精選企業員工工作總結模板集錦5篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的企業員工工作總結5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

企業員工工作總結 篇1

時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年裏，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：

一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

為進一步加強安全生產管理工作，安全部着重檢查並督導各項目部及時對每名職工進行＂三級安全教育＂，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情況。積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署並提出要求，要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

二、加大安全生產檢查

今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先後進行了＂腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理＂的安全專項檢查。本年度截至目前安全部共計開展檢查xx餘次，先後督促各項目部排查隱患累計xx餘項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防範和遏制了安全事故的發生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系

安全部在成立之初制訂了公司安全生產責任制及安全管理目標，並要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制；並將公司安全管理方面的管理制度，下發各項目部參考執行。

四、工作難點

項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照＂管生產必須管安全＂的原則明確分工。因為動態安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。施工基層人員的素質低，思想意識差。公司某些方面正處於健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。

安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監管的力度，嚴格執行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

企業員工工作總結 篇2

從x月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入JH已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間裏，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝HYZH領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：

　　一、工作總結

1、在業務水平方面，我一直都在學習和進步着。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務文件，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，為儘快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤，在這半年裏，我每個月的平均業務量都比分行賬務櫃員的平均業務量高，並且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在HYZH領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客户到服務客户的櫃員身份的轉換。客户可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務，而我們卻不能去選擇客户，雖然客户不一定總是正確的，但在服務方面客户卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂。由於JH的客户層次較鮮明，特別HYZH的待發工資客户較多、文化程度較低，故面對這方面的客户，我會站在他們的角度去思考並實踐：應該用什麼樣的方式才能讓他們更容易聽懂，並更快更好地辦好業務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行裏的號召，親自去體驗他行服務，並撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。

　　二、工作中存在問題

這半年裏我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在着許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標準，滿足

於過得去、差不多的狀態。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發，對分行甚至是省行、總行作出的一些關係整個銀行全局發展的重大決策不理解，儘管也按領導的要求完成了工作，心裏面還是會有一些其他的想法。

　　三、工作計劃

下年是JH擴大市場份額，逐漸實現“兩化一行”戰略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；

2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結着目標的完成；

3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關於對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能，配合實際工作不斷地進步。

企業員工工作總結 篇3

一個人靜靜的站在窗邊，看着路上一輛輛行駛的車輛，不由的`想起了以前。轉瞬間來到紅牛已經一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷。

20xx，嶄新的一年，而現在已經過去了半年，在這半年裏我又學到了很多的知識。在這半年的工作中我學到了許多平時學不到的崗位知識，尤其這幾次停機時跟着設備維修人員一起檢修設備時又讓我對設備的工作原理有了更深瞭解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時，我能夠熟練的將學到的新知識與操作技能相結合，減少了處理故障的時間，提高了處理故障的能力。同時也還存在着許多的不足與缺點。

學到了什麼：

1、現在對所在崗位的設備工作原理有了更進一步的瞭解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時間。

2、對整條生產線也有了更多的瞭解，在其他崗位出現故障時自己也能過去幫上忙。

3、現在和相鄰崗位的夥伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什麼。

4、在開班後會時通過主管描述生產線場的情況和崗位點評時悟出了什麼情況重要。什麼情況緊急，在同時出現多個突發事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。

5、在觀看“20xx年度《感動中國》人物”頒獎典之後我感受到我們每個人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個人都可以通過自己的努力實踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進。

　存在的不足與缺點：

1、在崗位出現較大的故障時有些手足無措心裏還有些急躁，如果長時間沒處理好的話心裏還來氣。

2、缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕鬆，當輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。

3、口語表達能力較差，在崗位之間的溝通或者是和夥伴們聊天的時候自己心裏想的意思總是不能用理想的語句表達出來。

下半年的目標：

在今後的日子裏，爭取把自己不足的地方彌補回來，多加學習以提高自己的綜合能力，上班時調整好自己的心態，多加認真，爭取以零失誤來回報公司對我的培養。

最後，中心的祝願公司的明天會更加的燦爛輝煌。

企業員工工作總結 篇4

1：產品形象

美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向，從節能及時轉向節能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別於市場上其他的保鮮技術，如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業的冰箱企業。

今年五一黃金週期間，創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱製造企業的道路是完全正確的。實習期間，我瞭解到的消費者對美菱的發應也證明了，企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專櫃來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我説了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一台，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。

美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略，通過我這次實習期間的感受，我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走，從終端市場來看，高端形象產品bcd-460we9並未陳列於所有的美菱專櫃之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一台，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在於：美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠，美菱的優勢還在性價比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心裏期望還在3000元以下，比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比於西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高端產品，此類消費者對於產品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以説，要實現美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產品技術創新的同時，務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象，加上創新的產品技術，“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對於中低產品，我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新，製造出優越性價比的產品來加大美菱的市場佔有率，提高企業的品牌知名度。

　2：服務形象

上面説了產品，現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。

目前，中國家電行業的售後服務做的是相當出色的，幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下，而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象並不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售後服務做得相當好。從服務的實質內容來看，我想，美菱提出的新鮮服務理念，不管從售後服務的具體措施來看，還是從服務人員的工作態度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什麼呢？我想，美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

感受美菱終端形象

1：終端佈置

在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專櫃的地理位置十分優越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專櫃就略微小點了，國生二店也許是新開業的緣故，我們專櫃所處的四樓，中央空調似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外，高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

在南京,我走訪了位於新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專櫃也都較為精緻，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專櫃卻處於重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專櫃卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由於南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位，應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。

此次實習的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專櫃協助導購員分發傳單和禮品，也不時充當臨時導購員，向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專櫃位於五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變温 領鮮動力”標識的“拱門”，如此擺設，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設，費用不是很多，但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有着很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。

　2：導購員與臨時促銷員

一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶，產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的，所以一隻實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員，總體感覺是：我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導購員，在遇到一些難纏的消費者時，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售；遇到一些年紀比較大的消費者，他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神，他們會着力不浪費每一位潛在的冰箱消費者，即使顧客離開了我們的專櫃走下電梯，也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客户，實現銷售。

但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候，他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點，他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上，可以説，企業的“t.o.p變温 領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品説辭上，存在較為嚴重的脱節現象。

此外，像合肥五星那樣的美菱專櫃在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請示店長，難免會出現對這位顧客“熱情”， “怠慢”別的顧客的現象，有的時候還會出現在一個美菱冰箱專櫃之中，出現“空城”，導購員都去請示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員，我發現一些性子急的消費者在久久得不到回覆後，而無奈離去。

企業員工工作總結 篇5

在這半年的工作當中也是有很多工作需要去認真做好，在工作當中還是會有很多可貴的東西的，我認為這半年來真的是進步了很多，也讓我覺得有很多事情都是可以進一步去了解，雖然説不是什麼事情都能夠做的非常的好，但也是在認真的做，真的是感覺有很多東西都在一直認真的持續着，我也一直都在做好這麼一件事情，不管是在什麼階段都應該去認真處理好，上半年來我也看到了很多需要去糾正的缺點，當然工作的進展還是沒有問題的，我會繼續去完善好自己的本職工作，半年來確實是一段難忘的經歷，現也總結一番。

在工作當中我一直都保持着樂觀，這半年來我一直都在認真的做好本職，日常有很多事情都是認真在做好，半年來有很多工作都是做的非常的好，跟同事們也相處的不錯，我能夠體會到這其中的一些重要的東西，在工作當中我願意持續努力的去做好，半年時間雖然不長，但是在這個過程當中還是學習了很多知識，作為一名員工我認為我是有責任，也有義務去做好這些的，有些事情就是在不知不覺當中造就的，我希望自己能夠在這個過程當中一點點的積累，上半年對我而言很是充實，沒有遇到太多的工作難題，這樣的狀態是很好，但是我從來不會怠慢，我一直都有認真的去實現這一方面。

工作和生活是分的很清楚的，我從來都沒有忘記自己的本職工作是做什麼，在這一點上面非常的重要，生活的情緒不應該帶入帶工作當中，未來還是應該繼續努力的去做好這些細節，有些事情還是要進一步去發掘的，讓自己時刻的清楚為什麼要做這麼一件工作，自己的方向和目標都應該清楚，半年來也是非常的感激領導的關照，我一般遇到了工作上的問題我也是虛心的請教，其實在工作方面不僅僅是要做好本職，更多的是要知道怎麼解決問題，問題的發現是一種必然的，要知道怎麼去解決這一點是無比的重要，現在包括未來需要持續做好，半年的時間很快，只有讓自己不斷的去積累才能夠得到大家的認可，工作的突破就是這麼一點一滴的積累的。

上半年來的工作當中我也是積累了很多，看到了自身的一些不足之處，我以後一定會讓自己繼續發揮好狀態，努力提高自己各個方面的能力，做一名優秀的xx員工。