副總經理年度工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的副總經理年度工作總結，歡迎大家分享。

副總經理年度工作總結1

時光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年裏，根據公司領導的安排，我就任分公司副經理，主要負責分公司日常生產管理工作，主管安全生產管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來，我緊密團結在公司黨政周圍，動員和帶領分公司幹部職工，團結一心，積極進取，經全體幹部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產任務，取得了優異的成績，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平和業務水平

我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立於不敗之地;一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織，爭做“四優”共產黨員”活動，對“四強四優”活動進行了系統的學習，並撰寫了心得體會;在組織分公司黨員幹部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動，增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。

自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期裏德才兼備的幹部。

二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作

20xx年對我們公司來説是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由於受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約着生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極採取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：

任何一個公司發展的中心環節就是生產，脱離了生產其他的説辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況，採取了以技術革新管理為主線抓好生產管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作

(1)做好市場調研工作，確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置，及時進行生產調整，充分整合資源打造核心競爭優勢，作好生產產品的長期發展和開發;

(2)開展科技創新活動，不斷開發新產品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;

(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動(一爭：爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見並切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經營目標任務圓滿完成)，為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出台了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;幹部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策後進、鼓勵先進的作用。

(4)在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求，即,堅持從計劃作業指揮生產,堅持每週一.三.五早會檢查生產.指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力.要求質量保證按時完成,並主動配合加工車間.六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下，還協助其他車間完成公司下達的各項任務。(5)靠前指揮，及時解決問題。在生產中，為了及時掌握生產進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個，完成經濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發展。

三、廉潔自律，嚴格把關

在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的.教導和公司對我的期待”，對於分公司生產上發生的每一筆費用，都要深入把關，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀律，一年來，沒有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。

四、今後努力的方向

回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在着足之處，如1、工作中態度急躁，過於追求完美;2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今後努力方向。一是要圍繞公司發展的中心，突出重點，抓好分公司的生產工作;二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象。

一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今後的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。

副總經理年度工作總結2

20xx年度，本人擔任xx電力公司副總經理，在xx公司上半年分管生產、營銷及建材公司的銷售等工作，下半年不再分管生產工作，主要分管市場營銷、建材公司銷售、後勤管理、“三化”建設等工作。一年來，不論幹什麼工作，我都能主動踐行xx文化，積極提出工作新思路，大膽開創工作新局面，用心做事、認真做事，追求卓越、追求完美，在集團公司領導下，在班子成員的幫助和廣大員工的支持下，圓滿完成了工作任務，履行好了自己的崗位職責。

現將一年來的主要工作情況總結如下。

一、發電生產方面

1、在春節長時間限負荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質波動大、設備狀況差等困難情況下，上半年完成發電量33065.8萬千瓦時，按照集團公司下達的6.6億千瓦時年度計劃，實現了時間過半任務完成過半。

2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修，這是xx公司第一次組織大修，由於在20xx年就完成了招標前的準備工作，因此大修開工很快、工期很短，汽機專業21天、鍋爐專業24天。同時大修費用很低，質量達到了預期目標，為機組的長週期運行打下了基礎，為大修及生產管理積累了經驗。

3、進一步完善了生產管理方面的規章制度，完成了檢修規程的起草工作。檢修部在兩台機大負荷運行、人員又少的困難情況下，完成了電廠和建材公司的設備檢修和生產保障工作，同時還進行了內部考核上的改革探索。

二、市場營銷和外協方面

一年來，在大環境越來越不利於我們這樣小電廠的情況下，不斷加大營銷和協調力度，完成了以下工作。

1、積極爭取年發電計劃3800小時，比常規火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。

2、在計劃少、調度調控力度大的情況下，想方設法協調多帶負荷，在年底、年初、節假日多次爭取開機，使我們在只有4.18億度計劃的情況下發了6億多度。與電業局的局領導、部門領導和專責人員都建立了良好的溝通渠道。

3、積極協調結算和付款問題，特別是超發電量的結算問題。經過公司多渠道的工作，最後解決了20xx萬度計劃外電量結算，其它超發電量的結算工作也一直在努力。

4、20xx年國家加大了節能減排、上大壓小的工作力度，我公司機組屬關停對象，為了公司的生存，在集團公司領導下，作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作，日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。

5、抓好了公司的環保管理和節能減排工作，健全了基礎資料、完善了現場設施、形成了工作機制，全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經過協調，在排污收費標準提高的情況下，公司交納排污費沒有增加，建材公司免除了排污費。對發生的幾起環境投訴和上級查辦事件，都進行了較好處理。

6、費盡周折於5月份組織完成了省環保局對電廠工程環境保護驗收，10月份完成了煙氣在線監測裝置的驗收並爭取到了市財政的38萬元補助。

7、協調省市發改委完成了建材公司新型牆材企業申報認定工作。

8、向省市反映協調污水處理費問題，至今尚未繳納；水資源費也有所降低。

9、取得了發電業務許可證的辦理證明，協調解決了工商執照年檢、變更等問題。

10、多次與市、縣電業局溝通，積極探索直供電。

　三、項目籌備方面

為了拓展xx電力的生存空間，結合集團公司的思路和xx縣政府的佈局，公司積極籌劃在附近引進有關項目，實現電廠對外供電、供汽。為了推進項目籌備工作，公司專門成立了項目辦，由我具體分管這方面的工作。

1、我聯繫並組織縣裏和公司的有關人員，到政府主管部門諮詢、到有關兄弟單位參觀考察，在此基礎上，數易其稿組織編寫了xx產業園項目彙編，推薦了一批比較可行的項目。

2、組織招標並完成了向縣城集中供熱工程的初步設計，協調縣裏審查批准了可研報告和初設。在設計過程中還邀請設計院專家給公司有關人員講解熱電聯產的相關知識。

3、聯繫組織兩家設計單位論證了公司利用中水項目的可行性，並形成了初步可行性研究報告和管線的施工設計。

4、按省環保局要求，考察並初步洽談了新型脱硫工程。

5、為xx縣引進的年產一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。

6、與設計院、汽輪機廠等單位多方聯繫瞭解了有關背壓機組的知識和情況。

7、督促有關單位完成了煙道加固、主要建築物沉降觀測等。

四、建材公司的營銷工作

建材公司大部分同志以前都沒有從事過經營管理和銷售工作，加上市場、產品等原因，銷售工作難度很大。

1、全年銷售出庫標磚2675萬塊，使公司產品基本得到了市場的認可，初步形成了穩定的銷售渠道。為了增加銷量，我提出了用xx電力的應付工程轉到建材公司頂磚款的思路，並耐心反覆與有關施工單位洽談，頂出去了400萬塊左右的磚。

2、針對營銷人員缺乏實踐的現況，我還經常給他們講解有關營銷管理知識，並親自設計了日報、月報等統計報表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發貨管理上的一些漏洞，我起草制定了中介合同、運輸合同、銷售出庫管理辦法等，基本理順了與中間人的關係、規範了銷售出庫的流程，堵塞了漏洞。

3、組織灰渣招標銷售，維持了灰渣的較高價格，全年外售灰渣10萬餘噸。

4、經常親自去或帶有關銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業務，路上見到拉磚的拖拉機也不忘攔住問一問情況。

5、對7月份發生的銷售糾紛積極協調處理，在維護公司利益的基礎上逐個制定解決辦法，到年底全部解決。

6、提出思路並督促開展了許多廣告宣傳活動，有效地擴大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視台做廣告、印發宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉宣傳、編排專題文藝節目等。

7、“9.12”事故後，按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓，親自講課提問，親自出複習考試題。

　五、後勤和“三化”建設方面的工作

從20xx年下半年起本人分管後勤及“三化”考核、管理創新等方面的工作，用創新的思路抓了以下幾項工作。

1、引進第二家經營者開辦了小餐廳，使職工食堂形成競爭，並根據職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現場在現場打飯，後夜套餐實行標準化。通過這些改革，職工食堂的經營情況有很大起色，職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理，我經常到打飯現場、車間崗位徵求職工意見、瞭解用餐秩序；為了降低後夜套餐的成本，我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處瞭解情況，明確限定食堂的售價和數量，使職工得到實惠。

2、改變、完善了衞生檢查考評辦法，避免了輪流坐莊；為了豐富職工的業餘生活，組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓練等。特別是元旦文藝晚會，我親自策劃組織，進行認真編排，取得圓滿成功，為今後的晚會樹立了標杆。

3、組織修訂了“三化”考核辦法，調整了權重、指標，使考核更符合實際、更能調動職工積極性。如：發電煤耗，由於多方面原因，發電部幾乎月月完不成，我們就實事求是，將指標調整為一個區間，並將煤炭採購人員與煤耗掛鈎；將材料費與供應部掛鈎；為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮，將指標分解到兩個部門；還調整了發電部渣車油耗、燃運部機動車修理費、綜合辦辦公用品等指標。

4、組織開展了管理創新工作，建立了公司的管理創新組織，編制了“十一五”規劃和年度計劃，制定了工作方案和實施辦法，並按照工作計劃認真推進。針對公司實際，我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯產計酬為切入點，我帶領有關人員到省內外多個電廠考察學習，並親自起草了檢修部內部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度，檢修部的同志也自行在部室內部採取了一系列行之有效的考核辦法，見到了一定成效。

5、啟動了全面質量管理工作，親自聯繫並組織開展了全面質量管理知識培訓，制定了公司的質量建設方案，成立了15個QC小組，註冊了16個課題。

6、聯繫組織部分管理人員到大電廠參觀學習，組織開展管理知識視頻講座，推進了職工培訓工作，

六、工程結算方面

電廠建設工程在20xx年全面結束進入決算階段，磚廠工程在20xx年全面結束進入決算階段。工程決算工作量非常大，又直接關係着公司的利益，在公司只有一個預算員的困難情況下，我親自組織參與，靠着細心加用心的態度和專業加敬業的精神，組織監理公司、施工單位、審計事務所多次就疑難問題開會協調，每個環節都督促核實，到11月底，圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設、機組安裝工程、主廠房土建工程等幾大複雜項目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項，決算定案金額145717334.12元；磚廠建安工程5項，決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元，其中光我們自己在監理公司審定基礎上就審減了1500多萬元。

七、黨風廉政建設方面的工作

一年來，我能夠自覺學習黨的十六大和十七大精神，認真貫徹集團公司黨委、紀委和公司黨委有關黨風廉政建設的要求，既很好地完成了本職工作，又圓滿完成了黨風廉政建設和反腐倡廉任務。

（一）認真學習黨風廉政建設有關文件、規定，積極參加省委和集團黨委組織開展的“講黨性、樹新風”活動，進一步改進自己的工作作風，牢固樹立公僕觀念和服務意識，堅持發揚自己認真、務實、負責的工作作風，善於傾聽羣眾意見，關心職工生活，行的正坐的`直，較好地發揚了表率帶頭作用。

在學風方面，我堅持自覺學、認真學、不停地學。對上級要求的學習都是認真讀原文，學習心得也是自己動筆親自寫，從不在網上下載敷衍了事。在學習時事政治的同時，一直堅持學習管理和其它綜合知識，在20xx年學完了《中國哲學簡史》、《一次讀完三十本經濟學經典》、《細節決定成敗》、《責任勝於能力》、《電力企業班組建設》、《質量管理》等著作。

（二）自覺堅持一崗雙責。對自己分管的部門，在要求工作、安排任務時不忘提醒、要求廉政工作，經常提醒有關同志在對外交往和經濟活動中要經得起誘惑、穩得住心神，不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則，在灰渣、標磚緊俏時，從沒介紹過一個關係來買磚、買灰渣，在標磚滯銷時，動用自己的關係高於公司定價來買磚；為了堵住關係賣個好價錢，開創並堅持了灰渣招標銷售。在對外協調中從不假公濟私、搭車報銷，能省則省、能免就免，堅持少花錢多辦事。一年來，本人及所分管的部門人員中沒有發生違法亂紀現象，沒有人受到責任追究。

（三）嚴格落實中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，自覺執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，不折不扣地落實廉政承諾和黨風廉政建設的各項規定，做到了清正廉潔，從不吃拿卡要，該辦的事從不拖着不辦、設坎刁難。

（四）自覺嚴格執行領導幹部廉潔自律的各項規定：

1、講黨性、重品行、作表率，做人正直、做事認真，工作追求完美、要求嚴格，只對事不對人，從不會拿原則作交易，從不拉幫結派搞團團夥夥。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人，也彷徨、苦惱，但在“講樹”活動的羣眾評議中，收回的150份問卷、每份20個問題中，只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般，其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動，也使我進一步堅定了自己的信仰和處事準則。

2、在住房坐車等方面從不違犯集團公司的規定，現在住的還是在原單位分的房子，坐車也是安排什麼車坐什麼車，讓怎麼坐車就怎麼坐車。

3、逢年過節和日常交往中從沒收受過現金、有價證券、支付憑證、貴重物品。

4、在對外協調中不搞公款大吃大喝和高消費活動，能省就省。

5、年度內沒有出過國境。

6、年內沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。

7、一年內沒有其它違章違紀現象。

回顧過去的一年，在充分總結成績的同時，我也清醒地認識到自己在工作和生活中存在的不足。比如，對下屬員工要求過於嚴格、期望值太高，難免有時態度粗暴，工作方法失之簡單；工作中雖然主動性很強、積極性很高，難免有時彙報溝通不夠；工作中親力親為的事過多，難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今後的工作生活中，我要進一步加強自身的修養，自覺履行好崗位職責和廉政責任，全面完成各項工作任務，做到感恩xx、奉獻xx，為xx和xx的發展奉獻自己的一腔熱血，不斷取得更大的成績。

副總經理年度工作總結3

xx年剛剛來臨時，我曾在心裏立下誓言，在這一年裏，我要更好地配合總經理及領導班子內其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，儘管有取得成功時的喜悦，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收穫。下面，我就年度我的思想和工作情況按分管範圍作一個簡單的彙報，請各級領導和同仁審議和指正。

一、經營促銷工作

目前岳陽市內賓館林立，一個個新賓館也在陸續建成開業，我廈要想在岳陽市場佔有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，佔領市場。在這個問題上,我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持,今年以來,陸續推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關形象，經常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產生持久的印象。在春節期間，對來我廈消費的客人一律實行了優惠打折，對有關職能部門和入廈消費的常客發放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產生親近感，激發他們再次來大廈消費的慾望。除此之外，我還注意充分借鑑其它賓館和行業的促銷辦法，陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鈎等方案、今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協議，對方為大廈組織客源後，雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉關係多方為大廈聯絡客源，如郵電局工程部、水電局水政等單位現已把我廈作為主要接待地點。

以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩定可靠的客源發揮了一定的作用。今年七月，由於國務院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峯娛樂城之間的租賃關係，我在大廈負責與凌峯娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業的籌備工作。儘管自己在這方面經驗不足，困難重重，但我欣然領命，不講條件，積極投入工作。在上級領導的支持下，經過積極努力，目前我局(包括我廈)與凌峯娛樂城之間的欠費清理、資產移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，儘早讓娛樂城開業，根據局裏確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經過反覆研究，已經制訂出了可行的娛樂城經營方案，並已通過新聞媒體公開招聘部門負責人，目前正在抓緊籌備開業。我還陸續整理了與臨街門面之間的合同，對有關欠費進行了清理，促使這些經營者合法經營，及時交納費用。

二、安全管理工作

在做好大廈經營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組，在執行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對於在安全工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對於發現的問題，本着三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程，工作態度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由於種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衞科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現場，研究對策。在上級領導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標誌，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三、動力維修工作

設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大。但是，由於有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經過兩年來的運行，大廈的設施設備陸續出現了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。

特別是空調設備，在今年熱天需要開啟時，三台主機陸續出現故障，嚴重影響大廈的'正常經營活動。為此，在空調保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調設備再次出現故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，並再次找廠家免費更換了部件，對全部空調管道進行了清洗，從而保證了空調設備的正常運轉。

在保證正常維修工作的情況下，還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善，如為解決窗户玻璃易掉落的問題，對窗户框進行了改造;為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負着接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統的正常運行。

四、人事管理工作

本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面，局裏給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑑於目前社會上就業比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本着唯才是用的原則，所有人員都經過總經理的認可，嚴格保證進入大廈的人員的素質。對於進入大廈的各級人員，更是從嚴要求。我陸續規範了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉正考評工作，是金子，就要讓他發光，及時建議予以重用;是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。

大廈陸續建立了員工的詳細檔案，對工資標準進行了重新規範與核定。為了招聘到優秀的員工，提高員工素質，我和大廈其它領導多次到各學校選錄優秀人才，還委託市旅遊學校、華容職校在平江、華容等地招用並培訓人員。今年省旅遊局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時，我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅遊局頒發的'賓館行業崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。

在這裏需要指出的是，如果説大廈今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地説聲謝謝!我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的發展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時説過的，作為副總經理要多為總經理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。儘管理想與現實往往存在着差距，但我總是首先從自身尋找原因。

我知道，我所做的工作還很不夠，為了岳陽電業局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續本着“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規範自己的言行，把工作做得更好。謝謝大家!

副總經理年度工作總結4

慌張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管工作的副總經理，我可以説是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收穫碩果的成功和喜悦。下面，現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況總結如下，請指正：

一、20xx工作回顧

公司的經營工作，是關係到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發工作可以説是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰和考驗。我積極面對企業發展的大好形勢和複雜艱鉅的工作任務，緊緊圍繞公司經營奮鬥目標，積極探索新思路。20xx年，在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我帶領市場開發經營口的.管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標：

（一）完成xx的投標任務並順利中標。20xx年年底，公司一直跟蹤的xx通知開始投標工作，我立即組織人員着手進行相關的工作。在投標前，一方面，我本人輾轉於xx、xx與公司之間，進行多方面的溝通協調；另一方面，與公司市場開發部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經過精心準備，xx於20xx年x月x日順利中標；

（二）精心準備、精細施工、建章立制，規範管理流程；

（三）經營成績穩步提升要搞好經營就必須佔領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在20xx年x月份接到xx投標信息時，由於xx項目是由我本人負責，且與業主關係較為融洽，因此，對於主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力，xx於20xx年x月x日成功中標，中標額達x億元；

（四）在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，乾淨幹事，勤懇從政，自覺接受幹部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現象的發生。

二、工作中存在的不足

①管理比較粗放。由於工作事宜過多，常常導致工作佈置後有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有佈置、有計劃、有檢查、有總結，導致一些工作稍有滯後；

②管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今後對工作的部署和要求要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”；

③苛求於人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

三、下一步的工作打算

根據公司發展戰略要求，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來，對於公司而言既是機遇，也使挑戰，也使今後的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發談一談下一步的工作打算。

（一）加強理論學習，提高管理水平：

本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。

（二）改進工作作風：

堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風紮實，工作過硬，經得起考驗，儘自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所繫，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

（三）營造和諧的工作環境：

保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業，用心營造和諧的工作氛圍。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今後的工作中，我將認真總結髮揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創新，求真務實，為公司的快速良性發展而努力奮鬥。

副總經理年度工作總結5

各位領導、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，xx年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為xx事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就xx事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的彙報，請領導審查。

本人承蒙xx及各位領導厚愛，從xx年xx月擔任xx事業部營銷副總，進入xx事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留xx萬元（基本上無法收回），應收款遺留xx萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了xx、xx、xx應收款共計xx萬元。並就xx公司要求的質量索賠事宜同xx高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客户的角度解決問題，在xx的理解、支持、配合下，至xx年xx月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失xx萬元。我們也深深的知道，客户是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的.成熟的老客户，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用户進行拓展，在各部門的積極的配合下，在xx新開發的客户中，成功地處理好了同xx的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同xx分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客户的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和xx公司的合作也有了實質性的進展，提高了客户的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客户詢價不斷，為提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對xx事業部的指示，為xx事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上台以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1—xx月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之，這離不開集團的領導，特別是xx兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任xx事業部營銷副總以後，我堅持以卧龍“誠、和、創”為精神動力，本着踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用户的基礎上，努力拓展新用户市場。在各個部門的配合下，老用户xx公司產品、法國xx產品、xx產品都非常穩定，xx系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而xx的產品實現了系列化，xx產品也已經全面投產。

下半年，遵照xx總“努力拓展新客户，新市場”的要求，已着手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的xx、xx及正在聯絡的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為xx年xx事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行為，並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨着很大的壓力，所以我就特別強調對老客户訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客户投訴，將之與客户經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

3、加強組織協調能力；

4、帶領營銷提升服務水平，幫助客户贏利，提高客户忠誠度；

5、繼續加強國內市場開拓工作。

以上是我的彙報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在xx事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為卧龍的發展添磚加瓦。謝謝！範文僅供參考感謝瀏覽

副總經理年度工作總結6

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!作為**公司副總經理的我，主要負責公司項目建設、科技創新、生產管理等方面的工作。一年來，我嚴格執行公司黨委的各項決定，勇於創新、嚴格管理，為公司的發展、穩定和“四個文明”建設做出了一些應盡的義務。根據公司述職工作的總體安排，本人認真回顧了一年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作以彙報，不當之處懇請領導和同志們批評指正。

一、加強業務學習，不斷提高自身素質

今年，針對公司發展所面臨的新形勢、新任務、新要求，我始終把學習放在突出位置，邊學邊幹，邊幹邊學，努力提高自身政治業務素質。

(一)加強對公司黨委制訂的各項戰略方針的學習。一年來，我認真參加了公司黨委組織的各項學習。在學習中，堅持反覆體會，掌握要領，使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度一致。在日常工作中，我能時刻注意聯繫實際，學以致用，通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏鋭性和鑑別力，增強了貫徹執行公司黨委決策部署的信心和決心。

(二)加強對工作方法和領導藝術的學習。作為公司副總經理，自己深知組織協調和指揮決策能力的缺乏，因此平時注重學習積累，虛心向“一把手”、向班子成員學習，向老同志學，向專業技術人員學，不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才幹，有效地

提高了自己的組織協調和決策指揮能力。

二、廉潔自律，勤政務實，樹立廉潔奉公形象

作為一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表着公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，認真遵守廉潔自律的各項規定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來，我嚴格遵守黨員幹部廉潔自律若干規定，規範了自己的從政行為。在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠於職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規定，沒有假公濟私、化公為私的行為。

三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作

(一)成本管理貫穿產品加工的各個環節

今年，面對食用油主副產品價格的持續低迷，我深刻感受到生產過程中的成本控制對公司產品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以繼續推行生產現場6S管理為抓手，以提高人員的素養為突破口，從每一個崗位開始，狠抓崗位責任制的落實，強化現場管理。以安全生產考核制度為主線，狠抓生產各個環節的節能降耗和設備各工藝環節的質量控制。

我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現場檢查、指導工作，及時發現各工作崗位的不足之處，及時糾正不合理的行為，力求在工作的各個環節都能體現出節約的思想，進而使節約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細節方面的管理，使員工樹立了成本控制意識。

(二)嚴格控制生產環節中的各項質量指標，不斷改進生產工藝

今年，為了實現各車間質量指標的綜合控制，我在狠抓各生產流程中的各個控制點指標不超標的前提下，想辦法進一步降低指標。為此我常常主動與其他同類企業的生產主管聯繫，與他們交流、探討生產環節的控制經驗，把學習到的先進經驗，通過分析研究後運用到公司的實際生產中。我也多次組織生產部門和基層管理人員召開專題會議，研究解決生產中的問題。通過這些工作，使各個層面的人員都樹立起質量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發現問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發出來。過去許多在生產過程中不足之處，也被自覺修正了。

(三)狠抓設備檢修工作，保證新榨季開機順暢

檢修工作是公司另一項非常重要的內容，涉及到配件採購、技術改造，設備安裝等方面。為此我早早就組織相關部門和車間開始進行檢修計劃的研究和討論，盡最大的可能掌握設備的情況，力求做到對設備情況銘記於心，對檢修重點把握準確，對於需要購買的特殊配件，我都親自聯繫，力爭做到特殊配件及時到公司，保證檢修工作按計劃完成。同時我也深刻認識到檢修環節是成本控制的前端，眾所周知;流水線生產過程的連續性和節奏性非常強，若一個生產環節出現故障，或與其它環節失去平衡，就會影響整個生產流程,帶來嚴重後果。這樣以來，自然就會降低設備運轉率，進而大大增加生產成本。因此在檢修前我積極組織相關部門制定了詳細的`檢修計劃，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導檢修過

程的成本控制。並通過開機運行一段時間內，有無運行停車故障來進行最終考核，通過獎優罰劣的手段來促進檢修工作中的成本控制。

在順利開機後，我加強了對生產過程中的運行控制。通過公司制定的規章制度和考核辦法，對生產現場進行監控，在以公司下達的生產考核指標的指導下，通過平時巡查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴格檢查、控制生產進度和各工段、工序質量指標的完成情況。同時還包括對生產設備、材料供應、廠內物流、產品質量、人員出勤狀況、設備運行、維修狀況和安全生產狀況等進行監督與控制，以便發現問題能夠及時採取有效措施去解決問題。

回顧一年來的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績，但在某些方面，距上級領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距，一是表現在處理某些問題時，由於性子比較急躁，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現;二是表現在管理工作不夠精細，執行制度還不夠嚴格;三是表現在對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。

新的一年，面臨新的挑戰和考驗，在公司副總經理的崗位上，要履行好職責，必須加倍地努力。今後，我將不斷吸取國內同行先進的管理經驗和生產經驗，積極學習市場管理知識，不斷提高以市場為導向的管理水平，配合公司領導在提高企業的全員勞動生產率和生產成本管理上下功夫，充分調動員工的創新意識和創新能力，積極探索節能降耗的新方法，為提高公司主副產品的市場競爭力而努力工作。

最後我要衷心感謝各位領導、各位同事對我工作的大力支持和幫助，正是在你們的無私幫助和支持下，才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高，藉此機會我向各位領導、各位同事衷心地説一聲“謝謝大家”!

副總經理年度工作總結7

緊張繁忙20xx年即將過去，《礦業集團》的房地產項目即將迎來全面發展的20xx年;正是這充滿機會與挑戰的房地產市場，給了我一個參與《礦業集團》發展的機會。自今年x月受聘xx房地產開發公司總工程師後，在董事長的領導下,以及公司各部門領導和全體員工的幫助下，我以一個職業經理人的工作態度一直認真履行着自己的職責。

一、20xx年工作總結

(一)明確自己職責(總工程師的職責)有的放矢工作

1、主要職責是為集團開發項目提供決策依據：負責集團開發項目策劃定位、可行性研究、實施方案的編制與研討，為集團所開發項目把關;

2、全程參與項目實施管理：

1)對項目定位、營銷策劃、方案規劃、銷售方案、施工方案、施工圖設計等進行審核與督導;

2)招投標階段(設計、施工、監理、設備採購、材料供應等)的技術標書評審與合同中技術部分的審核與鑑定;

3)直接參與施工階段的安全文明施工、技術質量監督、施工進度監管，制定各項管理制度;負責組織處理項目部工作中出現的技術問題。

4)負責制定本部門工作目標、工作計劃，並組織實施。對實施情況進行檢查、總結、彙報。檢查合同執行情況，組織參加工程的施工巡查、抽驗、聯檢、檢測、階段性驗收和竣工驗收。

5)在總經理授權範圍內代替總經理審批項目部報送的技術文件。貫徹實施工程建設標準、規範、規程。主持處理工程中的重大技術問題、安全事故、專家論證等專題會議;協調相關單位(部門)的技術工作。組織對本部門的`績效考核。

6)協助總經理完成項目定位、營銷策劃、廣告宣傳、施工管理、售後服務審核。做好項目交竣後的善後工作。

(二)入職後完成工作情況總結

本人在入職的一年多時間裏，盡我個人所能一直在努力完成公司領導交辦的各項工作。從今年x月份開始公司領導安排我主要跟進xx項目的開發推進。認真研究該項目的各項特點，針對項目的問題提出個人建議，使項目儘量規避弱點，發揮項目優勢;與公司領導共同商議解決方案，並逐步實施。在參與xx項目管理後，根據本項目合資開發的特點，編制了合資公司的基本管理流程及各部門、各崗位工作職責，推薦公司參考。根據項目開發需要，編制了項目總體開發進度計劃報公司領導參考。編制完成了本項目的成本核算。

同時配合公司領導跟進xx項目，開展市場調研提出個人意見供公司領導參考;編制了xx項目的成本核算報告提交公司領導。配合固始項目推進，提出個人修改建議。配合貨站街項目推進等。每項具體工作都逐一向公司領導做了詳細彙報，在此不再贅述。完成了大量的文案工作，為各個項目開發提供參考，做的了盡職盡責。

在xx項目推進中主動聯繫辦事處、村委會、文物局、建設局、設計院等相關單位，為項目推進與各方協調，取得了場地渣土開工清運、文物勘探備案以及項目實施中必須公開招標的要素等成果。

二、明年工作計劃

(一)努力學習公司文化，不斷提高自身素質和綜合能力

因本人多年的職業經理人工作環境，缺少政治學習及政治素質的提高，自參加《礦業集團》後，認真參加公司的每次政治學習，感受至深，對自身政治素質的提高起到決定性作用。入職這一年來對《礦業集團》的公司文化有更深的瞭解。我會認真遵守集團的各項規章制度完成職責範圍內的各種任務，絕不違反集團各項規章制度，在今後的工作中還要不斷學習努力提高自身素質，為我在下一步完成公司各項工作任務打下良好的政治基礎，認真完成本職工作及公司交辦的各項工作。

(二)抓好項目實施

國安房地產開發公司的每個開發項目，都是集團發展的總重之中;所以，我要發揮個人在專業技能上的特長，按照集團公司整體發展的計劃，有步驟的穩步推進計劃實施，確保每個項目順利開發。

首先需要實施的是xx項目，該項目即將全面開工，一定要在項目的規劃設計、施工管理、營銷策劃等方面為公司把好關;作為公司總工程師，我深知自己的擔子和責任重大。因此，下一步的工作重點將從以下幾個方面展開：

一是加快合資公司技術團隊的組織與建立，打造一支技術與管理實力較強的團隊。

二是建立一整套行之有效、完整有序的管理工作制度，使技術管理與施工管理同步發展，確保各項施工有條不紊的進行;

三是全面抓好xx項目的修建性詳細規劃與施工圖的設計,嚴格控制成本;

具體工作重點是:

1、根據村委會户型統計督導設計院調整建築設計方案，調整基礎施工圖的設計，確保儘快施工;

2、根據設計方案調整儘快完成修建性規劃方案設計及其設計方案評審、定稿,在方案通過報批後,督導設計院完成全面施工圖設計;儘快完成審圖工作;

3、協調集團經營處組織好各個相關項目的公開招標工作;

4、儘快完成地質勘查工作，確保建設項目的設計與工程施工的穩步進行;

5、督導監理單位完成監理大綱及實施細則;

6、督導施工單位編制施工組織設計、項目全面施工進度計劃，抓好全面施工管理，確保安置村民順利入住;

四是協助公司領導審核各個項目的策劃定位，力爭為集團創造最大效益;協助藍城公司完成xx項目的策劃定位、項目規劃、營銷計劃;

三、改進不足、認真計劃、落實到位

在xx項目的推進實踐中，我也有很多不足的地方，比如人際關係不熟，缺少與相關部門的溝通，影響了工作效率。在下一步的工作中要與各相關部門多溝通多請教，儘快進入角色，確保項目順利推進落實。

根據集團要求，科學編制項目實施計劃、管理制度、崗位職責、考核制度，建立完整的管理體系，用科學的管理、有效的制度為項目推進保駕護航。在管理上做到制度到位、職責到人、考核有憑、獎懲有據。

下一年的工作中我會立足本職，愛崗敬業，勤奮工作，勇挑重擔，帶領項目全體員工攻堅克難，爭創一流業績，甘於奉獻，廉潔從業，努力為《礦業集團》的振興作出自己的最大貢獻。

副總經理年度工作總結8

各位尊敬的集團領導：

20xx年，xxxx物業在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，羣策羣力，在全體員工的共同努力下，開創了xxxx物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入xxxxxx萬，完成集團下達指標的xx%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂範，以身作責，加強自身作風建設

作為物業公司的支部書記和總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

廉潔自律是對黨員幹部最起碼的要求，一年來，作為物業公司的帶頭人，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓，從嚴要求自已。在生活上勤儉節約，能遠離享樂主義思想，能抑制奢靡之風，自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。

在過去一年裏，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，採取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

二、20xx年度主要工作回顧

(一)推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

(二)創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

20xx年，公司繼續致力於改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了xxx等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以xxx項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應後順勢而為，陸續拿下xxx等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

(三)務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

隨着業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。xxxx物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也着力為業主提供會議服務、花卉採購、洗衣服務等延伸服務，與xxxx等單位展開的合作並也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

物業公司的'一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯繫更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑑的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

目前，由於項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處於經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脱節，制度都掛在牆上，説在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流於形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效並不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

四、20xx年的工作計劃

(一)收入拓展方面

1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

2、依託xxxx品牌，以xxxxxxxx為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;

顧問管理工作也要敢於創新，搭建在線式顧問工作平台，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

(二)品質管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工作文件，使服務流程化、標準化。

2、借鑑行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內部自檢監管力度。

3、以結果為導向，持續深入推進目標責任制。

目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強，缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20xx年全面完成集團下達的各項經營指標，一年來我們的各項工作可説是倍感壓力。陽光總在風雨後，新的一年，機遇和挑戰並存，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，xxxx物業在跟隨集團公司發展的同時，也將實現公司和員工價值的最大化，實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

副總經理年度工作總結9

同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發揚成績，總結經驗，吸取過去存在不足的教訓；我們一起展望未來，不斷進取，紮實工作，促進公司各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

公司今年以來在畜牧局的領導下，在公司各部門的通力配合下，在各位職工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業業地工作，確保了各項工作的落實。一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。

眾所周知，沒有規矩，就不成方圓，嚴格執行公司的各種規章制度，針對職工獨立面對養殖户和人員文化素質參差不一的特點，先後制定和完善了上下班、營業員和收款員交接與管理、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規章制度的建立，規範了職工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了職工按章辦事的意識，提高了職工按章辦事的自覺性。二是積極備應對GSP驗收工作，確保GSP驗收如期通過。

20xx年是GSP驗收的最後一年，我們公司上下一心，以GSP驗收為契機，在畜牧局的領導下，進行了門面和倉庫的基礎改造，對公司職工進行了培訓，使公司上下煥然一新，一次通過了上級GSP驗收組的驗收，成為大冶市第一家通過GSP驗收的獸藥經營企業。三是堅持“一箇中心、二個基本點”開展工程建設。

一箇中心，就是以經濟建設為中心，公司所有職工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業業地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，從外部因素的協調到內部人員的溝通無不體現出了公司職工的愛崗敬業之精神，無不凝聚着公司全體職工辛勤勞動之汗水。公司經理處處以身作着，時常正當人們沉浸在夢鄉里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起公司內部協調和養殖户諮詢的工作，而且還要擔負着公司採購方面的談判，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上，他不厭其煩地奔波在有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問題而努力工作。

二個基本點，就是以公司利益和行政管理為基本點。在保障公司利益上，全體職工思路清晰，樹立了不浪費不鋪張的思想，羣策羣力，做到了精心組織、科學管理，對公司經營的獸藥產品做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料並速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在發現養殖户來買呼吸道和腸道藥物增多時及時地報告給公司，使公司及時的組織產品，同時也避免了客户的流失，在行政管理上，分工不分家，協同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現出了團隊的精神，我承擔着業務協調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，就是一個優秀的後衞，為守門員減輕壓力，為經理分憂。表現出了一個職工的應有素質，在大量的日常事務，卻還要擔負起公司的司機，在接待外來賓客時，做到禮儀有節、熱情有度，加班加點到深夜，卻不叫一聲苦和累，

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我被組織任命為副經理後，我感覺到在工作中有了壓力，也有了動力，進行了對比和查找，發現確實存在着亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重，責任意識不強的現象在一定程度上還存在。同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現象的存在，固然與員工的文化結構、社會閲歷有着一定的聯繫，但我感覺更多的還是在於主觀意識上存在着一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。

二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話説以和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在着不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這裏不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞台，在這個舞台上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹鬍子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理，在這裏我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的`文化叫素質，希望大家慢慢品嚐之道理。

三是行政管理上失之於軟、失之於寬的現象在一定程度上還存在。當前的主要工作是以獸藥銷售為中心，所以在員工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事後的信息反饋養成就是不習慣，各種協調不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這裏我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗裏看在鍋裏的狹義意識，我們幹工作就是要腳踏實地地幹，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、20xx年的工作打算

同志們，20xx年將是GSP建設的關鍵一年，同時也是我們公司開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一箇中心，兩個基本點”來開展工作，使工作更上一個台階，20xx年的工作主線是：

（一）繼續抓好經濟建設這個中心，確保公司建設整體推進。

20xx年公司任重道遠，獸藥銷售直接關係到公司社會效益和經濟效益，所以全體員工必須要以高昂的鬥志，頑強拼搏的精神投入到銷售工作之中，發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以經濟建設為中心，首要的是要以業務技術服務為中心，這是核心。所以我們要羣策羣力，要發揮自己的優勢，積極學習各種畜牧新技術；其次是抓好服務接待工作。使養殖户願意和我們交朋友，所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態度，以講究經濟建設整體推進的思路，抓好各種畜牧技術服務的建設，實現養殖的優質、高效、安全、低耗之目標。

（二）抓好員工素質建設的前期準備，實現公司健康發展。我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即員工素質的好壞可以決定公司的發展，我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好員工素質建設；我們一定要努力實現公司關於抓好員工素質建設的時間點，具體時間點是：在20xx年第一季度要完成抓好員工素質建設的思想工作；第二季度要抓好員工素質建設動員；第三季度要抓好員工素質建設實施工作；第四季度抓好員工素質建設建設考核。

（三）大力倡導團結協作之精神，健全和完善各種規章制度，着重解決本位主義思想和失之於軟、失之於寬的現象。

20xx年，公司將根據實際情況，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再製定，來規範我們的言行以保證各項工作的落實。公司全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是自己還是別人，我們就是一家人，所以要求大家不要背後議論，求全責備，不要斤斤計較，在這裏要強調一點，公司每個幹部職工所做的工作是受公司的指意去執行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這裏我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退後一步是向前。

（四）要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是經濟建設將逐步全面地開展，公司的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管物的人、管人的人，這四種人更要如此，公司決不能出現經濟上去了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚裏出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生，除了建立完善的監督機制外，重要的是要加強自身修養，多學習，提高免疫力。這裏要説明的一點是監督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談，要有本質的區別。

同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什麼困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，藉此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、閤家歡樂！同時拜託你們向家人傳達公司對他們的問候！謝謝大家！