【精品】員工年終工作總結匯總8篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的員工年終工作總結8篇，歡迎大家分享。

員工年終工作總結 篇1

我是本年2月份進入xx股分公司的，一貫在xx產業園提取車間板框崗亭工作，到本日就有5個月的時候了，我的感覺很多也很深入，學到的東西也是相稱的多。

剛到崗亭時看到的是大量的配置，工人的辛苦奮動，而對此工作我一竅不通，可是對工作的濃厚樂趣和酷好讓我產生可很強的好奇心，第一天我就入手下手了粉料運料的工作。帶領和一些老員工對我們進行了細緻的講解和熱忱的救助，工作起來心情真的很好。

跟着工作的垂垂深切，便兵戈了其他大量的配置，明白了其工作道理，學會了精確的利用方法。此中進修的進程不是風平浪靜的，本來就對生物產品的出產進程就一竅不通，當看到大量管道時看都看亂了，我在工作工作之餘就順着管道走，來探討其門路，一遍一遍的深切，一遍遍的思慮，偶然間就看大量的資料，一遍遍的看，終究經過議定本身的竭力和帶領的大力大舉救助和教導，我已經把板框崗亭的工藝流程完全的明白了，可是出產中詳細到的一些細節題目另有待在今後的工作中連續竭力進修。

板框崗亭的工作分為：接發酵液，板框的過濾和壓榨，板框的裝卸毀壞和運輸，菌絲體的山蒸乾枯，浸取和離心，二次渣中甲醇的採納等。此中有些工作是氣力活但大部分還是儀器配置的操縱和把握。

在5月份的工作比賽活動中我自動報名，利用這一個機遇抓緊進修，給本身創設必定的壓力，碰到不會的題目就自動的向其他員工謙和請教。在工作中碰到的一些題目我也會自動的思慮，吃苦鑽研，及時向代班長和班長髮起一些本身的發起和見解，並獲得了大家的一貫好評，給他們留下了很好的記憶。

在工作中我不怕苦不怕髒不怕累，不管甚麼工作老是衝在前方。我平常工作自動自動，辦事雷厲流行，不拖沓，具有精良的履行力。在工作中不串崗不遲到不早退，不干涉工作無關的事變。我把工作當作是一種樂趣而不是負擔，因為只有具有這類心態才華把工作做好，我的工作理念便是“工作高興，高興工作”。有些時候一些工作幹起來實在有些累，偶然間衣服全濕透了，可是經過議定這段時候的熬煉，我已經完全適應了板框這個工作崗亭。

經過議定這段時候的查看和思慮，我對工作產生了本身的一些設法，把思路料理好並記錄下來投公司的刊物《視點》並有幸公告。我緊張發起了3條發起：每天的工作安排要有籌劃，要先抓重點工作來做 ;每天的工作量要符合 ;帶領在工作中的榜樣效用不可忽略。

在xx股分工作的這段時候，我深切的領會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創大業，自發奉獻”的企業文化內涵，感覺到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到很多很多的知識，在工作上有帶領的關心和同事的救助，在餬口生涯上公司也思慮的很殷勤：豐富的炊事，上下班班車接送。公司給我們創在的前提真的很好了，在如許的環境中工作是一種快樂，在如許的環境中工作我們異國前提不竭力。

在上一次的赤色教誨活動中看了《鐵人》這部電影，我明白的記得王進喜曾經如許説過“有前提要上，創設前提也要上”這句話，這句話深深的打動了我。“鐵人”永久是我進修的榜樣，在那樣精神貧乏的年代他們獲得了那樣自大的成績，我們xx人經過議定本身的竭力必定也能夠一樣獲得驕人的成績。

如今我就要成為xx股分的一名正式員工了，我感觸本身是特別的快樂。在公司我必定要好好的竭力工作，為xx股分的起飛做出本身應有的貢獻。

員工年終工作總結 篇2

今年是股份有限公司成立十週年，來説，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業一起發展成熟。

初識

次與部籌備人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我説：“的口號是：建設財產保險品牌。”這是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業供職，能夠為她的微薄之力，能夠讓民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多麼自豪的一件事。

隨後，黃經理談到，一貫主張將企業的發展與員工個人的發展起來，鼓勵員工努力工作，會依據員工的工作成績恰當的回報；提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強調人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中，並要一名優秀的人！

剛工作，我便感受到了“”的企業精神，“愛人”，包括愛的客户，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經理非常治療進展，多次向孔詢問老人的病情，並前往醫院慰問。後因治療需要老人轉院至，分公司於百忙之中指派專人定送鮮花至病牀前，還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔説：“沒想到我普通員工會受到公司和這麼，讓我真切地感受到了‘員工至上’的温暖，真象大家庭”。

在我感受到親密友愛，團結和睦的企業，感受到制度下出的符合現代企業發展的環境，都讓我了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了新環境，對的不熟悉，對陌生客户拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客户交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，部的趙經理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫着把我不敢展業的想法説後，她笑着説：“這沒，每新人剛開始面對陌生客户都會的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客户溝通你就了一半，再把你想表達的意思向客户説清楚你就會的。去試試，遇到回來再説。”看着她真誠的微笑，聽着她鼓勵的話語，我心中的鬱悶一掃而光。接着趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

反覆條款，趙經理教我的經驗，再去展業時，我的心裏很緊張，但不知為，之前想象的那麼恐懼了，與客户交流時。客户對公司的政策、理賠疑慮，但他已表示會考慮我的保險方案，並約好明天再談。從客户辦公室走，我長長地舒了口氣，我終於邁出了步。

回來後，我又地把客户的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當我跨進客户的辦公室時，我非常自信地向客户回答了上次解答好的問題，宣傳公司、、專業、道德的客户服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客户的疑慮和困惑逐漸打消了，終於點頭答應和我簽單。

我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經理在關鍵時候的、幫助我，也許我會失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關係。

在與家人、同事分享喜悦的，我開始把工作當成樂趣，並把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開始併到最後，以此為注入永不熄滅的創業動力。

奉獻

老一輩的人走過創業的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強的鬥志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團結，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業至今，規模、品牌、效益三者有機的，上下眾志成城，的簽單保費已超一千萬。在，員工們從點滴做起，用行動弘揚着，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發着閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造着品牌。

的客户服務中心服務，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發展。的員夏天頂着酷暑展業，秋天踏着寒風拜訪，後方客户服務中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續加班，內勤管理人員在本職工作之餘，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達客户手中。

理賠的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長期24小時全天候思想，細緻地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒後報廢，搭載的貨物損毀，並死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬於在投保了貨運險的.八達物流公司。接到報案電話後，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經理顧不上吃午飯，奔赴出險現場；曾同志前往八達公司核查賬冊資料；客户服務中心經理黃同志於次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑藉的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責任後的理算賠付工作贏得了。客户也訝異於的反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連説“想，真是好樣的！”

我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業愛崗的精神，看到對事業的不倦追求，我既感動又覺得有，感動於不懈的奮鬥，擁有屬於的一片空間，個奮鬥；覺得與相比，拼搏付出而收穫，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。我認識到離一名優秀的人還有的距離，“”的精髓還領悟不透，在成長，更要快快成長，還需要努力學習“”，勤奮鑽研。

我能為創建民族保險業的優秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我忙碌，卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業來做，更是把它當成事業來奉獻，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有着的理想，為建設財產保險品牌而努力奮鬥！

員工年終工作總結 篇3

時間過得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個大家庭以來，在3個多月的時間裏，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的幾個月裏在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務器、監控系統以及局域網不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發現自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閲相關的書籍、網上查閲相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監控系統以及局域網慢慢熟悉起來了，同時也發現了在IT方面存在諸多問題。

1、對公司裏的電腦進行大規模的維護。由於前任同事的原因，公司裏多數電腦好久沒有維護了，都出現電腦系統反應慢、接收不了郵件、K3系統無法連接服務器、訪問不了公共盤、網絡連接不等問題。在這三個多月裏給13台電腦重裝了系統、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司裏的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統了。所以在此建議要規範電腦的使用，不要瀏覽不潔淨的網頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防範病毒的意識，以保證公司的網絡安全。

2、經過對公司的監控系統的觀察、瞭解，發現公司的監控系統也存在問題(1)、監控系統每隔二、三天就會自動關閉。(2)、有些監控攝像頭由於沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對於第一個問題，我覺得是監控主機的採集卡不太兼容，因為監控主機採用了兩張不同型號的採集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對於第二個問題，我建議更換高清的監控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監控系統對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防範。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地製作了統計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，出現生產用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產上的壓力。

宿舍管理、辦公用品採購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衞生意識不強，室內衞生髒、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衞生意識有待加強。剛接手辦公用品採購，對控制辦公物品的質量、數量不是太理想，今後在這個問題上會稍加註意。

在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：

(1)、理論知識準備不夠。在工作中，現學現用，忙於查資料，浪費大量的工作時間。

(2)、工作思路不清晰，系統性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現混亂，有時候不知所措。

(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發展來實現個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。

對公司今後發展的幾點建議：

(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

(2)、建設企業核心文化。多開展活動，讓員工瞭解對企業發展史的，組織向老員工、優秀員工學習，激勵員工奮發向上。

(3)、完善生活措施。現在90後的員工佔主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環境，使員工有着充沛的精力投入到生產中去。

總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。

IT部門轉正心得體會

時間過的真快，到海龍it事業部工作已經有一個月了，在這一個月裏我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員，在自己心裏有很多的感觸。下面我來具體説一下我所學到期的東西：

1、學會了專業知識，對維修方面的知識有了一定的瞭解

在每天早晚的會議中，由專業的工程師為我們講解關於電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的瞭解。

2、學會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前台接待，在這個工作中最重要的就是與客户之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客户的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也會變成陌生人。

3、學會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門裏所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，並告訴我應該怎麼去做，使我在工作中很愉快。

4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客户的承諾必須做到!”給了客户的承諾如果做不到，就不應該給客户承諾，給了就應該做到!要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

員工年終工作總結 篇4

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結:

　　一、主要工作總結

（一）明確目標，理清思路，幹好本職。作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。

（二）遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

（三）恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體狀況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

　　二、經驗教訓

（一）要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

（二）學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

（三）加強安全意識，並隨時持續庫房衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

（四）工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。

　　三、明年主要工作計劃

（一）今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

（二）繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

員工年終工作總結 篇5

20xx年，對於我來説是艱辛的一年，也是收穫的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20xx年，更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。

在煎熬中成長

20xx年十二個月中僅有五個月達到了總公司月度精算目標值要求，所以一年來一直是糾結在周單元經營述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進度緩慢，一項指標持續不能達標，週週面臨總公司述職預警，全省續收隊伍新人多技能低，多個三級機構由於人員調整導致隊伍不穩定，四級機構業務問題多，每天糾結在業務品質問題、自保件問題、銀險非常規退保勸阻、大量無法聯繫客户尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰，全省續收團隊三季度幾乎一天沒休息，週週述職，週週加班，面對一個個退保客户，面對一個個失效大單，面對持續整改未果的齊齊哈爾續收，面對波動不斷的佳木斯續收，面對鶴崗的銀險退保風波，面對綏化的個銀指標全面一票否，面對雞西的羣體退保和投訴，很多時候真有扛不動、想放棄的欲哭無淚感覺，這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了粧的祝福，讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優秀本色，讓我們開發了自己的潛能，驗證了自己的實力。走過來才真切地體會到：指標不好不等於付出的少，指標達成不等於困難少。今天的成績，可以説是所有夥伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執着拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衞了公司榮譽，實現了我們對公司對領導許下的諾言。

　　在信心中收穫

信心是相信接受的心，堅定不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見之事的實底，信是所望之事的確據。相信自己相信團隊相信目標，堅信我們一定能克服所有困難，堅信我們一定能夠達成，我們堅信：凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠着這份信心讓續收團隊團結一心，眾志成城，攜手奮進，創造奇蹟。團隊的統一思想團隊的信心太重要了，“共信不立，互信不生”，一個團隊只有建立共同的信念共同的目標，才能產生相互的信任和信心。一個人對於團隊的信心，對於目標的信心，對於達成的信心，關乎每個人能力的發揮，關乎每個人付出的多少，關乎每個人潛力的釋放，關乎每個人收穫的大小。信心是接待成功進入我們的心靈，信心是達成最重要的力量。在順服中蒙福

順則不逆，順則和諧，服從萌生統一，在團隊實現目標的過程中，和諧統一才會步調一致，懷疑是最大的成本，對於新人多經驗少技能低的續收隊伍來説相信聽話照做是成長關鍵，培養一流執行力，按照規範流程標準操作到位執行是保證工作績效的重要因素。

教導團隊懂得職場次序，“知所先後，則近道矣”。專員服從主管的指導，主管服從內勤的督導，內外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導，從而實現層級管理，目標一致；層級負責，目標分解；層級督導，目標追蹤；層級執行，目標達成。團隊成員在順服次序中實現目標統一，步調一致，上下統一，內外一致，減少內耗，提高效率。團結和順，服從統一，讓我們團隊目標統一，合力十足，高效前進，共贏共福。

　　在感恩中蒙恩

世上沒有太多的應該，凡事感恩。

感恩公司的領導，感恩各條業務線的支持幫助，感恩各部門的配合協助。分公司取得四項精算是分公司總經理室領導高度重視的結果，是以楊總為核心的領導班子經營思想的結晶，是各條線領導同事重視品質管控的體現，是分公司思想統一目標一致的寫照。真的感謝公司各位領導的關注與支持才讓我們有堅強的後盾做達成的保障，感謝各部門各機構的理解支持和幫助。

感恩我的團隊每一個人！我們的員工真的是非常可敬可愛，他們是平凡的小人物，但他們也是公司最可愛的人。我們的專員為了一個聯繫不上的客户可以運用26種方法大海撈針般尋找客户；為了一個想退保的客户可以上門拜訪32次終於打動客户繳費；多次拒絕開門的客户被站在風雪中兩個小時的專員所感動；為了一個幾千元的單子，因為客户是開美髮店的，我們的專員就去做她的客户，把自己的頭髮這次染成黃髮，下次再染成黑髮，製造一切機會接近客户説服客户終於感動客户收回保單；我們的專員為了一個失效的客户復效往返二百多公里去鄉下，吃住在路旁的食雜店裏過夜。我們的內勤為了年底衝刺抽調清單到凌晨四點多，為了一個激勵方案的追蹤盤點加班到次日早上七點鐘一夜未閤眼；太多的感人故事，太多的難忘經歷，就是大家這樣的付出努力才換來了可喜的收穫，就是全省夥伴不拋棄不放棄的執著精神才拼來了今天的成長成績。

　　在追求中卓越

人因目標而堅定，人因追求而收穫。以前我沒有深刻去思考什麼是追求成功？什麼是追求卓越？20xx年讓我懂得了成功與卓越的區別。追求成功的人，所謂的成功與否來自於與別人的比較；追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的；焦點放在外在的成就上；追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己；追求卓越的人，更看中內在的品質和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心裏的良知和目標給與他的指引；追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前後一致，裏外一致，很多時候即使吃虧也不妥協。卓越就是：忘記背後，努力面前，向着標杆直跑。追求卓越的人願意讓自己的潛力更加的發揮，願意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團隊，我堅信，續收團隊會成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的鐵軍。

　　在放下中得着

人生就是“求之不得，得之不求”。放下自己的私心，放下自己的驕傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下反會讓我們得到了更多。

私慾懷了胎就生出罪來，無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標，放下私心，建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。

驕傲是人最大的罪，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才會發現自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷，隨時學習別人借鑑優秀，謙虛不是客氣自我，謙虛是忘我沒有自己，謙虛不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已經取得的成績，放下自己已經贏得的榮譽，只有這樣才能以空杯的心態迎接新的挑戰、新的目標、新的輝煌。林肯曾經説過一句話：一個人成功之後，如果不驕傲，就成功了兩次，一次是打敗了對手，一次是打敗了自己。我們續收團隊一直是這樣共勉激勵自我，不驕不躁追求卓越。

“蜜蜂盜取花粉，卻使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜。放下得失心，在困難壓力面前錘鍊自己愈戰愈勇的鬥志和精神，很多時候失去的是看得見的，得到的卻是無形的更重要的珍寶，一次次的得失也讓我懂得了世上什麼事情都是該得不足喜，失不足憂。

放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。不爭不等於不想要，想要不一定非要爭。看淡看輕身外物，相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是：你是誰？工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工。

20xx年轉瞬即逝，20xx年即將來臨。感謝領導，感謝公司，感謝我的團隊，感謝我生命中的每個人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多，收穫了很多，20xx年，工作的快樂，生命的喜悦，收穫的欣慰，人生的體味，充充滿滿的喜樂讓我明白了什麼是幸福？就是四個字：心滿意足。

20xx年，我們將挑戰自己設定的新目標：實現四個九的突破。這對於我們來説是一個非常艱鉅的挑戰，近三年的指標數據展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越，而我們20xx年提出的指標要比20xx年成長3、5個百分點。續收的成功是在百分之零點一之間，我們深知這個目標對於我們來説是一個很大的壓力和挑戰，但我堅信黑龍江續收團隊是一個願意挑戰新目標，願意承擔責任，勇於追求卓越的團隊，我們期待着用自己的行動去將看似不可能的事情變為可能，我們期待着藉由目標的實現帶來團隊的成長，文化的打造，精神的鑄就，個人、公司的共贏與收穫！我相信生活只給我們想要的一切，願望就是才能，想要就會得到！凡信的人，凡事都能！凡事都成！

員工年終工作總結 篇6

光陰似箭，日月如梭，不知不覺已經來到公司工作三個月了，在這三個月裏我作為一名電廠檢修工作人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項規章制度，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將這三個月的工作加以總結：

在此期間，在各位領導和同事的指導及幫助下，我認真學習設備維修技術的理論知識，並熟悉和掌握對運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程，為幹好檢修工作打下了紮實的基礎。

在幾年的工作生涯中，上級領導的親切關懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑是我對個人事業的認識，在事業上，我用心追求着自己的夢想，揮灑青春的汗水。在工作中總結起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態度

近年來，隨着電力科技的飛速發展，要求員工全面發展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業餘時間學習相關專業知識，並通過在網上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業需要的一專多能的複合型人才。參加工作以來在設備檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。

要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能發揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能

今年x月，我受到公司領導指派去統計以及回收電廠設備備品備件工作。面對繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細緻的整理各項設備的備品備件，在統計設備備件的同時也在施工現場向設備廠家瞭解一些設備的性能及維護保養事項，幫我在以後的工作中更加的瞭解設備的性能，現在設備備件已經統計和回收了一半，在以後的設備備件統計和回收中也會更加的得心應手，定不會叫領導失望。

三、良好的團隊合作精神

在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，瞭解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。

作為一名普通的檢修工人，不經意間我融入電廠這個大家庭已經3個多月有餘。回眸來時的路，那不遠處閃現的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是奼紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨着電廠匆匆的步履，守望內蒙古錦聯鋁材集團公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。還記得第一次穿起電廠的職業裝時，那種無法掩飾的內心的喜悦，我夢寐以求的願望實現了，沐浴着清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

工作之餘，靜靜地感受奉獻的喜悦，默默地享受着工作的快樂，我的心靈在淨化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業中藴涵的快樂塑造着我，一名普通檢修員無悔的人生。在工作以來，我作為一名電廠運行人員，在單位領導的精心培育和教導下，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作。

員工年終工作總結 篇7

到年底最後一個月了，上一個月11月份的工作已經徹底的結束了，回顧11月份的工作，有收穫也有不足的地方，在這個月裏，我要繼續努力，把工作做得更好，同時也是反思上個月的不足，要努力的改進，現在就11月份我個人的一個工作，做下總結。

一、在工作方面

我認真積極的做好本職位的工作，每天我都提前抵達公司，為做好一天的工作而做好準備，我知道要想做好一天的工作，就必須要有一個準備，而不是匆匆忙忙趕到公司，然後再上班，那樣的話其實也是不容易去做好工作的。只有準備好了，那麼再從容的進入工作的狀態當中，那麼一天的工作下來，也是更加的有條理，也清楚自己一天做了什麼事情，而不是有事情就忙，沒事情就閒着，那樣的話，其實也不知道自己一天做了什麼，更是不容易讓自己進步的，特別是現在職場上競爭是很大的，如果不去努力，那麼特別容易被淘汰掉，所以在工作裏，我除了每天做好自己的工作之外，我也是充分利用工作的時間，讓自己能多做點事情，或者多學點東西，讓自己嘗試新的，不曾做過的，漸漸的自己也是收穫很多，11月份我就是嘗試了多種的工作方法，也是讓自己的工作效率得到了一定的提升。

二、在學習方面

11月份我參加了公司組織的一個員工培訓，在培訓中我也是積極的去聽取老師的講課，認真的做好筆記，培訓過後，我也是及時的總結，並且運用到工作當中去，學到的東西只有去用了，那麼才是自己的東西，所以我也是在培訓之後，就在工作當中實踐，讓所學成為我自己的能力，讓我的工作能做得更加的好。除了培訓，11月份我還看了兩本工作方面的書籍，汲取別人的知識和經驗，讓我能更加深刻的瞭解我的工作，並且是去把它給做好。學習只有不斷，持續的去學，那麼才是有用的，而且我們現在工作更是需要學新的東西，11月份所學的我也是在工作中實踐轉化為個人的一個能力，讓自己變得更加的一個優秀。

而今雖然11月份的工作是已經結束了，但是我回顧了一下，也是發現有一些不足的地方，像我的做事情的效率並不是特別的快，可能是過於保守了一點，雖然學了很多新的東西，也是去實踐了，但是沒有形成新的習慣，還是覺得以前的肯能靠譜點，所以在今後的工作裏，我還是需要去加強工作的效率，讓自己的工作做得越發的好。

員工年終工作總結 篇8

又是一年的工作總結，回顧這一年的工作有收穫碩果的喜悦也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

一、工作崗位

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

二、工作內容

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時瞭解貨品進出情況。每天和廠長瞭解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤採購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什麼品種，什麼規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

車費跟蹤：老實説在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由於管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之後進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。

退貨處理：清楚客户退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。

業務禮品：隨着公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。xxx的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，並不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是於事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。

三、個人年終評價

對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕髒、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實説，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎麼克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現x總去年對我説的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足於“管理”領域方面，彌補了20xx年的遺憾。20xx年，關於責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四、對其他部門建議

生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，瞭解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

採購部：由於公司業務日益龐大，議採購部招多一人培養。貨源不及時，客户催貨，為趕生產，去託運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然後導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重複送貨，運費資金額大。

業務部：和客户溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚瞭解自己客户貨品質量問題。

20xx年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!

這一年裏，感謝各位領導給予我這個平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!

伴隨着新年的伊始即將臨近，最後祝公司在新的一年裏業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在xx中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!20xx年，我們一起努力奔跑!