關於上半年工作總結錦集六篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

上半年工作總結 篇1

一、 一季度工作小結

1、完成市重點工程造林（長江**市郊段部分防護林帶工程）面積 235畝。

2、完成20xx-20xx年度松材線蟲病除治工作，清理面積 1504畝、清理病死樹247畝、下山病死木12立方米。

3、完成市義務植樹面積40畝。

4、重點完成20xx-20xx年度全區森林防火工作，經各級共同努力，全區未發生大的森林火災，未遭成大的經濟損失和人員傷亡。

5、完善集體林權制度主體改革部分資料歸檔工作。

6、開展全國一類森林資源清查工作，完成**區13個一類森林資源調查點的相關數據的採集和整理上報工作。

7、完成上級部門交辦的其它任務。

二、下半年工作要點

1、計劃完成市重點工程造林（長江**市郊段部分防護林帶工程）前期檢查驗收。

2、繼續完善林改工作，準備迎檢。

3、做好森林防火工作。

上半年工作總結 篇2

時間如梭，不知不覺中XX年上半年已過往了。回顧這半年來的工作情況，我對工作感受頗多，收穫頗多.新環境，新領導，新崗位，對我來講是一個良好的發民機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自已各方面能力的機會.剛到營業廳工作時，我就感遭到了一種蓬勃向上，積極進取，熱如東風的工作氛圍，感覺到了同事們的熱忱，執着和敬業.正是在他們的啟發和感染下，我開始認真學習業務知識，紮紮實實地苦練服務技能.業務一點一滴的學習，心靈一分一分的融進，工作一點一點的進步，我不斷堅持着自己的信仰和尋求，在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助. 使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進進公司工作以來，我認真瞭解公司的發展概況及企業文化，瞭解公司的規章制度，熟習了公司一些相干的業務知識以有系統的基本操縱……

在這半年裏，我工作認真負責，勤勤奮懇，按時並較好的完成上級安排的任務，千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間裏我首先學習了作為服務營銷代表所具有的基本要求和服務禮節。説到心得體會，感受最深的就是服務，優良的服務態度能帶給客户温馨的感受。在營業廳裏對每個客户就是要儘量的做到使客户滿意。客户滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理讚美我説實在你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永久站和第一名，服務態度首先是熱忱，而表達熱忱的方式就是微笑，面對客户要保持甜蜜的笑臉。為了讓自己的笑臉更加親切，自然，因而我有空就對着鏡子練習笑臉，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客户與我們之間的間隔。在工作中，我本着“溝通從心開始”的服務理念，熱忱地，真誠地接待每們客户，讓他們直正地，實實在在地享受我們優良，高效的服務。對天天的客户不解諮詢，我都能夠認真對待，牢記“用户永久是對的，用户就是上帝”的服務口號，要用一樣真誠的微笑，一樣耐心的解釋，往化客户的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心裏，把真誠的微笑獻給客户。記得有一次，有一名客户氣沖沖地推門而進，一進門就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的客户，我只有保持微笑面對，宴客户坐下，耐心凝聽客户的投訴。我一邊耐心腸向客户解釋迷惑，一邊給客户核對話費詳意單。迷惑終究打開了，原來客户曾開通了彩鈴，因沒有取消，造成每個月扣除5元的包月費，而恰好他的基本帳户已不夠抵扣5元的月租了，所以固然贈予帳户還有錢但卻沒法撥打電話。當我給客户解釋清楚，並徵求客户的意見先充值再取消彩鈴時，客户不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我説“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤解還熱忱接待，耐心腸解釋給我聽，恩，移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話，我終究理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以後的工作中如何往面對客户，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實!”

然而對目前的工作，我只是踏進了門坎，還有很多不足的地方，還有很多要學習的地方，所以在以後的工作中，我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風，從本身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續留意學習業務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技能，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識利用到實踐中僅是機械地往完成工作，更要採取換們思考的方法，通過自己的奮鬥和努力，向客户和同事們展現自己開朗，熱忱，自信，堅毅的一面：在工作中尋覓自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造本身的形象。我喜歡看到客户希冀面來，滿意而往的表情，喜歡看到客户在我們的建議下得到意外收取得的成績感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的題目而產生遺憾，也不能不接受客户沒有到達目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客户的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了本身的綜合素質。另外，現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以進步工作效力。加進了移動這個大家庭我深深感遭到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養良好的人際關係。在學習中，主動出擊，學，然後知不足，知不足然後能自反也。做到不恥下問，虛心請教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛惜，關心，指導和幫助，都儘量容納我的不妥以外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子裏，我會加強學習業務知識，這樣在解答客户的諮詢題目時才不會張口結舌，言不對症。還要做各項服務工作，做好月檢查預備，做好本職工作，並努力完成上級分配的任務。

據瞭解，在中國邁進信息化社會的今天，它不但能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們文娛，休閒，商務，學習等更多層次的需求。在移開工業廳前台工作，接待用户，展開業務，調和關係，化解矛盾，諮詢，受理投訴等也發揮側重要作用。我清楚地熟悉到，要成為一位合格的營業員不輕易，這就要求我們營業員不但要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時地向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應日益劇烈的競爭，公司要提出服務與業務領先的戰略，展開各特點活動，創建各特點服務。加強與其他先進企業或優秀服務窗口的經驗交換，不定期組織員工到其他服務行業窗口進行參觀，學習，進行對照。通過參觀，學習發現本身的不足，增進我們營業窗口服務水平的不斷進步。並加大員工自向業務素質及禮節規範的培訓力度，助於班組整體水平的提升。加強客户的關懷，在營業窗口展開各類親情化服務，加強對投訴用户建議用户的檔案建立，繼續完善對此類用户的回訪與關懷制度，讓客户更深切的感遭到窗口的優良服務。同時繼續定期展開客户滿意度調查或客户評議評選等活動，讓客户參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨：“尋求客户滿意服務”。還要優化經營策略，對不完善的營銷方案進行清算規範。總結經驗和教訓，在清算優化進程中解決好與競爭對手的競爭題目，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通訊企業”打好堅實的基礎。

能走進移動公司是我的榮幸，更是我人生的機遇，對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，公司給了我一個發揮自我的機會，而我需要做的是在這個舞台貢獻自己的氣力，創造出自己的出色.良好的開始是成功的一半，眾裏尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對着如此大好機遇，我怎樣能不努力呢

在這劇烈競爭的年代，前進的腳步紿終不能放鬆，不只我還有我們大家都應當要有信心不孤負移動對我們的期待，固然肩上的擔子很重，也要務實，求實地工作，一起為移動公司“做世界一流通訊企業”做出自己應有的貢獻。

上半年工作總結 篇3

彈指一揮間，時間匆匆流逝，20xx年已經過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結匯報。從報告中看得出，這半年，是我們XX不鏽持續發展的半年，是我們齊心協力不斷求索的半年。

在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。

現在我對上半年集團公司總結工作如下：

　　第一部分：在慣性中發展。

數數我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經濟下滑的大環境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易!近12萬噸的鋼板經XX人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網絡在不斷延伸，我們的終端客户數量繼續增加。

上半年，我們緊跟時代發展步伐，引進了新型的營銷模式——電子商務。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平台成功銷售不鏽鋼產品900T。這是個新的良好開端，也是我們會繼續加強的營銷方式。

隨着公司日益發展壯大，我們XX的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務活動中，屢屢出現我們的身影，XX在行業中的影響越來越大。

與此同時，我們繼續保持着與各大鋼廠的良好關係，目前我們仍然是東方特鋼的第一大户，華東地區唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯絡更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯絡洽談。

我們的各條戰線的管理工作也都在改進和提高，都在滿負荷運轉，保障了經營的順利進行，保證我們在不鏽鋼行業中穩坐前列！

但是，我深刻認識到，這只是在我們有了多年的實力積澱的基礎上的慣性發展。事實上，我們仍有很多工作沒有做好：如銷售量沒有達到目標；經營利潤方面相差甚遠；經營管理方面沒有創新和進步；6S管理不進反退……一切一切，令人揪心！

成績和不足都是過去，重要的是對於未來發展的思考。現在我與大家分享第二部分：在思考中前行。

這半年來，我捨不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點，躺在牀上還睡不着，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現的事故。我記得《華為的冬天》中任正非説的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什麼榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。XX的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現實，正視自我，我除了思索還是思索。

在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們在很多方面不專業，那我們就借腦、借專業公司做專業的事情。為了讓“績效年”名符其實，為了讓公司的績效科學合理，我們請了業內知名的諮詢公司為我們量身定製薪酬和績效考核體系。

為了提高我們的生產效率及設備管理，6S管理順利進行，我們將在8月份請諮詢公司和我們一起啟動“精益生產”管理活動，徹底提高我們生產管理的面貌。

為了解決我們設備更新，現有場地有限、物流不順的情況，8月份將啟動對現有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產線、威台分剪、分條線將全部安裝在現有廠區內，對遠大、騰麒機組將進行升級、改造。改造後的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。

為了解決我們加工設備利用不足，加工沒有貢獻利潤的狀況，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年，會加強深加工設備的技術管理、技術提升，全面拓展加工業務。以便創造更多利潤。

為了將“XX”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精海”、“環海”等名稱，已經正式在籌建“XX集團”，目前LOGO已經確定，工商註冊也在加快進行。預計8月份正式完成。

為了提高整個集團的競爭力，我這半年對XX不鏽的兄弟公司——雄獅風能、雄獅機械進行了較大的改造。

雄獅風能已經更名為環海重工，拋棄原先單一的經營範圍，由風能部件拓展到機牀、注塑機、水泵、工程機械等行業的業務領域，尤其是在破碎機耐磨件的領域有了重大突破，環海重工的轉折應該在下半年就能看到。

總之，XX集團的三大核心業務，將不再是XX不鏽一家不斷輸血，今後三家都會盈利，都會為XX集團的發展做出貢獻，環海和機械甚至於會超過XX不鏽。

下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦，但我們必須清醒的意識到：唯有勇於突破，才能開創美麗的新世界。不變革，不進步，只有死路一條！！！

下半年國內外的經濟形勢將更加複雜和嚴峻，不鏽鋼下游需求不旺，可不鏽鋼產能仍大力釋放，我們所從事產品的經營工作面臨更加嚴峻的考驗。但是時代賦予我們XX的責任是逆流而上，我們要超常規增長、要超常規發展。

温總理説：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績效考核為帶動手段，以開展精益生產為契機，以創新營銷為目標，在各條戰線、各個崗位上勤奮、上進、創新。為全面完成全年預定的戰略目標，為推動各項生產經營、管理的全面改革和提升，為20xx年驚世的騰飛奠定堅實基礎，為XX集團的騰飛，為我們XX人的夢想而奮鬥！

上半年工作總結 篇4

行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃

上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉。現將上半年工作總結及下半年工作計劃彙報如下：

一、上半年工作一是加強財務人事工資資產等管理，保障工作運轉。行政科根據全市統一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環節，對單位報銷的每一張發票，均通過鄭州市國、地税網站進行真偽辨別，凡不合格的發票不予報銷，確保會計憑證真實合法，工作計劃《行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃》。二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30餘次，承辦了三級幹部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老幹部踏春等活動的後勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。三是強化衞生管理，改善辦公環境。為鞏固創建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環境。對機關辦公樓的牆壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業務。完善派車程序，確保辦公室公務用車

二、上半年工作中存在的問題一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤。總結原因發現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐籤環節，顧慮過多就會在常規問題上出錯。二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關。但由於我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足，及時整改。加大節約型機關宣傳力度，二是堅持科學管理，以高效保障、優質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節能衞生管理、工資管理上，有所創新，有所突破；提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環境，以更嚴格的標準、更細緻的工作，使機關環境更清潔、舒適；提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規範高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續堅持後勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新台階做好後盾。

上半年工作總結 篇5

一、主要工作

(一)前期工作取得突破性進展。一是奮鬥水庫項目列入國家“十一五”計劃的前期工作正在進行之中，已上報到省水利廳規劃處。二是清河水庫除險加固工程前期工作已基本完成，並由省廳上報到水利部，待水利部和國家計委對小型水庫開號後可列入批覆。三是改善水田、新增旱田節水灌溉項目規劃設計已完成。穆興灌區、八面通灌區項目前期規劃設計已完成並上報省廳。四是完成了國家級興源水土保持生態建設示範區項目規劃設計和5條小流域的規劃設計工作。五是完成了六峯湖自然保護區能力建設項目的'初步設計。六是完成了全市10個村的農村人畜飲水工程勘測設計等前期準備工作。

(三)堤防建設進一步完善。今春對八面通城堤進行了衞生大掃除及修整堤後路。根據因地制宜、適地適樹的原則，結合八面通城堤的實際情況，對八面通城堤綠化進行了完善提高。共栽植綠化楊樹2.5萬株，丁香1萬株，對保護城堤起到了一定的作用。

(四)防汛抗洪取得階段性勝利。今年的防汛工作在繼續堅持“預防為主、常備不懈、防抗結合”的方針情況下，根據我市今年雨情、水情的特點，結合實際，採取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負責的態度，圍繞防禦山洪災害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預測預報和信息傳遞等工作，立足於防大汛、抗大災、搶大險，提前做好了汛前各項準備工作，細化了各種防洪預案，紮紮實實做好各項防汛工作。正是由於我們信息快捷、預案完備、組織有序、措施得力，才使得“6.21”洪災中未造成一起人員傷亡。

(五)農村人畜飲水工程全面展開。一是完成了磨刀石鎮盤道溝村南旺屯調試壓力罐的安裝調試工作，使村民吃上了達到礦泉水標準的地下水。二是完成了四合村十家莊水源改造，打小型機井7眼，解決了當地90户居民的飲水安全問題。三是為馬橋河躍進北屯打機井1眼，為磨刀石紅林四隊打小井1眼。

(八)黨的建設工作成效顯著。全面落實黨建工作目標任務，完善黨建工作制度，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，先後組織開展了學習《先進性教育讀本》、廣泛徵求意見、深入談心、召開民主及組織生活會、撰寫學習體會及黨性分析材料、制定整改措施、制度建設等活動，並積極開展了“永葆先進性，圍水促發展”主題實踐活動，幹部職工整體素質明顯提高，“團結奮進、人心向上”的良好精神風貌日漸形成，有效地促進了各項水務工作的順利開展。進一步加強了黨風廉政建設，印發了《水務系統20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，與基層單位領導簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，保證了廉政制度的有效落實。綜治、信訪、安全、工青婦、老幹部及包村養牛工作齊頭並進，也都取得了明顯成效。

二、存在問題

上半年的工作，我們雖然取得了一些成績，但同時也應該看到還存在着一些不容忽視的問題。一是執法管護工作不到位。毀埂、復耕、放牧等破壞水利工程現象時有發生，管護措施亟待完善，執法力度尚需加大。二是收費難度加大。由於政策調整、企業不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務難度增加。三是專項經費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎設施較差，抗旱防汛工作壓力增大；水保工程標準降低，效果不夠理想，水土流失治理任務仍很艱鉅。四是項目建設工作有差距。農村人畜飲水工程建後管理辦法亟需確定；現有抗旱工程還不適應新形勢需要，農田水利工程建設亟待加強；項目庫建設有待充實完善。

三、下步打算

(一)努力完善各項水利規劃，強化前期工作力度。《穆稜市十一五水利發展規劃》已經完成，在此基礎上，進一步優化全市水利發展的各項專業規劃，尤其要加快全市水資源綜合利用規劃，使規劃工作科學合理，符合我市水利的特點和發展要求。大力加強抗旱減災綜合措施研究。力爭完成清河水庫除險加固工程項目的批覆工作。完成中小河流治理工程初步設計、國家審計驗收補充設計、八面通右岸堤防歲修設計和防汛應急工程設計。

(二)紮實推進水土保持工作，確保完成全年治理任務。啟動全市“五荒”大清查。成立由水務、土地、林業等部門參加的“五荒”清查小組，制定“五荒”清查方案，對全市“五荒”治理情況進行一次大清查，進一步擴大和鞏固治理成果，推進全市“五荒”治理開發。積極組織開展全市秋季水保會戰工作。按照全市生態建設規劃，加強水土流失治理。與鄉鎮搞好協調，提前謀化，確定水保會戰現場，保證全年水保工作的完成。繼續抓好盤道溝流域國債治理項目。按照治理規劃，完成石埂梯田25公頃，確保盤道溝流域的綜合治理開發利用。

(三)切實抓好抗旱防汛工作，奪取抗旱防汛工作全面勝利。認真落實以行政首長負責製為核心的各項防汛責任制。進一步加大服務工作力度，完善各項有效措施，充分發揮部門職能作用，全力指導協調好全市的抗旱工作，以保旱田經濟作物和水田灌溉為重點，力爭把旱災損失降低到最低限度。組織召開全市防汛工作會議，及時調整防汛機構，制定切實可行的實施方案，進一步落實包鄉鎮、包村、包庫、包提責任制，落實全市66個易受洪泛、山洪和泥石流威脅村屯的防禦措施，備齊備足防汛物資，及時清除阻水建築物、疏通河道。加快八面通右岸堤防建設，加強現有達標堤段的管護，做到綠化、養路、管護“三個到位”。堅決克服麻痺思想和僥倖心理，密切注視雨情、水情、汛情的變化，加強晝夜值班，做到萬無一失，確保安全度汛。

(四)堅持開展依法科學治水，切實優化經濟發展環境。認真貫徹落實“三法五條例”，加強相關法律法規宣傳，認真組織執法人員堅持依法行政，維護正常的水事活動。克服企業不景氣費源減少等諸多不利因素，進一步挖掘潛力，細化收費措施，加大行政執法和費用收繳工作力度，確保全年收繳工作任務全面完成。正確處理依法行政與優化經濟民展環境的關係，嚴格執行市委、市政府出台的各項優惠政策，堅持做到依法行政與優化環境有機結合，最大限度地服從和服務於市域經濟發展大局，把全市“五十強”企業收費辦法和各項招商引資的優惠政策落實到位，從水務工作實際出發，進一步研究制定切實可行的優惠政策和服務措施，該收的收到位，該免的免到位，加快構築促進市域經濟發展的水務平台。繼續加大包扶工作力度，落實包扶措施，完成包村養牛工作任務。

(五)採取強有力措施，把農村人畜飲水工程落實到位。農村人畜飲水工程，是一項德政工程、民心工程。要按規劃要求認真做好人畜飲水各項工作，算好帳，組織好施工技術指導，按規劃落實好村屯、户，做好羣眾的思想工作，按責任狀的要求，完成全年的工作任務。下半年重點完成仁裏、新民、紅橋村、國光村、躍進北屯、紅林四隊等村屯自來水工程建設工作；完成馬橋河鎮北盛村、穆稜鎮西崗村、八面通鎮新城村一組引泉工程建設工作。繼續對四合村十家莊水源進行改造。

(六)加大供排水工程建設，確保城區人民生活保障線暢通。實現全年供水360萬噸，保障全市用水。加大城市供水建設，完成3.5公里管線鋪設工作。根據市政府城市供水建設方案，結合全市部分地區無排水工程的實際情況，本着為老百姓服務為目的，全力完成全年新建排水管線1200米的目標。進一步加大老城區排水管線的清掏和管理工作，切實抓好與老百姓密切相關的大街小巷，背街背巷排水不暢和排水設施被盜等一系列問題，確保全市排水管線暢通。

(七)進一步加強黨建工作，為做好全年工作提供保證。重點抓好鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果，促進各項黨建工作上檔次、爭先進、站排頭、創標兵，為做好水務工作提供有力保障。繼續開展“端正政風行風，優化環境最佳最差單位評議”工作。進一步深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，細化措施抓好落實，深入學習《反腐綱要》並做好反腐倡廉宣教工作加強幹部隊伍建設。積極強化以人為本和圍水工作觀念，充分發揮全系統幹部職工的聰明才智，齊心協力，再接再厲，轉變作風抓落實，健全機制抓落實，轉變職能抓落實，確保各項水務工作實現新突破，並取得明顯成效。

上半年工作總結 篇6

xx年上半年，我護理科一直遵循“以病人為中心，切實提高醫療服務的質量，保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨，認真貫徹執行本年度的護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續提高。現將xx上半年我科護理工作情況總結如下：

一、共接收住院患者891人，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，週轉慢有一定關係。

二、 治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降温61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關係。

三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。

2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關係;後勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。

上半年，機遇與挑戰並存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實際情況，現制定工作計劃如下：

一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養。

近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使她們儘快成長起來。

1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

二、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

醫療技術水平處於不斷髮展中，為了保證護理工作持續、有效的發展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

隨着患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養。

四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度。

五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利於溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對於那些不善於溝通的護士，將着重指導。

六、根據實際情況，進一步完善科內二次分配製度，實現多勞多得餓，優勞優得的分配原則，充分調動工作積極性。

七、自我關注。

長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所以，我們應加強自我關注，學習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質的同時，以積極的心態面對職業壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質量。