醫護人員工作總結範文

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的醫護人員工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閲讀。

醫護人員工作總結範文 篇1

在院領導和科主任的支持下，在科室同志們的配合下，我們工作進展得很順利，本人也很有成就感。這表現在以下兩個方面：

其一，以身作則上。

前兩月病員多，護士少，為了讓同志們少上一個夜班，多一些休息時間，我一直排具體班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關懷，護理工作應該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差錯。在那個艱苦時期，我很感謝科裏的姐妹們，像海雲，生病了還堅持上班，像小爽，不捨得請一天假，一個人請假，班就排不開是當時的情況，像小菊，家在醫院，我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累，像我，幾次要累暈，可我依然咬牙堅持，特殊時期，我們得多些擔待，最艱難的一段，我們終於走過，我感謝大家的風雨兼程，謝謝姐妹們真誠的付出。

其二，在為患者服務方面。

我根據患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小製作，優化護理服務。為了某一項特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復是我最好的回報。當家屬們以最原始的方式感謝我時，那翻遍口袋找出的鈔票，那無法言喻的感激之情，我對她們説：“心意我心領了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內之事，不值得你們這樣記掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的'工本費，我個人能夠自理，你們不要放不下，付出和施捨是兩碼事，你們誰也不欠我的，別不好意思。”我談這些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護理這項職業，我們就得為自己的選擇付出心血，就要幹一行愛一行，行行出狀元。

雖然取得了一些成績，可那隻代表過去，不代表未來，我今後的打算是：在原有的基礎上，紮紮實實開展中醫非藥物療法，打出我們的品牌和優勢，做好中醫內病外治的特色。人無我有，人有我優，抓着機遇，提高中醫院的競爭能力，更好服務於患者。

醫護人員工作總結範文 篇2

2022年，醫院感染管理工作在醫院的正確領導大力支持下，院感科積極工作，進一步健全落實院感組織網絡，嚴格管理制度，開展必要的監測檢查工作。醫院各科室有力配合，護理部切實抓好科室消毒隔離技術操作、無菌技術操作及檢查考核，臨牀科室及時認真填寫和上報科室院感病例，院感科做好院感病例的監測與分析，指導臨牀科室控制醫院感染。通過以上工作，2022年，我院院感病例共5例，院感率0.9%，全院無醫院感染暴發流行，有效將醫院感染控制在較低水平。

一、健全組織，制定和完善醫院感染管理規章制度

今年3月醫院調整了院感委員會，健全了院科兩級院感質量控制管理體系。根據《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫療機構醫療廢物管理辦法》、《內鏡清洗消毒技術規範》、《傳染病信息報告管理規範》等相關法律法規、規範、規章，結合我院實際情況修訂了我院的醫院感染管理，傳染病管理制度、職責、措施、流程等。

二、針對院感薄弱環節，加強院感質量控制

進一步完善了醫院感染的質量控制與考評制度，制訂了醫院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點環節的管理，特別是手術室、產房、檢驗科、治療室、急診科等重點部門的醫院感染管理工作，防止醫院感染的暴發流行。

三、根據傳染病的管理要求，加強傳染病的院感防控

進一步加強內科門診、發熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實傳染病醫院感染控制要求，加大醫院感染防控力度，規範工作程序，特別是對全院醫務人員，加強了傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。

四、根據院感管理要求，做好病例回顧性調查

2022年，全院共出院病人5456人次，其中外科出院2205次，內科出院2596人次，婦產科出院655人次，其中外科感染病例共3例，感染髮生率為0.14%;內科醫院感染病例有1例，感染髮生率為0.038%;婦產科醫院感染感染有1例，感染髮生率為0.15%;中醫科、五官科、肛腸科醫院感染髮生率均為0%。

五、抓好環境衞生學、消毒滅菌效果及手衞生監測工作

為規範全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，院感科加強院感採樣監測，委託縣疾控中心對全院重點科室進行了消毒滅菌效果監測，同時加強對手術室、產房、護理部等高危區的環境衞生學監測及醫務人員手衞生的監測。對全院各臨牀科室、醫技科、門診的空氣進行了監測，合格率達100%。

六、加強醫療廢物管理

院感科不斷完善各項規章制度，明確醫療廢物管理人員職責，落實責任制，加強醫療廢物的管理並常規督查，發現問題及時整改並反饋。我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規範管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起醫院感染暴發。重新設計醫療廢物回收登記表，利於回收存檔。對我院的`醫療廢物暫存地進行了重新選址改建。是的醫療廢物的管理過程更符合實際，減少了污染和醫護人員受傷害的機會。

七、強化院感培訓及考核

進行了四次醫院感染知識培訓，參加人員包括全院醫務人員，共118人次，培訓內容為：①院感基礎知識培訓，②抗菌藥物臨牀應用指導原則、解讀多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術指南(試行)、③醫療廢物的處理，④醫院感染病例的診斷標準、手衞生標準預防，解讀“二乙醫院”院感有關標準。

通過培訓，全院醫務人員及工勤人員對醫院感染的重視。醫務人員無菌操作意識得到了增強，爭取人人做到“有菌觀念，無菌操作”。

八、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理

為加強消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理，院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的抽查是每季度一次，方法是從臨牀科室採樣，到物質庫房索證。結果各證齊全，全部合格。

九、積極參與醫院建築設計

在新建病房樓時，建議使用感應性水龍頭、重點科室配備幹手紙，院領導同意並已經實施到位，投入使用。此措施大大提高了我院醫務人員的手衞生依從性。建議治療室和換藥室的空氣消毒全部採用懸掛式紫外線消毒機動態臭氧空氣消毒機，其中懸掛式紫外線消毒實施不到位，將進一步完善，爭取落實到各科室。

十、雖然我科做了大量的工作，但是還是存在很多問題：

1.醫院感染環節質量需進一步加強。

2.臨牀感染管理小組尚未充分發揮其作用。

3.感染監測結果應定期向臨牀科室反饋。

4.部分臨牀科室醫生對院內感染重視程度仍不夠，對病人的有關院內感染的診斷及病情分析方面存在欠缺，醫院感染登記表不能及時報送。

5.各臨牀科室醫護人員無菌觀念、手衞生知識仍需加強。

新的一年即將到來，我科將繼續開展各項工作，並針對本年度問題，不斷完善和提高。不斷總結經驗，虛心學習，爭取“二乙醫院”順利通過。

醫護人員工作總結範文 篇3

時光宛假設白駒過隙，現如今20xx年的工作便是已經結束了，回過頭來看這一年的成長與改變，也是讓我的人生收穫到了更多的精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進行了深刻的總結。

一、專業知識與技能上

在目前的助產崗位，我一直都是非常認真的對待自己的工作，同時每一天都是懷抱着極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在助產崗位的所有標準，努力的為母嬰的健康成長做更多的奉獻。在這一年中為了提升我個人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓中，在每一次的培訓中去感受更不一樣的知識，並且讓個人的能力在其中得到提升。對於醫院領導對我在工作上的安排與指導，我都是有非常認真的在進行核對與檢查，就希望自己能夠將自己所負責的全部做都完成好，並且保證所有母嬰的健康。

二、思想與工作狀態上

一直以來我都保持着非常嚴格的按照醫院的要求來管理自己，爭取讓自己在醫院的`助產科中有非常棒的表現，更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領導對我的安排與批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中，主動在其中承當一定的角色與任務，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方，我都是有及時的去請教並自主的鑽研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。

三、往後目標

為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位，便是需要在工作中不斷去成長，去努力的完成好每一件事，努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流，更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚，並且債照顧的過程中時刻留意，做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長，去改變的地方，一這樣的方式來讓自己得到更大的成長，同時促成醫院的更好開展。

醫院的開展是由每一位員工的共同努力所帶來的，所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以的照顧，將自己的温暖帶給母嬰們，讓他們會都可以在醫院得到最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。

醫護人員工作總結範文 篇4

醫院在控制其竭力保障健康教育經費開支，以其他項目經費增長情況下開設健康教育和控煙諮詢健康教育配套設施，現將我院健康教育工作情況總結匯報如下：

一、健全組織強化制度

我院將健康教育工作列入醫院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育網絡，成立健康教育領導小組，院黨委書記擔任組長，副院長、紀委書記等擔任副組長，各職能科室負責人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專幹、科主任護士長是科室健康教育負責人，科室指定健康教育專幹負責本科室健康教育工作。醫院在控制其他項目經費增長的情況下，竭力保障健康教育經費開支，以完善健康教育配套設施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫院健康教育工作順利開展。

二、完善措施狠抓落實

(一)醫院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案，及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃，並按照計劃實施開展良好，每月健康教育辦公室按照工作計劃到各科室檢查健康教育開展情況，按照獎懲制度進行獎罰，進行通報。

(二)完善全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫院院容院貌和醫務人員精神風貌有明顯提升。

(三)醫院開展各種方式健康教育

1、健康教有宣傳陣地

(1)健康教育宣傳欄：門診健康教育宣傳欄每2月更換一次，合計本年度6次，各病區健康教育宣傳欄每季度更換一次。開闢醫院門診健康教育長廊、主要介紹健康教育知識，心理健康知識，控煙知識，急救常識，安全知識、醫院設備、科室、專家簡介，指導患者就診。

(2)門診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來院患者免費取閲健康教育資料。門診各診室配置健康教育資料架，放置健康教育處方和健康教育資料，培訓各科室門診醫生正確使用健康教育處方，提高就診患者相關疾病的健康知識。

(3)門診住院大廳電視屏、多媒體等播放健康教育知識。

2、領取和自編健康教育宣傳資料

醫院領取健康教育手冊和孕婦保健教育手冊讀本25000本，分別發放到門診、住院社區居民手中。自編健康教育處方22種88800張，發放到門診、住院患者，自編控煙知識宣傳彩頁和腸道傳染病防治知識摺頁及印製中國公民素養66條共33000張，分發至醫務人員患者、居民手中。病區每個月召開公休座談會，和健康教育健康促進、控煙活動會議，組織患者及家屬參加，學習健康教育知識，徵求患者及家屬意見，讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時也改進了我們工作中的不足。要求培訓活動有資料、有記錄。並每季度進行一次醫務人員、病人健康教育測試，測試內容包括控煙、專科知識、公民素養知識。醫務人員健康教育各項測試知識知曉率均90%以上，住院患者病陪人健康教育各項知識知曉率在80%以上。健康教育辦公室定期召開一次公休座談會發放健康教育宣傳資料和滿意度調查表滿意度在97%以上。

3、各病區編制常見病、多發病健康教育手冊指導患者健康的`生活方式和方法。

(五)開展多種形式醫院健康教育

1、醫護人員健康教育

(1)不斷提高職工健康教育重要性認識

醫院召開多次中層幹部會議和職工大會，醫院領導在會上強調醫院健康教育重要性和必要性，他同醫療告知和心理護理一樣，是適應醫學模式向以健康為中心轉變和現代醫學發展趨勢(由單純治療服務轉向防治結合的綜合服務)，和諧醫患關係。同時健康教育是醫療服務的組成部分和有效易行的治療手段。

(2)積極開展醫護人員健康教育活動。醫院職工每年參加衞生局組織的繼續教育，主要學習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關知識(有學分)。

(3)醫教部、護理部等近年加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發公共衞生事件應急演練並取得優異成績，開展醫院突發公共衞生事件應急培訓演練，提高醫務人員應對公共突發事件能力。

2、患者及家屬健康教育

(1)門診設立健康教育諮詢台和心理諮詢室對候診患者進行口頭健康教育指導和諮詢，介紹醫院環境，解答患者提問，發放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閲。接診醫生做隨診健康教育，針對病情指導患者檢查、用藥健康指導或發放健康教育處方。

(2)20xx年全院開展優質護理服務，以健康教育為中心使住院病人在享受優質服務的同時還增長了相應的健康知識。住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評價表和健康評估表，根據患者健康狀況和疾病進行入院病房出院健康教育接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度，讓其熟悉環境。醫護人員利用查房、治療、護理時間進行病房健康教育指導患者配合各項檢查，介紹檢查、用藥治療注意事項。患者出院時醫護人員指導其飲食、鍛鍊、用藥複診等。慢性病或有復發傾向的患者出院後，主治醫師和病人服務中心電話回訪瞭解患者身體狀況、繼續做患者健康教育，並徵求患者意見以改進工作。

3、大力提高羣眾性健康教育宣傳為提高廣大羣眾健康生活水平，今年我院共組織醫務人員上街開展健康教育宣傳活動14次以上，進行義診、測血壓、健康諮詢，開展健康教育講座和健康教育大講堂5次、發放健康教育資料以提高社區居民和社會人羣健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。全年送醫送藥到基層宣傳10餘次，發放健康教育資料20xx餘份。另外醫院健康體檢、大學聯考體檢等期問發放健康教有資料上萬餘份。以多種形式向羣眾宣傳甲型H7N9型流感、手足口病、結核病、艾滋病等有關防病知識。慢性病防治知識教育是社區、社會宣傳教育重點，我院通過發放健康教育資料和開展健康教育講座進行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識教育。

三、控煙工作

我院在控煙工作方面成績尤為突出，保持“無煙醫院”稱號。醫院成立了控煙領導小組，形成院、科、室三級控煙網絡，制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指，定控煙監督員，進行控煙宣傳、勸阻。醫院在樓梯口、電梯、患者等候處、會議室、辦公室、衞生間等張貼醒目禁煙標識500餘處，宣傳控煙畫100餘處，各期健康教宣傳欄都有控煙知識宣傳、醫務人員帶頭不吸煙，宣傳勸阻來院人員戒煙，對於煙癮大一時戒不了的人員指引其到吸煙區。通過近幾年控煙健康教育和無煙醫院建設。醫院吸煙人員和吸煙數量明顯減少、目前我院幾乎無醫務人員和醫院職工吸煙，少數初來醫院人員吸煙。

經過醫務人員勸阻都能及時滅掉煙頭，我院健康教育經過了積極努力地工作，雖然廣大醫務人員對建康教育重要性認識不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強，健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作仍然存在許多不足，還須繼續努力、完善。做好健康教育工作，為推動醫院醫療衞生事業發展作為一項重要事業長抓不懈。為創建“國家衞生城市”和諧醫患關係。促進廣大患者及社會人羣健康做出醫務人員應有貢獻。

醫護人員工作總結範文 篇5

一、臨牀護理質量

1、每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。

2、嚴格執行查對制度，落實率100%。

3、急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

4、加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。

7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

8、發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。

9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理併發症發生(院前壓瘡除外)。

10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發生。

二、院感工作

1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

3、嚴格執行《醫務人員手衞生規範》，掌握正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。

6、積極主動接受院感知識培訓。

三、培訓學習

1、每月開展專科知識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。

6、組織開展應急預案培訓。

7、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。

四、優質護理服務

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。

2、注重年資新老、能力強弱的搭配，並能充分體現對病人的`連續觀察。

3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鈎，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

五、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優質護理服務需進一步深化。

醫護人員工作總結範文 篇6

為切實做好新型冠狀病毒疫情防控工作，按照縣委、縣政府安排部署及通知要求，某某局及時嚴密部署、迅速採取措施，確保市場監管領域防疫工作落到實處，具體做到“四強化四嚴”。

一是強化組織領導，嚴密部署落實。對疫情防控再部署再落實，並按照會議精神要求全局幹部取消休假，今天全部正常到崗上班。

二是強化市場監管，嚴格疫情防控。我局及時印發了《某縣市場監督管理局關於冠狀病毒感染的肺炎病情防控工作的緊急通知》，要求關閉市場上所有活畜禽交易場所，嚴禁採取任何形式進行活畜禽交易，某某市場和某某場已於某月22日全部關閉；曾進行活畜禽交易的'食用農產品市場要進行徹底的清洗、消毒；餐飲服務單位經營和加工場所禁止圈養、宰殺活的畜禽類動物等，對違法違規開展活畜禽交易和宰殺行為嚴厲查處。某月26日，我局印發了《緊急通知》，要求全縣所有餐飲單位（包括鄉鎮農村）全部停止營業，同時，協調城管執法大隊對街上的從事餐飲的小攤小販進行了取締。截至目前，下發通知某某某餘份，出動執法人員某某某人次，檢查各類經營户某某某家次。

三是強化價格監控，嚴守市場穩定。春節前，我們嚴格按照上級要求印發《關於穩定新型冠狀病毒肺炎防護用品和藥品市場價格的提醒告誡書》60餘份，對全縣醫療機構、藥品經營單位進行提出告誡，要求嚴格執行明碼標價規定，不得價外加價，不得收取任何未予標明的費用；嚴禁相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益；嚴禁絕捏造、散佈漲價信息，藉機哄抬物價、囤積居奇，推動相關醫藥用品價格上漲。一旦發現違法行為，依法從嚴從快從重處罰。截至目前，接到價格投訴舉報某某件，餐飲投訴舉報某，現已處理某某正在調查某件。

四是強化應急值守，嚴把宣傳引導。我局制定了應急預案，成立了綜合應急組，專門負責疫情宣傳報道與輿情監測，及時引導輿論。同時加強應急準備，協助開展疫情防控相關知識宣傳教育，引導羣眾不傳謠、不信謠，不隨意散佈有關疫情信息，鎮定自若，有效應對，做好疫情市場防控工作。同時，我們公佈了市場監管舉報電話12315，及時受理羣眾投訴舉報。

存在問題：

一是大部分藥店和醫療機構缺乏口罩、酒精、消毒液等防護用品。

二是由於外出道路封閉，某某超市反映蔬菜等生活用品貨源緊張，影響城鄉居民正常生活。

下一步，我局將加大監管力度，強化監管舉措，在防護用品價格、質量及農貿市場、餐飲單位檢查上再下力氣，全力構築市場監管防疫屏障！

醫護人員工作總結範文 篇7

20xx年我院疫情防控工作，在市委市政府的正確領導及衞計局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，及時有效應對突發公共事件，我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業病防治法》、《中華人民共和國突發事件應急法》、《國家突發公共衞生事件應急預案》條例，加強應急準備，積極處置突發公共事件，在衞生防疫、醫療救治等方面做了大量工作，應急管理工作取得了顯著成績。

一、建立應急防控小組

成立醫院應急隊伍。由臨牀xxx擔任組長的應急小組，各科室技術強、資歷高的醫療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍，配備了相應的設備和器材，能夠在第一時間承擔轄區內突發公共衞生應急事件的現場應急處置工作。形成了一個統一指揮、協調有效、緊密配合的戰鬥團體。

二、強化組織領導、提高認識、統一思想

多次專門研究衞生應急工作，成立了突發公共衞生事件應急處理領導小組，負責突發公共衞生事件應急處置的日常管理和綜合協調工作；建立了突發公共衞生事件及疫情報告值班制度，實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了疫情培訓X次，培訓xx多人，使傳染病防治工作進一步法制化、規範化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統內培訓學習外，還主要對突發公共衞生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓，內容包括報告內容、報告時限和報告程序等，並進行了培訓後測試，取得了較好的培訓效果，醫務人員基本掌握了突發公共衞生事件報告要求和報告時限，並按照要求開展突發公共衞生事件及疫情報告工作。

三、制定、完善相應預案

各級領導明確了職責，落實了分管領導，配置了兼職人員負責衞生應急工作。及時修訂和完善了《xx院突發公共衞生應急預案》和專項預案，制定了《xx院突發公共應急醫療衞生救援應急預案》，及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協調、通力配合，對突發事情能進行妥善處置。並將衞生應急工作納入了年度目標考核內容。

四、工作開展情況

1、應急物資、急救防疫設備準備。醫院購買應急資金，努力做好隔離室傳染病房牀單元準備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫用外科口罩、N95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備，為應急工作提供了有力保障。並安排專人隨時檢查各種藥品和器械，保證無過期，消殺藥械、急救藥械，確保設備是否處於正常運轉狀態，確保應急工作萬無一失。

2、設立預檢分診台，做好預檢分診工作，及時發現和隔離傳染病，做好轉診和救治。發現疑似病例、及時專家會診，及時轉送隔離病房。

3、院公共衞生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳，發放宣傳資料x萬張，確保了我市防控工作的全面、有序、規範開展。

4、將衞生應急工作內入了目標考核內容，突發公共衞生應急辦公室定期對各科室應對突發公共衞生事件工作情況進行了現場指導和督導檢查，及時更換銷燬過期應急藥品，對出現問題的科室進行批評及經濟處罰。

5、設專人負責傳染病及突發公共衞生應急人員上報工作，組織全院醫務人員認真學習《國家突發公共衞生事件相關信息報告管理工作規範》，嚴格按照規定時限進行突發公共衞生事件報告管理信息系統絡直報。

6、根據醫院制定的應急演練方案，組織應急演練我院針對醫院特點，組織疫情防控就職演練，急診病人應急救治演練。

7、為了實現疫情防控工作的制度化管理，醫院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度，通過實現工作的制度化管理，不斷提升內涵，完善工作機制，確保衞生應急工作協調有序的開展。

8、我院根據X市應急管理突發公共事件信息處理工作相關規範，結合我院工作實際，制定了信息報送流程。流程規定：突發事件發生時，必須及時向總值班和院領導報告，通知醫院應急管理工作領導小組和上級主管部門，並及時反後續處置情況。我院採用多種方法和形式，保證了應急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應急知識版面宣傳活動，組織全院職工認真學習了應急安全知識，並通過院委會、院週會（主任護士長會）、行政查房、醫德醫

風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育，讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施，增強了防控意識和技能。同時，組織醫務人員走上街頭，通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳，營造了濃厚社會氛圍。

五、工作中存在的問題

1、當疫情發生時，醫院儲備防疫物資存在不足，各項防疫設備配置不齊。

2、全員認識不到位。對衞生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識。

2、預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。

3、衞生應急處置能力亟待提高，應急人員素質需要加強。

六、後期工作安排

1、繼續加強衞生應急管理體系建設，完善衞生應急領導組織和工作機制，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協作機制。明確衞生應急職責，健全衞生應急常態長效管理機制。總結我院衞生應急管理、特別是醫療衞生救援和醫療衞生保障等工作經驗，查找薄弱環節，不斷提高預防和應對突發公共衞生事件應急能力。

2、強化衞生應急常態管理，健全衞生應急預案體系。逐步完善我院衞生應急預案和重大活動保障方案，突發公共衞生事件的信息主動搜索，定期彙總關信息，逐步建立和健全區域公共衞生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區域內公共衞生風險評估，制定相應的.工作方案，採取有效應對措施。

3、積極組織開展衞生應急工作進基層，夯實衞生應急工作基礎，建立衞生應急志願者隊伍，加強衞生應急培訓，開展應對突發公共衞生事件，重大災害等事件的多部門協同演練。積極開展健康教育。開展衞生應急健康教育及科普宣傳，提高婦幼羣體的衞生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發公共衞生事件應急風險溝通指南》，增強風險溝通意識。

4、加強衞生應急隊伍建設，調整充實衞生應急隊伍，明確衞生應急人員的崗位職責，建立通訊絡，做好應急人員的專業知識和技能的培訓，完成衞生應急人員重點傳染病防控等專業知識培訓，組織1-2次綜合性突發公共衞生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現場處置能力。

醫護人員工作總結範文 篇8

當前，新冠肺炎疫情防控工作進入關鍵時期，節後人員流動增加，防控形勢複雜嚴峻，為實現全民參與、聯防聯控，堅決打贏疫情防控阻擊戰，現將有關事項總結如下：

一、全區所有單位、居民小區、xx村實行封閉式管理，人員進出一律檢測體温，並出具有效證件。外來人員和車輛一律嚴控，特殊情況由管理人員做好登記備案。無物業、無安保、開放式小區居住區由屬地蘇木鄉鎮（街道）負責落實封閉措施。

二、入境我區人員要及時向居住地所在xx村（社區）報告健康情況，並配合完成個人信息登記工作；在我區無固定居所的，及時向入住賓館、酒店或接待、監管單位報告。對隱瞞、緩報、謊報有關信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務的'，將依法依規追究相關人員責任。

三、入境我區前14日內有過確診病例或疑似病例密切接觸史、湖北往來史的人員，要嚴格按照相關規定接受集中隔離醫學觀察；有過其他疫情較重地區往來史的人員，要嚴格按照相關規定接受集中隔離醫學觀察或者居家隔離醫學觀察。

四、機關、企業、事業單位要嚴格實行本單位人員晨檢和日報告制度；加強對進出人員體温檢測，如有異常及時向屬地衞生健康部門報告。管好自己的人，看好自己的門。

五、出現發熱、咳嗽等症狀的人員，必須及時就診，並第一時間向xx村（社區）或相關單位報告。確診和疑似病例要嚴格在定點醫療機構治療，不允許跨區域轉移病例，嚴格防止疫情輸出；視情對小區、xx村、住宅樓單元實行封閉式硬隔離。

六、非涉及居民生活必需的公共場所一律關閉。農貿市場、超市、藥店等場所合理安排營業時間，定期消殺，進入人員一律檢測體温、佩戴口罩。快遞、外賣實行無接觸配送。

七、“紅事”停辦，“白事”從簡，並提前報xx村（社區）備案。對舉辦或承辦集體聚餐、參與聚眾活動的單位和個人，將依法依規追究相關人員責任。

醫護人員工作總結範文 篇9

在心內科工作了幾個月，如今到了年末了，我感觸頗深，現總結如下：

一、心內科病人特點

進了心內科才知道什麼是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者病症劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有噁心嘔吐，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵，我幾乎是小跑幹活，每一個患者所作的第一件事就是生命體徵，先看血壓、心率、血氧、醫生下達病危或病重通知，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有局部年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情開展快，梗死範圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲哀的樣子心裏也不是滋味。當送患者到上級醫院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監測生命體徵觀察病情變化，撫慰病人，告知患者家屬病情並平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫院的指定科室時，心裏很踏實，為患者有了生的希望感到無比的快樂。

有一局部心梗患者在恢復期間一直不錯，不知什麼原因發生猝死。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕，因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由於各種原因發生心衰，這時醫生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執行醫囑，高流量吸氧強心利尿等對症處理，看着患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘病症緩解，心裏有一種説不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。

二、工作的風險

心內科是風險較大的科室，醫生為救治患者經常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測，術後監測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放鬆警惕，看似很平靜的病區，由於病種的特殊性藴藏着很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當聽着患者熟睡的鼾聲，看着胸廓有節律地起伏，心裏是踏實的，有些患者會在晚上發生猝死，醫生護士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫學有3 / 10

侷限性，所以醫生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種撫慰，對活着的家屬是一種心理上的解脱。

三、對護士的要求

心內科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業精神和奉獻精神，我在想心內科的醫生護士壓力都很大，因為來的.病人都是急的、重的，沒有奉獻精神是做不了心內科醫生護士的。

總之，雖然我僅僅工作了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的鼓勵，我敬重心內科的全體醫護人員，喜歡他們高超的技術和敬業精神，這是我的珍貴財富，鼓勵我不斷進步，有了前進的目標，真是獲益匪淺。

醫護人員工作總結範文 篇10

面向21世紀，衞生事業要快速發展，關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才；事業的承前啟後，更要培養選拔一批年輕的專業技術人才。xx年，醫院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。

根據調查結果，處理人員要向患方作耐心細緻的解釋工作，由於醫療行為具有特殊性，同時又具有較強的專業性，而患者就醫又有時限性，很難及時瞭解醫療行為的程序和相關規定，很容易產生誤會，形成糾紛，因此，協調藝術很重要。

我們體會是“解鈴還須繫鈴人”，科主任、護士長和當事醫生、護士先做專業方面的解釋，力求達到患者滿意，往往經過科室的努力，礙於醫護人員盡心盡力地治療和護理的面子，矛盾能夠及時化解；接

待人員重點解釋醫院醫療行為程序和規範，對專業方面的知識和認識要尊重專家的意見，多方面考慮，解釋工作要有耐心，不厭其煩，給人以關心、同情之感，要講究談話技巧，儘可能使患方瞭解醫院，多瞭解醫務人員，多瞭解醫療行為中的規則和程序，達到醫患雙方互相溝通，互相諒解的目的`。

解釋工作一旦做通，事後立即找科主任和當事醫生交換意見，把患者留下的意見和建議轉達給他們。明確責任是處理糾紛的原則，要敢於面對現實，對有問題的或形成糾紛的，處理一定要嚴格程序。首先，要堅持原則，以事實為依據，以法律為準繩，維護醫患雙方的合法權益；其次，是一次性解決，不留後遺症；再者，對重大事件要請第三方公正，請律師見證或請司法部門公正，不留隱患。對構不成事故的，醫患雙方又分歧較大的，要冷處理；醫患雙方分歧較小的，能夠達成協議的儘快解決，防止發生連鎖反應的可能；對部分不屬於醫源性糾紛，儘可能走司法程序，依法辦事。

目前，很多事故和糾紛仍在醫院處理，打、砸、鬧成風，嚴重影響醫院的正常工作秩序和人身安全。面對窮兇極惡的，屬於敲詐醫院的醫鬧行為，我們的接待人員採取的是找患方的熟人中間調解，法律顧問講解法律知識，冷處理及忍辱負重等方法，以便收集證據，爭取羣眾、鄉村、社區、公安及上級衞生行政等部門的多方同情和支持，對違法亂紀的醫鬧，採取保衞科、保安及公安聯動的方式解決問題，收到了良好的效果。在此，我們建議儘快成立第三方調解機制，來解決日益突出的醫患矛盾。

醫護人員工作總結範文 篇11

本人在醫院正確領導下，認真學習醫保政策、財經法規、醫院出納制度，堅持原則，嚴格遵守出納人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裏通過努力，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

一、財務核對工作

嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。根據出納提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的憑證不付款。審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

二、財務報銷審核工作

熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。每月按照税法規定及時做好代扣、代繳個人所税税工作。每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作

加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。加強出納檔案管理，規範出納基礎工作。

醫院出納檔案管理基礎薄弱，加強對出納檔案的規範管理，參與了整理裝訂了出納憑證，立卷歸檔。

做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放，醫院東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫院財務收支的審計工作。為社保稽核和收費年審提供了準確的'財務資料，整理財務制度，出納賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定，財務室被評為醫院先進集體，同時本人補評為先進個人。

四、存在的問題和建議

由於醫院無基本賬户，財務核算中現金流量較大，坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。醫院業務量較大，財務人員較少，限於日常核算事務，不能為領導及時提供報表。財務人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專業知識的同時，還要學習新出納制度與財務有關的其它知識。

醫護人員工作總結範文 篇12

在20xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衞生局和疾控中心領導的正確領導和指導下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強了人民羣眾對牙病的認識，提高了診療水平，為進一步開創牙防新局面，奠定的紮實的基礎，基本完成了年初既定計劃。現將一年來的如下：

一、領導重視，組織得力

牙防中心作為一個剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發展，疾控中心藉助結核項目的`宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。

二、加強對工人和學生的宣傳

隨着宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業招工人員免費體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對在校學生四千多人免費體檢，為他們發放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人羣的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以後牙防工作奠定了基礎。中國教育

三、加強節日宣傳

在今年的三八節、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視台人員一起到國小舉行義診活動，製作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，並通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點帶面的作用。

醫護人員工作總結範文 篇13

一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診台接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新台階。現將我的工作總結如下：

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味着要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來諮詢，我們是諮詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的`急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職着保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

醫護人員工作總結範文 篇14

新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下：

一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。

牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習，響應醫院號召開展“服務”評比，抓好醫德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。

二、規範醫療質量管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高醫療技術水平。

1、科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

2、醫護工作嚴格執行治療規範，加強醫院感染管理，全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生，無院內感染病例，無患者投訴。

3、科室人員按時參加院內各種業務學習;6人次參加院外學術會議及短期業務學習，引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業務水平穩步提高。

三、穩中求進，積極引進新技術、新設備，填補我院醫療空白，更多更好的為患者服務。

1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療範圍不斷科學合理的擴展。

2、購進中藥燻蒸牀、電動頸腰椎牽引牀、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。

四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫院下達的.經濟目標。

1、專業的醫療技術，個性化醫療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。

2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共xx元。

3、科室爭先進，科員爭優創先，我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。

五、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展，專科影響力也有待提高，醫療技術形象仍然未被廣泛認同，專業技術水平仍有待提高等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱鉅，我們有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。