【精品】試用期工作總結範文合集6篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編幫大家整理的試用期工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結 篇1

　　一、通過制度學習和日常工作積累使我對總庫的物流中心概念和作業有了較為深刻的認識。

記得初到總庫時，孫主管首先就給我講了總庫的制度和崗位職責的重要性，然而對於這些制度的理解也僅停留在字面上，雖然在物流企業裏面對運輸和倉儲的操作和項目運作有一些瞭解，但這裏所有的一切對於我來説，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是進一步做好本職工作的前提和基礎，在這段時間裏我進一步學習了總庫的相關制度，再加上日常工作積累使我對總庫有了較為深刻的認識，也意識到了做庫員工作細心和細緻的重要性。我們的總庫她不僅僅是迪信通貨物的聚集地，更重要的是迪信通作為流通企業的流通問題處理中心，總庫同事的各種行為對公司的運作和各門店的銷售業績均有着舉足輕重的影響，公司手機、配件等的發放量，均需要由總庫再接到採購計劃後根據實際情況作出具體的配發和承運。目前不僅電子產品銷售行業、其他各個行業也都在對流通成本進行控制，總庫正是在袁經理的帶領下順應了這一發展趨勢，不僅對倉儲和運輸成本上下足了功夫，而且在一些具體的細節管理上也是很成功的。 “配送線路與頻率的的合理配置、車輛管理、快遞供應商的甄選、深入的細節管理、成本的控制、公司erp物流系統的應用、總庫人員的優化管理及週四例會宣講”等一系列制度、設施和服務意思的實施、提高，這一切都讓我對總庫充滿了信心和憧憬。

　　二、堅持系統的學習和總結讓我的理論和工作素養不斷得到提高。

一直以來，我認為做物流是一個簡單流程的疊加，在總庫我認識到在工作中，要全面的看問題，關心公司整個銷售戰略的進程，關心公司的門店分級管理，關心公司和門店銷售的季節差異，注重學習與瞭解公司在oa和erp系統中的相關信息，這與一些行業和公司把倉庫關起門做事情有着本質上的區別。通過上述學習，使我堅定了物流不僅僅是簡單的倉儲和運輸的信念，勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。只有使自身的工作素養得到了進一步的完善，才能跟的上總庫的步伐。在這一個多月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守總庫的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按制度作業;平時生活中團結同事、不斷提升自己的合作精神。曾經讀過的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，讓自己在和迪信通總庫牽手的道路中越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)採購入庫驗收;(2)公司新開門店之備貨、交接;(3)門店日常採購計劃之配置;(4)公司門店調貨工作;(5)門店正常退貨驗收工作;(6)採購退貨驗收工作;(7)對外地分公司發貨和到貨驗收工作;(8)外地市場的配貨和退貨驗收工作;(9)公司門店歇業時退貨驗收工作;(10)實物保管具體作業工作,日常盤點。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的庫員應當具有良好的溝通能力、協調能力、問題處理分析能力、工作效率不斷提升的能力及踏實認真的工作態度。我在總庫組織的裝箱競賽中出現的問題與不足，讓我更清晰的認識到了我在近期將要繼續努力的方向。為了讓自己做一個稱職的迪信通物流人，我會努力提高自身的綜合素質和工作效率，以便在以後的倉庫工作中實現自身的提升。

XX年是一個充滿激情的奧運年，也是公司進一步發展的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習物流及其設施的知識，並用於指導和提升自己在總庫工作;

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷與同事交流、學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;

3、不斷磨練自己的服務及客户公關意識，提高自己解決實際問題和突發問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作

試用期工作總結 篇2

轉眼間，來人事處已經工作xx個多月了，這段時間的工作經歷，讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力，我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變，自己也學到了不少新知識、新經驗，現對這段時間的工作進行以下總結。

一、對本職崗位的認識

人事工作，是一項既簡單而又複雜的工作。説它簡單，是因為在外人看來，人事工作並不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性；説它複雜，是因為想要做好這項工作，必需極大的耐心、細心和決心。看似簡單的人事工作，因其對象的變化性而變得極其複雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力，認真、耐心、細緻的做好每一項工作，以保證工作準確無誤。

履行好人事處工作職責，應當具備較強的政治素質，有很強的原則性和責任心，有較全面的專業素質和能力，有較強的組織和協調能力，有敢於碰硬和甘於奉獻的精神。我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和能力，能夠按照崗位職責要求開展各項工作。

二、履行職責和工作實際情況

任職以來，我在部門領導的指示下，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學校的中心工作，切實履行師資人事管理職能，圓滿完成各項工作任務，取得了顯著的成效。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三、理論、業務學習情況

在做好業務工作的同時，我還十分重視理論學習，積極參加學校舉辦的各類理論學習會，拓展了自己的視野，為今後的工作指明瞭方向。積極參加學校組織的職業技能培訓，認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告，瞭解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向，把握學校的工作思路，增強自己的使命意識和責任意識，認真履行自己的崗位職責。

積極學習先進、嚴格對照不足，從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業餘時間學習和了解一些先進事蹟和人物，學習他們崇高的精神內涵和道德風範，刻苦鑽研，與時俱進的精神風貌，不辱使命，甘於奉獻的優秀品質，通過學習來不斷地完善自己，陶冶情操。

四、存在的.不足和努力方向

儘管自己的學習和工作取得了一定的成績，但仔細反思，仍有一些不足之處需要改進，用於理論學習的時間還有待增加，主要是平常業務工作太忙，覺得自己是業務幹部，做好業務工作就行了。工作創新的力度還不夠，這可能是自己在人事崗位幹得時間不長的緣故，思維上有慣性和惰性。除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯繫不多，主要是覺得自己是新人，擔心別人有顧慮，會產生誤解。

認識到上述不足，我將在今後工作中加以改進，在做好業務工作的同時，爭取多擠出時間加強理論學習，充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。加強業務學習的力度，注重與同事、前輩的交流，注重充分發揮自己的才智，進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。主動加強與其它部門的聯繫，本着有助於幫助和促進工作的原則，以坦誠的態度主動與人溝通，以達到消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創造一個良好的工作環境。

總之，通過這段時間的工作和學習，我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的瞭解，在今後的工作當中我將再接再厲，敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。

試用期工作總結 篇3

尊敬的x總、x經理：

您們好！

本人xxx自XX年3月28日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員後，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悦，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。

現在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結，敬請各級領導予以批閲：

【工作總結】

一、人事方面

1、招聘工作：

1）協助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現場招聘會四次；

2）做好求職者來電登記，以便專人進行後續的跟進及人才儲備。

2、資料整理工作：

1）完善勞動合同管理資料。

2）對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑑證等工作；離職員工勞動合同進行封存管理；

3）對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保、團體意外險模塊工作：

1）每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員；

2）4月份進行本地户口職工最低行政經理的能力。

【優缺點總結】

一、優點：

1、為人正直，能堅持原則；

2、對工作有激情，捨得付出；

3、能吃苦耐勞；

4、良好的溝通表達能力；

5、有一定的人事工作經驗及基礎。

二、缺點：

1、有點理想化，追求完美主義；

2、有時太過於直率；

3、性子急；

4、缺少人力資源系統管理培訓；

5、對公司管理及經營模式瞭解的不太透徹。

以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發展，我的職業規劃之路邁出了重要的步伐，我與xx共發展。

彙報完畢，謝謝！

彙報人：

日期：

就這兩個月，對公司提出以下建議：

1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄，以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發佈；

2、對相關人事表單進行管理；（如對其進行編號，以便查看是否是最新版本）；

3、入職流程的規範化；（如製作入職跟進表，按跟進表流程辦理入了職）；

4、各表單管理；（如對常用及重要表單編輯流程）。

試用期工作總結 篇4

20xx年天津移動公司鞏固和提升競爭優勢，保持行業區域主導地位，加快了本溪移動的發展，提高了大客户服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步提升，各項工作取得了可喜的成績。

一、個人客户管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本着溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客户的利益出發，想客户所想，急客户所急，為客户提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客户積分兑獎等業務我們盡心盡力為客户做到最好。

結合我們移動公司的各項工作指標，本着服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客户滿意度，實行了針對大客户、重要客户的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客户經理耐心解答客户關於移動通信方面的疑問、圓滿解決客户在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客户經理會定期與客户聯絡，同時，客户也可以通過電話、短信、上門等方式與客户經理保持聯繫。客户還可以向提供服務的大客户經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“服務與業務領先”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟樑”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客户保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客户將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客户市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客户所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中佔有一定的比率。電話營銷的目標客户羣選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客户時，她們的服務質量就代表着我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規範服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客户。移動公司工作總結是直接連接客户和公司的橋樑，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客户外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

四、投訴處理

為進一步提高客户滿意度、保持服務持續領先，大客户中心在XX年裏以客户價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客户投訴快速響應機制。

首先，優化投訴處理流程，加強後台管理人員對前台客户經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客户短信羣發。再次，重要和重複投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最後，完善客户跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

　五、日常工作

客户經理是集團客户和個人大客户服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客户經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客户關注的焦點。在XX年的日常工作中，我們着重系統培訓客户經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系，實現客户經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.

20xx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場佔有率。協助領導全面提升客户服務，促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻於至善”的核心價值。

試用期工作總結 篇5

進入公司的三個月時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作；同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深瞭解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作。

此期間在領導的指導下熟悉現場，對全廠儀表設備有了比較全面的認知。此基礎上完成生產過程中產生的儀表問題及時完成維護工作。

三個月的試用期中做了如下工作：

（1） 視頻監控

首先5。4萬噸碼頭新建視頻信號按照要求送至各政府部門，與原視頻進行整合；恢復2萬噸碼頭邊防檢查站視頻信號；對2萬噸碼頭視頻進行改造，使之能觀察整個碼頭的視頻；按照政府部門要求對裝車站、門衞和化工灌區的監控進行擴容，使之能達到3個月的視頻圖像保存時間；對廠區周界的8個攝像頭進行修理，恢復監控信號；增加大罐和球罐兩處監控並接入監控系統傳送至政府部門。這些工作的完成讓碼頭開發中監控這塊順利通過要求。

（2） 工程收尾

隨着碼頭工程的結束，對碼頭設備進行調試，整改施工隊伍在施工中出現的錯誤。完成碼頭LPG緊急切斷閥的調試；5。4萬噸碼頭引橋口LPG緊急切斷閥的調試；2萬噸碼頭化工緊急切斷閥的調試；碼頭電話的安裝等。

（3） LPG工段恢復

球罐安裝雷達液位計並調試完成交付使用；LPG開工前對儀表和設備進行檢修和維護；處理開工過程中出現的異常情況；更換DCS系統備用硬盤；對

S5PLC出現的故障及時維護；對LPG裝車站地磅軟件進行恢復，對地磅維修恢復計量；對LPG裝車站批控器進行恢復，完成LPG的裝車。

（4） 化工倉儲

對化工儲罐雷達液位計的Tank Master進行維修；對日常生產中出現的灌區液位不準、温度不準、閥門無法動作等故障及時完成維修；對化工裝車站批控器出現的故障及時完成維修；廠區地磅完成強檢；對地磅出現的故障完成維修。

這三個月的試用期間的工作完成情況並不能讓自己感到十分的滿意，還有許多地方需要不斷的去學習和改進，在今後的工作中，我有信心克服困難，進一步完善自己，讓領導滿意，為東華能源更快更好的發展貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結 篇6

成為一名房地產客服，最主要的任務和工作就是幫助公司的銷售人員找到一定的有意向的顧客，並且對公司的已有的顧客的售後和一些問題的解決和幫助。自己在__房地產公司工作的這段時間裏，我也感到非常的開心，以至於現在自己的試用期結束了才回過神來，才感歎時間過的可真快啊。

在__房地產工作的這段時間裏，公司的同事都非常的友善，他們也幫助了我很多，如果沒有他們的幫助和照顧，自己的工作也不可能開展的真的順利，__房地產是一個團結友愛的大集體，是一個互相幫助互相成長又會相互競爭的團體，每個人都會在別人需要幫助的時候熱情的伸出自己的援助之手，但是又都會把地方當成自己的競爭對手，在該合作的時候好好的合作，在該努力的時候又都會盡自己的權利去競爭去奮鬥，所以我從自己加入到公司之後，我就被公司的這樣的積極、向上的氛圍給吸引了，我也更加的懂得自己要想融入這個大集體，成為這個大家庭的一員還需要自己更加的努力，公司的一切都在激勵着我，這也是自己一直以來都格外的努力的原因。

在工作上面，我也儘自己的全力去幫助公司的銷售找到比較有意向的顧客，也讓他們能夠有更多的機會去完成訂單，並且也會通過自己的方法去讓顧客對我們的房子產生一定的興趣，為公司銷售人員下一步的銷售奠定一定的基礎，更是在對於顧客的售後方面，我也會認真的對待客户的問題，儘自己的努力去幫助他們解決問題，深知顧客就是上帝這句話的意義，所以在面對客户的時候，我也會盡可能的拿出自己的最好的一面去面對，不管是對待自己什麼樣的工作，都會嚴謹且細緻的去完成，也不管自己面對的客户是什麼樣的，都會特別友善和平的對待客户。

這段時間不僅僅在自己的工作當中成長了很多，因為客服的工作的特殊性，我也學會了很多在人際關係的處理和相處方面的技巧和方法，哪怕自己現在所做的還遠遠不夠，但是我始終會在工作當中一直努力，爭取成為一個優秀的客服人員。

我相信自己在__房地產當中會學到很多，也會成長很多，我也相信之後的自己一定會在工作當中更加的努力，給公司帶來更多的利益，也希望公司願意給我這樣一個證明自己的機會。