(推薦)公司員工年度工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的公司員工年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司員工年度工作總結 篇1

在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。

怎麼一年的時間過的這麼快呢？我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時間，這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執着如故，20xx年，好不平凡的20xx年啊！

記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負着整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間裏，我幾經周折，現在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經歷，體會到的是一種成長，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經歷，也許是挫折。總之，一年的時間帶給我的，是不同的經歷，是感同身受的體會。

一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。並針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優點為後期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。

五月到六月：根據工作需要，調整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負着人民路店庫房的工作，同時也肩負着鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱鉅可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統分庫，商品安全，人員心理的穩定，新庫物資的準備，以及新庫區規劃，在上級領導的指示下，協助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對於一個曾經是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發展的平台，對於自己並不很熟知的領域，我喜歡去發掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧！

七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由於前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領導指派，我負責發貨組關於庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節的安排，保證的是庫房商品的安全，實現的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發燒了，家裏孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持着，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持着我不斷前進。搬遷工作後，我被調整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對於我來説，是個陌生的環境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統統不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我説的，我也對自己説，我一定會懂的。

八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調撥要規定調撥日，商品的暫存出入庫，商品收發貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對於全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。

八月份，岫巖店開業，經領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衞生清掃，商品收貨以及開業期間發貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我帶領兩名庫工積極的履行着自己的職責，保證了岫巖店開業期間庫房的商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今後的工作重點以及注意事項。

在從岫巖回來之後，全身心突入彩電庫管理，帶領着我的兩名庫工，堅持着每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持着每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持着靈活並嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業務不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的`使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。

關於未來：

20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持着，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我説過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去説，也自然會有人來認可，努力着的20xx年會是怎樣的呢？期待吧！

一年的工作結束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完後，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中，我沒有什麼特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩定下來，能夠做好自己！

公司員工年度工作總結 篇2

日月如梳、同事為侶，在這緊張具有豐富節奏的生產任務中，音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步裏，我隨着旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。

在這生產量日益提升的一年裏，對於我來説是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看着我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面瞭解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現將20xx年工作總結如下：

一、班組長工作職責的瞭解

1、嚴格執行安排生產計劃，及時組織落實物料發放工作，並跟蹤生產計劃的完成情況。

2、實施生產車間現場、條件及安全管理，嚴格落實“6s”要求，做好生產設備的日常維護保養。

3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場檢查、質量狀態標識，現場問題的處理、反饋，做好重複性、批量性問題記錄及處理結果，如實記錄工作時間、核算工資。

4、採用良好的溝通方式，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態，瞭解員工想法，及時分析、反饋。

5、負責對在製品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態。

6、組織並現場監督退貨產品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。

7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費。

8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃，並組織實施。

9、負責對在製品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態。

10、對化學品的領用和發放確保安全的使用與存放。

二、不足之處

在這段學習期時間裏對公司系統操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。

三、以後的工作展望

回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今後，我一定認真克服缺點、發揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：

1、加強學習，提高學歷和自身素質修養，從而更好地服務公司，服務社會。

2、在工作當中遵循實事求是的.原則，腳踏實地，幹好每一項工作。

3、加強工藝紀律檢查力度，在產品生產過程中做到質量第一原則，同時也努力轉變員工思想觀念，真正做到全面質量管理，而不是整天在生產線上的監督和檢查。

4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間。

5、加強與車間各班組同事的溝通和學習，架起友誼的橋樑實管理團結一致，築建起良好的氛圍。

6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

公司員工年度工作總結 篇3

物業公司員工個人工作總結 物業公司工作總結 即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作內部人員管理。

公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯

二、房屋交接工作

全年共辦理業户房屋交接691套，，對於業户交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閒廣場等配套設施成功交接。

三、投訴處理工作

全年投訴主要集中在住户房屋及地下室漏水、東區11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租户擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地

派出所磋商並對出租户進行了統一排查，最終得以有效解決。

四、服務、維護工作日常維護。

東區主要為業户報修問題的處理，維修處結率100%，西區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問題聯繫工程部及時維修，並對處理過程進行監控並回訪。

收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環境衞生。在維護園林綠化、清潔衞生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衞生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，並組織了年終衞生大檢查，給轄區住户營造了一個舒適、温馨的家園。

裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的.安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

安全管理。由於西區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，並實施了安全大檢查。

五、社區文化建設

為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閒設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業人員和業户的距離。體現了人性化管理的宗旨。

六、存在的問題和努力的方向存在的問題：

一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一：管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三：相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規範；第五：東區供水管線老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；第七：管理成本較高，企業虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業的整體服務形象。 努力方向：在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規範車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低；第五：成立業主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業員工進行人事改革。

新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

公司員工年度工作總結 篇4

一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時，回顧和總結過去，展望新一年的發展未來，有必要對過去的一年進行回顧和總結。過去的一年在公司領導的帶領下，在領導和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作一簡要彙報和總結：

一、主要特點

（一）努力學習，全面提高自身綜合素質

我們公司是一個投資管理單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法，加強業務管理水平，保持與公司現行發展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習投資管理知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向同仁學。作為一名員工，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同仁都是我的老師，堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

（二）紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的近一年時間裏，我個人無論是在思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導，得益於公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名轉行到公司人員，能夠參加公司的投資、開發、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這裏工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”這是我公司裏的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的'完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵着我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。

（三）嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

公司是對外窗口又是綜合辦事機構，處於現場和公司本部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，能否按照“服務現場”的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。公司作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現場服務的思想，體現良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這裏工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

二、存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

主要表現：工作中主觀能動性不夠強，有時存在着“自掃門前雪”的思想，開拓創新的意識不夠足。通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了的監督職能；二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動；其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。隨着公司的不斷髮展它不再侷限於某個專業學科和領域、公司在企業發展、投資、管理、旅遊、環保等諸多領域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。

如果想在事業上有所發展，就必需加強自身的學習，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。在新的一年裏直面新的挑戰。必須解放思想，鋭意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風。20xx年必將是公司更加兢兢業業工作的一年，作為公司的一員，我將隨着公司的日益壯大和發展而發展。在新的一年裏，我將認真學習專業知識，努力使自己的專業和工作效率全面進入一個新水平，為公司的投資開發做出自己應有的努力。

公司員工年度工作總結 篇5

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。以下是由

時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的工作，有收穫的喜悦，有與同事協同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對於我來講可謂是人生經歷的一個轉折點，從一個業餘時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞台。

我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效户，銷售了15萬的基金，不過自己所開發的客户資產量都比較小，所以託管資產的數額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開户、轉户流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的時候，因為自己的性格相對有些內向，根本不敢上前跟客户搭話，通過同事的學習和幫助，不斷去社區，超市，市場鍛鍊，現在自己一個人去展業也能勝任了。通過這半年來的展業工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔，自從加入公司後，讓我知道一個人能力相對於團隊力量的有限性，對於我們的工作內容，只要通過公司的平台，團隊之間的協作，才能開發出更多的客户，創造出更大的財富。

對於xx年，對於我來説，就不是一個新員工了，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開户數量的同事，要不斷地提高有效户的質量，儘可能的開發出更多高質量的客户。同時，對於現在的老客户，一定要維護好他們，儘可能通過他們的轉介紹，開發更多的.客户。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業考試內容考過，我以後的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊!

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來説，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裏面找到人生價值的所在。最後提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!

公司員工年度工作總結 篇6

匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走，臨近年關，清理下大腦，盼望着回家過個好年。

新年伊始，自己在忙碌的一月中的感想：

一、新的一年，諮詢案件的人數明顯有所提升。

元旦放假回來不久就陸陸續續接到親人朋友們的各種諮詢，有工傷賠償、刑事追責、勞動爭議、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先諮詢諮詢，但總的來説發現大家開始慢慢的想到自己了，這是個好的兆頭，也説明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現象的出現讓我更加有信心去推銷自己，認識更多的人，接觸更多的行業，希望伴隨着新年的到來自己能夠認識到更多的人，接到更多的案件。

二、從姜XX非法吸收公眾存款庭審中領悟一些做律師的真諦。

姜XX案件庭審，金律師的表現讓我學會了作為律師需要注意的細節和職責。1、注重庭審發言技巧，語言要精練、準確、專業、到位，不説廢話，不説大話，會使用法言法語，能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記於心；2、注重儀表，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿着大棉襖，坐在那裏個個都顯得很臃腫，只有金律師一人看着很乾練、很精神，加之其他律師發言的不精練、不準備，更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認識律師應該是個知識分子，所作所為應該有“君子”的氣息。

三、注意跟當事人説話的技巧，擺正自身立場，掌握話語權。

可能習慣了當助理，沒有正確擺正好主人翁地位，在跟客户講話時，總感覺底氣沒有那麼足，説話總是細聲細語的，沒有震懾力和氣場。為此，自己曾經吃過很多次虧，所以這次再把這個問題擺出來，希望能再給自己一次提醒，讓自己認識到自身的弱點在哪裏，下一步需要在哪些方面加強改進。

史某某的案件值得我去反思，當事人説話的語氣以及態度着實讓人很不喜歡，今後遇到類似客户的一定要據理力爭，以理服人，不能讓當事人失去對我們最起碼的'尊重。

四、學會拒絕他人。

沒有主見，別人讓幹嘛就幹嘛，感覺就像是個任人宰割的小綿羊，每天過得暈頭轉向的，工作和生活毫無方向和規劃，到頭來一點收穫都沒有。領導同胞們經常會讓我們付出很多很多勞動，到最後卻裝各種糊塗隻字不提報酬問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現實生活中清晰可見。而我們作為新人，前期可以吃苦，可以不計較得失，任勞任怨的去拼命地工作，多長見識，多接觸社會，不斷提高自身的能力，但是一旦到了後期，我們就必須學會去“變革”，學會去擺脱這樣的壓迫，努力嘗試着一人獨擋一切，不依賴任何人，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘於做小跟班，不甘於現狀，學會真正的開始為自己考慮，為自己的生活和事業考慮。要實現這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作，即打下手的工作。因此，現階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領導同胞們的小要求，真正為自己做事情，跟隨着自己內心的真正的想法去努力奮進！

五、努力做好自己的客户（定期回訪），不依賴任何人。

客户是自己的衣食父母，我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無論我們怎麼的忙碌，都不要忘了自己的客户，其他律師的事情再怎麼重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關係都不大。所以，我們要集中精力關注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己最終的目標是什麼，要多花心思在自己的客户身上，而不能捨本逐末。

時刻銘記自己的使命------不斷營銷，不斷擴大自身的影響力！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室裏寫工作小結（雖然有些不知所云），整理整理自己的思緒，回望過去，憧憬未來……….要過年了，提前祝大家新年快樂，萬事如意，猴年吉祥！

公司員工年度工作總結 篇7

進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個總結。

回首XX年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來説，我在這過去的一年裏也是表現很好的、我一直嚴格要求自己，提高個人修養和素質，改變過時的工作理念，作風也改變了。一直嚴格手法，做個良好市民，履行自己的公民義務，團結周圍的人羣，積極向黨組織靠攏。這一年，過的也是夠快，但是卻值得回味。因為對於一個人來説，能偶在過去的一年裏平安無事，有活着生存下去的權利，那就知足了。因此我在這裏感謝大家，也有了要寫一篇個人總結的想法，內容有下

在思想上，我大學期間一直沒有機會參加中國共產黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書，加入中國共產黨一直是自己的理想。黨員是模範帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上，一步一個腳印，踏踏實實的工作，以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無愧與我，無愧與社會。我也可以幫助的人瞭解我們的共產主義思想，積極的帶動大家努力建設新好家園。

在人際關係上，因為自己剛剛進入社會，很多的`東西都要學，人際關係最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關係，要不寸步難行。不管以後從事什麼，都要與人去打交道。“見什麼人説什麼話”，説起來容易做起來真的很難，這要有很高的閲歷，自己經歷的少，遇到的事情也少，所以就得少説多做。先給別人一種踏實能幹的印象，然後再談更高的目標。

朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路。大學的朋友很重要，因為以後真的不知道哪個就是局長什麼的。多培養一些潛力股，真正時候能夠幫自己一把的那種。領導方面，不卑不亢，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領導留點餘地，畢竟是領導。每個領導還是願意別人誇自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業務的時候，一定要爭取，這樣可以讓的人去認識自己，為以後撲平道路。

與師傅的關係最為重要，女人可能就是有點小氣吧，剛來的時候真的很不適應，她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現在好多了，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學到很多的東西，説實話我在壓裂學到的知識，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業。所以現在就得有打算。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。

雖然自己在這一年裏有點成績，但並不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什麼，今年參加後，我真的學到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進，知道怎麼去做了，知道應該做什麼了，在語言表達表達上更是收穫豐富，也是我人生當中一大經歷。

在生活上，年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了，那樣不會有什麼作為的。我就這樣一直努力着。

在新的一年裏，我已經有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。XX年是我幸福的一年，我付出着、收穫着、快樂着、進步着。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業。

真的，要成為一個強人並不容易，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。

誰沒有過猶豫，誰沒有過痛苦，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追，即使雨在下，風在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒看見。

這就是我新一年要努力做到的。

公司員工年度工作總結 篇8

本人加入已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這一年多時間對我個人來説是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解的各項要求及規章制度。通過各項豐富培訓課程，更加滿懷的投身到的企業文化之中，學無止境，不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；＇每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結：

一、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守各項管理制度，牢固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。

二、年度工作回顧

1、積極參加安排的各項培訓工作，熟悉的企業文化，以的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。

3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。

4、由於xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

5、協助繪製完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。

6、協助經營部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領導交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時間完成。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的'過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。

公司員工年度工作總結 篇9

四年前，我加入到了咱們公司的這個大家庭，這裏有着諸多年齡段的同事，有不少70、80後的同事，90後的同事更是成為了現在的主力軍，甚至現在00後都已經開始工作了，這讓我感到了一絲絲的壓力，如何讓自己在這個快速發展的社會中不被淘汰，是我一直都在思考的重點問題，所以我覺得學習永遠都是一個很重要的事情，無論是從現在還是從長遠角度來看，唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐，更何況我們現在身處於一個互聯網社會，每一年都會冒出一些新鮮的.事物，要是我不去了解，不去接觸，那麼我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度裏，我除了在工作的時候盡心盡責外，在閒暇的時候還會花一些時間去學習新知識、新技能，這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態，不然我老是會覺得心裏慌慌的。

在工作這方面上，我雖然已經有了幾年的工作經驗了，但是我在這個行業裏還只能算是一個小弟，因為我還有太多東西需要向領導和前輩們學習，光是一些工作的技能我都還沒掌握完全，更別提怎樣和人打交道了，所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利，我參加了公司裏面組織的每一次培訓，這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考，去想解決辦法，實在想不到了再去尋求同事的幫助，這才能使自己的能力一點點的向上提，雖然我在本年度裏取得了一些小成績，但是我也清楚，要是沒有大家的配合和幫助，我肯定是不可能完成的這麼順利地，此外在工作中，我也出現過一些失誤，例如在處理事情時不夠仔細，與同事們在工作交接的過程中發生過矛盾等，這都是我需要改進的地方。

在新的一年裏，先祝願咱們公司能發展的越來越大，其次便是祝願公司裏面的每一位成員能做好自己還未完成的心願！

公司員工年度工作總結 篇10

20xx年已經過去，在過去的一年裏，我在公司各位領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟與業務能力方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：

一、嚴格遵守公司的各項規章制度，以"服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作"為準則，堅持做到不利於公司形象的事情不做，不利於公司形象的話不説，積極維護公司的良好形象。

二、擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今後的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導彙報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。

三、在實際工作中，客户需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客户聯繫，幫助客户解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下，不得罪客户，主動開展工作，主動與客户溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。20xx年，我共做業務15筆（含一筆助保貸業務），在做這些業務的過程中，我力爭做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的.作風，發現並減少各個風險點，在簽署相關擔保手續時，做到細心、多請教，保證客户及反擔保人所簽署材料的準確性和嚴謹性；並且在做業務的過程中加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。

四、20xx年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的20xx年裏，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。

公司員工年度工作總結 篇11

20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，三個文明建設取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由於城市建設的不斷髮展，用水户交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到户工作力度，並投入大量資金購進軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用户所需，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定。

3.帶動工、青、婦認真執行各項，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元

2.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx餘起，其中x小時外的維修工作50餘起。

五、管網更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

2.改造高灘片區供水主管。

3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的'水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。

區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xxx縣城的發展做出自己的貢獻!

公司員工年度工作總結 篇12

時光荏苒，一年就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門對公司有意義的事。現對今年工作進行總結。

一、績效考核方面

這是我們最難的一項工作任務，績效考核將出現在我們的日常工作中，簡單、明確、有效是我們的原則，進行績效考核的目的是對每個崗位的同事清楚地進行客觀、公正地評價，並通過此評價合理地進行價值分配。

二、關於我們的業績

儘管比去年稍微好點，但我們離目標還很遠，xx由於同事的貢獻，我們達成了利潤目標。我意識到業績不達標不是市場原因或外界干擾，而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結果，所以我們要堅持對工作結果的關注。團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個願景和目標，就等於有了信仰，走起路來就不會那麼艱難。做事業也是一樣，如果心裏有一個理想，有一個信念，有一個目標，那就有一個很大的動力。

三、開展小組合作的工作方式

小組將是我們不斷髮展的源動力，在每個小組所在的區域，我們面對的都是無限的市場，隨着小組戰鬥力的不斷增強，客户的有效積累逐步放大，我們，具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們，我們將創造無數的小組，我們將是小組的主人。我們將以主人翁的'身份分享客户價值。

四、組長競聘調整為自薦方式

事物沒有絕對的公平，社會的發展是在不斷的平衡中前進的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會，我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中，只要願意奉獻，只要不斷提升自我，就可以抓住機會。

五、成立專職培訓部門

學習對於企業，能夠提高員工之間的協作能力，有利於增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業的再生能力，為將來持續發展打下堅實的基礎。學習對於管理者，提高了思想素質和業務水平，必然使管理水平得到一個提升。對於員工個人，能實現自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發揮。

當今社會飛速發展，我們正處於技術快速更新的社會，我們昨天認為遙不可及的技術，今天就可能已用於規模化生產，甚至明天就要淘汰。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，並得到良好的發展，就要不斷的去適應，不斷的去學習，不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要，但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性，認為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。

其實，光有這些是不夠的，自身素質的提高有益於我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業形象，甚至有益於提高業績。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業中難得的學習機會，改被動的“要我學習”為積極的“我要學習”，並在工作中不斷學習、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來、企業的將來不斷進步。

今後的工作還是會更加的困難，會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在以後我們會做的更好！

公司員工年度工作總結 篇13

20xx年6月經過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。

二、會議接待方面

1。內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

2。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編中國移動之窗2期。

五、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

六、20xx年工作計劃

1。加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種

制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的'各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2。積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送温暖”活動繼續開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。