糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 工作總結

【精選】企業半年工作總結3篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢?以下是小編為大家整理的企業半年工作總結3篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】企業半年工作總結3篇
企業半年工作總結 篇1

xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好xx年的後勤工作,現對xx年的後勤工作總結如下:

一、充分利用時間做好後勤內部服務,為公司員工創造良好的工作環境

後勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。

搞好食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部着重關注問題。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全乾淨的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衞生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衞生方面,實行宿舍值日製,區域包乾制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔乾淨的狀態。

(三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境,後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時瞭解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面後勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升台階

後勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,xx年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閒置資產管理,提高資產利用率。

經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,在採購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,限度利用閒置資產。如今年對客房部提報採購席夢思牀的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節約採購資金幾千元。

(二)執行採購程序,加強採購監督。

在採購價格監督方面,後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性,以保證以就低價格採購,加強監督。

(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。

(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的.要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衞生問題的未能徹底完善。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

針對以上問題,後勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部xx年總體工作重點如下:

1、建立完善的後勤服務體系,全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

總之,後勤部xx年依然面臨着諸多的問題,對此,後勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和運行水平。

企業半年工作總結 篇2

上半年的時間很快就過去了,這半年有收穫也有不足的地方,也學到了很多的東西,細細整理一番,可以得到如下總結:

堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準

在基礎設施維護方面,對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衞生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;

二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節,控制適宜温度。為較好的控制賣場温度,後勤部在商場各部位安裝温度計,每天上、下午兩次對温度進行檢查,對温度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場温度始終保持恆温,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識

後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客户不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務

後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

企業半年工作總結 篇3

朱自清曾感歎時光匆匆…!轉眼間本學期的工作已經接近尾聲,組織部本學期的工作也將順利拉下帷幕。在院團委老師的指導和關心下,貫徹並執行了院團委本學期的主導思想和總體計劃,經過一學期的辛苦與努力進取,組織部的工作井然有序的進行取得了不菲的成績。在工作過程中,我們一直本着“服務同學”的宗旨,一切從實際出發,不斷吸取廣大羣眾的意見,及時調整工作方式。

從進入院團組織部僅僅幾個月的時間,擔任組織部部長一職,我覺得這不僅僅是對自己工作能力的一種挑戰,更多的是對各方面綜合素質的挑戰。這一學年裏,自己對所做的工作基本上感到滿意,不管在工作還是學習上都嚴格要求自己。院團學會每次例會的召開以及部門會議都能夠及時的召開,在例會期間所存在問題都能夠及時有效的解決,部門成員偶積極配合工作。上任以來就工作能力方面感到有較大幅度的提升,這還得感激院團谷老師、王老師對我工作的指導。同時也要感謝院團各個成員的大力支持以及各系部的積極配合。“人無完人”當然每個人的身上都存在着某些方面的不足,這還需要自己不斷學習加以改正,來進一步提高自身各方面能力。

本學期組織部工作井然有序地進行,在很大程度上得益於整個院團的支持與配合。這讓我意識到一個真正的團隊精 神的強大,我們是一個不可分割的整體,缺了任何一個成員甚至部門都不能稱之為一個團隊。希望在以後的工作中能夠繼續把這種精神傳承和發揚。

今年我們部門舉辦了一次演講比賽,此次活動對我們來説無疑是個嚴峻的考驗。雖然在前幾次的彩排過程中存在一些瑕疵,但在11月我們不僅把演講最好的一面獻給了各位領導、老師和全院同學,而且把第七屆院團學會的精神風貌也進行了全方位的展示。從這次活動中讓我意識到各部門之間的配合與銜接的重要性,各個部門在完成工作任務過程中必須要有明確的分工,但又要相互協作,這樣才能把分配的任務及時高效的完成。

很多時候總覺得倉促、忙碌,但在整個部門的配合下還是按時按量地完成了領導交給我部門的任務,但從這點就足以説明組織部是一個具有極強凝聚力的部門。本學期組織部招了三名新干事,我深知這是對我能力更大的考驗,因為他們從來沒有接觸過組織部任何工作。其實剛開始有些工作我並未真正放手讓他們去做,因為組織部的工作比較細、比較繁瑣,怕他們出錯。所以我只有耐心的教導他們,只有讓他們對工作流程更熟悉,這樣才能更好地開展、落實工作。現在回想起來,覺得辛苦一點也值得,因為現在的他們已經能夠讓我放心把工作任務交個他們,並且能很好地完成。付出終究會有回報,只是某些時候各方面的條件沒有完全具備而已。每當看到自己部門的成績時,心裏總有表達不出的喜悦和欣慰,因為這就是付出後的回報。個人付出再多都是值得的,院團是一個大集體需要我們共同的努力。

回顧這一學期裏組織部的工作取得了一定的成績,這與院團學會老師的正確領導分不開,也是部門所有成員共同努力的結果。但是,在開展工作的過程中同時也存在一些細節上的不足。在以後的工作過程中我們認真總結,不斷汲取工作經驗,希望在下一學期組織部的工作將會取得更好的成績。

院團學會組織部:李xx

二〇xx年十二月二十一日

標籤:精選 企業