品質個人年度工作總結-年度工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的品質個人年度工作總結-年度工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

品質個人年度工作總結-年度工作總結1

回顧20xx年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客户抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年裏，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管部門的主要職責是，通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質檢業務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、製程的檢驗，客户、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客户抱怨的件數。同時，做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學習，我對品質管理也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收穫頗多。

雖然在這一年裏大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業績成長的目標，為使組織能夠更有效的發揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年裏品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：

1、人員素質的提升。培訓系統化、規範化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓，雖然採取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望後續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意願，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2、加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數採取非正式的溝通。但很多時候，這樣的溝通並無法見效。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發生率提高。希望在新的一年裏，通過正式的溝通，例如，品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正瞭解問題所在及客户的需求，並進行改善。

3、利用各種統計工具，加強數據分析。目前，品管在數據統計分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

對自身的要求：

1、提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客户需求、標準等（包括質量管理方面、公司產品及環境有害物質等），應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時瞭解市場、客户需求及標準的變化等，以提升專業水平，在工作上及客户需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的`習慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續追蹤。多與其他同事交流。

3、因管理經驗不足，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力及與客户的溝通和交流時的自信心。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來説都是一個全新的起點。希望在新的一年裏品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年裏希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。

品質個人年度工作總結-年度工作總結2

本人於20xx年7月進入偉聚，快一年時間，看着公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入職以來，主要負責裝配製程的巡檢，能及時發現問題，並及時解決問題。由於部門領導對我工作的信任，於今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平台上成長。

在這兩個月來，由於人員的不足，生產效率地提升，我身兼IPQC、FQC、製程異常的處理及新進人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：

1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢，產品堆積，QC相互推託的現象，已得到改善。

3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理製程的異常，糾正產線人員作業手法（人、機、料、法、環）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。

4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

通過二個月代理組長，對於品質全面的瞭解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在於細節方面做得不夠完善，員工的責任心也有待於培養。主要的問題點，本人進行整理建議如下：

1、上級與下級之間信息傳達不到位。

2、發生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、

3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決後，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保並非設計人員。

4、品質並不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在後續的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監督作業員的作業手法，是否按SOP作業；現在產線主要存在的問題是：線長從來不去管作業員的作業手法，只要做出產量，如：7PIN系列的產品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機台我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱着僥倖的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。

5、製程發生異常時，我希望工程人員能協助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員招聘非常的慢，經常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利於工作交接及調配。

7、要求調機或修模時，經常以調不好為由；有異常時發《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。

在此，我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助，在工作中難免出現一些小差錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。當然我還有很多不足，在溝通協調能力不足，在後續的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力後續的主要工作：1、對新進人員進行培養，讓其對產品有更深地瞭解及製程經常出現的異常和問題點，提高員工的製程異常處理能力。

2、要不斷地提升自己，學習有關專業技能的知識，充實提高自身能力。

3、與生產部門溝通協調，跟產線線長或副理經常溝通，瞭解製程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。

5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發現產線存在的問題時，立即跟產線IPQC知會，並教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。

6、學會簡單使用CAD軟件，能獨立製作檢驗標準，產品工程圖。

7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管衝壓/注塑品保，保證生產製程三個單位能正常運作管理。

本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批准。謝謝！