快遞員工作總結
辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對xx快遞來講註定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領導的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標,特別是完成了雙十一最高峯5萬票的轉運任務。轄區內網點穩步發展,業務量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區的發展起到了保駕護航的關鍵作用。
今年主要進行的工作部署:
一、xx分撥整體喬遷。
搬入現代化工業園區,通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現容納日均5萬票快件中轉量。雙十一高峯貨量已經達到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領導人的預料之中。
二、人員儲備及培訓
隨着貨量穩步快速增長,人員儲備及培訓很關鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細節決定成敗,裝車看面單把好出庫最後一關,安全驗視等一系列專項會議,使得操作質量穩步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進最高峯貨量突破6600票。具體日常工作安排
組織全員學習,特別是掃描員分地區專項培訓,明確職責,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九台、榆樹、德惠、農安。吉林與吉林市區分,白城洮南區分、通化、梅河口區分,注意林甸與樺甸的區分,四平伊通、公主嶺與四平區分,遼源與江源的區分。延吉與延壽、敦化的區分。農安合隆鎮與農安的.區分。
省內分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、瀋陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發、錯裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子裏面,注意好編織袋的二次利用,注意節約。
值班人員注意衞生及設備碼放,問題件交接。
質控專員注意對比、把槍數據及時上傳,問題件及時發佈。
報表人員注意班車信息登記準確、報表規範及時。
三、XX年總計完成操作量。
XX年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例XX年7月份操作量x票,XX年同比增長x%,7月份較6月份日均環比增長x%。自XX年5月份開始以來,業務量持續走高,完成了一個又一個的高峯,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執行的包倉政策,使得吉林省出港業務量大幅增加。
四、省內支線班車運營及24小時快件運作
省內地級市已經全部開通班車運營,通過合理規劃時間,24小時快件運作規定,已經可以實現吉林省全部地級市與哈爾濱互發今發明至,到瀋陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九台、伊通可以做到今發明至。
五、白山地區網點更換
新的網點無論是在形象投入、末端派送及業務量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區的發展,市場佔有率提高起了關鍵作用。
六、優化路由器
支線班車到達時間優化,幹線班車時間管控,使得省內網點支線班車,趕上瀋陽分撥5:00沈盤維淮幹線班車,實現到山東地區今發後至,蘇北地區今發後至(幹線班車時效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質量整改
根據總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本着求真務實的態度,標準高效完成工作任務。總部要求的指令,我堅定不移的貫徹好執行,把工作落到實處,逐步分析問題出現的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的交接,統計好班車運營數據,做好提發貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發事件的處理,對車內廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脱落而導致的無頭件,提高了快件中轉時效,使仲裁罰款越來越低。
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