新手個人工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的新手個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

新手個人工作總結1

匆匆忙忙一學期已經結束，這半年中有酸有甜，有苦也有淚，作為一個新手班主任，這學期帶給我更多的是挑戰，本學期的工作很充實，當然也讓我學習到了很多，一定程度上提高了自己的教學水平，也找到了一些適用的教學方法。

本學期的工作內容有太多太多，給我記憶尤新的有以下幾點：

第一件事是家訪與談心談話，當時要求實地家訪，對於我這個沒有什麼家訪經驗，又不喜歡和家長打交道的人來説的確有點難，不過這也算是一次鍛鍊的機會吧，家長還是很和氣的，大部分家長也都是很關心自己孩子學習的，希望望子成龍，望女成鳳。

第二件事是升旗儀式，這是我們班這學期第一次舉行升旗儀式，對於學生是不陌生的，但對於我來説可是第一次組織，既然為組織者，就要從各個渠道瞭解升旗儀式的過程，每個過程的內容，節目的演出，期間也很感謝俞躍老師的幫忙，幫忙排練，幫忙根據感恩節的主題來確定演出的節目，最後經過同學們的辛苦排練，節目效果還是很好的，我也感到很欣慰。

再後來就是英語錄播課和經典誦讀比賽，很榮幸英語老師能夠選擇我們班來進行英語錄播課，同學們積極回答問題，表現還是很棒的。經典誦讀比賽是學校組織的比賽，我當時也是從迷茫到慢慢的'確定好演出形式，再一遍一遍的排練改動再排練，期間付出的精力也是很多，幸得語文段老師和美術徐老師的幫忙，使得我們班的節目順利完成並得了一等獎。

當然這學期也有做的不足的地方，比如教學上，由於時間精力有限，沒有注重後進生的一對一輔導，沒有注重兩個班的教學差距，其中一個班的課堂秩序沒有保持好，和家長的溝通上還欠缺技巧等等。

下學期依舊是一個新的挑戰和新的開始，希望自己在已有經驗的基礎上繼續努力，做好自己的本職工作，把班級管理好，把學生教好，不斷提高自己的教學水平，不斷總結經驗，不斷學習與成長。

新手個人工作總結2

作為xx傢俱的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：

一、精神

一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇於開拓。

二、知識

這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環境和條件下使用）、規格型號（包括面料和產品等）、生產週期、付貨時間、庫存情況：瞭解商品的使用方法、保養及維修知識；瞭解本行業競爭產品的有關情況；

2、企業知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。瞭解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。

3、用户知識。瞭解傢俱購買者（包括潛在客户）的消費心理、消費層次、及對其家居環境佈置的基本要求。

4、市場知識。瞭解傢俱市場的環境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的.信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。最後在談問題時，儘量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的説服力。

三、瞭解顧客

店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面着手瞭解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

四、抓住時機

根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對於躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定；對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

五、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產品有所瞭解，但尚在考慮時，店長可根據瞭解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費羣體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

六、處理意見

在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所幹擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。

七、抓好售後

售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關係的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯繫，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售後服務可從以下幾方面着手。

1、聯繫客户、保證服務。產品售出後，並不意味着買賣關係的中斷，店長應繼續定期與顧客接觸，保持聯繫併為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，店長應表示愉快接受，並及時採取改進措施。

2、記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客户檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑑和參考，為完善售後服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客户的姓名、住址、聯繫方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。

3、分析、管理關鍵客户。關鍵客户是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中佔較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客户，這些客户可從工作記錄和客户檔案中選出，店長在售後工作中將這類客户作為重點公共關係對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客户，且具有關鍵客户的特徵，可認為是潛在關鍵客户，這類客户也必須引起店長注意。

這就是我在20xx年學習到的傢俱銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，傢俱行業能迎來一個新的春天。

新手個人工作總結3

自**年參加工作以來，一直滿負荷工作，擔子雖重，在鄉教育指導中心和學校領導的關懷以及同行們的幫助之下，我始終兢兢業業，任勞任怨，認真而富有成效地開展了各項工作，並取得了一定的成績，多次被評為鄉級優秀教師、教學先進個人、工會積極分子、三次被評為區級優秀教師、一次本評為區級優秀黨員，撰寫的教學論文多次獲市級區級獎，有一篇論文獲國家級二等獎，並在光明日報發表。先將自己的工作總結如下：

一、注重師德修養，努力提高自身的思想素質

從走上三尺講台的那天起，我就樹立起“立志於黨的教育事業”的遠大目標，處處以一名合格的黨員標準來衡量、要求自己。教育教學中，我想學生之所想，急學生之所急，處處關心他們、幫助他們，體諒學生的疾苦，做學生的知心朋友。因此，無論我的教學和管理始終受到學生的歡迎。師生配合默契，效果自然良好。在日常工作、學習和生活中，我十分注重“師範”作用，衣着整潔大方，言行規範得體，對待任何學生一視同仁，尤其是對待差生，更是關愛有加。在學生心目中，我為人正直，言行一致，具有強烈的責任心，敬業，嚴厲而又不失同情心，公平且不失靈活性。無論開展什麼工作，我總是認真投入，積極主動地想辦法，每天早來晚走，嚴格遵守學校的各項規章制度。各項工作不僅順利開展，而且收到了良好的效果。

二、精於教學成績顯著

1．善於運用生動的教學語言。課堂語言是教學內容的載體之一，我平時非常注意錘鍊自己的教學語言。在要求普通話教學後，我通過查字典，練拼音，使自己的普通話講得熟練標準。並注重教學語言科學性、規範性、審美性的統一，在準確表述物理概念、定理、定律的本質內容的基礎上，不斷提高教學語言的藝術性。

2．認真紮實的備課。我非常重視備課，在備課中堅持做到“七備”，即備教學內容、備學生、備教法、備教學用語、備板書、備演示實驗、備課堂練習。而且每一項都內容豐富，詳細具體。如教案的“教學內容”，不僅僅是教科書的內容，而是包括了教學大綱、教科書、教學參考書、專業雜誌上有關的教學論文等四部分內容。周到細緻的備課保證了教學的科學性，教學過程的流暢嚴謹，避免了教學中的隨意性，極大地提高了課堂教學的效率。

3．教給學生科學的思維方法，提高學生分析問題解決問題的能力。在教學的每個環節中，都十分注重培養學生的科學思維方法和正確的學習方法。如將“六種方法，九項解題技巧”和諧地貫穿於整個物理教學過程中，“六種方法”是：觀察方法、實驗方法、科學抽象方法、假設方法、邏輯思維方法和數學推理方法。“九項解題技巧”是：①察全局、分階段、找轉折、逐步擊破；②變換視角，多路思考；③分層剝繭，化繁為簡；④留意洞察，警覺隱蔽條件，防止陷井；⑤克服定勢思維，擺脱“前概念”干擾；⑥對逆向置疑，要反向求索；⑦對遷移置疑，要彼此貫通；⑧對邊緣條件，要作臨界分析；⑨對動態現象，要細找變量與不變量。掌握了正確的解題方法，學生的學習就能取得事半功倍的效果。如在20xx學年會考複習的教學中，針對學生基礎差的特點，幫助他們樹立能學好物理的信心，對他們加強學習方法的指導，結果在當年的會考中，該班物理科成績的平均分數處於全區前列。

4．教學教研成績顯著。從任教起，連年奮戰在會考教學的第一線，教學上取得了可喜的成果。多年來，我非常熱衷於第二課堂的教學，抓好第二課堂，實施素質教學。根據本校學生的基礎，發掘有物理興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養，並按年齡、基礎等情況分為物理興趣小組初級班和創作班。按實際情況採用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓後，物理水平有了很大的提高。加強對尖子生的.培養和對後進生的輔導工作。我們採取了“抓兩頭，促中間”的教學策略。對於尖子生的培養，採取“帶研究生”的方式。課堂上，對於一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。課下，精選一些競賽題進行訓練。更重要的是，培養他們學習物理的興趣和善於鑽研的學習習慣，提高他們的思維能力。對於後進生，採取了穩定他們的學習情緒，培養他們的學習興趣，增強他們的學習信心的方法。 利用課餘時間進行輔導，並利用同學之間的互助提高他們的學習成績，不辭勞苦定時定點給學生輔導，因材施教，拓寬學生的物理視野，在教綱的基礎上使有能力的學生得到更大的提高。如95年他輔導學生參加全國中學生物理競賽，取得了1人獲山東賽區一等獎，2人獲市一等獎，2人獲市三等獎的好成績，為學校爭得了榮譽，本人也受到了全國中學生物理競賽委員會的表彰。撰寫的教學論文多次獲市級區級獎，有一篇論文獲國家級二等獎，並在光明日報發表。在區組織的教師實驗技能比賽中獲區級二等獎、優質課評選中多次獲區級一等獎、被評為鄉級教學能手並提供公開課。

三、進一步加強教課研工作。

新教材提倡探究式學習，我積極創設有利於學生探究的教學情景，促使學生產生疑惑，提出問題。注重培養學生主動參與、樂於探究、勤於動手，培養學生蒐集和處理信息、獲取新知識的能力、分析問題和解決問題的能力以及交流與合作的能力。使學生在探究的過程中激發了創新的慾望，提高了實踐能力和創新精神。作為一名物理教師，就是要用科學的方法去指導學生的學習，把科學的知識傳授給學生。教學中，我積極探討科學的學習方法，諸如興趣教學法、交互探求法、情感交流法等。從而，提高了學生學習科學知識的興趣，提高了學生學習的效率。同時我深知學生組織的重要性。在素質教育的今天，巧妙組織學生活動，體現學生“五自”顯得更為重要。本學期， 我精心設計、編排了以下活動，做了以下工作： ⑴科技作品製作比賽 ⑵ 開 闢物理科學知識探討專欄；⑶解難題競賽活動； （4）尋找身邊科學知識的活動 。一分耕耘，一分收穫。本期，在我組全體教師在發展性評價的課題中獲獎。所教九1、3、5、6班的物理課程，學生的自主學習的能力大大提高。

四、創新評價，激勵促進學生全面發展。

怎樣提高學生學習成績，我把評價做為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段，對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展；既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，採用定性與定量相結合，定量採用等級制，多鼓勵肯定，少批評。堅持以教學為中心，強化對學生管理，進一步規範教學行為，併力求常規與創新的有機結合，促進教師嚴謹、紮實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。

五、依賴博客網絡平台“傳播教學理論、共享研究成果、開展交流活動”

1、分析課標教材

為促進教師對新課程理念的理解與教學要求的把握，一方面，我利用博客網絡平台開展課標教材方面的研究，認真學習領悟課程標準要求，深入研究教材組織線索，並將學習心得、研究成果等以博文的形式加以呈現給我校其他老師。兩年來，撰寫了《國中新課程“新”在何處》、《如何引導學生開展探究性學習》等10餘篇課程標準、新教材分析文章；另一方面，結合區舉辦的徵文等活動，設立相關主題，開展課標教材方面研究，並將研究成果及時掛在博客上。幾年來共上傳了《有效實驗是有效教學的基礎》、《新課程體系下有效合作學習的教學策略》等十餘篇年會獲獎文章。此外，在博客中轉載課標解讀與教材分析等方面的文章。由於在本博客上刊載了大量此方面的文章供我校老師學習、研究與借鑑，從而有效促使我校物理老師對新課程的理解與把握，對推動新課程實施起到很好的效果。

2、點評課堂教學

創建博客以來，結合調研情況，我先後撰寫並刊載了《對一個教學案例的思考》、《因學施教——有效教學的關鍵》、《猜想是保證有效教學的關鍵》、《準確把握教材編寫意圖，有效開展教學》等心得體會。這些文章都是圍繞聽評課教研過程中老師們課堂教學問題而提出來的，並在評課基礎上歸納總結、提煉出來的。文章因具有寫實性特點而具有一定的借鑑價值——不僅對自己有啟發，對其它老師也的教學也會起到一定的作用。

對於教研體會文章的撰寫，尤其值得一提的是，我結合我區物理公開課教學觀摩，在現場點評的基礎上，連續撰寫並刊載了《如何用好情景素材》、《難道就沒有其他的設計方式》、《學生已經知道了什麼》、《莫把學生當傻瓜》等系列文章，對該課教學如何做好教學設計、學情分析、教學難點等方面作了深層次的剖析。這些系列文章不僅得到授課教師的認同，而且還引發許多網友的共鳴。這樣的課堂教學評價，對理解教材、有效開展教學起到很好的啟發、引導與幫助作用。

3、解析教學難點

新課程實施以來，從我調研的情況來看，老師們急需瞭解新教材採用怎樣的線索來組織內容、教材各類欄目功能具有怎樣的功能並在教學實踐中如何發揮其應用功能、如何有效轉變學生學習方式、如何開展教學評價工作、新課程大學聯考怎樣考等方面的熱點難點問題。為此，我一方面開展深入研究，先後在博客中刊載了《人教版九年級物理教材活動性欄目功能之研究》、《對“思考與交流”欄目功能的認識》、《如何實施基於觀念建構的概念教學》、《領會編寫意圖開展探究學習》等14篇研究心得體會；同時，收集並轉載網絡中的分析解決這些教學熱點方面的相關文章。

4、引導常規創新

對於引導教學常規創新方面，我在深入調研的基礎上開展了一些列的學習與研究工作，並提出了自己的的想法。如針對原來備課更多的只關注教材知識點、會考考點這一現狀，撰寫並刊載了《課時備課應“五思”》、等方面文章，既思考“教什麼”、“為何教”、“學生知什麼”、“怎樣教”、“怎樣評”等五個方面，教案撰寫要關注教師活動、學生活動等的設計，必須用教育教學理論來指導等；此外，還撰寫並刊載了《深入研究、全面分析、道出精彩——如何有效開説課活動》、《落實多元目標確保爭取導向》、《如何開展考試大綱的學習與研究》、《總複習教學如何迴歸課本》等文章。這些文章結合新課程理念要求，突出教學常規創新，對我的專業發展、提高教學效果起到很好的作用。

5、通過博客實現教師的專業化發展

我的具體做法是；將理論學習、反思實踐、博客昇華三者有機結合起來，實現學、思、行的有效結合。在感受他人語言魅力的基礎上，產生自我學習的需要。通過有計劃的、有目的的學習，提升自己的理論修養，然後將自己對教學的新思考用於自己的教學實踐中，從而為博客寫作提供大量的材料。通過博客寫作，在與他人的交流中進一步認識到自己的不足之處，使自己理論學習與反思實踐更加理性化、有效化，從而實現三者的永無止盡的良性循環

六、加強反思，及時總結教學得失。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點： 1、對於物理新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思； 2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標；3、物理教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些物理教學的特色點，讓自己的教學水平更進一步！

新手個人工作總結4

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，在20xx年中，在領導的幫忙下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作，經過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，其工作總結如下：

一、主要工作總結

1、增值税發票的相關工作。根據出庫單正確的開具增值税發票，並及時的將銷售錄入賬套。月末核對發票數據的正確性，做到開票軟件與賬套數據一致。按時勾兑增值税進項發票，並與賬套數字核對準確一致。對滯留票要按期進行清理。

2、每一天及時的將銀行統計填入資金日報表，並核對銀行餘額是否正確。按時發送每日餘額以及貨款回款表。及時將回款入賬。

3、嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的`規定，結合有關財務制度對審核無誤的會計憑證，辦理現金和銀行收付款業務。付款時，嚴格執行各項財務手續，嚴格審核記賬憑證是否有相關領導簽字或蓋章，對手續不全的項目不付款。根據已經辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬，並結出餘額。

4、妥善保管好了庫存現金、各種銀行現金轉賬支票、網上銀行U盾以及保險櫃鑰匙等重要物品。

5、每月最終一天做好倉庫盤存工作，對盤存出現的問題要及時向上級反應。及時的核算成本，填製成本餘額比對錶。並將成本數據錄入賬套。做到核算嚴謹，數據準確。

6、每月按時將審核過的報銷單分類填入費用匯總表，做到分類合理，數據準確。

7、在報税期內按時申報國税和地税，做到與報表一致。

8、完成一些其他相關的工作。

二、反思自我在今年工作中的不足之處：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、在一些細節方面的問題上處理不夠到位，有一些不必要的工作失誤。

三、對針對以上問題，今後的努力方向是：

1.在細節方面嚴格要求自我，調整好工作心態，不急不燥，認真及時的完成日常基本工作。

2.加強學習，虛心請教領導和同事，不斷提高自我各方面的水平，進一步提高工作效率，更好的完成各項工作。

3.加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習。

4.增強工作的創造性，根據工作需要，不斷調整自我的思維方式，改善工作方法和技巧。

綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

財務出納個人年終工作總結

20xx年9月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今後的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的'能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

財務出納人員個人年終工作總結

20xx年是全面小康社會和中國特色社會主義適合建設的關鍵一年。作為公司財務出納人員，在本年度的工作當中認真學習黨的十八大精神，在思想認識、學習和業務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個温暖的大家庭中成長、進步。

一、體驗企業文化，思想素質提高很快。

剛進入公司，面對陌生的環境，我感到極不適應，公司的領導給予我温暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種温馨的工作氛圍，讓我對公司的團結、協作、和諧、奮進的企業文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業、精心細緻、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進行，而且必須具備一絲不苟、嚴謹細緻的精神，一個標點符號的錯誤，一個數字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以説財務工作責任重於泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行細節決定成敗的職業觀。俗話説，實踐出真知,通過崗位鍛鍊，我對企業文化、職業道德和財務崗職業素質有了全面的瞭解，這是在學校難以學到的可貴經驗。

二、刻苦學習，知識水平有很大提升。

作為一名新人，通過與周圍優秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，於是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中幹，幹中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業知識、提高專業技能作為一項重要內容來抓。業餘時間，結合崗位工作需要，我重新翻閲大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業。二是將學思結合起來，注重總結經驗教訓。孔子云：學而不思則罔，死而不學則怠。每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收穫，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以後該注意什麼，力求改進工作方法，避免以後重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收穫，每天都有新的，自我感覺收穫頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。

三、大膽實踐，全力提高業務能力。

實習期間，我主要從事銀行賬户和企業賬户管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬户和企業賬户管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環境。首先，我積極參加公司的統一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬户管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤於動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業務進行對賬、查帳，不放過一個環節，不疏漏一個細節，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協助同事一起編寫修正了銀行賬户管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領導安排又在企業管理崗鍛鍊，期間整理了公司所有開户企業資料台帳，掌握了ATOM系統操作技巧，進一步把握 企業賬户管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛鍊，我業務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬户管理。

四、總結自我，正視自身的缺點與不足。

在領導的'指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現在:一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足於完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對於崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在別人推才動、別人不推就不動的傾向。二是工作積極性還不夠高，創新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率;依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼裏看不見需要做到活，不能及時發現問題，一也不具備處理突發事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發揮自身的積極性和創造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。

正視自身的不足，才能超越自我。今後我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員;其次，明確學習的重點，即不僅要全面細緻地瞭解企業對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開户企業的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養細緻周到的工作作風。要帶着責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衞生，還是賬户登記，無論是整理材料，還是填製表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不苟地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養細緻周到的工作作風。三要培養鑽研精神和探索精神。繼續努力學習，繼續大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業務知識，學會更多的業務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多瞭解業務，及時發現問題並作相應處理;腦勤，要善於思考善於總結，提高工作水平;手勤，要多聯繫多操作多實踐，遇到工作要搶着幹;腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙後，在實踐中學習更多的東西。

五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。

除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒着炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。

以上就是本年度個人報告，不當之處還請領導批評指正。在以後的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業務能力和綜合素質，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。

20xx財務出納個人年終工作總結

作為公司的財務，平時要把公司財務方面的.工作做好，把公司每一筆金錢用在最為合適的地方。如果公司財務工作做得不好，就有可能導致公司資金週轉不靈。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“20xx財務出納個人年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

新手個人工作總結5

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作，並參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單彙報：

一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題

1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會後傳達落實到市縣兩級機構。

2、協助總經理對縣(20xx年銷售工作總結)級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取彙報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。

3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關係，使代理業務成為20xx年新的增長點。

4、協助總經理開展***車友俱樂部的`合作，簽訂合作協議。並具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電台都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好，***車輛的統保正在洽談中。

二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業務發展：

1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規範。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、製作招聘卷宗、簽署轉正手續、製作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。

三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：

1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤製作手續費發放表，張貼代理人資格證書，審核業務員報銷。

四、作為班子成員完成個人保費任務：

1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。

2、做客户服務，儘量自己客户出現場，解答客户疑問。缺點和不足是由於沒時間聯繫業務，續保業務丟失。對客户的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

新手個人工作總結6

xx醫院手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衞生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人着想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規範整體護理，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。

四、提高護士素質、培養一流人才

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。xxx被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。

五、工作業績

我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨着護理條件，護理水平和服務質量的'提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。