上半年員工工作總結集錦15篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的上半年員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

上半年員工工作總結1

這半年來的工作已經結束了，我感覺自己進步太多，為公司爭取了很多很多的利益，作為一名員工，我感到非常的驕傲，一直以來把自己當做一個非常普通的角色，做着自己喜歡做的事情，從來都不會因為什麼事情而感到難過，這是對自己的一種肯定，也是對工作的有信心，我不斷的提高自己的能力，這半年來眼睛不能很多，相信一定能夠在接下來的工作當中更進一步，不斷的提高自身做一名優秀的員工。

上半年的工作其實是非常緊張的，一直以來都處在一個非常重要的情況下面，半年來，堅持原則，遵守公司的'各項規定，做好自己應該的本質事情，有些東西本身就要認真細心的去做好，過去一段時間，我一直都非常用心，相信在做這些事情的同時，也提高了自身的一個能力，我願意把這些東西當做自己重要寶貴的東西，上半年的工作非常的繁忙，但是我也認識到了自身的進步，考慮到了這些之後，我真的非常的非常的感激，一直都在嘗試新的學習新的東西，在工作當中從來都不敢自大，也不敢為自己驕傲，因為沒有什麼值得驕傲的，自己就是一名普通的員工，雖然過去的半年當中自己做出了一點點成績，但不值得驕傲，更應該虛心的去面對下半年即將到來的一些事情，我作為一名員工，應該有較高的工作素養，培養自己的能力，同時也不忘記了這些。

半年來的工作，其實也是對我的一種鍛鍊，我覺得自己也是進步了很多，這樣的進步是非常寶貴的，也是對現在的我一個考驗，我相信我能夠堅持，也能夠做好接下來即將出現的問題，其實很多東西都是從最開始建立的，一定要讓自己堅持努力下去，才能夠獲得更多的收穫，下半年我肯定會更加努力，我對自己非常有信心，做這份工作早已經就準備好了，也一直都在保持着好的心態，一切都在準備着，時時刻刻都清楚自己的方向在哪裏？我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準備，這樣才能夠讓自己提高，能夠讓工作得到足夠的價值，不管是什麼時候都應該清楚這一點，我也非常感激，感覺這半年來自己的努力，感激上級領導對我的信任，我也一定會更加用心，發揮自己的能力，下半年做到更好。

上半年員工工作總結2

今年上半年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高。以下是我上半年的工作總結：

一、優質的服務理念

我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優質文明的.服務為標準，接待每一位客户，耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品，回答客户疑難問題。要想將業務做好，必須堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念。

二、良好的工作態度

我的工作主要是按規定使用、保管櫃員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章；認真審客户遞交的業務資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符；班後和同事相互進行櫃員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不苟、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。

於是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則，練習點鈔和微機操作從那以後，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊幹邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客户的認可，在這裏我由衷地感謝同事和領導的幫助。

三、下半年工作計劃

擺正位置，消除思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。

上半年的時間裏我都沉浸在工作中，現在回顧上半年的點滴，又感覺收穫了不少，我將在下半年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業務更上一層樓！

上半年員工工作總結3

20xx年已過一半，後勤處在公司領導的親切關懷下，在廠區各部門的幫助下，後勤處全體人員齊心協力，共同努力，緊緊圍繞團結自律、用心服務、節約成本、保障運行的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現將後勤部這一半年來的工作情況總結如下：

一、牢固樹立後勤就是服務的思想

保持好良好的心態，做好後勤服務的工作，履行後勤保障職能，努力為員工創造良好的'生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。

1、進一步完善後勤管理制度、工作流程和崗位説明書等，並積極實施

黃處以來就很重視，經過多次調研，一起討論，本着：為了跟規範的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位説明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明瞭，並使用淺顯易懂的文字填寫；內容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什麼程度。現在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。

2、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質

工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在於培養，從培養中得到鍛練提高，因此後勤部始終堅持做到三個結合：

一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。

二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每週對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習，根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。

三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每週三次早操、兩次訓練，從而提高自身業務素質和處置問題的能力。

3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本

再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執行制度的重要性，如何保持良好的心態，執行了制度，心態不行，也不是好的服務，讓人體會不到温暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗，並堅持實行。

4、員工飯菜質量關，提高員工滿意度

搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤處反覆研究的課題。20xx年上半年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐；同時，食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

5、住房和公寓

好多套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。

二、存在的不足

1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰；工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題，這直接影響到公司全面建設的質量。

2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。

3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。

4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。

5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不願意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執行能力不強，職業正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。

6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，有把負面情緒帶入工作中的現象。

三、展望下半年

1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。

2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因為後勤工作，涉及到公司建設的方方面面，關係到公司的榮辱。

3、食堂採購方面要計劃加強對供應商的現場管理，以後將逐步實現對供應商的質量考核。

4、福利發放多了，要嚴格管好。

上半年員工工作總結4

20xx年上半年，我能夠按照單位的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結

一、上半年主要工作

1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發、衞生、來賓接待、會議佈置、文件傳遞等，加強協調聯繫，搞好服務。半年來，切實加強與集團單位有關部室及礦、廠之間的聯繫、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。

2、管理好單位印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批准，嚴格按照單位蓋用印章有關制度執行。保管好單位營業執照、組織結構代碼證、各種許可證，並能按時進行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立XX單位工資審批、發放台賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發放到職工手中，而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，並及時把分析結果提交領導。

4、做好員工的調配單位，及時辦理調入、調出人員的關係轉移手續，並做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對單位員工情況做到及時掌握。

5、做好單位員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開户、徵繳工作，與集團單位房產處、社保中心等單位加強聯繫，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及徵繳工作。

6、根據集團單位要求，為加強勞動合同管理，對正龍單位員工合同重新組織了簽訂工作，並及時與集團單位以及勞動保障部門聯繫，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7、做好上半年的人力資源系統填報任務，每月按時給集團單位報送勞資報表，通過對勞資報表的統計分析，使自己對單位勞動用人情況以及工資情況有了更深的瞭解。

8、加強對車輛管理力度，做好單位車輛的日常調度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監督，使司機提高服務質量，確保單位用車的及時到位，對司機動向及時掌握，並且外出必須登記。

9、負責編制單位每月辦公用品計劃，並對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使單位辦公費用大大節儉，並且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為單位辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。

10、切實抓好單位員工的福利工作。按照單位福利政策，組織落實單位勞保福利等商品的採購、調配等管理工作。上半年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降温費、前兩季度福利以及為單位職工發放夏裝等福利工作。

二、上半年工作中存在的.問題和不足

1、許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待於改進，工作責任心有待於加強。

2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛鍊。

三、下半年工作計劃

下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中瞭解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。

3、提升單位人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。

4、不斷完善單位人力資源管理的制度化、流程化、規範化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規範管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業績。

上半年員工工作總結5

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的'窗口，也是樹立企業形象的平台。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄並上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。

四、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費20x元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

五、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

六、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

上半年員工工作總結6

感受不到時間的流逝，只能看到每天不斷增加的天數，上半年時間匆匆的結束，回想工作，在半年中，我們銀行也取得了一些成績，我作為銀行普通櫃員，服從大堂經理的安排調度，完成了自己的任務，現在總結20xx年上半年工作。

我已經在銀行工作兩年以上了，對於工作並不陌生，每天做好每一個客户的工作，為了保證工作有序進行，每一個進入銀行的人，都必須要先拿到自己的號碼然後按照順序先後幫助他們做好相應的業務。對於存取業務我一直堅持認真仔細，會把每一筆賬算好，儘量避免犯錯，因為有過去的經驗，這上半年工作按部就班的完成了。

雖然我是一名老員工，但是隨着工作經驗不斷積累，我發現自己的能力依然不夠，每天我在工作中遇到問題，都會向我們大堂經理請教問題，避免因為自己不懂，出現問題。每次都堅持做好，我的認真態度得到了經理和其他領導的讚揚，雖然做的好，但是我覺得這是我一個老員工應該做的，不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲，我經常會感覺身上有着壓力，我也會一直努力做好每天任務，如果工作非常忙碌我也會堅持學習。

在工作中雖然很少出問題，但是我也犯過幾次錯誤，還好因為自己細心，讓我們大堂經理幫忙檢查，才規避了這些問題，反思起來還是自己做的不夠認真，對於一些基礎的業務知識不熟悉，犯的錯誤讓我知道想要工作好，我依然需要繼續努力。作為一個普通的成員，任何時候我都會把銀行的目標作為自己的工作方向，堅持友好服務態度，耐心接待客户。

因為在過去工作做的不錯，我得到了培養，在銀行接受了為期一週的培訓。培訓中，我認真學習，學到了很多自己沒有學會的東西，讓我對自己的.工作了解的更加透徹，讓我可以做好工作。經理在工作中的指點，讓我不斷成長，我也明白作為一個普通櫃員，我需要繼續努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優秀的員工。

每個月工作結束我都會去看過去自己所做的工作，並且總結工作過失，因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好，雖然沒有犯什麼錯，也能從工作中看出自己的一些問題，出現在工作中的問題，也説明我需要學習。時間也在不經意間走過，半年的工作結束了。

我從不覺得時間過得慢，反而覺得太快了，雖然在上半年中，做的還行，但是我下半年的結果如何，要看我最後的努力，我會以上半年的工作為標準，在下半年中繼續提升，爭取比上半年做的更好。

上半年員工工作總結7

光陰如梭，20x年已過了半年，在這將近半年裏我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將這半來的具體工作情況彙總如下：

一、認認真真，做好本職工作

一是遵從x崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫，保證物流系統正常有序的`進行。

二、嚴於律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守x的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、下半年的工作打算

1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善

2、要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如x問題和x問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。

上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

上半年員工工作總結8

在公司上級的領導和同事的團結合作下，x年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下：

一、思想品德和職業道德的培養

半年來，本人認真學習公司章程和行業法規，端正態度，積極主動的學習專業知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業心。

特別是在公司倡導合規經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規經營的含義，並將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯繫起來，這是對我本身的價值準則、行為規範、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。

公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀後感，在閲讀了《工作中無小事》這本書之後讓我更深刻的瞭解到了應該如何正確的對待工作，並且在閲讀後，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀後感的同時，自己的思想精神也得到了昇華。

二、工作經驗的積累和具體業務的開展

本人從事櫃枱一線業務，平時跟客户接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客户交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗，始終保持着飽滿的工作熱情，努力為客户帶來更優質細心的服務。櫃枱上的事務細緻而零碎，很多業務不是經常碰到，在這半年裏，我又學習到了不少之前不曾涉及的業務，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業務比較繁忙，櫃枱開户量很大，但是我和公司同事團結協作、相互配合，把填寫資料的指導、開户的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。

三、在取得進步的同時，我也發現了自身存在的不足

1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。

2、工作較累時，有鬆弛的思想出現。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。

針對以上問題，在今後的日子裏，我明確了努力的方向：

1、秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取儘量早、儘量多的通過各項證券考試。

2、增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合公司領導同事們把工作做的更好。

四、下面對公司的發展，提出個人的'小建議

1、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅侷限在現有客户以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

2、我們可以組織一些娛樂活動，對象不侷限於公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

3、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題，在發展經紀人數量的基礎上，也要注意已發展經紀人的素質教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。

願與同事共同努力，創造揚中營業部更好的明天!

上半年員工工作總結9

xx年上半年員工工作總結撰寫人：xxx日期：xxxx-xx-xx，xx年上半年員工工作總結時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前台接待方面前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收穫半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的`各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃 1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

上半年員工工作總結10

20×年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：

實行八對八全天營業，做好鈔幣兑換工作。由於我公司×黃金地段，人流量大，到我社兑換鈔幣的客户絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兑換殘損幣，都和存款客户一樣對待。止×月底，回籠各種票面破幣×元，完成全年回籠任務的×%。推行上門服務。內勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對×公司、超市、規模較大的個體工商户進行重點服務。止×月底，僅×公司一家就上門收款×餘次，攬儲×元。同時，利用這一客户關係，將×技術員工資發權從×手中奪過來。止×月底，發工資×筆，攬儲×元。

20×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在×期間，仍按時到銀行等公共場合辦理業務。×月份根據公司安排着手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的.鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

為做好職工的思想政治工作，×成員及×管理人員經常深入生產一線，瞭解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織温暖，確保了隊伍的穩定。同時，籌集資金，改善職工食堂環境和服務，及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現人性化管理。

×對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

上半年員工工作總結11

20××××年，我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下，作為承擔公司技術開發和質量控制的職能部門，我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神，本着對公司的產品質量負責，為公司的利益着想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務，以下就20××××年度試驗室的工作做以總結：

一、技術溝通與崗位培訓方面

1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監督、服務，把好產品的質量關，力求讓顧客滿意，對顧客負責，讓澆築的每項混凝土工程不留一點質量隱患，讓顧客放心。認真貫徹執行上級部門有關指示精神，全面提高人員整體質量意識。

2、為提高人員的業務技能，用心組織參加人員的崗位培訓，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。

二、職能作用發揮方面

1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的`完善，明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養記錄、規範了試驗檢測單的填寫與保管制度等。

2、全面落實日常材料試驗任務，為合格的混凝土產品做好技術。

三、工作總結

服務工作。20××××年公司生產任務量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優化，降低了水泥用量，節約了成本，增加了效益。根據顧客需要，成功配製了各種特殊的混凝土產品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業中補足了諸多欠缺。在本年度裏對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份彙總統計，根據其標準差來決定質量控制水平，對不理想的數據分析其原因，進行改善。

由於公司試驗室工作本身是屬於技術含量較高的一項工作，作為為生產服務，為產品服務的技術部門，我們務必以質量好的產品去適應市場的選取，在今後的工作當中，我們要努力地提高自身的業務水平和思想作風，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地為公司的發展服務。

上半年員工工作總結12

20xx年，是具有重大挑戰的一年。而現在，上半年已經在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了。回顧過去半年的工作生活，我們在各項壓力和挑戰中前行，我們的周圍潛藏着許多危機，同時也藴藏着許多的契機。我們就這樣帶着一份執着和勇敢，在這一路上勇闖無敵，飛躍進步。此刻，我將過去半年的工作進行了總結：

一、端正態度，提升自我

不管我們在怎樣的一個階段，或者是在怎樣的一個環境中，態度都是一件不可忽視的事情。一個人的態度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時候我們之所以遇見失敗，不是因為我們沒有在努力上費工夫，而是在態度上本身就已經落後了。如若你真的想要完成一件事，不用別人怎麼去説，你立馬就可以完成，這就是態度。這半年裏，遇到了很多的問題，很多的難關，但是我都在努力的往前走，帶着一個良好的態度，在提升自己的路上不斷進步。

二、積極配合，團結合作

配合對於一份工作而言，是很重要的。我們是在公司裏工作，那麼我們所接觸的集體，也是和我一同奮進的一個集體。我們之間需要互相包容，互相扶持，互相配合。有時候一個人做事情的確效率會高很多，但是我們也不能脱離整個集體的。做好配合工作，積極團結部門人員，會讓我們處於一個更加舒適的環境中工作，效率自然而然也會提升上來了。

三、把握契機，敢於突破

雖然上半年整體下來的確是非常艱難，大家都在恐慌當中勇敢的前進着。對於我們公司而言，這上半年也是一次巨大的挑戰，而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂，在抵抗困難的.同時，我們也在尋找合適的契機。這一點，我認為自己也是做得足夠讓人滿意的。我會繼續去突破自己，把握好各種機會，讓自己成長的更快，也讓自己更自信的前行。

四、改變不足，勇往直前

不足的地方仍是有的。比如説自己意志力還不夠堅定，有時候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上，自己也不能夠掌握好尺度，總是容易出現一些漏洞，也是我自己粗心的體現。對於這一切，我認為自己或許應該花一些時間去改變，多去外面學習一些東西，讓自己可以更快的進步起來、發展起來，不辜負這段歲月的給予。

上半年員工工作總結13

韶光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經過去。現將本人詳細工作環境報告請教以下：

我於20xx年4月正式到天緣小廚工作，現已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作場面一切都是空白，配置如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣揚和產品如何定位、及各種日用單子的訂定等。針對以上各種題目，我根據以往經驗訂定初步籌劃，一方面查找資料，涉入市場一線，篡奪第一手材料，訂定採購籌劃;另外一方面根據市場環境及小廚地輿位置初步肯定菜品的定位，訂定菜譜。篡奪定位精確，能為下一步的策劃奠定根本。天緣小廚在倍受帶領的存眷與關懷下入手下手了試交易，餐飲部廚房在竭力結束上級下達的各項任務的同時，在菜品上跟着客人的要求連續改革，以求菜品能更加適應市場。

自交易以來，營收達50萬餘元。交易中，廚部的工作也呈現瞭如：菜品的定位不精確，菜品計劃沒根據客人的要求而定，等一些題目。帶着各種題目和竭力變化提拔產品形象的`決議信念迎來了下半年。

現將20xx年下半年報告請教以下：

1、在菜品定位上，遵照旅店集體的計謀籌劃來開闢籌劃菜品，根據餐廳菜點策劃狀況和市場客户查看，來連續地改革和提拔產品形象。根據來小廚消耗羣體的需求，來連續充裕產品，使之能漸漸構成一組有針對性的風致化的產品。使產品在成長變化中建立本身的品牌。

2、在廚政辦理方面，以系統化整合核心競爭力，以典範化提拔辦理程度，以當代信息伎倆進步市場競爭力，以效益化為目標教導廚政辦理工作。對廚房進行有效監控與教導，嚴厲按標準進步履行力。對廚師技巧氣力進行公道儲蓄，公道推出新鮮菜品3、在人員方面，進行專業技巧考核，優秀劣汰，採取請進來走出去和按期培訓的方法來進步人員的交易技巧和專業素養。在聯合實際的前提下，進一步美滿廚房內部的各種。

4、在菜餚的出品把關上，採取四層把關制，一關否定製，即配菜廚師把關、爐台廚師把關、傳菜員把關、辦事員把關，一關發覺有題目，都有退回的權力。不然都得負擔響應的責任。

5、在原材料的驗收和利用方面，做到嚴把原材料質量關，進步原材料的利用率，篡奪把最大的長處讓給顧客。

6、在食物衞生安定、消防安定方面嚴厲履行《食物衞生法》。抓好廚房衞生安定工作，對廚房環境、衞生、配置進行安定保護，同時對本錢及費用加以把握。嚴厲履行典範操縱程序，防備各種變亂的產生，做到，警鐘長鳴!

7、在雷同方面，管己、管人、管步隊。

鄙人半年裏，意味着新的入手下手、新的機會、新的挑釁，我決議信念不屈不撓，竭力打開一個工作新場面。

上半年員工工作總結14

一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年裏我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。

1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國，擁護-的領導及路線、方針、政策;不斷學習-的各項理論知識，積極參與-組織的各項活動，堅決服從組織安排。

2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網絡意識;第四，強化合作意識;第五，強化創新意識;第六，強化服務意識。

3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為-、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發，一切從孩子的全面發展出發，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的'生活，時刻牢記-員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好後勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

上半年員工工作總結15

轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

（一）、知識管理

20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

（1）、20xx年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；並列xx0分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、20xx年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為18。85分，排名前列。

（3）、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求xx0%

20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

（二）、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；

20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；

按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

（三）、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

（四）、E—HR人事信息管理

E—HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的'距離，不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

（2）、總經理特殊門户的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門户。

（3）、進一步完善審批流程。

（4）、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

（1）、持續開展旺季綜合檢查。

（2）、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

（3）、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

（2）、規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E—HR人事信息管理

（1）、員工照片維護；

（2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

（3）、學習薪酬管理模塊的操作。