年度工作總結合集5篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結5篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結 篇1

本學期,在縣教育局特別是縣教師發展中心的大力支持和指導引領下，深入貫徹落實《幼兒園工作規程》以及《3—6歲兒童學習與發展指南》，倡導“快樂學習、健康成長”的教育理念，用愛心與智慧陪伴孩子健康成長。通過"研訓一體化"的模式開展教育研究工作，全面提高教師的專業成長，進一步提升本園的教育教學質量。現總結歸納如下：

一、教研工作

抓好集體備課： 以評促研，環境育人

幼兒園環境作為一種“隱性教育課程”，在幼兒園日常教學中發揮獨特的教育功能和作用。為了提升教師對幼兒園環境創設的認識和能力，更好的將環境創設與課程改革相互融入滲透，。首先進行了教學環境的創設如何能真正促進幼兒的發展、教師在開展主題教學中如何優化主題環境、如何讓環境與幼兒對話，讓幼兒做環境的主人等理論知識學習，我們通過不同的案例進行解剖分析，以問題的形式展開活動。九月份我們開展“主題環境創設評比活動”， 每個班級針對自己班級環境創設的構思、區域的佈局、主題的創設，以及低結構遊戲材料投放等做了全面設計，看“楠溪小廚”、“楠溪劇場”、“楠溪農家樂”、“百變大咖秀”、“嶺上人家”、“楠溪劇場”、“才藝吧”、“巧手坊”等區角無不展現老師們和孩子們的奇思妙想、巧手製作。環境創設不僅豐富了幼兒園環境教育內涵，有效促進了教師環境創設理念的更新，更進一步提高教師創設區域環境的能力，促進幼兒園以遊戲為載體，科學開展一日保教活動，讓幼兒的遊戲更加豐富多彩。

二、推進課題研究，提升科研能力。

為了穩步推進課題“基於地方資源開展創意美術活動的教學策略”實踐研究， 於十月份開展美術課堂教學研磨活動。

通過以小組為單位通過教研組説課、備課、議課、磨課等形式，最後所有老師展示一堂堂精彩的美術課例。

比如孫xx老師的版畫《楠溪江古村落》， 王xx老師的手工《木樁娃娃》，陳xx老師的《樹葉的化粧舞會》， 黃xx老師的《家鄉的柿子熟了》， 葉xx老師的《竹林深處》、戴xx老師的《多彩樹葉》、陳xx老師的《跳舞的點和線》等等。這次十幾節課例凸顯xx美術教育的智慧，深入貫徹“玩中學”的理念，通過豐富多樣的藝術形式、生動有趣的繪畫材料與幼兒攜手，共同欣賞美、感受美、創造美、表現美。

三、努力構建五行教育、知行課程。

為了深化課程建設，繼這幾年以來我園開展的《親子情境體能遊戲》特色課程的開發與實施，全園教師積累了一定的經驗以及對課程研發的執行力。本學期在研訓中心領導及專家老師的大力支持和指導下初步構建了我園的課程的頂層設計和“五行教育、知行課程”的課程內容框架，設置了户外自主遊戲場，目前正在進行課程實踐之中。

四、同課異構，提高音樂素養

為了提高老師音樂教育素養，促進歌唱活動課堂教學的優化，十月份開展了“教師藝術領域教學風采展示暨歌唱活動優質課評比活動”。本次活動採取了同課異構的方式，圍繞大班“國旗紅紅的哩”、中班“家鄉美”兩個歌唱活動展開。

精心設計了科學合理的教學流程，立意新穎，大膽突破。 通過音樂藝術活動讓幼兒體驗美、表現美，感受家鄉的變化，萌發熱愛家鄉、熱愛祖國的情感。

一堂堂風格各異、精彩紛呈的課堂充分地展現了我園教師的藝術教學魅力。同時每位教師今後更鑑定堅持學習，不斷提升自身修養，促進專業成長。

五、加強師資培訓，提升教師素養。

1.鼓勵年輕教師參加學歷進修，提高自身學歷。為了提高教師自身學歷，鼓勵教師參加各種繼續教育，藉助學習平台，提高自身學歷。

2.關注新教師的成長，開學初組織新教師開課活動，通過一系列的聽課、評課、試課、説課活動。讓年輕教師在骨幹教師的引領下，在實踐中專業迅速成長，儘早適應自己的工作崗位。

3．順利完成省平台選課培訓工作

本學期，規定每學期各位老師選擇一項與自己崗位相關的培訓項目內容 ，積極支持青年骨幹教師選擇幼教專業方面培訓內容，以更好的提升學前教育專業素養。

六、辛勤耕耘、碩果累累（教學成效成果方面）

幼兒獲獎：組織我園孩子參加市、縣各類繪畫比賽活動並取得不錯的成績

1. 參加xx市第十二屆”快鹿杯食品安全少兒現場書畫比賽，3位小朋友獲一等獎； 6位孩子獲二等獎 ，11位孩子獲三等獎；13位孩子獲優秀獎。

2.在參加xx縣安全生產月“做自己的安全指揮官”繪畫比賽中，我園xx獲一等獎；xx二等獎；xx碩獲三等獎。

3.組織孩子參加縣第二十六屆青少年科幻畫比賽，我園xx獲一等獎；蔡xx獲二等獎；xx然獲三等獎。

4.組織孩子參加縣象棋比賽，我園大四班的陳xx小朋友獲第六名。

教師獲獎

論文：獲縣一等獎4篇、縣二等獎三篇、縣三等獎5篇、市三等獎2篇；

案例：獲縣一等獎1篇、二等獎1篇；

活動設計：縣二等獎2個；

優質課：縣三等獎2個；

多媒體課件：縣二等獎三個；

自制教玩具 ：周xx合作獲市、縣一等獎、省二等獎；

縣級公開課：4人、縣級講座4人；

縣級體育技能評比：創意雪花二等獎2人；

參加縣教育局組隊的教師體操陳嬌嬌、謝謹帆獲一等獎；

教師獲各級各類榮譽 ：市級骨幹班主任一人：xx；市級先進教研組長：xx級骨幹教師三人：xx；縣級骨幹教師二人：xx；縣級校本研訓先進個人：xx

教育教學集體榮譽：獲市級先進教研組、市級校本培訓示範校、縣研訓方案一等獎、縣校本項目考核優秀

年度工作總結 篇2

隨着經濟社會的快速發展，後勤職能進一步擴展，對後勤保障的要求越來越高。“兵馬不動，糧草先行”，沒有有效的後勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。後勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象，進而影響工作效率。但是，後勤服務又不像其他業務工作那樣有規有矩，易於遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。

一、端正服務態度

首先，工作人員要充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業發展的保障。其次，必須消除後勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“羣眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強羣眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹的態度來對待自己的職業，對自己的工作要專心，要認真負責。

二、服務要細緻、周全

在工作中必須把握一個“細”字，要把全體師生的衣、食、注行掛在心上，要經常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除後顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使後勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善於總結經驗，是後勤服務工作做細的基矗只有經常總結以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。

後勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態度，不要怕事情幹多了，問題就多，就會讓羣眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是後勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使後勤工作做細，除了後勤工作人員要有較強的事業心和責任心外，還必須有相應的制度或措施作保障。

三、加強廉潔自律

後勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢築拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發展緊密結合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。

在長期的後勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對於老師們的習慣儘量給予尊重，對於個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當然在條件允許的情況下，應該照顧的給予照顧。由於堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。

四、努力學習

在當今知識經濟的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認認真真學習”，否則將會被時代所淘汰。

1、認真學習政治理論

我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中，始終努力學習，力爭提高自己的政治理論素質。我知道，沒有正確的政治理論的指導，就做不好工作。

2、認真學習業務知識

後勤工作是技術性要求很強的工作，必須不斷加強業務學習。我曾經向老教師學習修水龍頭，向供電所師傅們學習電力維護知識，向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習，我學會了許多過去沒接觸過的技藝，進一步提高了為學校服務的水平。

後勤服務是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業發展必不可少的一項工作。每一位後勤服務人員都要端正思想，紮實工作，為我校的進一步發展作出我們應有的貢獻。

年度工作總結 篇3

xxxx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的.努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衞工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來説，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基矗

安全保衞工作。

1.治安安全

賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發生後，堅決貫徹賓館(關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知)精神，制定疏散應急預案，確保震後安定；應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題；響應渭南市政府號召，及時制定(祥龍賓館百日安全整頓活動方案)，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，並按照上級要求每週一向公安臨渭分局彙報一週安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館裏出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本着無論什麼原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫，隨時應對突發事件，對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每週一、三、五的學習，觀看教學碟片，每週二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

2. 消防安全

安全責任重於泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本着預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以後，賓館高度重視消防安全，對於貴賓樓消防設施進行了全新配置，並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯繫，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衞生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時彙報。工程部保安部配合立即對於該包間進行檢查，最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高温引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

年度工作總結 篇4

20xx年下半年以來，在鎮黨委、政府和縣衞生局正確領導下，全院幹部職工全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衞生室規範化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衞生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進全鎮衞生工作全面發展。

　　（一）行政管理

1、實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每週組織職工集中學習一次，內容包括政治、業行風等。重要文件精神及時組織學習；加強行風建設。成立專門領導小組，提高職工隊伍素質。進一步加強各科室建設，繼續“醫院管理年”活動，從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鈎，當月核算兑現獎懲。

2、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內向職工公佈政務、財務4次，收費標準公開，並嚴格按物價部門核定的標準執行。

　　（二）業務情況

1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34、2人，開放病牀使用率20張，住院228人，共1480天，實院病牀使用率24、6%；超檢查102人次；化驗檢查23人次；心電圖檢查24人次；處方、病歷的收寫符號規範，書寫率100%。加強醫院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。

　　（三）財務收支情況

1、總收入20、5萬元，其中醫療收入7、3萬元，藥品收入6、9萬元，其它收入6、3萬元。

2、總支出21、5萬元，其中醫療支出15、8萬元，藥品支出5、7萬元。

3、收支結餘：-1萬元。

　　（四）藥政工作

有藥事委員會，嚴格執行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神的藥品實行五專管理，其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過後計劃調藥，並認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內進修人員3人，參加鄉級各科醫師培訓3人。全院每週日下午進行一次業務、政策培訓學習。

　　（五）防疫工作

（1）全鄉0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。

（2）全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。

（3）0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種2892人，實種2831人，接種率達97、9%。

總的來説，半年來，在當地黨委、政府及上級業務管理部門的領導關心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衞生局和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，紮實工作，加強人才培訓，把全鎮衞生工作推上更高的一個台階。

年度工作總結 篇5

20xx年是公司經營戰略快速發展的一年，也是營運部職能完善、細化的關鍵時期。目前，上半年的工作已結束，為全面檢查部門業務的開展情況，總結執行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進與完善，以便於梳理好下半年工作的工作計劃與重點，特對本部門上半年的工作版塊總結如下：

一、目標管理

1、目標與績效考評管理

根據公司的20xx年的整體發展規劃，擬定了20xx年度門店分級管理以及會員管理草案，經與公司部門主管溝通與協調，組織了公司內部關於兩大草案執行可行性的討論。

根據公司團隊經營目標管理的需求，推行了MBO目標管理表格的試運行，目前正按照績效管理辦法對各地區月度及管理職季度工作業績作出公平、公正的評價。

2、經營分析

為更全面的獲取公司門店經營過程的信息，完善了各部門月度業績彙報模板，督導各部門按照要求及時完成經營分析，準時向營運部與公司領導提交了相關的分析報告和報表；組織地區首席負責人定期召開月度經營分析會，全面揭示公司經營狀況，以便於地區經理提前做好月度銷售預算。

目前，經營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強，信息的獲取亦非常有限，對地區工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。

整改劣質店，優化門店結構，對上半年虧損門店做經營分析，針對虧損門店的輕重對地區提出指導性操作建議，對嚴重虧損門店指導地區進行撤店。

上半年經營分析：詳見經營分析報告PPT。

3、物流管理

通過ERP系統功能實現了部分物流報表，上半年部分地區有效的提升了物流管理的效率；但目前的工作中，主要存在貨品調撥及辦事處貨品管理

流程不規範、信息溝通不及時、單據保管不完善及需求跟進滯後等現象，後期將對此類問題跟進改善。

二、標準化信息化建設

信息化建設是公司對內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實現管理水平與效率的提升。20xx年上半年，營運部在保證現有系統正常運行的前提下，重點圍繞建設制度化、標準化、系統化開展了相關工作。具體情況如下：

1、品牌推廣建設

VI規範統一：制定公司LOGO的標準，擬定LOGO的使用及應用的規範，編寫《莎茜LOGO的應用規範》，SI莎茜終端形象統一。

宣傳品設計規劃及管理標準：擬定了《20xx年常規宣傳品規劃》，20xx主要宣傳畫面的規範。

門店形象規劃設計及管理標準：20xx年全面提升專櫃形象及莎茜門店主形象面，並根據xx年的裝修費用，擬定了XX年各地裝修費用預算管理，有計劃的控制地區裝修費用的支出。

品牌宣傳：產品策劃設計，自有產品成功上市2個新系列，代理品牌Jessica系列上市前的推廣宣傳已完成，全國門店規範宣傳品統一陳列布置。

2、制度建設與流程規範

20xx年是公司信息化工作走向規範的一年。在過去的半年時間裏，我 們針對現有業務情況，先後制定了《周巡檢報表制度》、《MBO報表管理制度》、《月簡報制度》、《物資使用登記制度》等，同時對各地區業務辦理流程進行了規範。通過規範各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經營管理服務。

3、ERP軟件功能及網站改版宣傳的完善

上半年根據門店及部門的管理需求在ERP軟件中增加了日零售動貨盤點功能、門店月盤功能、辦事處區域主管銷售查詢、商品貨位庫存查詢、地區經理銷售查詢、門店銷售查詢、出入庫查詢、地區會員消費及信息查詢、積分修改功能、會員消費提醒、會員換卡統計、會員消費排名、會員數查詢和門店客單價查詢等一系列功能，並同時解決了負庫存攔截的漏洞處理。

上半年重點關注ERP數據的準確率，到目前全國ERP數據差異率維持在XX%，武漢、長沙、昆明和深圳地區差異率在1%以內。全國的差異率呈下降趨勢，準確性逐步在提升，下半年任然需要持續關注。

莎茜網站改版工作目前已完成網站首頁的設計和每頁的編制，改版後的網站受眾面更廣，使登陸網站的顧客對莎茜的服務和產品一目瞭然，網站增加了莎茜會員的網站積分查詢功能以及會員交流平台，讓每一位莎茜會員均能在這個交流平台上發表自己的意見和建議。

三、經營革新

信息技術革新管理因人員未到位還未進行管理創新課題的開展，目前主要進行了流程優化與制度建設等工作。

流程優化與制度建設

參照公司及其他成熟公司的管理手冊，與各部門進行了充分的溝通，制定了月度管理文件的推進計劃。目前正按照計劃督進進行文件的編制、管理事宜；

在過程推進中，主要體現出對該項工作的長遠意義重視不夠，造成管理業務銜接不連貫，內容存在交叉、盲區等管理缺陷，為流程優化帶來障礙。

四、下半年工作計劃

基於部門上半年業務推進中發現的問題與不足，我部門制定下半年的業 務推進計劃，及相關的實施措施，確保各項業務得到有效開展。

20xx年上半年部門整體工作開展面還不夠全面，業務滲透力還需在下半年持續加強，這就需要部門所有成員在加強自身學習的同時，隨時總結工作的得與失，通過實際工作的歷練，促進個人業務能力的提升，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經營業績的達成作出應有的貢獻！