房地產公司工作總結14篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編幫大家整理的房地產公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產公司工作總結 篇1

在繁忙的工作中不知不覺又到了月末，回顧這一個月的工作歷程，作為惠星企業的一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，我們的拼搏的精神。

我是公司銷售部門的一名普通員工，起初，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

公司於月初與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷售高潮奠定了基礎，以完成合同xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

在這一個月的'工作中，我主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。

這一個月是有意義的、有價值的、有收穫的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房地產公司工作總結 篇2

各位同事：

大家下午好!

XX年已經過去，在過去的一年裏，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領台山市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了XX年的開門紅，在台山市房地產市場再次引起轟動效應。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

同事們，XX年的`成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司XX年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，

必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的温暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客户滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客户工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客户，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，

促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，

明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

房地產公司工作總結 篇3

秋去冬來，又到了20xx年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶過往的時候。一整年，時光飛速流轉。一整年，慢慢成長與成熟。一整年，漸漸收穫成果。這一年，是我參加工作以來的第一個整年。20xx上半年，在公司萬科項目做銷售祕書；下半年，調到公司做行政祕書。感謝公司給我機會鍛鍊，讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收穫。

一、售樓部銷售祕書工作總結

1、銷售祕書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的事項，必須特別注意。

2、銷售祕書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助銷售；二是，協助案場經理監督執行售樓部管理制度；三是，報表統計及分析。

3、協助銷售。第一點、主要是客户進售樓部，銷售祕書必須做到第一個見到客户，並且能迅速上前熱情接待客户。在兩分鐘之內簡單瞭解客户（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）並讓客户做好來訪客户登記。之後迅速安排排輪置業顧問接待客户並提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客户電話並做好較詳細的來電登記，包括客户姓名、性別、獲知途徑、客户需求以及聯繫方式（獲取聯繫方式這一點是最重要的，有必要時要跟客户進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定後需要進行網上備案。

4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業務員管理制度（即銷使管理制度）。

5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好後給每一位置業顧問簽字，讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況）。

二、公司辦公室行政祕書工作總結

從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：

1、以踏實的工作態度，適應辦公室日常工作特點。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的'工作先去解決，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧願加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕鬆愉快的心情迎接明天的工作。

2、根據各崗位要求做好招聘工作

20xx年是公司發展壯大的一年。3個新項目的開盤，預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發展。為此，辦公室根據總經辦的指示，積極籌備人員的招聘補充事宜。

制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《複試評定表》以及《員工考核表》。

整理修改《置業顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》，為各案場人員培訓提供支持。

3、以認真負責的心態，協助做好各項工作。

協助國研所開展的各項目。**企業評選、**家評選、*皮書編寫、**行業調查、人物傳記、**晚宴等，我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。

積極參與協助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準備以及調配到項目協助開盤工作。

4、協助完善公司各項制度

協助制定完成《武漢XX營銷管理手冊》，適用於公司各案場的營銷管理，進一步完善和統一各案場的管理制度。

協助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。

協助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。

三、以更加積極主動的態度迎接新的一年

明年是20xx，相信大家都對明年充滿了期待。明年對於我來説也將是全新的一年，我將以更加積極的心態並且滿懷信心的接受新的鍛鍊和挑戰，與公司以及全體同仁一起邁向新的的進步。

房地產公司工作總結 篇4

工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。以下是由成為電器公司的售後服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下：

1、學好本專業的技術。無論從事什麼樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售後技術這一塊雖説不一定要

求的技術要跟研發人員的那麼高，但是最基本的也要知道。起碼客户問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是説工資怎麼那麼低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那裏，你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打紮實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那麼的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有慾望的'心。特別是售後技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什麼方面，是什麼機械，帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我

相信在這領域裏的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什麼都不是，我就是一草根，需要從新學習。

2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因為客户的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會説“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，説話也要小心，儘量的從客户的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客户溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好

就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，儘量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客户會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要麼不説在現場趕緊解決故障走人，要麼就儘量的往自己知道的扯少跟人家在那裏廢話。

3、事前準備事後總結。在接到客户電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什麼原因造成的，然後從分析中知道大概要準備元器件，工具什麼的。俗話説“成功是為有準備的人的” 。完成任務之後，最好做一下總結，把現場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什麼機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最後分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

房地產公司工作總結 篇5

20xx年年初，經過公司與物業的洽談，對我公司進駐XX小區合作達成了共識，於XX年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平台，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對XX年新的一年的工作設想。

一、關於管理工作方面

主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關係。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷髮現問題解決問題。接待客户熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二、取得的工作業績

進駐已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源套，佣金收入約為_____元；出售、貸款及其他業務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客户紛紛退租。雖然重複的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的.總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待於在新的一年裏勇於克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

一、用人唯才

隨着企業的經營的日益複雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。並且企業需要培養出一批屬於自己的骨幹成員，而不是依靠更多的親情來維繫，這樣離現在化管理就太遠了。

二、能力重於學歷

成功人士往往是那些學歷並不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，並不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的標。

五、工作打算

新的一年隨着市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客户的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。

“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不鬆勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到，實現更高的收入，並且在XX年裏實現三跨。

房地產公司工作總結 篇6

20xx年xx月至今一直在xx從事房地產經紀人工作。在這裏我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來説，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

一、工作總結

首先是業績方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時間我共做了xx，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月xx的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由於我們xx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如説在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨着物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的'工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以説做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客户耐心、對成功有信心。

最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計税價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以説我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xx店，離xx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

二、20xx年工作計劃

轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長經驗不足的經紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績。

20xx年是我們xx有限公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識，充分認識並做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習直接關係到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

房地產公司工作總結 篇7

xx市xx開發置業xxxx項目自20xx年初開始準備，在團體的大力支持下，實業公司正確領導和決策下，置業公司全體員工、各個相干部分克服了職員相對不足、時間要求緊、房地產市場宏觀調控等多方面不利因素的影響，積極配合和果斷執行實業公司整體發展戰略，齊心協力，眾志一心，紮實工作，實現了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產貿易品牌的創建做出了自己應有的貢獻。

一、xxxx項目財務基本數據：

截至20xx年上半年，項目總共實現銷售資金迴流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設投進期最大現金流3.17億元，預計本項目終究實現銷售淨利潤1.25億元，實現項目投資回報率達20.7%，美滿地完成了xx團體和實業公司下達的各項工作考核指標。

二、財務控制管理與財務指標分析

（一）在實業公司的監管下，財務工作實現了幾個突破

1）監視與服務

xx年年初，實業公司實行項目公司目標本錢管理監視考核，因此公司要求內部財務管理監視水平需要不斷地提升。外部，税務機關及銀行對房地產企業的重點監察、税收政策調劑、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的.工作難度。在這不平凡的三年裏置業公司財務部克服了由於財務專業職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發的工作量大、事務集中、辦理平常財務事務間隔遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的大力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經驗，並向前邁出了一大步，果斷做好財務審核、監視和服務等各項工作。

2）合作銀行的選擇

在與銀行商談按揭合作條件的進程中，財務部份析了之前開發項目的一些經驗和教訓，對項目銷售後的資金安全及時迴流和開發商承當的連帶擔保責任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細緻的研究，經過反覆具體地、探索性地調查討論和考慮比較，並多次與多家內外資銀行領導的談判協商，結合實業公司對香蜜湖項目資金應用等方面的具體要求，尋覓合適我們項目的合作伙伴，終究在預定時間內與各合作銀行（中行、招行、深發展）達成。

3）認真審核原始憑證

1.紮實做好會計基礎工作。做到會計憑證手續齊全，裝訂整潔；及時記帳、報帳，科目設置正確，帳目清晰，會計報表報送及時，會計檔案管理有序，做到帳帳相等，帳實相符，使會計基礎工作更加規範化、制度化，力提高資金使用率。

2.資金管理方面。合理籌劃和使用資金；管理好公司資金的每分每釐，獲得資金使用率的最大化和效益最佳化，提高專業技術水平。

3.加強自身素質修養。不斷學習新的會計知識和財經法規，特別着重學習瞭解國家新的房產税收政策及知識，經常在互聯網上查閲有關資料，並與全國各地財務人員互相交流。

4.要協調好與税務部門的關係，房地產企業都是國家税務機關重點稽查對象。與他經常溝通和聯繫，非常必要的同時也取得了對我工作的支持、指導和理解。及時計提和繳納各項税金，進行税收籌劃，做到不偷税漏税。每月與銷售部門核對當月房屋銷售金額及按揭貸款情況。

5.工程款的撥付情況與工程部進行核對。

房地產公司工作總結 篇8

20xx年，在地產總部的領導和指導幫助下，公司全體幹部職工齊心協力，以年度經營目標責任書為總體目標，圍繞年度工作計劃，以項目開發建設為工作重點，以銷售工作為核心，努力克服各種不利因素，積極推進公司各項工作工作方面取得了一定的成績。下面，就公司質量管理情況作以下總結。

一、20xx年公司各項經營指標完成情況根據總部年初下達的年度經營指標，公司全年銷售簽約額指標值萬元，全年完成銷售簽約額萬元，完成簽約目標值的146.43%;年度銷售回款額指標值萬元，年度完成銷售回款萬元，完成指標值的157.53%;年度營業收入指標值萬元，完成收入萬元;完成計劃值105.36%;全年利潤指標值萬元，完成利潤總額萬元，預計完成計劃值的171.42%;從各項指標完成情況來看，公司經營業績完成情況較好，超額完成年度計劃任務。

二、工程質量驗收情況本年度先後完成了項目電梯安裝收尾、幕牆施工、精裝修、室外應綠化等收尾工作，並依此完成了人防驗收、特種設備(電梯、機械車庫)驗收、規劃驗收、節能驗收、消防驗收、環境驗收以及竣工驗收等工作，目前正在積極準備竣工備案工作。

針對工作執行中遇到的種種困難及難題，工程部部門採取分配責任劃分制度，將每項工作分解到相關的責任人，同時制定分項完成時間目標，設立績效簽章手續。分項工作未按節點完成時，除處罰措施外，還將工程款相應推遲支付，對項目經理進行約談，必要時對其公司主要負責人進行談話約商。經過實施一系列獎懲並罰舉措，極大提高了工作效率，加快了工期進度。

三、較好工作方式總結

1、堅持工程部例會制度每週三上午8:15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行彙總，對工程中出現的問題進行探討和總結。

2、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯繫。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細緻到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對於工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定，並嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平台，將每月工程進展彙報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

3、堅持每週質量、安全大檢查制度針對項目質量和安全重要性，項目部每週二上午9：00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查，彙總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，解決相關事宜，並針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。

4、針對監理資料、施工單位資料及建築實體的檢查制度針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日誌、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建築實體，全面細緻精細化管理。二次結構砌築施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。

5、積極配合其他部門工作針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證複核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢後下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。

四、工作中存在的不足

1、工程質量管理還不能成為常態機制工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業的性質，做更為細緻的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協調相關專業碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對於工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質量和有違規範的時間發生，造成返工、變更等工程量增加，造成質量檢查後的整改工作加大等，不利於項目進展。

2、工程管理的工作方式還有待調整和提升工作方式不同可能影響到最終的建築質量和建築品質。工作的拖拉和滯後，對於時間點關鍵點的把控不嚴格，對於發現問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。

3、工程系統內部交流和溝通還不是很順暢工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗，但是工程內部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手裏，很多工作都在摸索中前行，造成了後續工作被動。

4、工程管理不能成為一個僅僅對項目質量管理由於分工不明確，施工合同不經過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。

5、工程管理工作中對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升一個方案的審核，一個設備的優化，往往在建築成本和後期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質好的工程。

五、工作中合理化建議

1、合同會籤走專業工程師審核制度很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會籤避開工程部，項目很多施工合同不經工程部會籤造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。

2、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口“責權利”的分配是提供工作效率，便於查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會籤、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰後期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標採購中心的.分包單位確認應及時通報工程部，並做施工交接，由工程部發施工進場通知單，並嚴格按合同質量約定和合同工期執行，並要求進場單位遵從工程部獎罰規定。

3、認真履行工程質量管理制度工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度，強化自身管理意識，服從質量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。

4、工程部試推行內部評優考核制度對於工作中任勞任怨，對於工作安排能夠及時完成，對於工作中能夠發現問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“a”的方式評分，工程部嘗試實行內部評優機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑑資料，也嘗試實行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報，抄送公司總經理辦公室，對多次出現問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。

建築市場新材料新技術的應用，對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑑，取長補短勢在必行。20xx年即將過去，非常感謝在這一年裏幫助和支持工作的領導和同事們，是在你們的奉獻和關注下，完成了既定的目標和收穫一年的喜悦。20xx年攻堅戰即將打響，相信在公司領導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創造新的輝煌。

房地產公司工作總結 篇9

20xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海裏第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為三個部分：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客户積累。三、提升自身的相關學習。

具體內容如下：

一、二期交房情況

二期交房總體上來説在各位領導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房户數為x户，已交房xxx户，完成率達到了xx%。本人未交房x户，已交房xx户，完成率xxx%，x户未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客户拒絕交房，目前處於第三次維修中。

總結經驗：

1、在銷售的`前期儘量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售説辭的統一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對於問題客户事先做好安撫工作。

2）交房過程中，儘量避免，業務員和其他

閒雜人員出現在驗房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧。

二、三期客户積累情況

三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套，雙拼xx套，洋房xxx套。

1）、熟悉三期相關資料。

2）、積累客户。

截至到現在積累有效客户共xx組.b級xx客户c級客户xx組。

三、提升自己的相關學習

1）、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

2）、相關的軟件學習。比如，photoshop、ppt等。

對於20xx年的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cad等。

房地產公司工作總結 篇10

時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：

一、全年完成銷售業績統計分析

業績統計：

1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩餘面積；僅三套底商現狀出售出租中。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩餘x套。

3、逸園小區尾房銷售x套，剩餘兩套。

4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩餘全部完成租賃目標。

業績分析：

從上面的銷售業績上看，這半年工作側重於租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在：

1、國家宏觀政策使購房客户羣體產生變更，從7月份開始客户訪問量急劇減少。

2、項目沒有進行專業的策劃；

3、xx別墅項目本身在本地區的高價位因素

4、項目廣告投入空白，客户訪問量少；

5、售樓中心（對外窗口）的建設空白；

6、xx項目銷售許可證辦理滯後，造成部分客户流失。

7、樣板間建設滯後錯過本年度最佳銷售時間，等因素。

二、人為因素

銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或多大接受程度，諸多客户反映價格高不能承受是個明顯的例子。

三、市場分析

x別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，户型佈局差等，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

四、銷售團隊的精簡化

隨着公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

五、總結建議

從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便於不斷調劑而儘量達到最高目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售祕書也可將客户資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便於今後各項目各類資料數據，各部門能資源共享。

六、年初工作計劃

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

4、銷售目標：今年的`銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，以每月，每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，工作總結公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

房地產公司工作總結 篇11

公司領導、各位同事：

你們好！

光陰如梭，時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領導給我這個瞭解常德裝飾行業市場規律的一個良好平台

即將過去的這一年，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

我是3月16日參加常德星藝團隊的，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平台，我感到非常榮幸。上班的當天，在公司領導的協助下，我就忙着做公司市場部的籌備工作，緊接着招聘市場部人員，組織培訓，搞市場調查分析，行業分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，多參加一些市場上有關的活動，（如裝飾協會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，瞭解樓盤市場交房動態，合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關係，收集樓盤業主相關信息，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業主就有102位，和設計師接觸諮詢的就有77位，現場簽單交定金的`有一位，（業主是都市傑作），家博會過後公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客户，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我説：高經理星藝這個平台是個好平台，現在這個狀況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經習慣了，保持不理就行了，後來材料商的業務員跟我説你們星藝的業務做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市傑作、金色曉島等樓盤，後來我帶業務員去調查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，後來他又給我做了一些工作留下來。

皎陽似火的7月，公司改組，新的領導班子接管，長沙總部來人協助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，8份月試營，市場部人員邀請上門諮詢的客户就有30多位，9月份僑遷開業，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，幹勁十足，團結一致，客户流量明顯上升，當天到公司諮詢的客户就有123位（其中包括一個403隊團購客户44位）現場還簽了幾單，全月簽單16個，開工4個；整個公司發生了翻天覆地的變化，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客户就有73位，有效諮詢客户49位，全月簽單12個，開工7個；11月到公司的客户就有43位，有效諮詢客户27位，全月簽單5個，開工8個；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客户流量是239位，有效諮詢的準客户為199位，有效諮詢準客户率為83.3％，共計簽單29個，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％，開工率為65.5％；數據顯示説明，這個數據不是很理想的，銷售數據波動幅度大，銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差，各個部門之間配合不協調，部門之間不願溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那麼的融洽，客户變成了設計師與工程監理之間傳話的橋樑，工程質量出問題相互推脱，部分設計師不顧客户的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業潛規則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最後的結果是客户受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客户面前難以做人，業務員在客户面前的企業印象受損，嚴重影響了市場拓展，公司這個平台變成了客户觀望的陽台。公司缺乏職業道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地説話變成了一句空話，業務員把客户帶到公司之後客服部派給設計師，遇到好溝通的客户，業務員很難了解到自己客户與設計師溝通過程和溝通的具體情況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業務員沒有一個説法的，業務員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受；遇到不好溝通的客户設計師還是找業務員協助；對於那些簽了單的客户，具體什麼時間開工，工程進展情況，裝完了裝飾的效果如何，客户反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業務員什麼都不知道，工程出了問題，客户上門要説法才瞭解一點，業務員你們也太不關心你們自己的客户了吧！

5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

五、目標分配（按家裝簽單產值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客户。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客户。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裏搞活動接待的客户，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客户。

4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務營銷接待的客户。

5、回頭客户明年的目標150萬元，客服部接待的上門客户。

六、目標實現管理辦法

1、根據常德市房地產分佈示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況；把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業瞭解。

3、市場部業務員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。

明年，希望的常德星藝公司會更好！市場部將迎來一個生機盎然的春天！

房地產公司工作總結 篇12

韶光似箭，光陰似箭。轉眼間，一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段，是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚，當料理一天的工作，看着窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，都會中閃爍的五彩霓虹，另有芙蓉路上絡繹連續的華蓋雲集時，心中總有一種惋惜之感。走進社區的林蔭小道，寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的餬口生涯中可貴的安靜與清爽，偶爾可以聞到漫溢在氛圍裏淡淡的花香，踩着本身的身影，不受任何干擾，任思維信馬由韁，解放奔馳，一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形，剩下安定温和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度策動大會上，便已訂定和明瞭了各部分、各項目標年度工作籌劃，下面我將別離就市場部分和寧遠恆盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起，市場部分是個工作量大，事變嚕囌的部分，除了平常的市場週報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時性的工作任務，比如互助公司新項目進行前期市場調研工作，彙集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的仍然是賓琴和我兩個人。

賓琴在來公司之前是異國地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的，一步一步緩緩的向前走，在工作中連續進修連續成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存着內向和害臊的性情，但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發揚這類務實的風格，竭力進修，進步效果，成為市場部不可或缺的人才！對付市場部一季度的工作，在周總的教導下，獲得了不錯的結果，自連續展開的公司地產博客，一貫保存着較高的.點擊率和市場好評，內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業內著名望的大公司老總，位居第五，點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也彙集了一些業內同行建造的市場報告，在多方鑑戒和綜合的根本上，上傳的市場週報內容模樣幾經改版和調整，在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場週報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準。

其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業數據，實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則彙集了長沙樓市近30個各地區代表性在售樓盤的細緻資料，多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言，市場部因為人手等各方面的因為，在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中，一方面連續維繫好前期的工作結果，做好專題探討和相干行業知識的培訓課件。另外一方面將市場部構築成為一個專業的、宏觀的數據探討部分，別的，恆盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節點，

第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整，從頭梳理了項目標營銷進度。

第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮，已經美滿結束，並獲得了廣泛的市場回聲，保持了市場存眷熱度。

第三，招商工作經過議定前期近半年的參議，已經獲得了本色性的進展，與心連心已經進入最終的會商階段，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益於後續貿易推行的展開。

在恆盛項目標集體的籌謀進程中，因為本人經驗的欠缺，對項目標把控不敷，在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬，我和鄭經理駐恆盛廣場銷售現場呆了一段時候，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售説辭系統進行了精簡和提煉，以便於銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的説辭篇章，在談客的時候有的放矢，一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恆盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養期，如許才華真正構成拉閘放水的效應，包管收籌工作獲得開門紅。

第二，操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會，沿襲長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教誨本錢較大。客户對付先收籌後選房的模式存在必定的心理抗拒，覺得交了錢但內心沒底，在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今後操縱三線市場的地產項目中，是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優化整合？取長補短，兑現急劇告成的銷售。

第三，籌謀系統的任何筆墨都應簡潔簡要，直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章説辭系統中，因為受固化的籌謀腦筋感化，銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字，固然內容很系統和周全，但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對説辭系統都做了精簡和提煉，更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點，便是我在操縱恆盛項目進程中本身的一點感悟。

接下來的工作中，恆盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客户的解籌工作，要脱手進行一系列的籌辦工作。然後項目進入貿易推行工作，為後續的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述，一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月裏，對我而言是難過的進修和成長的進程，第一次實行做貿易地產分析，肯定投資回報率，第一次籌辦大型營銷活動，這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中，以供鑑戒。

我誠意的盼望在工作中能更登台階，特此發起提拔申請。在20××年接下來的工作中，我將連續美滿本身，把本職工作做得更有廣度和深度，感謝大家！

房地產公司工作總結 篇13

20xx年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年裏，有壓力也有挑戰。年初的時刻，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力本來挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信互星地產的穩定性和升值潛力，在稍後的多個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大眾共享：

（一）不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反成效。

（二）明白客户需求。第一時間明白客户所須要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優劣勢，做到對客户的所有疑問都有合理會釋，但對於清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客户明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

（四）保持客户聯繫，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自身的`身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客户的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處：

一、有時缺乏耐心，對於一些疑問較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。本來，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，添加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客户關切不夠。有一些客户，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要增強與客户的聯絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，並且還能夠添加與客户之間的感情，添加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為16套，總銷額為1000萬。在今後的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對青島各個地區的明白，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

房地產公司工作總結 篇14

自XX年7月26日加入恆大以來已是4月有餘，在四個多月的時間裏我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業之路。從應聘恆大到成為恆大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恆大的招聘之日，現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：

還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經悄悄地開始數着倒計時了。XX這一年我經歷了畢業實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月… 在恆大集團重慶公司的四個多月時間裏，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，後來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收穫的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間裏我瞭解到了恆大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恆大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部後，師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷，所以我經常在工作中出錯，但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經理耐心細緻的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。

在恆大這個大家庭裏，我深感機遇和挑戰並存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經成為過去，新的環境對我來説是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着應該以什麼樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水並存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢於面對錯誤，最後是改正錯誤。當然這並不能作為犯錯誤的一個開脱理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以後的工作中多多給我提出批評和指導。

一、 工作情況

1.1 在工程部

主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站，驗收，建立工程台帳等。通過實踐，我學習到土建專業的知識和公司各項關於工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高温天氣極易發生火災，現場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那麼搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環扣一環，如果前期出現錯誤，那麼混凝土成型後再做更改將會非常麻煩，也會大大增加後期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫，但對於專業出身的我來説觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節和流程，對以後在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!

1.2 在開發部

我是從XX年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識，到現在也兩月有餘。面對一個全新的工作環境和工作內容，進步與感悟、收穫和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。

在開發部我的工作內容主要有蒐集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作，對於沒有專業基礎和工作積累的我來説剛開始還是無從入手，隨着報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下：

1.2.1 從事開發報建需要具備的基本技能：

a、表達能力;開發報建需要和不同的部門和人員進行溝通協調，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有説服性。

b、應變能力;在工作中經常可能會有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善於傾聽，主動思考，結合實際情況隨機應變。

c、創新能力;開發工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的'辦法需要有創新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。

d、計劃能力;開發工作是一項持續時間較長且前後緊密聯繫的工作，如何將每一個節點的工作安排計劃好，為後期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。

1.2.2 從事開發報建需要具備的相關法規知識

作為房地產開發建設和政府對接的一個部門，清楚地知道相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。

1.2.3 從事開發報建需要具備的專業技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來並形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開發部學習的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對於開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發，我改變了自己之前對於工程建設的侷限性認識，對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的瞭解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對於以後在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫助和促進!

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、瞭解了公司的運作流程，也認識自己在以後工作中需要改進和努力的方面，希望在以後的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些侷限自己展現的因素，改進原有的工作態度和方式，使自己處於一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：

2.1 溝通不夠

開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善於表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去説服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。

2.2 缺少精心策劃

“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在於策劃，策劃無論大小，關鍵在於精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而後動，三思而後行，大膽設想、反覆推敲、周密部署。在開發報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對於精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們後期的工作很難有進展，在監理備案過程中因為不瞭解永川區的地方性規定，對監理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背後可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。

2.3 工作中缺乏創新思維

工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規範下能夠有創新意識並能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對於這一點，我需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利於工作開展的思路和方法。

三、今後改善提升的舉措

XX年即將遠去，面對即將到來的XX年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己XX年的改善和努力：

3.1、 全面學習，轉變心態

明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間裏最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對於一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中進步。

3.2、 提高技能，養成作風

作為一名工科畢業的應屆生，實踐經驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業技能方面的學習，努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以後的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業、職業素養。

3.3、 勤思勤做，總結提升

實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤於實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背後就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善於總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。

四、 結束語

感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。XX年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人，儘自己最大努力向完美的結果靠近。

今後我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。