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公司保潔員的年終工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的公司保潔員的年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司保潔員的年終工作總結

公司保潔員的年終工作總結1

今年是不平凡的一年,作為保潔領班,我們擔負着xx物業的環境淨化工作,深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。

一、個人表現方面

自擔任物業保潔員以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衞生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成物業保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。

年初,由於我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為保潔領班,安排分管物業的'衞生保潔的'管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。

二、工作中的成就

努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握瞭解物業的環境衞生情況,發現問題及時整改並向上級彙報。與組長及組員及時溝通,瞭解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衞生保潔工作提升到一個新的層次,為物業創建環境優美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過這段時間的努力工作,物業衞生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。

三、工作中付出的努力

這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個區域檢查衞生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背後有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對於工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年裏,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為物業的發展做出一份貢獻。

公司保潔員的年終工作總結2

對於我這樣的一個公司保潔員來説雖然我的職業好像並不起眼,但是我也是有着自己的職業操守,不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來説,我覺得自己來到公司之後的表現也是非常棒的,雖然偶爾也會有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有着自己的底線,絕不會糊弄,而是仔細認真的打掃,讓公司因為我的原因而顯得乾淨明亮。下面就自己這段時間的表現做簡略工作總結:

一、思想上

作為一個公司的保潔員,雖然累得時候很累,但是也就累那麼一會,每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了,而是會打掃完再走,畢竟這就是我的職責。而作為一個保潔我也並沒有因為自己的工作而覺得有什麼自卑感,大家都是靠自己的`努力吃飯,我沒覺得有什麼問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時,我也不會有什麼情緒,而是會讓他們先解決他們的事,因為我知道顧客來到公司就是來消費開心的,而我既然也作為這裏的一員就有必要讓來到這裏的人開心的來,開心的走,而不是被我的惡劣態度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上

雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的髒亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃,比如在什麼時候去廁所打掃,什麼時候去打掃地板,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒有了,或者是堵住了,這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發生意外的事情都是需要再公司開門前或者關門後打掃,如果在人流量多的時候打掃地板衞生,肯定是會有可能發生意外的,如果造成人員傷亡或者財產損失我想我是承擔不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心,能夠讓自己沉下心去打掃衞生,才能夠真正的打掃乾淨。而我雖然做的也還行,但距離優秀也還是有着一段距離的,所以在未來的工作裏我一定會繼續努力的工作讓自己做的更好的。

公司保潔員的年終工作總結3

雖然我幹保潔工作已經有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神聖的工作,只有幹好它了,才能讓領導放心、得到同事的認可,我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重複的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重複勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨x點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來後。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衞生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心裏也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。

一、持之以恆,幹一行愛一行,為中心的榮譽增光

自己要求嚴格,工作當中儘量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的'高峯期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這麼重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衞生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現髒亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔淨,同時注意不留衞生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衞生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。

二、團結協作,讓工作更上一層樓,登上新台階

雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓裏的每一個同學和樓長,讓自己的勞動儘量不和同學們生活時段衝突了,讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒後控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃乾淨,重新收拾衞生,從來不説閒語,事後同學説聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對於下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過後,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫助也是分也都很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顧20xx年,雖然自己是取得了一定的成績,都得到了同學們和樓長的一致認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎麼幹就怎麼幹,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它的。

公司保潔員的年終工作總結4

一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了公司的認可。保潔只不過是公司服務管理行業中的一個行當。它體現着行業單位的態潔形象,同時,也經部門員工、客户使用視覺感觀留下第一印象。俗話説:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衞生狀況的習慣心理常態。回顧一下,我們是這樣做的:

一、保潔標準化在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準

不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。

1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。要求做到大廳的玻璃大門,玻璃幕牆潔淨透明,茶几、沙發一塵不染。發揚精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,保持主樓衞生潔淨度。

3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恆的`日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,公司的衞生也才能贏得部門員工和客户的滿意。

二、創衞嚴要求

創建國家級衞生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢鬆懈。公司內一直保持着良好狀態。

1、上級要求的時間,嚴格執行;按着標準嚴格去做。過去公司保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衞,有關部門要求我們必須在六點半之前把衞生做好,然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班拉長了上班時間,達到了創衞的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二話不説,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大個公司很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑裏,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂着星辰來上班,藉着路燈掃公司,迎着寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。

2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衞事關重大,從工作職責來説,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衞工作。用領導的話來説:“檢查時是怎麼做,平時也是怎麼做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一説。

三、團結講正氣

在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利於團結的話不説(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利於團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,幹起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情願,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意幹活,沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。説這些,可能有人會認為保潔有什麼門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,我深有感觸,對這些人,説也無用,勸而無功,他們反而會説:不給你找點事,你們沒事幹。説者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,歎息無奈。

五、存在問題

女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上説得大度,行動上難免有出入。

冬天過去,春天就要到來。新的一年裏,我們保潔工,願在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍裏緊張快乾,如即往地做好本職工作,為公司出力。為公司添光。

公司保潔員的年終工作總結5

今年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。

一、人員管理

保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的`合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下,結合工作中的實際情況着重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,鏽的處理。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近期因xx施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨着施工的結束將進行徹底清潔,以達到衞生標準。

四、保潔工作完成方面

完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。完成大廈垃圾的清運工作。

完成大廈外牆的清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,牀頭,沙發的清洗工作。地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養工作。

五、綠化工作方面

今年大廈採購綠植內共有綠植約xxx顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。在明年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,明年應全面從新設計綠化。

六、工作中存在問題

外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。冬季衞生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。

大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,明年計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衞生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衞生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,今年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在明年有更好的表現。

公司保潔員的年終工作總結6

來到我們xx公司做保潔,到今天也差不多有一年半的時間了,在公司領導的指揮下和各位同事的幫助配合下,我做好了自己的保潔工作,沒有因為自己的工作讓進入公司的客人有不好的印象,也沒有讓自己的工作得到過領導的批評,所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿着公司的薪水,我的工作就要對得起這份薪水,等價交換的道理我還是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢業業的,從來沒有有過抱怨和不滿,從來不會因為髒亂差而產生懈怠的心理,這位這是我的職責,而我的職責又是關係着公司的形象的,我必要好好工作,這是一榮俱榮一損俱損的事情。

雖然保潔員的工作就是打掃公司的衞生,並沒有什麼技術性的活,所以沒有什麼難度,但是公司的面積是比較大的,所以工作唯一的難度就是特別的累,所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情,再加上每天的`工作都是重複的,一天兩天…一週兩週…一個月兩個月,如此重複並且乏味的工作特別讓人產生厭倦的心裏,我最開始的時候也是有這麼想過的,會有想偷懶一會兒在做的想法,後來想着自己遲早是要做的,還不如早一點做完了,不然後面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領導批評,早一點做完什麼事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點,做事情我也變得更加的積極起來了。

一、堅持去做,肯定能夠做出成績

雖然保潔的工作不是技術活,但是因為工作量比較大的原因,要想做好也還是比較辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是這樣想的,我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,任何工作只要是自己付出了勞動的,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑藉自己勞動獲得的,我還拿這個工作養活了自己還能補貼家用,這就已經很了不起了,所以在工作中,我堅持我付出,能夠給公司帶來更加乾淨的環境,能夠讓進來的客人獲得舒心的心情,這就是回報。

二、工作之餘參與培訓

在這一年多的工作裏面,我們公司也是有給我們公司的保潔員組織了一次培訓的,專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經歷過嚴格的訓練費,所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,他們的服務態度也是比我們好很多的,通過聽她的講課和給我們上手指導,至少是讓我學習到了很多,比如利用工具怎樣是公司裏面的玻璃貨櫃更加的乾淨和明亮,面對下雨天地板容易髒我們應該保持什麼樣的措施減少髒亂差,我們該用什麼樣的頻率去拖地,以及角落不好作業的地方我們應該怎麼處理等等令我收穫最大的是,通過跟她的學習,我的服務態度更加的好了,對待自己的保潔工作更加認真和負責,以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點,現在就是我會更加用心去對待自己的工作,職責範圍之內都會認真去打掃乾淨才行。

公司保潔員的年終工作總結7

時間如流水一樣,這一年又要進入結尾,我的保潔工作也將要告段落了,為了更好的回顧工作,幫助自己把不足改正,我把自己這一年的工作做如下的總結:

一年下來,我作為公司的保潔員,把整個公司的衞生都要全部進行打掃一遍,我是負責掃地和拖地的,這一年來我每天打掃衞生兩次,早上一次,下午一次。早上七點多到公司掃地、拖地,整理打包垃圾,一年來我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次,但是我整棟樓層的衞生都是我要去做的,所以還是比較辛苦的。當然,工作雖辛苦了些,可是我也熱愛保潔工作,每每看到自己打掃乾淨了衞生,那種成就感特別的滿足,那是從工作上獲得的美妙感覺。

這一年,我不只是每天都工作,閒下來的時間我會學習如何更好的去打掃衞生,不斷的提高自己保潔的能力。誰説保潔員就不用學習的,我一樣也是要去學習的,畢竟懂得更多的打掃衞生的方法,對自己的工作也是有幫助的。因此在本年度,為了提升個人的一個能力,我也參加了公司的培訓,讓自己學習更多的保潔知識,也讓自己經過培訓後,把保潔工作進行更好。做保潔員還不到三年,還是個很年輕的人,工作雖累了些,但是自己在這個過程中,也有好的.感受。所以對待這份保潔工作,我是認真對待的,在打掃的時候,是每個角落都會關注到的,盡力的給辦公人員一個舒適良好的工作環境,這是我工作的意義所在。

我認真的遵守公司對我們這些保潔員工制定的規則,每天按時上班,在他人上班之前就把衞生全部打掃乾淨了,儘量不給他人造成干擾。每天早上按時參加會議,認真的彙報自己前一個的工作,並且將自己下一步的計劃告知大家,分享工作中的經驗,與大家一起把保潔做好。當然,我也有積極提供幫助,在同事有事無法上班時,而我有足夠的時間時,我會替她帶班,把她的工作處理好。

一年下來的工作,工作有辛苦,也有收穫,由於這樣的勞作,我的身體都變得健康了,也進一步學會許多對自己有用的知識,增加了經驗,這於我可是很大的一個幫助的,經驗多了,工作起來也就沒有那麼費力了,知道找更好的方法去應對工作。下一年的工作我會做得更好的,一定能夠讓大家更加滿意。

公司保潔員的年終工作總結8

回眸20xx年,XX公司應對諸多困難以高昂的鬥志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年裏,我們主要做了以下幾個方面的工作:

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“租户就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人着想――“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的温馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發展。

二、進一步建全了保潔隊的各項規章制度

以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,並進取尋求改善。

三、與物管處各部門一齊完成省優達標試範公司的評審工作

為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外牆與玻璃屏牆、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細緻清潔保養工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。

四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作

在這一年中,保潔隊先後參與了X月X日舉辦的“XX”酒會,X月X日舉辦的“XX”戲曲音樂晚會等清潔工作,確保每場晚會客人都在一個乾淨整潔、衞生、優美的環境中度過。

五、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗

為響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情景採取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊採取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能為公司節儉開支。

六、注意安全事故的防範與意識的培訓

在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。

七、各工程裝修衞生的規範管理

為了使入住的每一個客户都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的'工地衞生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。

八、不足之處

回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改善,然而應對社會對我們專業化技能要求的不斷提高,加快企業的發展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在很多的不足之處,主要表此刻以下幾個方面:

1、專業技能掌握不夠全面。隨着高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自我的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規範、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。

針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會各界的不一樣需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

公司保潔員的年終工作總結9

20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔負責區域加大後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況着重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決,但在高峯期經常存在樓道衞生差的現象,導致樓道較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨着施工的結束將進行徹底清潔,以到達衞生標準。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對外圍公共區域衞生日常維護工作。

(3)完成對新進員工的.培訓工作。

(4)完成特約清潔服務。

(5)完成了配合房開活動的工作。

五、衞生質量監督方面

隨着ISO9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1;外圍泥土,無法有效的去除。

2;現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。

3;冬季外圍衞生無法到達清潔標準。

4;在保證衞生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

七、20xx年的工作安排

1;加強保潔部的培訓工作。

2;安排好保潔部的日常工作。

3;加強衞生質量檢查工作。

4;加強人員管理工作。

在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

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