銀行新員工個人年度工作總結
從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先後到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學習業務。通過不斷地學習,我不僅瞭解了我行的組織結構,還廣泛全面地瞭解了我行開展提供的各項業務和服務。特別是我在大堂實習的三個月裏,我學到了很多基本的.業務知識,比如存取款的基本流程、本外幣受託理財業務、自助繳費、網上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業務等,為今後開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間,我共引導客户辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100餘户。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客户和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學習,由於我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業務瞭解甚少。面對如此多的新業務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰。好在部門的同事們都很熱心,對於我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰勝困難有了信心。經過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業務了。
2015年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育着新的希望和機遇。惶恐的是,我還有很多的業務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實踐中摸索總結、在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作。總之,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索!
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