實用的醫院年終工作總結合集七篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的醫院年終工作總結7篇，歡迎大家分享。

醫院年終工作總結 篇1

在xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衞生局和疾控中心領導的正確領導和指導下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強了人民羣眾對牙病的認識，提高了診療水平，為進一步開創牙防新局面，奠定的紮實的基礎，基本完成了年初既定計劃。現將一年來的工作總結如下：

　　一、領導重視，組織得力

牙防中心作為一個剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發展，疾控中心藉助結核項目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。

　　二、加強對工人和學生的宣傳

隨着宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業招工人員免費體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對在校學生四千多人免費體檢，為他們發放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人羣的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以後牙防工作奠定了基礎。

　　三、加強節日宣傳

在今年的三八節、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視台人員一起到國小舉行義診活動，製作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，並通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點帶面的作用。

　　四、加強科室自身學習，是業務科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質。因此：

〈1〉積極鼓勵科室人員利用業餘時間多學習，參加各種學習班、培訓班，提高自己的知識水平。同時，積極參加國內舉辦的各種口腔新技術、新進展學習班同時，不斷探索改良傳統手術術式。

〈2〉社會效益與經濟效益雙豐收：牙防科因服務態度好、技術水平高以及在口腔修復方面的成就已被大家認可。

〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號碼，做到定期隨訪。

總之，在xx年牙防中心共接診患者達一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發生。所以在以後的工作中，牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去！

醫院年終工作總結 篇2

一年來，在市衞生局的親切關懷和正確領導下，醫院班子帶領全院幹部職工，廣泛開展了創先爭優活動，以醫療質量萬里行活動為契機，緊緊圍繞與衞生局簽訂的工作目標和重點工作，團結一心，眾志成城，奮力拼搏，1-11月份業務總收入1761萬元，比去年同期增長67.9%，全年總收入預計突破xx萬元，較好的完成了全年工作任務。主要工作現彙報如下：

　　一、項目建設有序有效快速推進

1、20xx年元月，投資1800萬元放療中心投入使用。

2、20xx年11月，建築面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病

房樓主體完工外牆粉刷完畢。

3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。

4、醫院11層綜合病房樓建築面積10800平方米平面圖設計即將完成。

5、地下車庫進入設計階段。

6、棚户區醫院項目正在接洽中。

　　二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯

1、新院經濟收入大幅增加。

4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

2、腫瘤專科技術人員結構合理。

腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理，後續人才正在籌備培訓進修。

3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。

添置了直線加速器的配套設備，購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機)，還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點，檢驗科新增加了一系列腫瘤標誌物的檢驗項目，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。

4、加強與省腫瘤醫院的合作。

從6月6日起，河南省腫瘤醫院專家每週日全天在我院坐診、查房、手術，不僅方便了患者，也給我院臨牀醫生提供了很好的學習機會。

5、加大市場開發力度。

首先建立內部激勵機制，調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫，並向醫生髮放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。

　　三、社區衞生服務中心工作效益顯著

1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室，配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施，今年開展了入户建檔、免費給老年人體檢工作，在轄區舉辦了20餘場健康知識講座，贏得了轄區居民的稱讚，取得了良好的社會效益，鞏固了現有醫療市場並培育了醫療新市場。

社區中心工作情況：

老年體檢 建檔人數 轄區户數疫苗注射 傳染病管理

長風 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實施工作。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元，社區居民得到了實惠，受到了社區居民的好評。

3、社會影響增加。省衞生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衞生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。

4、經濟效益大幅提高。由於黎陽社區中心良好的社會影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元創歷史新高，前三季度收入552萬元，超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平台。

　　四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展

1、今年初，醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了，內容主要包括衞生局下達目標任務和各分院具體工作，分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組，每季度考核一次，班子會、中層會及時公佈點評。好的發揚，不足的批評，限期整改。

3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作，考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足，不能等下季度、下月，要馬上整改。

4、考核結果與各分院責任人獎金掛鈎，年底現金兑現.

5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)

行政會議管理及業務講座情況公佈(次)

班子會 職能會 中層會 業務講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

　　五、創新思路招商引資成效顯著

1、產權式病房樓引資2500萬元，建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。

2、設備回租引資900萬元，建成腫瘤放療中心。

3、其他方式引資200萬元，購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。

　　六、紮實開展醫療質量萬里行活動

1、開展了“醫療安全”活動。

圍繞着主題進行了相關學習和討論，今年的重點是圍手術期系列制度，核心是檢查與安全，抓安全確認，建立手術分級標準及規範，制訂了手術分級目錄，圍繞手術安全，手術質量規範去做工作，進一步保障了醫療安全，不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》，經過培訓考核，我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度，護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。

2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計劃

共舉行業務講課培訓22次，參加講課20人次，參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考核，共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計劃 對河南省衞生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考核，使基礎護理技術操作合格率達100%，專科護理技術操作合格率達95%以上。

3、開展了急救技能比武活動。

根據市局安排，我院積極參加，下發了文件、成立了領導小組，進行了全院動員全院臨牀科室都組隊參與，經過積極演練，積極參賽，全院評出了優秀個人和小組，進而參加了全市的急救比武，取得較好成績。這次活動，有力促進全院臨牀科室崗位練兵，鍛鍊基本技能的積極性，反響良好達到了預期目的，提高了臨牀的醫療質量.

4、加強護患溝通，開展健康教育和整體護理。

進行溝通講座1次，制定完善護患溝通制度，執行健康教育制度、術前訪視制度，開展個性化服務，密切護患關係，提高護理質量，整體護理覆蓋率達到100%，患者對健康教育的知曉率達到90%以上等。

5、加強醫院感染管理工作。

對醫院感染髮病率進行監測和進行患病率調查。1-10月份共調查2161人，醫院感染髮病人數25人，感染率1.16%，無菌傷口感染率為0,醫院感染患病率調查人數為137人，實際調查135人，醫院感染患病率為2.22%。進行了抗菌藥物臨牀使用調查，抗菌藥物使用率為56.20%。

6、積極開展防治甲流感工作。

規範設立了發熱預檢室，派設了專職人員，做了明確標識、標牌、宣傳版面，對全院職工進行兩輪以上全員培訓，參加培訓人員160餘人，下發三次全員培訓資料240餘份。

　　七、黨務行政後勤工作新跨越

1、創先爭優爭一流

①加強領導成立領導小組、制定方案。確定工作奮鬥目標爭一流。

②採取措施圍繞目標調整黨支部。建立黎陽社區黨支部、腫瘤分院黨支部、新院黨支部。

③緊密聯繫本崗位、本工作任務，具體紮實開展好黨員個人承諾、黨支部承諾、先進典型選樹、醫院三年事業發展規劃、。利用好創建學習型、上評下議、作風建設民主生活會等載體開展好創先爭優活動，確保醫院全年工作目標完成。

④將活動與本職工作、黨支部建設、團委工作、文明單位創建、年度目標、三年規劃、12.5規劃緊密結合起來，推進醫院整體工作上水平。

⑤衞生局組織的市直各單位創先爭優活動現場觀摩會上，受到好評。組織測評名列前茅。

2、今年衞生系統市直各單位醫院綜合治理平安建設上半年考核中，醫院得分83分，名列第一。

3、醫院積極組織參加市衞生系統首屆文化藝術節，編寫院歌、院訓，設計院徽，參加攝影、書法作品展覽。在市衞生系統首屆文化藝術節上獲舞蹈類比賽優勝獎、撲克牌雙升比賽第二名。

4、20xx年11月，醫院文明單位驗收順利通過。

5、20xx年6月份，在市委宣傳部、團市委等部門舉辦的讀書演講賽上，醫院兩名選手獲優秀獎。

6、醫院職工劉京榮獲首屆全市衞生系統十大醫德楷模。

7、團市委授予醫院腫瘤內科“青年文明號”、骨科“五好團支部”、雒雋同志優秀團員榮譽。

8、積極開展行風政風評議工作，在轄區內單位發放徵求意見表，廣泛徵求各單位意見和建議，並分類整理制定整改方案。

9、醫院積極開展無煙醫院活動。

回顧過去，成績已成歷史，醫院的建設和發展還存在很多不足和缺陷。醫院整合一體，還需要一個過程;社區工作需要各方面協調;資金缺口，需要在招商引資和醫院發展中解決;人才建設是一個永無止境的工作，需常抓不懈等等亟待解決的問題。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望未來，我們滿懷信心，眾志成城，決心在新的一年裏用新的更大的成績向社會、各級領導、醫院交上一份滿意的答卷。

醫院年終工作總結 篇3

20xx年科教科緊緊圍繞醫院中心工作，認真履行各項工作職責，在全院專業技術人員的共同努力及各部門的配合下，科教科全年工作順利完成。現對年度工作總結如下：

各項工作完成情況：

一、十二五重大專項——H型高血壓研究項目開展情況：

我院承擔國家十二五科技重大專項任務—H型高血壓比較效果研究項目。制定實施方案，組織各科室長座談會，為了推進項目的開展，在1月5日至10日，我院開展“我的健康我做主”大型義診活動。在各職能部門的配合下，在體檢科、檢驗科、門診工作人員的努力下，共登記篩查高血壓患者1318例，體檢放號1186人，實際採血人數1161人，同型半胱氨酸大於10單位的H型高血壓患者614例，佔實際篩查患者的53%。

隨後將篩查出的H型高血壓患者按照項目實施方案分配至各科室，由科室人員對H型高血壓患者進行電話隨訪，給同意入組人員開具項目用藥，做好惠民登記表登記，入組人員到門診指定診室簽訂知情同意書以及患者篩查表；享受國家三年藥費減半的優惠政策。憑有效身份證件領取贈藥。按照項目辦要求每週上報入組人員信息。截止到目前共入組高血壓患者132人，已經達到最初制定的入組的標準數，但是為了達到三年不脱落患者不少於100人，本項工作仍按照實施方案常態化進行。期間省項目辦專家兩次來我院視察，都比較滿意。

二、開展學術活動：

共舉辦7次學術交流知識講座，分別為1月23日邀請中山大學附屬佛山醫院（佛山市第一人民醫院）婦一科副主任尚慧玲，進行婦科腹腔鏡演示及《婦科腹腔鏡的併發症》專題講座，3月14日邀請哈爾濱醫科大學附屬第一醫院眼科病房副主任於旭輝教授，進行《糖尿病視網膜病變的診斷與治療》學術交流講座，4月25日邀請哈爾濱醫科大學附屬第四醫院神經內科七病房主任，學博士、博士後，英國牛津大學訪問學者劉彬，進行《缺血性腦卒中的診斷與治療》、《腦卒中預防的新規定——從控制H型高血壓開始》學術交流講座，7月17日舉行省腫瘤學術交流會，哈爾濱醫科大學附屬第三醫院石廣躍主任進行《國外指南的共識與爭議的解讀（晚期NSCLC治療）》哈醫大三院胃腸外科主任薛英威進行《胃癌的外科治療》哈醫大三院影像科主任張修石進行《胸部CT、X線閲片方法》，另有7位專家分別在我院普外科、婦產科、腫瘤外科等出診，除此，在交流會期間，開展了9台專業性手術，取得良好效果。

8月19日，由濟川藥業—中國醫師協會教學督導沈建老師進行題為《贏在中層》的交流講座。8月30日黑龍江省醫療機構管理中心主任丁國華進行《從醫院質量管理體系建設談管理工具的運用》、10月10—11日，我院首次舉辦了省級年會《第二屆黑龍江省康復醫師論壇暨國—家繼續教育項目“功能障礙中西醫康復新進展”研討會》、由中醫大二院副院長唐強等出席了開幕式並致辭。南京醫科大學第一附屬醫院康復醫學中心主任王紅星等專家老師進行了授課。150餘人參加會議。反映出我院康復技術的發展。這7次學術交流講座均還分別邀請了我院周邊市縣及本市友鄰醫院的相關專業同仁前來參加。均取得了良好的成效。與各友鄰醫院同仁互相留下聯繫方式，以便今後更好的交流學習。

三、院內業務培訓完成情況

科教科制定業務培訓計劃，根據醫院需要解決業務技術的難點及薄弱環節，進行有針對性的專題講座。達到每月一次全院業務講座，及每月1—2次科室內業務講課，有力推動了醫院繼續教育工作，提高了專業技術人員的業務診療水平，完成了院內及科院業務培訓學習任務。對沒有按照計劃完成業務學習的科室給予科主任考核。

1、院內業務培訓學習

合理安排院內業務學習，對課件認真審閲，參加並檢查學習及授課情況，課後認真統計出勤率並下發課件以便科室整理學習筆記。上半年共組織院內業務學習9次分別為《你瞭解肝炎麼？》《腹腔鏡附件手術技巧》《糖尿病視網膜病變》《128層螺旋CT應用》《肩關節撞擊症》《體外衝擊波碎石》《病歷書寫常見錯誤剖析》《原發性骨質疏鬆的診斷指南》《傳染病報告卡的簽寫、居民死亡證明書的簽寫》。另開展了9次護理學習業務講座。大家聽課反映良好。

2、各科業務培訓學習

各科室按照醫院年初制定的學習計劃，每月組織科內業務學習1——2次，科教科每月初下科室進行督導檢查，對沒有按照計劃完成業務學習的科室給予科主任考核。各科所學專業課題上報科教科。基本能夠按照計劃完成。

四、院外業務培訓學習

幫助準備外出進修人員聯繫進修相關事宜，並對在外人員不定期抽查院外學習情況，掌握帶教老師及科室電話號碼，以便隨時溝通。對進修返回人員要求上交進修總結，並安排講課，把學回來的新技術新理念宣傳給大家。

1、赴上級醫院進修學習

省外進修人員9名，省內進修人員25名。

2、參加省市專科培訓、學術委員會及短期培訓共39人次

五、全面完成省級繼續教育項目申報工作

根據省市繼續醫學教育學分管理規定，根據下發文件上報省級繼續教育項目10項，其中備案項目5項，分別為兒科《新生兒缺氧缺血性腦病的診斷及治療進展》、婦科《腹腔鏡在婦科疾病中的應用》、感染科《丙型病毒性肝炎的診治與進展》、神經科《眩暈及慢性腦供血不足的診療現狀》、眼科《白內障的診斷治療及護理》。

新申報項目5項，《上消化道出血的急診處理和診斷思路》急診王天民；《刺絡放血拔罐治療帶狀皰疹後遺神經痛的研究》康復王明一；《急性心肌梗死的急診處理和診斷思路》循環消化宮建國；《原發性肝細胞癌TACE治療技術操作規範》腫瘤柳銘；《休克》重症李洪和。

已布臵成功申報的科室準備課件，按照時間要求進行授課。等待批覆。

六、開展基本技能操作培訓考核

為了調動全院青年臨牀醫師學習基本理論、基礎知識、基本技術的主動性、積極性，加強青年醫師能力建設，提高醫療服務水平和質量，確保醫療安全，結合我院實際本年初制定青年醫生體格檢查培訓考核實施計劃。4月初下發培訓通知，兩個月時間，科教科對全院主治醫師以下青年醫生通過理論知識講座，觀看體格檢查視頻，現場演示指導等多種形式進行培訓，5月26日至29日，利用四天時間對培訓內容進行考核，內容分頭頸部、胸部、腹部、背部四肢四部分，採取隨機抽籤的形式進行考核，共32名青年醫生參加，80分合格率100%。

青年醫生技能操作水平有了顯著提高。6月16—18日主治醫師以上高年資醫生（包括科主任），進行了體格檢查考核，分別邀請李棟國副院長、馬傳貴副院長擔任評委。高年資醫生根據自身專業特點，進行體格檢查部分的考核，考核合格率達到99.5%。

8月13日舉行了院內知識競賽，全院醫、藥、技、護等200餘人參加了活動。競賽通過初賽的層層選拔，決賽最終由循環消化及內分泌和婦產科取得了前三名。通過上述活動，在全院範圍內營造了良好的學習氛圍，提高了廣大醫務人員的學習熱情，提升了醫務人員的基礎理論及基本技能水平，取得了預期的效果，達到了培訓、鍛鍊醫務人員的目的。

七、進一步規範了臨牀教學工作：

要求各教研組根據年初制定的教學計劃，完善臨牀教學內容各種表格的填寫（教學病例討論、教學查房、小講課），教研組長及教研祕書負責督促檢查。

醫院年終工作總結 篇4

xxxx年是“xx”開局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發展、新的建設，搞好醫院的一年，在這一年裏，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衞生行政部門的正確領導下，貫徹落實xxxxx，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，創建羣眾滿意醫院，深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的中醫醫院管理年活動、着力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等，全院幹部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務，現總結如下：

一、醫療業務和經濟指標完成情況

1、業務收入情況：1—12月份全院業務總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元，增長34.5%，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元，增長4.4%，住院收入20xx萬元，去年同期1079.5萬元，同比增長89%，一年來醫院淨增資產約400萬元，1—10月份盈利339萬餘元。為了醫院更好的發展，醫院添置了全自動生化儀、四維彩超一台、彩色b超一台、麻醉機一台、肛腸治療儀一台、胸透機一台，新中醫院安裝了一台1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫和診療，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環境明顯改善。

2、業務指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫療收入佔總收入的52%，藥品收入佔總收入48%，與去年相比有些降低。

二、醫德醫風建設方面

一年來，我院認真抓好醫德醫風建設，進一步開展糾正行業不正之風活動，醫院向衞生局、科室向醫院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發展環境幹部作風突出問題活動的統一部署，我院積極做好各項工作，確保活動取得實效的關鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，採取強有力的措施，紮實推進，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始，藥品全部實現網上招標，並根據招標後，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利於醫院的發展，同時杜絕藥商回扣現象的發生，並對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，5月份以後進一步限價在前三天的180元以內，後三天150元以內，對產婦實行限價，平產在700元以內，剖宮產在20xx元以內，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使羣眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位於全市的較低，受到市、縣領導的讚揚。20xx，xxxx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，被衞生局評為縣直單位綜合考核先進單位，衞生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年10月份榮獲xx市全市衞生系統xxxx先進集體。

三、醫務人員培訓方面

為了更好更快地培養專業骨幹人才，不斷提高我院的醫療技術水平，醫院先後派出彩超室、骨傷科、鍼灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫院進修學習，派出三十餘名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫務人員的專業水平有了很大提高。醫院要發展、關鍵是人才的培養，以強化醫德提高技能為着力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收7名本科大學生，以充實科室的力量。

四、“醫院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步昇華，結合等級醫院評審工作，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執業崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新台階。繼續開展“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動，擬定了《xx縣中醫院管理年活動方案》，通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的'良好局面。今年，我院主動爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由於我院參加體檢的醫務人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細緻的解答，並對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

五、在縣委、縣政府及衞生局的大力支持下，中醫院整體搬遷建設項目到目前為止，門診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍牆正在建設之中，中醫院招牌、外牆塗料、吊頂工作已完成招標。但由於新中醫院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行，懇請縣委、縣政府以及有關部門加大力度，力爭在xxxx年底完成整體搬遷建設，從而儘早地完成醫院整體搬遷工作，以滿足人民羣眾看病的需要，使醫院環境、職工環境全面改觀。

六、目前存在的問題及工作打算

1、加強醫院管理層方面學習，使醫院管理水平上一新台階。

2、加強全體醫務人員愛崗敬業，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫院利益和職工福利事業逐年提高。

醫院年終工作總結 篇5

護士長工作總結20xx年是新世紀的第一年，是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫院年終工作總結 篇6

一．加大科室管理力度，創新優質服務新模式

１．開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衞生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

２．堅持服務月活動，創新優質服務新模式

科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且着力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範，落實週六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份温暖的祝願；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客户滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

３．今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。

４．抓好醫德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

（１）學習模範人物與先進典型相結合；

（２）評先樹優，職稱評定相結合；

（３）平常表現與外出進修相結合。

二．規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

１．注重人才隊伍建設

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

２．強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。

３．抓好“三個環節”的管理和監控

（１）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；

（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；

（３）出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。

加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

病史採集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

對病區內設施，病人衣物，牀鋪定期檢查，定期搜身。

對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時彙報並作相應處理。

④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脱離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脱崗。

⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施並上報醫院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的瞭解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：⒈每週一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最後安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦大查房：

目的：科主任全面瞭解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體症狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規範醫囑。

方法：⒈每週四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，並根據查房情況隨時講解，提問有關內容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，並由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

加強醫院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病牀使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治癒好轉率為％、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫院下達的指標。

三．強學科建設，促業務快速發展

繼續沿着“突出精神科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

（１）繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。

（２）倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

（３）輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。

（４）提高教學水平。

四．不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

醫院年終工作總結 篇7

在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。

為適應醫院發展的需要，在今年2月末，我院網站正式開通，為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平台，使廣大患者足不出户就能體驗到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。

4月初醫院成立信息中心，包括微機室、圖書館和期刊室。如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。

為了完善我院的信息化管理系統，在今年的7月末，電子病歷進入了試運行階段。為此，信息中心聯繫***公司舉辦了兩期電子病歷培訓班，對全院在崗醫生進行了統一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區更新30多台機器的程序，不辭辛苦也從無怨言。目前電子病歷的試運行已經開展近四個月，整個網絡運行平穩，系統平穩過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。

圖書館作為醫院醫學情報傳遞機構，為醫院醫務人員提供“新穎、準確、快捷”的信息服務，是圖書館的首要任務。根據我院實際情況，開展電子閲覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經過我們調研，目前國內較有權威的清華同方醫學知識倉庫（ChinaHospitalKnowledgeDatabase簡稱CHKD），CHKD是清華同方光盤有限公司和中華醫學會聯合開發的，目前全球最大的、連續動態更新的，專門為我國各級各類醫療機構的信息化、知識化建設而設計的，大型中文生物醫學類專業期刊全文數據庫。

8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫院知識倉庫”進行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區開通一台能夠瀏覽該網站的機器，並對每台機器進行了嚴格的調試。這樣既要減少了訪問因特網對我院局域網中數據的威脅，又要把計算機病毒的威脅降到了最低，還要保證大家能夠順利的訪問該網站，信息中心工作人員接連幾個中午犧牲休息時間調試防火牆、測試機器以確保達到最好的訪問效果。試用期間，我們共對機關、臨牀、醫政、醫技、藥局5個科室的40台機器進行了使用測試，併發放意見反饋表。經後期調查，一個月試用期間，我院共訪問該網站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，並得到了同志們的一致好評。在醫院領導的大力支持下，我院電子閲覽室即將建成，加快了傳統圖書館向現代圖書館的轉變步伐。

11月19日，在我院工會的組織下，機關支部開展了計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環境等多項準備工作。鑑於機關的工作性質，我們有針對性地對word、excel以及網頁的瀏覽、網上信息採集和發送郵件三大方面進行了重點考核。根據我院實際情況，決定機房作為考試地點，工作緊任務急，我們加班加點對考試用機器系統進行反覆測試，保證了競賽中沒有由於機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領導的好評。

今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的第二年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題，包括人員由於操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。並克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

今後我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。