歷史新高。

3、找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利於發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。 xxx局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.0x元，超過xxx局本身，成為xxx局僅次於儲蓄業務的第二大業務；同時，xxx局也佔據着當地發展用户市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。

4、調結構、強能力，持續發展得到保障。西安局於今年3月成立代辦電信專業局後，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，xxx代辦電信局即把專廳、專櫃、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專櫃；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、並建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理佈置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，xxx局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、存在問題

目前存在於我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給於足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯後的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.8x元，佔到全省代辦電信業務總收入的6x。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其餘各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28x萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5x元，這些都嚴重製約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對於那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面xxx局給了大家一些有益的啟示。

xxx局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路；其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠於廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的xxx局、xxx局、xxx局還有xxx局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典範。他們共同的特點，都在於注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的瞭解，提高郵政代辦電信業務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的xxx局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對於存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

第二部分：下半年代辦電信業務發展展望

一、下半年經營環境分析

影響代辦電信業務發展的外部環境主要有：一是通信市場經營重點向以用户服務為中心轉變，運營商發展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關係將更加微妙和複雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的.機會大大增加。

就我省代辦電信內部發展形勢而言，一是隨着統一版本切換、綜合服務平台建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好；二是進入下半年後，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，衝刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出；三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段並取得初步成效後，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。

二、下半年工作目標

下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成，確保300x元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規範基礎管理等舉措力爭04年業務發展既定目標的全面完成。

三、發展思路和工作措施

下半年業務發展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大户不放鬆，進一步發揮大户明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓(市局收入)優勢業務不手軟，加快市局代辦電信業務發展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市(縣)局加快發展的基礎上，通過樹立市(縣)局發展中的榜樣，形成業務發展中的經驗，拉動其他業務、其他市(縣)局全面發展。

四、下半年工作安排

(一)加快發展、擴大規模，確保業務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機；各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣；應該説我們已經掌握了“天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了！

在上半年實現“雙過半”的過程中，全省湧現出許多優秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陝北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。

(二)規範經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優勢

下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規範經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優化業務結構，落實“雙重”發展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立並逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。

(三)加強合作、創新業務，以點帶面拓展農村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭xxx局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間，併為郵政服務“三農”提供新了新的手段。

下半年，在穩步推進核心業務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態，尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發揮郵政服務於“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭儘早抓出實效。

(四)有效整合郵政資源，加大能力建設力度。

下半年在綜合服務平台投入運行後，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢，在營業專廳、代辦專櫃、代收專席上分層分步進行實施，併力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出台一些舉措和政策，提供強大的後盾支持，加快全省代辦電信網點建設步伐。

(五)突出競賽推動作用，強化專業指導地位。

下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通cdma聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用。

公司工作總結2

時間如箭一樣地飛逝着。回顧到企事業單位將近半年來，總在不知不覺之中度過。我自己在任職事務之中也會是受益匪淺，現將上半年任職事務情況作出如下總結：

首先，就我人員而言。我很感謝企事業單位可以給我一個學習與進步的舞台，感謝你們對我的關照！半年來，我或多或少的學習了一些產品知識，目前我所學到的也只會是微缺陷道的，並且還存在着很多自身的一些問題和缺陷。關鍵表現在：第一，對我而言，畢業剛滿一年，涉及面料方面的任職事務也會是一個新的崗位，許多任職事務都需要邊幹邊摸索，導致任職事務起來不會是遊刃有餘，任職事務效果有待進一步提升；第二，自己各方面的任職事務能力也不會是很理想，都需要進行很好的加強。

其次，就企事業單位整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化，導致企事業單位上半年的業績不會是很理想，這也直接關係到我們的`任職事務態度，所以任職事務上不會是很忙碌，見不到一丁點的效果，總覺得任職事務情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多作些什麼能否對提升業績有所幫助，不過心裏老會是有些顧忌，認為自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去作業務方面，只會是想多些時間讓自己成長起來，提升自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去作出決定！

最後，眾觀上述問題，在未來更長的任職事務生涯之中，我會更加嚴格要求自己，踏實地作好每一件事。我熱衷於這個行業，作着自己感興趣的紡織服裝業，充滿着熱情，也很有行動力，心之中更會是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領域當之中，我相信在不久的將來，再加上企事業單位也有這方面發展的計劃，一定可以儘早的實現！我更加希望，企事業單位可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些任職事務常識；本着實事求會是的作事原則，繼續發揚優點，改善缺點；團結一致，勤奮任職事務，共同進步，維護企事業單位利益，積極為企事業單位創造更高的價值，力爭取得更大的任職事務成績！

以上我關鍵闡述了三點，將半年來的任職事務總結和對未來的努力方向，作了一個很深刻的報告。由於任職事務方面經驗缺陷，更會是心有餘而力缺陷，收穫的不會是很理想。總之，我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的任職事務之中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和失敗或痛苦，儘快提升自己。未來還要不斷的努力加油！

公司工作總結3

剛剛過去的20xx年，是我們愛濤物業與園區業主平等相待，熱情服務的一年；是物業與業委會緊密聯繫，為業主造福的一年；是物業與xx置業坦誠相見，誠摯合作的一年；是物業管理工作不斷改進，服務品質全面提升的一年。一年來，我們分分秒秒牽掛着業主的利益，時時刻刻關注着業主的訴求，日日夜夜守護着業主的安寧，得到了業主的廣泛理解，得到了業委會的切實幫助，得到了xx地產的深度支持！為此，我僅代表蘇州物業江寧分公司全體員工，向xx園區全體業主、業主委員會全體成員、xx地產全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝！

下面，請允許我將物業公司一年來的管理與服務情況向各位做簡要彙報。

一、20xx年度履行物業合同的回顧

20xx年度，我們緊緊圍繞物業合同的相關規定和業主需要，認真研究落實第四次業主代表大會提出整改意見，在強化物業服務品質管理上付出了巨大的努力，取得了業委會、開發商和絕大部分業主的廣泛理解與認同。

（一）注重企業制度更新，強化員工培訓。

一是為強化物業服務品質管理，我們從強化目標管理入手，抓住人員管理、目標管理、責任管理三個重點，分別這對工程部、保安部、綠化部、保潔部制定並實施《工程部優秀員工獎勵辦法》《秩序管理目標考核責任制》、《綠化養護目標考核責任制》、《衞生保潔目標考核責任制》、《售樓處客服服務管理考核細則》等，分別與相關主管、班組長簽訂目標管理責任書和崗位責任制。同時，工程部實行每月工作考評，公司對安保、綠化、保潔、售樓處客服採取百分制考核打分，與工資掛鈎，實行獎優罰劣。大大提高了各部門的工作責任心和任務執行力。

二是強化內部管理，全面提升管理水平。為實現行政管理規範化，辦公室就行政管理工作，分別制定了《行政人祕管理規定》、《物資雙人採購規定》、《物品進出庫登記制度》、《食堂和就餐管理規定》、《員工宿舍管理規定》等，並建立啟用相應的檢查表、登記簿等，對上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進行有效控制。制度的確立與落實，促進了規範、節約習慣的養成，對於開源節流起到了很好的推進作用。

三是嚴格財務制度強化財務管理。在外部，嚴格按照財務公示要求，全年兩次向業主公示公攤費用和公共事業收入情況，供業主查閲。在內部，嚴格財務報銷制度，監督執行物資採購審批制，監督雙人採購和進出庫管理；嚴密執行物業收費、停車收費、廣告收費、商業街攤位收費入賬管理，要求手續齊全、入賬及時、入庫無漏；嚴格財務記賬和出納制度，確保賬務完整準確記載，出納安全無差錯。

四是強化隊伍的培訓。我們針對物業公司人員流動性大，基礎素質參差不齊的特點，不斷強化人員崗位培訓，提高人員的思想和業務素質。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時辦理各類離職145人次，員工內部調動8人次。根據人員變動情況，我們對每一位應聘人員，都詳盡介紹公司規章制度、工資、休假、待遇、員工手冊主要內容。利用採集指紋機會和各部、組班前會機會，進行崗前紀律、禮儀、執勤規範培訓。使得每位員工都能儘快進入工作狀態，發揮工作效率。定期深入各部門，對思想波動個人進行耐心細緻的思想交流，交接員工思想動態，解決員工的思想問題，先後交流、交心員工80人次，穩定了隊伍，調動了積極性。及時掌握員工工作動態，認真考察考評員工表現，先後提拔獎勵優秀員工26人次，批評辭退不合格員工17人次。保證的隊伍始終積極向上，正氣抬頭，歪風剎住。

（二）物管客服積極樹立服務意識，使得一切為了業主的理念深入人心。在開展為業主服務過程中，我們的五大組團客服部根據分公司年度總體工作要求，制定了以業主為中心，以服務為導向，以業主滿意為目的客服工作方針，全心全意為業主服務。

一方面認真履行客服職能，熱心接待業主訪問，虛心接受業主投訴，真心解決業主困難。全年共接待業主衞生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔義務範圍內事項，回覆解決業主訴求570餘起；對依法不承擔義務的財物失竊、車輛被損、業主鬥毆等事件，積極協助報警100多次。同時，我們還設立免費打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點五個，義務幫助業主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業主失物等便民服務1000多起；懸掛防偷防盜、禁止種菜、養雞雪天防滑等提示橫幅120多條，張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內收到業主贈送錦旗4面。

另一方面，接待業主各類報修2700餘起，物業能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的，積極聯絡維保單位和開發商予以落實。同時，物業公司積極與開發商協調，爭取到地產公司深度支持，對一些多年困擾物業的重大疑難問題進行實質性解決：如對北區消防系統進行全面檢測、改造；對旺鄰居、貴臨居單元門智能化進行了修復；對吉鄰居生活用水水壓進行了中區提升改造；對睦鄰居、友鄰居部分房屋已過維保期但在維保期內沒修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進行全面維修；對吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進行徹底改造；對商業街地下排水管網進行完全開挖重鋪；對南區地下車庫監控系統進行全部升級改造；對北區架空層通道全部進行台改坡，便於三小車下庫停放。

再一方面爭取到業主委員會對南區監控系統進行全面升級改造，將原來的監控系統升級改造為全智能監控系統，具有球機旋轉、槍機搭配、周界護欄紅外夜視、道閘攝像、手機可視、記錄留存等功能。監控覆蓋全部道路、道口、廣場、圍牆。

（三）工程維修以規範報修流程為基點，以服務業主為重點，以工程維修為要點，按質按量完成業主物業維修和公共設備維護。年初確立了年度工程維修的關鍵點，並責無旁貸地組織實施：一是對業主報修一一落實到位，特別是關乎業主安全和生活的水電氣設施故障、給水、排水系統故障、滲漏滲水等問題，按照輕重緩急原則，認真制定計劃，逐件及時解決。二是認真調查、梳理公共設施的故障狀況，及時、有效處置監控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障，確保設備設施正常運行。三是處處為業主着想，積極配合消防、通訊、電力、自來水、煤氣等部門對相關設施設備的管理維修，確保民生工程順利運行。據統計，全年共完成業主室內保修762次，維修路燈396個，架空層燈412個，地庫燈314個，樓道燈1596個，協調業主房屋滲漏86户，維修路面302處，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處，清理積水井402個，維修屋面、外牆31處，修復單元門及智能化門襟221處，排除設備突發較大故障6起，聯繫處理外線水。電。氣故障24起，修補圍欄186米。另外，有效維護水泵房2座、配電房3座；另完成了每月水電費清分、核對，回收，處理偷電4起；此外，還維修更換道閘120多杆次，閘機維修300多台次；路障安裝21處。全年未出現設施設備和人員安全事故，確保了小區工程維修品質。

（四）秩序管理根據小區特點和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護和車輛管理兩大重點。從強化隊伍內部管理為切入點，以安全管理工作為基礎，以加大停車管理為重點，認真維護小區秩序和安全。一是狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一方面嚴格落實各部位崗位責任制，分別與隊長、領班、門崗、巡邏崗、監控崗等簽訂崗位責任書，明確崗位責任位職責。另一方面制定安保培訓要案，每週定期進行一次崗位培訓和工作例會，重點強化隊列禮儀訓練和工作規範，提高工作能力和水平。另一方面是加強隊伍行為督察，對欺凌隊友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時處理、清退，維持了隊伍的純潔。二是嚴抓小區秩序管理。重點是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴抓收費崗臨時收費管理時，嚴格執行《收費管理規定》，對違規的人和事堅決處罰，予以糾正。在嚴抓車輛管理時，對於機動車輛和三小非機動車輛派專人進行24小時管控，最大限度遏制車輛亂停亂佔位現象。在嚴抓防盜巡查時，強調巡邏有專人，有任務，有記錄，對重點部位夜間實行潛伏、蹲守、巡查相結合，並對記錄進行檢查打分。同時懸掛橫幅，張貼公告、發放貼士等，提醒業主防範，震懾小偷，有效遏制了偷盜形象。在嚴抓安全管理時，重點是防火防災，對消防器材實行登記管理，對所有部位的器材進行有效期監控，部分實施了更換，對於檢查的安全隱患及時提醒業主整改。全年小區未出現重大安全事故。三是嚴抓商業街秩序和攤位管理。一方面加強對外擺攤位的.歸位管理，一方面堅強煤氣使用安全提示，一方面加強地溝油排放控制，一方面加強臨時攤位的限時限位和收費管理。四是加強的監控值班管理，制定並執行監控室管理規定和應急預案，監控人員及時傳遞監控信息，有效處置了突發事件。經統計，全年安保部共處理突發事件150起，處理違章2300起，對不聽勸阻的違停車輛鎖車120餘起，整頓清理商業街違規60餘次，為業主做好事30餘次，收到業主送來錦旗3面，此外張貼或發放各種宣傳資料15000餘份，懸掛橫幅120餘條，劃車位線1200餘個。

（五）綠化、保潔服務圍繞業委會和開發商的品質要求，重點提升綠化養護和衞生保潔品質。一是綠化人員定期對小區的綠化制定了詳細的養護方案。每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草。根據季節、氣候的變化精心實施綠化養護。全年共對花草樹木定期培土20次，施肥12次，除雜草25萬平方米，修枝10萬株，補苗1200株，澆水26次，病蟲害防治4次。保證區內的綠化養護質量。此外，在樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，對樹木進行刷白、防凍處理。使得綠化養護品質前所未有的提高。二是保持小區衞生整潔。保潔主管對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衞生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況。對路面衞生、商業街衞生、廣場衞生、樓道內的清潔專人每天進行清除。生活垃圾由專人負責清運，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。定期派專人負責對區內的道路邊休閒椅、指示牌、體育休閒遊樂設施等每天進行清掃、擦拭，以保證服務區域的環境衞生乾淨整潔。三是售樓處保潔嚴格按照開發商的要求，始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區、樣板房、辦公區等整潔衞生，維護了售樓處的良好形象。

二、面臨的困難與問題

xx小區設計總建築面積為85萬平方米，截止20xx年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區四個住宅組團高層住宅58幢，住宅4846套和一個擁有200餘户的商業街區。由於歷史和現實的諸多因素影響，車輛停放、公共維修、業主拒繳、內部管理等問題日益凸顯出來，給我們的管理、服務和經營形成巨大壓力。

（一）車多位少，停車管理難度大。據不完全統計，截止20xx年11月底，已入住業主擁有車輛1900多輛。隨着業主入住不斷增加，預計平均每月增加車輛20輛以上；加上E浪賓館旅客車輛、地產、物業工作人員車輛和外來臨時車輛，20xx年初，進入小區車輛將超過xx輛。而現有地面公共車位376個，地下公共車位421個，地庫（22個）已售產權車位不到400個，商業街臨時停車場車位30個。此項合計約1200個車位。可利用資源：貴鄰居未劃線地面空位20個，麻田路、將軍大道、勝太路與小區接縫空間約80個。幾項車位相加約130個。那麼車輛缺位就超過700個，隨着時間的推移，這個數字很快還將突破。經業委會決定，20xx年車位分配不進行抓鬮，仍延續20xx年度的車位續租。這就意味着七百輛車將成為小區停放黑頭户。按照市政府規定，不允許阻擋業主車輛進入小區。那麼，鑑於物業車輛管理能力的侷限，車輛亂停、佔位、佔道、碾壓路牙、綠地；阻塞人行、消防通道等現象氾濫，將給小區車位管理造成巨大壓力。

（二）公共設施陳舊，遺留問題成了業主不交費的主要理由。由於歷史原因，硬件設施設備存在的遺留問題至今未能解決，成了業主不交費的主要理由：一是南區睦鄰居、友鄰居消防系統相當部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水，水壓自泄嚴重，二樓以上消防無法通水，隱患重大；二是部分路燈線路被土層掩埋，線路短路頻繁；三是北區部分單元因下水外排管道鋪設沒有分層夯實，導致生活污水外排不暢，常造成污水滿溢損壞傢什；四是單元門智能化壞損嚴重，需要大額投資才能恢復，五是小區圍牆、院落、樓台等鐵質護欄大面積嚴重鏽蝕腐爛；六是部分樓盤因設計原因沒有殘疾人通道，業主深感不便；七是部分過保外牆粉刷層脱落，安全隱患頻出；八是南區部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患。九是小區為開放式設置，通往小區的路徑太多，盜竊防犯難度較大。十是商業街的管理是個難點，如何處理好經營創收與現場秩序維護這對矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問題，給物業管理帶來很大難度，也確實給業主生活造成許多不便，成了部分業主拒交物業服務費的主要理由。

（三）員工的教育和管理有待加強：一是管理人員的業務素質普遍不高，多數人員沒有經過專業訓練，從業時間短，業務知識淺薄，管理經驗欠缺，許多工作得不到標準要求；二是教育不夠深入，培訓得不到計劃要求，部分員工的服務意識和規範化作業水平較低，影響了服務質量提升；三是現場管理工作存在時緊時鬆現象，服務中存在的許多瑕疵糾正後重複出現，需要在檢查的頻次、深度、和嚴字上下功夫。

三、20xx年物業服務思路

20xx年分公司制定年度工作的總體指導思想是：大力增強服務意識，認真細化服務品質，不斷堅持克難攻堅，力爭取得合同續簽。全年工作的重點是：全面強化隊伍建設，全面改進管理方式，全面提高服務品質，全方位收費和發展多種經營，全面推進三方合作。

（一）強化隊伍管理，提升服務技能。

一是強化對管理人員的考核。二是完善獎懲激勵機制。三是認真整頓隊伍。四是強化員工培訓。五是在員工中開展做業主滿意員工，創業主滿意崗活動。

（二）細化服務，提升品質。

新年度的主要任務是，積極研究、落實南北分治方案，在北區實施全封閉管理，實行人財物向北區傾斜，按四級三類標準實行服務與收費。認真研究解決南區的各項目治理方案，重點是車輛停放、防止偷盜和秩序管理。靠優質的服務和優秀的品質取信業主，取信業委會，取信開發商。

工程維修服務一是設施設備維護繼續作為主導工作去抓。二是抓好日常運行設備的維護工作。三是對需要公共維修基金開支的維修事項向業委會報出方案。

秩序維護服務一是加強安全巡邏。二是加強門崗人、車進出控制。三是建立突發事件別動隊，快速突發事件。四是落實監控室24小時值班制度。五是繼續開展門崗義務便民服務活動。

停車管理服務一是加強機動車輛管理，制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵佔他人車位行為。二是嚴格地庫管理，維護道閘完好無損，堅決制止無牌車輛進入地庫。三是對非機動車輛實施集中存放，在吉鄰居7幢架空層派人看管，提供電瓶車充電服務。

衞生保潔服務。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改，保證服務區域的環境衞生乾淨整潔。

綠化養護服務繼續定期對小區的草坪進行雜草清除、打藥、整修等工作。重點對中心廣場的景觀區綠化養護。

客户服務一是要確實改變工作作風，一切都以業主服務為導向，用真誠服務贏得業主信賴。二是對待業主報修堅持執行報修流程，認真做好登記、協調、督促落實和檢查回訪工作。三是對待業主訴求積極響應，能夠解決的千方百計及時解決，為業主排憂解難，降低業主投訴率。

（三）密切三方合作，推動疑難問題解決。

積極協調業委會幫助申請動用維修基金，解決公共設施的遺留和新生問題，積極協調開發商在積極履行質量管理的同時，積極幫助解決質量遺留問題。

1、協調業委會着力解決南區、北區單元門及門禁對講修復問題。

2、協調開發商和業委會盡快解決南區睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統存在多點故障問題，消除存在的隱患。

3、協調開發商對北區電梯安裝智能化門禁系統，實現進出電梯、單元門採用刷卡的方式，禁止外來人員進入，確保安全。

4、落實業委會擬定的南北區大門人車分行智能道閘設置，要求具備遠程控制、數據編輯、自動計費等功能。

5、落實業委會擬定的方案，對北區監控升級改造，實現道路、廣場、地庫全覆蓋。

6、協調業委會動用維修基金對小區原有圍牆柵欄過於低矮，要求更換2米以上、頂端設置尖角的鑄鐵柵欄，並且安裝紅外監控。

7、協調業委會動用維修基金對睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導致生活污水外排不暢進行全面修復或改造。

8、協調業委會動用維修基金，對小區護欄大面積鏽蝕、維保過期的房屋滲漏、外牆粉刷層脱落、電梯主板及鋼纜故障等公共設施維修。

各位業主代表、各位領導：春節將至，在此我給各位拜一個早年！祝大家在新的一年裏閤家歡樂、身體健康、心想事成、萬事如意！

公司工作總結4

上半年無安全責任重大事故，無安全責任保衞事故、無治安刑事犯罪案件的發生，順利完成上半年責任目標。整體工作主要從三個方面來進行總結分析，一是20xx年上半年安全管理工作發展的趨勢與基本狀況；二是安全管理中存在的基本問題；三是下步工作主要措施與重點。具體工作如下：

一、20xx年上半年安全管理工作發展的趨勢與基本狀況

1、健全機構，梳理體系。按照集團安全工作需要，結合企業生產運營狀況，20xx年4月28日建立xx集團安全生產委員會，從新梳理組織機構並建立，劃分責任，制定目標，修訂制度，配備人員。一是

xx集團成立安全管理辦公室，設置專職人員2名，專職比例為：2/1640；各成員企業、項目單位配置兼職安全管理員，共計10名，兼職比例為10/1640。總體來看專職安全管理人員與集團總人數不成比例，其次，專兼職人員專業與本專業不符。二是成立安全生產委員會小組10個；xx集團安全管理委員會小組成員13人；完善制度5個，其中，重大事故應急突發處理作為修訂重點。企業生產安全管理委員會小組成員125人。隨着xx集團戰略轉型，安全管理機構從無到有，從建立健全到落實執行，安全管理工作主題有了突出主抓的重點。一是機構的設置，人員的配備，對事故的發生起着關鍵性作用。二是安全隱患整改問題比較尖鋭，要針對性，重點隱患，重點管理，制定應急措施，確保安全。三是檢查、培訓、考核等要作為日常基礎工作，要抓實、抓緊、抓細、抓出成效。四是將來發展構想，根據集團和xx未來發展戰略規劃要求，成立hse管理辦公室，建立hse管理與風險預控型體系，配備相關專業人員，管理趨勢以縱向管理與橫向管理作為重要舉措，形成網絡管理模式。

2、問題反思，形勢嚴峻。xx集團重點把問題反思與存在問題作為工作的重點之中。根據xx集團1—5月份發生事故的情況，當前集團安全生產形勢還比較嚴峻。上半年發生治安事件1起，比去年下降5％；發生火災事故1起，比去年下降1％；發生非責任交通事故1起，比去年下降6％。發生1起工傷事故，比去年上升1％。傷亡總事故發生率比去年下降3％；今年經濟損失6500元，比去年下降94.5％。以“安全生產月”活動為契機，全面推進安全生產工作，激發全體員工參與意識，強化員工自我、車輛、食品、應急、教育、檢查、隱患等安全管理。堅決杜絕各種事故的發生，確保集團安全生產形勢穩定。

3、監督檢查，落實成效。檢查到位，突出問題。上半年落實安全管理人員深入一線現場安全檢查110餘次；發現安全隱患200多處，監督現場整改95％。其中：

（1）xx公司：安全檢查70餘次，暴露出隱患20項，共查出隱患61項，已整改58項，整改率達95%，3處隱患是因為需要審批未及時整改。

（2）xx部：施工企業檢查6人次，專項檢查10次，項目部自查30多次，共查出事故隱患20多條，隱患整改率達95.6%，重大隱患整改率100%。參加檢查人數32人次，被查單位20家，排查出事故隱患和嚴重問題40條，整改率達97.6%。簽發整改通知書8份，考核結果為：優良率39.47%，合格率92.1%，不合格率7.9%。

（3）xx目部：共查工程10項，簽發施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。通過檢查，目前主要存在以下幾個方面共性問題：

a、施工用電方面：少數施工現場達不到三級配電兩級保護和一機一箱一閘一漏保的基本要求，臨時用電方案不完整，接零保護及重複接地不規範，線路架設不規範，職工宿舍用電較為混亂。

b、腳手架搭設方面：部分工程無腳手架搭設方案，腳手架搭設不符合《建築施工扣件式鋼管腳手架安全技術規範》，存在立杆間距不標準，掃地杆、剪刀撐、小橫杆設置數量不足，無擋腳板，架體立面封閉、水平立面封閉不嚴等違規情況。

c、機械設備方面：主要是施工機具轉動部分無防護裝置，電鋸、電刨無擋板或防護罩，塔吊基座積水，攪拌機械安全保險裝置不齊全或雖有安全裝置未起到作用，中、小型機械保養差。

d、安全防護、文明施工方面：部分工地門衞管理較差，個別工地無門衞值班；仍有工人不佩戴安全帽、安全帶進行作業；“三寶、四口”防護不到位；場地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需進一步加強，職工宿舍、食堂衞生條件差。

e、安全管理方面：部分工地對所制定的安全生產責任制執行不夠；施工組織設計缺乏安全技術措施，專項施工組織設計、專業施工方案不具體；有的工地特種作業人員持證上崗情況落實較差；個別施工現場安全管理人員缺乏安全管理基本知識，對規範、標準瞭解不夠。

（4）xx公司：查處安全隱患18項，通過整改不安全隱患7項。

（5）北京xx：對物業公司消防監控室、配電室、維修現場等場所進行了檢查，發現20項安全隱患，整改率99％，一項未整改。

（6）xx物業：檢查10餘次，發現安全隱患48項，整改率95％。

4、措施有效，保障安全。根據行業特點採取有效措施一是控制考核指標的核心意義在於遏制事故、減少事故，約束指標，對安全生產工作績效實施量化考核。二是防範遏制、逐年減少事故總量，分撥指標。把事故造成的生命財產損失降到最低。三是確實強化各級幹部的責任意識，有效地推動了安全生產。四是事故的責任追究、依法懲處。

四是與在建項目簽訂《安全目標責任》，劃分區域，明確責任，分區域管理，強化監督管理，落實安全管理人員流動管理。其次，把施工隊伍納入日常管理，實施《人員出入證》、《車輛出入證》、《物品攜帶出入證》、《施工隊伍管理》等。五是定期組織在建項目施工安全例會、現場會、督導會、監理會，定期教育，瞭解並掌握安全信息，安全隱患做到及時整改，有效整改，將風險降低最低程度，確保安全文明施工。六是試點企業風險預控型模式的導入，使xx公司在風險預控中得到良好成效，形成了管理預控體系和操作標準。

5、安全月活動形式多樣，落實三到位。xx集團開展安全活動如下：進行2次“安全知識競賽”；“應急演練”10餘次。其中，與消防支隊共同大型演習1次；“安全題材演講”1次；“車場活動日”1次等一系列教育活動。做到一是思想到位，明確目標。進一步激發員工從“要我安全”到“我要安全”思想轉變，從而實現“我會安全、我能安全”的目標。二是責任到位，加強監督檢查。在“安全生產月”活動中，落實各級人員的安全生產責任制，以反“三違”活動的力度，動員全體職工從身邊點滴小事查起，消除每個細小的事故苗頭，徹底消除安全死角的同時安管人員深入一線班組、施工現場檢查，對發現的問題除責令當場整改外，還給予通報批評和經濟處罰，做到生產安全，施工文明。三是措施到位，齊抓共管。在總結、反思過去經驗的基礎上，修訂並完善措施，確保“安全生產月”活動有效的落實，為創造集團價值最大化做好風險預控最低防線。

6、強化措施，務實管理。重點明確安全生產工作的活動要求及今後工作重點，切實推進集團總部指示精神及風險預控型企業管控模式。把危險源辨識、風險預控作為工作且入點，一是首先落實安全管理人員深入一線安全檢查、督導、問題整改，其次梳理安全管理制度。規範制度規範化、標準化、體系化。二是規範安全管理日常工作，主要包括工作總結、分析、計劃、例會、基礎檔案、基礎工作、信息傳遞、人員配置、隱患管理、問題整改、教育培訓、檢查、事故管理等。

7、總結經驗，分析問題，溝通交流在提升中。一是結合安全生產月活動實際情況，各成員企業、項目部進行了集中精彩總結。打破統一文件形式格局，以行業特點，結合實際工作開展情況，突出總結重點，闡述共鳴，數據明顯，內容豐富。二是針對問題直接，分析透徹。在過去工作總結的過程，很多存在的.安全問題、隱患部分企業不敢上報。員工思想扭轉不過來，目前，安全總結反映問題、隱患突出，也比較尖鋭。分析問題過程細緻、整改措施到位。三是溝通交流，信息暢通。總結過程中，各成員企業針對此問題進行了電話溝通、諮詢、學習及時掌握了安全總結要點與總結技巧，並通報安全活動情況，讓全體員工、領導掌握活動總結情況。

二、安全管理中存在的基本問題

1、檢討反思，總結整改。根據行業特點開展形式多樣的安全生產宣傳教育，務實基礎管理，營造宣傳氛圍。在總結工作的同時檢討在管理中存在的問題共計20餘項，重點如下：

（1）安全管理存在薄弱環節，制度體系尚不健全，由於置業集團幾年的發展戰略轉型影響，安全管理部門建了撤，撤了建，形成隊伍不穩定狀態，管理標準、制度、流程不健全，不規範化，不標準化、不體系化，安全管理滯留在面上。

（2）領導自駕車車輛管理存在盲區，日常管理與集團車輛管理脱鈎，個人駕駛安全意識淡薄，教育開展困難。

（3）在建項目安全管理有待加強，不規範，安全專業性不強。

（4）安全管理人員配置與總人數不成比例，基本以兼職安全管理員為主，業務素質不過硬。

（5）三級教育、檢查、考核執行不規範，安全管理部門與成員企業銜接不暢通，造成信息閉塞、傳遞不及時等等。

（6）原建築物、設備裝置等重大項目或場所遺留下來的安全隱患，整改困難，導致安全隱患存在等等。

（7）xx集團運營範圍內技能預防設備裝置尚不健全或者老化，部分場所無防盜技能設備，存在防盜、防破壞、防火災等隱患。

（8）在建項目施工企業多，面廣分散，各總包及分包隊伍勞資矛盾問題中，對中間環節缺乏有效的控制，出現民工上訪事件的發生，導致工作被動。

三、下步工作主要措施與重點

針對上述存在的問題，強化管理監督、檢查力度，提高整體管理水平，並側重抓好以下幾點：

1、鞏固、發展、提高上半年安全生產的成果。在長效基礎管理上做文章，落實責任與監督，完善各項安全管理制度，努力實現全年安全工作目標。

2、人員配置、資金投入抓重點。進一步加強思想認識的提高，尤其是安全第一責任人的思想認識提高。

3、認真貫徹集團總部指示精神。進一步落實安全生產責任目標，形成齊抓共管的良好局面和縱向到底，橫向到邊的管理舉措。

4、以建築安全專項治理工作為重點。認真抓好在建項目現場安全環境衞生整治工作，嚴格要求，嚴格管理，做到安全文明施工。

5、隱患抓重點，整改徹底。整頓和提高安全隱患整治水平，整改到位。

6、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作，要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的安全、技能素質。

7、完善和強化安全檢查和監督措施，加強安全生產檢查和監督力度，防止檢查走過場，搞形式，變事後檢查為事前檢查，要常規檢查和突擊檢查相結合，重點部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態。

8、完善技防裝置設備，提高技防與人防技能水平，確保人身、財產和重點目標的安全。

公司工作總結5

尊敬的領導：

我於*****成為公司的試用員工，到今天已經有***月了。在這****月裏，我對***行業有了最基本的認識，對公司有了比較全面的瞭解，對公司的各種規章制度也都已熟悉，並嚴格遵守，同時自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領導的悉心指導，同事的無私幫助是密不可分的，當然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機會。剛來公司時，還有點擔心自己會不適應，可是，公司良好的工作環境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進入工作狀態。工作之初，由於自己對這個行業瞭解不多，經驗不夠豐富，工作中出現了一些缺失，現在回頭來看，卻都是些分外簡單的小事。也正是領導及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長，掌握了工作的主要內容，模式及規律，讓我明白*****是多麼的嚴格，嚴肅，同時，各部門的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時與各部門******等聯繫，才能保證******正確無誤。

通過這*****月的'努力工作，努力學習，我懂得了時間與理論的相輔相成性。在學校所學的各種知識只有應用到工作實踐中才能發揮作用，才能讓工作進行的更加順利，因此，我會努力的工作，保持自己的工作熱情，上進的心態，嚴謹的工作態度，同時還要加強自己的學習能力，努力增加知識，拓寬知識面，學習與*****相關的專業知識，讓自己做到有理論，多實踐。在*****的過程中，也可能隨時出現新情況，新問題，我會及時彙報，反饋給領導，讓領導能及時瞭解新情況，新問題，避免因此而出現的信息誤差。

請公司給我一個機會，讓我成為公司的正式員工。轉正之後，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責任感，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識，爭取在工作中發揮更大的作用，為公司創造最大價值，同時也實現自己的自我價值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績，與公司一同展望美好的未來。

公司工作總結6

二0xx年，我公司工會在xx的正確領導下，公司黨委領導的支持下，緊緊圍繞企業發展這一中心，堅持解員工之所難，辦員工之所需，充分調動廣大職工羣眾參與公司生產經營和工會工作的積極性，為企業的發展做出了積極的貢獻。

一、領導重視齊抓共管

公司領導十分重視工會工作，黨委定期將工會工作納入黨組會議上研究，形成主要領導親自抓，分管領導全力抓，各分工會配合抓的工作機制。為了給工會工作提供有力的物資保證，公司把工會經費的撥繳工作制度化，實行專人管理、集中撥繳的辦法，確保代收工作的順利開展。在此基礎上，我們還加強了工會內部監督約束機制建設，進一步收好、管好、用好工會經費，讓工會經費的管理和使用接受監督。

二、維護職工合法權益

我們將維護職工合法權益作為工會工作的日常工作來抓，主要做了以下幾點：一是廣泛吸納工會會員，工會工作覆蓋聘用人員，最大限度的把職工組織起來，讓更多的員工感受到工會組織的温暖。今年我們又新吸納工會會員20餘人；二是協調日益複雜的勞動關係，維護職工合法權益。

公司積極調整用人制度，轉變用人觀念，開展“首席設計（勘察）師”、“青年優秀拔尖人才”選拔活動，經過個人自薦、部門推薦、公司技術委員會考核、考核領導小組審批及公示五個程序，評出首席設計（勘察）師6名，青年優秀拔尖人才7名；三是運用“以人為本”的管理理念，尊重職工、理解職工、善待職工，正確處理好促進企業效益的增長與維護職工各項權益的`關係。近年來勘察設計行業任務飽滿，設計人員經常加班加點，為此工會提高補助標準，延長休假時間，開展了員工集體旅遊活動；我們還選派優秀員工出國考察，開展共青團員長沙韶山紅色之旅，與xx等兄弟單位開展各種球類比賽等開展豐富多彩的文體活動，讓員工緩解壓力，增進了交流，用更飽滿的精神狀態投入到工作中去。員工過生日，送上生日蛋糕……通過組織系列活動和“暖人心工程”，增強了企業的凝聚力，提高職工對工會的支持和熱情。

三、加強職工民主管理

我們在加強職工民主參與、民主管理和民主監督方面，採取了以下幾項具體方法：一是本着有利於維護廣大職工的合法權益，有利於構建穩定和諧的勞動關係，有利於共謀企業發展的原則，不斷建立、健全職工持股會（職代會）、理事會為基本形式的政務公開民主管理制度。我公司每年都召開職工持股會（職代會），審議通過公司工作報告、對收益分配方案作出決議、對公司重大事項參與討論並行使表決權；二是努力使民主管理工作納入到企業的各項管理之中，實現民主管理工作的標準化、程序化、制度化和規範化，確保各項工作落到實處。

今年我們對各項管理制度進行了全面的修訂和補充，修改完善了《醫療管理辦法》、《食堂管理辦法》、《公司二級班子、部門負責人年度考核管理辦法》，制定了《外地分院管理辦法（試行）》；三是公司的重大決策通過公告欄、局域網進行公示，設置意見箱，加強民主監督，切實保障職工對企業建設、發展的參與權、知情權，從而有效地控制了“暗箱操作”。

四、推進工會組織建設

我們不斷推進工會組織建設：一是調整機構，今年初我們調整工會組成人員，針對工會工作中部分幹部工作不力，吸納一些年青的職工擔任分工會主席；二是加強宣傳教育，工會長期堅持每兩個月組織召開一次分工會會議，傳達上級工會會議精神，討論工提出的一些意見和建議。今年員工提議為樹立企業形象，就餐統一使用餐盤。

我們採納了這個建議，對食堂就餐進行了改革，花了近17000餘元配備了消毒櫃、IC卡機、鋼製餐盤、碗等。為了確保員工的用餐衞生，還組織員工體檢，查出有傳染病帶菌的員工發給專用的餐具，每三個月請江漢區疾控中心對食堂餐具、食物進行抽查。我們還增加中餐的花色品種，確保每位員工吃到營養可口衞生的飯菜；三是增強服務意識。工會只有為企業提供高效、便捷的服務，立足於促進企業發展，維護職工權益的“雙贏”立場，才能增強職工對工會組織的信任，提高對工會的支持和熱情。我們對員工生病、分娩、兒童節、“三八”婦女節的慰問工作已形成制度。在此基礎上，還對困難員工給予幫助。

勘測分院員工陳子強身體不好，長年在家休養，今年又被查出患有“腎積水”等疾病，治療花去了四萬多元，工會為他送去了3000元的慰問金。長鑫公司員工陳敏被查出患有“卵巢腫瘤”，工會積極與平安保險公司、市總工會聯繫，讓這位女職工獲得了二萬元的賠付；我們出台了為生育的女員工報銷70%住院費的醫療政策，為員工購買了《補充住院醫療保險》、《職工醫療互助保險》、《女職工生殖健康保險》，讓患病住院的員工解除了後顧之憂；今年8月，我們還提高了女職工婦檢的標準，在“xx×醫院”為71名女職工進行了B超、防癌檢查等多個項目的婦科檢查；舉辦了趣味運動會、青年員工設計方案演講比賽；完善了職工持股會會員建帳建卡工作，進行了改制後股利的計算、核算，制定了較為合理的股利分配及配股等方案，解決了部分歷史遺留問題，完成了首次股份紅利的分配和配股工作。今年以來，我們有多名員工獲得市上級部門給予的榮譽：xx等4位同志入選《全市勞模全傳》；xx兩位職工家庭榮獲“武漢市文明家庭”稱號；xx榮獲“工會系統先進工作者”稱號；xx榮獲“市老勞模新貢獻先進個人”榮譽稱號；xx被市總工會評為“巾幗建功十行百星”和“三八紅旗手”。

五、開展“雙創雙爭”活動

公司貼近企業生產經營和職工思想實際，着力提高職工的思想政治素質和業務技術水平，把“雙創”活動寓於企業經營活動之中。我們主要作法是：一是搞調查，制定工作目標。今年年初，我公司針對各部門去年目標完成情況和今年工作的實際進行調查分析，制訂以產值、收入、產品合格率、技術管理創新、科研課題及論文發表、税前利潤為主要目標值的《“雙創雙爭”活動方案》。二是抓認識，全面統一思想。為了調動大家的積極性，我們統一認識到：公司發展與“雙創”活動是統一的，開展“雙創”活動，全面提高職工素質是實施新型職工素質工程的一個重要載體；三是抓學習，推進活動開展。努力為職工創造更多的學習機會和成才機會，不斷提高大家的學習能力、實踐能力和創新能力，在公司內逐步形成了全員學習、全程學習、團隊學習的良好機制和氛圍。我們今年編制了《員工手冊》和《新員工培訓手冊》，組織繼續教育培訓84人次，專業技術培訓140人次。

“雙創”活動開展以來，有效促進了公司的健康發展，取得了較好的經濟效益。各生產部門還抽調技術骨幹，安排資金和時間對重大技術難點開展了“xx”等7項課題研究，目前正在組織實施中。

公司工作總結7

時間如流星劃過，瞬間即逝。進入已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，不精，也很生疏，但經過這幾個月的，並在和同事們的悉心指導和下，使我取得了很多進展。這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷，並在第一去解決問題，這就需要向有的同事虛心學習，閲歷來不斷提升自己的業務平和技能。還要藉助有關不斷給自己“充電”，以增加庫管員方面的學問，並在日常中認真貫徹落實以備後用。現將我以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思，幹好本職。作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡潔,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中確定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及依據單據精確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對全部實物進行整理清點，全部物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其留意發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速精確無誤的找到實物,以此來提高我的`工作效率。使全部物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，精確無誤的把數據記在腦海裏以便利工作。

2、遵循原則，先裝後卸，先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每必需遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以迅速而靈敏應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。裝卸貨時，我們必需核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必需對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户平安離開。做到讓客户開心而興奮而來，滿意而歸。

二、閲歷教訓：

1.要對每天的工作進行歸納總結。這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，於是主管建議我每天寫，把每天的工作流程和不足做個總結，這真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，細心核對每一個細節，對工作閲歷進行總結，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2.多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思索。我們每個人都處在一個的大家庭裏，要想時刻過的歡樂，就必需建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思索一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，並隨時保持庫房衞生清潔，給自己締造一個良好的工作環境。庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，留意貨物的大致走向。確保庫存貨物的平安性存放。隨時做身與財產平安的檢查工作，確保在平安的環境中工作，在工作中留意平安，平安不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果決性，不夠細心，缺乏警惕性。由於馬虎犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能準時向領導請教，失誤層出。專業學問欠缺，綜合力氣不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完善的自己。

三、明年主要工作：

1、今後我將連續落實貫徹公司的各項管理制度，並連續腳踏實地、勤勤懇懇、仔認真細、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是閒適，都要適時提示自己不忘本職工作的職責。平常同事，維護公司利益。

每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、連續學習完善。學習專業學問，不僅要向有閲歷同事請教，還要通過書本學問，把握更豐富的理論學問，並用運與。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素養人才能進展，以適應社會的現代化需求。總之，回顧過去，是為了更好地面對將來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和協作。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來。為適應企業的進展，努力提高自己技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以主動的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在一般的上發揮自己的光和熱!

公司工作總結8

據谷紅芳介紹，現在的企業對於技術人員更加需要了，為此，有的企業還出錢送員工來培訓的，這種情況已越來越多。前不久，“花樂”公司曾送四位員工來培訓，該公司負責人説，他們的不少工種都要與電腦打交道，所以，他們只得分批讓員工來學電腦。“聖固鑄造”公司也指派工程師和新聘本科生前來學習三維造型軟件技術

這五年，學電腦越來越成為一種時尚。縣可達職業技能培訓學校負責人谷紅芳向記者講述了這一時尚在培訓學校裏悄悄發生的變化，她説，從變化中看到了玉環經濟的快速發展。

五年前，電腦在我縣農村還是“新鮮貨”，不少農村青年雖然買不起電腦，但對學電腦的熱情非常高漲，谷紅芳説，當時來她培訓學校學電腦的'都是本地人。但是，隨着農村家庭電腦擁有量的增多，簡單的電腦操作多數人一學就會，加上近年來，學校都開設了電腦課。於是，本地人進培訓學校學電腦的就少了。而與之形成鮮明對比的是，隨着玉環企業的發展，外來人員學電腦的卻是逐年增多，到現在佔了學電腦人數的三分之二。有些外來人員是先學電腦後就業，為的是找一個更好的工作;有的是適應不了工作而來“充電”的，據谷紅芳介紹，現在企業裏連倉庫保管員也要會電腦操作。外來人員熱衷於學電腦，折射出我縣企業對技術性工種的需求越來越大了。五年前，人們進電腦培訓學校，都是學習一些電腦基礎知識，比如，電腦基礎操作，打字、上網，但這幾年，人們來電腦培訓學校學的內容越來越專業，谷紅芳説，為此，學校裏開設的課程也發生了變化，為的是適應時代的需要。

谷紅芳告訴記者，我縣閥門企業、傢俱企業多，現在，過來要求學習製圖、設計類居多，比如，aotocad機械製圖、pro/e機械製圖、aotocad傢俱製圖、平面設計等。

學的電腦內容專業化程度的提高和深度的增大，反映出了我縣企業的科技含量大大增加了。

公司工作總結9

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識。對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。

我的主要崗位是銷售客服。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在XX新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據。歸納了行業在電商領域的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化。在XX平台上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客户為先，儘量滿足客户的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑着這樣一種堅定的信念，爭當行家裏手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

我工作做到嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際。從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的'生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

為了儘快掌握電商行業和衞浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

公司工作總結10

，又是新的一年。新的開始，每年的這個時候腦海裏第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧這一年，可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為三個部分：

一、蘆花莊園二期交房工作。

二、三期客户積累。

三、提升自身的相關學習。

具體內容如下：

一、二期交房情況

二期交房總體上來説在各位領導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房户數為户，已交房户，完成率達到了%。本人未交房户，已交房户，完成率%，户未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客户拒絕交房，目前處於第三次維修中。

總結經驗：

1、在銷售的'前期儘量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售説辭的統一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對於問題客户事先做好安撫工作。

2）交房過程中，儘量避免，業務員和其他閒雜人員出現在驗房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧。

二、三期客户積累情況

三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共套，雙拼套，洋房套。

1）、熟悉三期相關資料。

2）、積累客户。

截至到現在積累有效客户共組。b級客户c級客户組。

三、提升自己的相關學習

1）、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

2）、相關的軟件學習。比如，photoshop、ppt等。

對於的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cad等。

公司工作總結11

我叫xxx，在xxx工作。於20xx年7月畢業於xxx道路橋樑工程技術專業，20xx年7月進入xxx工作，現就職於xxx。

自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。

回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：

一、政治思想

我身着強烈的主人翁意識，隨時關注雲南路橋股份有限公司發展，切身想到雲南路橋股份有限公司、項目部及工程處的利益，堅定雲南路橋股份有限公司會不斷的發展、壯大，對雲南路橋股份有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成任務，保證工程施工暢通，表現出我們技術人員責任心強，發揚了我們技術人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、具體工作

我剛參加工作時首先接觸到的是橋樑樁基施工和路基土石方施工，樁基施工是一項施工難度大和工程質量要求嚴格的工作，對以後的橋樑有着決定性的作用。

四、樁基施工程序及操作要點

一、施工工序

施工準備 → 定位放線 → 開挖泥漿池溝 （製作泥漿）→ 護筒埋設 → 鑽機就位校正 → 鑽孔、掏渣→ 清孔 → 成孔檢查 → 下鋼筋籠及導管 →二次清孔 →灌注混凝土 → 成樁養護

二、施工準備

在樁基施工前要先調查鑽孔樁施工範圍內有無地上、地下管線和構築物，及時與有關單位協商，經同意後方可進行管線改移或加固處理。施工時，先清除設計樁位範圍內場地的雜物、障礙物，平整施工場地和施工便道。

三、定位放線

依據設計圖紙計算各樁位的座標，並確定每個樁孔與相鄰控制點的位置關係。經複核無誤後在場區內實地放出，同時以樁中心為交點，在縱向和橫向方向埋設好護樁，樁位經監理工程師複核並簽字同意後方可進行下步施工（同時做好引樁工作）。

四、開挖泥漿池、溝泥漿應由泥漿溝排放或者由泥漿泵抽送至泥漿池。若泥漿池距作業處較遠，則可設置臨時泥漿池，然後用泥漿泵抽送至泥漿池中。嚴禁隨意排放泥漿。

五、埋設護筒

護筒採用10mm 鋼板卷制，護筒直徑大於設計樁徑200mm，護筒長度為2—4m，在護筒的上口邊緣開設1 個溢漿口，為防止護筒下沉需在護筒兩側焊接擔鐵，擔鐵採用δ≥10mm鋼板。護筒埋設時，通過預先引放的縱、橫方向的.4 個護樁點進行調整就位，護筒中心與樁位中心重合，其偏差不得大於20mm，並應嚴格控制護筒的垂直度，護筒調整到位並固定穩後，周邊用黏土均勻回填並分層夯實，並採用道木將護筒架設牢固，以保證在鑽孔過程中護筒穩定不下落以及周邊不跑漿。

六、鑽機就位

鑽機安放前，先將樁孔周邊墊平，使地面平整，確保鑽機安放到位機身平穩，鑽機就位時應確保鑽桿中心和樁位中心在同一鉛垂線上，其對中誤差不得大於10mm；鑽機就位後，測量鑽機平台或護筒標高來控制鑽孔深度，避免超鑽或少鑽。同時填寫報驗單，經監理工程師對鑽機的對中、平台水平、鑽桿垂直度檢查驗收同意後，方可開始鑽孔。

七、泥漿護壁及成孔

1、鑽進成孔：成孔採用旋挖鑽機，邊鑽進邊注入泥漿護壁。開孔前，先起動泥漿泵，開動鑽機慢速回轉下放鑽頭至孔內。 鑽進到2～3m 後逐漸加大轉速和鑽壓正常鑽進。在鑽進中注意檢測鑽機鑽桿的垂直度，迴轉平台的水平，並隨時調整，做好詳細記錄。在成孔施工中還應根據不同的地層適時調整鑽具類型、進尺速度、迴轉速度、提放速度、泥漿配比等參數。特別在沙層或砂礫層施工時時，進尺速度、迴轉速度、提放速度、泥漿配比等參數均需進行調整，避免塌孔。鑽進作業停止時必須提起鑽頭，防止浮渣埋鑽，防止工具及鑽具掉入孔內。同時將挖取上來的土渣暫放在鑽機尾部，嚴禁堆放在鑽孔附近。

2、第一次清孔、拆杆、移機：通過鑽機孔深顯示，判斷鑽孔深度。當鑽孔達到設計要求的深度，停止鑽進，將鑽頭放到設計標慢速回轉，將沉渣清除。起鑽時應小心操做，防止鑽頭拖到孔壁，並向孔內補入泥漿，穩定孔內水頭高度。

3、 成孔檢測：成孔結束後，對成孔質量進行檢測，及時請監理驗收。（注：成孔前1小時提前請監理。）所有灌注樁成孔記錄表由負責該樁的施工員負責。

八、鋼筋施工

1、鋼筋籠製做

在鋼筋加工場地集中分兩節加工，加工尺寸嚴格按設計圖紙及規範要求，鋼筋籠的主筋在地面加長時，接長採用直螺紋套筒連接，質量符合設計和規範要求。接頭相互錯開。採用單面電弧焊工藝，焊縫必須飽滿且不能有燒傷鋼筋現象，焊渣應徹底清除乾淨。每幅成品鋼筋籠須經監理工程師驗收，合格後方可使用，每節鋼筋籠均要掛牌標識，標明節號、樁號和檢驗狀態。

2、聲測管安裝：

聲測管直徑φ57x3mm三根或四根均勻分佈於鋼筋籠內側並且固定好，鋼管與鋼管用接頭連接時加入生膠帶使連接處密封，鋼管下端用鋼板封頭，距離樁底10cm，上端露出樁頂30cm，不得有破損或變形，不得有混凝土或其他固體物流入。

3、鋼筋籠吊放：

採用汽車吊機兩次吊放鋼筋籠入孔，鋼筋籠子兩節在孔口進行焊接，焊接採用幫條焊接或搭節焊。下籠時由人工輔助對準孔位，保持鋼筋籠垂直、輕放避免鋼筋籠碰撞孔壁，下放過程中若遇阻礙立即停止，嚴禁強行衝放。

4、 二次清孔：鋼筋籠下放到位後，檢測沉渣是否超標，若超標應二次清孔。可採用泵吸旋挖鑽清孔，進一步將孔底沉渣吸出 。二次清空禁止直接加清水置換。二次清孔後泥漿指標應達到下述要求：

（1） 泥漿比重：不大於1。1；

（2） 含砂率：小於2%；

（3） 泥漿黏度：17～20s；

（4） 二清後孔底沉淤不大於50mm。

九、水下混凝土澆築：

二次清孔結束後，立即澆築混凝土。

1、混凝土導管要求

導管內徑300mm，絲扣連接，絲扣間採用密封膠圈密封，導管首次使用前必須進行水密性或氣密性檢測，檢測壓力0。6～1。0mpa。

2、混凝土要求：提前一天書面向試驗室進行施工配合比申請，混凝土坍落度為18～22cm。混凝土初凝時間根據運距和澆築能力確定，目前可暫定為6～7h。

3、水下混凝土澆築：導管底口離孔底高度在30～50cm，澆築時計算好初灌量，加工好漏斗，為保證首罐混凝土有一定的衝擊能量，導管下沉渣擠出，並能把導管下口埋入混凝土，深度不少於1m，漏斗下口另需設置放料閘口。混凝土澆初灌前安放充氣球膽作隔水栓，當混凝土裝滿漏斗後，打開放料閘口混凝土即下入到孔底，排開泥漿。混凝土澆築連續進行，隨混凝土澆隨拆管，拆管前必須對混凝土頂面高度進行測量，避免導管拔出造成斷樁。拆除導管的中途停息時間不超過15min，以免中途停頓造成斷樁事故。在整個澆築過程中，導管在混凝土中埋深2～4m，利用導管內外混凝土的壓力差使混凝土的澆築面逐漸上升，上升速度不低於2m/h，直至高於設計標高1m。在澆築接近結束時，在孔內注入適量清水，使槽內泥漿稀釋並排出槽外，並使管內混凝土柱有一定的高度（2m 以上），要保證泥漿全部排出。

十、成品保護

1、鋼筋籠在製作、運輸和安裝過程中，要採取措施防止變形。吊入鑽孔時，要有保護層墊塊。

2、鋼筋籠在吊放入孔時，不得碰撞孔壁。灌注混凝土時，要採取措施固定其位置。

3、成孔內放入鋼筋籠後，要在4h內澆築混凝土。在澆築過程中，應設置壓籠管，防止鋼筋籠上浮；並且應確保泥漿溝通暢，防止泥漿四溢，污染環境。

4、安裝鑽孔機、運輸鋼筋籠以及澆築混凝土時，均要注意保護好現場的軸線樁、高程樁。

5、樁頭外留的主筋要妥善保護，不得任意彎折或壓斷。

6、樁頭混凝土強度，在沒有達到5mpa時，不得碾壓，以防樁頭損壞。

十一、施工監測及質量控制

1、灌注樁成孔後應逐孔檢查，包括孔位偏差，孔深，孔徑，孔的垂直度，孔底沉渣厚度及泥漿的主要指標。

2、混凝土澆築前，清孔後孔底沉渣厚度不得大於50mm。

3、成孔後，孔徑不得小於設計樁徑，樁身垂直度偏差不得大於0。2%。

4、鋼筋籠直徑允許偏差為10mm。安放後，頂面高程允許誤差為±50mm。

5、混凝土必須連續灌注，嚴禁有夾層和斷樁，每孔實際混凝土用量嚴禁小於計算體積。

6、樁孔深度應不小於設計深度。在澆注混凝土時樁頭要求高出設計標高1米，樁頂浮漿及鬆散的混凝土應鑿除乾淨。

7、混凝土坍落度應為180～220mm，具有良好的和易性；混凝土澆注時，導管不得橫向移動；導管提升速度與混凝土的上升速度相適應，始終保持導管在混凝土中的插入深度不小於2米，也不能使混凝土溢出漏斗。

8、鋼筋籠下放完畢，經檢查無誤則立即澆注混凝土，間隔時間不超過1小時，以防止泥漿沉澱和塌孔。

9、導管使用前做水密承壓和接頭抗壓實驗，嚴禁用壓氣試壓。進行水密試驗的水壓不小於孔內水深1。3倍的壓力，也不小於導管壁和焊縫承受灌注混凝土時最大內壓力的1。3倍。

五、路基部分

一、挖方路基

在路塹開挖前作好坡頂截水溝，並視土質情況作好防滲工作。路基開挖必須按設計斷面自上而下開挖，不得亂挖、超挖及欠挖，開挖至路基頂面時應注意預留碾壓沉降高度。

二、填方路基

的土塊應打碎。應選用級配較好的粗粒土為填料，且應優先選用礫類土、砂類土，且在最佳含水路基填土不得使用腐殖土，生活垃圾土、淤泥，不得含雜草、樹根等雜物，粒徑超過10cm量時壓實。路基填方若為土石混和料，且石料強度大於20mpa時，石塊的最大粒徑不得超過壓實層厚2／3，當石料強度小於15mpa，石料最大粒徑不得超過壓實層厚。路牀土質應均勻、密實、強度高。採用振動壓路機碾壓時，應遵循先輕後重，先穩後振，先低後高，先慢後快以及輪跡重疊等原則。至少碾壓3遍直到達到規定的壓實度為準土方施工的工序是：粗平——放樣——打灰線——精平——測壓實度。

我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，瞭解工程程序，步驟，便於今後更好的服務於工作。

公司工作總結12

我於20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經一年過去了，現將這一年的工作情況總結如下：

1、注重學習

非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

2、幫助採購核對前期的應付賬款餘額

並對賬袋進行了分類整理，為以後的工作提供便利；並協助採購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在月份，還是積極主動的協助採購帶新人，將自己知道的'和在工作中應該着重注意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。

3、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬

並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。

4、建立庫存明細賬

在月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己儘快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，並對成品庫進行了彙總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以後的工作中會做的更好。

5、在工作中，善於思考

發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。

6、接手運費的登記工作

由於開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正後，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。

7、熱心回答同事詢問的問題

由於自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

總之，經過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

公司工作總結13

根據新華聯礦業關於20xx年全年績效考核的精神，結合美伊莎礦業有限公司《20xx年平衡計分卡》，公司全年工作總結如下：

一、全年工作任務完成情況

（一）、礦山控制

1、簽訂礦區地表租用合同

20xx年4月26日下午1點，在阿雷基帕省土地局正式簽署了《礦區土地租用合同》。此項工作由原美伊莎公司從20xx年6月1日開始申請，用時達1年零10個月。

2、獲得取消非法採礦正規化資格法律文件，提交檢察院、法院

20xx年6月18日，阿雷基帕能礦局向51名非法開採者（包括MARIA、MARGARITA、MACHACA等主要非法採礦者）發出文件，正式取消他們的正規化資格。20xx年7月1日，阿雷基帕能礦局向阿雷基帕環境檢察院發出文件，正式取消上述51名非法採礦者正規化資格。

3、非法採礦案件，法院作出驅逐判決

案件正在進行中。阿卡力檢察院、法院判決非法採礦嚴重盜竊我們的礦石，允許美伊莎公司以民事受害者身份參與案件。因此，公司可以提出沒收非法採礦設備、封閉坑道、要求賠償的法律訴求。

4、礦山完全控制

由於礦山存在大量非法採礦勢力，驅逐官司仍然在進行中，礦山沒有完全控制。

（二）、勘探工程

1、聯合貝亞投入1200萬元人民幣用於勘查和開發的前期工作

全年年沒有勘查工作。進行了一些開發前期工作，例如，開採環評等。

2、提交礦山開發預可研報告

由於按國內領導指示，美伊莎公司工作移交江西資源公司，因此未編制礦山開發預可研報告。

（三）、完成礦山開採環評的審批

20xx年3月2日，經過艱苦的努力。聯合貝亞銅礦《開採環評》報告獲得阿雷基帕省環保局批准。

（四）、全年300萬人民幣考核費用

截止到20xx年10月24移交日，全年公司管理費用為181.23萬元人民幣，佔全年考核費用的60.41%。

（五）、無安全事故

由於公司經營班子高度重視安全生產，全面落實安全措施，全年公司無安全事故。

（六）、班子綜合評價

公司班子以股東利益為最高原則，齊心協力開展工作，自我評價達到團結、務實、高效、廉潔的要求。

二、公司半年工作中取得的成績與存在的不足

20xx年中，經過公司全體員工的共同努力，美伊莎公司取得很大成績，基本完成全年工作任務。

1、公司管理費用控制較好，尤其是對差旅費、招待費、小費、顧問費等費用嚴格審核支出。這樣節省費用，降低了虧損。

2、地處海外，公司經營班子高度重視安全問題，落實各項安全措施，全年沒有出現安全事故。

3、公司經營班子按照國內領導指示及《平衡計分卡》開展工作，符合團結、務實、高效、廉潔的要求。

4、特別是經過艱苦、耐心、細緻的工作，頂着非法採礦者的大量干擾，在上半年裏完成了《礦區土地租賃合同》，併為股東節省33萬美元；另外，合同簽訂後，阿雷基帕省政府要告訴交納租金的18%後才開具發票。面對這一情況，公司走訪了祕魯税務局、國有資產管理局等相關部門，做了大量工作，據理力爭，在未多付一分錢情況下，拿到土地租金髮票，按當時匯率，為公司節省約5.8萬美元。

5、聯合貝亞銅礦《礦山開採環評》獲得阿雷基帕省環評局批准，為下步礦山開發打下良好基礎。

6、阿雷基帕能礦局取消了51名非法採礦者的正規化資格（包括MARIA、MARGARITA、MACHACA等主要非法採礦者）並提交給檢察院；在《嚴重盜竊礦石》案件中，檢察院、法院做出對我們非常有利的.判決。在法律層面站到了制高點，並給予非法採礦者嚴重打擊，為與非法採礦者的談判創造了大量有利條件。

7.20xx年11月29日，阿雷基帕環境檢察院給警察局、環保局和環保部發文件，要求警察去礦山檢查非法採礦的人數和設備等情況，環保局檢查破壞礦山環境情況。預計20xx年底可發出驅逐令。

8、另外，配合礦業總公司財務部會計集中處理中心對自控股以來的財務賬目進行了徹底的清理，整改。

9、按國內領導指示，與非法採礦者開展談判，看能否以用時間換空間的方式解決礦山的控制權。

10、按國內領導安排，20xx年10月24日開始向必達公司移交工作。

11、不足的方面是未能進入礦區開展地質勘查工作。

三、公司經營管理工作中的正反典型

公司對外聯絡部部長羅慧敏在上半年工作中，不顧身體不適，全力以赴忘我努力工作，為公司完成全年任務作出了積極貢獻。辦公室助理主任、出納陳博鍵除完成正常工作外，經常加班加點，配合總公司財務部會計集中處理中心，對美伊莎公司自控股以來的賬務進行了徹底清理。

四、公司明年工作重點和採取的工作措施

儘管美伊莎公司的日常工作已經移交，但新華聯仍然控股，故對美伊莎公司明年工作提出幾點建議。

1、做到能安全自由進入礦區，能開展地質鑽探、勘查等工作；能按期收回礦租；

2、完成聯合貝亞銅礦山的地質勘查和開發的前期工作，提交礦山地質普查報告；

3、保留律法訴訟，積極推進《嚴重盜竊礦石》、《強行驅逐非法採礦》案件。整頓礦山環境，對未籤合同的非法採礦進行驅逐，起到對籤合同的非法採礦者警示作用；

4、繼續抓緊辦理公司小型礦業證的續期，降低礦權使用費用；

5、辦理聯合貝亞銅礦的開採手續，其中包括開採方案、炸藥使用許可、炸藥庫許可、炸藥使用記錄、開採用水許可等；

6、地質勘查完成後，若有合適地塊，公司可組織力量進行開發，早日使公司有效益。

公司工作總結14

進入東閣公司已有2個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在東閣公司我經歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一月來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

（1）在20xx年5月底我被任命為公司總監，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、設計部內部管理上的疏漏

（1）設計部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的設計師進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致設計師你説什麼他都知道（因為培訓過），你説什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過2個月沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的東閣人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客户；等等。

3、客服中心

（1）前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

（2）老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

4、我自身的.缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

二、X月的工作計劃

我想在月底出個“藍海戰略”418套餐和320套餐，專門針對世紀中央城業主並且在8月份實施，何為藍海意指夏天的天空，也許，使我們嚮往的不僅是藍色這種色彩，而是那片碧藍，廣闊，無邊無際的天空！我們想化作大雁飛向那片嚮往已久成功的天空；我們願變成小鳥，在風兒的歌聲中，在白雲的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔！是的，真正使我們嚮往的是那片美麗的藍色天空！我相信我們能夠做到。

具體工作業務部計劃如下

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

設計部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《設計部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。設計部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下。

制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和設計部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據“藍海戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。X月份目標，完成5個單，量房率達到30户，意向客户18户，完成13萬的任務。

過去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在過去的一個月裏有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月裏我會嚴格執行公司的工作標準，配合好周副總及所有部門領導的工作，認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善，並認真督促和完成。全力以赴在新的一個月裏完成公司的目標任務。

公司工作總結15

在過去的半年時間裏，櫃枱的工作內容沒有太多變化，依然以開户，檔案掃描，系統測試，股票機發放，客户諮詢等內容為主，現將上半年工作情況總結如下：

1.櫃枱業務方面，20xx年截止7月22號，共開户561户，經辦開户操作212筆，客户檔案採集掃描1422件，客户聯合身份信息修改7筆，開通債券回購業務12筆，轉户業務受理筆，其他業務操作若干。在客户開户資料信息一致及檔案採集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現差錯。

2.股票機發放方面，20xx年上半年，由於股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發放股票機115部。從客户資產方面可以看出，約75%的客户資產在9萬-20萬之間，通過客户經理們的及營銷，開發了很多的客户資源，這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。

3.在系統測試方面，20xx年上半年，參與並配合總部櫃枱系統測試13次，其中深交所及電話委託程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統演練1次，單客户多銀行存管業務上線測試一個月，代辦股份系統測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務，按時上傳測試，保障了系統的有效運行和正常運轉。

4.四月份為了完善客户經理crm系統客户增加情況，配合綜合部規範客户資料，自查並整理客户簽署的《客户知情確認書》及《一對一經紀關係建立表》500餘件，保證了客户經理名下客户資料的完整性。

5.個人客户營銷方面，上半年客户營銷做的不理想，共開户9户，客户資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內容比較繁瑣，客户營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年中，將要做好以下工作安排：

第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作，做到客户簽約及時錄入，客户信息及時反饋，客户試用結束後，佣金及時調整的.工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客户充分享受到公司提供的優質服務。

第二，由於上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處於測試階段，估計下半年通過幾次測試後，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線後的操作流程，對業務上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業務流程。

第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現有的服務和政策，多通過朋友介紹，客户轉介紹的方式，開發更多的優質客户，提高開户數量，提升資產水平。總結到此結束，謝謝大家~