【熱】門診護士工作總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編精心整理的門診護士工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。
一、政治思想方面:
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,並總結如下:
一、科室完成指令性任務如下:
1、科室護理組參加體檢中心體檢10次。
2、護士參加獻血1次。
3、護理組參與完成大型檢查活動10次。
4、導醫護士參加禮儀服務4次。
5、10月份順利完成貴陽市的“創文”工作檢查
6、完成“三創一辦”工作的複查
7、完成20xx年大型醫院檢查一次
8、配合和完成“五四一中心”的檢查
二、加強護理人員醫德醫風建設:
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。並實行淡粧上崗、微笑服務。繼續加強主動服務的意識,3米微笑服務,讓護理人改變思想,提高認識,及時滿足病人的需求,不斷改善服務態度,加強優質護理服務,提升了護理質量,注重護患溝通做到了主動服務、主動介紹、主動解釋,得到了病人的好評,導醫張燕霞收到了病人的感謝信。
2、繼續開展健康教育。開展多樣化的健康處方、健康宣傳資料、院報等,為門診病人提供健康教育。
3、對門診病人發放滿意度調查表,並對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務、改善就診流程等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、技術操作等,合格者給予上崗。今年導醫新聘護理人員2名。
三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習:
1、門診大廳不單單實施導診服務工作,還面臨傳染病的初期分診工作,發熱病人的登記,腸道傳染病人的登記等,帶領大家學習相關的傳染病的分診制度及應急流程、診斷預防知識,並嚴格執行消毒隔離制度。
2、加強了科室的院感監控管理,對醫療垃圾的分類、一次性用物的使用規範、無菌物品的存放、醫院廢物登記的要求,手衞生等都進行了認真的學習。嚴格發熱病人的分診、登記,全年發熱病人共例,腸道感染共例。
四、落實優質護理,勇於創新,提升護理服務實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人着想。協助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨牀、貼近社會。除此之外,還加強了便民服務,免費為門診看病的病人提供輪椅、平車、枴杖、熱水等,一年來,無1例投訴。
五、護理質量持續改進,按照“二級”綜合醫院複審標準和細則”規範了各項工作,使日常工作規範化標準化。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。
六、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避風險,為患者提供優質、安全有序的.護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
七、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。
科室全年年業務學習16次;操作考試12次,理論考試12次;發表論文1篇。平時加強普通話練習,要求每一位導醫護士都能説流利的普通話。
八、加強質量管理監控力度
1、嚴格按照護理部制定的質控標準進行護理工作改進,及時修訂完善了門診部的各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中存在的問題及時整改落實。
2、各種護理指標完成情況:
1)急救物品完好率達100%,
2)護理人員“三基”考核合格率達100%,
3)常規器械消毒合格率達100%。
九、重視人才培養,優化護理隊伍
1、為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,科室定期對導醫進行培訓。
2、積極參加醫院組織的操作比賽,我科的兩名護士參見操作比賽獲得了優秀獎。
3、規範教學,加強了對護校實習生的帶教工作,規定了有資質的老師帶教,並指定了科室教學組長對實習生進行規範管理,對實習生進行出科考試。
十“二甲”複審資料按醫院和護理部要求在積極完善中。
十一、工作中的不足
雖然20xx年護理工作開展得很順利,沒有發生護理差錯及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、護士的主動服務意識不夠強大。
2、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
-
學生部長個人工作總結(集合15篇)
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的學生部長個人工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要...
-
幼兒園安全個人工作總結集合10篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家整理的幼兒園安全個人工作總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。幼兒園安全個人工作總結...
-
電力班組安全工作總結3篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編整理的電力班組安全工作總結,歡迎大家分享。電力班組安全工作總結1一、20xx年全年...
-
酒店總經理年終工作總結(集合9篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的酒店總經理年終工作總結,僅...