【精華】年度工作總結範文集錦9篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的年度工作總結10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結 篇1

本學期國小英語教研組全體老師在學校各級領導的指導下，在郭主任的直接領導下，按照上級的要求於開學初制定了有效可行的英語教研組工作計劃，在本學期共開展了3次正式的教研組活動以及一些不定期的活動，全面務實的完成了本學期的教學英語工作，主要總結如下：

一.教研活動完成情況：

在本學期的開學初，我們組就組織在一起，按照學校教導處的學期教研活動要求，先認真學習教導處的各項要求，然後共同探討和制定了：

(1)教研組的學科課題：閲讀教學初探(此課題也是延續前幾個學期的研究課題);

(2)制定出教研組活動計劃表;活動內容主要有:觀看優秀教師的課堂實錄碟片(均為外地優秀教師授課);共同幫助組裏參加兵團國小英語課堂教學比賽的老師備課，評課，議課;青年教師評優課上課及評課、議課;閲讀教學體會交流;分析三、四、五、六年級的一個單元如何上;閲讀教學體會(寫出體會文章)。

(3)本學期學科活動計劃(五、六年級英語作文大賽)。

教研活動制定出來以後，還要更好的執行。我們組在教研組長的帶領下，嚴格按照計劃執行。

首先是幫助參加兵團國小英語課堂教學比賽的老師備課，評課，議課，先聽試講課，然後議課，大到教學思路的把握，小到一個環節和一個環節怎麼銜接，一句話一句話怎麼説，都互相議論，互相探討，力求簡明明瞭，不拖沓;在課件的製作上，全組也是集體出力，有的找素材，有的出點子，製作出來的課件美觀實用。經過授課教師和大家的努力，我們推出的這節課被評為兵團一等獎，授課教師代表兵團參加了在雲南舉辦的少數民族地區英語大賽，也獲得了一等獎的好成績，為學校和我們英語教研組爭了光，添了彩。這些成績的取得，與全組教師的努力分不開，每位教師在這次活動中都有收穫，有體會，這同時也證明了一個道理，要合作，才能發展。

本學期的另一個重點是青年教師評優課，它是對我們青年教師教學能力的一次考驗及教學能力的一次展示，在第一次教研會上，我們就讓年輕教師自己準備課，製作相關的課件。同時強調必須狠抓課堂教學，多在課堂上用英語來發出一些指令，任何一位教師來本班上課均不困難。經過認真的準備，每一位年輕教師的課，大家均去聽課，從同事身上學習優點，避免自己的缺點。在這次評優課上，我們的兩位三年以上教齡的老師所上的課被兵團教研室的老師評為優秀，四位教齡在三年以內的老師所上的課也都在以前的基礎上，有了很大的進步，每一位教師都進步了。評優課後，我們組進行了認真的總結，指出優點，提出缺點，以及以後在課堂教學中應該注意的方面。(教研記錄本上附有專門的每位教師的評語)

我們組教研氣氛濃郁，不僅在學校規定的時間我們認真進行教研活動，就是在平時的教學中，為了一句話怎麼導入，一個單詞怎樣讓孩子迅速記住，我們也常常是爭得面紅耳赤，聽完課後的評議課上，我們只指出本堂課的不足之處，需要改進的地方，不是我們看不到別的老師的優點，而是我們都認為把這些需要改進的地方改好才是最重要的。本學期，我們組人人聽課均在20節以上，教研組長更是在50節左右，全組聽課總計在220節左右。

我們組不僅在自己的組內聽課，議課，還認真學習外校的優秀教師的課例，我們共分兩次學習了夏恩力老師和田湘軍老師的課，評課、議課後，每位教師分別寫出了《我學到的一個優點》和《我需要注意的一個缺點》的文章(附在教研活動記錄本後)。

閲讀教學是我們組自訂的一個長期的研究課題，這學期，我們還是把閲讀教學貫穿在我們平時的教學中，每位教師都有自己的見解，在閲讀教學交流會上，大家積極探討，寫出了自己的體會文章。

在教研組定的另一項活動----分析每個年級的一個單元如何上這個教研活動中，我們也是集中大家的好點子，提出了好的教學方法，為將來教師上這幾個單元打下了基礎。

今年我們組共完成兩項學科活動：一個是五、六年級英語作文大賽(已經寫出了相關的總結);一個是邀請現在七年級的學生給六年級的同學做的學習體會交流(也寫出了相關的總結)。這兩項活動都很成功。

　　計劃畢竟是計劃，開學初制定的計劃在具體的教研活動中就顯露出一些不適合的地方，如：

一.閲讀教學只是每個人的見解，沒有在具體的課堂教學中體現，實踐性不強;

二.每位教師的聽課只在評優課時聽聽，平時互相進班聽課學習的次數少;

三.課後教學反思流於一般的敍述，沒有起到真正的反思作用;

四.英語課堂用語應該每天練習。

收穫的20xx過去了，相信在學校各級部門的領導下，在英語組全體老師的共同努力下，今後的工作會取得更大成績。

年度工作總結 篇2

今年，圍繞縣委、縣政府“項目建設突破年”、城市精細化管理以及治污減霾工作，縣市容園林局在認真貫徹黨的十八大精神和中央“八項規定”“六項禁令”，全力抓好市容環衞管理各項工作的同時，紮實認真開展好黨的羣眾路線教育實踐活動，以思想解放、作風轉變謀求工作新突破，以抓好重點項目建設、完善環衞基礎設施為重點，着力提升縣城市容市貌標準和精細化管理水準，創新工作理念和舉措，各項工作均取得了較好的成績。現就一年來工作總結如下：

　　一、今年主要工作回顧

（一）以抓作風紀律促進機關效能再提升

1、圍繞黨的羣眾路線教育實踐活動，按照民洲書記在高陵調研羣眾路線教育實踐活動時“先行一步，探索經驗”的指示精神以及縣委、縣政府具體安排部署，局黨委及時召開會議，由局領導親自帶隊，分成10個工作調研小組，積極深入幫建幫扶村組及學校、衞生院等基層單位，走訪困難羣眾，查找問題。共計查找各類問題5個，實際走訪羣眾220餘户，梳理歸納羣眾意見建議20餘條。

2、圍繞單位工作作風紀律建設，按照中央“八項規定”、“六項禁令”，縣委、縣政府有關工作紀律作風建設要求和我局提出的通過“十個堅持”推動“五個促進”等，在全局系統內紮實認真開展了會員卡商業預付卡自查、公車規範管理、不良貸款摸底調查、改進節假日期間工作作風加強廉潔紀律等一系列作風紀律整頓活動，制定了我局紀律作風整頓文件，嚴格規範單位工作人員行為。活動開展以來，經過細緻檢查與反覆排查，全局整體情況良好，無一人有不良現象。

（二）城鄉精細化標準化管理

1、加大精細化管理宣傳力度。按照市、縣統一安排部署，我局及時召開動員會、專題會議，制定《市容園林局城市精細化管理實施方案》，集中人員、集中力量在縣城區街道集中組織開展了多次大範圍、大面積整治活動。管理人員走上街頭，逐街逐門店向住户、過往羣眾散發宣傳城市精細化管理有關政策方針、規章制度以及工作標準等資料，累計出動人員2400餘人次，車輛430餘輛次，散發資料3600餘份。

2、高標準做好道路清掃保潔。一是街道管理標準化。全縣城所有已接管路段均按照城市一類二類道路清掃、操作規程和標準要求，採取重點路段、重點區域固定專人、分段包乾、責任到人的辦法，加強管理。二是環衞作業精細化。堅持主幹道路、人行道每天兩掃五灑，全天保潔，次幹道路一掃三灑一保，垃圾日產日清、隨產隨運。環衞工統一定員定崗，明確保潔時間、任務、區域、責任，定時擦洗和清掏果皮箱、垃圾箱、中轉站，及時清理綠籬、綠化帶內煙頭雜枝等污染。三是街道沖洗常態化。靈活灑水頻次，擴大機掃區域，每週組織市容管理人員、環衞工對城市主幹道路、綠化帶、道沿實施不少於2次高壓沖洗，增加對背街小巷、工地周邊等揚塵污染較大路段的沖洗頻次。四是道路清掃機械化。新購置掃地車、灑水車、道路養護車等清潔車6輛，加大洗掃力度，提高機掃率，減輕環衞工負擔，降低二次污染。

3、嚴格門前“三包”、户外廣告管理。對縣城區所有沿街單位、門店（點）、住户門前“三包”責任書籤訂情況進行拉網式排查檢查，對全縣所有户外廣告、燈杆旗廣告等實行嚴格普查、排查、審批、登記、備案制度，動態監督，源頭管理。全年新簽訂及檢審、更換門前“三包”責任書1200餘份，清理各類亂貼亂畫亂塗“野廣告”52000條。

4、農村環境衞生管理。嚴格按照“一項考評、兩個監督、三級聯動、四重環節”16字方針做好農村生活垃圾集中處理工作，並對保潔員每月上崗情況、保潔力度和工資發放情況及時進行督導、督促、檢查，督促有關鄉鎮（管委會）環衞所對存在問題及時整改。

（三）重點項目建設完成情況好，進展有序。

1、投資20xx餘萬元建設的張卜、耿鎮、鹿苑、通遠4座生活垃圾壓縮站，已於8月底全部建成完工，正式投入試運營，截止11月份農村共清運處理生活垃圾30455噸。

2、圍繞垃圾填埋場無害化處理，生活垃圾無害化處理率實際已到99%，位於6個涉及的區縣第一；啟動填埋場二期滲漏液處理工程建設，同時對填埋場門前橋頭重修堅固，便於清運車輛出入擺佈。

3、建築垃圾處理廠已完成前期選址、規劃工作。

（四）環衞基礎設施不斷完善，城鄉環境面貌大幅提升

1、在原有1輛掃地車、2台灑水車基礎上，投資130餘萬元新購置掃地車、灑水車、高壓沖洗車各1輛及道路養護車2輛，提升機掃化清掃水平和機掃率，目前，縣城區道路機掃率已達50%以上。

2、縣城公廁實行24小時全天候免費開放，方便羣眾日常生活。同時，加強巡視檢查力度，不定時、不定期檢查公廁管理人員上崗、公廁的使用情況，及時維修破舊損毀設備。

3、圍繞平安高陵建設，對單位破舊、破損的電路設備進行了維護更新，為單位及小區新安裝了高清監控設備，更換了滅火器，加強對外來人員進出的登記，確保單位安全。

4、垃圾代運費徵收。我局綜合科收費人員不斷改進工作方式，改善工作方法，加大徵收力度，截止今年10月底，已收取垃圾代運費94萬元。

（五）全力做好治污減霾、揚塵污染治理工作。一是規範建築工地管理，提前介入，與建築工地及時簽訂《市容環境衞生管理目標責任書》，要求施工方對施工場地高標準硬質圍擋，修建文化牆，安裝自動沖洗設施，硬化工地出入口；二是建立健全各項管理制度，所有從事渣土運輸的車輛全部登記造冊，台賬式、常態化管理，違規一次給予警告，兩次停運整改，三次取消渣土清運資質；三是積極參與配合縣環保局“百日大檢查”、縣治污減霾辦“冬季保衞藍天”等各種聯合檢查行動，嚴禁渣土車輛超高冒尖、沿途拋灑、輪胎帶泥、隨意傾倒等；四是根據天氣隨時調整和增加灑水頻次，在每日5灑的基礎上大力推行機械化清掃，降低二次揚塵，並對未按規定安裝沖洗設備的工地及時糾正；五是先後召開治污減霾、建築工地容貌監督推進會等，在西北工業大學高陵校區、九境城等工地出入口固定容貌監督員，佈設攝像頭，安排專人24小時全天候遠程監控，嚴防渣土車違規上路。截止10月底，累計查處各類違規拉運渣土車60餘輛，檢查大小建築工地18家，固定30餘名容貌監督員新進駐工地，安裝高清3g網絡攝像頭19套，出資13萬元在熱力公司門前扎設文化牆170餘米，有力地整治了建築垃圾亂傾倒現象。

（六）對外宣傳報道力度進一步加大

截至目前，共開展各類大的宣傳教育活動18次，印發各類宣傳資料、倡議書8400餘份，懸掛整治橫幅120餘條，出動宣傳車500餘輛次，製作大的宣傳展板12塊。其中，報送各類信息報道120餘條，《領導參閲件》採納44條，撰寫《市容簡報》43期，《西安日報》《涇渭風采》等刊載5篇。

　　二、存在問題：

一是縣城區個別路段存在規劃不健全，管理不規範，車輛亂停亂放等問題，致使街道清掃保潔難以及時、要求不夠嚴、責任不到位、機械化管理水平與機掃率不高等問題，需要加大督促檢查力度，創新工作管理新模式、新機制。

二是全縣生活垃圾清運還存在着箱體爆滿、擺放不到位、清運不及時、個別拉運司機超速導致沿途拋灑以及箱體智能化程度不夠等問題，還需要我們進一步加強日常工作督導與檢查，防微杜漸。

三是抓目標任務、重點項目的手段、措施不夠硬，方法不夠靈活、考慮不夠全面，工作進展不平衡，垃圾填埋場二期滲濾液處理工程由於資金遲遲不到位而陷入停頓狀態。

年度工作總結 篇3

眼又到一年盤點時，在這一年的時間裏，我能夠正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；積極鑽研會計業務，熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，堅持原則，認真執行有關的會計法規遵紀守法；以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。能夠及時完成本職工作；也及時完成了各項上級及領導佈置的臨時性工作；積極配合各基層單位及出納的工作；積極參加上級及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質。

工作中嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。及時編制財務狀況表，並及時報告各單位主管領導，讓各單位及時瞭解本單位的財務狀況，為單位領導管理和決策提供依據。經常與各單位資產管理員聯繫，核對各單位的固定資產，做到賬賬相符、賬實相符。

新年伊始，前任會計褚大姐退休，我重新回到了會計崗位，雖然是一名老會計，但因為之前做的都是企業會計，事業會計對我來説是一個新的領域，什麼都得從零開始，這一年的工作中，經常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領導都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導，為此我非常慶幸工作在一個團結互助的集體裏，在此，我對給予我幫助和支持的各位領導和同事深表謝意。

xx年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊幹邊學，邊學邊幹。做企業會計時，覺得事業會計太簡單了，就那麼幾個科目，不象企業會計科目一大堆，等我自己深入進來時卻覺事業會計太過瑣碎，比企業會計繁複得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會計不僅要做好會計工作，還要做統計工作、勞資工作，相對來説企業分工比較細，會計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業單位會計則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強，這些報表不是簡單的填幾個數就成，你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好説，幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。

4月份一接手會計工作，就面臨着企業所得税彙算清繳工作，對於以前從不關心單位收支情況的我來説，一開始真的毫無頭緒，找資料，看賬本，瞭解企業所得税相關政策，熟悉企業所得税彙算清繳系統，終於順利地完成了所得税彙算清繳。在此過程中，由於企業所得税政策的變化，冰川管的上級補助收入8萬元也應該繳納所得税2萬，這對於創收本就艱難的冰川館來説無疑是雪上加霜，怎麼辦？我苦思冪想也找不到辦法，只好求助於鄒主任和張會計，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接着就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項保險的基數核定工作，6月份的住房公積金的基數核定工作，7月份開始xx年的部門預算工作，9月份又開始公費醫療改革醫療保險基數的.核定，尤其醫療保險基數的核定，因為統計口徑的變化，我們至少做了3次重複勞動，11月份的xx年度的預算調整工作，還有剛剛結束的事業單位工資調查工作，這些工作説起來一句話就表達了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數據統計、彙總、分析的基礎工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點做。

總的説來，這一年是充實的一年，忙碌的一年，對會計工作有了比較深刻而具體的認識，我想有了今年一年的基礎，明年我的工作應該得心應手得多。同時，通過這一年的工作，我深深地認識到學習的重要性，作為一個財務人員，要有一顆進取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。

年度工作總結 篇4

客服工作是一個很大的話題，單説一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來説，又未免太泛，很難説到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

首先想説説的是團隊的組建，一個公司的客户服務部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基矗具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：

客服部門管理制度

投訴管理制度

業績考核制度

處理問題流程

制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所説，優秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。

在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎麼處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。

團隊需要經常進行培訓，包括業務知識和溝通技巧，特別是更新了的業務知識，具體可以郵件和例會等方式實現，原則是簡單有效。

其次談談客户期望的管理，在軟件行業，由於客户使用習慣以及業務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客户提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客户，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環節-客户期望管理了。客户期望管理的最高原則是信譽，也就是答應客户的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和

客户説需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客户的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當的話，十有八九客户是會理解的。

還有一個客服人員業績考核的問題。良好的業績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客户滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況， 團隊協作精神，崗位紀律，工作態度，工作積極性，工作創新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業務知識考核等都可以納入考核。

年度工作總結 篇5

20xx年，經委在市委、市政府的正確領導下，在黑河市經貿委的指導下，在自身的積極努力和相關部門的支持下，克服了工作中的各種困難，較好地完成了各項工作任務。

一、20xx年工作回顧

（一）指標完成情況

地方規模以上工業企業預計實現工業增加值1800萬元，為計劃的100%，為同期的119.7%；利税150萬元，為計劃的100%，為同期的132.7%。

全市鄉鎮企業預計實現增加值6115萬元，比同期增長4.0%；營業收入完成32052萬元，同比增長4.0%；利潤總額完成1400萬元，同比增長4.0%；實交税金完成315萬元，同比增長5.0%；現價總產值完成29400萬元，同比增長4.0%。

（二）主要工作

1、重點企業生產運營工作

（1）五大連池鑫源熱力有限責任公司，預計實現工業增加值770萬元，為計劃的100%，同比增長14.3%；預計實現利税-10萬元，與計劃持平，同比增利8.6萬元。

（2）五大連池市眾源水電有限公司，預計實現工業增加值720萬元，為計劃的100%，為同期的131%；預計實現利税10萬元，為計劃的100%，同比增利18.6萬元。

（3）五大連池市華山泉飲品有限公司，預計實現工業增加值130萬元，為計劃的100%，同比增加29萬元；預計實現利税-20萬元，同比減虧5.7萬元。

（4）五大連池連池龍頭酒業有限公司，預計實現工業增加值180萬元，為計劃的100%，同比增加0.9萬元；預計實現利税170萬元，同比增利4.1萬元。

2、重點項目建設工作

（1）五大連池市寶源植物制油有限責任公司日處理500噸大豆生產線技術改造項目。該企業是我市20xx年重點引進的招商引資企業，今年由於原廠設備老化、年久失修，已不能適應正常生產的需要。為保證正常生產經營，該公司投資1000萬元對原設備進行技術改造。更新了平板烘乾機、蒸脱機、蒸發冷凝器、尾氣回收系統、自控系統、配電系統、DLZY800*1500型節能液壓軋坯機、安裝材料等40台（）。現該項目改造已完成，進入試生產階段，形成日處理大豆500噸的生產能力。

（2）風能發電項目

北京奧陸嘉新能源開發有限公司風能發電項目。該項目經過企業自身和地方政府的積極努力完成了可研及各種支持性文件的報批及公司域名等前期工作，省發改委向省電力有限公司出具了《項目接入系統意見的函》。四月份省建行為風電公司出據了貸款承諾手續。但由於電網接入審批難度較大，公司下步還將積極推進向省電網公司申報電網接入系統審批工作，待審批後即可開工建設。

廣東核能集團風能發電項目。該公司於20xx年10月份在華山林場境內建測風塔一座，進行測風試驗，從監測到的測風數據看風速都在6M/S左右，數值不是很理想。20xx年8月份在山口湖風景區立測風塔一座，目前處於測風階段。

國電龍源風電公司於今年9月在我市朝陽林場和新發鄉分別立測風塔兩座，準備開發我市風能資源。

中國大唐集團新能源有限責任公司正在我市尋找新的測風點，如風能條件符合標準，也將在我市開發風能資源。

3、招商引資工作

通過一年的努力，我委圓滿完成了市委、市政府下達的招商引資工作任務。共引進到位資金20xx萬元。其中：黑龍江北大荒糧食物流股份有限公司在我市二龍山農場成立二龍山北大荒糧食物流股份有限公司項目共計劃投資20xx萬元，目前到位資金630萬元；五大連池油脂廠改造項目到位資金1000萬元；原二龍山土產公司在我市二龍山興建二龍山三合源採石場項目計劃投資1000萬元，目前到位資金450萬元。

4、企業解欠及職工納入養老保險工作

按照省、市關於企業解欠職工納入養老保險的文件及會議精神要求，我係統參解、參保企業佔全市三分之二以上，因此成立了解欠工作組並派專人具體負責此項工作，對系統內98户企業進行申報，參保職工3559人，共發放拖欠職工工資3008萬元。完成了77名“家屬工”和79名企業退休職工納入基本養老保險統籌工作。

5、企業扶持工作

我委領導多次組織並帶領各股（辦）主任下企業調研，幫助企業解決實際困難，特別是油脂廠技改項目，該項目是黑河市重點技改項目，我委派專職副主任駐廠幫助企業協調各部門，積極為企業服務。建立了領導包扶企業制度，市四大班子領導重點包扶23家企業。制定了五大連池市關於鼓勵支持和引導民營經濟發展的實施意見(討論稿)，加大對民營經濟的扶持力度。

工業園區建設工作

按照資源分佈情況，我市擬建設兩個工業園區，即：五大連池市大沾河工業園區和龍鎮農副產品加工園區。我委協助沾河林業局正在做五大連池大沾河工業園區規劃設計等工作，沾河林業局已投入近20xx萬元用於道路、場區等基礎設施建設。目前，園區已有萬達、華森、大東北木業等5家木業公司進駐。龍鎮農副產品加工園區已有華濱、開發兩家麪粉廠和塑料編織袋廠等多家企業入駐。我們還計劃以新發鄉為主開發蘇達水產業集羣，目前正在進行資源儲量勘測。

7、信訪及安全生產工作

年初以來，我單位將企業改制過程中反映出來的職工關心的熱點問題放在首位，逐一進行解決。全年共接待來訪500餘人次。重點解決了職工拖欠工資、養老保險、轉業兵安置等問題。從今年職工來訪的情況看，主要體現在企業解欠工資發放上，所以導致集體上訪的數量比上年有較大幅度的增加，小批量訪和個訪數量也很大。我委嚴格依照《信訪條例》規定要求，認真做好信訪接待工作，對職工反映的問題進行研究處理，使職工符合政策規定的上訪訴求得到圓滿解決，通過努力沒有發生職工集體進省進京事件。

在安全生產工作方面成立了由主要領導為組長的安全生產管理小組，嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，把企業安全生產落到實處。深入開展“法律進企業”活動，多次組織幹部職工深入企業進行安全生產及普法宣傳，印製、發放傳單及法律資料近千份。

二、存在問題

一年來，我委各項工作雖然取得了一些成績，但困難和問題仍很突出。一是在工業經濟運行中，規模以上工業企業規模普遍偏小，還沒有形成對財政貢獻大、能夠帶動經濟發展的骨幹龍頭企業。二是企業普遍存在資金不足問題，運行質量不高，企業經濟效益普遍不高。三是國有企業拖欠職工工資尚未全部發放完畢，職工反映強烈，信訪壓力較大。

三、20xx年工作思路

（一）指導思想

為認真貫徹落實市委六屆九次全會和全市領導幹部大會會議精神，按照實施“特色、綠色農業和礦泉旅遊興市戰略”要求，進一步解放思想，超常思維，全面提高企業的整體素質和競爭實力，突出招商引資和項目牽動，狠抓工作落實，實現我市工業經濟又好又快發展。

（二）主要工作

1、工業經濟運行工作

20xx年地方規模以上工業企業計劃實現工業增加值2160萬元，為同期的120%；利税計劃完成180萬元，為同期的120%。

20xx年地方規模以下企業計劃實現增加值6360萬元，同比增長4%；利税計劃完成1881萬元，同比增長9.6%。

2、項目建設工作

一是抓好清潔能源工作。認真抓好奧陸嘉（五大連池）團結風電場風能發電項目、國電龍源風能項目及中廣核風能發電項目，如測風數據理想，20xx年國電龍源和中廣核兩個風能項目即開始前期工作，爭取早日投產達效。二是抓好大豆油脂加工項目建設。積極支持寶源油脂廠抓好生產經營，提高產品質量，確保增產達效。幫助企業申報技改項目，爭取國家扶持資金，加大新產品開發力度，提高自主創新能力，增強企業發展活力。協調有關部門做好各項服務工作，及時解決企業生產經營中遇到的新情況和新問題，保證企業正常生產經營，扶持企業逐步發展壯大。三是抓好礦泉系列產品開發。積極給予連池龍頭酒業、火山泉、清泉釀酒廠等重點企業政策支持或資金扶持，擴大白酒生產規模、提高產品質量、加大市場銷售。擴大蘇打水、礦泉水生產規模、加強市場營銷，重點解決銷路問題。

3、招商引資工作

在鞏固以往招商引資成果的基礎上，20xx年重點做好以下幾方面工作：一是圍繞礦泉水資源開發開展招商引資，引進國內外有實力的投資主體，合作開展礦泉啤酒、醬油、醋、醬菜、礦泉化粧品、豆製品等礦泉系列產品。二是圍繞國家產業政策開展招商引資，引進節能環保型工業項目（新型建築材料），積極引進新型牆體材料開發項目，促進循環經濟發展。三是圍繞發展區域經濟、場市共建開展招商引資，我市周邊農場、林場、森工企業有着豐富資源和優良的投資環境，實施聯合招引，實現優勢互補、政策共享、資源共享，促進區域經濟和市城經濟共同發展。四是對今年招商引資的落地項目進行跟蹤問效，幫助、扶持促其做大做強，逐步壯大地方工業實力。

4、民營經濟工作

繼續做抓好市領導包扶企業制度，定期聽取企業的意見和建議，積極為企業發展排憂解難。組織召開全市民營經濟大會，表彰納税大户，提高企業生產積極性。進一步規範涉企收費行為和各種檢查活動，貫徹落實民營經濟優惠政策，切實減輕企業負擔，不斷優化企業發展環境。加大信貸支持力度，加強與金融企業的溝通，為企業提供更多的貸款支持，促進企業發展壯大。

5、工業園區建設工作

積極推進兩個園區和一個產業集羣建設。即五大連池市與沾河林業局共建的，以木材深加工為主的“五大連池大沾河工業園區”；龍鎮政府與龍鎮農場共建的，以麪粉加工為主的“龍鎮農副產品加工園區”；以新發鄉為主的五大連池市蘇打水產業集羣。健全管理機制，高標準引進總體規劃,增加基礎設施投入，加大招商引資和服務力度。逐步打造黑龍江省最好的木材加工園區，最大的麪粉加工園區和全國第一個蘇打水產業集羣。

（三）保證措施

1、加大對經濟運行工作的領導力度，建立有效的工作機制，提高整體服務質量和服務水平；積極引導火山泉、油脂廠、山口電廠、熱力公司等重點企業加大資金投入，擴大生產規模、增強市場競爭實力，全面完成經濟計劃指標。

2、抓緊組織在建項目建設，在項目建設過程中善於抓住關鍵環節，認真研究可能影響項目成敗的每一個重要因素，把工作做細做實。做到抓一個成一個，抓一個見效一個。

3、採取靈活的投資機制，拓寬投融資渠道，主動向上請示溝通，爭取上級有關部門對企業和新上項目的資金支持；加大招商引資工作力度，依託資源、政策、環境等優勢，引進國內外實力雄厚的投資主體來我市開發工業項目，實現工業經濟快速發展。

4、加強區域間合作，推動區域經濟和地方工業經濟共同發展。我市區域內的國營農場、勞改、勞教農場、部隊農場、森工企業有着廣泛的對外經濟聯繫和經濟合作關係，要把市域內的各類企業視為地方企業，實現產業副合，優勢互補，強強聯手、共同發展。

5、進一步優化投資發展環境，全面落實招商引資優惠政策，切實減輕企業負擔；進一步增強服務意識，真正為企業和外來投資者辦實事、解決實際問題，努力實現投資建設、社會效益、經濟效益和財税收入四提高

年度工作總結 篇6

“十二五”期間，是街道在“十一五”快速發展的基礎上抓住新機遇、取得新突破、實現新跨越的五年。街道黨工委、辦事處在區黨工委、區管委會的正確領導下，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，真抓實幹，開拓創新，推動各項社會事業全面發展圓滿完成了“十二五”計劃確定的各項任務。

一、“十二五”工作總結

（一）以人為本保民生

1、發揮街道弱勢羣體幫扶機制。組織開展幸福70 80 90活動，看望幫助社區重病、空巢、高齡老人送去生活用品和慰問金，完成他們的微心願；同共建單位開展互助活動，為民開展衞生、法律、醫療進社區活動；豐富社區退休黨員生活，開展豐富多彩的活動；寒暑假期間，關愛社區小孤兒和少年兒童展開各類活動，如：輔導學習送書籍、心理諮詢、做遊戲；實行社區幹部包片制度、黨員責任區制度，組織黨員，義工服務隊，清理衞生死角，拆除亂丟亂放、種植技術，維護志願者廣場體育機械；因特殊原因造成的家庭困難户，及時上門幫助解決困難。

2、結合街道社區實際，提高居民生活保障。認真做好下崗失業職工的就業諮詢、指導和擇業介紹等服務，幫助他們重新走上工作崗位，實現二次就業；社區“空巢”老人、重病老人、殘疾人及 “三無”人員，我們組織志願者經常到他們家看看，同他們聊天，幫助他們解決生活上的難題，讓他們感受到社區的關心和幫助。

（二）特色創新促黨建

1、加強共建，開展多種形式活動。金濱社區與蚌埠學院、蚌埠醫學院臨牀二系簽訂“共建社會實踐基地協議書”，並積極開展各項活動，如：開展“關愛兒童心理健康”活動、舉行蚌埠醫學醫臨牀醫學二系暑期“三下鄉”社會實踐活動、志願服務進社區活動等；積極同XX市中級人民法院開展“三結三聯三服務”活動，為社區居民做實事、解難事。迎湖社區黨支部與駐區單位簽訂“共建社會實踐基地協議書”，成立黨建聯席會和社區建設議事會，定期召開會議，研究探討黨建工作的新問題，互助交流會。駐區單位多次組織醫務人員為社區居民免費義診，講解疾病預防與健康保健知識。每逢重大節日，如七一黨的生日、中秋節、建軍節等支部都會組織開展主題不同的文體活動。

2、加強監督，促進在職黨員雙重管理。針對在職黨員、流動黨員，社區黨支部採取管理機制：在黨員中開展“亮身份、樹形象”的主題活動；設立在職黨員認領公益崗位，根據社區實際，設立宣教、維權、幫扶、環保等服務崗位，讓在職黨員結合自身的特長，志願認領1至2個崗位，並將崗位指責履行的情況，在社區在職黨員活動上登記，年底彙總，定期進行考核評比。

（三）老舊小區煥新顏

1、便民服務社區環境改造。金濱社區目前辦公場所600平方米，根據社區居民需求，建立高標準的服務中心。20xx年10月開發區管委會投資100多萬元，在社區10棟樓房的北邊空地籌建了1200平方米的社區服務中心，內設多功能會議廳、一站式服務大廳、圖書室、黨員活動室、文體活動室、老年活動室、書畫室、青少年活動室、甲殼蟲小畫室、喜洋洋工作室、社區日間照料，為居民開展健康有益活動提供了更加優越的場所。

2、做好創城工作，綜合整治環境。建立城市管理長效機制，參照市、區管理標準及要求，城管科明確責任劃分，完善責任制度和獎懲機制，包保路段與巡查相結合，集中治理和日常管理相結合，保證轄區管理全覆蓋，人人身上有責任，每週對路段片區進行集中整治不少於2次，保證轄區有序經營。開展整治四亂工作，清理亂貼亂畫、亂搭亂掛、亂停亂放等現象，在轄區主要路段及社區派專人定時、定點、定人管理。日前的老舊小區改造工作進展顯著，共清運垃圾260余車，約1x噸，牆壁粉刷8000平方米左右，日均參與人數60人次。

二、“十三五”工作計劃

（一）深化機關作風建設，促進黨建發展。進一步完善工作彙報制度、督察督辦制度、競爭激勵目標獎懲制度，切實形成按制度辦事、靠制度管人的工作模式，提高機關工作人員的積極性。強化反腐倡廉文化建設，進一步深化和完善黨務公開、政務公開工作，提高工作透明度，推進黨建工作的進程。堅持層層落實黨建工作責任制，建立健全以服務為導向、羣眾滿意為標準的基層黨建管理考核辦法。

（二）高度重視民生民計，推進各項社會事業發展。對失業人員、低保户、留守老人兒童等困難家庭，大力提高就業引導、就業培訓和推進就業的服務水平。健全殘疾人社會保障體系，營造殘疾人平等﹑充分參與社會活動，縮小殘疾人生活狀況與社會平均水平的差距，實現殘疾人事業與經濟社會協調發展，

（三）提高認識，強化責任，做好安全生產工作。進一步提高認識，強化紅線意識和底線思維，把安全生產工作作為一項重中之重的工作，始終抓緊抓實，以鐵的手腕抓整治，確保各項整改措施落到實處。強化責任，嚴格責任落實。各行業、領域、項目監管責任細化到人、到崗、到位，嚴格落實安全生產事故責任倒查機制。加強安全生產宣傳教育，提高企業和羣眾的安全防範意識，不斷增強全民安全意識。

年度工作總結 篇7

各支部、村委，鄉級各單位：

20xx年是深入貫徹黨的十七屆三中全會和全面構建和諧社會的重要之年。為進一步提高全鄉整體衞生水平，促進溪口三個文明建設協調發展，根據《XX省愛國衞生管理辦法》和XX市愛衞會[20xx]11號文件精神，以愛衞工作及城鄉環境綜合治理工作的開展為契機，努力改善城鄉環境衞生面貌，奮力推進全鄉愛國衞生工作再上台階。結合我鄉實際，特制定如下工作要點：

　　一、 加大創建工作力度，全面塑造衞生形象

今年是城鄉環境整治的關鍵年，我們將抓住機遇，強化措施，精心組織各部門通力合作，加大加強城鄉環境衞生治理力度，努力塑造一個良好的鄉容環境衞生面貌。一是鄉衞生院要強化全民健身教育，加大對食品、餐飲、休閒、娛樂及公共場所的監督與管理，城鄉環境綜合辦要加大力度實行嚴管重罰，徹底解決場鎮及中河沿岸垃圾的亂傾亂倒、亂扔、亂吐、亂擺、亂貼、亂掛等問題。生活垃圾推行袋裝化，做到日產日清。同時加大大街小巷衞生死角的保潔力度，做好“門前五包”等各項工作。二是按照《XX市場鎮衞生考評細則》標準，重點解決場鎮車子亂停、攤子亂擺、棚子亂撘、牆壁亂貼、垃圾亂倒及場鎮周邊環境衞生問題，所有的運營車輛一律進入汽車站，同時規範臨時停車站，確保場鎮衞生。

　　二、 積極實施農村改水改廁，提高農民生活質量

我們將按照《關於進一步加強農村改水改廁工作的實施意見》把改水改廁工作納入重要議事日程，我們將與衞生村，小康村，新農村建設緊密結合，按照“因地制宜、形式多樣、突出重點、分類指導、抓好典型，以點帶面”的原則。一是組織發動羣眾修建密封三格式化糞池和沼氣池廁所，加大農村改廁工作，堅持與改廁工作同時並進的原則。二是加強農村改水改廁工作的管理，做好與水利、規劃、建設、國土等相關部門的結合，有力推動改水改廁工作落到實處。三是各村與社會主義新農村建設相結合，切實改善農村人居環境，大力推進“六個一，三配套”建設。大力整治環境衞生，消除村民院落和垃圾、雜物、污水，疏通河道溝渠。糞便、草堆、柴堆要歸整劃一，家禽家畜實行圈養，對畜禽糞便要及時清理、消毒，並實施無豁化處理，深理各種疾病致死的畜禽，確保居住環境衞生、乾淨。四是大力消除 “四害”，防控疾病發生。除“四害”工作是愛衞工作的主要內容，也是防止媒介傳染病（如鼠疫、霍亂、乙腦）的最有效途徑，各村在開展環境衞生整治活動的同時，要組織開展除“四害”工作，防止各類病媒生物傳播疾病的發生，堅持環境治理與藥物消殺相結合，切實開展以滅鼠為重點的衞生消殺活動。

　　三、 廣泛開展健康教育，增強羣眾衞生意識

我們結合四月愛衞宣傳月活動，廣泛開展健康教育。一是衞生院，學校等部門要大力開展各種疾病防治知識的宣傳，特別要加強對禽流感、“非典”、愛滋病、霍亂、肝炎、結核等傳染病防治及行業知識的宣傳教育，提高羣眾的自我保護能力。二是教育、城鄉環境綜合辦要結合“溪口是我家、衞生靠大家”，加大對居民衞生行為的宣傳教育。三是大力開展控煙宣傳教育，衞生院、政府內院、場鎮、機關會議室、辦公室等公共場所要禁止吸煙，特別是學校要教育中國小生杜絕吸煙，大力宣傳吸煙的危害，“為了你的健康，請勿吸煙”。

年度工作總結 篇8

因為愛，讓我們對自己的事業充滿着激情，因為激情，我們不斷的在努力的學習和成長，一學年的工作，在緊張的學習和實踐中過去了，時光的流逝，記載着付出和辛勞，見證着積累和成長，我們在一學期的努力中，取得了很多成績，摸索了一些經驗，同時也發現了我們工作中的許多不足，有了一些急待提高的想法，在這，就對一學期的教研工作做一總結；

　　1，加強學習，注重教師成長。

教研組是教師成長的搖籃，是幼兒園開展教學研究.學習.研討.交流教學經驗的陣地；本學期，教研工作以加強學習。促進教師成長作為突破口，分別帶領老師們學習了許多新的理念及教學觀念，促進了教師觀念的轉變和更新，讓每一個老師在新觀念的收集和吸取中，自覺的轉變和更新着教學思路和方法；本學期我們從彈琴.舞蹈.操節表演上進行了訓練和考查，教師們在紮實的基礎練習和考查的相互觀摩和評比中。得到了很大的啟示，真正促進了教師素質.技巧的提高；另外，每週檢查一次的毛筆字.鋼筆字練習，也讓老師們從點點滴滴的積累中收穫了進步；本學期以來，教研活動不斷的在各種工作中加強教師的反思.從每一塊工作的落實.總結中，讓每一個教師注重反思.在反思中提取經驗.確立目標。

　　2，開展課題研究，摸索教育經驗。

課題，對於我們教研組來説，是一個新鮮而又充滿挑戰的任務，本學期，我閃的教學工作圍繞課題目標來開展和摸索，就音樂課的唱歌活動這一領域展開了研討，從最初的大量理論知識的收集和學習中，我們從理論上有了清晰的認識，從大、中、小各年級各班的教材、確定、教案討論、教學準備中，每一個教師從討論中相互學習，共同的汲取着養分，在每一節課外觀摩和小結中，又真正將我們各自的教學理論、教學經驗和形成的新思路、新方法得以交流和提升，每一個活動，都從最初的模式研討出一份執教的計劃，又從執教中總結

>和反思，得出一個優秀的教學活動，這一過程，是老師們理論和經驗的彙集，也是教學和教師的學習和提高，最後，每一個教師從唱歌活動的觀摩和教學中，找到了一個新的教學方法：用圖譜來促進幼兒記憶，在唱歌教學中利用生動、形象的圖譜，為幼兒創造視、聽可感的雙白優良環境，激發幼兒主動參與活動的目的，提高音樂活動的質量，這一經驗的總結，也就形成了我們教研活動的一個課題，老師們在摸索中收集了許多的素材，並各自撰寫了研究報告，真正從教學研討、觀摩中提煉了我們的課題研究。

　　3、優化一日活動，落實教學安排。

教學是幼兒園工作的生命線，提高教學質量，也就是教研組研討和工作的核心，本學期，我們從優化一日生動安排，從時間的安排到各區域的安排上，增加了幼兒户外活動的時間，真正讓一日活動更加合理、科學。在教學上，我們從學期計劃到制定和日計劃、周計劃的安排上緊靠目標，用目標做為我們教學的指南，從同年級相同教材的制定和相互交流上，讓教學更加規範和準確，另外，期末到各班教學情況測試和總結，也讓每一個教師從目標到教學，又從教學對應到目標有了更清晰的認識，讓我閃以後的教學安排和教學施行更有了方向。

　　4、精心組織大型活動，增強宣傳力度。

幼兒園的工作，很大程度上是以社會、以家長的評價為標準的。加強

幼兒園的宣傳也是我們工作的重點。本學期，我們精心組織了冬季運動會、家長開放日和期末的英語班、留日班彙報表演。我們教研組也在這些活動中充分的發揮了作用，從學期開始的 節編排、落實，到運動會表演節的編排、訓練、項目議程、方案的制度，到表演時各班精心的準備和有序的組織，所有這些都事先在教研活動中交流、討論，真正做到了互幫互學，在家長開放日和彙報表演中，也由老師們出色的表演，得到了家長的一致好評和認可。

　　5、安全工作。

保證幼兒的健康和安全，是我們每一位老師的首要責任，讓幼兒在我們的教育下健康、快樂的成長是我們工作的目標。本學期，我們將安全教育列入課程之中，讓幼兒自我有安全預防常識，做為教師，堅持用心上崗，嚴格遵守上崗制度，以提高責任心為安全要點，使我組本學期的安全事故大大降低，無骨折、縫針事故、輕微的摔傷、碰傷也很少。

總之，本學期的教研工作在領導的指導下，在全組教師的共同努力下，取得了許多成果，教研活動真正成為了老師們交流、學習、成長的地方，就本學期的工作，我們也清晰的意識到，要以更高的標準要求自己，還有一些急待解決的問題：

結合本園實際，加強課題研究，提高全體教師科研意識；

注意新教材的學習和目標的確定、落實；

加強對教師技能、技巧的培訓；

摸索特色教學的經驗，在美術及早期閲讀方面展開研討，總結經驗。

這一些，將作為我們下學期教研工作的目標和方向，我們將充分發掘每位教師的潛力，真正讓教研促進教師成長，讓教師的成長帶來教學質量的真正提高。

年度工作總結 篇9

20xx年，**鎮司法所在區司法局和鎮黨委、政府的領導下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實，不斷加強創新力度，不斷拓展業務範圍，各項業務工作均取得可喜成績。現將上半年工作開展情況總結如下：

一、完善資料，規範檔案管理

我所今年上半年狠抓了業務資料的規範化建設，專門調整了業務檔案櫃，重新購置了高規格檔案盒，全部更新了統一的檔案標籤，將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、台帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統一，登記規範，檔案管理工作基本上達到了規範化、經常化的要求。

二、定期排查，促進調解工作

按照矛排工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，**鎮司法所堅持每月25日召開一次基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，明確專人，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，着力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。同時，在今年上半年，我所還積極開展了基層矛排工作站的組建和“六統一”調委會的檢查驗收工作，促進了基層人民調解工作的進一步規範化開展。

全年，我鎮共排查各類矛盾糾紛45起，調處率100%，成功率95%。

三、廣泛宣傳，深化法制教育

按照本鎮五五普法規劃的要求和區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時制訂了年度法制宣傳教育依法治理工作計劃，並對照計劃逐步逐項落實。繼續堅持了黨政幹部集中學法活動，利用每週一上午例會時間，每月安排1—2次學法內容；認真組織各中國小校開展法制教育活動，每校每學期至少上一次法制報告會，將法制教育納入教學內容；積極督促各村、社區採取壁字、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動；通過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展的既紮紮實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。

四、深入摸排，落實幫教措施

按照區局的部署，我所於去年四至六三個月份，分別開展了三期對轄區內刑釋解教人員的摸底排查工作，司法所幹警會同轄區派出所民警，村、社區幹部深入基層，進村入户，調查瞭解情況，做了大量艱苦細緻的工作。在三期排查中，共排查刑釋解教人員54名，已銜接人員36名，最大限度的防止了脱管漏管。通過排查，我所的幫教工作量成倍增加，任務繁重，為紮實做好幫教工作，我所對全體幹警按區域進行了重新分工，明確了各人的職責，做到了逐人銜接，逐人立卷，定期幫教，合理安置，使幫教安置工作有條不紊地進行。

五、齊抓共管，參予綜合治理

基層司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成部分，兩者密不可分，今年上半年，我所積極配合相關職能部門參予制訂計劃、召集會議、部署工作、檢查督促等各項活動。周密安排，多措並舉，狠抓城區治安防範體系建設，積極參與平安建設、羣防羣治、安全生產、殯葬改革等專項工作，較好的發揮了自身的職能，為我鎮社會治安綜合治理工作的全面推進做出了應有的貢獻。

六、適時培訓，增強業務素質

為逐步提高廣大基層工作人員的業務素質，我所堅持每月25日會同鎮綜治辦召開基層治調主任會議，安排各階段工作，穿插業務培訓。去年6月份，又專門召開基層兩委主任培訓會議，由司法所長對綜治工作、調解工作、矛排工作、幫教工作、社會矯正工作、普法工作、依法治理工作進行了全面講解和輔導，使廣大基層工作人員進一步明確了工作任務，業務素質也得到了相應的提高。